Wizja i wartości Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności Code of Corporate Sustainability
2 Code of Corporate Sustainability We are dedicated to sustainability and corporate social responsibility We recognize the need to harmonize economic, ecological and social goals. Our products and technologies are designed to make a valuable contribution to society and to continuously further and support a sustainable development in all countries in which we operate. Based on this understanding, we conduct a continuous and open dialogue with all social groups regarding past achievements and future priorities. Our policy of doing business in an ethical and legal manner is inseparably linked with respect for human rights, the customs, traditions and the social values of the countries in which we operate. We welcome and support the volunteer work of our current and retired employees in many different areas, as such volunteer work ref lects our understanding of responsible corporate citizenship. Sustainable development is a shared responsibility of the worldwide community. Acting on this conviction, Henkel has declared its support of the Inter-national Chamber of Commerce s Business Charter for Sustainable Development and the United Nations Global Compact, and has joined the chemical industry s international Responsible Care initiative.
Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności 3 Kierujemy się zasadami zrównoważonego rozwoju i społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw Dostrzegamy potrzebę harmonijnego rozwoju w gospodarce, ekologii oraz życiu społecznym. Nasze produkty i technologie tworzone są z myślą o społeczeństwach i wspieraniu zrównoważonego rozwoju w krajach, w których nasza firma prowadzi działalność. Mając to na względzie, prowadzimy z wszystkimi grupami społecznymi ciągły i otwarty dialog, dotyczący efektów naszych działań w przeszłości oraz przyszłych zamierzeń. Nasza strategia prowadzenia działalności biznesowej w pełnej zgodności z zasadami etyki i przepisami prawa jest nieodłącznie związana z poszanowaniem praw człowieka, zwyczajów, tradycji oraz wartości społecznych, obowiązujących w krajach, w których prowadzimy naszą działalność. Popieramy i wspieramy różne formy dobroczynnej aktywności naszych obecnych oraz emerytowanych pracowników, ponieważ działalność taka doskonałe odzwierciedla nasze rozumienie społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Rozwój oparty na zasadach zrównoważonego rozwoju to wspólny obowiązek wszystkich społeczności na całym świecie. W tym właśnie przekonaniu firma Henkel zadeklarowała przestrzeganie zasad zawartych w Karcie Biznesu na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju (Business Charter for Sustainable Development), ogłoszonej przez Międzynarodową Izbę Handlu i podjęła decyzję o przystąpieniu do ONZ-owskiego projektu Global Compact oraz do międzynarodowego projektu przedsiębiorstw branży chemicznej Odpowiedzialność i Troska.
4 Code of Corporate Sustainability The Code of Corporate Sustainability shall assist us in successfully managing our operations in a sustainable and socially responsible manner all over the Henkel Group. We believe that economically strong and successful enterprises are essential when it comes to achieving effective protection of the environment and social progress. Henkel is an economically strong and successful company. Aligning our operations to the rules of the Code of Corporate Sustainability allows us to further secure and develop the strong positions we hold in our markets. Foremost, however, we will be able to increase the contribution of Henkel to sustainable development. Dr. Wolfgang Gawrisch Chief Technology Officer Research/Technology Chairman of the Sustainability Council Szef Dzialu Technologii i Rozwoju Przewodniczący Rady ds. Zrownowazonego Rozwoju
Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności 5 Niniejszy Kodeks pomoże nam skutecznie zarządzać całą firmą w zgodzie Z zasadami zrównoważonego rozwoju i społecznej odpowiedzialności. Jesteśmy przekonani, iż efektywna ochrona środowiska i rozwój społeczny byłyby niemożliwe bez ekonomicznie silnych i odnoszących sukcesy przedsiębiorstw. Henkel jest firmą silną i odnoszącą sukcesy. Prowadzenie działalności w zgodzie z Kodeksem Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności dodatkowo wzmocni naszą pozycję rynkową. Jednak przede wszystkim zwiększy zaangażowanie Henkla w realizację idei zrównoważonego rozwoju. Chairman of the Management Board of Henkel KGaA Prezes Zarządu Henkel KGa
6 Code of Corporate Sustainability Contents 1. Economic success through sustainability 8 2. Individual responsibility and motivation 8 3. Safe and environmentally compatible products and technologies 8 4. Safe and efficient plants and production processes 10 5. Treatment of business partners and market behavior 10 6. Sustainable business processes 10 7. Technology and knowledge transfer 12 8. Management systems for clear responsibilities and continuous improvement 12 9. Open dialogue 12
Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności 7 Spis treści 1. Sukces gospodarczy dzięki zrównoważonemu wzrostowi 9 2. Osobista odpowiedzialność i motywacja 9 3. Bezpieczne dla zdrowia i środowiska produkty i technologie 9 4. Bezpieczne i efektywne zakłady i procesy produkcyjne 11 5. Relacje z partnerami biznesowymi oraz zachowania rynkowe 11 6. Zrównoważone procesy biznesowe 11 7. Transfer technologii i wiedzy 13 8. Systemy zarządzania wspierające przejrzysty podział odpowiedzialności oraz stalą poprawę 13 9. Otwarty dialog 13
8 Code of Corporate Sustainability 1. Economic success through sustainability As an economically successful company we contribute to effective environmental protection and social progress. We strive for a balance between economy, ecology, and social responsibility. By so operating we also assure the lasting success and longevity of the company. 2. Individual responsibility and motivation Our corporate culture draws its vitality from our employees identification with our corporate goals. We expect our staff to be conscious of safety, environmental protection and quality as integral aspects of their daily work and to apply the highest standards of honesty and integrity to their conduct in daily business. We provide our employees with suitable training and continuing education to enable them to meet the responsibilities delegated to them. We respect individual rights and diversity. Employees and prospective employees are assessed based upon the principles of equality and fairness. We pay our staff fair and performance-based salaries as part of our social responsibility. 3. Safe and environmentally compatible products and technologies We market products and technologies whose safety and environmental compatibility conform to generally recognized scientific criteria. We provide information and advice to customers and consumers on how to safely and responsibly use our products and technologies. We strive to satisfy the present and future expectations and needs of our customers and consumers by providing innovative products and technologies. Our products and technologies are designed to be user-friendly, costeffective, safe to use and environmentally compatible. The principles of sustainability and corporate social responsibility are taken into consideration from the outset in our research projects and product development.
Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności 1. Sukces gospodarczy dzięki zrównoważonemu wzrostowi 9 Jako firma odnosząca sukcesy, przyczyniamy się do ochrony środowiska naturalnego i rozwoju społecznego. Staramy się zachowywać równowagę pomiędzy rozwojem ekonomicznym, ekologią oraz odpowiedzialnością społeczną. Działając w zgodzie z tymi zasadami, zapewniamy naszej firmie trwałość i sukces. 2. Osobista odpowiedzialność i motywacja Identyfikacja pracowników z celami firmy ma zasadnicze znaczenie dla jej kultury organizacyjnej. Oczekujemy, że nasi pracownicy będą uznawać kwestie bezpieczeństwa, ochrony środowiska naturalnego oraz jakości za nieodłączne elementy ich codziennej pracy oraz będą stosować najwyższe standardy etyczne we wszystkich swoich działaniach zawodowych. Regularnie szkolimy i podnosimy umiejętności naszych pracowników, aby umożliwić im jak najlepsze wywiązywanie się z powierzonych obowiązków służbowych. Szanujemy prawa każdego człowieka oraz jego indywidualność. Pracowników oraz kandydatów do pracy w naszej firmie oceniamy w zgodzie z zasadami równości i sprawiedliwości. Nasi pracownicy otrzymują godziwe wynagrodzenie, w wysokości uzależnionej od efektów ich pracy. W tym także przejawia się nasza społeczna odpowiedzialność. 3. Bezpieczne dla zdrowia i środowiska produkty i technologie Nasze produkty oraz technologie, tworzone w zgodzie z powszechnie obowiązującymi naukowymi kryteriami, są bezpieczne dla zdrowia i środowiska. Konsumentom i klientom przekazujemy informacje oraz porady, jak bezpiecznie i odpowiedzialnie wykorzystywać nasze produkty i technologie. Staramy się wychodzić naprzeciw obecnym i przyszłym oczekiwaniom i potrzebom klientów oraz konsumentów oferując innowacyjne produkty i technologie. Projektujemy je tak, aby były wygodne dla użytkownika, efektywne kosztowo, bezpieczne w użyciu i bezpieczne dla środowiska. Zasady zrównoważonego rozwoju oraz społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw są brane pod uwagę od samego początku procesu badań i rozwoju produktu.
10 Code of Corporate Sustainability 4. Safe and efficient plants and production processes We operate efficient production plants which are safe for our employees, our neighbors, and the environment. We develop new methods and improve existing ones, to continuously increase safety and cost-efficiency while simultaneously reducing the consumption of resources and the burden on the environment. 5. Treatment of business partners and market behavior We expect the conduct of our suppliers and other business partners to conform to our standards of corporate ethics. We consider their performance in regard to sustainability and corporate social responsibility when entering into business relationships. Henkel competes fairly and makes decisions on the basis of cogent economic criteria, within the bounds of relevant laws, standards and norms. We expect our business partners to do the same. Granting or accepting personal advantages, in the course of their business activity, is strictly prohibited for all employees. 6. Sustainable business processes We align our business processes to sustainability on the basis of Groupwide standards. Our standards define requirements in safety, health, environmental protection and social responsibility. At the same time, we respect the legal regimes and social norms of the individual countries in which we operate.
Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności 4. Bezpieczne i efektywne zakłady i procesy produkcyjne 11 Prowadzimy działalność produkcyjną w zakładach, które są bezpieczne dla naszych pracowników, sąsiadów oraz środowiska naturalnego. Opracowujemy nowe oraz ulepszamy obecne metody produkcji w celu poprawy bezpieczeństwa i opłacalności. Jednocześnie redukujemy zużycie naturalnych zasobów i ograniczamy wpływ procesów produkcji na środowisko naturalne. 5. Relacje z partnerami biznesowymi oraz zachowania rynkowe Od swoich dostawców i partnerów biznesowych oczekujemy przestrzegania zasad etyki. Nawiązując nowe relacje biznesowe, oceniamy działalność naszych potencjalnych partnerów także z perspektywy zasad zrównoważonego rozwoju i społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Henkel stosuje zasady uczciwej konkurencji i podejmuje decyzje w oparciu o racjonalne kryteria ekonomiczne oraz zgodnie z obowiązującymi prawami, standardami i normami. Tego samego oczekujemy od naszych partnerów biznesowych. Żaden z pracowników Henkla nie ma prawa przyjmować ani też udzielać jakichkolwiek korzyści osobistych przy wykonywaniu obowiązków służbowych. 6. Zrównoważone procesy biznesowe Ogólnofirmowe standardy, obowiązujące w całym Henklu, zapewniają zgodność naszych procesów biznesowych z zasadami zrównoważonego rozwoju. Określają one wymogi w zakresie bezpieczeństwa, ochrony zdrowia, ochrony środowiska oraz odpowiedzialności społecznej. Jednocześnie przestrzegamy przepisów prawnych oraz stosujemy się do norm społecznych, obowiązujących w krajach, w których działamy.
12 Code of Corporate Sustainability 7.Technology and knowledge transfer Through the transfer of technologies and knowledge within the Henkel Group, we systematically improve the safety and efficiency of products, plants and production processes and make a contribution toward social equality worldwide. The most important aspects of this are employee training, modern management methods, consistent monitoring of product portfolios, and safe, efficient and resource conserving processes. 8. Management systems for clear responsibilities and continuous improvement Using integrated management systems, we implement the standards throughout the Group and clearly allocate responsibilities at all management and work levels. We regularly monitor the consistent implementation of the standards. On the basis of the findings, we set demanding objectives and define the actions to be taken at all levels, so as to achieve continuous improvement. 9. Open dialogue We communicate openly and actively. We regularly and candidly report on our progress and the potential for improvement. We maintain a dialogue with our stakeholders, including our employees, shareholders, customers, suppliers, government authorities, associations, non-governmental organizations, scientists, and the general public. We consider this as a challenge and as a source of new ideas for the alignment of our business operations to sustainability.
Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności 7. Transfer technologii i wiedzy 13 Dzięki prowadzonemu w ramach całej firmy Henkel transferowi technologii i wiedzy, stale podnosimy bezpieczeństwo i skuteczność działania naszych produktów, zakładów i procesów produkcyjnych oraz przyczyniamy się do wyrównywania poziomów życia społeczeństw na całym świecie. Najważniejsze aspekty tej działalności to szkolenie pracowników, nowoczesne metody zarządzania, stałe dostosowywanie oferty produktowej oraz bezpieczne i wydajne procesy, w ramach których oszczędnie wykorzystujemy posiadane zasoby. 8. Systemy zarządzania wspierające przejrzysty podział odpowiedzialności oraz stałą poprawę Dzięki zintegrowanemu systemowi zarządzania, w całym Henklu obowiązują te same standardy i przejrzyste zakresy odpowiedzialności na wszystkich poziomach zarządzania i pracy. Przestrzeganie standardów podlega regularnej kontroli. Na podstawie kontrolnych wniosków formułowane są ambitne cele do realizacji oraz wytyczane działania, które należy podjąć na wszystkich poziomach organizacji w celu zapewnienia poprawy. 9. Otwarty dialog Prowadzimy dialog w sposób otwarty i aktywny. Regularnie przedstawiamy rzetelne sprawozdania z postępów naszych działań, wskazując obszary, które wymagają poprawy. Stałe prowadzimy dialog z interesariuszami, wśród których są nasi pracownicy, udziałowcy, klienci, dostawcy, instytucje rządowe, stowarzyszenia, organizacje pozarządowe, środowiska naukowe oraz opinia publiczna. Wierzymy, iż stanowi to wielkie wyzwanie i jest źródłem nowych pomysłów na drodze dostosowywania naszych działań biznesowych do zasad zrównoważonego rozwoju.
14 Code of Corporate Sustainability Our Vision A global leader in brands and technologies. Our Vision 1. We put our customers at the center of what we do. 2. We value, challenge and reward our people. 3. We drive excellent sustainable financial performance. 4. We are committed to leadership in sustainability. 5. We build our future on our family business foundation.
Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności Nasza Wizja 15 Światowy lider marek i technologii. Nasze Wartości 1. Stawiamy klientów w centrum naszych działań. 2. Doceniamy pracowników, stawiamy przed nimi wyzwania i nagradzamy wyniki. 3. Trwały, finansowy sukces jest naszym celem. 4. Chcemy być liderem zrównoważonego rozwoju. 5. Budujemy naszą przyszłość na fundamencie firmy rodzinnej.
Wizja i wartości Wizja i wartości Misja i wartości Vision & Values Wizja i wartości Kodeks Etyki Code of Conduct Wizja i wartości Kodeks Współdziałania i Zarządzania Code of Teamwork and Leadership Wizja i wartości Kodeks Zrównoważonego Rozwoju i Korporacyjnej Odpowiedzialności Code of Corporate Sustainability Kodeks Bezpieczeństwa Korporacyjnego Our vision and values form the basis for a series of behavioral guidelines which determine how we act each and every day. These include our Code of Teamwork and Leadership, our Code of Corporate Sustainability and our Code of Conduct. Our Code of Conduct is designed to ensure that Henkel employees follow all relevant laws in the countries in which they work. The manner in which we apply these guidelines is shaped by our vision and values. Nasza wizja i wartości są podstawą dla szeregu zasad postępowania, którymi się kierujemy w naszych codziennych poczynaniach. Do nich należy zaliczyć między innymi Kodeks Współdziałania i Zarządzania, Kodeks Zrównoważonego Rozwoju, Kodeks Bezpieczeństwa Korporacyjnego oraz Kodeks Etyki. Celem Kodeksu Etyki jest zapobieganie sytuacjom, w których pracownicy Henkla wchodzą w konflikt z prawem w kraju, w którym pracują. Nasza wizja i wartości podpowiadają nam, jak stosować się do tych zasad.