rodzaje biletów imienny imienny strefa 05 80 Część IV. Działalność handlowa. Sprzedaż biletów - struktura ilościowa [szt.] strefa strefa N 5 76 U N U 886 5 88 68 70 50 77 78 08 9 99 9 99 7 razem udział %,5%,90%,8% udział % biletów U w strefie 9,9% udział % biletów U w strefie 0,67%,6% strefa 6 5 0,00% 6,% strefa 6 8 0,00%,% + strefa 790 7 007,55% czasowe 0-minutowy 8 8 6 0 607 50,7% 5,8% czasowe 8 8 6 0 607 50,7% 5,8% jednorazowe jednorazowy 96 66 670 9 6 076 0 5 59 90 5,8%,%,6% przesiadkowe pojazdowy 76 665 89 6 90 9 6,6%,66%,9% jednorazowe 57 8 759 75 78 006 775 65 65 9,5%,57%,% dobowy 90 8 6 78 95,6%,5% 59,5% krótkookresowe weekendowy 6 9 5 96 87 0,9% 6,% weekendowy grupowy 5 5 0,05% krótkookresowe 90 8 898 8 89 95,0%,5% 9,8% długookresowe na okaziciela 0-dniowe imienny imienny strefa strefa 86 9 5 0,00%,9% 8 98 6 775 8 6 79 69 75,0% 6,0%,8% 9 86 6 696 6 585 0 79 0,60% 5,70%,0% 9 7 0,00% 9,7% 0 9 69 50 8 0 575 0,60%,7%,7% 0 0,00%,08% strefa 7 6 0,00% 6,5% + strefa na okaziciela 90-dniowe 50 069 bilet seniora bilet dla dzieci Rodzina 6 87 bilet pracowniczy 56 90 906 8 65 długookresowe 67 9 6 788 8 9 58 59 5,% 8,08% 6,5% łącznie 99 5 965 87 0 86 87 69 6 707 66 00,00%,% 6,59% 589 6 0 7 7 0,00% 6 6 0,00%,58% 08 0 0,00%,8% 6 0,%,5% 6,68% 00% 8
Sprzedaż biletów - struktura ilościowa [%] krótkookresowe,0% długookresowe 5,% jednorazowe 9,5% czasowe 50,7%. Ilościowe zestawienie sprzedaży biletów w ramach ofert: Bilet Warszawski i Wspólny bilet z Komunikacją Miejską Łomianki [szt.] Bilet Warszawski Komunikacja Miejska Łomianki przewoźnik liczba sprzedanych biletów rodzaj biletu Liczba sprzedanych biletów PKP Intercity 658 normalny Łomianki 900 ŁKA 598 normalny Czosnów 60 łącznie 56 ulgowy Łomianki 5 ulgowy Czosnów 5 łącznie 6 rodzaj biletu sprzedaż prowadzona przez obsługę pojazdów jednorazowy normalny jednorazowy ulgowy jednorazowy normalny jednorazowy ulgowy razem obsługa pojazdów sprzedaż w mobilnych automatach biletowych 0-minutowy normalny 0-minutowy ulgowy jednorazowy normalny jednorazowy ulgowy. Sprzedaż biletów w pojazdach - struktura ilościowa [szt.] operator strefa TW MZA Mobilis PKS G.M. 800 8 0 650 50 000 5 075 665 50 50 7 56 66 0 50 7 800 6 78 80 5 687 8 0 980 50 600 x 55 075 8 69 8 6 86 7 85 9 88 5 89 76 665 7 89 6 97 89 6 5 77 90 85 568 670 0 05 0 75 6 8 8 6 700 50 006 8 56 6 500 58 57 6 798 jednorazowy normalny 895 jednorazowy ulgowy 59 dobowy normalny 79 dobowy ulgowy 79 dobowy normalny dobowy ulgowy 79 weekendowy normalny weekendowy ulgowy 7 weekendowy grupowy normalny 0 razem automaty łącznie x 600 6 585 6 585 x 980 EEC SKM 7 8 767 9 799 0 89 9
stacjonarne sprzedaż uzupełniająca w pojazdach przez prowadzących pojazd sprzedaż biletów długookresowych przez Internet w tym aktywowane w automatach mobilnych MZA) sprzedaż biletów przez telefon komórkowy (POP-y ZTM, Urzędy Pocztowe, Punkty Sprzedaży MP i Asec, inne wybrane i oznakowane punkty sprzedaży biletów) 5. Sieć sprzedaży biletów - struktura ilościowa [szt.] kanał sprzedaży bilety czasowe bilety jednorazowe bilety krótkookresowe bilety długookresowe Mennica 8 60 0 88 8 0 9 998 Asec 785 77 98 7 8 5 ZTM 69 90 99 09 67 razem 7 878 50 75 7 696 MZA 0 5 9 6 0 5 TW 9 56 7 98 SKM 79 50 56 7 98 Mobilis 00 6 07 7 razem 0 55 08 57 0 5 7 765 7 5 mpay 89 89 68 SKY CASH 76 96 5 mobilet 7 80 7 09 89 razem 6 59 7 7 989 5 68 55 7 5 569 8 6 łącznie 0 607 65 65 95 58 59 Bilety czasowe wg kanałów sprzedaży 5,8% stacjonarne 9,0% sprzedaż biletów przez telefon komórkowy,7%,86% 0
Bilety jednorazowe wg kanałów sprzedaży stacjonarne 8,97% 58,50% 5,0% sprzedaż biletów przez telefon komórkowy,69% sprzedaż uzupełniająca w pojazdach przez prowadzących pojazd,% Bilety krótkookresowe wg kanałów sprzedaży 5,% stacjonarne 5,8% sprzedaż biletów przez telefon komórkowy,5%,0%
Bilety długookresowe wg kanałów sprzedaży stacjonarne 9,8% 5,8% sprzedaż biletów 8,80% długookresowych przez Internet
6. Porównanie liczby sprzedanych w miesiącu biletów w 06 do 05 - struktura ilościowa [szt.] lipiec 05 lipiec 06 rodzaje biletów liczba udział % liczba udział % różnica czasowe 0-minutowy 698 5 50,5% 0 607 50,7% -96 6 czasowe 698 5 50,5% 0 607 50,7% -96 6 jednorazowe jednorazowy 66 77 6,% 59 90 5,% -86 7 przesiadkowe pojazdowy 50 0,% 9 6,% jednorazowe 896 597 9,6% 65 65 9,5% - dobowy 0 09,6% 78 95,% -6 76 krótkookresowe weekendowy 6 86 0,% 87 0,% - 9 weekendowy grupowy 0 5 0,% 5 krótkookresowe 59 99,9% 95,% -6 587 imienny 70 969,% 69 97,5% - 77 0 9,% 99 78,5% - 87 95 05 8 na okaziciela 90 5-75 0-dniowe 75 60,8% 69 75,0% -5 65 długookresowe imienny 789 0,6% 0 5 0,6% - 7 0 075 0,5% 0 588 0,6% 5 59 60 9 na okaziciela 08 0-98 90-dniowe 8 665,% 8 65,% - 0 bilet seniora 5 76 0,% 6 0 0,% 688 bilet dla dzieci Rodzina 5 7 8 bilet pracowniczy 6 9 długookresowe 6 098 5,0% 58 59 5,% -5 79 łącznie 7 8 865 0 6 707 66 0-6 0 8,7%,5% zmiana % -8,0% -8,0% -0,8% 6,9% -8,% -8,0% -,% 7,6% -7,9% -,0% -,8% -5,9% -,0% -,%,% -7,% -,%,0%,9%,9% -,6% -8,% Porównanie liczby sprzedanych biletów 000 000 500 000 698 5 0 607 000 000 500 000 896 597 65 65 000 000 500 000 000 000 500 000 59 99 6 098 95 58 59 0 lipiec 05 lipiec 06 czasowe krótkookresowe jednorazowe długookresowe
Punkty Obsługi Pasażerów ZTM punkty sprzedaży Mennicy Polskiej punkty sprzedaży ASEC 7 razem stacjonarne punkty sprzedaży biletów 59 Mennicy Polskiej ASEC 78 ZTM razem stacjonarne 6 56 automaty kolejowe ASEC - pełna oferta biletów ZTM automaty kolejowe ASEC - kodowanie biletów ZTM automaty WKD Mennica - pełna oferta biletów ZTM 5 59 9 razem stacjonarne na stacjach kolejowych 9 automaty w autobusach MZA automaty w autobusach Mobilis automaty w tramwajach automaty pociągach SKM razem 7. Punkty sprzedaży biletów łącznie liczba 056 7 60 86 75 90 Liczba automatów biletowych wg dzielnic i miejscowości Warszawa 55 Żoliborz Wola Włochy 7 0 Wilanów Wesoła Wawer 9 Ursynów Ursus Targówek Śródmieście 55 Rembertów Praga Północ Praga Południe 57 Ochota Mokotów 66 Bielany 5 Białołęka Bemowo 7 0 00 00 00 00 500 600
8. Stacjonarne - liczba i lokalizacje na terenie Warszawy liczba automatów biletowych liczba automatów biletowych poza Warszawą w podziale na dzielnice razem ASEC Mennica ZTM razem ASEC Mennica ZTM Bemowo 7 7 0 Izabelin Białołęka 8 6 Jabłonna Bielany 5 Kobyłka Mokotów 66 Konstancin-Jeziorna Ochota 9 Legionowo Praga Południe 57 8 6 Marki Praga Północ 5 Nieporęt Rembertów Otwock Śródmieście 55 5 86 Piaseczno Targówek 8 6 Piastów Ursus Pruszków Ursynów Stare Babice Wawer 9 7 Sulejówek Wesoła Łódź Wilanów Włochy 0 Wola 0 Żoliborz 7 6 Warszawa 55 7 6 6 poza Warszawą 5 6 0 łącznie 56 78 6 9. Kolejowe z funkcją sprzedaży biletów ZTM - liczba i lokalizacje dzielnica / miejscowość liczba automatów biletowych dostępność taryfy ZTM razem ASEC Mennica kodowanie pełna oferta Ochota Praga Południe Praga Północ 6 5 Rembertów Śródmieście 8 8 7 Targówek Ursus Wesoła Włochy 6 5 Wola Halinów Legionowo Otwock Ożarów Mazowiecki Piaseczno Piastów Pruszków Wołomin Ząbki Zielonka obszar poza strefą biletową ZTM 5 50 9 łącznie 9 8 9 59 5
liczba kontrolerów liczba przepracowanych godzin liczba logowań miesięczna liczba skontrolowanych pasażerów liczba wystawionych wezwań liczba opłat dodatkowych uiszczona bezpośrednio u kontrolera łączna liczba osób przewozu procent osób przewozu 0. Liczba kontroli biletowych oraz wystawionych wezwań do zapłaty kontrolerzy ZTM 68 6 5 08 00 65 7 7 0 5 5,9% kontrolerzy PKB 56 660 955 95 50 575 57 5 8 5,0% kontrolerzy SKM 9 88 7 8 66 6 57,% razem 8 0 7 7 67 8 808 6 090,69% średnia miesięczna liczba kontroli przypadająca na kontrolera 95 70 505 575 średnia dzienna liczba kontroli przypadająca na kontrolera (wg nominału dni roboczych) średnia miesięczna liczba osób przewozu przypadająca na kontrolera średnia dzienna liczba osób przewozu przypadająca na kontrolera (wg nominału dni roboczych) 5 7 8 9 6 0 75 7 średnia częstotliwość ujawnienia osoby przewozu [gg:mm:ss] 00:6:6 00::00 0:09: 00:9:08 liczba środków komunikacji miejskiej, w których została przeprowadzona kontrola: 599 liczba opłat uiszczona w ciągu 7 dni od wystawienia wezwania do dokonania opłaty dodatkowej: 057 w tym opłaty sądowe 0 99 0 05 0 8 75 968 86 umorzone przez Dyrektora anulowane anulowane bilety okresowe wysłane liczba odwołań pozwy przewóz bagażu 6 5 98 5. Zestawienie liczby wezwań do zapłaty wezwania zarejestrowane potwierdzenia wpłaty (gotówka) opłaty dodatkowe uregulowane (w tym potwierdzenia wpłat) liczba wniosków wysłanych do komornika 90 5 7 liczba wniosków wysłanych na Policję liczba wykroczeń w myśl art. 87a w trybie art. KW* Prawa Przewozowego** 767 6 liczba wniosków do sądów o klauzule wykonalności *) Art. Kodeksu Wykroczeń:. Kto, pomimo nieuiszczenia dwukrotnie nałożonej na niego kary pieniężnej określonej w taryfie, po raz trzeci w ciągu roku bez zamiaru uiszczenia należności wyłudza koleją lub innym środkiem lokomocji, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.. Tej samej karze podlega, kto bez zamiaru uiszczenia należności wyłudza pożywienie lub napój w zakładzie żywienia zbiorowego, środkiem lokomocji należącym do przedsiębiorstwa niedysponującego karami pieniężnymi określonymi w taryfie, wstęp na imprezę artystyczną, rozrywkową lub sportową, działanie automatu lub inne podobne świadczenie, o którym wie, że jest płatne.. W razie popełnienia wykroczenia określonego w można orzec obowiązek zapłaty równowartości wyłudzonego mienia. **) Art. 87a Prawa Przewozowego: Podróżny, który w czasie kontroli dokumentów przewozu osób lub bagażu, mimo braku odpowiedniego przewozu odmwaia zapłaczenia należności i okazania, umożliwiającego stwierdzenie jego tożsamości, podlega karze grzywny.. Zestawienie wpływów z opłaconych wezwań do zapłaty wartość nałożonych opłat średnia wrtość opłat średnia wartość wartość nałożonych mandatów faktyczna wartość dodatkowych (w tym potwierdzenia wpłaty dodatkowych na mandatów P+R P+R wszystkich wpłat i opłaty za ) kontrolera na parking 795 770,00 zł 9 00,00 zł 695 559,90 zł 7,79 zł 78,57 zł skuteczność ilościowa 87,0%. Skuteczność windykacji współczynnik windykacji wskaźnik wyegzekwowanych opłat 86,5% 7,% skuteczność ilościowa = stosunek sumy uregulowanych opłat dodatkowych i liczby anulowanych oraz umorzonych wezwań do łącznej liczby nałożonych opłat dodatkowych współczynnik windykacji = stosunek sumy uregulowanych opłat dodatkowych i liczby umorzonych wezwań do ilości nałożonych opłat dodatkowych pomniejszonej o liczbę anulowanych wezwań do zapłaty wskaźnik wyegzekwowanych opłat = stosunek liczby uregulowanych opłat dodatkowych do liczby nałożonych opłat dodatkowych pomniejszonej o liczbę anulowanych wezwań do zapłaty 6