Producent /marka urządzeni a Krótka Instrukcja zgłoszania reklamacji link do strony/formularza zgłoszenia Telefon - infolinia, pomoc technizcna Rodzaje urządzeń Acer Zgłoszenie za pomocą infolinii lub za pomocą formularza na stronie www. Postępujemy zgodnie z otrzymanymi informacjami. http://www.acer.pl/ac/pl/pl/content/service 801 080 650 lub (22) 471 07 77 Alcatel http://www.ccsonline.pl/test/druk.php (22) 726 38 10 Telefony, tablety APC Kontaktujemy się z APC poprzez wysłanie zapytania przez ich stronę lub emaila, bądź kontaktujemy się telefonicznie. APC zada kilka pytań i poda instrukcje co należy zrobić ze sprzętem. APC odsyła najpierw nowe urządzenie. Następnie odsyłąmy uszkodzone. http://www.apc.com/site/apc/index.cfm 00 800 491 15 68 numer zagranicznej pomocy technicznej - rozmowa odbywa się po polsku Asus na stronie. Oczekujemy na maila zwrotnego. Należy http://asus-serwis.pl/rma/1 (22) 571 80 40 Notebooki, komputery AIO, tablety, monitory Benq wypełnionym formularzem zgłoszeniowym i oczekiwać zwrotnego maila. Należy dokumentu zakupu i wypełnioną kartę http://benq.com.pl/support/contactus/servicewarranty/ 0-801-551-251 lub (62)- 766-77-71 Bosch (Siemens) Zgłaszenie poprzez kontakt z infolinią lub po kontakcie z jednym z lokalnych serwisów. http://www.bosch-home.pl/serwis.html 801 191 534
Braun (Oral -B) W zalezności o typu urządzenia, należy skontaktować się z wybranym serwisem i postępować wg. wskazówek serwisu. http://www.braun.com/pl/consumer-service.html 801 127 286 Brother (Blasc) Naprawę należy zgłosić na stronie. Jako sposób wysyłki zaznaczyć UPS koszt BLASC. Do przesyłki należy dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną i kserokopię dokumentu zakupu. http://www.blasc.pl/?sec=zgloszenie_naprawy1 (22) 462 84 50 Drukarki, urządzenia Canon (aparaty fotograficz ne, kamery i obiektywy ). Należy dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną i kserokopię http://e-csi.pl/pl/naprawy_gwarancyjne.html http://www.canon.pl/support/consumer_products/telephone_num bers/index.aspx (22) 379 20 90 fotograficzne, kamery, obiektywy Canon (drukarki i skanery) Należy postapic zgodnie ze wskazówkami na stronie Fiskomp. Należy dołączyć wypełniona kartę gwarancyjna i kserokopię dokumentu zakupu. http://www.fiskomp.pl/kontakt/ http://www.canon.pl/support/consumer_products/telephone_num bers/index.aspx (22) 632-14-93 Drukarki,skaner y, urządzenia Dell Zgłaszamy na infolinii podając numer seryjny lub service tag. Postępujemy zgodnie z http://www.dell.com/support/home/pl/pl/plbsd1?c=pl&l=pl&s=bsd (22) 57 95 888 Eizo Należy wypełnić formularz reklamacyjny i oczekiwać na dalsze instrukcje. http://www.alstor.pl/serwis/zgloszenie-rma/ (22) 510 24 51, (22) 510 24 52 Monitory Epson Należy postapic zgodnie ze wskazówkami na stronie DEA. kartę gwarancyjna i kserokopię http://www.dea.com.pl/naprawagw.html (22) 837-87-67 Drukarki,skaner y, urządzenia Ferguson Wypełniamy kartę gwarancyjną, dołączamy Zgłoszenie na maila lub telefonicznie (nazwa urządzenia, nr seryjny, data zakupu ) http://www.ferguson-digital.eu/pl/kontakt.html (65) 5117074; serwis@fergusondigital.eu
Fuji http://www.fujifilm.eu/pl/wsparcie/aparaty-cyfrowe/ (22) 578 11 15 fotograficzne Goclever na stronie. Dołączamy i kartę gwarancyjną ( nie musi być wypełniona ). Goclever zamawia dla klienta (zgłaszającego reklamację) kuriera po odbiór paczki. http://www.goclever.com/pl/pomoc,c3/proceduraserwisowa,a104.html (61) 8488767 HP Zgłoszenia sprzętu do naprawy dokonujemy poprzez infolinię pod numerem w zależności od linii produktowej ( sprzęt konsumencji, biznesowy ) Postępujemy zgodnie z www.hp.pl (22) 583 43 73 - urządzenia konsumenckie (22) 5666 000 - urządzenia biznesowe Huawei http://www.ccsonline.pl/test/druk.php (22) 726 38 10 Smartphony Hyundai Zgłaszenie poprzez formularz na stronie. http://www.hyundaiit.pl/ Monitory Iiyama http://www.iiyama.com/pl_pl/formularz-serwisowy/ 0 801 44 92 62 Monitory Kruger&M atz Zgłaszenie poprzez formularz na stronie. http://www.serwis.krugermatz.com/ serwis@krugermatz.co m
Kyocera http://www.arcus.pl/serwis#contact-client (22) 536 08 00 Drukarki Lark Wypełniamy kartę gwarancyjną, dołączamy Zgłaszamy poprzez formularz czekamy na nr RMA i potwierdzenie mailowe kiedy zjawi się kurier. http://firma.eurorma.pl/rma/ (22) 4724184 Lenovo www.lenovo.pl (22) 295 49 50 Lexmark http://support.lexmark.com/index?page=productselection&channel= supportanddownloads&locale=pl&userlocale=pl_pl (12) 290 14 05 Drukarki,skaner y, urządzenia LG Zgłoszenie poprzez infolinię. Należy dołączyć dokument zakupu, wypełnioną kartę https://www.lg.com/pl/wsparcie/serwis/planowanie-naprawy 801545454 Manta http://www.manta.com.pl/pl/content/17-infolinia (22) 332 34 63
Microsoft (konsole XBOX) Lub zgłaszamy reklamację poprzez załozone konto na stronie Microsoft dla konsoli. www.xbox.pl 00800 441 17 96 Konsole XBOX i wszystkie akcesoria MSI, należy wybrać lokalizację POLSKA i czekamy na zwrotnego maila z instrukcją wysyłki http://pl.msi.com/about/contact-us/ (71) 710 52 16 lub (71) 710 52 15 Notebooki, tablety, komputery AIO MyPhone wypełnionym formularzem zgłoszeniowym i oczekiwać zwrotnego maila. Należy dokumentu zakupu i wypełnioną kartę http://www.myphone.pl/pl/strona/50/gwarancja (71) 71 77 400; pomoc@myphone.pl Navroad Wypełniamy kartę gwarancyjną, dołączamy, wypełniamy formularz na stronie i postępujemy zgodnie z http://navroad.com/wsparcie/serwis-rma/ (32) 6093230-31 i 34 NEC Zgłaszenie mailem lub telefonicznie i czekamy na wskazówki. Do wysyłki konieczna jest karta wypełniona gwarancyjna. monitory@cssbeskidy.pl (33) 811 40 04 Monitory Nikon. Należy dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną i kserokopię http://nikon.pl/pl_pl/service_support/formularz.page? (22) 460 87 60 Nokia http://sbe-online.pl/index.php?go=article&id=16 http://sbeonline.pl/formularz.php?page=2&prod=1 (22) 716 43 33 Telefony, nawigacje OKI http://www.oki.pl/support/repair-warranty/index.aspx 800 12 00 66 Drukarki i faksy Overmax Zgłaszenie poprzez formularz na stronie. http://rma.overmax.pl/pl/ (61) 653 12 93 lub (61) 653 12 69 Packard Bell Zgłoszenie za pomocą infolinii lub za pomocą formularza na stronie www. Postępujemy zgodnie z otrzymanymi informacjami. http://www.packardbell.pl/pb/pl/pl/content/contacts (22) 4 710 769
Panasonic (aparaty fotograficz ne i kamery) http://centrumfoto.pl/wsparcie.html (85) 7428-147 fotograficzne i kamery Panasonic (telewizor y) infolinii lub skorzystać z formularza reklamacyjnego http://www.panasonic.com/pl/wsparcie.html 801003532 lub (22) 295 37 27 Telewizory Philips (AGD i RTV) Zgłaszenie poprzez kontakt z infolinią lub po kontakcie z jednym z lokalnych serwisów. http://www.philips.pl/e/promo/promotions/general/serwis.html (22) 397 15 06 AGD i RTV Philips (monitory) Zgłaszamy na infolinii wsparcia i otrzymanymi wskazówkami. http://www.support.philips.com/support/service/service_page.jsp?if ramecontent=%2fpageitems%2fmaster%2fcountries%2fpl%2fwarr anty%2fwarranty.html&row1fragment=%2fservice%2ffragments%2 FwarrantyContent.jsp&userLanguage=pl&userCountry=pl&_requesti d=459 (22) 349 15 05 Monitory Samsung Samsung (telefony, smartpho ny i tablety) (aparaty fotograficz ne, w tym seria alfa, kamery). Należy dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną i kserokopię http://www.samsung.com/pl/support/main/supportmain.do http://www.samsung.com/pl/support/warrantyregistration.html 0 801 172 678 http://www.ccsonline.pl/test/druk.php (22) 726 38 10 http://e-csi.pl/pl/naprawy_gwarancyjne.html (22) 379 20 90 Telefony, tablety fotograficzne i kamery (konsole akcesoria i słuchawki do konsol) http://pl.playstation.com/support/?smcid=gwo www.pram.com.pl 0 801 382 462 lub 0 801 230 000 Konsole akcesoria i słuchawki do konsol ( Vaio) Lub zgłaszamy reklamacje poprzez załozone konto na stronie Microsoft dla konsoli. http://services.sony.pl/support/pl/contacts 0 801 382 462 Notebooki, tablety (telefony, smartpho ny) wypełnionym formularzem zgłoszeniowym i oczekiwać zwrotnego maila. Należy http://w-support.pl/welcome_pl.asp http://wsupport.pl/daten/podanie_serwisowe.pdf (+48) 71 331 18 70; serwis@w-support.pl Telefony i smartphony, Ericcson (telewizor y i kina domowe) http://services.sony.pl/support/pl/repair http://services.sony.pl/support/pl/contacts 0 801 382 462 Telewizory i kina domowe
Toshiba Należy skontaktować się z wybranym serwisem dla danrgo rodzaju urządzenia i postepować ze wskazówkammi serwisu. http://www.toshiba.pl/innovation/pl/generic/asp_support/ Xerox podaniem modelu urządzenia, numeru seryjnego, usterki, daty sprzedaży i w załączniku Postępujemy zgodnie z otrzymanym mailem. http://www.xerox.com/about-xerox/contactus/plpl.html#tech_support (22) 878 78 78 Zlemer W zalezności o typu urządzenia, należy skontaktować się z wybranym serwisem i postępować wg. wskazówek serwisu. http://www.zelmer.pl/centrum-pomocy/punkty-serwisowe 801 005 500 lub (22) 20 55 259