Strona 1 z 12 Protokół z publicznej prezentacji założeń projektu pt. Budowa zintegrowanego systemu e-usług dla pacjentów Szpitali Klinicznych w Lublinie (nazwa robocza) przygotowywanego w odpowiedzi na konkurs na dofinansowanie projektów w ramach Działania 2.1 Wysoka dostępność i jakość e- usług publicznych Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa, która odbyła się 16.03.2015 r w siedzibie Uniwersytetu Medycznego w Lublinie, Lublin, Aleje Racławickie 1, sala 025. Obecni: ze strony prezentującego członkowie zespołu projektowego: 1. p. Ewa Sosnówka - Tkaczyk Kierownik Działu ds. Funduszy Europejskich Uniwersytetu Medycznego w Lublinie, przedstawiciel komórki organizacyjnej wnioskodawcy, która opracowuje projekt 2. p. Barbara Gargała starszy specjalista Dział Funduszy Europejskich Uniwersytetu Medycznego w Lublinie 3. p. Marcin Marcewicz Kierownik Działu Informatycznego Uniwersytetu Medycznego w Lublinie 4. p. Wacław Urbański, specjalista Dział Informatyczny Uniwersytetu Medycznego w Lublinie 5. p. Jerzy Wiśniewski Kierownik Działu Informatyki Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego nr 4 w Lublinie 6. p. Jarosław Krawczyk Kierownik Działu TeleInformatyki Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego nr 1 w Lublinie 7. p. Marcin Andruszkiewicz Kierownik Zespołu Informatyków Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego w Lublinie ze strony uczestników: 1. p. Jacek Czyrkowski, DAMIKO s.c. 2. p. Marcin Szelc, Infosoftware Polska sp. z o.o. 3. p. Bartosz Bębęn, Infosoftware Polska sp. z o.o. 4. p. Piotr Sowa, Infosoftware Polska sp. z o.o. 5. p. Grzegorz Fluda, OPTeam SA 6. p. Marek Uss, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny Biała Podlaska 7. p. Grzegorz Jezierski, Iterum sp. z o.o. 8. p. Marek Bąkowski, Hewlett Packard Polska sp. z o.o. 9. p. Dariusz Makowski, Naczelna Dyrekcja Archiwów Państwowych 10. p. Elżbieta Czarnocka, Politechnika Lubelska 11. p. Aleksandra Sokolik, Urząd Gminy Leoncin 12. p. Elżbieta Ławor, Urząd Gminy Leoncin 13. p. Dominika Ziarkowska, Orange Polska Strona 1 z 12
Strona 2 z 12 Organizator otrzymał zgłoszenia jeszcze 3 osób, z których dwie nie stawiły się na spotkania, a jedna odmówiła podpisania zgody na udostępnienie w niniejszym protokole swoich danych osobowych, stąd nie wzięła udziału w spotkaniu. Dane ww. osób są posiadaniu Organizatora, jednak wobec braku zgody na ich upublicznienie pozostają do jego wyłącznej wiadomości. Porządek spotkania: 1. powitanie obecnych oraz informacja o przebiegu i celu spotkania 2. prezentacja założeń projektu: a. okres i koszt realizacji projektu, b. zdiagnozowane potrzeby klientów usług, które stanowią przyczynę realizacji projektu, c. cele projektu wyrażone mierzalnymi wskaźnikami, d. e-usługi tworzone lub rozwijane w ramach projektu, e. procesy realizowane przez podmioty publiczne, których realizacja zostanie usprawniona w wyniku realizacji projektu, f. działania związane z poprawą dostępu do informacji sektora publicznego (jeśli dotyczy), g. harmonogram zamówień publicznych lub informacja o wyłonionych już wykonawcach, 3. pytania i uwagi uczestników. Ad 1. Powitanie P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk Kierownik Działu ds. Funduszy Europejskich Uniwersytetu Medycznego w Lublinie, przedstawiciel komórki organizacyjnej wnioskodawcy (zwanego dalej Organizatorem), która opracowuje projekt powitała uczestników oraz przedstawiła członków zespołu projektowego. Wyjaśniła, że celem spotkania, jest zgodnie z dokumentacją konkursu do naboru nr POPC.02.01.00- IP.01-00-001/15 Publiczna prezentacja założeń projektu pt. Budowa zintegrowanego systemu e- usług dla pacjentów Szpitali Klinicznych w Lublinie (nazwa robocza) przygotowywanego w odpowiedzi na konkurs na dofinansowanie projektów w ramach Działania 2.1 Wysoka dostępność i jakość e-usług publicznych Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa. P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk poinformowała Uczestników, że zgodnie z wytycznymi wspomnianego konkursu potkanie to jest nagrywane, a po jego zakończeniu przygotowany zostanie protokół, który stanowić będzie jeden z załączników wniosku aplikacyjnego składanego na konkurs na dofinansowanie projektów w ramach Działania 2.1 Wysoka dostępność i jakość e-usług publicznych Strona 2 z 12
Strona 3 z 12 Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa oraz zostanie zamieszczony na BIPie Uniwersytetu Medycznego w Lublinie. Dodała, ze pozostając na spotkaniu Uczestnicy wyrażają zgodę na nagrywanie oraz na zamieszczenie danych osobowych oraz instytucji, które reprezentują we wspomnianych dokumentach. Równocześnie każdy z Uczestników podpisał stosowne zgody dot. przetwarzania danych osobowych oraz ich publikacji, które pozostają w posiadaniu Organizatora i stanowią załącznik nr 2 niniejszego protokołu. Następnie p. Ewa Sosnówka - Tkaczyk przedstawiła plan wg którego przebiegać będzie publiczna prezentacja założeń projektu z godnie z wytycznymi, tj: 1. okres i koszt realizacji projektu, 2. zdiagnozowane potrzeby klientów usług, które stanowią przyczynę realizacji projektu, 3. cele projektu wyrażone mierzalnymi wskaźnikami, 4. e-usługi tworzone lub rozwijane w ramach projektu, 5. procesy realizowane przez podmioty publiczne, których realizacja zostanie usprawniona w wyniku realizacji projektu, 6. działania związane z poprawą dostępu do informacji sektora publicznego (jeśli dotyczy), 7. harmonogram zamówień publicznych lub informacja o wyłonionych już wykonawcach, 8. pytania i uwagi uczestników. P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk odniosła się do etapu, na którym znajdują się prace projektowe informując, że Organizator jest w trakcie tworzenia pełnej koncepcji projektu, w dniu spotkania dokonano wyboru podwykonawcy, który opracuje studium wykonalności oraz pozostałe dokumenty niezbędne do aplikowania na konkurs na dofinansowanie projektów w ramach Działania 2.1 Wysoka dostępność i jakość e-usług publicznych Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa. Oznacza to, że w trakcie opracowywania poszczególnych elementów studium wykonalności, niektóre z założeń projektu, które zostały zaprezentowane mogą ulec zmianie, zwłaszcza że zespół projektowy jest zobligowany do ustosunkowania się w koncepcji projektu do wniosków z dyskusji podczas prezentacji. Dodała, że w związku z powyższym może się też okazać, że Organizator nie będzie w stanie odpowiedzieć na szczegółowe pytania dotyczące projektu, ze względu na przestawiony wyżej stopień zaawansowania prac projektowych. Strona 3 z 12
Strona 4 z 12 Ad 2. prezentacja założeń projektu: a) Koszt i okres realizacji projektu P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk przedstawiła wartość projektu, tj. ok 33 000 000 zł brutto oraz okres realizacji projektu, tj. 01/01/2016 31/12/2018. b) Potrzeby klientów usług P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk w swojej prezentacji zapoznała Uczestników z celem ww. projektu czyli wdrożeniem w trzech szpitalach klinicznych w Lublinie zintegrowanego systemu e-usług, obejmującego 6 rodzajów interakcji/transakcji szpitali z pacjentem. Poinformowała, że projekt składany będzie przez konsorcjum, którego Liderem będzie Uniwersytet Medyczny w Lublinie zaś partnerami Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1 w Lublinie, Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie oraz Uniwersytecki Szpital Dziecięcy w Lublinie. Następnie p. Ewa Sosnówka - Tkaczyk poruszyła kwestie związane z potrzebami grupy do której projekt jest skierowany. Opisała, że projekt jest nakierowany na realizację potrzeb pacjentów związanych z realizacją procesu leczenia zarówno w palcówkach objętych projektem, jak również kontynuację leczenia w innych placówkach ochrony zdrowia, a jego realizacja przyniesie poprawę jakości obsługi pacjentów wynikającą z podniesienia jakości i dostępności informacji o stanie zdrowia pacjenta i jego danych medycznych oraz usprawnienia obsługi pacjenta poprzez umożliwienie realizacji elektronicznych usług związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych. P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk dodała, że projekt ma stanowić fundament do poprawy jakości i ciągłości usług świadczonych obywatelom, bezpieczeństwa danych obywateli, zwiększenia liczby e-usług oraz wpłynie wzrost innowacyjności. Co więcej wdrożenie zintegrowanego systemu e-usług będzie skutkowało poprawą jakości obsługi pacjentów przede wszystkim poprzez podniesienie jakości i dostępności informacji o stanie zdrowia pacjenta i jego danych medycznych. Realizacja projektu wzmocni system planowania opieki zdrowotnej - umożliwi administracji publicznej przeprowadzenie kompleksowych analiz statystycznych w sektorze ochrony zdrowia w oparciu o szeroki zakres wiarygodnych danych. Realizacja Projektu będzie stanowić również wsparcie dla sprawowania przez administrację publiczną efektywnego monitorowania świadczeń oferowanych i realizowanych przez usługodawców. P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk opisała, że połączenie szpitali zintegrowanym, jednolitym systemem e- usług pozwoli na zapewnienie interoperacyjności z europejskimi platformami elektronicznymi w zakresie obszaru ochrony zdrowia - cel ten będzie realizowany zgodnie z założeniami polityki Unii Strona 4 z 12
Strona 5 z 12 Europejskiej o zapewnieniu interoperacyjności systemów w zakresie ochrony zdrowia. Elektroniczne systemy opieki zdrowotnej mają współpracować ze sobą w taki sposób, aby obywatelom UE zapewnić swobodę w przemieszczaniu się, przy jednoczesnym zachowaniu bezpiecznego dostępu do ich danych medycznych na terenie całej Wspólnoty. Ponadto pełne wdrożenie projektu pozwoli docelowo na utworzenie rozwiązań informatycznych, które umożliwią gromadzenie i przetwarzane wiarygodnych danych o zdarzeniach medycznych. Dane te będą mogły być dalej wykorzystywane do celów profilaktyki i leczenia pacjenta, jak również do celów planowania opieki zdrowotnej i zarządzania kryzysowego oraz po pełnej anonimizacji do badań naukowych. P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk zwróciła uwagę na to, że koncepcja projektu jest spójna z platformą Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych" (P1) realizowaną przez Ministerstwo Zdrowia. P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk wyjaśniła, ze projekt obejmuje połączenie wszystkich szpitali akademickich, tj. Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego nr 1, Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego nr 4, Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego oraz Serwerowni Uniwersytetu Medycznego w Lublinie, siecią światłowodową w celu udostępnienia usługi centralnego systemu kopii zapasowych danych zgromadzonych w wyniku realizacji projektu. W tym celu do serwerowni Uniwersytetu Medycznego w Lublinie, mieszczącej się przy ul. Radziwiłłowskiej 11, zostanie zakupiona niezbędna infrastruktura umożliwiająca bezpieczne składowanie ww. danych. Centralny system kopii zapasowych pozwoli zagwarantować odtworzenie newralgicznych danych w przypadku awarii serwerowni zlokalizowanych lokalnie w szpitalach. W celu podwyższenia niezawodności i dostępności zgromadzonych danych, zostaną zakupione elementy infrastruktury sieciowej oraz zostanie wybudowana sieć światłowodowa, z uwzględnieniem zachowania połączeń redundantnych pomiędzy kluczowymi lokalizacjami objętymi realizacją projektu, która będzie przebiegać dwutorowo. Realizacja Projektu stworzy fundament do poprawy jakości i ciągłości usług świadczonych obywatelom, bezpieczeństwa danych obywateli, zwiększenia liczby e-usług oraz wpłynie na rozwój przedsiębiorczości i wzrost innowacyjności. Uruchomienie kolejnych usług publicznych w ramach projektu stanowi kontynuację długofalowej wizji rozszerzania dostępu do usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną. P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk zaprezentowała, że na potrzeby projektu zdiagnozowano następujące potrzeby klientów: Możliwość samodzielnego rejestrowania i wyboru terminów wizyt bez konieczności wielokrotnych wizyt w Szpitalu/Przychodni Strona 5 z 12
Strona 6 z 12 Skrócenie czasu niezbędnego do uzyskania porady lekarskiej, realizacji zabiegów, badań diagnostycznych Załatwienie spraw formalnych (uzyskanie koniecznych zaświadczeń) bez konieczności wizyty w jednostce Uzyskania dostępu do całości dokumentacji medycznej w trakcie leczenia jak również po jego zakończeniu Możliwość konsultowania procesu leczenia na podstawie dokumentacji medycznej bez konieczności posiadania dokumentacji w formie papierowej Ograniczenie liczby koniecznych wizyt w placówce służby zdrowia do niezbędnego minimum, docelowo wizyta wyłącznie w celu kontaktu z personelem medycznym, ograniczenie wizyt niemedycznych Możliwość komunikacji z rodziną/opiekunami szczególnie istotna w przypadku długotrwałego przebywania na oddziałach zamkniętych, w przypadku dużej odległości od miejsca zamieszkania, w przypadku rodziców dzieci przebywających na oddziałach Możliwość darmowego, bezpiecznego dostępu do sieci Internet dla pacjentów oraz rodziców/opiekunów w przypadku hospitalizacji Uzyskanie rzetelnej i sprawdzonej informacji z zakresu medycyny c) Cele projektu wyrażone mierzalnymi wskaźnikami P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk przedstawiła dane liczbowe, wyrażające zakładane wskaźniki, godnie z poniższą tabelą. UM Moc obliczeniowa (liczba procesorów) 8 Pojemność pamięci masowej przeznaczonej do przechowywania kopii zapasowych min. 1000 TB USD Moc obliczeniowa (liczba procesorów) 12 Powierzchnia dyskowa 50TB Liczba transakcji: pobrania dokumentacji medycznej 1.081.932 (przy założeniu 15% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) rejestracja online 125 865 (przy założeniu 20% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) wejścia do Internetu 2.331.445 (przy założeniu 10% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) PSK 1 Moc obliczeniowa (liczba procesorów) 10 Powierzchnia dyskowa 100TB Liczba transakcji: pobrania dokumentacji medycznej 1.219.891 (przy założeniu 15% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) rejestracja online 127 000 (przy założeniu 20% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) wejścia do Internetu 1.294.000 (przy założeniu 10% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usług PSK 4 Moc obliczeniowa (liczba procesorów) 18 Powierzchnia dyskowa 250TB Strona 6 z 12
Strona 7 z 12 Liczba transakcji: pobrania dokumentacji medycznej 1.930.252 (przy założeniu 15% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) rejestracja online 185.062 (przy założeniu 20% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) wejścia do Internetu 5.549.160 (przy założeniu 10% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usługi) d) E-usługi P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk wyjaśniła, że podstawą projektu jest portal pacjenta z możliwościami: Rejestracji na wizytę do wybranego lekarza i poradni, Rejestracji na badanie diagnostyczne, Odwołania wizyty bądź przełożenia terminu wizyt, Przypominania o terminach wizyt, datach dostarczenia skierowania Udostępnienia dokumentacji pacjenta z pobytów archiwalnych do przeglądu Udostępnienia dokumentacji pacjenta z możliwością pobrania w wersji elektronicznej (podpisaną kwalifikowanym podpisem elektronicznym) Opisała również system komunikacji bezprzewodowej umożliwiający: Możliwość prowadzenia rozmowy (videorozmowy, rozmowa głosowa, komunikacja tekstowa) pacjentów przebywających na oddziałach z rodziną (opiekunami) poza szpitalem Hotspot oferujący bezpłatny dostęp do sieci Internet i wypożyczenie sprzętu dla wszystkich osób przebywających na terenie szpitali Możliwość bezpłatnego wypożyczenia sprzętu do korzystania z Internetu e) Procesy, których realizacja zostanie usprawniona P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk dodała, że zostanie usprawniony proces rejestracji pacjenta do szpitala, poprzez umożliwienie samodzielnej rejestracji przez sieć Internet. Umożliwi to oszczędność czasu pacjentów, którzy nie będą zmuszeni do przyjazdu do poradni tylko w celu rejestracji na wizytę. Jednocześnie usprawni to proces tradycyjnej rejestracji pacjentów, ze względu na zmniejszenie kolejek do rejestracji. W wyniku wdrożenia projektu zostanie ułatwiony dostęp pacjenta do dokumentacji medycznej w postaci elektronicznej z pobytów i wizyt. Wzrasta świadomość pacjentów i możliwość bieżącego śledzenia procesu leczniczego przez samych zainteresowanych, m.in. przez bieżącą kontrolę wyników badań. Udostępnienie dokumentacji elektronicznej wpływa bezpośrednio na polepszenie procesu dalszego leczenia w innych jednostkach (lekarz ma informację o wcześniejszych etapach leczenia Strona 7 z 12
Strona 8 z 12 pacjenta). Późniejsza diagnostyka i leczenie jest bardziej kompleksowe ze względu na możliwość korelacji wyników badań z wcześniejszymi, wzrost stopnia efektywności procesu leczenia poprzez możliwość śledzenia trendów w wynikach badań laboratoryjnych i diagnostycznych. Objęcie placówki bezpłatnym dostępem do Internetu bezprzewodowego pozwoli na dostęp pacjentów do bieżącej dokumentacji medycznej, zapobiegnie wykluczeniu cyfrowemu osób przebywających na terenie jednostki (nie tylko pacjentów), umożliwi bezpłatny dostęp do informacji publicznej dostępnej online. Wdrożenie systemu back upów na poziomie poszczególnych jednostek oraz wspólnego na poziomie centralnym wpłynie na zwiększenie bezpieczeństwa przetwarzanych danych poprzez minimalizację ryzyka ich utraty zarówno w wyniku awarii sprzętu, jak i zdarzeń losowych (zalanie, pożary itp.). f) Działania związane z poprawą dostępu do informacji sektora publicznego (jeśli dotyczy) Nie dotyczy. g) Harmonogram zamówień publicznych lub informacja o wyłonionych już wykonawcach P. Ewa Sosnówka - Tkaczyk wymieniła przetargi, które realizowane będą w ramach projektu: 1. Przetarg nieograniczony w trybie zaprojektuj i wybuduj na roboty budowlane i infrastrukturę światłowodową planowane ogłoszenie styczeń 2016, planowane rozstrzygnięcie kwiecień 2016 2. Przetarg nieograniczony na zakup infrastruktury sieciowej połączenie szpitali z uczelnią planowane ogłoszenie marzec 2016, planowane rozstrzygnięcie czerwiec 2016 3. Przetarg nieograniczony na zakup wyposażenia serwerowni planowane ogłoszenie styczeń 2016, planowane rozstrzygnięcie kwiecień 2016 planowane ogłoszenie marzec 2016, planowane rozstrzygnięcie czerwiec 2016 4. Przetarg nieograniczony na zakup i montaż sieci bezprzewodowej i przewodowej na terenie szpitali planowane ogłoszenie kwiecień 2016, planowane rozstrzygnięcie sierpień 2016 5. Przetarg nieograniczony na zakup infrastruktury do back upów planowane ogłoszenie lipiec 2016, planowane rozstrzygnięcie październik 2016 Ad 3. Pytania i uwagi uczestników. Pytanie Uczestnika: czy Projekt zakłada włączenie usług e-puap? Odpowiedz: nie, Organizator będzie chciał włączyć ten element zgłaszając się do projektu systemowego Strona 8 z 12
Strona 9 z 12 Pytanie Uczestnika: co Organizator miał na myśli mówiąc o typie pierwszym projektu? Odpowiedz: Konkurs daje możliwość złożenia projektów w dwóch oddzielnych typach, Organizator zakłada typ 1 projektu Pytanie Uczestnika: kto będzie beneficjentem konkursu? Odpowiedz: Konsorcjum, którego Liderem będzie Uniwersytet Medyczny w Lublinie, zaś partnerami Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1 w Lublinie, Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie oraz Uniwersytecki Szpital Dziecięcy w Lublinie. Pytanie Uczestnika: przedstawione planowane przetargi dotyczą inwestycji, a co z przetargami na oprogramowanie? Odpowiedz: Organizator wprowadzi jeszcze dwa dodatkowe nieograniczone przetargi na przygotowanie portalu oraz na drobne dobudowanie infrastruktury na terenie szpitali, tj: Przetarg nieograniczony na przygotowanie portalu wraz z jego integracją z systemami szpitalnymi - planowane ogłoszenie marzec 2016, planowane rozstrzygnięcie czerwiec 2016 Pytanie Uczestnika: kiedy ogłoszony zostanie przetarg na portal? Odpowiedz: pierwszy kwartał 2016r. Pytanie Uczestnika: jaki będzie czas na realizację portalu? Odpowiedz: wyłoniony w przetargu wykonawca ma oddać usługę do użytku na koniec 2018, oczywiście ma to być praca etapowa, z testami oraz prototypem Pytanie Uczestnika: jaki jest szacunkowy podział budżetu pomiędzy oprogramowanie a dostawy infrastruktury? Odpowiedz: na tym etapie nie posiadamy takiego zestawienia Pytanie Uczestnika: kto przygotuje wniosek aplikacyjny? Odpowiedz: organizator przygotował zapytanie ofertowe, w dniu dzisiejszym ogłoszony zostanie wykonawca, który będzie odpowiedzialny za przygotowanie wniosku aplikacyjnego wraz ze wszystkimi załącznikami, natomiast całość koncepcji będzie po stronie zespołu projektowego Pytanie Uczestnika: skąd pomysł na projekt? Odpowiedz: organizator już 2 lata temu złożył podobny projekt, który nie zakwalifikował się na dofinansowanie w ramach PO Innowacyjna Gospodarka, jego założeniem było ujednolicenie baz danych poszczególnych członków konsorcjum, Uniwersytetu Medycznego na potrzeby prac badawczo naukowych i epidemiologicznych, szpitali klinicznych celem uporządkowania danych. Ponadto Strona 9 z 12
Strona 10 z 12 Uczelnia i Szpitale pozostają w ciągłym kontakcie, jeśli chodzi o potrzeby poszczególnych jednostek i na bieżąco śledzą oczekiwania pacjentów. Pytanie Uczestnika: czy założenia o 10%- 20% ogółu pacjentów aktywnie korzystających z usług nie są na zbyt niskim poziomie? Odpowiedz: Wnioskodawca założył osiągnięcie tego poziomu wskaźników na koniec projektu, czyli na samym początku wdrożenia systemu do użytku. Ten wskaźnik będzie systematycznie rósł z każdym rokiem użytkowania systemu, wykorzystując efekt domina. Przykładem podobnej oferty, która zainteresowanie rosło na początku powoli potem lawinowo jest e-pit, z którego z upływem korzysta coraz więcej podatników. Zakładamy też rosnące zainteresowanie e usługami będące efektem postępującej cyfryzacji społeczeństwa. Pytanie Uczestnika: czy skoro założono wyłącznie do systemu 10-20% pacjentów, to czy zaplanowane zasoby będą wystarczające gdy ich ilość się zwielokrotni? Odpowiedz: tak, gdyż wszystkie jednostki zaplanowały zasoby, tak aby bezproblemowo z systemu korzystało 100% pacjentów każdej z jednostek Pytanie Uczestnika: czy projekt zakłada działania promocyjne, jeśli tak to jakie? Odpowiedz: działania promocyjne zakładają przede wszystkim wykorzystanie potencjału promocyjnego rejestracji stacjonarnej każdego ze szpitali. Umożliwi to dotarcie z ofertą do praktycznie wszystkich osób korzystających z usług szpitali. Pytanie Uczestnika: czy projekt zakłada komunikacje dwustronną pacjent szpital, np. wystawianie e- druków? Odpowiedz: nie, dlatego że polskie prawo nakłada na szpitale konieczność przyjmowania i wydawania dokumentów typu skierowanie czy zwolnienie w formie papierowej, jeśli pojawi się legislacyjnie taka możliwość to oczywiście zostanie wdrożona. Pytanie Uczestnika: wg założeń platforma P1 również zawierać ma opcje e-rejestracji, e-kalendarza czy powiadamiania, jak to wpisuje się w założenia projektu? Czy platforma stworzona w ramach projektu będzie niezależna czy połączona z P1? Odpowiedz: założenia platformy P1 zawierają dużo niewiadomych, stąd trudno przewidzieć jej ostateczny kształt, szpitale są ustawowo zobowiązane do uruchomienia np. e-rejestracji, stad w projekcje przyjęto własne niezależne rozwiązanie. Pytanie Uczestnika: SIWZ platformy P1 jest precyzyjny i zawiera szczegółowy opis jej opcji, stąd pytanie, czy projekt zakłada wdrożenie własnej usługi czy skorzystanie z rozwiązania CSI? Odpowiedz: tak, wiadomo, co będzie zawierać P1 ale bez wchodzenia w zaproponowane rozwiązania, Strona 10 z 12
Strona 11 z 12 mówi się np. o e-skierowaniu, e-recepcie, które na razie nie są usankcjonowane legislacyjnie. Stad w projekcie przyjęto własne rozwiązanie, dostosowane do obecnych wymogów prawnych. Dopóki stan prawny pozostaje bez zmian, przygotowujemy projekt zawierający rozwiązania zgodne z nim, w przypadku wprowadzenia zmian dostosujemy się do nich Pytanie Uczestnika: wspomniano o wideokonferencjach pacjentów z rodzinami, czy projekt zakłada doposażenie sal w szpitalach stosownym sprzętem? Odpowiedz: nie, zakładamy, że pacjent będzie korzystał ze sprzętu jaki posiada bądź z wypożyczonego, w projekcie założono przygotowanie oprogramowania do komunikacji, które pacjent będzie mógł pobrać i wykorzystać, będzie to jedna z dodatkowych funkcjonalności portalu Pytanie Uczestnika: czy projekt zakłada wzmocnienie czy połączenie dodatkowym systemem komunikacji szpitali i uniwersytetu? Odpowiedz: nie, projekt skupia się na zaspokojeniu potrzeb pacjentów a nie konsorcjantów Pytanie Uczestnika: projekt ma mieć ogólnopolski zasięg, czy zostanie to zapewnione w jakiś dodatkowy sposób, czy poprzez e-rejestrację? Odpowiedz: szpitale obsługują pacjentów z całego kraju, dostęp do pakietu e-usług będzie możliwy z każdego dowolnego miejsca na świecie i te elementy zapewnią ogólnopolski zasięg Pytanie Uczestnika: w projekcie mowa o usługach A2C a czy zakładane są usługi A2B? Odpowiedz: nie, w projekcie mowa tylko o usługach A2B, projekt koncentruje się na pacjencie, nie na współpracy z biznesem. Dodatkowo projekt obejmuje przede wszystkim pacjentów NFZ, stąd organizator nie jest zainteresowany dodawaniem opcji komercyjnej, co tez skutkować będzie obniżeniem dotacji. Pytanie Uczestnika: czy gdzieś indziej przygotowywane są podobne projekty, czy inne uniwersytety medyczne składają projekty? Odpowiedz: nie mamy takiej wiedzy Pytanie Uczestnika: czy takie projekty były już wdrażane? Odpowiedz: nie mamy takiej wiedzy, jednak fragmenty przedstawionej koncepcji są wdrażane w poszczególnych szpitalach, jednak nie tak kompleksowo i nie na skalę tak dużych szpitali połączonych w jednym projekcie Pytanie Uczestnika: czy założeniem portalu będzie wykorzystanie jednego standardu, mimo ze poszczególne jednostki korzystają z różnych oprogramowani? Odpowiedz: na tym etapie nie wiadomo jakie rozwiązanie zostanie przyjęte, na rynku jest kilku Strona 11 z 12
Strona 12 z 12 dostawców oprogramowania dedykowanego szpitalom, jednak najważniejsze dla projektu będzie zapewnienie spójności przyjętego rozwiązania we wszystkich jednostkach niezależnie od ilości wykonawców. Szczególnie ważne będzie też zapewnienie standardu dokumentacji medycznej, zwłaszcza, że udostępniona zostanie dokumentacja archiwalna. Pytanie Uczestnika: czy dokumentacja medyczna będzie dostępna dla lekarzy z innych placówek? Odpowiedz: tak Pytanie Uczestnika: jakim sposobem realizujący projekt zobligują producentów oprogramowania do wypracowania wspomnianego standardu? Odpowiedz: projekt będzie realizowany w oparciu o ustawę Prawo o zamówieniach publicznych, co nakłada na nas obowiązek przygotowania szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, dzięki czemu potencjalny wykonawca będzie miał precyzyjnie określone wymogi składające się na standard rozwiązania. Uczestnicy nie mieli więcej pytań i nie wnieśli uwag do koncepcji projektu, stad na tym spotkanie zakończono. Ponieważ przebieg dyskusji dotyczył przede wszystkim planowanego przebiegu projektu i uczestnicy nie wnieśli uwag co do koncepcji projektu, zespół projektowy nie otrzymał wniosków, które powinien uwzględnić w dalszych pracach nad projektem. Protokolant: Barbara Gargała Załączniki: Załącznik nr 1: lista obecności* Załącznik nr 2: lista zawierająca zgody Uczestników spotkania na wykorzystanie ich danych osobowych w opisanym zakresie* *) informacje o osobach nieobecnych oraz o osobie, która nie wyraziła zgody na przetwarzanie danych osobowych zostały na obu listach ukryte i pozostają do wyłącznej wiadomości Organizatora. Strona 12 z 12