Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Podobne dokumenty
Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Dom Pomocy Społecznej w Rabce-Zdroju

Statut Domu Pomocy Społecznej we Wrześni. Dom Pomocy Społecznej we Wrześni działa na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia /VI września 2018 r.

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE

Warszawa, dnia 26 czerwca 2012 r. Poz. 719

DOMY OPIEKI SPOŁECZNEJ ALEKSANDRA RUTKOWSKA

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej PS.XIV.AB

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej. WP-III Protokół

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej. WP-III Protokół

Pani Monika Cygan Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Gródku

Regulamin organizacyjny określa strukturę organizacyjną i szczegółowy zakres zadań Domu Pomocy Społecznej w Gdyni przy ul. Pawiej 31.

Pan Adrian Marczyński Pielęgniarski Dom Opieki Ariadna ul. Podkowiańska Milanówek

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia U - czerwca 2018 r. ZP-KNPS MG WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

STATUT Domu Pomocy Społecznej w Rożdżałach

Regulamin Organizacyjny. Domu Pomocy Społecznej w Prudniku

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia J Sierpnia 2015 r.

PS-Pi Protokół kontroli

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU SENIORA ZŁOTA OSTOJA

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE WYDZIAŁ POLITYKI SPOŁECZNEJ. WP-III Protokół

Pani Agnieszka Brzostek Kierownik Powiatowego Środowiskowego Domu Samopomocy nr 3 w Tłuszczu

Pan. Dom Pielęgnacyjno-Opiekuńczy Dworek. ul. Strużańska 10

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

PODLASKI URZĄD WOJEWÓDZKKI W BIAŁYMSTOKU

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE WYDZIAŁ POLITYKI SPOŁECZNEJ

Pani Grażyna Rakowiecka Dom Seniora w Zawadach Dworskich Zawady Dworskie Płoniawy-Bramura

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

nr PS-IV

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Poznań, dnia 7 maja 2013 r. Pan Zbigniew Gordziej Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Jarogniewicach

Pani Grażyna Jakubczyk Dyrektor Domu Pomocy Społecznej ul. Rodziny Ziętalów Radom

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III

Pan Kazimierz Półtorak Dyrektor Domu Pomocy Społecznej Hostel im. Jana Pawła II ul. Moniuszki Otwock

Pani Izabela Lorenc Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Jedlance Jedlanka Jedlińsk

Pani Anna Barczak vel Kajetaniak Dom Opieki Marianówka Polaki 30a Kotuń

Domy Pomocy Społecznej

Pani Anna Sokół Dyrektor Domu Pomocy Społecznej Nowela w Gałkach

Uchwała Nr XLIV projekt Rady Powiatu w Opatowie z dnia r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Zochcinku

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE WYDZIAŁ POLITYKI SPOŁECZNEJ. WP.III Protokół

Poznań, r. Pan Michał Załustowicz Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Fabianowie ul. Pleszewska Dobrzyca

Opieka nad niepełnosprawnymi i niesamodzielnymi osobami starszymi. Mgr Rafał Bakalarczyk

Pani Dorota Mędrzycka Kierownik Miejsko-Gminnego Ośrodka Samopomocy Środowiskowej w Karczewie

Pani Małgorzata Alabrudzińska Dyrektor Domu Pomocy Społecznej MECENAT s.c. w Płocku ul. Maszewska Płock

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej

SZCZEGÓŁOWE USTALENIA KONTROLNE.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W MOŃKACH. Rozdział I. Postanowienia ogólne

Pani Róża Dolińska Róża ul. Lutza 28/ Łomianki - Dąbrowa

Pani Magdalena Szochner - Siemińska Dyrektor Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Słupnie ul. Warszawska 26a Słupno

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Odolanowskiego Domu Pomocy Społecznej przy Gminno Miejskim Centrum Pomocy Wiara Nadzieja Miłość w Odolanowie

Pan Damian Maniara DAM-MED Damian Maniara ul. Kościelna 34 Laskowiec Ostrołęka

Pani Wioletta Sitnicka Podmiot prowadzący Dom Opieki FLORANS ul. Kręta Stare Babice

Pani Danuta Litewnicka Kierownik Środowiskowego Domu Samopomocy w Żyrardowie

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej

Regulamin Organizacyjny Domu Pomocy Społecznej w Poznaniu przy ul. Bukowskiej 27/29

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Informacje na temat Domów Pomocy Społecznej w województwie zachodniopomorskim 2015 r.

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Fundacja Braci św. Brata Alberta Dom dla Ludzi Starszych, Bezdomnych i Samotnych Działy Czarnowskie Dąbrówka

S T A T U T DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W KOWARACH

Uchwała Nr 75/15 Zarządu Powiatu Limanowskiego z dnia 11 marca 2015 r.

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

P R O T O K Ó Ł. kontroli doraźnej przeprowadzonej w Domu Pomocy Społecznej dla osób przewlekle somatycznie chorych, w Drzewicy ul.

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia S? lutego 2019 r.

Pani Ewa Sarnowska Kierownik Ośrodka Wsparcia ul. Świętochowskiego Ciechanów

PS-II Sz. P. Maciej Frąckowiak Dom Opieki Senior Łubowo 14C Łubowo. Zalecenia pokontrolne

Pan Waldemar Woźniakowski podmiot prowadzący placówkę Prywatny Dom Opieki GERMED ul. Klaudyny 32/ Warszawa

USTALENIA KONTROLI: 1. Ogólne dane: 2. Obowiązujące przepisy prawne: 3. Zasady odpłatności za pobyt w DPS:

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP.III Protokół

Warszawa, dnia 30 marca 2017 r. Poz UCHWAŁA NR XLI/294/2017 RADY MIEJSKIEJ W ŁOCHOWIE. z dnia 22 marca 2017 r.

Uchwały Nr XLVI/218/06 Rady Powiatu w Opatowie z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Czachowie

Pan Sylwester Siennicki Kierownik Środowiskowego Domu Samopomocy w Nowych Litewnikach

Pani Grażyna Rybak Kierownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Kotuniu

Pani Bogusława Biedrzycka Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy

Pani Ewa Popiołek Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Wierzbicy ul. Sienkiewicza Wierzbica

STATUT DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ. w Kamieniu Krajeńskim przy ul. Podgórnej 2

Pani Urszula Karolewska Kierownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Iłowie ul. Płocka 2, Iłów

Rady Powiatu w Opatowie z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Zochcinku

0Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

4 1. Ośrodek prowadzi działalność w trybie stacjonarnym. 2. Ośrodek jest domem pomocy społecznej przeznaczonym dla osób przewlekle psychicznie chorych

Protokół z kontroli kompleksowej

Pan Zbigniew Galas Podmiot prowadzący placówkę Dom Opieki Pogodna Przystań ul. Mickiewicza Stara Wieś

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

STATUT DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W GIERAŁCICACH

Pani Maria Wierzejska Dyrektor Domu nad Stawami Domu Pomocy Społecznej Siedlce ul. Poniatowskiego 32

Transkrypt:

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III.431.2.2.2013 Protokół z kontroli kompleksowej przeprowadzonej w Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Sołtysowska 13d przeprowadzonej przez pracowników Wydziału Polityki Społecznej p. Renatę Samborską inspektora wojewódzkiego oraz p. Magdalenę Hołyst inspektora. Kontrolę przeprowadzono w dniach 11 i 12 lutego 2013 roku na podstawie art. 22 pkt 9 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2013 r., poz. 182), rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U Nr 61, poz. 543 z poźn. zm.) oraz upoważnienia nr 12/2012 znak: WP-III.0030.12.2013 z 6 lutego 2013 roku wydanego z upoważnienia Wojewody Małopolskiego przez Zastępcę Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie. Ilekroć w dalszej części protokołu jest mowa o: 1) DPS należy przez to rozumieć Dom Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Sołtysowska 13d 2) ustawie o pomocy należy przez to rozumieć ustawę z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2013 r., poz.182), 3) rozporządzeniu należy przez to rozumieć rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 19 października 2005 r. w sprawie domów pomocy społecznej (Dz. U. Nr 217, poz. 1837). Przedmiotem kontroli był standard świadczonych usług na rzecz mieszkańców. W trakcie prowadzonych czynności kontrolnych informacji udzielał Dyrektor Domu Pan Marek Janda i pracownicy zatrudnieni w Domu. Ustalenia ogólne Dom Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Sołtysowska 13d jest placówką stacjonarną, koedukacyjną. Podmiotem prowadzącym Dom jest Fundacja Zdrowie dla Budowlanych z siedzibą w Krakowie. Dom działa na podstawie decyzji znak: PS.III.EN.9013-26-06 z 30 listopada 2006 roku wydanej przez Wojewodę Małopolskiego, Zgodnie z jej sentencją, zezwolono Fundacji Zdrowie dla Budowlanych na prowadzenie domu pomocy społecznej przeznaczonego dla 67 osób w podeszłym wieku w budynku przy ul. Sołtysowskiej 13 d w Krakowie. Dom wpisany jest do prowadzonego przez Wojewodę Małopolskiego Rejestru Domów Pomocy Społecznej pod pozycją 84. Placówką kieruje Pan Marek Janda, posiadający kwalifikacje określone w art. 122 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej. Prowadzenie Domu Gmina Miejska Kraków zleciła Fundacji Zdrowie dla Budowlanych os. Młodości 9, 31-915 Kraków, realizację zadania w trybie art. 25 ustawy o pomocy społecznej na okres od 1 stycznia 2012 roku do 31 grudnia 2016 roku. Zgodnie z 4 pkt 4 umowy Zleceniobiorca zobowiązuje się do przyjęcia w pierwszej kolejności osoby powracające z Kazachstanu, zaproszone zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 9 listopada 2000 roku o repatriacji (tj. Dz. U. z 2004 r. Nr 53 poz. 532 z późn. zm.), dla których w domu pomocy społecznej przeznaczonych jest 40 miejsc. Zgodnie z Uchwałą NR CXX/1130/02 Rady Miasta Krakowa z dnia 12 września 2002 roku w sprawie zaproszenia 1

w celu osiedlenia się w ramach repatriacji na terenie Krakowa czterdziestu Polaków z Kazachstanu, ( ) Rada Miasta Krakowa wyraża wolę zaproszenia w celu osiedlenia się w ramach repatriacji czterdziestu Polaków z Kazachstanu, którzy wyrażą zgodę na zamieszkanie w Domu Pomocy Społecznej dla osób starszych przy ul. Sołtysowskiej 13c w Krakowie. ( ).W okresie przeprowadzania kontroli w DPS przebywało 30 repatriantów oraz 37 mieszkańców Gminy Kraków. Zarządzeniem nr 772/2012 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 22 marca 2012 roku ustalono średni miesięczny koszt utrzymania mieszkańca w Domu Pomocy Społecznej w wysokości 2501,00 zł. Stan na dzień 8 lutego 2013 roku: - liczba miejsc w DPS 67, - liczba mieszkańców 67 - w tym 24 mężczyzn i 43 kobiety, - liczba osób całkowicie ubezwłasnowolnionych - 1 - liczba osób częściowo ubezwłasnowolnionych - 0 - liczba osób przyjętych na tzw. starych zasadach - 26 - liczba osób przyjętych na tzw. nowych zasadach 41. Wszyscy mieszkańcy posiadali źródła dochodu: renty i emerytury z ZUS, renty i emerytury z KRUS, renty socjalne, zasiłki stałe. 5 osób zostało częściowo zwolnionych z ponoszenia odpłatności za DPS w wyniku złożonego wniosku. Przekrój wiekowy mieszkańców: - od 41 do 60 roku życia 5 osób, - od 61 do 74 roku życia 29 osób, - 75 lat i powyżej 33 osoby. W 2012 roku w DPS 10 mieszkańców zmarło, 3 osoby zrezygnowały z pobytu, 1 osoba została przeniesiona do innego DPS. Mieszkańcy przebywający w DPS zostali umieszczeni na podstawie decyzji wydanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie. Z przedłożonej dokumentacji wynika, iż osoby przybywające do DPS, jako repatrianci, przebywają w placówce, do czasu uzyskania obywatelstwa polskiego, nie posiadając decyzji o skierowaniu do DPS. Strukturę organizacyjną i szczegółowy zakres zadań Domu określa Regulamin Organizacyjny. W trakcie analizy dokumentacji stwierdzono, że Regulamin Organizacyjny Domu z 5 stycznia 2012 roku nie posiadał aktualnej podstawy prawnej. W załącznikach do Regulaminu określono zadania poszczególnych komórek organizacyjnych, schemat organizacyjny oraz wykaz etatów pracowników zatrudnianych w poszczególnych działach. W treści dokumentu uwzględniono zmiany wynikające z ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej oraz standardy wynikające z rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej. Usługi zaspokajające usługi bytowe Dom usytuowany jest w wielokondygnacyjnym budynku, otoczonym zagospodarowanym i ogrodzonym terenem, pozbawionym barier architektonicznych. W budynkach zainstalowany jest system alarmowo-przeciwpożarowy i przyzywowoalarmowy z monitoringiem w dyżurce pielęgniarek. Budynek jest wyposażony w dźwig osobowy. W placówce znajdują się wymagane na mocy rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej pomieszczenia: pokoje mieszkalne, pokoje dziennego pobytu, sanitariaty, jadalnia, gabinet zabiegowy, pomieszczenia do terapii i rehabilitacji, kuchenki pomocnicze, pokój gościnny, kaplica, pomieszczenia do prania i suszenia, palarnia. Pokoje są wyposażone w meble zgodne ze standardem określonym w 6 pkt 3 lit. c rozporządzenia. 2

W Domu przebywało 67 mieszkańców, którzy zajmowali 27 pokoi, w tym: 2 pokoje jednoosobowe, 10 pokoi dwuosobowych, 15 trzyosobowych. Wszystkie oferowane pokoje jednoosobowe posiadały metraż nie mniejszy niż 9 m 2, natomiast w pokojach wieloosobowych nie mniejszy niż 6 m 2 na osobę (uwzględniono nie większe niż 5% odstępstwo od wymaganej powierzchni). Pokoje spełniają wymogi określone w 6 ust. 1 pkt 3 rozporządzenia. W DPS znajdowało się 30 łazienek i 30 toalet. Dwie łazienki ogólnodostępne zostały w pełni przystosowane dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Łazienki zostały wyposażone w uchwyty ułatwiające korzystanie z urządzeń sanitarnych osobom niepełnosprawnym. Zgodnie ze standardem określonym w 6 ust. 1 pkt 4 lit. a rozporządzenia z jednej łazienki może korzystać nie więcej 5 osób, a z jednej toalety nie więcej niż 4 osoby. Ilość urządzeń sanitarnych, oferowanych przez Dom zapewnia mieszkańcom odpowiednie warunki higieniczne. Dom spełnia standard w zakresie warunków bytowych i sanitarnych. Wyżywienie i organizacja posiłków Dom zapewnia mieszkańcom, zgodnie z obowiązującymi przepisami, trzy posiłki dziennie oraz jeden posiłek dodatkowy. Posiłki wydawane są w odpowiednich przedziałach czasowych. Z przedłożonego jadłospisu wynika, że uwzględnia on zasadę nie powtarzania zestawu posiłków. Jadłospis dekadowy (za okres od 1 lutego 2013 do 10 lutego 2013) jest urozmaicony, w trzech głównych posiłkach obecne są produkty wysokobiałkowe. Obiady są dwudaniowe z kompotem. Mieszkańcy otrzymują dodatkowy posiłek w formie podwieczorku. Dom oferuje żywienie dietetyczne zgodnie ze wskazaniami lekarza. Podstawowe produkty spożywcze znajdują się w pomieszczeniu socjalnym i są dostępne poza wyznaczonymi porami posiłków. W kuchenkach pomocniczych, usytuowanych na poszczególnych piętrach, znajdowały się produkty żywnościowe zakupione przez mieszkańców. Osoby, które z powodu stanu zdrowia nie mogą spożywać posiłków w jadalni otrzymują je w pokoju - 8 osób wymaga karmienia. Godziny wydawania posiłków: - śniadanie 8:00 10:00, - obiad 13:00 15:00, - podwieczorek 16:00, - kolacja 18:00 20:00. W DPS obowiązuje Zarządzenie Nr 04/06 Dyrektora DPS Pod Dębami w Krakowie z dnia 27 kwietnia 2006 roku w sprawie odpłatności za posiłki dla pracowników DPS Pod Dębami. Zgodnie z treścią Zarządzenia pracownicy mają możliwość wykupienia posiłków, przygotowywanych na terenie placówki dla mieszkańców. W Zarządzeniu ustalono koszt całodziennego wyżywienia (śniadanie, obiad, kolacja) oraz koszt obiadu niepełnego. Ustalone kwoty stanowią cenę zakupu całodziennego wyżywienia lub wybranych posiłków przez pracowników Domu. Usługi opiekuńcze i wspomagające Usługi opiekuńcze świadczone przez Dom polegają na udzielaniu pomocy w podstawowych czynnościach życiowych, załatwianiu spraw osobistych, pielęgnacji. Do usług wspomagających świadczonych w Domu należy między innymi: prowadzenie terapii zajęciowej, podnoszenie sprawności i aktywizowanie mieszkańców, informowanie mieszkańców o przysługujących im prawach, zapewnienie bezpiecznego przechowywania środków pieniężnych i przedmiotów wartościowych. Pracownicy Domu dbają o podnoszenie sprawności i aktywizowanie mieszkańców. Mieszkańcom udzielana jest pomoc w podstawowych czynnościach życiowych. Dom świadczy usługi wspomagające polegające na umożliwieniu zaspokojenia potrzeb religijnych 3

i kulturalnych, zgodnie z wyznaniem mieszkańców. Zapewniony jest dostęp do prasy codziennej gazety udostępnione były w świetlicy. DPS utrzymuje kontakt z rodzinami mieszkańców, ich opiekunami prawnymi i osobami bliskimi. Do dyspozycji osób odwiedzających przygotowano pokój gościnny. W okresie przeprowadzania kontroli z pokoju gościnnego korzystał członek rodziny mieszkańca DPS. W Domu realizowany jest program adaptacji dla repatriantów, którego celem jest wspomaganie adaptacji społecznej mieszkańców repatriantów i wzmocnienie ich kontaktów ze środowiskiem zewnętrznym. W programie uwzględniono proces adaptacji z uwzględnieniem przyjęcia i pobytu w Domu, zaspokajanie potrzeb bytowych i religijnych, zapewnienie opieki medycznej, podtrzymanie kontaktów ze środowiskiem, aktywizację i organizację czasu wolnego. W roku 2012 do DPS przybyło dwóch repatriantów. W celu ułatwienia adaptacji w placówce zatrudniane są osoby repatrianci, mieszkający na terenie Krakowa. Mieszkańcy DPS repatrianci - otrzymują pomoc w tłumaczeniu dokumentów, prowadzeniu spraw osobistych. W DPS prowadzona jest nauka języka polskiego, prasówka, zajęcia edukacyjne. Sprawy dotyczące mieszkańców ustalane są bezpośrednio z ww. osobami lub w porozumieniu z najbliższą rodziną lub opiekunem prawnym. Mieszkańcy mają możliwość uczestniczenia w obchodach świąt i w imprezach organizowanych na terenie Domu oraz poza nim. W trakcie wizji lokalnej mieszkańcy przebywali w salach dziennego pobytu, jadalni oraz we własnych pokojach. Dom zapewnia mieszkańcom udział w terapii zajęciowej. Prowadzone są zajęcia z zakresu terapii ruchowej i rehabilitacji, tańca, muzykoterapii, ludoterapii, zajęcia manualne, plastyczne oraz zajęcia kulinarne ogrodnicze, komputerowe. W Domu odbywają się spotkania edukacyjne, modlitewne i okolicznościowe. Wsparcie i wybrane formy terapii na rzecz mieszkańców realizowane są w oparciu o indywidualne plany wspierania mieszkańców. Podstawę opracowania planu stanowi dokumentacja mieszkańca, w tym obserwacja dokonywana przez pracowników pierwszego kontaktu z uwzględnieniem oczekiwań mieszkańca oraz zalecenia psychologa. Indywidualne plany wspierania opracowane są dla wszystkich mieszkańców. Plany sporządzane są na okres trzech miesięcy, po których dokonywana jest ewaluacja. Sporządzany jest indywidualny arkusz aktywności mieszkańca z uwzględnieniem samoobsługi, kontaktów interpersonalnych, wykorzystania wolnego czasu, uczestnictwa w zajęciach zorganizowanych. Na podstawie zgromadzonych informacji sporządzany jest poziom i profil aktywności w poszczególnych obszarach. Dokumentacja prowadzona jest na bieżąco i zawiera istotne informacje na temat zasobów i deficytów mieszkańca. Pensjonariusze posiadający pełnię praw mogą opuszczać teren Domu po uprzednim powiadomieniu opiekuna. Mniej sprawni mieszkańcy opuszczają teren placówki wyłącznie pod opieką. Informacje o prawach i obowiązkach mieszkańców oraz informacje o możliwości wnoszenia skarg i wniosków zamieszczone są w ogólnodostępnym miejscu, zgodnie z 5 ust. 1 pkt 1 lit. j) i k) rozporządzenia. Dyrektor Domu jest dostępny dla mieszkańców codziennie od 7.30 do 15.30. Informacja w tym zakresie jest dostępna na tablicy ogłoszeń znajdującej się na parterze budynku, w holu. Książka skarg i wniosków w dniach przeprowadzania kontroli znajdowała się w sekretariacie Domu i nie zawierała wpisów. Na parterze budynku umieszczono skrzynkę, za pośrednictwem, której mieszkańcy mogą anonimowo zgłaszać Dyrekcji Domu wnioski oraz uwagi na temat funkcjonowania placówki. W Domu obowiązuje Regulamin Mieszkańców, w którym zawarte zostały informacje na temat zakresu świadczonych usług oraz praw i obowiązków mieszkańców. W DPS działa trzyosobowa Rada Mieszkańców (w skład, której wchodzi dwóch repatriantów). Z rozmów przeprowadzonych w trakcie wizji lokalnej wynika, że część mieszkańców deklaruje, iż nie orientuje się w przepisach dotyczących odpłatności za pobyt w DPS. W Domu odbywały się spotkania z pracownikami Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie oraz 4

z przedstawicielami ZUS i Związku Sybiraków. Z uwagi na zgłaszane przez repatriantów problemy w rozumieniu języka polskiego w ww. spotkaniach uczestniczył tłumacz. Kilkunastu mieszkańców Domu jest zadłużonych wobec Miasta Kraków z powodu niepłacenia za pobyt w DPS. Zadłużenia są spowodowane najczęściej niespójnością przepisów i przekazywaniem przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych kwot, które nie pokrywają w całości należności wynikających z decyzji administracyjnych, w których ustalana jest kwota odpłatności za pobyt w DPS. Z rozmów przeprowadzonych z mieszkańcami repatriantami - wynikało, iż wyrażają swoje niezadowolenie z powodu konieczności pokrywania odpłatności za DPS i odmawiają płacenia za świadczone usługi. W trakcie kontroli przeprowadzono z mieszkańcami rozmowy, których celem było wyjaśnienie podstaw prawnych w zakresie ponoszenia opłat za pobyt w DPS. Obowiązkiem domu pomocy społecznej jest umożliwianie i organizowanie pomocy w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych przysługujących mieszkańcom na podstawie odrębnych przepisów. W szczególności Dom zobowiązany jest zapewnić mieszkańcom dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej, świadczeń pielęgnacyjnych, zaopatrzenie w produkty lecznicze, wyroby medyczne i środki pomocnicze. Dom zapewnia mieszkańcom zaopatrzenie w leki, pokrywając opłaty ryczałtowe i częściową odpłatność do wysokości limitu ceny zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami oraz umożliwia korzystanie ze świadczeń przysługujących z tytułu powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego. Dom zatrudnia w ramach 0,25 etatu lekarza, ponadto mieszkańcy mają zapewnioną opiekę lekarza rodzinnego w ramach POZ oraz lekarzy specjalistów w ramach NFZ. W Domu nie było przypadków stosowania środka przymusu bezpośredniego. Mieszkańcom zapewniono odzież i obuwie dostosowane do pory roku. Dom udziela pomocy w utrzymaniu higieny osobistej oraz gwarantuje w miarę potrzeby środki czystości higieniczne w sytuacji, gdy mieszkańcy nie są w stanie ich sobie zapewnić. Struktura zatrudnienia Zespół terapeutyczno-opiekuńczy został powołany Zarządzeniem Nr 6/12 Dyrektora Domu Pomocy Społecznej z dnia 10 października 2012 roku. W skład zespołu terapeutycznegoopiekuńczego wchodzą pracownicy zatrudnieni w łącznym wymiarze 26,50 etatu. Wskaźnik zatrudnienia pracowników zespołu terapeutyczno-opiekuńczego w przeliczeniu na pełne etaty, wynosi 0,40. Mając na uwadze, iż minimum standardowe obowiązujące w domu przeznaczonym dla osób w podeszłym wieku winno być nie mniejsze niż 0,4 etatu na jednego mieszkańca, zgodnie z 6 ust. 2 pkt 3 lit. a rozporządzenia, Dom spełnia standard w tym zakresie. Wskaźnik został obliczony z uwzględnieniem 67 miejsc w Domu. W trakcie kontroli losowo sprawdzono akta pracowników działu terapeutycznoopiekuńczego. Nie stwierdzono nieprawidłowości. Warunkiem efektywnej realizacji usług opiekuńczych i wspomagających jest, zgodnie ze standardem określonym w 6 ust. 2 pkt 1 rozporządzenia, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy nie mniej niż dwóch pracowników socjalnych na 100 mieszkańców domu. DPS zatrudnia w wymiarze jednego etatu pracownika socjalnego posiadającego wykształcenie zgodne z wymaganiami określonymi w art. 116 lub art. 156 ustawy. Pracownicy socjalni przeprowadzają aktualizację wywiadów środowiskowych dotyczących mieszkańców Domu. W myśl zapisu 6 ust. 2 pkt 2 rozporządzenia ( ) warunkiem efektywnej realizacji usług opiekuńczych i wspomagających jest zapewnienie mieszkańcom w domu kontaktu z psychologiem, ( ). Mieszkańcy mają możliwość skorzystania z pomocy psychologa zatrudnionego w DPS w wymiarze 1 etatu. Zgodnie z 6 ust. 2 pkt 4 rozporządzenia pracownicy zespołu terapeutycznoopiekuńczego uczestniczą co najmniej raz na dwa lata w szkoleniach na temat praw mieszkańca, kierunków prowadzonej terapii, metod pracy z mieszkańcami. W 2012 roku przeprowadzono 5

szkolenia dla 27 pracowników zespołu terapeutyczno-opiekuńczego. W szkoleniach nie uczestniczyło 2 pracowników zespołu (kapelan i lekarz). Sposób dysponowania i przechowywania środków pieniężnych mieszkańców oraz realizacja zapisu art. 63 ust.1 ustawy o pomocy społecznej Dom zapewnia bezpieczne przechowywanie środków pieniężnych i depozytów. W DPS obowiązuje Instrukcja postępowania z depozytami rzeczowymi, wartościowymi i pieniężnymi mieszkańców DPS im. W. Godynia w Krakowie, ul. Sołtysowska 13d z dnia 7 listopad 2011 roku. Instrukcja reguluje sposób postępowania z depozytami rzeczowymi, wartościowymi i pieniężnymi stanowiącymi własność osobistą mieszkańców. Depozyt pieniężny prowadzony jest dla dwóch mieszkańców, w tym jeden w banku, a jeden w DPS. Pozostali mieszkańcy nie wyrażają chęci skorzystania z depozytu i nie oczekują pomocy w dysponowaniu środkami pieniężnymi. W okresie przeprowadzania kontroli w DPS nie było w depozycie rzeczy wartościowych. W dniu kontroli stan depozytu pieniężnego wynosił 233,95 zł. Do dokumentacji nie wniesiono zastrzeżeń. Wyrywkowej kontroli poddano realizację zapisu art. 63 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej, zgodnie z którym mieszkaniec domu, a także inna osoba obowiązana do wnoszenia opłat za pobyt w domu pomocy społecznej, jeżeli mieszkaniec domu przebywa u tej osoby, nie ponoszą opłat za okres nieobecności mieszkańca domu nieprzekraczającej 21 dni w roku kalendarzowym. Stwierdzono, że przy dokonywaniu zwrotu odpłatności za dni nieobecności, należna kwota obliczana jest poprzez dzielenie kwoty odpłatności przez liczbę dni kalendarzowych danego miesiąca. W skontrolowanym zakresie nie stwierdzono nieprawidłowości. Informacje o kontrolach w placówce Kontrolującym przedstawiono kserokopie protokołu kontroli sanitarnej przeprowadzonej przez Powiatowego Państwowego Inspektora Sanitarnego w Krakowie w dniu 15 listopada 2012 roku. W trakcie przeprowadzonej kontroli nie stwierdzono nieprawidłowości. W dniu 6 grudnia 2012 roku DPS był kontrolowany przez Sąd Okręgowy w Krakowie. W funkcjonowaniu placówki nie stwierdzono uchybień lub nieprawidłowości. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie przeprowadził w dniach 18 i 21 listopada 2011 roku kontrolę realizacji zadania zleconego z zakresu pomocy społecznej dokonanego na podstawie art. 25 ustawy o pomocy społecznej. Z ustaleń zawartych w protokole nie wynikają nieprawidłowości w zakresie funkcjonowania placówki Podczas wizji lokalnej stwierdzono, że pokoje mieszkalne, pomieszczenia sanitarne, korytarze i inne pomieszczenia utrzymywane są w należytej czystości. Mieszkańcy są objęci odpowiednią opieką, dbałością i troską o zaspokojenie indywidualnych potrzeb przy równoczesnym uwzględnieniu ich sprawności i stanu zdrowia. W trakcie prowadzonych czynności kontrolnych w Domu Pomocy nie stwierdzono nieprawidłowości, wobec powyższego odstępuje się od wydania zaleceń pokontrolnych. Protokół zawiera 7 ponumerowanych stron. Inspektorzy kontrolujący dokonali wpisu w książce kontroli na temat zakresu i terminu przeprowadzonej inspekcji. Na tym protokół zakończono. Kraków 2 kwietnia 2013 rok 6

Pouczenie Zgodnie z 15 ust. 2 pkt 7 w związku z 16 ust. 3 i 4 rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U. z 2005 r. Nr 61, poz. 543) Dyrektorowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo zgłoszenia przed podpisaniem protokołu kontroli, umotywowanych zastrzeżeń dotyczących ustaleń zawartych w protokole w terminie 7 dni od dnia otrzymania protokołu do Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego. Ponadto zgodnie z 16 ust. 1 ww. rozporządzenia dyrektorowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo do odmowy podpisania protokołu z podaniem w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania pisemnych wyjaśnień przyczyn tej odmowy. Do protokołu nie wniesiono zastrzeżeń / (wniesiono) zastrzeżenia. Po przeczytaniu, niniejszy protokół podpisano na każdej stronie. Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden otrzymuje Dyrektor jednostki podlegającej kontroli, drugi włącza się do akt kontroli Data otrzymania protokołu: 26.04.2013 Data i miejsce podpisania protokołu: 29.04.2013 Podpis Dyrektora placówki kontrolowanej: Podpisy inspektorów kontrolujących: DYREKTOR Marek Janda Inspektor Wojewódzki (-) mgr Renata Samborska DOM POMOCY SPOLECZNEJ im. Władysława Godynia Inspektor 31-589 Kraków, ul. Sołtysowska 13d (-) mgr Magdalena Hołyst tel./fax (012) 684-52-90, 684-52-91 7