NR 1/2013 (11) Rok pod hasłem PRO. Przeczytaj dlaczego! Produkty do rozwoju biznesu str. 4 KontaktPro do zdobywania Klientów str. 5 PROfesjonalne szkolenia str. 6
Aktualności Złoty Medal targów BUDMA dla Nowej Generacji okien VELUX. Jury złożone ze specjalistów z branży budowlanej doceniło innowacyjność potwierdzoną wieloma patentami i zastrzeżonymi wzorami towarowymi. Drewniane okna VELUX GGL dostarczają więcej światła dziennego, oferują większy komfort użytkowania, a są bardziej energooszczędne. Dzięki zastosowaniu nowego wysokoizolacyjnego materiału w konstrukcji okna, zwanej ThermoTechnology, zredukowano współczynnik przenikania ciepła dla standardowych okien do U O =1,2 W/m 2 K. Ta innowacyjna technologia, a także nawet o 10% większa szyba, zapewniają lepszy bilans energetyczny okna. Bardziej smukłe profile skrzydła i ościeżnicy nadają mu elegancki wygląd. Oblachowanie zewnętrzne ma zaokrąglone kształty i mniej śrub. Okna przeznaczone są do montażu w dachach o nachyleniu 15 90 o w każdym pokryciu, na standardowej lub obniżonej o 4 cm głębokości. Nagrodzone okno będzie walczyć dodatkowo o tytuł Złoty medal Wybór konsumentów. Zwycięży produkt, który zdobędzie łącznie najwięcej głosów w internetowym głosowaniu, a także na specjalnych stanowiskach w Strefie Mistrzów podczas targów BUDMA, gdzie zostaną wyeksponowane wszystkie zwycięskie materiały budowlane. okna Nowej Generacji to cieńsze profile i nawet o 10% większa powierzchnia szyby? Dlaczego okna Nowej Generacji VELUX dają więcej światła, a przy tym są bardziej energooszczędne? Dowiedz się więcej! Zapoznaj się z naszą nową broszurą poświęconą produktom Nowej Generacji. mamy 18 zgłoszeń patentowych dotyczących produktów Nowej Generacji? 2 VELUX TEAM MAGAZYN DEKARZA
Aktualności Polska gospodarzem kolejnych Mistrzostw Europy. VELUX ich głównym sponsorem. Europejska Konfederacja Piłki Siatkowej CEV oraz Grupa VELUX podpisały umowę dotyczącą sponsoringu tytularnego nadchodzących Mistrzostw Europy w Piłce Siatkowej Mężczyzn 2013. To będzie niezapomniane wydarzenie dla kibiców siatkówki. W dniach 20 29 września 2013 roku w Polsce i Danii rywalizować ze sobą będą najlepsi siatkarze Europy. Prawa do transmisji tego wydarzenia mają być sprzedane do 120 krajów. NOWOŚCI w ofercie okien VELUX do płaskiego dachu. Oba nowe produkty będą dostępne od kwietnia 2013 r. Dotychczasową ofertę okien CVP otwieranych elektrycznie oraz CFP okien stałych, poszerzą klapy dymowe i okna wyłazowe. Z tak szeroką ofertą będzie można stosować okna VELUX do płaskiego dachu w najbardziej wymagających obiektach. Co ważne, wszystkie okna charakteryzują się świetnymi parametrami izolacyjnymi i jakością wykonania. Dzięki ukryciu mechanizmów otwierających w profilu okna, mogą być stosowane w pomieszczeniach o najwyższych wymaganiach estetycznych. Klapa dymowa CSP Wyjątkowy, nożycowy, napędzany dwoma silnikami system podnoszenia skrzydła okiennego pozwala przy zamkniętym oknie uczynić je inden- tycznym z pozostałymi typami okien. W przypadku zagrożenia podnosi je automatycznie do góry o 50 cm, uzyskując, odpowiednio do rozmiaru, powierzchnię geometryczną otworu 0,88 i 1,30 m 2. W codziennej eksploatacji można dla celów wentylacyjnych podnieść okno o 15 cm. Okno CSP dostępne będzie w dwóch rozmiarach: 100x100 cm i 120x120 cm. Okno wyłazowe CXP Kolejny poszukiwany produkt uzupełniający naszą ofertę. Dostępny w 3 rozmiarach: 90x120 cm, 100x100 cm i 100x120 cm. Otwierając się o 60 o, daje bardzo wygodne wyjście na dach. W pozycji zamkniętej niczym nie różni się od innych okien VELUX do płaskiego dachu. okna VELUX do płaskiego dachu oferują znakomity współczynnik przenikania ciepła U O = 0,72 W/m 2 k? Oba produkty będą dostępne w ofercie od 2 kwietnia 2013 r. VELUX TEAM MAGAZYN DEKARZA 3
Oferta biznesowa PROdukty rozwijające biznes dekarski. Dajemy Ci najszerszą na rynku ofertę produktową! Wykorzystaj szansę powiększenia zakresu swoich usług i znacząco podnieś swoje przychody! Ciepły montaż nowy rodzaj wizyty na budowie z bezpłatnym BDX i BBX Dzięki naszej wspólnej, intensywnej pracy, roczna sprzedaż rolet wzrosła w ostatnich latach z ok. 1000 szt. do ok. 5000 szt., co daje dekarzom wzrost rocznego przychodu na montażu rolet o ponad 1 mln złotych, zakładając stawkę 250 zł za montaż. To chyba spektakularny przykład! w roku 2012, aż 220 firm dekarskich zdobyło nagrody za montaż rolet w naszym letnim konkursie i powiększyło swoje przychody? Na rok 2013 proponujemy kolejny plan działań. Z naszymi produktami nie tylko poszerzycie usługę montażu okna VELUX, ale również zakres prac na poddaszu. Nasza nowa propozycja to poszerzenie Waszych usług w segmencie renowacji i wymiany okien. Będziemy rekomendować Ciepły montaż, czyli taki, w którym o szczelności decyduje nie tylko kołnierz, ale i znane już wielu z Was produkty izolacyjne: BDX rama izolacyjna z izolacją przeciwwilgociową BFX od zewnątrz, BBX prefabrykowana, wysokiej wytrzymałości, uszyta na miarę, paroizolacja wnęki okiennej. Oto wsparcie, jakie Wam proponujemy: zalety Ciepłego montażu w broszurach i katalogach VELUX, pokazowy montaż BDX i BBX u Waszego Klienta. W dalszym ciągu kontynuujemy wsparcie i rozwój usług montażu rolet zewnętrznych poprzez: reklamę tego produktu w mediach, promocję dla inwestorów w okresie letnim i jesiennym, wizyty na Waszych budowach, abyśmy mogli wspólnie, skutecznie przekonywać inwestorów do tego produktu, platformę KontaktPRO, gdzie mocno wyróżnimy usługi montażu rolet, letni program promocyjny dla dekarzy, o którym powiemy więcej w maju. wizyta Ciepły montaż oznacza, że w okresie od 1 marca do 30 września, możecie skontaktować się ze swoim Przedstawicielem VELUX i podać termin najbliższego montażu na budowie? Nasz pracownik dostarczy bezpłatnie BDX oraz BBX wg podanego przez Was rozmiaru okna, tak aby wspólnie wykonać pokazowy montaż dla Klienta i przekonać go do zastosowania ww. produktów. Każdy z Was może raz w roku zamówić taką wizytę. 4 VELUX TEAM MAGAZYN DEKARZA
Oferta biznesowa KontaktPRO nowe narzędzie do zdobywania Klientów. Z myślą o dekarzach i Klientach indywidualnych przygotowaliśmy wyszukiwarkę firm dekarskich i montażowych, która umożliwi Klientowi automatyczne znalezienie dekarza blisko jego miejsca zamieszkania. Platforma KontaktPRO rusza od 02.04.2013 r. Jak to działa? Popatrz! Na velux.pl można znaleźć dekarza, który wie wszystko o oknach do poddaszy i roletach! Prosimy o kontakt z Klientem poszukującym usługi dekarskiej... Witam, otrzymałem Pana zapytanie, proponuję spotkanie, obejrzymy projekt i podejmiemy decyzje... inwestor poszukujący dekarza wypełnia kwestionariusz, w którym wybiera interesujący go zakres usługi oraz wpisuje dane teleadresowe system wysyła do dekarza: SMS z informacją o nowej wiadomości od Klienta e-mail z zapytaniem ofertowym od Klienta dekarz w ciągu 7 dni kontaktuje się z inwestorem w celu omówienia szczegółów oferty 10 km 20 km Max 60 km W załączeniu znajdziecie Państwo kwestionariusz zgłoszenia do aplikacji KontaktPRO. Prosimy o wypełnienie danych osobowych, podanie zakresu wykonywanych usług dekarskich oraz określenie maksymalnej, możliwej dla Państwa, odległości dojazdu do Klienta. Wypełniony kwestionariusz prosimy przesłać na podany w nim adres. Oferta przeznaczona tylko dla dekarzy należących do VELUX Team. Zapraszamy chętnych do dołączenia do PROfesjonalnych dekarzy. VELUX TEAM MAGAZYN DEKARZA 5
Konkurs Szkolenia Czy otrzymałeś już zaproszenie na PROfesjonalne szkolenie z hurtowni, z którą współpracujesz? PROfesjonalne szkolenia dekarskie Z początkiem 2013 roku rozpoczynamy cykl spotkań w całej Polsce, pod hasłem PROfesjonalne szkolenia dekarskie, na których zapoznamy Was z nową linią produktów VELUX Nowej Generacji. Podczas szkoleń dowiecie się między innymi jak rozpoznać Nową Generację produktów oraz przedstawimy nowości związane z instalacją. Dodatkowo wszystkim uczestnikom szkoleń oferujemy udział w platformie KontaktPRO. Dzięki temu nowoczesnemu narzędziu internetowemu, teraz Klienci znajdą Cię jeszcze szybciej. Wystarczy tylko wypełnić formularz, który otrzymasz na szkoleniu a my zarejestrujemy Twoją firmę w wyszukiwarce firm dekarskich i montażowych. O szczegóły pytaj w punkcie sprzedaży, z którym współpracujesz lub skontaktuj się z Doradcą Technicznym VELUX. Będziemy Was wspierać bogatym programem szkoleń. Począwszy od wiosennego sezonu mamy dla Was ciekawą ofertę współpracy. PROfesjonalne szkolenie wiosenne Trzy typy wizyt na budowie: Ciepły montaż okna VELUX (czytaj więcej na str. 4) Maksimum korzyści z roletą zewnętrzną VELUX Nowa Generacja okien VELUX Akademia VELUX Nowej Generacji Bieżące wsparcie, na które zawsze możesz liczyć montując po raz pierwszy u Klienta okna VELUX Nowej Generacji, możesz mieć wsparcie naszych Przedstawicieli, którzy przeszkolą Cię na budowie bez względu na ilość montowanych okien? Skontaktuj się ze swoim Przedstawicielem i zapytaj o szczegóły! 6 VELUX TEAM MAGAZYN DEKARZA
Wywiad Najważniejsza jest szczelność połączeń. Rozmowa z Rafałem Kokoszko, właścicielem firmy dekarskiej RAF-DACH z Jawora. Czy mógłbyś na początek przedstawić się naszym czytelnikom? Moja firma działa na rynku już od 5 lat. Wszyscy mamy doświadczenie w stolarstwie oraz wiele lat praktyki w lokalnych firmach dekarskich. Jesteśmy więc dobrze przygotowani do wykonywanego obecnie zawodu dekarza. Firma w 90% zajmuje się dekarstwem; uzupełnieniem są prace stolarskie związane z dachem. Jak długo współpracujesz z firmą VELUX? Z firmą VELUX współpracuję od początku swojej działalności; mam dobry i stały kontakt z Przedstawicielem. Duże doświadczenie w montażu okien do poddaszy VELUX zdobyłem pracując na rynku skandynawskim, gdzie znajomość tej marki była wtedy znacznie lepsza niż w Polsce. Jeśli mówimy o dekarstwie to również o wokółokiennej paroizolacji BBX. Kiedy zainteresowałeś się tym produktem? Produkt BBX znam już od dawna, jednak po cyklu szkoleń w ubiegłym roku zacząłem jeszcze bardziej zwracać uwagę na ten produkt. Uważam, że jest to doskonałe rozwiązanie systemowe. Jest idealnie dopasowane do rozmiaru okna, solidnie wykonane, z uszczelką, dzięki czemu zapewnia doskonale szczelne połączenie paroizolacji wykonanej wokół okna z pozostałą powierzchnią skosów. Jakich argumentów używasz w rozmowie z Klientem? Przede wszystkim tłumaczę, jak ważne jest w pełni szczelne zabezpieczenie połączenia okna z dachem. Ponadto dla dekarza jest to produkt łatwy w montażu, nie trzeba nic docinać, dorabiać. Dzięki niemu mamy gwarancję, że po prawidłowym wykonaniu wszystkich etapów montażu okna uzyskamy pełną szczelność wszystkich połączeń. Jak często Klienci decydują się na montaż BBX? Klient, widząc ten produkt na zdjęciach w katalogu nie jest zwykle do końca przekonany o potrzebie jego montażu, ponieważ nie jest świadomy jego zalet. Dopiero kiedy przywożę ten produkt na budowę i pokazuję jego przemyślaną konstrukcję, Klient zaczyna rozumieć wagę zaproponowanych rozwiązań. W tym miejscu przyznam, że ostatnia aktywność promocyjna ze strony firmy VELUX, polegająca na montażu przez Doradcę Technicznego jednej promocyjnej sztuki BBX na zamontowanym przeze mnie oknie, zadziałała niezwykle skutecznie. Klient, widząc ten produkt na żywo, daje się przekonać, co często kończy się zakupieniem i zamontowaniem kołnierza BBX we wszystkich oknach do poddaszy. Bardzo dziękuję i życzę sukcesów w życiu rodzinnym i zawodowym. Rozmawiał Piotr Roszko, VELUX VELUX TEAM MAGAZYN DEKARZA 7
VELUX Polska Sp. z o.o. ul. Muszkieterów 15 A 02-273 Warszawa tel.: 22 337 70 00 e-mail: kontakt@velux.pl www.velux.pl