Lublin 2014. Ocena jakości stażu aptecznego

Lublin 2014 Ocena jakości stażu aptecznego RAPORT ZA LATA 2012/2013 ORAZ 2013/2014

Spis treści Wstęp... 2 Problematyka i metodologia badań... 2 Frekwencja studentów w badaniu... 3 Ocena warunków realizacji stażu aptecznego... 5 Ocena zdobnych kompetencji... 7 Mocne i słabe strony stażu aptecznego... 9 Wnioski i rekomendacje... 12 Aneks ranking aptek... 14 Załączniki... 18 1

Wstęp Zgodnie z polityką jakości kształcenia realizowaną na Uniwersytecie Medycznym w Lublinie Dział Jakości Kształcenia realizuje badania dotyczące sprawności przebiegu procesu kształcenia na naszej Uczelni. Badania dotyczą kluczowych aspektów tego procesu. Niniejszy raport zawiera wyniki ewaluacji sześciomiesięcznego stażu aptecznego, który jest integralną częścią programu kształcenia na kierunku Farmacja. Zawarto w nim wyniki badania zrealizowanego w roku akademickim 2012/2013 oraz 2013/2014. Ufamy, że zgromadzone informacje posłużą doskonaleniu procesu dydaktycznego i tym samym przyczynią się do lepszego przygotowania naszych absolwentów do wejścia na rynek pracy oraz wykonywania zawodu farmaceuty. Problematyka i metodologia badań Zgodnie z określonymi przez Ministerstwo Zdrowia standardami kształcenia na kierunku Farmacja celem sześciomiesięczne stażu aptecznego jest pogłębienie wiedzy teoretycznej i doskonalenie umiejętności praktycznych w zakresie: a) Sporządzania produktów leczniczych b) Przechowywania i wydawania produktów leczniczych i wyrobów medycznych c) Udzielania informacji o lekach d) Stosowania zasad opieki farmaceutycznej oraz norm etycznych, prawnych i organizacyjnych pracy w aptece 1 W badaniu przyjęto założenie o wpływie na skuteczność w osiąganiu wyżej wymienionych efektów takich czynników, jak: organizacja pracy podczas stażu, atmosfera relacji pomiędzy studentem a opiekunem stażu oraz pozostałymi pracownikami apteki oraz zaangażowanie opiekuna stażu po stronie apteki w realizacje ramowego programu praktyk. Poza efektami kształcenia zawartymi w ramowym programie praktyk ocenie poddano dodatkowo stopień, w jakim praktyki kształtują inne, ważne w przyszłej praktyce zawodowej kompetencje, takie jak: znajomość struktury organizacyjnej oraz zasad funkcjonowania apteki, samodzielność i 1 Załącznik nr1 do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 16 lutego 2009 r. (poz. 215) 2

odpowiedzialność, umiejętność pracy w zespole, organizacja pracy własnej, działania pod wpływem stresu, umiejętność wykorzystywania narzędzi i oprogramowania komputerowego. Aspekty te uwzględniono w badaniu, ponieważ według licznych analiz dotyczących problematyki zatrudnienia i rynku pracy, a także według opinii pracodawców i absolwentów szkół wyższych, są to dziś umiejętności kluczowe i pożądane przez współczesnych pracodawców 2. W badaniu stosowano zarówno pytania zamknięte, dotyczące oceny poszczególnych aspektów stażu, jak i otwarte, w których studenci mieli możliwość uzasadnienia wystawionej oceny, wskazania słabych i mocnych stron stażu oraz sugestii dotyczących możliwości udoskonalenia go. Frekwencja studentów w badaniu W roku akademickim 2012/2013 udało się zrealizować badanie wśród 41 studentów kierunku Farmacja, co tanowi 30% ogółu absolwentów odbywających staż w tym roku. W roku akademickim 2013/2014 badaniem objęto próbę 132 osób, co stanowi 92% ogółu. Wykres 1 Frekwencja studentów w ocenie stażu aptecznego W roku akademickim 2012/2013 niemal ¾ studentów odbywało staż w miejscowości powyżej 100tys mieszkańców. W kolejnym roku również największy odsetek odbywał staż w miejscowościach tej wielkości (34,5%). Zdarzały się również osoby, które odbywały staż w dużych metropoliach (powyżej 500 tys. mieszkańców), jak i w miejscowościach mniejszych, a 2 Analiza zapotrzebowania gospodarki na absolwentów kierunków kluczowych w kontekście realizacji strategii Europa 2020. Raport końcowy. Agrotec Polska Sp. z.o.o. Warszawa 2012. 3

nawet w rejonach wiejskich. Analiza nie wykazała jednak, aby jakość stażu zależała od wielkości miejscowości w której był on realizowany. Wykres 2 przedstawia odsetek stażystów ze względu na wielkość miejscowości, w której odbywali praktykę. Wykres 2 Wielkość miejscowości, w której odbywano staż 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2,33 6,11 12,98 15,27 16,03 9,30 6,98 wieś miasto do 20 tyś. miasto pow. 20 tyś do 50 tyś. 2012/2013 2013/2014 miasto pow. 50 tyś do 100 tyś. 69,77 34,35 miasto pow. 100 tyś do 500 tyś. 9,30 12,98 miasto pow. 500 tyś 2,33 Braki 2,29 Zdecydowana większość studentów odbywała staż w województwie Lubelskim. Zdarzały się również osoby realizujące staż w innych województwach, jednak ich liczebność nie umożliwia wiarygodnego porównania ocen jakości stażu w zależności od województwa, w którym był realizowany. Wykres 3 zawiera zestawienie odsetka stażystów w zależności od województwa, w którym realizowano staż. Wykres 3 Województwo, w którym odbywano praktyki. 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 60,47 59,54 16,03 4,65 11,63 3,82 2012/2013 2013/2014 10,69 4,65 0,76 1,53 0,76 11,63 11,63 4,58 0,76 1,53 4

Również niemożliwe jest porównywanie jakości stażu realizowanego w aptekach o różnej wielkości, gdyż zarówno w roku akademickim 2012/2013 jak i 2013/2014 około 80% studentów odbywało staż w aptece zatrudniającej nie więcej niż 10 pracowników. W aptekach zatrudniających więcej niż 10 osób staż odbywało niecałe 15% w roku akademickim 2012/2013 natomiast w roku 2013/2014 niewiele ponad 20%. Przy tak zróżnicowanych liczebnościach nie porównywanie wyników oceny nie przyniosłoby wiarygodnych wyników. Wykres 4 Wielkość apteki, w której odbywano staż. 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2012/2013 2013/2014 86,05 79,39 19,85 9,30 2,33 2,33 0,76 1-9 10-49 50-99 Braki Ocena warunków realizacji stażu aptecznego Zarówno w roku akademickim 2012/2013, jak i 2013/2014 ogólna ocena stażu aptecznego jest wysoka. W roku akademickim 2013/2014 osiągnęła ona nieco wyższą wartość niż w roku poprzednim, jednak różnica nie jest znaczna. Wykres 5 Odpowiedzi na pytanie : Jak ogólnie ocenia Pan/i miejsce, w którym odbywał/a praktyki? 5,00 4,50 4,44 4,55 4,00 3,50 2012_2013 2013_2014 5

Nieco niżej niż rok wcześniej oceniono satysfakcję z odbytego stażu, jednak różnica ta nie jest wysoka a ogólny poziom satysfakcji nadal utrzymuje się na wysokim poziomie. Zarówno w roku akademickim 2012/2013 jak i 2013/2014 ocena osiągnęła poziom wyższy niż 4 na pięciostopniowej skali. Wykres 6 Ocena satysfakcji z odbytego stażu 4,90 4,70 4,50 4,30 4,10 3,90 3,70 3,50 4,44 4,39 2012_2013 2013_2014 Warunki, w jakich przebiegał staż również oceniono dość wysoko. Każdy z badanych aspektów osiągnął ocenę powyżej 4. W porównaniu z rokiem poprzednim oceny te nieznacznie zmalały. Najniżej ocenionym aspektem, który jednocześnie odnotował najwyższy spadek oceny w ciągu ostatniego roku jest możliwość wykorzystania wiedzy i umiejętności zdobytych podczas studiów w praktyce zawodowej. Wykres 7 Ocena przebiegu stażu 4,90 4,70 4,50 4,30 4,10 4,40 4,32 4,67 4,55 4,30 4,00 4,60 4,39 3,90 3,70 3,50 Organizacja i efektywność wykorzystania czasu Atmosfera relacji Możliwosć wykorzystywania wiedzy i umiejętności w praktyce Zaangażowanie opiekuna stażu 2012_2013 2013_2014 Zdecydowana większość studentów uważa, że staż apteczny zwiększa szansę na zdobycie pracy. Niemal wszyscy badani uważają, że jego wpływ na przyszły sukces zawodowy jest zdecydowanie wysoki i raczej wysoki. Osoby uważające, że uczestnictwo w stażu nie ma 6

znaczącego wpływu na łatwość znalezienia zatrudnienia należą do zdecydowanej mniejszości. Odsetek takich wskazań jest marginalny, co przedstawiono na Wykresie 8. Wykres 8 W jakim stopniu staż zwiększa szansę na znalezienie zatrudnienia. 100 80 60 40 20 0 2,33% 1,53% 2,33% 2,33% 7,63% 23,26% 31,30% 69,77% 59,54% Niskim Raczej niskim Przeciętnym Raczej wysokim Zdecydowanie wysokim 2012/2013 2013/2014 Ocena zdobnych kompetencji Studenci wysoko oceniają zdobyte w trakcie stażu kompetencje. Staż umożliwia w ich opinii w stopniu wysokim zapoznanie się z funkcjonowaniem apteki, pozwala pogłębić posiadaną wiedzę i umiejętności a wiedza zdobyta podczas stażu jest zdaniem większości przydatna, o czym świadczą wysokie oceny wskazane w ankiecie. Wysokie oceny wystąpiły zarówno w roku akademickim 2012/2013 jak i 2013/2014. Nie zauważono istotnych zmian w ocenach wymienionych aspektów w ciągu ostatnich dwu lat. Wykres 9 Ocena rozwój wiedzy i umiejętności 4,90 4,70 4,50 4,30 4,10 3,90 3,70 3,50 4,44 4,56 Poznanie funkcjonowania i struktury instytucji 4,53 4,56 4,40 Pogłębiebnie posiadanej wiedzy i umiejętności 2012_2013 2013_2014 4,62 Przydatność nabytej wiedzy 7

Spośród umiejętności zdobytych przez osoby realizujące staż w roku akademickim 2013/2014 najniżej oceniono umiejętność działania pod wpływem stresu oraz umiejętność wykorzystywania wiedzy w praktyce. Również nieco niżej od pozostałych badanych aspektów oceniono rozwój kompetencji związanych z posługiwaniem się oprogramowaniem komputerowym wykorzystywanym podczas pracy w aptece. Pozostałe uwzględniono w badaniu aspekty zostały ocenione powyżej 4,5 na pięciostopniowej skali. Najwyższe oceny wskazano odnośnie nabycia sprawności w komunikowaniu się oraz pracy w zespole. Oceny przypisane przez studentów poszczególnych kompetencji w roku 2012/2013 oraz w roku 2013/2014 zawiera Wykres 10. Wykres 10 Ocena zdobytych umiejętności 2012_2013 2013_2014 Umiejętność działania pod wpływem stresu Umiejętnośc wykorzystywania wiedzy w praktyce Umiejętnośc wykorzystania oprogramowanie komputerwego Umiejętność organizacji pracy własnej Samodzielność Ummiejętności praktyczne Umiejętności komunikacyjne Umiejętnośc pracy w zespole 4,47 4,35 4,44 4,36 4,33 4,41 4,42 4,52 4,53 4,53 4,60 4,55 4,65 4,65 4,58 4,68 3,50 4,00 4,50 5,00 8

Mocne i słabe strony stażu aptecznego Analizując wypowiedzi studentów uczestniczących w stażu w roku 2012/2013 dotyczące jego słabych i mocnych stron można zauważyć, że szczególny wpływ na zadowolenie studentów ma atmosfera relacji studenta z członkami zespołu pracowników oraz z opiekunem praktyk, możliwość nauki samodzielności w pracy, zdobycie doświadczenia w kontakcie z pacjentem, przygotowywaniu leków recepturowych, realizacji różnorodnych recept oraz nauka obsługi oprogramowania komputerowego wykorzystywanego w pracy w aptece (głównie programu Kamsoft). Zdarzające się niezadowolenie dotyczyło sytuacji, kiedy student nie miał możliwość zdobycia wystarczającego doświadczenia w pracy za pierwszym stołem, oraz kiedy praktyki przebiegały w sposób niezaplanowany i źle zorganizowany przez opiekuna. Problem stanowi również zbyt duże natężenie klientów w aptece. Często niezadowolenie wyrażały osoby, które odbywały staż w aptekach należących do sieci aptek, w których w opinii studentów praca ma charakter przypominający bardziej sprzedaż towaru klientowi niż opiekę farmaceutyczną nad pacjentem. Słabe i mocne strony stażu według studentów zawiera Tabela 1. Wykres 1 Słabe i mocne strony stażu w opinii studentów w roku 2012/2013 3 Mocne strony Słabe strony Dobre relacje i atmosfera 20% Mało pracy za pierwszym stołem 33% Nauka samodzielności 15% Sieciowa apteka 33% Zła organizacja pracy ze strony Umiejętności praktyczne 10% opiekuna 17% Dużo zdobytej wiedzy od członków zespołu 10% Zbyt duża częstotliwość pacjentów 17% Kontakt z pacjentem 10% Dużo leków recepturowych 10% Zaangażowanie opiekuna praktyk 5% Dużo recept 5% Nauka organizacji pracy własnej 5% Poznanie specyfiki pracy w aptece 5% Nauka obsługi oprogramowania komputerowego 5% 3 Wartości liczbowe zawarte w tabelach odnoszą się do odsetka wszystkich wskazanych przez studentów odpowiedzi a nie do ogólnej liczby studentów biorących udział w badaniu. 9

Według wskazań studentów realizujących staż w roku akademickim 2013/2014 również bardzo ważne są relacje stażysty z członkami zespołu i opiekunem. Do mocnych stron zaliczano sytuację, kiedy chętnie dzielili się oni wiedzą i wskazówkami oraz wykazywali duże zainteresowanie stażystą. Ponadto ważna była możliwość zdobycia umiejętności praktycznych, poznania specyfiki pracy w aptece zwłaszcza, kiedy aptekę odwiedzała duża ilość pacjentów a apteka dysponowała dużym asortymentem, zarówno leków jak i deromokosmetyów. Z zadowoleniem spotykały się sytuacje, gdy student miał możliwość częstego sporządzania leków recepturowych, dużo czasu spędzał przy tzw. pierwszym stołe oraz miał możliwość działania samodzielnego, bez nadmiernego nadzoru opiekunów. Wśród słabych stron najczęściej wskazywano, że praktyki mają charakter nieodpłatny. Niezadowolenie powodowały sytuacje takie jak: mała ilość pacjentów odwiedzjących aptekę np. z powodu złej lokalizacji apteki, co uniemożliwiało zdobycie doświadczenia, zła organizacja pracy podczas stażu, małe zainteresowanie opiekuna stażystą, wykonywanie głównie czynności w małym stopniu związanych z programem praktyk, nieprzyjazna atmosfera relacji między stażystą a członkami zespołu pracowników oraz opiekunem a także brak możliwości samodzielnego wykonywania czynności, przydzielanie zadań mało skomplikowanych wynikające z braku zaufania do stażysty. Zestawienie wszystkich słabych i mocnych stron stażu wskazanych przez studentów zawiera Tabela 2. Tabela 2 Słabe i mocne strony stażu w opinii studentów w roku akademickim 2013/2014 Mocne strony Słabe strony Dużo zdobytej wiedzy od członków zespołu/zaangażowanie kadry 10% Praktyki są bezpłatne 27% Zaangażowanie opiekuna praktyk 8% Mała ilość pacjentów 14% Dobre relacje i atmosfera 8% Zła organizacja pracy ze strony opiekuna/małe zainteresowanie 13% Umiejętności praktyczne 8% Praca niezwiązana z programem praktyk 7% Duża ilość pacjentów 8% Podejście marketingowe apteki 3% Poznanie specyfiki pracy w aptece 7% Zła lokalizacja 3% Szeroki asortyment leków/dermokosmetyków/suplementów 6% Nieprzyjemna atmosfera 3% Dużo czasu za pierwszym stołem 5% Brak samodzielności/mało odpowiedzialne zadania 3% Dużo leków recepturowych 4% Mało czasu za pierwszym stołem 3% Dużo zróżnicowanych recept 4% Duży natłok pracy 3% Duża samodzielność/zaufanie do stażysty 4% Słaba znajomość składania zamówień 1% Komunikacja z pacjentem 3% Brak realiów apteki sieciową 1% Wykorzystywanie wiedzy w praktyce 3% Popołudniowe zmiany 1% 10

Zdobycie doświadczenia 3% Brak programu Kamsoft w aptece 1% Różnorodne zajęcia 3% Wykorzystanie praktykanta jako taniej siły roboczej 1% Nauka obsługi oprogramowania Zbyt dużo kosmetyków w stosunku do 2% komputerowego leków 1% Kontakt z pacjentem 2% Słabe wprowadzenie w informatyczną stronę prowadzenia apteki 1% Umiejętność pracy w zespole 2% Niska temperatura w aptece 1% Apteka blisko przychodni 2% Mała ilość leków narkotycznych, co uniemożliwiło zapoznanie się z nimi 1% Pogłębienie wiedzy 2% Mało pacjentów uprzywilejowanych 1% Nauka samodzielności/odpowiedzialności 1% Mały asortyment 1% Dobra/efektywna organizacja 1% Niekompetentna opiekunka 1% Wysokie kwalifikacje opiekuna 1% Wydłużone godziny pracy 1% Nauka działania pod wpływem stresu 1% Zadania wykraczające poza program stażu 1% Udział w szkoleniach 1% Stare oprogramowanie 1% Nauka zasad realizacji recept 1% Nie opanowano wszystkich założonych umiejętności 1% Elastyczny czas pracy 1% Przygotowywanie leków aseptycznych 1% Dobre wyposażenie apteki 1% Zrealizowano wszystkie zagadnienia 1% Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji 1% Znajomość dermokosmetyków 1% Zatrudnienie po zakończeniu stażu 1% Studenci sugerując zmiany, które przyczyniłyby się do większej efektywności stażu najczęściej wskazywali na możliwość wprowadzenia choćby symbolicznego wynagrodzenia za wykonywaną prace, co przyczyniłoby się do większej motywacji. Często wskazywano również na potrzebę wydłużenia czasu praktyk oraz większe zaangażowanie opiekuna stażu po stronie apteki. Sugerowano także potrzebę większego monitorowania przez uczelnię realizacji programu stażu oraz wpływania na większe zaangażowanie i wywiązywanie się z obowiązków opiekuna praktyk. Wskazywano również na potrzebę lepszego przygotowanie do opieki farmaceutycznej już na etapie studiów. Pojawiła się również sugestia, aby na podstawie wyników ewaluacji utworzono ranking aptek, w celu umożliwienia studentom wyboru miejsc najlepiej ocenionych przez poprzednie roczniki studentów (listę aptek wraz z wynikami ocen zawarto w aneksie do raportu). Wszystkie wskazane przez studentów sugestie zawiera Tabela nr 3. 11

Tabela 3 Proponowane zmiany w celu doskonalenia jakości stażu aptecznego. Propozycje zmian Odsetek wskazań Wprowadzenie wynagrodzenia 23% Wydłużenie czasu praktyk 18% Większe zaangażowanie opiekuna 10% Monitorowanie przez uczelnię stopnia realizowania planu praktyk/rozliczanie opiekuna 8% Utworzenie listy aptek, które są dobrze oceniane przez studentów w poprzednich latach 5% Lepsze przygotowanie w trakcie studiów do opieki farmaceutycznej 5% Więcej praktyk w trakcie studiów 4% Więcej czasu przy pierwszym stole 3% Więcej samodzielności dla stażystów 3% Skrócenie czasu praktyk 3% Lepsze dysponowanie czasem podczas stażu 3% Więcej praktyki przy komputerze 3% Stworzenie dokładnego programu praktyk, z wyszczególnieniem wszystkich umiejętności 3% W trakcie studiów wprowadzenie nauki programu Kamsoft 3% Więcej zajęć praktycznych na uczelni 2% Dodatkowe zajęcia na uczelni o sposobie i podejściu do pacjentów trudnych 2% Większy nacisk na naukę zasad funkcjonowania i organizacji apteki 2% Więcej nauki prawa farmaceutycznego trakcie studiów 2% Wnioski i rekomendacje Wyniki badania wykazały, że wzięte pod uwagę czynniki, takie jak: organizacja przebiegu stażu, relacje z pracownikami apteki, zaangażowanie opiekuna stażu w realizację jego programu w zdecydowanej większości przypadków umożliwiają skuteczne osiąganie założonych efektów. Zdarzały się jednak przypadki, kiedy stanowiły one barierę w sprawnym przebiegu praktyk. Zdarzające się niskie zadowolenie z możliwości wykorzystywania w praktyce wiedzy zdobytej podczas studiów oraz nabycia umiejętności działania pod wpływem stresu spowodowane było tym, że: w aptece nie było wystarczającej ilości pacjentów, praktyki przebiegały w sposób źle zorganizowany, stażystom przydzielano mało odpowiedzialne 12

zadania. Pomimo faktu, że zjawiska te należą do mniejszości ( o czym świadczą dość wysokie oceny tych aspektów) należy zwrócić uwagę na możliwość ich eliminacji. Rekomendacje przedstawione w raporcie kierowane są zarówno do władz uczelni jak i samych studentów, którzy wybierając miejsce stażu powinni zwracać uwagę na istotne elementy, które warunkują jego efektywność. Na podstawie zebranych informacji nasuwają się następujące sugestie: Należy dbać o ścisłą współpracę między opiekunem praktyk po stronie uczelni i opiekunem po stronie apteki w celu bieżącego monitoringu postępu studenta w osiąganiu założonych efektów stażu. W ten sposób możliwe będzie również egzekwowanie zaangażowania opiekuna po stronie apteki w jego rolę. Należy zadbać o efektywne wykorzystywanie czasu podczas praktyk, ich dobrą organizację, ponieważ często pojawiały się argumenty, aby wydłużyć ich czas, gdyż nie umożliwił on realizacji całego programu praktyk. Studenci zwracają uwagę na potrzebę zwiększenia nacisku na kształtowanie umiejętności praktycznych już na etapie studiów. Również dostrzegano potrzebę lepszego przygotowania w trakcie studiów w zakresie: prawa farmaceutycznego, oprogramowania wykorzystywanego w aptekach (najczęściej program Kamsoft) oraz komunikacji z trudnym pacjentem. Studenci wybierając miejsce stażu powinni zwracać uwagę na szerokość asortymentu apteki, gdyż zdążały się sytuację niezadowolenie spowodowane brakiem np. leków narkotycznych, zbyt dużą ilością kosmetyków w stosunku do leków itp. Wybierając miejsce praktyk należy zwracać uwagę na jego lokalizację, która powinna zapewnić wystarczającą ilość pacjentów. Dobrze oceniane były apteki zlokalizowane w pobliżu dużych zakładów leczniczych, co zapewniało odpowiednią częstotliwość pacjentów oraz realizację zróżnicowanych recept. Zdarzały się negatywne opinie na temat aptek należących do sieci sprzedażowych, które według opinii studentów są bardziej zorientowane na sprzedaż leków i innych produktów niż na opiekę farmaceutyczną co utrudnia zdobycie doświadczenia w zakresie opieki farmaceutycznej. 13

Aneks ranking aptek Tabela 4 zawiera zestawienie aptek, w których odbywali praktyki studenci wraz z oceną. Ocena wyrażona w punktach stworzona została na podstawie odpowiedzi na 18 pytań, w których oceniano poszczególne aspekty stażu w danej aptece przy pomocy pięciostopniowej skali (0-4). Apteka maksymalnie mogła osiągnąć 72 pkt. Informacja o ocenie została stworzona na wniosek studentów w celu ułatwienia im wyboru odpowiedniego miejsca praktyk. Tabela 4 Ranking aptek na podstawie ocen studentów odbywających staż w latach 2012-2013 oraz 2013-2014. L.p Nazwa i adres jednostki Ocena 1 Apteka - ul. Koryzynowej, Lublin 72 2 Apteka Mediq - ul. Wyszyńskiego, Zamość 72 3 Apteka Nova - ul. Mickiewicza, Tarnobrzeg 72 4 Apteka - ul. Warmijska 10, Kraków 72 5 Apteka - ul. Zana, Lublin 72 6 Apteka Remedium - ul. Kościuszki, Kielce 72 7 Apteka - ul. Męczenników Majdanka 28, Lublin 72 8 Apteka Melisa - ul. Sikorskiego 7a, Kraśnik 72 9 Apteka - ul. Popiełuszki 35a, Lublin 72 10 Apteka - ul. Źródłowa 20 - Kielce 72 11 Apteka - Kraków (brak szczegółowych danych) 72 12 Apteka - ul Wólka 117c, Lublin 72 13 Apteka prywatna D. Sochacka, Sędziszów Małopolski 72 14 Apteka prywatna - Mielec (brak szczegółowych danych) 72 15 Apteka - ul Wiśniowa 3, Kielce 72 16 Apteka im. Ignacego Łukasiewicza - ul Akacjowa 3, Tarnów 72 17 Apteka Vita ul. Śliwińskiego 1, Lublin 72 18 Apteka Mediq ul. Wojska Polskiego 41, Krosno 72 19 Apteka ABC- ul. Małachowskiego 6/50 Łomża 72 20 Apteka Jutrzenka- ul Jutrzenki 4, Lublin 72 21 Apteka Jutrzenka - ul Jutrzenki 4, Lublin 72 22 Grabscy Sp. J. - Plac T. Kościuszki 42, Szczebrzeszyn 72 23 Apteka Magnolia, Rusałka 15c, Lublin 72 24 Apteka Korczyńska - ul Rynek 18, Korczyna 72 25 Apteka Nova - ul Terbelska 67, Biała Podlaska 72 26 Apteka Esculap - ul Wallenroda 2e, Lublin 72 27 Apteka Medicus ul. Okrzei 23, Krasnystaw 72 28 Apteka ul. Jana Pawła II 36, Jędrzejów 72 29 Apteka Puławska ul. Cichockiego 13, Puławy 72 30 Apteka Dbam o Zdrowie - ul Niepodległości 5, Świdnik 72 31 Apteka Zamojska 1, ul. Partyzantów 74, Zamość 72 32 Apteka Fit ul. Tochtermana 1, Radom 72 33 Apteka ul. Narutowicza, Lublin 71 14

34 Apteka, Wrocław 71 35 Apteka - ul Plac Konstytucji 3 maja 5, Radom 71 36 Apteka Mediq, Wojska Polskiego 41, Krosno 71 37 Apteka od serca, Warszawa 71 38 Apteka Rodzinna - ul Zagórska 53, Kielce 71 39 Apteka - ul. Godebskiego1, Lublin 70 40 Apteka - ul. Narutowicza, Lublin 70 41 Apteka Centrum - ul. 3 Maja, Lublin 70 42 Apteka Rondo - ul. Paderewskiego 48, Kielce 70 43 Apteka Rogatka Warszawska - Al. Racławickie 33, Lublin 70 44 Apteka Mediq - Warszawa (brak szczegółowych danych) 70 45 Apteka Maxpharm (brak szczegółowych danych) 70 46 Apteka Ewa Jędrys ul. Chomiczewskiego 23, Radzyń Podlaski 70 47 Apteka - ul. Mickiewicza 3/9 Lubartów 70 48 Apteka Przy szpitalu - ul Dr S. Pojaska 3, Biłgoraj 70 49 Apteka 2003, Al Tysiąclecia 5, Lublin 70 50 Aesculus Sp, M. Jędrzejczak, ul. Śląska 10, Kielce 70 51 Apteka VITA, Lublin (brak szczegółowych danych) 69 52 Apteka Dbam o Zdrowie ul Bramowa 2/8, Lublin 69 53 Apteka S.C. - Wólka Lubelska 17 c 69 54 Apteka Sławomir Piniak ul. Partyzantów 45, Opoczno, 69 55 Apteka Rodzinna ul. Nałęczowska 30, Lublin 69 56 Apteka Nova (brak szczegółowych danych) 69 57 Apteka Lwowska, ul. Lwowska 6, Rzeszów 69 58 Apteka Onyksowa ul. Onyksowa 12, Lublin 69 59 Apteka - ul. Hempla 5, Lublin 69 60 Apteka św. Jana, ul Staszica 22, Lublin 69 61 Apteka Eskulap, ul. Witosa 6, Lublin 69 62 Apteka Teresa Kosińska - ul. Popiełuszki 12, Lubartów 69 63 Apteka ul. Legionów 6e, Gorlice 69 64 Apteka Rondo, ul. Paderewskiego 48, Kielce 69 65 Apteka Centrum ul Staropijarska 8b, Łuków 69 66 Apteka Bonis Farma ul. Światowida 18, Warszawa 68 67 Uniapteka, ul. Kapucyńska 2, Lublin 68 68 Apteka Mediq, Chodkiewicza 8, Warszawa 68 69 Apteka Wiesława Zalewa, ul Popiełuszki 5, Stalowa Wola 68 70 Apteka Dbam o Zdrowie, Os Centrum A 4, Kraków 68 71 Apteka Syrenka ul. Żeromskiego 33, Warszawa 68 72 Apteka Centrum - ul ul Warszawska 17, Biała Podlaska 68 73 Apteka T. Moajk - ul Rynek 18, Jedlicze 68 74 Apteka w Przychodni, ul Łojewska 6, Warszawa 67 75 Apteka - ul. Leonarda 1a, Lublin 67 76 Apteka na Dożynkowej ul. Dożynkowa 1, Lublin 67 77 Apteka Nova, ul Fieldorfa 10A, Warszawa 67 78 Apteka Od Pokoleń, pasaż na stoku ul Warszawska 218 D, Kilece 67 15

79 Apteka Farmvita ul. Radziwiłłowska 5a, Lublin 67 80 Apteka szpitalna, Al Jana Pawła II, Zamość 67 81 Apteka słoneczna - ul. Chodźki 3, Lublin 66 82 Apteka Baranówka - ul Obrońców Poczty Gdańskiej 14, Rzeszów 66 83 Apteka Przyjazna, ul 3 maja 9, Lublin 66 84 Apteka Centrum ul 3 maja 10 Lublin 66 85 Euro-apteka - ul Lekarska 4, Radom 66 86 Apteka św Łukasza - ul. Czwartek 17, Lublin 66 87 Apteka Pod Gryfem, ul. Kolejowa 34, Dębica 65 88 Apteka Zaro ul. Spółdzielczości Pracy 34, Lublin 65 89 Apteka Balsamina ul. Kartezjusza 2, Warszawa 65 90 Apteka Remedium, ul 3-go maja 6, Łańcut 65 91 Apteka Salutis - ul. Popiełuszki 28, Lublin 65 92 Apteka pod Aniołem - ul. Mickiewicza 34 D, Tarnobrzeg 65 93 Apteka Przy Rynku ul. Nowy Rynek 4, Zamość 64 94 Apteka - ul. Kleebrga 16, Lublin 64 95 Apteka Eskulap ul. Witosa 6, Lublin 64 96 Apteka Centrum ul. Targowa 25, Łęczna 64 97 Apteka Eskulap (brak pełnych danych teleadresowych) 64 98 Uniapteka - ul Kapucyńska 2 Lublin 64 99 Apteka - ul Partyzanów 4, Tyszowce 64 100 Apteka Marta Podgórska - ul. Koryzynowej 2G O, Lublin 64 101 Mediq - ul Podchorążych 1, Rzeszów 64 102 Apteka Centrum - ul. Wolności 8a, Nisko 64 103 Apteka - ul. Hempla 5, Lublin 63 104 Apteka ul. 3 Maja Lublin (brak pełnych danych teleadresowych). 63 105 Apteka - ul Lubelska 19, Bełżyce 63 106 Apteka Malwa ul. Kruczkowskiego 14, Lublin 62 107 Apteka Centrum ul. 3 maja 10, Lublin 62 108 Apteka - PL Konstytucji 3 maja 5, Radom 62 109 Superapteka - ul. Stare Miasto 17/21, Olsztyn 60 110 Apteka Imed, - ul. Puławska 3/4, Warszawa 60 111 Farmvita ul. Radziwiłłowska 5, Lublin 60 112 Apteka Fit ul. Traugutta 42, Radom 60 113 Apteka Eskulap - Plac Wolności 4, Rzeszów 59 114 Apteka M. Kulińska - ul. Mickiewicza 18/11/17, Katowice 59 115 Apteka Mediq- ul. Wyspiańskiego 25, Tarnobrzeg 58 116 Apteka Centrum -ul Staropijarska 8b, Łuków 58 116 Apteka Centrum ul. Partyzantów 17, Łuków 117 Apteka w Galerii - ul Okulickiego 16c, Stalowa Wola 58 118 Apteka ul. Czerota, Chełm 58 119 Apteka Rogatka Warszawska - al. Racławickie 32, Lublin 58 120 Apteka Eskulap (brak szczegółowych danych) 58 121 Apteka W. Zalewa - ul 3-ego Maja, Biłgoraj 57 122 Apteka Zaro - Al Spółdzielczości Pracy 34, Lublin 57 16

123 Apteka Arka ul. Skwierzyńska 18b, Wrocław 57 124 Apteka Natura ul. Tatarakowa 28, Lublin 57 125 Apteka Farmvita ul. Radziwiłłowska 5, Lublin 57 126 Apteka Zdrowie ul. Kościuszki 1 b, Nisko 56 127 Apteka Na Zana - ul Zana 27/1 Lublin 56 128 Apteka na Błoniach - ul Kawaleryjska 20a, Lublin 56 129 Apteka Werbena ul. Powstańców Śląskich 31, Krosno 55 130 Apteka przyjazna - (brak szczegółowych danych) 55 131 Apteka dbam o zdrowie - (brak szczegółowych danych) 55 132 Apteka Marta Podgórska, ul Koryzonowej 26, Lublin 55 133 Apteka, ul. Kleeberga 16, Lublin 55 134 Apteka, ul. Zana, Lublin 54 135 Apteka Dbam o Zdrowie ul. Niepodległości 5, Świdnik 54 136 Apteka Familijna. Tylko tanie lek - i ul Kościuszki 7, Kraśnik 54 137 Szlachetne zdrowie apteka, Warszawa 54 138 Apteka Pod Liściem Mięty, ul Wrocławska 8/1, Kraków 54 139 Apteka 2003, A. Tysiąclecia 5, Lublin 53 140 Twoja tania apteka 53 141 Apteka Milenium, ul Lubartowska 64/66, Lublin 53 142 Apteka Pod Różą Rzeszów ul. Pułaskiego 52 143 Apteka na Zana, ul. Zana 27/1 Lublin 52 144 Apteka Monika Ziemińska-Szul ul. Jagiellońska 68, Sanok 52 145 Apteka dr Zdrowie w CH Plaza ul. Obrońców Pokoju 1A, Lublin 51 146 Apteka Mawa - ul Kruczkowskiego 14, Lublin 51 147 Apteka Milenium ul. Lubartowska 64/66, Lublin 50 148 Apteka Centrum, Lublin 49 149 Twoja tania apteka 49 150 Apteka Herba - ul. Grota Roweckiego 2, Puławy 48 151 Apteka Farmed ul. Koryzynowej 26, Lublin 48 152 Apteka św. Kosmy - ul środkowa 1, Lublin 48 153 Apteka Dbam o Zdrowie ul. Niepodległości, Świdnik 45 154 Uniapteka - ul. Szmaragdowa 24, Lublin 45 155 Apteka Farmvita, Radziwiłłowska 5, Lublin 45 156 Apteka Dr Zdrowie w CH Plaza, Obrońców Pokoju 1a, Lublin 44 157 Apteka Marta Podgórska Koryzynowice 2G, Lublin 44 158 Apteka Salutis ul. Popiełuszki, Lublin 43 159 Apteka - ul. Kościuszki 73, Kraków 42 160 Apteka - ul. Kleeberga 16, Lublin 42 161 Uniapteka - ul. Kapucyńska 2, Lublin 41 162 Apteka Milenium - ul.19a - Żeromskiego, Mielec 40 163 Apteka Nova - ul. Urzędowska 16, Kraśnik 37 164 Uniapteka ul Kapucyńska 2 Lublin 34 165 Apteka Słoneczna ul. Senatorska 27 Kraków 31 166 Apteka na Błoniach, ul. Kawaleryjska 20a, Lublin 23 17

Załączniki Ankieta oceny jakości praktyk zawodowych Zwracamy się z prośbą o udział w badaniu dotyczącym oceny praktyk zawodowych. Państwa opinia jest niezwykle ważna dla zapewnienia ich najwyższej jakości dlatego prosimy o szczere i rzetelne wypełnienie ankiety. Oceniając proszę posłużyć się skalą od 1 do 5 gdzie 1 oznacza ocenę zdecydowanie negatywną a 5 ocenę zdecydowanie pozytywną. Nazwa i adres jednostki przyjmującej.. Liczba godzin praktyki. Imię i nazwisko opiekuna praktyki 1.Jak ogólnie ocenia Pan/Pani miejsce, w którym odbywał Pan/Pani praktyki? 1 2 3 4 5 Komentarz 2. Jak ocenia Pan/Pani ogólny stopień satysfakcji z odbytej praktyki zawodowej? 1 2 3 4 5 Komentarz 3. Jak ocenia Pan/Pani organizację oraz efektywność wykorzystywania czasu podczas praktyk? 1 2 3 4 5 Komentarz 5. W jakim stopniu atmosfera relacji z przełożonymi oraz innymi osobami w miejscu praktyk sprzyjała uczeniu się i zdobywaniu nowych umiejętności? 1 2 3 4 5 Komentarz 6. W jakim stopniu podczas praktyk wykorzystywał Pan/Pani wiedzę i umiejętności zdobyte podczas studiów? 1 2 3 4 5 Komentarz 7. W jakim stopniu praktyki przyczyniły się do pogłębienia wiedzy i umiejętności zdobytych w trakcie studiów? 1 2 3 4 5 Komentarz 8. Na ile poznał Pan/Pani zasady funkcjonowania oraz strukturę instytucji, w której odbywał Pan/Pani praktyki? 1 2 3 4 5 Komentarz 9. Jak ocenia Pan/Pani zaangażowanie oraz pomocność wyznaczonego opiekuna praktyk? 18

1 2 3 4 5 Komentarz 11. W jakim stopniu praktyki rozwinęły Pan/Pani kompetencje w zakresie: Umiejętności praktyczne 1 2 3 4 5 Samodzielności i odpowiedzialność 1 2 3 4 5 Umiejętności pracy w zespole 1 2 3 4 5 Umiejętności skutecznego komunikowania się 1 2 3 4 5 Organizacji pracy własnej/zarządzania czasem 1 2 3 4 5 Działania pod wpływem stresu 1 2 3 4 5 Wykorzystywania narzędzi i oprogramowania komputerowego 1 2 3 4 5 Wykorzystywanie posiadanej wiedzy w praktyce 1 2 3 4 5 12. Jak ocenia Pan/Pani przydatność wiedzy i umiejętności zdobytych podczas praktyk? 1 2 3 4 5 Komentarz 13. W jakim stopniu Pana/Pani zdaniem praktyki zwiększają szanse na późniejsze znalezienie zatrudnienia? 1 2 3 4 5 Komentarz 14. Jakie były Pana/Pani zdaniem mocne strony praktyk, które Pan odbył?. 15. Jakie były słabe strony praktyk, które Pan/Pani odbył/a 15. Co Pana/Pani zdaniem należałoby zmienić, żeby praktyki były bardziej efektywne i przydatne?.. Metryczka 1. Płeć Kobieta Mężczyzna 2. Forma studiów Stacjonarne Niestacjonarne 3. Wielkość miejscowości, w której odbywał Pan/Pani praktyki (liczba mieszkańców) Wieś Miasto do 20 tys. Miasto powyżej 20 tys. do 50 tys. 19

Miasto powyżej 50 tys. do 100 tys. Miasto powyżej 100 tys. do 500 tys. Miasto powyżej 500 tys. Mieszkańców 4. W jakim województwie odbywał Pan/Pani praktyki?... 5. W jakim sektorze działa podmiot, w którym odbył Pan/Pani praktyki? Sektor publiczny Sektor prywatny 6. Ilu pracowników zatrudnia podmiot, w którym odbył Pan/Pani praktyki? 1-9 10-49 50-99 100-249 250-499 500 i więcej 20