Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej. WP-III Protokół

Podobne dokumenty
Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Pani Monika Cygan Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Gródku

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE

Warszawa, dnia 26 czerwca 2012 r. Poz. 719

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia U - czerwca 2018 r. ZP-KNPS MG WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Regulamin organizacyjny określa strukturę organizacyjną i szczegółowy zakres zadań Domu Pomocy Społecznej w Gdyni przy ul. Pawiej 31.

Statut Domu Pomocy Społecznej we Wrześni. Dom Pomocy Społecznej we Wrześni działa na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dom Pomocy Społecznej w Rabce-Zdroju

Pani Grażyna Rakowiecka Dom Seniora w Zawadach Dworskich Zawady Dworskie Płoniawy-Bramura

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia J Sierpnia 2015 r.

Pani Agnieszka Brzostek Kierownik Powiatowego Środowiskowego Domu Samopomocy nr 3 w Tłuszczu

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia /VI września 2018 r.

STATUT Domu Pomocy Społecznej w Rożdżałach

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Poznań, dnia 7 maja 2013 r. Pan Zbigniew Gordziej Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Jarogniewicach

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej PS.XIV.AB

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej. WP-III Protokół

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia S? lutego 2019 r.

Pan Damian Maniara DAM-MED Damian Maniara ul. Kościelna 34 Laskowiec Ostrołęka

P R O T O K Ó Ł. kontroli doraźnej przeprowadzonej w Domu Pomocy Społecznej dla osób przewlekle somatycznie chorych, w Drzewicy ul.

Pani Grażyna Jakubczyk Dyrektor Domu Pomocy Społecznej ul. Rodziny Ziętalów Radom

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Odolanowskiego Domu Pomocy Społecznej przy Gminno Miejskim Centrum Pomocy Wiara Nadzieja Miłość w Odolanowie

Pani Dorota Mędrzycka Kierownik Miejsko-Gminnego Ośrodka Samopomocy Środowiskowej w Karczewie

Uchwały Nr XLVI/218/06 Rady Powiatu w Opatowie z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Czachowie

Rady Powiatu w Opatowie z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Zochcinku

Pani Izabela Lorenc Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Jedlance Jedlanka Jedlińsk

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Pan Sylwester Siennicki Kierownik Środowiskowego Domu Samopomocy w Nowych Litewnikach

DOMY OPIEKI SPOŁECZNEJ ALEKSANDRA RUTKOWSKA

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Pani Magdalena Szochner - Siemińska Dyrektor Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Słupnie ul. Warszawska 26a Słupno

Regulamin Organizacyjny. Domu Pomocy Społecznej w Prudniku

Pani Ewa Popiołek Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Wierzbicy ul. Sienkiewicza Wierzbica

Poznań, r. Pan Michał Załustowicz Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Fabianowie ul. Pleszewska Dobrzyca

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

PODLASKI URZĄD WOJEWÓDZKKI W BIAŁYMSTOKU

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

PS-Pi Protokół kontroli

Uchwała Nr XLIV projekt Rady Powiatu w Opatowie z dnia r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Zochcinku

nr PS-IV

Domy Pomocy Społecznej

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Pani Maria Wierzejska Dyrektor Domu nad Stawami Domu Pomocy Społecznej Siedlce ul. Poniatowskiego 32

Pani Anna Barczak vel Kajetaniak Dom Opieki Marianówka Polaki 30a Kotuń

Pan Adrian Marczyński Pielęgniarski Dom Opieki Ariadna ul. Podkowiańska Milanówek

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Domu Pomocy Społecznej z siedzibą w Zborowie Nr.112

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Pan Kazimierz Półtorak Dyrektor Domu Pomocy Społecznej Hostel im. Jana Pawła II ul. Moniuszki Otwock

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE WYDZIAŁ POLITYKI SPOŁECZNEJ

Pani Ewa Sarnowska Kierownik Ośrodka Wsparcia ul. Świętochowskiego Ciechanów

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU SENIORA ZŁOTA OSTOJA

Pani Ewa Radzimirska Dyrektor Samorządowego Domu Pomocy Społecznej Pogodnej Starości Ostrówek ul. Zaciszna 8

Pan Waldemar Woźniakowski podmiot prowadzący placówkę Prywatny Dom Opieki GERMED ul. Klaudyny 32/ Warszawa

Pan. Dom Pielęgnacyjno-Opiekuńczy Dworek. ul. Strużańska 10

Pani Danuta Litewnicka Kierownik Środowiskowego Domu Samopomocy w Żyrardowie

PROGRAM NAPRAWCZY DOM POMOCY SPOŁECZNEJ W WĄBRZEŹNIE. Wąbrzeźno 2007 r.

NajwyŜsza Izba Kontroli Departament Pracy, Spraw Socjalnych i Zdrowia

Pani Wioleta Milewska Kierownik Środowiskowego Domu Samopomocy w Wągrowcu

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE WYDZIAŁ POLITYKI SPOŁECZNEJ. WP-III Protokół

0Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

S T A T U T DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W KOWARACH

Pani Wioletta Sitnicka Podmiot prowadzący Dom Opieki FLORANS ul. Kręta Stare Babice

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Informacje na temat Domów Pomocy Społecznej w województwie zachodniopomorskim 2015 r.

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej

STATUT DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W GIERAŁCICACH

Protokół z kontroli sprawdzającej w Schronisku dla Kobiet Towarzystwa Pomocy im. św. Brata Alberta w Lipowej w dniu 11 września 2012 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W MOŃKACH. Rozdział I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ŚRODOWISKOWEGO DOMU SAMOPOMOCY W JORDANOWIE. prowadzonego przez STOWARZYSZENIE TRZEŹWOŚCI DOM

Pani Anna Sokół Dyrektor Domu Pomocy Społecznej Nowela w Gałkach

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Pani Magdalena Paprocka Kierownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Olszance

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

Aktualność dokumentacji w podmiocie wykonującym działalność leczniczą :

Pani Małgorzata Alabrudzińska Dyrektor Domu Pomocy Społecznej MECENAT s.c. w Płocku ul. Maszewska Płock

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WP-III Kraków, 12 stycznia 2017 r.

PS-II Sz. P. Maciej Frąckowiak Dom Opieki Senior Łubowo 14C Łubowo. Zalecenia pokontrolne

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III Protokół

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA usługi opieki społecznej, obejmujące miejsca noclegowe

Regulamin organizacyjny

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE

nr PS-IV

Pani Małgorzata Palimąka Słoneczny Dom Małgorzata Palimąka, Janina Tekieli s.c. Gródek 49 c Policzna

Transkrypt:

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wydział Polityki Społecznej WP-III.431.2.17.2011 Protokół z kontroli kompleksowej w Domu Pomocy Społecznej Dom Radosnej Starości im. Jana Pawła II w Kupieninie 35, 33-221 Mędrzechów, przeprowadzonej przez pracowników Wydziału Polityki Społecznej p. Renatę Samborską inspektora wojewódzkiego p. Magdalenę Hołyst inspektora. Kontrolę przeprowadzono w dniach 12 i 13 września 2011 roku na podstawie art. 22 pkt 9 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (t.j. Dz.U. z 2009 r. Nr 175, poz. 1362 z późn. zm.) oraz rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U Nr 61, poz. 543 z poźn. zm.) oraz upoważnienia znak: WP-III.0030.107.2011 wydanego przez Wojewodę Małopolskiego. Ilekroć w dalszej części protokołu jest mowa o: 1) DPS należy przez to rozumieć Dom Pomocy Społecznej Dom Radosnej Starości im. Jana Pawła II w Kupieninie 35, 2) Zgromadzenie - Zgromadzenie Sióstr Benedyktynek Wynagradzających Najświętszemu Obliczu Pana Naszego Jezusa Chrystusa w Rzymie, 3) ustawie o pomocy należy przez to rozumieć ustawę z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej ( Dz.U. z 2009 r. Nr 175, poz.1362 z późn. zm.), 4) rozporządzeniu w sprawie domów pomocy społecznej należy przez to rozumieć rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 19 października 2005 r. (Dz. U. z 2005 r. Nr 217, poz. 1837). Przedmiotem kontroli był standard świadczonych usług na rzecz mieszkańców. W trakcie prowadzonych czynności kontrolnych, z uwagi na fakt, iż Siostra Dyrektor nie komunikuje się w języku polskim, informacji udzielała Pani Barbara Mikosz, pełnomocnik - zastępca Dyrektora oraz pracownicy Domu. Ustalenia ogólne Dom Pomocy Społecznej w Kupieninie jest placówką stałego pobytu, koedukacyjną, przeznaczoną dla 70 osób w podeszłym wieku. Podmiotem prowadzącym jest Zgromadzenie Sióstr Benedyktynek Wynagradzających Najświętszemu Obliczu Pana Naszego Jezusa Chrystusa w Rzymie. Dom wpisany jest do prowadzonego przez Wojewodę Małopolskiego Rejestru Domów Pomocy Społecznej pod pozycją 4. Domem kieruje Siostra Dyrektor Maria Di Giuseppantonio, powołana do pełnienia tej funkcji od 1 grudnia 2008 roku, przeze Matkę Generalną Zgromadzenia Sióstr Benedyktynek Wynagradzających Najświętszemu Obliczu Pana Naszego Jezusa Chrystusa z siedzibą w Rzymie. W aktach osobowych Siostry Dyrektor znajdują się kopie dyplomów i zaświadczeń wydanych w języku włoskim, w sprawie posiadanych kwalifikacji zawodowych uzyskanych we Włoszech. W aktach brak dokumentów potwierdzających kwalifikacje określone w art. 122 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej. Pani Barbara Mikosz, zgodnie z umową o pracę z dnia 31 sierpnia 2011 roku, z dniem 1 września 2011 r. została zatrudniona w wymiarze 0,50 etatu na stanowisku pełnomocnik

dyrektora zastępca dyrektora. Ww. osoba posiada kwalifikacje określone w art. 122 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej. Zgodnie z 9 ust. 6 Regulaminu Organizacyjnego, stanowiącego załącznik do Zarządzenia Nr 4/2008 Dyrektora DRS w Kupieninie z dnia 1 grudnia 2008 r., Dyrektor kieruje Domem przy pomocy pełnomocnika dyrektora i głównego księgowego. W 9 ust. 7 znajduje się zapis, iż pod nieobecność dyrektora zastępuje go pełnomocnik dyrektora, lub podczas trwałej nieobecności dyrektora i pełnomocnika dyrektora zastępuje ich główny księgowy. Starosta Dąbrowski na podstawie art. 25 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej zlecił Zgromadzeniu Sióstr Benedyktynek Wynagradzających Najświętszemu Obliczu Pana Naszego Jezusa Chrystusa z siedzibą w Kupieninie realizację zadania z zakresu pomocy społecznej polegającego na prowadzeniu domu pomocy społecznej dla 70 osób. Zarząd Powiatu Dąbrowskiego podjął Uchwałę Nr 30/11 z dnia 4 stycznia 2011 w sprawie aneksu do umowy z 6 stycznia 2009 roku na realizację zadania z zakresu pomocy społecznej przez Zgromadzenie Sióstr Benedyktynek Wynagradzających Najświętszemu Obliczu Pana Naszego Jezusa Chrystusa z siedzibą w Kupieninie. W treści Uchwały Nr 30/11 oraz w Umowie zawartej w dniu 6 stycznia 2009 roku brak jest informacji o tym, na jaki okres zadanie zostało zlecone lub w jakim okresie umowa obowiązuje. Zgodnie z opublikowanym w Dzienniku Urzędowym Województwa Małopolskiego Nr 66, poz. 527 Zarządzeniem nr 4/11 Starosty Dąbrowskiego z dnia 25 stycznia 2011 r. średni miesięczny koszt utrzymania mieszkańca w Domu Pomocy Społecznej Dom Radosnej Starości w Kupieninie w 2011 roku ustalono na kwotę 2 252,91 zł. W czasie przeprowadzania czynności kontrolnych w DPS (DRS) przebywało 63 mieszkańców, w tym 24 osoby umieszczone na starych zasadach i 39 osób umieszczonych na nowych zasadach. Mieszkańcy zostali skierowani i umieszczeni w Domu na podstawie decyzji wydanych przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Dąbrowie Tarnowskiej. Kontrolowana jednostka działa w oparciu o Statut Domu Radosnej Starości im. Jana Pawła II w Kupieninie, powołanego przez Zgromadzenie Sióstr Benedyktynek Wynagradzających Najświętszemu Obliczu Naszego Pana Jezusa Chrystusa. Ww. dokument zawiera nieaktualne dane. W 2 ust. 1 Statutu zawarto informację, iż Dom Radosnej Starości prowadzony przez Zgromadzenie działa na podstawie umowy zawartej w dniu 19 grudnia 1995 roku w Tarnowie w sprawie prowadzenia i finansowania pomiędzy Wojewodą Tarnowskim a Zgromadzeniem. W 2 ust. 1 podany jest nieaktualny przepis w oparciu, o który prowadzony jest dom (rozporządzenie w sprawie dps z 2 lutego 1993 roku). W 3 ust. 2 określono, iż Dom jest przeznaczony dla 70 osób starszych i przewlekle chorych, niepełnosprawnych, wymagających opieki. W 7 ust. 3 znajduje się zapis, iż za okres pobytu poza Domem, ( ) dłuższy niż 14 dni mieszkaniec nie ponosi odpłatności, jeżeli Dyrektor był o tym powiadomiony trzy dni wcześniej. W 11 ust. jest zawarta informacja, iż Dom finansowany jest w formie dotacji z budżetu wojewody na zasadach określonych w umowie zawartej pomiędzy Zgromadzeniem a Wojewodą Tarnowskim. Szczegółową organizację i działanie Domu określa Regulamin Domu Radosnej Starości, stanowiący załącznik Zarządzenia nr 4/2008 Dyrektora Domu Radosnej Starości im. Jana Pawła II w Kupieninie z dnia 1 grudnia 2008 r. w sprawie wprowadzenia w życie Regulaminu Organizacyjnego Domu Radosnej Starości im. Jana Pawła II. W wyniku analizy stwierdzono, iż ww. dokumenty zawierają informacje zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. W Regulaminie stwierdzono uchybienia. W 4 ust. 1 znajduje się zapis, iż Dom przeznaczony jest dla 70 osób starych. 2

Usługi bytowe Dom mieści się w wielokondygnacyjnym budynku, pozbawionym barier architektonicznych, wyposażonym w dwie windy dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Obiekt wyposażony jest w system przyzywowo-alarmowy i alarmowoprzeciwpożarowy. Teren wokół Domu jest zagospodarowany i ogrodzony w sposób umożliwiający spędzanie wolnego czasu na świeżym powietrzu. W Domu znajdują się wymagane na mocy cyt. rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej pomieszczenia: pokoje mieszkalne, pokój dziennego pobytu pełniący również rolę świetlicy, sanitariaty, jadalnia, gabinet medycznej pomocy doraźnej, pomieszczenie do terapii i rehabilitacji, kuchenka pomocnicza, pokój gościnny, pralnia, kaplica, pomieszczenie pomocnicze do prania i suszenia. Dom oferuje pokój jednoosobowy, 12 pokoi dwuosobowych, 15 pokoi trzyosobowych - o metrażu nie mniejszym niż 9m 2 w pokojach jednoosobowych i nie mniej niż 6 m 2 na osobę w pokojach wieloosobowych. Pokoje są wyposażone w meble, zgodnie ze standardem określonym w 6 pkt 3 lit. c rozporządzenia. Większość pokoi posiada bezpośredni dostęp do łazienki. Pomieszczenia mieszkalne Domu są czyste, sprzątane w miarę potrzeby, wolne od nieprzyjemnych zapachów, urządzone estetyczne. Cześć wyposażenia pokoi stanowi własność prywatną mieszkańców. W zakresie zapewnienia odpowiedniej liczby łazienek i toalet, Dom spełnia standard określony w 6 ust. 1 pkt 4 lit. a rozporządzenia (z jednej łazienki może korzystać maksymalnie 5 osób, a z jednej toalety maksymalnie 4 osoby). Ogółem do dyspozycji mieszkańców jest 29 łazienek. Na jedną łazienkę przypada 3,68 mieszkańca. W Domu znajduje się 27 toalet i na jedną toaletę przypada 2,59 mieszkańca. Dom spełnia wymagany standard w zakresie ilości łazienek i toalet dla mieszkańców. Wszystkie pomieszczenia sanitarne są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wyżywienie i organizacja posiłków. Dom zapewnia mieszkańcom, zgodnie z obowiązującymi przepisami, trzy podstawowe posiłki dziennie i jeden dodatkowy (podwieczorek). Posiłki wydawane są w odpowiednich przedziałach czasowych. Z przedłożonego jadłospisu wynika, że uwzględniono zasadę nie powtarzania zestawu oferowanych posiłków. Jadłospis jest urozmaicony, w trzech głównych posiłkach obecne są produkty wysokobiałkowe. Obiady są dwudaniowe z kompotem, co potwierdza jadłospis dekadowy na okres od 1 września do 10 września 2011 roku. Dom oferuje żywienie dietetyczne, zgodnie ze wskazaniami lekarza. Na dzień kontroli z posiłków dietetycznych korzystały 24 osoby, w tym z diety: bezsolnej 4 osoby, cukrzycowej 15 osób, wątrobowej 7 osób. W kuchence pomocniczej znajdują się podstawowe produkty spożywcze (tj. chleb, jogurty, masło, dżem, napoje), co umożliwia ich dostępność poza głównymi posiłkami. Osoby, które z powodu stanu zdrowia nie mogą spożywać posiłków w jadalni otrzymują je w pokoju, w razie potrzeby jest im udzielana pomoc (14 osób wymaga karmienia). Godziny wydawania posiłków: - śniadanie 7:30 9:30, - obiad 12:30 14:30, - podwieczorek 15:30, - kolacja 18:00 20:00. 3

Usługi opiekuńcze i wspomagające Usługi opiekuńcze świadczone przez Dom polegają na udzielaniu pomocy w podstawowych czynnościach życiowych, załatwianiu spraw osobistych, pielęgnacji. W ramach świadczenia usług wspomagających prowadzona jest terapia zajęciowa, prowadzone są działania mające na celu podnoszenie sprawności i aktywizowanie mieszkańców oraz podnoszenie świadomości mieszkańców o przysługujących im prawach, stymulowana jest aktywność intelektualna poprzez zapewnienie dostępu do biblioteki i prasy, organizowane są uroczystości związane z obchodzeniem świąt. Mieszkańcy biorą udział w imprezach okolicznościowych, spotkaniach, występach, zabawach tanecznych. Pracownicy oraz mieszkańcy Domu podtrzymują kontakt telefoniczny z rodzinami i opiekunami. Do dyspozycji osób odwiedzających przygotowano pokój gościnny. Sprawy dotyczące mieszkańców ustalane są w porozumieniu z najbliższą rodziną lub opiekunem prawnym. W trakcie wizytacji obiektu mieszkańcy przebywali w pokoju dziennym, na terenie świetlicy oraz we własnych pokojach. Terapia zajęciowa prowadzona z mieszkańcami dostosowana jest do ich indywidualnych możliwości psychofizycznych i zainteresowań. Aktywny udział w ww. terapii bierze około 30 mieszkańców Domu. W ramach zajęć aktywizujących prowadzona jest między innymi muzykoterapia, biblioterapia, zajęcia plastyczne, relaksacyjno-rekreacyjne itp. Mieszkańcom zapewniono możliwość korzystania z terapii indywidualnej prowadzonej przez członków zespołu terapeutyczno-opiekuńczego. Wsparcie i wybrane formy terapii realizowane są w oparciu o indywidualne plany wsparcia opracowane indywidualnie dla każdego. Poszczególni mieszkańcy posiadają przydzielonego pracownika pierwszego kontaktu. Podstawę opracowania planu stanowi dokumentacja mieszkańca oraz jego wnikliwa obserwacja i diagnoza posiadanych zasobów i deficytów. Plany zawierają opisy funkcjonowania mieszkańca z ukierunkowaniem na efekty prowadzonych oddziaływań terapeutycznych. Kontroli poddano losowo wybrane plany, nie stwierdzono nieprawidłowości. Informacje o prawach i obowiązkach mieszkańców znajdują się na tablicy ogłoszeń, zgodnie z zapisem 5 ust 1 pkt 3 lit. j rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej. Mieszkańcy mają zapewniony regularny kontakt z Dyrektorem Domu w każdy poniedziałek, środę i piątek w godzinach od 9:00 do 11:00. Powyższa informacja jest wywieszona w widocznym miejscu. Mieszkańcy mają możliwość wnoszenia skarg i wniosków, które kierowane są do pełnomocnika Dyrektora. Ewidencja, do której można wpisywać uwagi, znajduje się w pokoju dziennego pobytu. Na dzień kontroli nie odnotowano żadnych wpisów. Pełnomocnik Dyrektora wyjaśnił, że bieżące problemy są omawiane i załatwiane podczas zebrań działającego w Domu Samorządu Mieszkańców. Prawa i obowiązki mieszkańców zawarte są w Regulaminie Mieszkańców Domu Radosnej Starości w Kupieninie i każdy mieszkaniec jest z nim zapoznawany przy przyjęciu do placówki. Regulamin jest dostępny zarówno dla mieszkańców, jak też dla rodzin. Aktualne przepisy dotyczące pomocy społecznej znajdują się w pokoju pełnomocnika Dyrektora. Mieszkańcy mają zapewnioną odzież i obuwie, stosownie do pory roku. Dom udziela mieszkańcom pomocy w utrzymaniu higieny osobistej oraz gwarantuje środki czystości i higieniczne w sytuacji, gdy mieszkaniec nie jest w stanie sobie zapewnić. Dom świadczy usługi wspomagające polegające na umożliwieniu zaspokojenia potrzeb religijnych i kulturalnych. Na terenie Domu w odrębnym budynku znajduje się miejsce kultu religijnego (kaplica). Mieszkańcy mają możliwość kontaktu z kapłanem i udziału w praktykach religijnych. Placówka zatrudnia kapelana. Dom w razie potrzeby zapewnia sprawienie pogrzebu. Kontrolującym przedłożono Regulamin Organizacyjny Mieszkańców DRS im. Jana Pawła II w Kupieninie, stanowiącego załącznik do Zarządzenia Dyrektora DPS z dnia 4

31grudnia 2010 r. W rozdziale pn. Obowiązki Mieszkańców w ust. 3 znajduje się zapis, iż mieszkaniec domu może czasowo przebywać poza Domem, nie dłużej jednak niż 30 dni w roku, za zgodą Dyrektora Domu. Przekroczenie tego okresu może ( ) może powodować utratę miejsca. Nie dotyczy to mieszkańców przebywających poza Domem w celach leczniczych. Struktura zatrudnienia. W skład zespołu terapeutycznego-opiekuńczego wchodzi 31 pracowników, zatrudnionych w wymiarze 28,75 etatu. Zespół składa się z pracowników bezpośrednio zajmujących się mieszkańcami. W skład zespołu wchodzą pracownicy zatrudnieni na stanowiskach pokojowych, opiekunek, pielęgniarek, pracownicy socjalni oraz rehabilitant, terapeuta zajęciowy i kapelan. Wskaźnik zatrudnienia pracowników zespołu terapeutyczno-opiekuńczego zatrudnionych w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy (28,75 etatu), przypadający na jednego mieszkańca (z uwzględnieniem 70 miejsc w Domu), wynosi 0,41. Mając na uwadze, iż minimum standardowe wynikające z 6 ust. 2 pkt 3 lit. a rozporządzenia wynosi nie mniej 0,40 etatu pracownika zespołu na jednego mieszkańca, stwierdza się, iż Dom spełnia wymóg określony w przepisach. W celu efektywnej realizacji usług opiekuńczych i wspomagających, zgodnie ze standardem określonym w 6 ust. 2 pkt 1 rozporządzenia, w Domu powinno być zatrudnionych nie mniej niż dwóch pracowników socjalnych, na 100 mieszkańców. DPS zatrudnia dwóch pracowników socjalnych w łącznym wymiarze 1,50 etatu i spełnia warunki określone w ww. przepisach. Pracownicy socjalni posiadają wykształcenie zgodne z kwalifikacjami określonym w art. 116 lub art. 156 ustawy. W myśl zapisu 6 ust. 2 pkt 2 rozporządzenia ( ) warunkiem efektywnej realizacji usług opiekuńczych i wspomagających jest zapewnienie mieszkańcom domu kontaktu z psychologiem ( ). Mieszkańcy są objęci wsparciem psychologicznym, usługi w tym zakresie zapewnia psycholog zatrudniony na umowę zlecenie. Psycholog świadczy usługi w każdy wtorek, przez 2 godziny. Zgodnie z 6 ust. 2 pkt 4 rozporządzenia pracownicy zespołu terapeutycznoopiekuńczego winni uczestniczyć co najmniej raz na dwa lata w szkoleniach, organizowanych przez dyrektora domu, na temat praw mieszkańca, kierunków prowadzonej terapii, metod pracy z mieszkańcami. Kontrolującym przedłożono dokumenty, zgodnie z którymi w dniu 29 kwietnia 2010 roku przeprowadzono szkolenie dla 30 osób, natomiast w dniu 13 stycznia 2010 roku, przeszkolono jednego pracownika. Szkolenia dotyczyły Syndromu wypalania zawodowego w pracy z człowiekiem starszym. Obowiązkiem domu pomocy społecznej jest umożliwianie i organizowanie pomocy w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych przysługujących mieszkańcom na podstawie odrębnych przepisów. W szczególności dom powinien zapewnić mieszkańcom dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej, świadczeń pielęgnacyjnych, zaopatrzenie w produkty lecznicze, wyroby medyczne i środki pomocnicze. DPS zapewnia mieszkańcom zaopatrzenie w leki, pokrywając opłaty ryczałtowe i częściową odpłatność do wysokości limitu ceny zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. Dom umożliwia korzystanie ze świadczeń przysługujących z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego w ramach NFZ. Placówka zatrudnia lekarza w wymiarze 0,50 etatu. Mieszkańcy mają zapewniony kontakt ze specjalistami. Usługi rehabilitacyjne, podnoszące sprawność mieszkańców są wykonywane na terenie Domu przez pracowników zatrudnionych w DPS. W razie nagłej potrzeby udzielenia jest im pomoc medyczna, do Domu wzywana jest karetka pogotowia ratunkowego. 5

Zapewnienie bezpiecznego przechowywania środków pieniężnych i przedmiotów wartościowych. Środki pieniężne mieszkańców przechowywane są na indywidualnych kontach bankowych poszczególnych osób lub na terenie Domu w depozycie. Zastępca dyrektora oświadczyła, iż mieszkańcy nie posiadają przedmiotów wartościowych. Zarządzeniem Dyrektora Domu Nr 05/2010 z dnia 31 grudnia 2010 roku wprowadzono Regulamin w sprawie trybu postępowania z depozytami pieniężnymi w Domu Radosnej Starości w Kupieninie. Dokument ten określa tryb postępowania z depozytami pieniężnymi należącymi do osób przebywających w Domu. Placówka odpowiada za całość przyjętych depozytów pieniężnych. Za środki pieniężne nie przekazane do depozytu przez mieszkańca, jego opiekuna prawnego, rodziców lub inne osoby, Dom nie ponosi odpowiedzialności. Mieszkaniec Domu lub w imieniu tej osoby rodzice, opiekun prawny oraz inne osoby mogą przekazywać do depozytu Domu posiadane środki pieniężne. W razie zgonu mieszkańca depozyt pieniężny wydaje się jego prawnym spadkobiercom po przedstawieniu dowodu uprawniającego do pobrania spadku ustanowionego przez sąd. Dom nie prowadzi ewidencji rzeczy i przedmiotów wartościowych, należących do jego mieszkańców lub posiadanych w dniu przyjęcia do Domu. Placówka prowadzi indywidualne zeszyty/karty depozytowe, dokumentujące wydatkowanie środków finansowych mieszkańców. W toku kontroli stwierdzono, iż kompletowane są paragony, rachunki oraz dowody zakupów wykonywanych ze środków mieszkańców. Kontrolujący zwrócili uwagę na brak potwierdzenia odbioru zakupionego artykułu przez mieszkańca. W przypadku, gdy mieszkaniec ze względu na stan zdrowia nie jest w stanie sam złożyć podpisu potwierdzenia doręczenia artykułu, ww. potwierdzenie powinno być dokonane przez co najmniej dwóch pracowników Domu. Pełnomocnik Dyrektora Domu wyjaśnił, iż na dzień kontroli spośród 63 pensjonariuszy przebywających w Domu, 12 z nich nie posiadało założonego depozytu pieniężnego, ze względu na brak zgody z ich strony. Osoby te samodzielnie dysponują swoimi środkami. Depozyty pieniężne przechowywane są w szafie metalowej w pomieszczeniach administracyjnych. Za bezpieczne przechowywanie ww. środków pieniężnych odpowiada pracownik socjalny. W dniu kontroli nie można było ustalić wysokości kwoty depozytu oraz przeliczyć zgromadzonych środków pieniężnych, gdyż jak wyjaśnił Pełnomocnik Dyrektora, osoba odpowiedzialna za depozyty i będąca w posiadaniu klucza do szafy, w której są przechowywane, przebywała od pewnego czasu na urlopie wypoczynkowym. Z uzyskanej informacji wynika, że zarówno Dyrektor, jak też Pełnomocnik Dyrektora, nie sprawują kontroli nad depozytami mieszkańców oraz nie posiadają do nich dostępu. W trakcie kontroli Pełnomocnik Dyrektora oświadczył, iż stan środków pieniężnych pozostających w depozycie, według kart depozytowych pensjonariuszy w Domu Radosnej Starości im. Jana Pawła II, na dzień 13 września 2011 roku wynosił 47 724,93 zł (czterdzieści siedem tysięcy dwadzieścia cztery 93/100 złote). W trakcie czynności kontrolnych wskazano na konieczność przeprowadzania kontroli wewnętrznych oraz sprawowanie nadzoru przez osoby kierujące nad bezpiecznym przechowywaniem środków pieniężnych oraz ustalenie rzetelnych i czytelnych zasad rozliczania, dokumentowania i doręczania pensjonariuszom zakupów dokonanych z jego środków. Przekazano instruktaż, ustalający, by osoba odpowiadająca za dokonywanie zakupów na rzecz mieszkańca z jego środków, złożyła deklarację o przyjęciu odpowiedzialności materialnej za środki finansowe mieszkańców przekazane do depozytu oraz zobowiązała się do rzetelnego ich prowadzenia. Ponadto analizie poddano przedłożone faktury i ustalono, iż zgodnie z art. 58 ust. 3 ustawy o pomocy społecznej Dom pokrywa opłaty ryczałtowe i częściową odpłatność limitu ceny za leki, przewidziane w przepisach o powszechnym ubezpieczeniu w NFZ. 6

Informacje o innych kontrolach w placówce. Kontrolującym przedstawiono kserokopie protokołów kontroli sanitarnych przeprowadzonych 13 maja 2011 roku, 22 czerwca 2011 roku, 6 września 2011 roku, protokół z 8 września 2011 roku spisany na koniczność przeglądu i konserwacji instalacji zabezpieczeń p.poż., protokół ustaleń z czynności kontrolno rozpoznawczych w zakresie ochrony przeciwpożarowej z 11 grudnia 2009 roku oraz protokół z kontroli przeprowadzonej przez pracowników PCPR w Dąbrowie Tarnowskiej. Przeprowadzone kontrole nie wykazały nieprawidłowości. Podczas wizji lokalnej stwierdzono, że pokoje mieszkalne, pomieszczenia sanitarne, korytarze i inne pomieszczenia utrzymywane są w należytej czystości. Pensjonariusze są objęci odpowiednią opieką, dbałością i troską o zaspokojenie indywidualnych potrzeb przy równoczesnym uwzględnieniu ich sprawności i stanu zdrowia. Mieszkańcy byli czysto i schludnie ubrani. W czasie przeprowadzonych przez zespól inspektorów rozmów, mieszkańcy wyrażali swoje zadowolenie z pobytu. Podkreślali troskliwość personelu o ich indywidualne potrzeby i zainteresowania oraz dobrą opiekę. Na tym protokół zakończono. Inspektorzy kontrolujący dokonali wpisu w książce kontroli na temat zakresu i terminu przeprowadzonej kontroli. Komplet załączników znajduje się przy egzemplarzu protokołu włączonym do akt kontroli. Pouczenie Zgodnie z 15 ust. 2 pkt 7 w związku z 16 ust. 3 i 4 rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U. z 2005 r. Nr 61, poz. 543) Kierownikowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo zgłoszenia przed podpisaniem protokołu kontroli, umotywowanych zastrzeżeń dotyczących ustaleń zawartych w protokole w terminie 7 dni od dnia otrzymania protokołu do Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego. Ponadto zgodnie z 16 ust. 1 ww. rozporządzenia Kierownikowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo do odmowy podpisania protokołu z podaniem w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania pisemnych wyjaśnień przyczyn tej odmowy. Do protokołu nie wniesiono (wniesiono) zastrzeżenia. Po przeczytaniu, niniejszy protokół podpisano na każdej stronie. Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden egzemplarz za poświadczeniem odbioru otrzymuje kierownik jednostki podlegającej kontroli, drugi włącza się do akt kontroli. Kraków, 25 październik 2011 rok. 7

Data i miejsce podpisania protokołu: 09.11.2011 Kupienin Podpis kierownika/dyrektora Podpisy inspektorów kontrolujących jednostki kontrolowanej: DOM RADOSNEJ STAROŚCI im. Jana Pawła II KUPIENIN 35, 33-221 MEDRZECHÓW REGON 850309535-00030 NIP871-12-43-698 DYREKTOR S. Maria Di Giuseppantonio Inspektor Wojewódzki (-) mgr Renata Samborska Inspektor (-) mgr Magdalena Hołyst 8