ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne



Podobne dokumenty
REGULAMIN ORGANIZACYJNY OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W ZBĄSZYNIU

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W MIEJSKIEJ GÓRCE. Rozdział I. Postanowienia ogólne

Zarządzenie z dnia 15 grudnia 2011r.

OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ w Konstancinie - Jeziornie REGULAMIN ORGANIZACYJNY. Spis treści

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W BRODACH. Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE

ZARZĄDZENIE Nr Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Dubiczach Cerkiewnych. z dnia 31 marca 2011r.

STATUT GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W SZEMUDZIE

STATUT OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W LUBOMI

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Z G I E R Z U

REGULAMIN ORGANIZACYJNY MIEJSKO-GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W KROBI

UCHWAŁA NR XXVI/ 143 /2013 RADY GMINY KRZEMIENIEWO z dnia 27 lutego w sprawie Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krzemieniewie

Uchwała Nr XXIV/25/05 Rady Gminy w Krzyżanowicach. z dnia 31 marca 2005 roku. w sprawie uchwalenia Statutu Ośrodka Pomocy Społecznej Krzyżanowice

S T A T U T. GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ w Śliwicach

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej Poświętne

Zarządzenie Nr 1/2012 Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej W Igołomi Wawrzeńczycach Z dnia 30 października 2012 roku

Białystok, dnia 30 czerwca 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XX/138/16 RADY MIEJSKIEJ W MICHAŁOWIE. z dnia 22 czerwca 2016 r.

STATUT GMINNEGO OŚRODKA POMOCY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W DZIERŻONIOWIE. Rozdział 1 Postanowienia ogólne

STATUT. Rozdział I PODSTAWA PRAWNA DZIAŁANIA

Regulamin Organizacyjny Ośrodka Pomocy Społecznej w Niegosławicach

Uchwała Nr X/79/2003 Rady Miejskiej w Siewierzu z dnia 29 maja 2003 r.

STATUT MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W CIECHANOWIE ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

UCHWAŁA NR V/ 38 /2019 RADY GMINY KRZEMIENIEWO z dnia 25 lutego 2019 r. w sprawie Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krzemieniewie

OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ w Konstancinie - Jeziornie REGULAMIN ORGANIZACYJNY. Spis treści

UCHWAŁA NR XXIV/184/2017 RADY GMINY PURDA. z dnia 3 lutego 2017 r. w sprawie uchwalenia Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Purdzie

Zarządzenie z dnia 31 grudnia 2015r.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

Warszawa, dnia 27 marca 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VI/63/2019 RADY MIEJSKIEJ W DROBINIE. z dnia 21 marca 2019 r.

UCHWAŁA NR XLVI/460/2010 Rady Gminy Tarnów z dnia 16 czerwca 2010 roku

ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne.

Zarządzenie Nr 3/2011

REGULAMIN MIEJSKO-GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W KĘPNIE. Rozdział I Postanowienia ogólne

Zarządzenie nr 4/2012. Dyrektora Gminnej Biblioteki Publicznej we Wróblewie z dnia 19 grudnia 2012 r.

Statut Ośrodka Pomocy Społecznej w Muszynie. Rozdział I. Postanowienia ogólne

Uchwała Nr VI/28/2007 Rady Gminy w Krasnem z dnia 19 września 2007 roku

UCHWAŁA NR 45/VI/11 RADY GMINY SŁUPNO. z dnia 27 kwietnia 2011 r.

UCHWAŁA NR XX RADY MIEJSKIEJ W BIAŁEJ z dnia 22 lutego 2013r.

Kraków, dnia 9 czerwca 2015 r. Poz UCHWAŁA NR VIII/56/15 RADY MIEJSKIEJ W SKALE. z dnia 26 maja 2015 roku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH GMINY MIEJSKIEJ TCZEW. Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Regulamin Organizacyjny Ośrodka Pomocy Społecznej w Lubomi

UCHWAŁA NR XIV/ 101 /2016 Rady Gminy Krościenko Wyżne z dnia 11 marca 2016 r.

Kraków, dnia 15 grudnia 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XXIV/470/2016 RADY GMINY CHEŁMIEC. z dnia 6 grudnia 2016 roku

STATUT GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W DŁUGOSIODLE. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

UCHWAŁA NR XXXIV/231/2013 RADY GMINY MICHAŁOWICE. z dnia 5 września 2013 r.

Regulamin Organizacyjny Ośrodka Pomocy Społecznej w Łambinowicach

UCHWAŁA NR XXXIV RADY GMINY ZBÓJNO

UCHWAŁA NR XXXIV/205/05 Rady Miejskiej w Witnicy, z dnia 29 września 2005 r.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

Kielce, dnia 8 września 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XIX/153/2016 RADY GMINY WIŚLICA. z dnia 31 sierpnia 2016 r.

Statut Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zbójnie

Statut Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Olszance

ZARZĄDZENIE NR 3/2009. z dnia roku. w sprawie wprowadzenia Regulaminu Organizacyjnego Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Michałowie

UCHWAŁA NR XXIII/113/16 RADY GMINY GŁOWNO. z dnia 29 września 2016 r. w sprawie uchwalenia Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Głownie

STATUT. Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Iławie

UCHWAŁA NR XVII/110/2016 RADY GMINY SOKOŁY z dnia 29 grudnia 2016 r. w sprawie nadania Statutu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Sokołach

Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zabierzowie

Uchwała Nr XXXV/268/06 Rady Gminy Miłoradz z dnia 30 sierpnia 2006 roku

UCHWAŁA Nr XVIII / 106 / 04 RADY GMINY W MŁODZIESZYNIE z dnia 26 października 2004 r.

UCHWAŁA NR XIX/96/2016 RADY GMINY ŁYSZKOWICE. z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie nadania Statutu Gminnemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Łyszkowicach

STATUT Ośrodka Pomocy Społecznej w Harasiukach

Uchwała Nr XXVI/162/04 Rady Miejskiej w Skawinie z dnia 22 września 2004 r.

UCHWAŁA NR RADY MIEJSKIEJ W KRZEPICACH roku w sprawie uchwalenia statutu Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej.

STATUT Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Mrągowie. Rozdział I. Postanowienia ogólne

UCHWAŁA NR XXVII/117/2017 RADY GMINY W SOBIENIACH-JEZIORACH. z dnia 29 listopada 2017 r.

UCHWAŁA NR XXII/180/12 RADY GMINY SUWAŁKI. z dnia 21 sierpnia 2012 r.

Statut Gminnego ośrodka Pomocy Spolecznej w Krasiczynie/ projekt/

Olsztyn, dnia 4 listopada 2015 r. Poz UCHWAŁA NR IX RADY GMINY STARE JUCHY. z dnia 29 września 2015 r.

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W GŁUCHOŁAZACH. w sprawie nadania Statutu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Głuchołazach

UCHWAŁA NR XIV RADY GMINY ŚNIADOWO. z dnia 22 marca 2016 r. w sprawie uchwalenia Statutu Ośrodka Pomocy Społecznej w Śniadowie.

Gdańsk, dnia 24 kwietnia 2015 r. Poz UCHWAŁA NR VII RADY GMINY MIŁORADZ. z dnia 30 marca 2015 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W GNIEŹNIE. Rozdział I Postanowienia ogólne

STATUT GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W CIEPIELOWIE. ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne

ZARZĄDZENIE NR 2/2016

REGULAMIN ORGANIZACYJNY GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W LUBINIE. Rozdział I. Postanowienia Ogólne

U C H W A Ł A Nr 21.V.2015 RADY GMINY WIĄZOWNA. z dnia 24 lutego 2015 roku

S T A T U T MIEJSKO-GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W KĘPNIE

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

STATUT Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Limanowej

UCHWAŁA NR XXXII/258/2009 RADY MIEJSKIEJ W STRZELNIE z dnia 25 czerwca 2009 roku.

RADA MIASTA RYBNIKA postanawia:

Załącznik do Uchwały Nr XXVI/203/09 Rady Gminy w Laszkach z dnia 29 czerwca 2009r. I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

UCHWAŁA NR XXV/167/2014 RADY GMINY MIELESZYN z dnia 20 czerwca 2014 r. w sprawie uchwalenia Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Mieleszynie

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

UCHWAŁA NR XII/87/2016 RADY GMINY PRZEROŚL. w sprawie uchwalenia Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Przerośli

STATUT OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W PONIECU

UCHWAŁA Nr XL/297/2009 RADY MIASTA ZĄBKI z dnia 28 maja 2009 r.

Regulamin organizacyjny Ośrodka Pomocy Społecznej w Czarnym Borze

Kraków, dnia 11 stycznia 2018 r. Poz. 380 UCHWAŁA NR XLIII/694/2017 RADY MIEJSKIEJ W STARYM SĄCZU. z dnia 29 grudnia 2017 roku

UCHWAŁA Nr XXX/138/2012 Rady Miasta Garwolina z dnia 29 października 2012 roku. w sprawie Statutu Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Garwolinie

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PRZEDSZKOLA PUBLICZNEGO W KIELCZY

ZARZĄDZENIA NR 7/2016. Kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej w Rokietnicy z dnia 19 grudnia 2016 roku

ZARZĄDZENIE Nr 1/13. Kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej w Namysłowie z dnia 25 marca 2013 r.

STATUT GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W RZECZENICY POSTANOWIENIA OGÓLNE

Zarządzenie nr 1/2017 Dyrektora Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Dobczycach z dnia 16 stycznia 2017r.

Lublin, dnia 18 stycznia 2016 r. Poz. 308 UCHWAŁA NR XII/82/2015 RADY GMINY TOMASZÓW LUBELSKI. z dnia 20 listopada 2015 r.

UCHWAŁA NR 73/VII/2011 RADY MIASTA CIECHANÓW. z dnia 28 kwietnia 2011 r.

Statut. Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Nakle nad Notecią. Sierpień 2005 r.

Transkrypt:

Zarządzenie Nr 7/2009 Kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej w Chrzypsku Wielkim z dnia 22 czerwca 2009r. w sprawie : wprowadzenia Regulaminu Organizacyjnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Chrzypsku Wielkim. ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne 1 Regulamin organizacyjny Ośrodka Pomocy Społecznej zwany dalej regulaminem określa: 1. Zakres działania i zadania Ośrodka Pomocy Społecznej zwanego dalej Ośrodkiem 2. Organizację Ośrodka 3. Zasady funkcjonowania Ośrodka 4. Zakres działania kierownictwa Ośrodka i poszczególnych stanowisk pracy 2 1. Ośrodek jest jednostką budżetową gminy. 2. Ośrodek stanowi miejsce pracy dla zatrudnionych w nim pracowników. 3. Siedzibą Ośrodka jest budynek będący własnością Gminy położony przy ulicy Głównej 16 w Chrzypsku Wielkim. 3 1. Ośrodek jest czynny pięć dni w tygodniu: W poniedziałek od godziny 8.00 do 16.00, W pozostałe dni tygodnia (wtorek - piątek) od 7.30 do 15.30. ROZDZIAŁ II Zakres działania i zadania Ośrodka 4 1. Ośrodek jest gminną placówką pomocy społecznej działającą na podstawie: 1) Uchwały Nr XV/38/90 Gminnej Rady Narodowej w Chrzypsku Wielkim z dnia 27 kwietnia 1990r. w sprawie utworzenia jednostki budżetowej - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Chrzypsku Wielkim, 2) Ustawy z dnia 12 marca 2004r. o pomocy społecznej, 3) Statutu Ośrodka,

4) Innych przepisów dotyczących działalności placówek pomocy społecznej i jednostek samorządowych. 2. Obszarem działania Ośrodka jest gmina Chrzypsko Wielkie. 5 Ośrodek wykonuje zadania w zakresie pomocy społecznej, a w szczególności: 1. tworzy warunki organizacyjne funkcjonowania pomocy społecznej, 2. analizuje i ocenia zjawiska rodzące zapotrzebowanie na świadczenia pomocy społecznej, 3. przyznaje i wypłaca świadczenia, 4. pobudza społeczną aktywność w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób i rodzin, 5. pomaga osobom i rodzinom we wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie oraz na tworzeniu warunków sprzyjających temu celowi, 6. szczegółowy zakres określonych w &5 zadań z podziałem na zadania własne i zlecone określa art. 15-18 ustawy o pomocy społecznej, 7. merytoryczny nadzór nad realizacją zadań zleconych sprawuje w imieniu wojewody Wydział Polityki Społecznej Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego. ROZDZIAŁ III Organizacja Ośrodka 6 Strukturę organizacyjną Ośrodka stanowią: -kierownik -główny księgowy -pracownicy socjalni -świadczenia rodzinne, fundusz alimentacyjny -Środowiskowy Dom Samopomocy 1. Ośrodkiem kieruje kierownik powołany przez Wójta Gminy. 7 2. Zwierzchnikiem służbowym w stosunku do kierownika jest Wójt Gminy Chrzypsko Wielkie. 8 1. Środowiskowy Dom Samopomocy w Chrzypsku Wielkim funkcjonuje w strukturach Ośrodka Pomocy Społecznej. 2. Zwierzchnikiem służbowym w stosunku do kierownika Środowiskowego Domu Samopomocy jest kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej.

9 Prawa i obowiązki pracowników określa ustawa o pracownikach samorządowych oraz ustawa o pomocy społecznej. ROZDZIAŁ IV Zasady funkcjonowania Ośrodka 10 Ośrodek działa według następujących zasad: 1. Praworządności 2. Służebności wobec społeczności lokalnej 3. Racjonalnego gospodarowania środkami i mieniem publicznym 4. Kontroli wewnętrznej 5. Podziału zadań pomiędzy kierownikiem Ośrodka i poszczególnymi stanowiskami pracy oraz wzajemnego współdziałania. Pracownicy Ośrodka w wykonywaniu swoich obowiązków i zadań Ośrodka działają na podstawie i w granicach prawa i obowiązani są do ścisłego jego przestrzegania. 11 Pracownicy Ośrodka w wykonywaniu zadań Ośrodka są obowiązani służyć mieszkańcom gminy. 12 Gospodarowanie środkami i mieniem odbywa się w sposób racjonalny i celowy 13 z uwzględnieniem zasady szczególnej staranności. Ośrodek wykonuje zadania zlecone gminom i zadania własne gmin określone w ustawie o pomocy społecznej. 14 15 1. Stanowiska pracy realizują zadania wynikające z przepisów prawa i Regulaminu w zakresie ich właściwości rzeczowej. 2. Pracownicy zobowiązani są do współdziałania w szczególności w zakresie wymiany informacji i wzajemnych konsultacji.

ROZDZIAŁ V Zakresy zadań kierownika, pracowników socjalnych, pracownika ds. świadczeń rodzinnych i pielęgnacyjnych oraz księgowości 16 Kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej posiada uprawnienia terenowego organu administracji państwowej stopnia podstawowego o właściwości szczególnej ds. pomocy społecznej. Do zakresu zadań kierownika należy w szczególności: 1. Wydaje decyzje administracyjne w sprawach dotyczących świadczeń z zakresu pomocy społecznej oraz świadczeń rodzinnych, pielęgnacyjnych i funduszu alimentacyjnego. 2. Odpowiada za zgodne z prawem i polityką państwa prowadzenie powierzonych spraw oraz za sprawną organizację ich załatwiania. 3. Kieruje pracą Ośrodka Pomocy Społecznej. 4. Jest służbowym przełożonym wszystkich pracowników Ośrodka Pomocy Społecznej i w związku z tym: 1) zawiera i rozwiązuje umowy o pracę, awansuje, premiuje pracowników, 2) podejmuje decyzje w innych sprawach wynikających ze stosunku służbowego, 3) zawiera i podpisuje umowy o odbywaniu w Ośrodku staży i praktyk zawodowych i innych umów związanych z pracą ośrodka. 5. Do bezpośredniej aprobaty Kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej i podpisywania zastrzega się następujące sprawy: 1) związane z reprezentacją Ośrodka, 2) wydawanie decyzji administracyjnych, 3) podpisywanie pism, informacji, sprawozdań do: - władz i organów zwierzchnich - organów kontroli państwowej i społecznej - samorządu i jego organów - środków masowego przekazu 4) dotyczące stosunku pracy pracowników Ośrodka, 5) dysponowanie funduszem płac i funduszem premiowym, 6) ustalenie regulaminu Ośrodka, 7) udzielanie odpowiedzi na skargi i listy, 8) dysponowanie środkami finansowymi pozostającymi w dyspozycji Ośrodka, 9) przyznawanie świadczeń pomocy społecznej.

17 Do zadań rejonowych pracowników socjalnych należy realizacja zadań wynikających ze statutu Ośrodka Pomocy Społecznej i ustawy o pomocy społecznej, a głównie: 1. Rozpoznanie i analiza potrzeb trudnych sytuacji osób, rodzin i grup zamieszkałych w rejonie działania, w celu poprawy warunków materialnych, socjalnych i zdrowotnych, a także diagnozowanie i podejmowanie decyzji o zastosowaniu form pomocy pod kątem zaspokajania potrzeb i profilaktyki społecznej. 2. Współpraca z organizacjami społecznymi, instytucjami o działalności socjalnej w celu kompensacji działań zmierzających do zaspokojenia potrzeb i poprawy sytuacji osób wymagających pomocy. 3. Przygotowuje decyzje o przyznaniu pomocy finansowej, usługowej i rzeczowej z zakresu zadań własnych i zleconych. 4. Realizuje świadczenia na rzecz podopiecznych zgodnie z planem potrzeb. 5. Przygotowuje decyzje i dokumentację do wypłaty świadczeń z programów rządowych przekazanych kompetencyjnie Ośrodkowi. 6. Propagowanie wzorców i rozwiązań problemów poprzez poradnictwo, wskazywanie instytucji i organizacji do tego powołanych, a także czuwanie nad ich realizacją i ocena ich efektywności. 7. Zawieranie kontraktów socjalnych z klientami Ośrodka, czuwanie nad wypełnieniem zawartych w nich uzgodnień oraz ocena ich efektywności. 8. Działalność profilaktyczna w środowisku: 1) współudział w kształtowaniu polityki socjalnej, 2) inicjowanie działań zapobiegawczych, 3) otwartość na nowe zagrożenia społeczne i przeciwdziałanie im oraz poszukiwanie nowych rozwiązań. 9. Reprezentowanie interesów podopiecznych. 10. Prowadzenie dokumentacji wg ustalonych wzorów. 11. Wykonywanie innych poleceń służbowych zleconych przez kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej. 18 Do zakresu zadań pracownika świadczeń rodzinnych należy: 1. Wydawanie, przyjmowanie i rozpatrywanie wniosków o: - zasiłki rodzinne i dodatki do zasiłków rodzinnych - zasiłki pielęgnacyjne - świadczenia pielęgnacyjne - świadczenia z funduszu alimentacyjnego

2. Przygotowywanie decyzji administracyjnych dla wnioskodawców występujących o świadczenie określone w ust. l. 3. Tworzenie bazy danych osób i rodzin otrzymujących świadczenia określone w ust. l. 4. Przygotowywanie list wypłat świadczeniobiorców na świadczenie określone w ust l, przelewów na ich konta. 5. Wykonywanie innych poleceń służbowych wydanych przez kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej. 19 Do zakresu zadań Głównego Księgowego należy: 1. Prowadzenie ksiąg i rejestrów wydatków i dochodów. 2. Kompletowanie i sporządzanie dokumentacji do wypłat wynagrodzeń wynikających z zatrudnienia w Ośrodku, świadczeń z ubezpieczeń społecznych i innych wynagrodzeń. 3. Sporządzanie okresowych sprawozdań w zakresie obowiązującej sprawozdawczości finansowej. 4. Sporządzanie dokumentów bankowych na podejmowanie środków pieniężnych i płatności rachunków wystawianych na Ośrodek Pomocy Społecznej. 5. Rozliczanie i prowadzenie dokumentacji finansowej związanej z zasiłkami dla klientów Ośrodka oraz składkami na ubezpieczenia społeczne. 6. Prowadzenie ksiąg inwentaryzacyjnych. 7. Prowadzenie dokumentacji finansowej związanej z płatnościami przez OPS zasiłków rodzinnych, pielęgnacyjnych, świadczeń pielęgnacyjnych i świadczeń dla osób samotnie wychowujących dzieci. 8. Prowadzenie dokumentacji finansowej dotyczącej innych zadań powierzonych Ośrodkowi Pomocy Społecznej. 9. Wykonywanie innych poleceń służbowych wydanych przez kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej. ROZDZIAŁ VI Zasady załatwiania indywidualnych spraw obywateli, skarg i wniosków 20 1. Zasady postępowania w sprawach wnoszonych przez obywateli oraz terminy ich załatwiania określa Kodeks Postępowania Administracyjnego. 2. Sprawy wniesione przez obywateli są ewidencjonowane w rejestrach spraw. 21

Pracownicy Ośrodka są zobowiązani do sprawnego, rzetelnego i kulturalnego rozpatrywania indywidualnych spraw obywateli, kierując się przepisami prawa, a w szczególności do: 1) udzielania informacji niezbędnych przy załatwianiu danej sprawy i wyjaśniania treści obowiązujących przepisów, 2) niezwłocznego załatwiania spraw, a jeśli to niemożliwe określenia terminu załatwienia, 3) bieżącego informowania zainteresowanych o stanie załatwienia sprawy, 4) informowania o przysługujących środkach odwoławczych od wydanych rozstrzygnięć. 22 1. Merytoryczne rozpatrywanie spraw należy do pracownika Ośrodka, właściwego ze względu na przedmiot sprawy. 2. Rozpatrywanie skarg i wniosków, dotyczących działania Ośrodka i pracowników należy do kierownika Ośrodka lub osoby przez niego wskazanej. 3. Rozpatrywanie spraw odbywa się w terminach, o których mowa w Kodeksie Postępowania Administracyjnego. 23 Wnioski skierowane do Ośrodka podlegają wpisowi do rejestru, który posiada następujące pozycje: 1) nr porządkowy, 2) data wpisu, 3) imię i nazwisko interesanta, 4) data rozpatrzenia, 5) uwagi. 24 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie organizacyjnym mają zastosowanie przepisy ustaw, o których mowa w statucie OPS. 25 Regulamin Organizacyjny wchodzi w życie z dniem 01 lipca 2009 roku. Kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej