SPRAWOZDANIE EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE SESJA LETNIA 2008

SPRAWOZDANIE EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE SESJA LETNIA 2008

Źródła informacji o wynikach egzaminu zawodowego w 2008 roku Informacje przekazane bezpośrednio do szkół Internet - strona www.oke.wroc.pl - w tym serwis dla dyrektorów szkół - strona www.cke.edu.pl krajowe wyniki egzaminów zadanie egzaminacyjne dla absolwentów techników i szkół policealnych z przykładami rozwiązań przez zdających oraz komentarzami egzaminatorów klucze odpowiedzi do zadań z etapu pisemnego (wszystkie zawody ZSZ, T, SP)

Organizacja egzaminu na terenie OKE we Wrocławiu 1. Egzamin został przeprowadzony w 106 zawodach : zasadnicza szkoła zawodowa - 40 technikum i szkoły policealne - 66 2. Etap pisemny egzaminu przeprowadzono w 763 szkołach 3. Etap praktyczny odbył się w 390 ośrodkach egzaminacyjnych 66 ośrodków dla absolwentów zasadniczej szkoły zawodowej, w których zorganizowano 118 egzaminów 324 ośrodków dla absolwentów techników i szkół policealnych

W czasie sesji egzaminacyjnej pracowało 1685 egzaminatorów, w tym: 672 w zespołach egzaminacyjnych egzamin dla ZSZ (w tym 224 jako przewodniczący) 636 jako przewodniczący 926 zespołów nadzorujących etap praktyczny egzaminu 377 w zespołach oceniających prace egzaminacyjne w ośrodku na terenie OKE we Wrocławiu i innych OKE

20000 18000 16000 W Okręgu zorganizowano egzamin dla 22 569 osób, do egzaminu przystąpiło 19 335 osób. 17895 15140 14000 12000 10000 zadeklarowało przys tą piło 8000 6000 4000 4674 4195 2000 0 technikum i szkoły policealne zasadnicze szkoły zawodowe

Frekwencja zdających w województwie dolnośląskim w etapach egzaminu i w typach szkół 100 90 80 86,3 81,8 83,4 89,3 79,5 88,7 86,0 81,4 83,6 76,7 73,3 75,5 87,7 83,3 84,0 70 w pro c e ntac h 60 50 40 30 20 10 0 o g ó łe m zs z te c hnikum te c hnikum uzup. po lic e alne e tap pis e mny e tap praktyczny e gzamin

Frekwencja zdających w województwie opolskim w etapach egzaminu i w typach szkół 100 90 89,7 93,1 86,9 87,6 87,5 92,3 89,1 88,8 90,9 90,3 85,2 86,5 86,1 88,2 89,5 80 70 w pro c e ntac h 60 50 40 30 20 10 0 ogółe m zs z te chnikum te chnikum uzup. police alne e tap pis e mny e tap praktyczny e gzamin

Zdawalność w województwie dolnośląskim w etapach egzaminu i w typach szkół 100 90 80 89,0 80,2 92,9 87,5 85,8 90,9 w procentach 70 60 50 40 30 52,0 49,9 67,8 44,6 42,6 32,9 31,5 61,9 59,8 20 10 0 ogółe m zs z te chnikum te chnikum uzup. police alne e tap pis e mny e tap praktyczny e gzamin

100 90 80 91,3 85,2 Zdawalność w województwie opolskim w etapach egzaminu i w typach szkół 92,4 75,2 91,3 87,4 91,8 70 w procentach 60 50 40 53,6 52,0 50,3 48,4 46,3 43,3 60,5 59,7 30 20 10 0 ogółe m zs z te chnikum te chnikum uzup. police alne e tap pis e mny e tap praktyc zny e g zamin

8 7 6 5 4 3 2 1 0 Rozkład wyników pierwszej części etapu pisemnego według typów szkół 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 PUNKTY te chnikum te chnikum uzup police a lna zs z PROCENT ZDAJĄCYCH

Rozkład wyników drugiej części etapu pisemnego według typów szkół 25 20 PROCENT ZDAJĄCYCH 15 10 5 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 PUNKTY te chnikum te chnikum uzup police a lna zs z

Rozkład wyników w etapie praktycznym w zasadniczej szkole zawodowej w wybranych zawodach dla Okręgu % z d a ją c y c h 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 punkty 512_05_ KUCHARZ MAŁEJ GASTRONOMII 522_01_ SPRZEDAWCA 723_04_ MECHANIK POJAZDÓW SAMOCHODOWYCH

Rozkład wyników w etapie praktycznym według typów szkół 10 9 8 PROCENT ZDAJĄCYCH 7 6 5 4 3 2 1 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 PUNKTY TECHNIKUM TECHNIKUM UZUP. P OLICEALNA

WYNIKI EGZAMINU TECHNIK HOTELARSTWA TECHNIK EKONOMISTA

341[04] technik hotelarstwa Wyniki egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe przystąpiło: 730 ETAP PRAKTYCZNY złożyło deklaracje: 912 przystąpiło: 785 ETAP PISEMNY złożyło deklaracje: 794 zdało: 646 (88,5%) zdało: 396 (50,4%) DYPLOM POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE otrzymało: Okręg 386 (48,0%) Kraj 2767 (33,4%)

341[04] technik hotelarstwa Wyniki egzaminu w Okręgu z podziałem na typy szkół Typ szkoły ETAP PISEMNY przystąpiło zdało % ETAP PRAKTYCZNY przystąpiło zdało % DYPLOM otrzymało % Szkoła Policealna 275 241 87,6 302 108 35,8 106 34,5 Technikum 455 405 89,0 483 288 59,6 280 56,2 Szkoły niepubliczne 108 96 88,9 130 45 34,6 44 33,8

341[04] technik hotelarstwa Zdawalność etapu praktycznego w szkołach (szkoły powyżej 10 zdających w zawodzie) zdawalność w Okręgu 50,4% woj. dolnośląskie 53,1% woj. opolskie 36,9%

% zdających 341[04] technik hotelarstwa Rozkład wyników w etapie praktycznym

W zawodzie technik hotelarstwa zadanie egzaminacyjne sprawdzało umiejętności praktyczne określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych właściwe dla kwalifikacji w zawodzie zgodnie z treścią zadania ogólnego: Opracowanie projektu realizacji i wykonanie określonych prac z zakresu przygotowania i sprzedaży usług hotelarskich, z uwzględnieniem rodzaju i kategorii bazy hotelarskiej oraz preferencji i rodzaju klienta krajowego i zagranicznego, indywidualnego i zbiorowego

341[04] technik hotelarstwa Oceniane elementy pracy egzaminacyjnej Punkty czerwiec 2007 Oceniane elementy pracy egzaminacyjnej czerwiec 2008 Punkty I Tytuł pracy egzaminacyjnej 3 Tytuł pracy egzaminacyjnej 3 II Założenia, czyli dane niezbędne do rozwiązania zadania, wynikające z treści zadania i dokumentacji 12 Założenia, czyli dane niezbędne do rozwiązania zadania, wynikające z treści zadania i dokumentacji 12 III Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą Państwa White 12 Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą uczestniczek sympozjum 16 IV V VI VII Komplet dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia - formularz rezerwacyjny, grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji. Zaproszenie w języku obcym do skorzystania z usług hotelu Propozycja procedury przyjęcia Państwa White do hotelu i propozycja procedury wymeldowania Państwa Whit z hotelu Komplet dokumentów związanych z zameldowaniem Państwa White do hotelu i rozliczeniem pobytu 16 Komplet dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia - karta rezerwacji, grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji, kosztorys sympozjum, 12 List powitalny w języku obcym 18 18 23 Procedura przyjęcia gości - uczestników sympozjum do hotelu i procedura wymeldowania uczestników sympozjum z hotelu Komplet dokumentów związanych z zameldowaniem gości oraz ze sprzedażą usług - karta pobytu, karta meldunkowa, księga meldunkowa, faktura VAT 17 16 15 VIII Praca egzaminacyjna 4 Praca egzaminacyjna jako całość 3

341[04] technik hotelarstwa Łatwość elementów pracy egzaminacyjnej w Okręgu w latach 2007 i 2008 1,0 0,9 0,91 0,87 0,85 0,83 0,88 0,86 2007 2008 0,8 0,7 0,6 0,5 0,62 0,62 0,75 0,64 0,45 0,52 0,73 0,730,72 0,67 0,71 0,67 0,4 0,3 0,2 0,1 0,0 I II III IV V VI VII VIII zadanie

341[04] technik hotelarstwa Łatwość elementów pracy egzaminacyjnej w Okręgu i w szkole o najwyższym wskaźniku łatwości etapu praktycznego okręg 1,0 0,93 0,98 0,96 s zko ła 89 o s ó b 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,87 0,85 0,62 0,79 0,79 0,64 0,52 0,75 0,67 0,81 0,72 0,72 0,86 0,67 0,80 0,4 0,3 0,2 0,1 0,0 I II III IV V VI VII VIII zadanie

341[04] technik hotelarstwa Łatwość elementów pracy egzaminacyjnej w Okręgu i w szkole o najniższym wskaźniku łatwości etapu praktycznego 1,0 0,9 0,89 0,87 0,85 0,86 o kręg s zko ła 19 os ó b 0,8 0,7 0,6 0,5 0,75 0,62 0,64 0,53 0,52 0,67 0,59 0,72 0,64 0,67 0,67 0,53 0,4 0,3 0,2 0,1 0,36 0,31 0,0 I II III IV V VI VII VIII zadanie

Element pracy egzaminacyjnej do opracowania w języku obcym nie podejmowany przez zdających 155 zdających (20% ogółu) nie podjęło próby opracowania elementu 146 zdających (18,5%), którzy rozpoczęli opracowanie elementu, uzyskało 0 punktów w sumie 38,3% zdających za ten element pracy egzaminacyjnej otrzymało 0 punktów 24 zdających (3%) uzyskało za ten element pracy maksymalną 18 liczbę punktów

Element pracy egzaminacyjnej opracowywany w języku obcym wynika z zapisu dwóch umiejętności w standardzie wymagań egzaminacyjnych dla zawodu technik hotelarstwa 5. Opracowywać projekt pakietu usług hotelarskich dla określonego gościa krajowego i zagranicznego, w języku polskim i obcym, z uwzględnieniem możliwości hotelu. 6. Opracowywać projekty działań związanych z kompleksową obsługą określonego gościa krajowego i zagranicznego w hotelu, w języku polskim i obcym.

Element III prac egzaminacyjnych w 2007 r. i 2008 r. Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości wskaźnik łatwości 0,62 Ten element powinien zawierać poprawnie nazwane działania, umożliwiające kompleksową obsługę gości (Państwa White, uczestniczek sympozjum), a w szczególności: czynności recepcjonisty związane z przyjęciem rezerwacji, czynności recepcjonisty związane z przyjęciem gości w dniu ich przyjazdu do hotelu, czynności pracowników hotelu realizowane w czasie pobytu gości w hotelu, czynności recepcjonisty wykonywane w dniu wyjazdu gości.

Element III prac egzaminacyjnych w 2007 r. i 2008 r. Jakie problemy mieli zdający przy opracowaniu tego elementu pracy? Wykaz czynności związanych z kompleksową obsługą gości utożsamiano z procedurami check in, check out W działaniach związanych z przyjęciem rezerwacji powszechnie pomijano czynności, wynikające z realizacji zamówienia, np.: rezerwację sali konferencyjnej, usługi dodatkowe oraz przygotowanie i wysłanie kosztorysu, przygotowanie i wysłanie zaproszenia bądź przygotowanie listu powitalnego dla gościa z zagranicy. W działaniach realizowanych w dniu wyjazdu gości nie uwzględniano rozliczenia usług, z których korzystały indywidualnie uczestniczki sympozjum.

Element IV prac egzaminacyjnych w 2007 r. i 2008 r. Komplet dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia: karta rezerwacji, grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji, kosztorys sympozjum Najczęściej popełniane błędy: nieprawidłowo wybrane z oferty hotelu ceny jednostkowe usług, np.: pokoi i biletów do teatru, nieprawidłowa ilość zamówionych usług, głównie godzin rezerwacji sali konferencyjnej, pominięcie niektórych z zamówionych usług szczególnie masażu całkowitego lub biletów do teatru, wpisanie do kosztorysu usług, z których uczestniczki sympozjum korzystały indywidualnie, arytmetyczne błędy w wyliczaniu wartości za poszczególne usługi i wartości łącznej.

przystąpiło: 1846 Wyniki egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe ETAP PISEMNY złożyło deklaracje: 2175 341[02] technik ekonomista zdało: 1758 (95,2%) DYPLOM POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE otrzymało: ETAP PRAKTYCZNY złożyło deklaracje: 2167 przystąpiło: 1742 zdało: 608 (34,9%) Okręg 694 (36,5%) Kraj 5576 (30,9%)

341[02] technik ekonomista Wyniki egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe z podziałem na typy szkół Typ szkoły ETAP PISEMNY przystąpiło zdało % ETAP PRAKTYCZNY przystąpiło zdało % DYPLOM otrzymało % szkoła policealna 211 198 93,8 195 62 31,8 78 35,6 technikum 1635 1560 95,4 1547 546 35,3 616 36,7 szkoły niepubliczne 81 74 91,4 76 20 26,3 23 27,3 zdający o specjalnych potrzebach w kształceniu 13 9 69,2 10 4 40,0 6 46,2

% zdających 341[02] technik ekonomista Rozkład wyników w etapie praktycznym

341[02] technik ekonomista Zdawalność etapu praktycznego w szkołach (szkoły powyżej 10 zdających w zawodzie) zdawalność w Okręgu 34,9% woj. dolnośląskie 34,5% woj. opolskie 35,7%

W zawodzie technik ekonomista zadanie egzaminacyjne sprawdzało umiejętności praktyczne określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych właściwe dla kwalifikacji w zawodzie zgodnie z treścią zadania ogólnego: Opracowanie projektu realizacji i wykonanie określonych prac ekonomiczno-biurowych typowych dla funkcjonowania przedsiębiorstw produkcyjnych, handlowych i usługowych na podstawie dokumentacji.

341[02] technik ekonomista Oceniane elementy pracy egzaminacyjnej Punkty - czerwiec 2007 Oceniane elementy pracy egzaminacyjnej - czerwiec 2008 Punkty I Tytuł pracy egzaminacyjnej 4 Tytuł pracy egzaminacyjnej 3 II Założenia, czyli dane niezbędne do rozwiązania zadania, wynikające z treści zadania oraz załączonej dokumentacji 17 Założenia, czyli dane niezbędne do rozwiązania zadania, wynikające z treści zadania oraz załączonej dokumentacji 11 III IV V VI VII Wykaz prac związanych ze sporządzeniem dokumentów dotyczących funkcjonowania hurtowni "Elektra" w grudniu 2006 i rocznego zeznania podatkowego za rok 2006. Wykaz prac związanych z ewidencją operacji gospodarczych w grudniu 2006 r.: Wykaz operacji gospodarczych z grudnia 2006 r. Wykaz prac związanych z analizą opłacalności sprzedaży w latach 2004-2006 Komplet sporządzonych i zadekretowanych dokumentów dotyczących zdarzeń gospodarczych z grudnia 2006 r. Sporządzona ewidencja operacji gospodarczych z grudnia 2006 r. oraz sporządzone zeznanie podatkowe za rok 2006. Sporządzona analiza opłacalności sprzedaży w hurtowni "Elektra" w latach 2004-2006. 15 21 46 24 8 Wykaz prac związanych ze sporządzeniem dokumentów dotyczących funkcjonowania hurtowni "Renifer" w grudniu 2007 r. Wykaz prac związanych z ewidencją operacji gospodarczych oraz wykaz operacji gospodarczych wraz z dekretacją i dowodami stanowiącymi podstawę księgowania. Wykaz prac związanych z analizą płynności finansowej hurtowni w latach 2006-2007 Komplet sporządzonych dokumentów dotyczących zdarzeń gospodarczych z grudnia 2007. Sporządzona ewidencja operacji gospodarczych na kontach "księgi głównej" Sporządzona analiza płynności finansowej w hurtowni Renifer" w latach 2006-2007 VIII Praca egzaminacyjna jako całość 5 Praca egzaminacyjna jako całość 5 9 12 4 48 8

341[02] technik ekonomista Łatwość elementów pracy egzaminacyjnej w Okręgu w latach 2007 i 2008 1,0 0,9 0,8 0,7 0,6 0,94 0,97 0,76 0,77 0,67 0,71 0,81 0,82 0,62 0,58 0,91 0,78 0,71 2007 2008 0,59 0,5 0,49 0,46 0,4 0,3 0,2 0,17 0,16 0,1 0,0 I II III IV V VI VII VIII za da nie

341[02] technik ekonomista Łatwość elementów pracy egzaminacyjnej w Okręgu i w szkole o najwyższym wskaźniku łatwości etapu praktycznego 1,0 0,9 0,8 0,7 0,6 0,97 0,97 0,67 0,88 0,71 0,92 0,92 0,62 0,84 0,58 okręg 0,81 szkoła 37 osób 0,60 0,78 0,96 0,59 0,84 0,5 0,49 0,4 0,3 0,2 0,16 0,1 0,0 I II III IV V VI VII VIII zadanie

341[02] technik ekonomista Łatwość elementów pracy egzaminacyjnej w Okręgu i w szkole o najniższym wskaźniku łatwości etapu praktycznego 1,0 0,9 0,97 0,97 okręg szkoła 23 osoby 0,8 0,7 0,6 0,67 0,71 0,62 0,58 0,78 0,59 0,5 0,4 0,3 0,40 0,37 0,42 0,49 0,35 0,30 0,30 0,33 0,2 0,16 0,1 0,0 I II III IV V VI VII VIII zadanie 0,05

Informacja egzaminatorów o trudności zdających w rozwiązaniu zadania II. Założenia: zamiast wypisywać dane podawali tylko numery załączników III. Wykaz prac związanych ze sporządzeniem dokumentów[..] popełniali błędy w nazwach prac związanych ze sporządzeniem dokumentów proponowali sporządzenie dokumentów, które otrzymali wypełnione w załącznikach pomijali prace związane z obliczeniem składek na ubezpieczenie społeczne IV. Wykaz prac związanych z ewidencją operacji gospodarczych oraz wykaz operacji gospodarczych wraz z dekretacją i dowodami stanowiącymi podstawę księgowania nie mieli problemu ze sporządzeniem wykazu prac mieli problemy ze sporządzeniem wykazu operacji gospodarczych wraz z dekretacją i dowodami stanowiącymi podstawę księgowania: pomijali ten element lub popełniali błędy przy dekretacji

VI. Komplet sporządzonych dokumentów: dowód PZ przyjęcie z zewnątrz źle ustalali wartości przyjętych towarów lista płac popełniali błędy rachunkowe lub nie wypełniali listy w miejscach: przychód, podstawa wymiaru składek na ubezpieczenie, stawka podatku dochodowego, podpisy osób sporządzającej i zatwierdzającej, Pk podawali błędne numery kont i kwoty do zaksięgowania około 50% zdających błędnie księgowała: Fa VAT korygującą, listę płac - wynagrodzenie netto zamiast brutto, składki na ubezpieczenie, podatek dochodowy i Pk składki ZUS pracodawcy VII. Analiza płynności finansowej zdający nie potrafili dobrać właściwego wskaźnika do analizy, obliczyć lub dobrać dane do obliczeń oraz zinterpretować wskaźniki i ocenić płynność finansową hurtowni.

Wnioski z analizy Kart odpowiedzi obserwatorów egzaminu Dokumentacji egzaminacyjnej Wykazów nieprawidłowości sporządzanych przez egzaminatorów sprawdzających prace z etapu praktycznego egzaminu dla absolwentów T i SP

Przygotowanie egzaminu przypadki naruszenia prawa przy powołaniu ZN (brak nauczyciela z innej szkoły) bardzo liczne problemy z powołaniem ZNEP (brak egzaminatorów, brak nauczyciela z innej szkoły, za mała liczba członków) pojedyncze przypadki szkół i ośrodków, w których sale i stanowiska nie były przygotowane (stoliki, kartki z danymi zdających, zapasowe przybory do pisania, nieprzygotowane komputery do wykonania zadania technik informatyk)

Przebieg egzaminu nieprawidłowości w pracy ZN i ZNEP zdający na egzaminie wykorzystywali niedozwolone przybory (prace pisane ołówkiem, flamastrem, kolorowym długopisem), błędy w dokumentacji: braki podpisów, pieczątek, załączone do prac zdających dodatkowe kartki z pieczątką szkoły, na materiałach egzaminacyjnych zdających braki naklejek z PESELEM lub naklejki z imieniem i nazwiskiem zdających, błędy w pakowaniu materiałów w sali unieważnienia prac w czasie egzaminu - niesamodzielność lub wniesienie telefonu komórkowego 4 przypadki unieważnienia etapu praktycznego egzaminu przez Dyrektora OKE - niesamodzielność pracy 6 zdających (4 technik informatyk, 2 technik prac biurowych)

Praca egzaminatorów oceniających wykonanie zadania przez absolwentów ZSZ prace egzaminacyjne absolwentów T i SP Problem: liczne błędy techniczne w sumowaniu punktów, przenoszeniu i kodowaniu Karty obserwacji i Karty oceny

Za bardzo dobrą współpracę w roku szkolnym 2007/2008 składamy podziękowanie: Przewodniczącym szkolnych zespołów nadzorujących i ich Zastępcom, Kierownikom ośrodków egzaminacyjnych i ich Zastępcom, Przewodniczącym i Członkom zespołów nadzorujących, Przewodniczącym i Członkom zespołów egzaminacyjnych oraz zespołów nadzorujących etap praktyczny egzaminu, Przewodniczącym i Członkom zespołów egzaminatorów sprawdzających prace, Kuratorom i Wizytatorom Kuratoriów Oświaty w Opolu i we Wrocławiu, Dyrektorom i Pracownikom szkół i placówek, w których przeprowadzano próbne testowania propozycji materiałów egzaminacyjnych, Pracownikom organów prowadzących, ośrodków doskonalenia nauczycieli i poradni psychologiczno-pedagogicznych uczestniczących w procedurach upoważniania ośrodków i w obserwowaniu przebiegu egzaminów.