Spis treści. Twój Bank Magazyn Banku Spółdzielczego w Toruniu. Wpływ OFE oraz sytuacji na Ukrainie na polski rynek akcji i obligacji

Transkrypt

1

2 Drogi Czytelniku, mamy nadzieję, że Twój Bank i tym razem sprawi Tobie dużo radości. Kolejne nagrody w loterii lokat wręczone, kolejne promocje już w ofercie tym razem sporo piszemy o produktach kredytowych, które dzięki wprowadzanym modyfikacjom i promocjom stają się jeszcze atrakcyjniejsze. Oczywiście, nie mogło zabraknąć miejsca na informacje o nowinkach - nowa strona internetowa, składanie przelewów zagranicznych bez wychodzenia z domu to kolejne działania rozwojowe wdrażane w banku. O realizowanych działaniach i planowanych kierunkach rozwoju opowiada nam także Pan Grzegorz Flanz, Wiceprezes Zarządu. Mijają kolejne miesiące 2014 roku, a my postanowiliśmy wrócić jeszcze na chwilę do poprzedniego roku, aby go krótko podsumować. Bo był to dobry rok. Tak uznali członkowie Banku, takie opinie otrzymujemy z zewnątrz. I z tego wszyscy mamy prawo być dumni. Niezwykle ciekawego wywiadu udzielił nam Pan Wojciech Machnicki, wieloletni klient Banku. Opowiedział nam o 10 latach funkcjonowania w Unii Europejskiej, trudach codziennej pracy oraz współpracy z Bankiem. A my byliśmy i pozostajemy pod wrażeniem efektów, jakie gospodarstwo Pana Wojciecha osiągnęło przez te ostatnie lata. W naszych poradach tym razem przedstawiamy konto oszczędnościowe. Ten produkt cieszy się ogromnym zainteresowaniem naszych klientów. Chcemy więc, by jego zalety poznali wszyscy - także ci, którzy jeszcze na niego się nie zdecydowali. A na zakończenie, jak zwykle prezentujemy nasze propozycje turystyczne i kulinarne. Wakacje za granicą czy wycieczka do sąsiedniej gminy? A może jedno i drugie? A na koniec smakowity deser. Miłej lektury! Redakcja Spis treści SEKCJA EKSPERCKA 3 Wpływ OFE oraz sytuacji na Ukrainie na polski rynek akcji i obligacji NASZ GOŚĆ 16 Rozmowa z Panem Wojciechem Machnickim, wieloletnim klientem BS Toruń, o biznesie rolniczym Z NASZEJ OFERTY 4 Przelewy dewizowe bez wychodzenia z domu! Pakiety startowe oferta wciąż aktualna Kredyty w rachunku bieżącym Współpracujemy z SGB Leasing Promocyjne stawki marży dla kredytu na zakup gruntów rolnych! Promocja kredytu mieszkaniowego CIEKAWOSTKI FINANSOWE 18 Nowe banknoty Koszyk płatności - jeden kod i gotowe Przelewy na rachunki zdefiniowane NASZE PORADY FINANSOWE 19 Zalety konta oszczędnościowego WYWIAD 7 Rozmowa z Panem Grzegorzem Flanz, Wiceprezesem Zarządu Banku Spółdzielczego w Toruniu Z ŻYCIA BANKU 9 ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS 13 Nowa strona internetowa Wpłatomat - testy trwają, wkrótce w każdym oddziale SPRAWY CZŁONKOWSKIE 21 Zebranie Przedstawicieli REDAKCJA ODPOWIADA 22 REDAKCJA POLECA 23 Lanzarote - sposób na ciekawe wakacje Regionalna Izba Historii i Tradycji Wiosenne ciasto na maślance z rabarbarem i kruszonką Twój Bank Magazyn Banku Spółdzielczego w Toruniu WYDAWCA Bank Spółdzielczy w Toruniu ul. Lelewela 33, Toruń KONTAKT Z REDAKCJĄ: redakcja@bstorun.pl REDAKCJA REDAKTOR PROWADZĄCY: Grzegorz Flanz ZESPÓŁ: Małgorzata Chojnacka, Paulina Jankowska, Radosław Ruciński, Waldemar Rutkowski OPRACOWANIE GRAFICZNE I REALIZACJA: Studio WHITEART -

3 SEKCJA EKSPERCKA Wpływ OFE oraz sytuacji na Ukrainie na polski rynek akcji i obligacji Ryszard Rusak - Dyrektor Inwestycyjny ds. akcji Union Investment TFI opisuje wpływ zmian w Otwartych Funduszach Emerytalnych na giełdę oraz znaczenie konfliktu rosyjsko-ukraińskiego dla polskich przedsiębiorstw. Ryszard Rusak Pewnym czynnikiem ryzyka jest dalsza eskalacja konfliktu rosyjsko-ukraińskiego. Już po 31 lipca br. dowiemy się, ilu Polaków pozostanie w OFE, co w przybliżeniu pozwoli oszacować konsekwencje całego procesu dla warszawskiej giełdy i inwestorów lokujących kapitał w polskie akcje. Niski odsetek osób pozostających w OFE przełożyłby się na obniżenie wpływów z tytułu kolejnych składek przekazy-wanych do funduszy. W rezultacie mogłoby dojść do podwyższonej, choć zapewne rozłożonej w czasie, podaży akcji ze strony OFE. Byłoby to novum, gdyż przez ostatnie kilkanaście lat OFE kupowały akcje spółek, przyczyniając się do uplasowania wielu ofert publicznych i rozwoju polskiej gospodarki. Ponadto można się spodziewać, że wraz z obniżaniem minimalnego limitu zaangażowania OFE w polskie akcje, który wynosi obecnie 75 proc., zarządzający będą dążyli do zapewnienia portfelom odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i dywersyfikacji. Jedną z możliwości byłoby zwiększenie ekspozycji na instrumenty zagraniczne kosztem krajowych, co generowałoby ryzyko dodatkowej podaży akcji. Oczywiście warto pamiętać, że ten pesymistyczny scenariusz wcale nie musi się zrealizować i co najważniejsze historycznie OFE miały marginalny wpływ na wartość rynkową spółek w dłuższym terminie. Dlatego nawet biorąc pod uwagę możliwe zwiększenie zmienności na polskiej giełdzie, na ceny akcji będą wpływały przede wszystkim fundamenty spółek, otoczenie makroekonomiczne oraz czynniki globalne. Ryszard Rusak - Posiada licencję doradcy inwestycyjnego nr 123. W latach pracował w Pionie Zarządzania Aktywami domu maklerskiego BIG BG jako doradca inwestycyjny, a następnie na stanowisku dyrektora ds. inwestycyjnych. W marcu 2000 roku przeszedł do Union Investment TFI, gdzie powierzono mu obowiązki doradcy inwestycyjnego. Pięć lat później objął stanowisko dyrektora inwestycyjnego odpowiedzialnego za fundusze akcyjne polskie i zagraniczne. Pewnym czynnikiem ryzyka jest dalsza eskalacja konfliktu rosyjskoukraińskiego. Może ona skutkować większą ner wowością wśród inwestorów oraz sankcjami gospodarczymi dla Rosji. Z punktu widzenia polskich firm trzeba mieć na uwadze także możliwą odpowiedź Kremla na sankcje. W przypadku zaostrzenia sytuacji, najbardziej może ucierpieć polski przemysł rolno-spożywczy. Sankcje na tego typu produkty są najprostsze do wprowadzenia, a ograniczenia w handlu takimi towarami już nieraz były stosowane przez Rosję. Warto jednak podkreślić, że spółki notowane na warszawskiej giełdzie, będące powiązane z rosyjską gospodarką, to głównie firmy przemysłowe. Wraz z innymi firmami z Unii Europejskiej dostarczają one Rosjanom ważnych artykułów wysoko przetworzonych, więc ich pozycja jest istotnie silniejsza. O ile więc konflikt na wschodzie może w pewnym stopniu osłabić dynamikę polskiego PKB, to jego wpływ na polskie akcje będzie najprawdopodobniej ograniczony. W uspokajającym tonie wypowiadają się także zarządy samych spółek, które co prawda dostrzegają problem, ale oceniają, że konflikt rosyjsko-ukraiński nie wpłynie znacząco na ich zyski w kolejnych ZUS OFE kwartałach. Niemniej jednak zaostrzenie się konfliktu u naszego wschodniego sąsiada może powodować pewną destabilizację w regionie. Spodziewamy się, że 2014 rok będzie relatywnie dobry dla rynku akcji, jednak kluczowa będzie selekcja spółek. 3

4 Z NASZEJ OFERTY NOWOŚĆ Przelewy dewizowe bez wychodzenia z domu! Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom z początkiem kwietnia br. udostępniliśmy w bankowości elektronicznej możliwość realizowania przelewu dewizowego (walutowego) w dowolnie wybranej przez Państwa walucie (zgodnie z obowiązującą w Banku tabelą kursową). Przelew dewizowy (walutowy) można wykonać do banków krajowych na terytorium RP jak również zagranicznych wg aktualnego na dany dzień kursu kupna i sprzedaży dewiz. Do wykonania przelewu dewizowego (walutowego) nie muszą Państwo posiadać rachunku prowadzonego w walucie obcej. Wystarczy zalogować się na rachunek bankowy prowadzony w Banku Spółdzielczym w Toruniu i wybrać przelew jednorazowy - dewizowy. Przejrzysta szata graficzna ułatwi Państwu sprawne uzupełnianie wymaganych informacji w zaledwie kilka minut. Nie ma w tym nic trudnego! Od zwykłego przelewu różni się tym, że wymaga on zatwierdzenia przez pracownika Banku. Wszystkie przelewy złożone w bankowości elektronicznej do godziny 14:30 zostaną zrealizowane przez Bank tego samego dnia, natomiast przelewy złożone po godzinie 14:30 Bank zrealizuje w dniu następnym. Dodatkowo koszt przelewu dewizowego (walutowego) może wynieść tylko 4,80 zł niezależnie od kwoty, o ile spełnione zostaną następujące warunki: Waluta przelewu - EURO Rodzaj płatności - Normalny (tomnext) Prowizje i opłaty pokrywa - Odbiorca i Zleceniodawca (SHA) Rachunek beneficjenta znajduje się w kraju należącego do EOG - Europejskiego Obszaru Gospodarczego Serdecznie zapraszamy Państwa do samodzielnego wykonywania przelewu dewizowego (walutowego) bez wychodzenia z domu. Pakiety startowe oferta wciąż aktualna Z myślą o Państwa potrzebach przedłużyliśmy trwającą od ubiegłego roku i cieszącą się dużym zainteresowaniem promocję Pakiety Startowe. Oferta promocyjna w dalszym ciągu skierowana jest do wszystkich Klientów, którzy nie posiadali dotychczas konta osobistego lub firmowego w Banku Spółdzielczym w Toruniu. Aby skorzystać z promocji Pakiety Startowe wystarczy tylko: przyjść do jednej z placówek Banku Spółdzielczego w Toruniu, założyć konto (Premium, Biznes Premium lub Agro Premium), zamówić bezpłatnie kartę do konta osobistego/firmowego, uruchomić bezpłatną usługę SMS Banking. Dzięki temu przez okres 12 m-cy od dnia podpisania umowy, Bank nie obciąży Państwa opłatą za prowadzenie rachunku. To takie proste! Dzięki usłudze SMS Banking otrzymują Państwo informacje o zmianie stanu swojego konta. W zależności od wyboru, jakiego dokona Klient, informację taką przesyłamy na bieżąco lub na koniec dnia codziennie lub tylko wtedy, gdy saldo ulegnie zmianie. Dzięki temu zawsze będą Państwo mieli aktualną informację o wysokości dostępnych środków na rachunku. 4

5 Z NASZEJ OFERTY Kredyty w rachunku bieżącym teraz oferta jeszcze bardziej atrakcyjna W trosce o zapewnienie Klientom jak najwyższej jakości świadczonych usług Bank Spółdzielczy w Toruniu dołożył wszelkich starań, aby jeszcze bardziej uatrakcyjnić posiadaną ofertę produktów kredytowych dla klientów instytucjonalnych. Dlatego już dzisiaj zachęcamy do skorzystania z nowej, odświeżonej oferty Kredytu w rachunku bieżącym, kierowany do firm oraz gospodarstw rolnych. Z PROMOCYJNYCH warunków trwających do r. mogą Państwo skorzystać jeśli: 1. Umowa o kredyt w rachunku bieżącym zostanie zawarta w okresie od r. do r., 2. Kwota udzielonego kredytu w rachunku bieżącym nie przekroczy ,- zł, 3. Pierwotny okres spłaty kredytu wyniesie minimum 36 miesięcy. wówczas promocyjne warunki obejmą także: 1. pierwszą prowizję płatną przed uruchomieniem kredytu w rachunku bieżącym w wysokości 0,00% 2. każda kolejna prowizja płatna w dniu rozpoczęcia kolejnego roku kredytowania w wysokości od 1,00% do 2,50% Wybrane atuty kredytu w rachunku bieżącym: długi okres kredytowania nawet do 60 m-cy (brak konieczności składania co roku dokumentacji), proste finansowanie potrzeb związanych z działalnością gospodarczą, stały dostęp do przyznanych środków, bez konieczności składania odrębnych dyspozycji w momencie korzystania z kredytu, automatyczne spłaty z wpływów na rachunek pomniejszają saldo zadłużenia, powodując możliwość ponownego wykorzystania środków w ramach przyznanego limitu kredytowego, odsetki naliczane są od wykorzystanej kwoty kredytu, a ich spłata następuje z rachunku bieżącego ostatniego dnia miesiąca z wpływów na rachunek lub w ciężar przyznanego limitu kredytowego, uzupełnienie środków obrotowych utrzymanie płynności finansowej, spłata kredytu następuję jednorazowo na koniec okresu umownego lub w ratach miesięcznych lub kwartalnych. Maksymalny okres kredytowania: dla kredytów do ,-zł nie zabezpieczonych hipotecznie wynosi maksymalnie 60 m-cy, dla kredytów do ,-zł z wykorzystaniem zabezpieczenia hipotecznego wynosi maksymalnie 36 m-cy, dla pozostałych kredytów wynosi maksymalnie 12 m-cy. Kwota kredytu w Rachunku Bieżącym Podstawą ustalenia limitu kredytu jest poziom bieżących potrzeb obrotowych, z tym że maksymalna kwota kredytu nie może przekroczyć równowartości średniomiesięcznych obrotów na rachunku bieżącym. Współpracujemy z SGB Leasing SGB LEASING jest firmą z 20 letnią tradycją, która z Bankiem Spółdzielczym w Toruniu współpracuje od kwietnia 2006 roku. Długoletnie doświadczenie zdobyte na rynku usług finansowych pozwala na szybki i bezpieczny dostęp do produktów leasingowych zarówno zaspokajając jednorazowe potrzeby Klienta po wieloetapowe inwestycje leasingowe. Dzięki przynależności do Spółdzielczej Grupy Bankowej SGB LEASING zapewnia bezpieczne zaplecze finansowe w postaci polskiego kapitału. Oferta SGB Leasing Samochody osobowe Transport ciężki Maszyny i urządzenia Maszyny rolnicze Sprzęt medyczny Nieruchomości Zarządzanie flotą Ubezpieczenia SGB Autosalon 5

6 Z NASZEJ OFERTY Promocyjne stawki marży dla kredytu na zakup gruntów rolnych! Wraz z nadejściem 2014 roku, zgodnie z decyzją unijnego Trybunału Sprawiedliwości, skończyły się możliwości preferencyjnego finansowania zakupu gruntów rolnych. Według nowych zasad, zakup ziemi może być sfinansowany jedynie jako jeden z elementów większej inwestycji, a koszt jej zakupu nie może przekraczać 10% kosztów kwalifikowalnych inwestycji finansowanej z udziałem kredytu preferencyjnego. Pomoc ta może być stosowana w przypadku inwestycji obejmującej - poza zakupem użytków rolnych - zakup maszyn i urządzeń rolniczych lub zakup nieruchomości innych niż użytki rolne. Z myślą o naszych klientach stworzony został kredyt inwestycyjny na zakup gruntów rolnych jako alternatywa dla braku możliwości finansowania tego rodzaju inwestycji preferencyjnym kredytem z dopłatami ARiMR. Atuty kredytu inwestycyjnego na zakup gruntów rolnych: Finansowanie zakupu dowolnych gruntów rolnych bez żadnych warunków dotyczących ich przeznaczenia, sposobu zagospodarowania, ceny, itp., Możliwość sfinansowania nawet 90% wartości gruntów, Niższe oprocentowanie w porównaniu do standardowego kredytu inwestycyjnego, Atrakcyjne koszty finansowe, Brak dodatkowych opłat np. związanych z administrowaniem kredytem i biznesplanem, Okres kredytowania nawet do 15 lat, Możliwość skorzystania z karencji w spłacie kapitału maksymalnie do 2 lat, Uruchomienie kredytu jednorazowo lub w transzach, Spłata kredytu w dogodnych dla klienta ratach, Możliwość wcześniejszej spłaty bez dodatkowych opłat, Minimum formalności. Dodatkowo obniżone zostały stawki marży kredytu inwestycyjnego na zakup gruntów rolnych. Oprocentowanie takiego kredytu to obecnie WIBOR 3M + marża 3 p.p. Promocja dotyczy umów o kredyt na zakup gruntów rolnych zawartych do r., w kwocie nie wyższej niż ,00 zł. Aby otrzymać Kredyt Inwestycyjny na zakup gruntów rolnych wystarczy, że przyjdziesz do dowolnie wybranej placówki banku, gdzie nasz doradca udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących samego produktu oraz wskaże dokumenty, jakie są niezbędne do przeprowadzenia procesu kredytowego. Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej oferty! Promocja kredytu mieszkaniowego Od kilku miesięcy trwały w naszym Banku prace nad udoskonaleniem oferty dotyczącej udzielania kredytów mieszkaniowych. Miło nam poinformować, że od 1 kwietnia wprowadziliśmy zmiany, dzięki którym stała się ona zdecydowanie bardziej konkurencyjna. Zgodnie z założeniami promocji, wszyscy Klienci mają możliwość skorzystania z preferencyjnych warunków zarówno w zakresie marży kredytu, jak i prowizji za jego udzielenie. Atutami naszej oferty, oprócz wspomnianych warunków cenowych, są także: jasna i przejrzysta procedura, brak dodatkowych, ukrytych opłat, a także krótki czas rozpatrywania wniosku. Mamy nadzieję, że promocyjne warunki skłonią Państwa do skorzystania z kredytu mieszkaniowego właśnie w Banku Spółdzielczym w Toruniu. Szczegółowe warunki nowej promocji przedstawia poniższa tabela, a dodatkowe informacje możecie Państwo znaleźć na stronie internetowej Banku oraz oczywiście w każdej z placówek. Zapraszamy! Cena kredytów udzielanych na okres do 25 lat Cena kredytów udzielanych na okres powyżej 25 lat BEZ PROMOCJI Oprocentowanie: WIBOR 3M + marża 2,00% Prowizja: 2,00% Oprocentowanie: WIBOR 3M + marża 3,00% Prowizja: 2,00% 6 Z PROMOCJĄ Oprocentowanie: WIBOR 3M + marża 1,60% Prowizja: 1,00% Oprocentowanie: WIBOR 3M + marża 2,60% Prowizja: 1,00%

7 WYWIAD Chcemy być coraz lepszymi doradcami Rozmowa z Panem Grzegorzem Flanz, Wiceprezesem Zarządu Banku Spółdzielczego w Toruniu o specyfice działalności Pionu Handlowego, priorytetach oraz planach na przyszłość. W Zarządzie Banku, poza Prezesem, jest dwóch Wiceprezesów. Czy tak jest we wszystkich bankach? Nie. Liczebność zarządu i podział odpowiedzialności poszczególnych jego członków zależy od wielu czynników: skali działalności, terytorium na jakim funkcjonuje bank, realizowanej strategii. W dużych bankach komercyjnych można znaleźć zarząd złożony z ośmiu osób, znam także banki spółdzielcze, w których zarząd jest pięcioosobowy. Obowiązujące nas prawo wskazuje, że członków zarządu banku spółdzielczego nie może być mniej niż trzech. I właśnie tak jest u nas. J akim obszarem działania Pan zarządza? W naszym banku wyodrębniliśmy trzy piony: Pion zarządzania, którym kieruje Prezes Waldemar Zieliński, Pion finansowy, za który odpowiada Wiceprezes Agnieszka Mikołajczyk oraz Pion handlowy za który odpowiadam ja. Chciałbym jednak zaznaczyć, że decyzje o szczególnie istotnym znaczeniu dla firmy i naszych Klientów podejmujemy wspólnie kolegialnie jako Zarząd. C zym szczególnym wyróżnia się Pion handlowy od pozostałych pionów? Pozwolę sobie użyć sformułowania, że Pion handlowy to pierwsza linia frontu. To wszyscy ci pracownicy, którzy odpowiadają za obsługę klientów i budowanie z nimi relacji. Dziś o wszystkich naszych oddziałach mówimy jako o placówkach handlowych nie pracuje tam ani jedna osoba, dla której współpraca z klientami nie byłaby priorytetem. Również w Centrali banku wyodrębniliśmy zespoły, których zadaniem jest rozwój i doskonalenie oferty, budowanie pozytywnego wizerunku banku oraz wsparcie pracowników handlowych w ich codziennej działalności. W Pionie handlowym staramy się robić biznes z naszymi klientami i to zawsze w taki sposób, by klient był zadowolony. To nasze credo. I jak Wam to wychodzi, klienci są zadowoleni? Co roku organizujemy badania satysfakcji naszych klientów. Dysponujemy również wynikami badań ogólnopolskich, w których starano się poznać poziom zadowolenia klientów banków. Osobiście niezmiernie się cieszę, że wyniki tych badań wskazują, że w zdecydowanej większości klienci są usatysfakcjonowani jakością współpracy z nami. Nie znaczy to oczywiście, że wszystkie aspekty naszej działalności są już teraz doskonałe. Ale dzięki informacjom od naszych Klientów wiemy, co w szczególności powinniśmy poprawić. I staramy się to robić. Korzystając z okazji pragnę podziękować wszystkim tym klientom, którzy chętnie biorą udział w naszym badaniu i dzielą się z nami swoimi opiniami i radami. Na czym więc zamierzacie się skoncentrować w najbliższym czasie? Wiele uwagi poświęcamy obecnie na to, by Klienci coraz wyraźniej mogli 7

8 WYWIAD dostrzegać w naszych pracownikach osoby, do których mogą zwracać się po wszelkie porady w swoich sprawach finansowych. Nasza kadra to zespół wykwalifikowanych osób, który stale się dokształca podczas wielu kursów i szkoleń. To osoby, którym nasi klienci mogą powierzyć swoje troski, licząc na profesjonalne doradztwo. A te troski są Urządzenia, łączące w sobie funkcje bankomatu i wpłatomatu będą dostępne dla klientów przez całą dobę rozmaite: brak wystarczających środków na zakup nowego mieszkania, budowę hali produkcyjnej czy też środków obrotowych na zakup surowca. Ale także troska o to, jak optymalnie ulokować kilka, kilkadziesiąt czy kilkaset tysięcy wolnych środków. We wszystkich tych sprawach chcemy być coraz lepszymi doradcami. Jest to dość duża zmiana w podejściu do klienta. Jeszcze kilka lat temu pracownik banku kojarzył się wielu osobom z okienkiem kasowym, do którego ustawiała się długa kolejka. Owszem, jest to istotna zmiana w modelu funkcjonowania banku. Ale zmiany tej oczekują sami klienci, zmiany te kształtuje cały rynek bankowy. Jeszcze kilka lat temu wielu naszych klientów nie korzystało z kart płatniczych, a bankowość internetowa była traktowana jako gadżet dla nielicznych. Wtedy też ustawiały się kolejki, a naszym priorytetem było jak najszybciej je rozładować. Dzisiaj klienta, który nie miałby karty do konta bardzo trudno u nas znaleźć, a dostęp do Internet Bankingu ma już większość. Rynek się zmienia i my też się zmieniamy. Okienek kasowych już u nas nie ma, są za to stanowiska kompleksowej obsługi klienta. A funkcję okienek kasowych w coraz większym stopniu przejmują bankomaty. I będzie ich coraz więcej. Są plany doposażenia placówek w kolejne urządzenia? Tak. We wszystkich naszych oddziałach zainstalujemy tzw. bankomaty recyclingowe. W tych urządzeniach nasi klienci będą mogli nie tylko dokonywać wypłat gotówki, ale także w prosty i bezpieczny sposób dokonywać wpłat gotówki na swoje rachunki. Takie urządzenia, łączące w sobie funkcje bankomatu i wpłatomatu będą dostępne dla klientów przez całą dobę w strefach samoobsługowych, które wydzielimy w placówkach. K iedy to nastąpi? Cztery urządzenia planujemy uruchomić jeszcze w tym roku, a kolejne w 2015 roku. Co więcej, we wszystkich strefach samoobsługowych wstawimy kioski internetowe. Wówczas z bankowości internetowej będą mogli skorzystać także ci klienci, którzy z jakichkolwiek powodów nie mają dostępu do Internetu. A co z tymi, którzy nie chcą lub nie umieją korzystać z takich urządzeń jak bankomat, wpłatomat lub kiosk internetowy? Mogą być spokojni. Nasi pracownicy w placówkach zawsze służą pomocą, by pokazać jak korzystać z bankomatu i tak samo będziemy pomagali, gdy ktokolwiek będzie potrzebował asysty przy korzystaniu z wpłatomatu lub bankowości internetowej. Jestem przekonany, że uruchomienie tych usług spotka się z entuzjastycznym przyjęciem naszych klientów. Obecnie rynek kart oraz zdalnego dostępu do konta to najszybciej rozwijający się obszar działalności handlowej banków. I my chcemy temu sprostać. S koro już poruszyliśmy temat rozwoju rynku bankowego, to może przybliżmy naszym czytelnikom, jakie w najbliższym czasie czekają nas zmiany. Nasze obserwacje i analizy wskazują, że najbliższe lata będą okresem dynamicznego rozwoju obrotu bezgotówkowego i bankowości mobilnej. Osobiście byłbym szczęśliwy, gdyby w każdym punkcie handlowo-usługowym można było zapłacić kartą. I jestem przekonany, że tak będzie. A co byście państwo powiedzieli, gdy przy robieniu większego zakupu, np. używanego samochodu za zł, nie musielibyście płacić gotówką, lecz wystarczyłoby wyciągnąć smartfona i dokonać błyskawicznego przelewu na rachunek sprzedającego? Dziś jest już to możliwe. A za kilka lat będzie powszechne. Brzmi to trochę jak science-fic on. Czy na pewno zmiany zmierzają w tym kierunku? Użyję metafory i powiem przewrotnie: dziś dla wielu osób science-fiction to telewizor kineskopowy. Niektórzy przypominają sobie, że coś takiego trzymają w piwnicy, na strychu lub na działce. Ale w domu to mają już tylko LCD lub LED. Dlaczego inaczej miałoby być z tempem zmian w bankowości? Ja nie widzę uzasadnienia. C zego mogą się więc spodziewać klienci BS Toruń? Wiele rzeczy już wprowadziliśmy, wspomnę choćby o kartach płatniczych z technologią zbliżeniową, bankowości internetowej, przelewach ekspresowych, dostępie do konta na smartfonach czy też możliwości zlecania przelewów zagranicznych bez wychodzenia z domu lub biura. O wpłatomatach mówiłem już wcześniej. Teraz chcemy się skupić na upowszechnianiu i udoskonalaniu tych rozwiązań. I wprowadzać kolejne funkcjonalności, tak by klient przez Internet mógł realizować swoje sprawy finansowe w jak najszerszym zakresie. A w placówkach chcemy z naszymi klientami rozmawiać o ich planach, tak by właściwie rozpoznawać potrzeby i oferować im optymalne rozwiązania finansowe. Jestem przekonany, że w ten sposób spełnimy oczekiwania naszych obecnych klientów, pozyskamy wielu nowych i wspólnie będziemy robić biznes z korzyścią dla wszystkich stron. Tego życzymy. Dziękujemy za rozmowę. Dziękuję. 8

9 Z ŻYCIA BANKU Lokata z nagrodami wygraj auto z Bankiem Spółdzielczym Nagrody w loterii promocyjnej do Lokaty z nagrodami (Wiosna 2013) zostały rozlosowane. Gratulujemy Panu Zbigniewowi z Łysomic, który wygrał Motorower Romet RS 50! Przypominamy, że Ty też możesz wygrać! W naszej ofercie cyklicznie pojawia się promocyjna Lokaty z nagrodami - główną nagrodą jest samochód osobowy! Wystarczy założyć lokatę na kwotę 500 zł na okres 3 lub 6 miesięcy. W losowaniu nagród bierze udział każda lokata. Lokatę można założyć w naszych placówkach lub samodzielnie przez Internet w serwisie transakcyjnym bstorun24. Szczegóły na stronie lub w dowolnej placówce banku. Zapraszamy! Kolejny rok z toruńskimi żużlowcami Niezmiernie miło jest nam zakomunikować, że SGB Bank Spółdzielczy w Toruniu oraz klub żużlowy Unibax Toruń podpisały umowę sponsorską na sezon To już ósmy rok naszej współpracy, mającej podłoże nie tylko wizerunkowe, ale również biznesowe. Cieszę się, że nasza współpraca układa się dobrze niezależnie od warunków zewnętrznych mam tu na myśli zarówno formę żużlowców, jak i nieco trudniejsze warunki gospodarcze. To pokazuje, w jaki sposób podchodzimy do naszych partnerów i sposobu współpracy. Chciałbym życzyć wszystkim sympatykom czarnego sportu wielu pozytywnych emocji w nadchodzącym sezonie - powiedział Grzegorz Flanz, Wiceprezes Zarządu Banku. Dzięki podpisanej umowie SGB Bank Spółdzielczy w Toruniu będzie widoczny na wielu nośnikach reklamowych związanych z toruńskim speedwayem, w tym na stadionie (m.in. bandy dmuchane, banery reklamowe), strojach wszystkich toruńskich zawodników oraz na karnetach. Wizyty koszykarzy toruńskiego SIDENu w szkołach uczestniczących w programie SKO W ramach promowania programu SKO oraz relacji partnerskich z lokalnymi szkołami Bank Spółdzielczy w Toruniu zorganizował wizytę koszykarzy toruńskiego klubu SIDEN Toruń w szkołach podstawowych w Pigży, Łążynie, Łysomicach, Unisławiu oraz Złejwsi Wielkiej. Jak widać na zdjęciach dzieci bawiły się świetnie! Wszystkie dzieci z terenu działania naszego banku zachęcamy do udziału w Szkolnej Kasie Oszczędności. Warto oszczędzać już od najmłodszych lat. 9

10 Z ŻYCIA BANKU Podsumowanie roku wspaniałe nagrody dla najlepszych Jak co roku pracownicy naszego Banku mieli okazję spotkać się na podsumowaniu z działalności Banku za rok Spotkanie odbyło się w Kręgielni GRAKULA w Galerii Copernicus. Prezes Zarządu - Pan Waldemar Zieliński, dokonał podsumowania działalności Banku i osiągniętych wyników handlowych w 2013 roku oraz przedstawił plany na rok bieżący. Spotkanie było wspaniałą okazją do wyróżnienia najlepszych Oddziałów Banku - liderów w rankingu aktywności handlowej w 2013 r. oraz nagrodzenia indywidualnych pracowników. Po części oficjalnej odbył się turniej gry w kręgle oraz zabawa przy muzyce. Nagrody zostały rozdane w następujących kategoriach: Najlepszy Oddział: I miejsce zajął O/Unisław - nagrodą dla całego Oddziału były dwuosobowe zaproszenia na Premierę Kabaretu Grupa Mocarta II miejsce zajął O/Zławieś Wielka - nagrodą również dla całego Oddziału były dwuosobowe zaproszenia do Opery Nova w Bydgoszczy III miejsce zajął O/Łubianka - nagrodą dla całego Oddziału były zaproszenia do Restauracji Spichrz w Toruniu Wszystkie oddziały otrzymały ponadto wspaniałe puchary. Wyróżnienia dla najlepszych pracowników: Agnieszka Wierzbicka, pracownik Oddziału Zławieś Wielka Danuta Sacharuk, pracownik I Oddziału Agnieszka Mondrzejewska, pracownik Oddziału Łubianka Mirosława Malinowska, pracownik Centrali Nagrodą były zaproszenia do Salonu Upiększarnia w Toruniu. Nagrody główne dla najlepszych pracowników: Irena Jagielska, pracownik Oddziału w Unisławiu Grażyna Kądziołka, pracownik Oddziału w Unisławiu Michalina Banaszkiewicz, pracownik I Oddziału Monika Rosowska, pracownik Centrali Nagrodą był wyjazd do Hotel & Spa w Kocierzu. Zaproszenie obejmowało między innymi zabiegi spa, relaks w strefie saun i basenów, atrakcje na stoku narciarskim i snowboardowym oraz wycieczkę do Krakowa, Żywca i Wadowic. Spektakl teatralny dla członków Banku Spółdzielczego w Toruniu Tradycyjnie jak co roku zorganizowany został spektakl teatralny dla członków Banku Spółdzielczego w Toruniu, którzy wzięli udział w zeszłorocznych Zebraniach Grup Członkowskich oraz dla osób, które dopiero przystąpiły do członkostwa. W tym roku na deskach Teatru im. Wiliama Horzycy mogliśmy oglądać spektakl Mizantrop" Moliera. Spotkanie odbyło się w dwóch terminach: 4 kwietnia - dla członków oraz pracowników z oddziałów Łubianka, Łysomice i Unisław, oraz w dniu 5 kwietnia - dla udziałowców i pracowników ze Złejwsi Wielkiej oraz wszystkich oddziałów toruńskich. Spotkania rozpoczęły się uroczystym przemówieniem Prezesa Waldemara Zielińskiego oraz powitalną lampką wina. Spotkanie było także okazją do wspólnych rozmów klientów i pracowników Banku. Mizantrop to dzieło wielowymiarowe, którego odczytanie jest możliwe na kilku poziomach. Sztuka jest bowiem jednocześnie satyrą na XVII-wieczne salony, komedią charakterów oraz dramatem o nieszczęśliwej miłości. Mizantrop to znakomity dokument epoki, powstały pod wpływem osobistych doświadczeń autora. Serdecznie zachęcamy do uczestnictwa w corocznych zebraniach członkowskich, a także do zakupu udziałów naszego Banku. Narodowe święta są dla nas bardzo ważne W ramach Strategii rozwoju marki Banku Spółdzielczego w Toruniu realizujemy działania, w których akcentujemy pięć atrybutów, które symbolizują naszą markę: Oszczędzanie, Partnerstwo, Lokalny charakter, Edukację oraz Tradycję-Polskość. I to właśnie Tradycję-Polskość postanowiliśmy promować podczas świątecznych dni majowych. W placówkach Banku można było zobaczyć flagi Polski, a przy stanowiskach obsługi klienta klienci mogli poczytać informacje na temat obchodzonych świąt. Staramy się w ten sposób kultywować polską tradycję oraz pokazywać nasze przywiązanie do niej. Dziś jesteśmy jednym z nielicznych banków o rodzimym kapitale jesteśmy z tego dumni i staramy się to podkreślać. Cieszę się, że klienci tak entuzjastycznie podeszli do tej inicjatywy powiedział Waldemar Rutkowski, Koordynator Zespołu Marke ngu. 10

11 Z ŻYCIA BANKU Wnioski z Badania Satysfakcji Klientów Badanie satysfakcji klientów prowadzone jest w Banku Spółdzielczym w Toruniu od 2010 roku, a jego głównym celem jest naturalnie zebranie opinii klientów na temat różnych obszarów działalności naszej firmy. Badanie z roku na rok cieszy się coraz większym zainteresowaniem, a dokładność wypełniania ankiet zauważalnie rośnie. Dzięki temu zebrany materiał stanowi o wiele lepszą wartość analityczną i prognostyczną. W ubiegłorocznym badaniu łącznie zebrano ankiety w formie papierowej oraz 203 ankiety w formie elektronicznej pozyskane poprzez stronę Poziom wskaźnika satysfakcji klienta wyniósł 72,8%, co należy uznać za bardzo dobry wynik. W odpowiedzi na oczekiwania naszych klientów w tym roku zaplanowaliśmy m.in. stworzenie stref samoobsługowych, gdzie klient będzie mógł m.in. zarówno wpłacić, jak i wypłacić swoje środki z konta postawienie infokiosków w większości 71,51% 70,53% 74,97% 72,84% Kształtowanie się Współczynnika Satysfakcji Klientów w poszczególnych latach. placówek umożliwiających klientom m.in. zalogowanie się na swoje konto, czy też zlecenie przelewów poprawę estetyki oddziałów w Unisławiu oraz Złejwsi Wielkiej ukończenie budowy nowego oddziału w Łubiance uproszczenie dokumentacji wypełnianej przez klienta związanej z zakładaniem podstawowych produktów bankowych typu konto osobiste itp. wzbogacenie placówek o kącik dla dzieci, tak aby rodzice podczas wizyty w banku mogli skupić się na realizacji swoich potrzeb finansowych Konkursy SKO rozstrzygnięte Program Szkolnych Kas Oszczędności opiera się nie tylko na gromadzeniu środków pieniężnych na dedykowanych kontach. Jest on wzbogacony również o część edukacyjną i ma na celu promowanie oszczędzania już od najmłodszych lat. W tym roku zaproponowaliśmy szkołom należącym do tego programu udział w dwóch konkursach: klasowym i indywidualnym. Na każdy z nich napłynęło mnóstwo ciekawych prac, które już teraz można zobaczyć w naszych placówkach. W konkursie klasowym zwyciężyła praca wykonana przez uczniów klasy II Szkoły Podstawowej w Wybczu (zdjęcie poniżej), natomiast w konkursie indywidualnym wygrywała jedna praca z każdej szkoły biorącej udział w tym konkursie. Najwięcej prac napłynęło z Zespołu Szkół w Łubiance, Zespołu Szkół w Górsku oraz Szkoły Podstawowej w Wybczu. Laureatom konkursów nagrody wręczyli dyrektorzy oddziałów wraz z członkami Rady Nadzorczej. Jednocześnie zachęcamy do udziału w kolejnym Badaniu Satysfakcji Klientów w listopadzie 2014 r. Udział kobiet i mężczyzn w badaniu w poszczególnych latach Kobiety Mężczyźni Zmiany kadrowe Blisko trzy dekady razem! 28-lat - dokładnie tyle czasu była związana zawodowo z Bankiem Spółdzielczym w Toruniu, Oddział Łysomice Pani Danuta Czajkowska. Swoją karierę zawodową rozpoczęła na stanowisku referent, później kasjer. W kwietniu br. Zarząd Banku wraz ze współpracownikami z Oddziału Łysomice uroczyście pożegnali Panią Dankę, która przeszła za zasłużoną rentę. Jako pracownik zawsze uśmiechnięta oraz życzliwa w stosunku do klientów oraz koleżanek z pracy. Za wiele lat współpracy, codzienne wsparcie i życzliwość bardzo dziękujemy. Witamy na pokładzie! Do załogi Zespołu Księgowości dołączyła Pani Magdalena Budzich, której głównymi zadaniami będzie sporządzanie sprawozdawczości obowiązkowej i zarządczej. Pani Magdalena jest studentką V roku na Wydziale Matematyki i Informatyki UMK w Toruniu. Życzymy wielu sukcesów! 11

12

13 Już jest! ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS Nowoczesna, funkcjonalna i intuicyjna tymi trzema słowami można opisać nową stronę internetową Banku Spółdzielczego w Toruniu! Nowa strona została zaprojektowana zgodnie z najnowszymi trendami, zwiększającymi wygodę użytkownika. Dzięki wykorzystaniu technologii Responsive Web Design (RWD) strona wyświetla się optymalnie na dowolnym urządzeniu, niezależnie od jego wielkości i rozdzielczości ekranu. Nowa strona posiada nowoczesny design oparty na dwunastu kafelkach pod którymi kryje się cała zawartość serwisu, co znacząco ułatwia nawigację szczególnie w przypadku ekranów dotykowych. Poprawiono również szybkość dotarcia do wybranych informacji teraz wystarczą dwa kliknięcia, aby dotrzeć do większości szukanych informacji. Warto podkreślić również prostotę przekazu oraz dużą powściągliwość w zastosowaniu elementów graficznych nowego serwisu, która w sposób automatyczny przekłada się na przejrzystość strony. Projektując nową stronę internetową Banku zdecydowaliśmy się na wykorzystanie technologii Responsive Web Design ze względu na jej użyteczność. Teraz serwis wyś-wietla się optymalnie na każdym urządzeniu niezależnie od tego czy jest to komputer osobisty, tablet czy smar on strona auto-matycznie dostosowuje się do wielkości i rozdzielczości ekranu. Myślę, że w dzisiejszych czasach, przy bardzo szybko zmieniającym się rynku telekomunikacyjnym jest to szczególnie istotne powiedział Waldemar Rutkowski, Koordynator Zespołu Marke ngu. 13

14 ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS Nowymi funkcjonalnościami wprowadzonymi na stronie www są m.in.: Wprowadzenie nowej mapy placówek i bankomatów opartej na rozwiązaniu firmy Google Ułatwienie wyszukiwania aktualności po słowach kluczowych tzw. tagach Wprowadzenie kalkulatorów dla produktów oszczędnościowych 14

15 ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS WPŁATOMAT TESTY TRWAJĄ, WKRÓTCE WE WSZYSTKICH ODDZIAŁACH Gdy dziesięć lat temu rozpoczęliśmy zachęcanie klientów do używania kart płatniczych, niektórzy mieli co do tego wątpliwości. Padały pytania: Czy to bezpieczne? Czy bankomat mnie nie oszuka? Gdzie tą kartą miałbym płacić? Tymczasem dziś trudno znaleźć klienta, który nie miałby karty płatniczej w por elu. Wielu z nas nie wyobraża sobie, aby po gotówkę udawać się do stanowiska w banku. Tym bardziej, że placówka otwarta jest w wybranych godzinach, a bankomat dostępny całą dobę. Skoro z bankomatu można wypłacać gotówkę, to czy również możnaby do niego gotówkę wpłacać? Ależ oczywiście! Do tego służą wpłatomaty. Podstawowa funkcjonalność wpłatomatu to, jak wskazuje sama nazwa, wpłata pieniędzy na rachunek klienta. Takie rozwiązanie jest niezwykle wygodne zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla przedsiębiorców, którzy mogą wpłacić dzienny utarg na konto, bez konieczności czekania w kolejce w oddziale. We wszystkich oddziałach uruchomimy strefy samoobsługowe. Klienci o dowolnej porze dnia i nocy będą mogli zarówno wypłacić gotówkę z rachunku, jak i gotówkę wpłacić. Co więcej, wdrożymy takie rozwiązanie, które od razu, on-line, zaksięguje wpłaconą kwotę na rachunku klienta zapowiada Grzegorz Flanz, Wiceprezes Zarządu. Aktualnie w formie pilotażu wpłatomat funkcjonuje w placówce II Oddziału w Toruniu przy ul. Lelewela 33. Cieszy się on bardzo dużym zainteresowaniem, klienci wyrażają się o jego funkcjonalnościach w samych superlatywach. Co ciekawe, realizowane w urządzeniu wpłaty dotyczą zarówno niewielkich kwot, gdy klient wpłaca 1 banknot, jak i takich gdzie na rachunek wpłacanych jest kilkadziesiąt tysięcy złotych. Sprawdzane przez nas urządzenie, które pozwala dokonywać jednorazowej wpłaty nawet 200 banknotów, należy do najnowocześniejszych na rynku. Tylko takie maszyny są w sferze naszego zainteresowania. Musimy mieć pewność, że zainstalowane urządzenia zyskają zaufania naszych klientów dodaje Grzegorz Flanz. W uzupełnieniu dodamy, że wpłatomat zainstalowany w II Oddziale w Toruniu umożliwia identyfikację klientów za pomocą technologii biometrycznej. Poprzez wykorzystanie unikalnego wzorca naczyń krwionośnych u każdego z klientów, możliwe jest korzystanie z bankomatu i wpłatomatu bez użycia karty płatniczej. To rozwiązanie również jest testowane. O jego ewentualnym wdrożeniu w całym banku będziemy informowali odrębnie. W 2014 roku postanowiliśmy zakupić do niemal każdej placówki stolik dla dzieci. Dzięki temu rodzice mogą spokojnie skupić się na realizowaniu swoich potrzeb finansowych, a ich pociechy nie muszą się w tym czasie nudzić. Zainstalowaliśmy również w naszych filiach tzw. kioski internetowe z myślą o osobach, które preferują realizowanie swoich potrzeb samodzielnie. Jeżeli projekt ten się sprawdzi to w pozostałych placówkach również pojawią się identyczne urządzenia. Warto podkreślić, że obie inicjatywy zostały wprowadzone po przeprowadzeniu Badania Satysfakcji Klientów. 15

16 NASZ GOŚĆ Hodowla krów mlecznych w kraju stoi na wysokim poziomie Rozmowa z Panem Wojciechem Machnickim, wieloletnim klientem BS Toruń, o biznesie rolniczym. Dziś jest Pan jednym z największych producentów mleka w regionie. Jakie były początki prowadzenia przez Pana gospodarstwa rolnego i ile czasu zajęło Panu dojście do obecnej pozycji? Gospodarstwo przejąłem po rodzicach w 2001 roku. Ojciec dbał o rozwój gospodarstwa, zbudował dom, magazyny. Na początku prowadziłem zarówno chów trzody chlewnej, bydła, jak i uprawiałem ziemię. W 2002 roku po dużym spadku cen wieprzowiny podjąłem decyzję o całkowitym przestawieniu się na produkcję mleka. Początkowo hodowla prowadzona była w starych budynkach, natomiast w 2008 roku przy wykorzystaniu kredytu z Banku, wybudowałem nową oborę. Do chwili obecnej koncentruję się na produkcji mleka, a stado krów liczy 65 sztuk. Roczna produkcja mleka w moim gospodarstwie to około 530 tys. litrów. Zwiększyłem także powierzchnię upraw i obecnie razem z dzierżawionymi jest to już niemal 120 hektarów. Plony z tych hektarów częściowo wykorzystuję jako paszę dla zwierząt, a część sprzedaję. W prowadzeniu gospodarstwa pomagają inni członkowie rodziny żona, syn, mama, dodatkowo zatrudniam jeszcze jednego pracownika. Przy rozwijaniu hodowli starałem się podpatrywać tych większych. Miałem okazję przyjrzeć się jak to wygląda np. we Francji, w której byłem w roku Wspomniał Pan o początkach zaczynał Pan niemal w przededniu wejścia do Unii Europejskiej. W ostatnich dniach świętujemy 10-lecie przynależności do tej organizacji. Jaki był ten czas z Pana perspektywy? Z pewnością wejście do Unii wymusiło na nas wiele działań, dzięki którym jesteśmy w stanie spełniać dosyć wymagające normy. Na pewno wiele z inwestycji musielibyśmy i tak wykonać, ale nie ukrywajmy, że łatwiej było to zrobić z pomocą środków unijnych. Dzięki nim możliwe było przeprowadzenie wielu inwestycji, których sfinansowanie tylko własnymi środkami byłoby zapewne niemożliwe. Ja sam korzystałem z programów dotyczących modernizacji rolnictwa i na pewno ułatwiło mi to rozwój gospodarstwa. Z drugiej strony przydałyby się pewne ograniczenia w zakresie biurokracji jest jej niestety coraz więcej, coraz więcej skomplikowanych formularzy, wniosków, coraz większa liczba urzędników. Gdybym jednak miał dokonać ogólnej oceny, to stwierdzam, że tych plusów jest z pewnością więcej. A czy ten dystans, który w rolnictwie dzielił nas od krajów zachodnich, został już zniwelowany, czy jednak cały czas mamy dużo do nadrobienia? Głównie mogę oceniać moją branżę, bo tutaj moja wiedza jest największa. Z mojej perspektywy hodowla krów mlecznych w naszym kraju stoi na naprawdę wysokim poziomie. Również mleczarnie cały czas się modernizują i nie będzie przesadą jeśli powiem, że już teraz są jednymi z najnowocześniejszych w Europie. Przynależność do UE, otwarcie granic, powoduje także wiele zmian w zakresie choćby kształtowania się cen mleka. Jak ocenia Pan obecną sytuację polskich hodowców w tym zakresie? Ostatni rok mogę ocenić jako bardzo dobry. Produkcja na pewno jest opłacalna. Ostatnimi czasy sytuacja nieco się skomplikowała ze względu na to, co dzieje się na Ukrainie. Mamy do czynienia z rynkiem globalnym, więc także to, co dzieje się poza granicami kraju może mocno rzutować na ceny mleka w Polsce. W porównaniu jednak z sytuacją chociażby hodowców wieprzowiny, nie zmagamy się na szczęście z jakimś wyraźnym załamaniem i spadkiem cen. Ważnym czynnikiem w moim przypadku jest też kwestia odbiorców mleka. Z tym akurat nie ma żadnych problemów, mleko jest odbierane systematycznie, co drugi dzień. Mam podpisaną stałą umowę, na podstawie której całą produkcję sprzedaję do OSM Łowicz. Nie mam tutaj żadnych obaw co do współpracy, co niewątpliwie ułatwia mi myślenie o ewentualnych kolejnych inwestycjach. No właśnie inwestycje. Z tego co słyszymy planuje Pan już kolejne? Jakie plany posiada Pan w tym zakresie? Obecnie jestem w trakcie budowy magazynu na ziarno i na maszyny, a kolejną 16

17 NASZ GOŚĆ rzeczą będzie waga samochodowa. Mam też w planach zakup nowego ciągnika. Planujemy także otworzyć nową działalność polegającą na świadczeniu usług w postaci wypożyczania maszyn. Tak więc można powiedzieć, że gospo-darstwo to wielka skarbonka niemal wszystkie zyski trzeba inwestować. Trzeba też cały czas się rozwijać, aby być konkurencyjnym. Kiedyś rolnicy wydawali się grupą bardzo skonsolidowaną, która chociażby masowymi protestami potrafiła zwrócić uwagę na swoje problemy i skutecznie działać w obronie swych interesów. Czy jest tak nadal? Myślę, że w tej chwili środowisko rolnicze jest już bardziej rozbite i podzielone. Wynika to w dużej części z faktu, że inna jest struktura wewnątrz tej grupy. Gospodarstwa są teraz coraz bardziej wyspecjalizowane, a więc jeśli problemy dotyczą np. hodowców wieprzowiny wówczas tylko ci producenci starają się uzyskać pomoc, czy też wyartykułować swoje postulaty. Na pewno nie ma już takiej jedności i współpracy jak kiedyś. A gdyby miał się Pan pokusić o prognozy dla branży na okres najbliższych kilku lat? Perspektywy wyglądają zachęcająco, czy raczej widoczne są już zagrożenia mogące mocno utrudnić działalność? Tak jak wspomniałem, rynek stał się rynkiem globalnym, dlatego też naprawdę trudne do przewidzenia jest to, jak będą wyglądać ceny mleka za rok. Coraz większy wpływ mają na to czynniki zewnętrzne. Wiemy już o zniesieniu kwot mlecznych, ale tak naprawdę nie do końca wiemy jeszcze jak to wszystko będzie wyglądać. Myślę jednak, iż przy mojej skali produkcji nie powinienem mieć jakichś większych problemów. Na pewno inaczej wygląda to u osoby rozpoczynającej działalność tu z pewnością problemem jest konieczność bardzo dużych inwestycji. Ja dochodziłem do obecnego stanu posiadania przez kilkanaście lat, więc też i moja pozycja oraz perspektywy na przyszłość wyglądają lepiej. Mam dalsze plany powiększania hodowli i jest to z pewnością kier unek, w któr ym chciałbym podążać. Tradycyjnie w naszych rozmowach pytamy Klientów o ich opinie na temat współpracy z Bankiem Spółdzielczym w Toruniu. Jak ona się zaczęła i czy nie kusiło Pana aby skorzystać z oferty konkurencji? Ojciec od zawsze był Klientem Banku Spółdzielczego, więc naturalną koleją rzeczy jestem nim także ja. Współpracę oceniam jako bardzo dobrą. Trzymam się mojego Banku, bo wiem, że nawet w trudniejszych dla mnie chwilach, będzie starał się pomóc mi wyjść z kłopotów. Nie kieruje się tylko zyskiem, ale dba o dobro zarówno swoje, jak i Klientów. I powiem szczerze, że nawet nie jestem zainteresowany innymi ofertami, choć Trzymam się mojego Banku, bo wiem, że nawet w trudniejszych dla mnie chwilach, będzie starał się pomóc mi wyjść z kłopotów oczywiście s ą p r ó b y kontaktu od innych banków. Do mojego Banku mam zaufanie, które wynika z wieloletniej już współpracy. Wspominał Pan o zmianach w gospodarstwie na przestrzeni kilkunastu ostatnich lat. To czas, kiedy zmieniał się także Bank. Jak te zmiany wyglądają z perspektywy Klienta? Dla mnie chyba największą zmianą jest rozwój bankowości internetowej i to, że większość operacji bankowych mogę zrobić w domu. Muszę się pochwalić, że byłem chyba jednym z pierwszych rolników, którzy zdecydowali się skorzystać z tej formy obsługi konta. Niezmiennie jednak dużą wartością są pracownicy i przy każdej okazji proszę pochwalić załogę Oddziału w Łubiance zawsze potrafią doradzić i pomóc. Sam też staram się uczestniczyć w życiu Banku. Zostałem m.in. wybrany delegatem na Walne Zgromadzenie Członków. Dużo rozmawiamy o tym jak wygląda gospodarstwo, inwestycje. Ale na pewno przychodzi też taki moment kiedy trzeba trochę odpocząć. Czy w tym natłoku obowiązków jest w ogóle taka szansa? Produkcja mleka wymaga wiele wyrzeczeń i bardzo ciężkiej pracy. W zależności od okresu, mój dzień pracy zaczyna się często o 6 rano, a kończy dopiero w okolicach godziny Czasem, kiedy dziki wyrządzają szkody w zasianej kukurydzy, trzeba poświęcić nawet całą noc na pilnowanie swoich pól. Często śmieję się więc, że urlop oczywiście mam, ale tylko w okresie zimowym od godziny 10 do 16. Jest to działalność bardzo absorbująca i nie ma możliwości wzięcia urlopu czy też dłuższego odpoczynku. Czasami jedynie udaje mi się znaleźć trochę czasu na polowania w okresie zimowym, ponieważ jestem członkiem koła łowieckiego. Poza tym relaksuje się po prostu spędzając czas z rodziną. Powtarzam sobie, że na razie trzeba pracować, a może kiedyś na emeryturze, znajdzie się więcej czasu na odpoczynek. Ale wiemy też, że oprócz hodowli osiąga Pan sukcesy także w konkursach wiedzy rolniczej? Tak. Co prawda w konkursach indywidualnych od kilku lat już nie startuję, ale muszę przyznać, iż odniosłem kilka sukcesów w tej dziedzinie. Zdobyłem m.in. tytuł mistrza gminy, powiatu, województwa i udało mi się zająć 6 miejsce w Polsce, choć gdyby nie trema byłaby szansa zajść nawet jeszcze wyżej. Aktualnie startuję już tylko drużynowo w barwach Łubianki, natomiast tradycje konkursowe kontynuuje mój 17-letni syn, który uczy się w technikum rolniczym i coraz mocniej angażuje się w prace w gospodarstwie. Wygląda więc na to, że mam już godnego następcę. Dziekuję za rozmowę. Dziekuję. 17

18 CIEKAWOSTKI FINANSOWE NOWE BANKNOTY Od kwietnia bieżącego roku pojawiły się w obiegu zmodernizowane wersje banknotów o nominałach 10, 20, 50 i 100 złotych. Jedynym nominałem, w którym nie wprowadzono żadnych zmian jest banknot 200-złotowy. Powodem operacji przeprowadzanej przez Narodowy Bank Polski jest unowocześnienie stosowanych zabezpieczeń. Zmodernizowane banknoty mają ten sam projekt graficzny, taką samą kolorystykę i taką samą wielkość co dotychczasowe. Projekty graficzne nie uległy wprawdzie zmianie, ale zastosowanie nowych zabezpieczeń powoduje, że różnice pomiędzy b a n k n o ta m i n owej i dotychczasowej emisji są widoczne. Najistotniejsze zmiany jakie dostrzec można na nowych banknotach to odkryte pole znaku wodnego, wprowadzenie farby opalizującej i ulepszone zabezpieczenie recto-verso, czyli uzupełniającego się druku obustronnego. Zarówno dotychczasowe, jak i zmodernizowane banknoty będą ważne bezterminowo i będą funkcjonowały w obiegu równolegle. Jeżeli będziecie Państwo mieli wątpliwości, czy posiadany przez Was banknot jest prawdziwy, zawsze możecie zwrócić się z pytaniem do najbliższego Oddziału naszego Banku. Wszystkie informacje na ten temat można też znaleźć na stronie Narodowego Banku Polskiego: Operacja modernizacji i wprowadzenia d o o b i e g u z m o d e r n i zo wa nyc h banknotów nie powoduje konieczności wymiany dotychczas używanych pieniędzy. Koszyk płatności jeden kod i gotowe Zachęcamy wszystkich klientów do korzystania z funkcjonalności Internet Bankingu zwanej Koszykiem płatności. Korzystanie z koszyka płatności jest bardzo proste. Wystarczy tylko, tworząc przelew jednorazowy (dowolny), zaznaczyć Dodaj przelew do koszyka płatności. I w taki sam sposób dodać kolejne przelewy do realizacji. Po wprowadzeniu wszystkich przelewów, które chcemy w danym momencie zrealizować: 1. Otwieramy zakładkę Koszyk płatności, 2. Przechodzimy do listy przelewów oczekujących, 3. Akceptujemy wszystkie wprowadzone przelewy wyłącznie jednym kodem autoryzacyjnym. To takie proste, prawda? Przelewy na rachunki zdefiniowane szybki sposób na realizację przelewu w Internet Bankingu Praktycznie każdy z nas posiada takich odbiorców przelewów, na rzecz których co jakiś czas w powtarzalny sposób realizuje płatności. Najczęściej są to nasi kontrahenci, bądź adresaci opłat, takich jak faktury za energię elektryczną, czynsz, telefon. Dzięki wykorzystaniu opcji przelewów zdefiniowanych: wykonując przelew na rachunek zdefiniowany nie musisz każdorazowo autoryzować go hasłem jednorazowym, jest ono potrzebne jedynie w chwili definiowania i modyfikacji tego przelewu. wybierając przelew z listy wcześniej odbiorców zdefiniowanych podajesz jedynie tytuł, kwotę i datę realizacji przelewu. Jak zdefiniować rachunki w Internet Bankingu? Wybierz zakładkę Przelewy zdefiniowane - automatycznie wyświetli się okno Przelewy zdefiniowane. Zakładka wybrana po raz pierwszy nie zawiera żadnych przelewów. Dopisz swoich zdefiniowanych odbiorców. W momencie dopisania przelewu zdefiniowanego pojawi się on na liście. 18

19 NASZE PORADY FINANSOWE Zalety konta oszczędnościowego Rozmowa z Agnieszką Wierzbicką - pracownikiem Oddziału Zławieś Wielka, o zaletach konta oszczędnościowego. Zanim przejdziemy do zalet, wyjaśnijmy może naszym czytelnikom, czym w ogóle jest konto oszczędnościowe? Konto oszczędnościowe dedykowane jest tym klientom indywidualnym, którzy nadwyżki środków pieniężnych chcą lokować z zamiarem oszczędzania bez określania jego terminu. Czyli do oszczędzania są już nie tylko lokaty? Różnica pomiędzy kontem oszczędnościowym a lokatą terminową jest duża. W przeciwieństwie do lokaty terminowej, konto oszczędnościowe otwieramy bez konieczności dokonywania pierwszej wpłaty. Klient realizuje wpłaty środków w dowolnych kwotach i terminach. Pełną swobodę i dostępność środków gwarantuje nam możliwość ich podjęcia w dowolnym momencie, bez utraty naliczonych odsetek. O ile przy lokacie terminowej jej termin umowny zobowiązuje nas do jego utrzymania dla uzyskania naliczonych odsetek, to przy koncie oszczędnościowym mamy pełną dowolność czasową. Ponadto, kapitalizacja odsetek na koncie oszczędnościowym następuje na koniec każdego miesiąca, czyli stosunkowo często, co ma wpływ na większą zyskowność tej formy oszczędzania. Czy mamy rozumieć, że główną zaletą konta oszczędnościowego jest to, że można z niego w dowolnym momencie wypłacić środki, jak i wpłacić ewentualne nadwyżki? Dokładnie. Konto oszczędnościowe to przede wszystkim korzyści płynące z braku konieczności deklarowania okresu oszczędzania oraz swobody wpłat i wypłat. Ale tymi atutami są także: atrakcyjne oprocentowanie i sposób jego naliczania. Warto pamiętać, że do konta oszczędnościowego klienci posiadają dostęp za pośrednictwem bankowości elektronicznej. Dzięki temu mają komfort pełnego zarządzanie zgromadzonymi środkami w dowolnym momencie. Czy ten sposób oszczędzania cieszy się dużym zainteresowaniem wśród Klientów Banku Spółdzielczego w Toruniu? Tak, konto oszczędnościowe cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem naszych klientów bez względu na wiek. W ten sposób oszczędza każdy - zarówno młodzi, jak i starsi. A jakie opłaty wiążą się z tym produktem? Otwarcie i prowadzenie konta oszczędnościowego jest całkowicie bezpłatne. Klient nie ponosi żadnych opłat związanych z wpłatami na konto oszczędnościowe. Klient może raz w każdym miesiącu kalendarzowym dokonać bezpłatnej wypłaty części lub całości środków, w formie zlecenia przelewu lub formie gotówkowej. Natomiast za kolejne wypłaty w danym miesiącu pobierana jest prowizja, zgodna z obowiązującą w Banku Taryfą. Jakie dokumenty są potrzebne do założenia konta oszczędnościowego? Założenie konta oszczędnościowego jest bardzo proste. Wystarczy przyjść do dowolnie wybranej placówki banku z dowodem tożsamości i już po chwili można cieszyć z jego posiadania. Nowym klientom staramy się konto oszczędnościowe zakładać od razu przy okazji otwierania konta osobistego. Dzięki temu mają możliwość oszczędzania na nim już od pierwszego dnia współpracy z naszym bankiem. Dziekuję za rozmowę. Dziękuję. 19

20