Białystok, dn. 17 września 2009 r. Znak postępowania: 1/POKL/5.2.1/2009 OGŁOSZENIE O PRZETARGU NIEOGRANICZONYM o wartości szacunkowej poniżej 206.000 euro 1. Nazwa i adres Zamawiającego: Białostocka Fundacja Kształcenia Kadr, ul. Spółdzielcza 8, 15-441 Białystok. 2. Tryb zamówienia: przetarg nieograniczony 3. Adres strony internetowej zawierającej specyfikację istotnych warunków zamówienia (SIWZ): www.bfkk.pl 4. Określenie przedmiotu zamówienia: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje następujący zakres zadao: a) autorskie, metodyczne i graficzne przygotowanie kontentów szkoleo e-learningowych z następujących tematów: Języki obce, w tym: język angielski, język niemiecki, język rosyjski, Edytor tekstów, Arkusz kalkulacyjny, Grafika prezentacyjna, Program MS Publisher; b) wprowadzenie przygotowanych kontentów na platformę i zapewnienie jego aktualizacji; c) realizacja szkoleo poprzez platformę zdalnej nauki; d) zapewnienie odpowiedniego wsparcia technicznego do niezakłóconej realizacji szkoleo e- learningowych; e) przeprowadzenie szkolenia wstępnego; f) stała obsługa merytoryczna platformy w okresie od dnia podpisania umowy do 31.12.2010; g) zapewnienie pełnej funkcjonalności śledzenia procesu nauczania; h) współpraca z wykonawcą usługi rekrutacji w Projekcie oraz pracownikiem ds. szkoleo. 2. Szczegółowe wymagania w zakresie obsługi merytorycznej: a) opracowanie regulaminu forum merytorycznego; b) moderowanie forum merytorycznego; c) udzielanie odpowiedzi na pytania uczestników forum dotyczące zagadnieo merytorycznych; d) dokonywanie zdalnych konsultacji merytorycznych w panelu typu: chat, skype, poczta elektroniczna. Udzielanie odpowiedzi na pytania uczestników szkoleo w terminie 48 godzin Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
e) od zadania pytania; f) monitorowanie dyskusji między uczestnikami szkoleo; g) zachęcanie do aktywności każdego z uczestników (po 14 dniach od ostatniego logowania ze strony uczestnika); h) konsultacja zakresu merytorycznego szkoleo z pracownikiem ds. szkoleo odpowiedzialnym za metodologię szkoleo projektu. Każdy z modułów umieszczanych na platformie będzie musiał uzyskad akceptację pracownika ds. szkoleo odpowiedzialnym za metodologię szkoleo projektu bądź innej osoby wyznaczonej przez Zamawiającego. 3. Szczegółowe wymagania w zakresie funkcjonalności śledzenia procesu nauczania: a) zliczanie liczby logowao użytkownika na platformę i czas jego pracy; b) zliczanie liczby logowao zdalnego konsultanta na platformę i czas jego pracy; c) określenie poziomu ocen osiąganych z testów przez poszczególnych użytkowników umożliwiający automatyczne zaliczenie szkoleo przy min. 60% poprawności zrealizowanych testów (dotyczy zarówno pojedynczego testu, jak i całości wyników z testów); d) monitorowanie ilości uczestników, którzy rozpoczęli szkolenie; e) monitorowanie ilości uczestników, którzy zakooczyli szkolenie; f) monitorowanie poziomu ocen osiąganych z testów przez poszczególnych użytkowników; g) zdalne wykonywanie raportów tekstowych z wyników pracy zarówno grup dwiczeniowych, jak i indywidualnych uczestników, raportów dotyczących ilości logowao oraz wyników koocowych szkoleo poszczególnych uczestników kursów i całości projektu; h) podgląd efektów pracy poszczególnych uczestników kursu z podziałem na moduły tematyczne; i) wysyłanie Zamawiającemu raportów o wymienionych wskaźnikach minimum dwa razy w miesiącu. 4. Wymagania szczegółowe dotyczące przedmiotu zamówienia: a) platforma umożliwi równoczesne korzystanie ze szkoleo co najmniej 400 użytkownikom w okresie od dnia podpisania umowy do 31.12.2010 r.; b) platforma zapewni możliwośd uruchomienia min. 5 modułów szkoleniowych, z zastrzeżeniem że moduł dotyczący tematu języki obce będzie się składał z 3 podmodułów zajęd w systemie on-line. Łączna liczba godzin zajęd wprowadzonych na platformę zdalnej nauki nie powinna byd mniejsza niż - 600 godzin; c) Wykonawca uruchomi w ciągu 3 tygodni od dnia podpisania umowy co najmniej 3 moduły szkoleniowe; d) platforma umożliwi użytkownikowi korzystanie ze zdalnych wykładów zawierających tekst i multimedia, korzystanie z dwiczeo zawierających zadania do samodzielnego wykonania, ocenianie dwiczeo przez konsultanta, korzystanie z testów sprawdzających wiedzę wraz z automatycznym dostępem użytkowników do wyników i możliwością wielokrotnego powtórzenia testu; e) graficzna strona szkoleo e-learningowych dostosowana będzie do wytycznych Zamawiającego, w szczególności zawierad będzie motywy i symbolikę Unii Europejskiej zgodnie z aktualnymi Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki; f) zastosowane na platformie rozwiązania graficzne umożliwiad będą łatwe rozróżnienie poziomu trudności wykładów, dwiczeo i testów oraz poziomu zaawansowania użytkownika w kursie e-learningowym; g) możliwośd zdalnego wprowadzania treści kształcenia przez operatorów Zamawiającego (funkcje edycyjne) na wszystkich poziomach; h) platforma umożliwi tworzenie kursów, organizację ich w kategorie, kontrolę postępów w grupach i kategoriach; Strona 2 z 5
i) platforma umożliwi zarządzanie dokumentami: dołączanie i dystrybuowanie plików szkoleniowych w postaci cyfrowej najbardziej popularnych typów MSWord, Power Point, MP3 audio, MS Excel, OpenOffice, PDF, Macromedia Flash; j) platforma będzie posiadad wbudowane narzędzie do autoringu: wbudowany edytor WYSIWYG pozwalający na uzupełnianie lub tworzenie nowych lekcji. Edytor musi pozwalad na załączanie plików graficznych do treści lekcji oraz edycję kodu html; k) platforma umożliwi import i uruchamianie modułów SCORM; l) platforma zapewni elastycznośd w zakresie zarządzania dostępnością elementów kursu: możliwośd blokowania na bazie czasu dostępu, możliwośd ustawienia wielu czasów dostępności danego elementu, np. testu; m) możliwośd podziału kursu na sekcje (np. prezentacja, dwiczenia) w ramach jednego kursu; n) komunikator, umożliwiający wskazanie dokładnego miejsca i kontekstu nadanej wiadomości; o) funkcja przypominawcza, pozwalająca na ustawienie przypomnienia według dowolnej konfiguracji na dowolnym elemencie kursu. Forma przypomnienia: komunikat, e-mail, sms; p) przygotowanie szkolenia i opieka merytoryczna realizowana będzie przez osoby posiadające stosowne kwalifikacje i doświadczenie z zakresu zarządzania projektami. Każda zmiana osoby odpowiedzialnej za zakres merytoryczny szkoleo musi zostad zaakceptowana przez Zamawiającego; q) dostęp do danych osobowych chroniony będzie poziomem uprawnieo administratora. Tylko osoba wyznaczona do obsługi systemu ma możliwośd przeglądania danych dotyczących użytkowników; r) platforma będzie działała w systemie dwu-serwerowym. W przypadku awarii serwera właściwego ruch powinien byd kierowany na serwer zapasowy, zapewniając ciągłośd pracy platformy; s) platforma będzie umożliwiała codzienną archiwizację danych; t) zapewnienie usuwania ewentualnych awarii sprzętowych w czasie do 24h. Informacja o ewentualnych przerwach technicznych w funkcjonowaniu platformy będzie podawana wszystkim aktywnym uczestnikom szkoleo z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem; u) Wykonawca zobowiązuje się zapewnid wgląd ze strony Zamawiającego oraz wszelkich instytucji uprawnionych do kontroli projektów PO KL do wszelkich dokumentów związanych z realizowanym zamówieniem, w tym dokumentów finansowych. 5. Wymagania w zakresie funkcji nauczyciela: a) samodzielne tworzenie kategorii kursów, zarządzanie terminami, treścią oraz porządkiem prezentowanych lekcji; b) możliwośd tworzenia sylabusów, notatek do prezentowanych wykładów, możliwośd indywidualizacji treści wyświetlanych dla uczestnika kursów; c) tworzenie Obiektów Dydaktycznych pozwalających na określenie przez wykładowcę tempa oraz treści wyświetlanych i dostępnych materiałów dydaktycznych; d) możliwośd importowania i eksportowania oraz tworzenia kopii zapasowej kursów; e) możliwośd tworzenia: słowników, sylabusów, blogów, odsyłaczy encyklopedycznych oraz forów ogólnych oraz związanych z treścią poszczególnych lekcji; f) możliwośd zbudowania asynchronicznych gremiów dyskusyjnych z możliwością podziału ich na tematy i kategorie a także tworzenia ocen (rankingów) wpisów, komentarzy, wgrywania plików przez uczestników dyskusji; g) możliwośd uruchamiania czatów dyskusyjnych (indywidualnych oraz grupowych) podczas trwania wykładu (zaplanowanego czasu wykładu); h) możliwośd zapisu treści dyskusji; i) aranżowanie uczestników kursów w grupy robocze w celu prowadzenia dyskusji w grupach oraz rozwiązywania zadao (dwiczeo); Strona 3 z 5
j) możliwośd tworzenia testów oraz ich importu w standardzie Aiken oraz GIFT; k) narzędzia do przeprowadzania ewaluacji oraz pytao z wizualizacją statystyki wyników; l) tworzenie ocen przez nauczyciela według własnej lub predefiniowanej skali; m) możliwośd dzielenia zespołu uczestników kursów na grupy i poziomy; n) możliwośd generowania raportów i statystyk z udziału uczestników w kursie oraz statystyk ich wyników, aktywności i tym podobnych; o) możliwośd importu i współpraca z plikami kursów w standardach: SCORM, IMS, AICC. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. Zamawiający nie dopuszcza możliwości złożenia oferty przewidującej odmienny niż określony przez niego sposób wykonania zamówienia (oferty wariantowej) ani nie przewiduje zamówieo uzupełniających. Nazwa i kod wg Wspólnego Słownika Zamówieo (CPV): usługi e-learning: 80.42.00.00-4. 5. Termin wykonania zamówienia: od dnia podpisania umowy do 31.12.2010 r. 6. O zamówienie mogą ubiegad się Wykonawcy, którzy spełniają warunki zawarte w artykule 22 ust. 1 Prawa zamówieo publicznych, w tym: 6.1 posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności; 6.2 posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawią pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia, w tym: dysponują platformą e-learningową zdalnej nauki funkcjonującą, co najmniej przez okres 6 miesięcy przed dniem ogłoszenia o postępowaniu, w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, zrealizowali minimum 1 projekt e-learningowy o wartości minimum 350 000,00 zł brutto skierowany do pracowników administracji publicznej, w ciągu ostatnich 3 lat przeszkolili przy użyciu platformy zdalnej nauki minimum 100 osób, dysponują osobami posiadającymi kwalifikacje i doświadczenie z zakresu zarządzania projektami współfinansowanymi ze środków UE; 6.3 znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia; 6.4 nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 i 2 pzp. Ocena spełniania w/w warunków dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w oświadczeniach i dokumentach wyszczególnionych w rozdziale V niniejszej SIWZ. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikad, iż ww. warunki Wykonawca spełnił. Niespełnienie chociażby jednego z w/w warunków skutkowad będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania. 7. Miejsce i termin składania ofert: Oferty należy składad w sekretariacie Białostockiej Fundacji Kształcenia Kadr, ul. Spółdzielcza 8, 15-441 Białystok, w terminie najpóźniej do dnia 29 września 2009 r., do godz. 11:00. Strona 4 z 5
8. Miejsce i termin otwarcia ofert: Otwarcie ofert nastąpi w siedzibie Białostockiej Fundacji Kształcenia Kadr, ul. Spółdzielcza 8, 15-441 Białystok, w dniu 29 września 2009 r. o godz. 11:15. 9. Kryteria oceny ofert: a) cena ofertowa 50 %, b) doświadczenie wykonawcy 50%, 10. Wadium: Zamawiający nie żąda wniesienia wadium. 11. Informacje o zamiarze zawarcia umowy ramowej, ustanowieniu dynamicznego systemu zakupów oraz o przewidywanym zastosowaniu aukcji elektronicznej: Zamawiający nie zamierza i nie przewiduje korzystad z wyżej wymienionych narzędzi. 12. Termin związania ofertą: 30 dni licząc od dnia składania ofert. 13. Osoby uprawnione do kontaktu z Wykonawcami: Osobą uprawnioną do kontaktu z Wykonawcami jest Maciej Kusioski, tel. (085) 653-77-00, faks (085) 732-95-05, e-mail: mkusinski@bfkk.pl 14. Data zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówieo Publicznych: 17 września 2009 r. Strona 5 z 5