FUNDACJA INICJATYW MENEDŻERSKICH KWESTIONARIUSZ ANKIETY ROK: 0 OBSZAR: MIASTO I GMINA PONIATOWA Szanowni Państwo! Celem niniejszej ankiety jest poznanie Państwa odczuć i opinii na temat jakości życia w miejscu Państwa zamieszkania. Wyniki badania pozwolą na identyfikację najbardziej istotnych kryteriów oceny jakości usług publicznych oraz posłużą do opracowania innowacyjnego systemu monitorowania usług publicznych w administracji samorządowej województwa lubelskiego i podkarpackiego. Wypełnienie ankiety zajmie Państwu ok. 0 minut. Prosimy dla każdego stwierdzenia zaznaczyć czy jest ono prawdziwe czy nieprawdziwe oraz czy z Państwa punktu widzenia dany aspekt jest ważny lub nieważny pod względem wpływu na jakość życia w miejscu Państwa zamieszkania. Więcej informacji na temat projektu na stronie internetowej www.pas.org.pl Bardzo dziękujemy za poświęcenie Państwa czasu. METRYCZKA RESPONDENTA. Płeć: Kobieta Mężczyzna. Wiek: lata lata lata powyżej lat. Wykształcenie: Podstawowe/gimnazjalne Ponadgimnazjalne ( w tym zawodowe i średnie) Pomaturalne Wyższe. Miejsce zamieszkania: Wieś Miasto do tyś. Mieszkańców Miasto 00 tyś. Mieszkańców Miasto powyżej 00 tyś. mieszkańców. Wykonywany zawód Rolnik Uczeń/Student Bezrobotny / nieaktywny zawodowo Emeryt / Rencista Samozatrudniony Pracujący: w administracji publicznej w firmie państwowej w firmie prywatnej w organizacji pozarządowej. Stan cywilny: Wolny/a W związku 7. Dzieci: Tak Nie 8. Jak ocenia Pan/i swoją sytuacje materialną: słaba przeciętna dobra bardzo dobra 9. Miejsce zamieszkania (proszę uzupełnić): Powiat:. Gmina:... Dzielnica (jeśli dotyczy):..
I. Obszar oceny- WOLNY RYNEK Nowe firmy mają szanse na rozwój Założenie firmy jest łatwe Istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych wspierających działalność firm itp. Firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym Samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom II. Obszar oceny- PRACA W MOJEJ MIEJSCOWOŚCI / OKOLICY Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Nie ma problemu bezrobocia. Łatwo jest znaleźć pracę osobom młodym Łatwo jest znaleźć pracę osobom starszym Łatwo jest znaleźć pracę osobom niepełnosprawnym Łatwo jest znaleźć pracę kobietom Łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami 7 Łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji 8 Istnieje możliwość zmiany miejsca pracy 9 Uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych 0 Moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę Pracodawcy są oceniani jako rzetelni i profesjonalni Urząd Pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym. Możliwa jest zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne Pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach. Osoby pracujące spełniają się zawodowo i odczuwają satysfakcję z pracy III. Obszar oceny- BEZPIECZEŃSTWO W MOJEJ MIEJSCOWOŚCI / OKOLICY: Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego Osobom przyjeżdżającym mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo poprawiło
7 8 się Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby ograniczenie prędkości pojazdów Ważnym dla bezpieczeństwa byłoby założenie kamer/monitoringu Istotne dla poprawy bezpieczeństwa jest skuteczne egzekwowanie prawa przez policję i straż miejską 9 Są miejsca obok których boje się przejść Zwiększenie patroli policyjnych lub straży 0 miejskiej poprawiłoby stan bezpieczeństwa Jest bezpiecznie pod względem wypadków drogowych Dzieci są bezpieczne idąc do szkoły Dzieci są bezpieczne bawiąc się na placu zabaw Nie występuje problem chuligaństwa Wyjeżdżając czuję, że pozostawione przeze mnie mienie jest bezpieczne 7 8 9 IV. Obszar oceny ZDROWIE W MOJEJ OKOLICY/ MIEJSCOWOŚCI: Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający Dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający Dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający Dostępność do opieki lekarskiej nocą jest zadawalająca Informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia jest zadawalająca Jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia jest na wysokim poziomie. W szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu 0 Jest wystarczająca ilość żłobków publicznych Jest niewystarczająca ilość żłobków prywatnych Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości. W przedszkolach, szkołach dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach
Jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi Jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi V. Obszar oceny KULTURA W MOJEJ OKOLICY/ MIEJSCOWOŚCI: Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań. Są miejsca gdzie mogę spotkać się ze znajomymi. Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych. Mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu. Dom Kultury organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie. VI. Obszar oceny ŚRODOWISKO Na placach i terenach otwartych jest czysto Na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto Jest wystarczająco dużo zieleni Nie ma problemu uciążliwego hałasu Nie ma problemu dzikich wysypisk lub podrzucania śmieci VII. Obszar oceny DEMOKRACJA Mam łatwy dostęp do aktualnej informacji o aktualnych wydarzeniach Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym, gdzie się zwrócić, aby dotarła do adresata Wszystkie kluczowe decyzje podejmują urzędnicy po konsultacjach społecznych Istnieje dużo organizacji pozarządowych VIII. Obszar oceny EDUKACJA W MOJEJ OKOLICY/MIEJSCOWOŚCI: Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Niedaleko mojego domu znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa, gimnazjum Są szkoły publiczne
Są szkoły niepubliczne 7 8 9 Dzieci mają dostęp do infrastruktury szkolnej (boisko, sala gimnastyczna, sale komputerowe, biblioteka) w dni wolne od zajęć Rodzice maja łatwy kontakt z władzami szkoły i nauczycielami Szkoła prowadzi zajęcia wyrównujące dla uczniów osiągających gorsze wyniki W szkole odbywają się zajęcia pozaszkolne dla uczniów o różnych zainteresowaniach Po zakończeniu kształcenia podstawowego uczniowie mogą kontynuować naukę w szkołach ogólnokształcących lub zawodowych Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju 0 W szkole (szkołach ) dzieci są bezpieczne Rodzice i dzieci mogą korzystać z pomocy pedagoga szkolnego Są szkoły prowadzone przez Stowarzyszenia Dzieci pochodzące z rodzin o niskich dochodach mogą korzystać ze wsparcia gminy ( na pomoce szkolne, dopłaty do wyżywienia w szkole) Osoby niepełnosprawne mają trudny dostęp do nauki i rozwoju Mam dostęp do Internetu IX. Obszar oceny - TRANSPORT I KOMUNIKACJA W MOJEJ OKOLICY/MIEJSCOWOŚCI: Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Komunikacja publiczna jest dobrze zorganizowana Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej Jakość dróg i chodników jest zadawalająca Mam łatwy dojazd do pracy X. Obszar oceny - DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ W MOJEJ OKOLICY/MIEJSCOWOŚCI: Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Jest wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych Wybór towarów jest duży Mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, naprawa AGD, RTV itp.) Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje
Personel sklepów jest kompetentny i uprzejmy XI. Obszar oceny - DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ Znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen itp.) Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych Samorząd pozyskuje środki m.in. z Unii Europejskiej na rozwój infrastruktury sportowej 7 8 9 XII. Obszar oceny - WSPARCIE SPOŁECZNE W MOJEJ MIEJSCOWOŚCI/ OKOLICY: Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (MOPR, OPS itp.) Infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie Jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych itp.) Instytucje samorządowe efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego Problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy Posiadam wystarczającą wiedzę na temat organizacji pozarządowych, które zajmują się wsparciem społecznym W sąsiedztwie mam do czynienie z problemem ubóstwa Niepełnosprawni nie mają problemów w życiu codziennym Władze samorządowe powinny przeznaczyć środki na nieodpłatne zajęcia sportowe lub kulturalne dla dzieci z rodzin wielodzietnych 0 Wsparcie osób bezrobotnych jest wystarczające Są miejsca, w których mogłyby spędzać czas osoby samotne i starsze Wsparcie osób wykluczonych społecznie/np. bezdomnych, uzależnionych od alkoholu/ jest wystarczające. Samorząd współpracuje z organizacjami pozarządowymi w zakresie wsparcia społecznego. Jakość życia osób niepełnosprawnych, chorych, starszych jest dobra Wsparcie rodzin wielodzietnych jest wystarczające
XIII. Obszar oceny DOBROBYT W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się Często korzystam z prywatnej służby zdrowia W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe) Co roku wyjeżdżam na wakacje Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa Prawda Nieprawda Ważne Nieważne XIV. Obszar oceny MIESZKALNICTWO Jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych itp. Istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków itp.) W ostatnim czasie spółdzielnia/ administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie a nawet poprawę warunków mieszkaniowych. Budynki i infrastruktura są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane XV. Obszar oceny - JAKOŚĆ ADMINISTRACJI Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy są kompetentni i profesjonalni w. kontaktach wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam. do urzędu gminy. urzędy dotrzymują terminów urzędnicy podejmują decyzje administracyjne. obiektywnie urzędnicy uważają, że dzięki temu, że. podejmują decyzje administracyjne mają władzę Prawda Nieprawda Ważne Nieważne Dziękujemy za wypełnienie ankiety!