SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Powiatowy Urząd Pracy Ul. Kapitulna 24 87-800 Włocławek Tel. 0-54 232-29-41 Fax 0-54 231-45-26 Znak sprawy: KO-3421-18/DA/2007 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z art. 39 Ustawy - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2006 r. nr 164 poz. 1163 z późn. zm.), na szkolenie osób bezrobotnych dla Powiatowego Urzędu Pracy o specjalności: Profesjonalna obsługa sekretariatu. Kod CPV: 80427000-3 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego Zatwierdził: Sławomir Sawicki Z-ca Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy we Włocławku Włocławek, dnia: 20.03.2007 r.

2 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z art. 39 Ustawy - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2006 r. nr 164 poz. 1163 z późn. zm.) na organizację kursu: PROFESJONALNA OBSŁUGA SEKRETARIATU I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA I SPOSÓB USTALENIA CENY OFERTY. 1. Zamówienie dotyczy realizacji szkolenia osób bezrobotnych, które powinno obejmować zajęcia teoretyczne i praktyczne, przygotowujące do pracy w charakterze sekretarki asystentki. Kurs powinien składać się z kilku modułów, w tym z zajęć z zakresu obsługi komputera i urządzeń biurowych, nauki języka angielskiego (z zastosowaniem słownictwa i tematyki adekwatnej do kierunku szkolenia). Ponadto w programie kursu powinny się znaleźć zajęcia z zakresu wizażu, które pomogą beneficjentom określić sposoby zmiany własnego wizerunku i budowanie właściwych relacji interpersonalnych, w celu zwiększenia szans na znalezienie zatrudnienia. 2. Szkoleniem będą objęte osoby bezrobotne, zarejestrowane w PUP we Włocławku, które zostaną skierowane przez urząd pracy, po przeprowadzeniu kwalifikacji na kurs. 2.1. Liczba uczestników: 15 osób, w tym część osób uczestnicząca w projektach finansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. 2.2. Oczekiwana liczba godzin lekcyjnych (45 minut) 270, w tym: MODUŁ I - OBSŁUGA SEKRETARIATU 40 godz. Moduł musi obejmować następujące zagadnienia: a) zarządzanie korespondencją w sekretariacie (w tym m.in. pojęcie instrukcji kancelaryjnej, zasady przyjmowania, rejestracji, znakowania, rozdzielania i archiwizacji korespondencji), b) zarządzanie własnym czasem i miejscem pracy (w tym m.in. organizacja miejsca pracy, ustalanie celów, planowanie zadań), c) organizacja spotkań służbowych (w tym m.in. aranżacja i przygotowanie sali konferencyjnej; powitanie i obsługa gości), d) obsługa urządzeń sekretariatu: faks, kserokopiarka. MODUŁ II - UMIEJĘTNOŚCI INERPERSONALNE I AUTOPREZENTACYJNE 30 godz. Moduł musi obejmować następujące zagadnienia: a) umiejętność rozmowy z szefem, radzenie sobie ze stresem, zasady asertywności,

3 b) prowadzenie rozmów z klientami, w tym rozmowy telefonicznej (udzielanie informacji, pozyskiwanie informacji, zasady prawidłowego kontaktu interpersonalnego, radzenie sobie z trudnymi rozmówcami), c) dbanie o własny wizerunek sztuka wizażu. MODUŁ III - WYKORZYSTANIE KOMPUTERA W SEKRETARIACIE 120 godz. Moduł musi obejmować następujące zagadnienia: a) obsługa komputera: pakiet MS OFFICE, ze szczególnym uwzględnieniem programów: MS WORD, MS ACCESS, MS PowerPoint, wykorzystania internetu oraz korzystania z poczty elektronicznej, korzystania z drukarki i skanera. MODUŁ IV - JĘZYK ANGIELSKI DLA POCZĄTKUJĄCYCH 80 godz. Moduł musi obejmować następujące zagadnienia: a) język angielski dla początkujących w zakresie wykorzystania w pracy biurowej, w sekretariacie. 2.3. Egzamin 3 godz. lekcyjne. 2.4.Termin rozpoczęcia zajęć: 11 kwietnia 2007r. Zakończenie szkolenia nie może nastąpić później, niż do 30.09.2007r. 2.5. Oczekiwana częstotliwość zajęć zajęcia powinny odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku; dopuszczalne jest zaplanowanie zajęć w godzinach popołudniowych (maksymalnie do godz. 19.00) oraz w soboty. Uwaga: zajęcia z nauki języka angielskiego muszą odbywać się trzy razy w tygodniu, co drugi dzień, nie więcej niż 4 godziny lekcyjne dziennie. 2.6. Termin zakończenia szkolenia nie może przypadać w pierwszy lub drugi dzień roboczy miesiąca. UWAGA: każda osoba musi otrzymać: podręcznik do nauki języka angielskiego. W ofercie przetargowej należy podać tytuł oraz autora podręcznika, który zostanie zakupiony dla kursanta, materiały piśmiennicze, niezbędne na kursie, tj. notatnik (lub zeszyt) oraz długopis. 3. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia warunków pracy zgodnie z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy w trakcie trwania szkolenia. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do skorzystania na koniec kursu (w dniu egzaminu) z sali przez pracowników PUP doradców zawodowych w celu zakończenia IPD beneficjentów EFS. 5. Termin związania ofertą (oznaczający czas, w którym zamawiający może przedłożyć do podpisu, wykonawcy wybranemu w przetargu, umowę na realizację kursu) 30 dni (liczone od daty otwarcia ofert). 6. Nie dopuszcza się składania ofert wariantowych oraz częściowych.

4 7. Przewidywaną wartość zamówienia zamawiający ustalił na podstawie wcześniej organizowanych kursów oraz po rozpoznaniu sytuacji na rynku szkoleniowym. 8. W uzasadnionych przypadkach Zamawiający ma prawo zmiany treści niniejszej specyfikacji. Zmiana może nastąpić w każdym czasie, przed upływem terminu do składania ofert. W przypadku wprowadzenia takiej zmiany, informacja o tym zostanie umieszczona na stronach internetowych, na których znajduje się SIWZ oraz przekazana wszystkim podmiotom, które pobrały specyfikację i będzie dla nich wiążąca. 9. Szkolenie musi być przeprowadzone na terenie wchodzącym w zakres właściwości miejscowej Powiatowego Urzędu Pracy we Włocławku. CZĘŚĆ II. WARUNKI UCZESTNICTWA WYKONAWCÓW W POSTĘPOWANIU. SPOSÓB PRZYGOTOWANIA OFERTY. 1. Wykonawcy są zobowiązani do złożenia oferty zgodnie z wymogami określonymi w niniejszej specyfikacji. Zamawiający odrzuca ofertę w sytuacjach określonych w art. 89 ust. 1 ww. ustawy. 1.1 Oferta musi być przygotowana w języku polskim, pisemnie na papierze przy użyciu nośnika pisma nieulegającego usunięciu bez pozostawienia śladów, wszelkie pisma sporządzone w językach obcych muszą być przetłumaczone na język polski i potwierdzone przez wykonawcę za zgodność z oryginałem. 1.2. Oferta musi być złożona w kolejno ponumerowanych stronach, a numeracja stron musi rozpoczynać się od numeru 1, umieszczonego na pierwszej stronie oferty. Zamawiający nie wymaga numerowania stron, jeżeli oferta jest trwale zespolona. 1.3. Ofertę należy złożyć w zapieczętowanej kopercie. Na kopercie należy podać: 1.3.1. nazwę przedmiotu zamówienia, tj. nazwę kursu, 1.3.2. dokładną nazwę i adres wykonawcy. 2. Oferta musi zawierać: 2.1. szczegółowy program szkolenia, 2.2. harmonogram szkolenia wg załącznika nr 1 do niniejszej specyfikacji, 2.3. preliminarz kosztów w preliminarzu kosztów proszę uwzględnić tabelę stanowiącą załącznik nr 2 do niniejszej specyfikacji, 2.4. opis warunków lokalowych: - miejsce (adres), w którym będzie odbywać się szkolenie, - wielkość sali wykładowej w m², w której będą szkoleni kursanci (w przypadku korzystania z kilku różnych sal wykładowych należy w harmonogramie szkolenia wskazać, w której sali będą odbywać się zajęcia),

5 - wielkość sali komputerowej, w której będą odbywać się zajęcia z obsługi komputera w m² (w przypadku korzystania z kilku różnych sal należy w harmonogramie szkolenia wskazać, w której sali będą odbywać się zajęcia), - opis innych pomieszczeń, z których rzeczywiście będą korzystać kursanci. 2.5. opis sprzętu wykorzystywanego podczas zajęć na kursie: 2.5.1. komputery: hardware. Typy, parametry, wyposażenie komputerów, na których będzie się odbywać szkolenie. Minimalne wymagania, co do ilości i jakości sprzętu komputerowego: 15 stanowisk komputerowych, wyposażonych minimum w komputery z procesorem Pentium III (lub równorzędnym), 2.5.2. komputery: software. Liczba komputerów z podaniem, jakie systemy operacyjne są na nich zainstalowane; jeżeli na różnych komputerach zainstalowane są różne wersje systemów, to proszę podać jakie to systemy i na ilu komputerach są zainstalowane. Proszę także podać jakie oprogramowanie jest zainstalowane na wszystkich komputerach. Chodzi o nazwy handlowe i wersje oprogramowania, z którego faktycznie będą korzystać kursanci, zgodnie z programem szkolenia, UWAGA: Zamawiający nie dopuszcza wersji oprogramowania DEMO. 2.5.3. urządzenia i pomoce dydaktyczne, które będą wykorzystane podczas zajęć (skanery, drukarki, rzutniki cyfrowe, publikacje książkowe, materiały piśmiennicze etc.); 2.6. charakterystykę kadry dydaktycznej, która będzie prowadziła zajęcia wg załącznika nr 6: 2.6.1. Curriculum Vitae każdego wykładowcy, 2.6.2. dokument potwierdzający wykształcenie, UWAGA: kadra dydaktyczna prowadząca zajęcia z języka angielskiego musi posiadać wykształcenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 10 września 2002 r. (Dz. U. z dnia 23 września 2002 r.) w sprawie szczegółowych kwalifikacji wymaganych od nauczycieli oraz określenia szkół i wypadków, w których można zatrudnić nauczycieli niemających wyższego wykształcenia lub ukończonego zakładu kształcenia nauczycieli. 2.7. imienny skład komisji egzaminacyjnej, 2.8. kserokopię wzoru wydawanego zaświadczenia o ukończeniu szkolenia, 3. Do oferty należy dołączyć: 3.1. oświadczenie stanowiące załącznik nr 3 do niniejszej specyfikacji (zgodnie z art. 22 ust. 1 Ustawy - Prawo zamówień publicznych). Wykonawca niespełniający warunków określonych w art. 22 ust. 1 zostanie wykluczony z postępowania o zamówienie publiczne, 3.2. ofertę - wzór stanowiącą załącznik nr 5 do niniejszej specyfikacji, 3.3. oświadczenie o nie zaleganiu z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne stanowiące załącznik nr 4 do niniejszej specyfikacji,

6 3.4. kserokopię zaświadczenia o wpisie do rejestru instytucji szkoleniowych, prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy, 3.5. aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu do składania ofert, 3.6. kserokopię umów z podwykonawcami, jeśli wykonawca zamierza zlecić wykonanie części zamówienia innej instytucji. Jeśli wykonawca chce zrealizować zamówienie samodzielnie i nie zamierza zlecić żadnej części zamówienia podwykonawcy musi zawrzeć w ofercie taką pisemną informację. Uwaga: w przypadku podwykonawstwa należy określić, które elementy programu szkolenia będą realizowane przez podwykonawcę. Wymaga to także przedstawienia informacji (analogicznie, jak w przypadku wykonawcy) określonych w niniejszej specyfikacji - część II pkt. 2.4.; 2.5; 2.6. Część zamówienia realizowana przez podwykonawcę nie może przekraczać 30 % wszystkich godzin kursu, 3.7. w przypadku podmiotów występujących wspólnie - pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. UWAGA: Oferta oraz wszystkie wymagane załączniki wymagają podpisu osób uprawnionych do reprezentowania instytucji szkoleniowej zgodnie z: Krajowym Rejestrem Sądowym, Rejestrem Handlowym, wpisem do ewidencji działalności gospodarczej przez wszystkich właścicieli lub zgodnie z innym dokumentem założycielskim wskazującym osoby uprawnione do reprezentowania podmiotu. Jeżeli oferta będzie podpisana przez pełnomocników, Wykonawca powinien dołączyć do oferty pełnomocnictwa, z treści których wynika umocowanie do podpisania oferty przez pełnomocników. W przypadku dołączenia jakiejkolwiek kserokopii dokumentu, powinna ona zostać potwierdzona przez wykonawcę za zgodność z oryginałem - pieczątką i podpisem osoby upoważnionej do składania oferty. CZĘŚĆ III. KRYTERIA OCENY OFERT. 1. Oferty zostaną ocenione w postaci rankingu ofert. Na podstawie przyjętych kryteriów (podanych w poniższej tabeli) komisja przetargowa dokona ocen częściowych w systemie punktowym.

B 7 2. Kryteria oceny ofert. Tabela: Kryteria oceny oferty. LP 1. 2. 3. Kryteria oceny ofert Ogólnie Szczegółowo Sposób oceny cząstkowej Koszt szkolenia Warunki lokalowe i sprzętowe Kwalifika cje kadry Wielkość Sali wykładowej Wielkość Sali komputerowej Ilość pomocy dydaktycznych kwalifikacje Wykształcenie doświadczenie staż Max ilość pkt cząstko wych Waga Wg wzoru 100 40% Wykonawca który ma największą sale otrzyma maksymalna ilość punktów, pozostali proporcjonalnie mniej Wykonawca który ma największą sale otrzyma maksymalna ilość punktów, pozostali proporcjonalnie mniej Wykonawca który ma największą ilość pomocy dydaktycznych istotnych ze względu na przedmiot zamówienia otrzyma maksymalna ilość punktów, pozostali proporcjonalnie mniej Wyższe 5 Średnie 3 Zawodowe - 0 Doświadczenie w kursach dla bezrobotnych 5 Doświadczenie w kursach dla dorosłych 3 Brak doświadczenia w kursach dla dorosłych - 0 powyżej 5 lat 5 pkt od 1 roku do 5 lat 3 pkt poniżej 1 roku 0 pkt 40 40 20 30 30 40 20% 40% Wyjaśnienia do tabeli: - LP 2. Warunki lokalowe i sprzętowe: zamawiający będzie brał pod uwagę tylko sale w których faktycznie będą odbywały się zajęcia. W przypadku wskazania kilku sal wykładowych w których będą zajęcia wykonawca do oceny będzie brał salę w której procentowo odbywa się więcej zajęć. W przypadku nie wskazania w jakiej Sali będą się odbywać zajęcia wykonawca weźmie do oceny najmniejszą wymienioną salę. Wszystkie sale o powierzchni większej od 45 m 2 będą oceniane największą ilością punktów. W przypadku sal o pow. większej niż 45 m 2 do obliczeń będzie brana kwota w wysokości 45. W przypadku sal o pow. większej niż 60 m 2 od max ilości punktów które można uzyskać za wielkość sali będą odejmowane punkty w ilości 1 punkt za każde 5 m 2 powyżej progu 60 m 2 (za każde 5 m 2 Zamawiający rozumie przedziały: 0-5; 6-10; 11-15 itd.) - LP 3. Kwalifikacje kadry dydaktycznej: suma punktów uzyskanych w poszczególnych kategoriach (wykształcenie, doświadczenie, staż) będą dzielone przez ilość wykładowców. Wykonawca którego średnia arytmetyczna w poszczególnych kategoriach kwalifikacji będzie największa otrzyma maksymalna ilość punktów w danej kategorii, pozostali proporcjonalnie mniej. 3. Wzory stosowane do oceny ofert szkoleniowych. Pierwszy wzór: C N Do oceny kategorii I: K I = x 100 C B

8 Uwaga: we wzorze wprowadzono liczbę 100, ponieważ stosunek C N do C B nigdy nie może przekroczyć 1, a punktacja dla każdej kategorii wynosi od 1 do 100. W przypadku, gdy CN = C BB oferta dostanie 100 punktów w kategorii I (czyli za cenę podaną w ofercie). Opis wzoru: K I punkty za kategorię pierwszą (tj. punkty za cenę) C N cena najniższa (najtańsza z ofert), C B cena oferty badanej Drugi wzór: Do oceny kategorii 2: Opis wzoru: K 2 = WW +Wk+WD K 2 punkty za kategorię drugą (tj. punkty za Warunki lokalowe i sprzętowe) WW punkty za wielkość Sali wykładowej Wk- punkty za wielkość Sali komputerowej WD - punkty za ilość pomocy dydaktycznych Trzeci wzór: Do oceny kategorii 3: K 3 = KW + KD + KS Opis wzoru: K 3 punkty za kategorię drugą (tj. punkty za Kwalifikacje kadry) KW punkty za wykształcenie kadry KD - punkty za doświadczenie kadry KS - punkty za staż kadry Wzór końcowy: Do oceny wszystkich kategorii: P I = (K 1 x W 1 ) + (K 2 x W 2 ) + (K 3 x W 3 ) Opis wzoru: P I punkty dla wykonawcy z numerem 1. K 1 punkty za kategorię pierwszą (tj. punkty za cenę) wyliczone na podstawie wzoru 1. W 1 waga, znaczenie pierwszego kryterium (tj. 40%) K 2 punkty za kategorię drugą (tj. punkty za warunki lokalowe i sprzętowe) - wyliczone na podstawie wzoru 2 W 2 waga, znaczenie drugiego kryterium (tj. 20%) K 3 punkty za kategorię trzecią (tj. punkty za kwalifikacje kadry) - wyliczone na podstawie wzoru 3 W 3 waga, znaczenie trzeciego kryterium (tj. 40%) Uwaga: w przypadku uzyskania przez 2 lub więcej wykonawców tej samej, końcowej liczby punktów, zostanie wybrany wykonawca z najwyższą punktacją za kryterium pierwsze, czyli za cenę CZĘŚĆ IV. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA ORAZ OTWARCIA OFERT. 1. Miejsce i termin składania oferty: Powiatowy Urząd Pracy we Włocławku (sekretariat p. 24, II piętro) ul. Kapitulna 24, 87-800 Włocławek T ermin składania ofert - do dnia:... 28.03.2007 r. do godz. 9 Oferta powinna być umieszczona w zamkniętej kopercie opatrzonej napisem: Oferta przetargowa Kurs: Profesjonalna obsługa sekretariatu 2. Miejsce i termin otwarcia ofert: Powiatowy Urząd Pracy we Włocławku (p. 24, II piętro) ul. Kapitulna 24, 87-800 Włocławek Termin otwarcia ofert - dnia: 28.03.2007 r. godz. 10 00... 00

9 CZĘŚĆ V. PRACOWNICY UPRAWNIENI DO KONTAKTÓW Z WYKONAWCAMI: 1. w sprawach związanych ze szkoleniem: Jarosław Tomaszewski Kierownik Referatu Poradnictwa Zawodowego i Szkolenia Bezrobotnych PUP we Włocławku, ul. Kapitulna 24, pokój 21. Telefon: 231-45-26, 232-29-41wew. 29 2. w zakresie ustawy Prawo zamówień publicznych: Artur Dombrowski, tel. (054) 232-29-41 wew. 19 Roman Torzewski, tel. (054) 232-29-41 wew. 19 w siedzibie Powiatowego Urzędu Pracy we Włocławku ul. Kapitulna 24, pokój 12. CZĘŚĆ VI. OGÓLNE WARUNKI UMOWY O ZAMÓWIENIE PUBLICZNE. Pomiędzy zamawiającym a wykonawcą wybranym w przetargu, zostanie zawarta umowa o realizację zamówienia. Zamawiający zobowiąże się do pokrycia kosztów szkolenia za przeszkolenie określonej w umowie liczby osób. Zgodnie z umową wykonawca będzie zobowiązany zwłaszcza do: przeprowadzenia szkolenia, sprawowania nadzoru pedagogicznego, ubezpieczenia uczestników szkolenia, zapewnienia warunków pracy zgodnie z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, przeprowadzenia egzaminu i wydania zaświadczeń o ukończeniu kursu. Rozliczenie finansowe między stronami następuje jednorazowo, po zakończeniu szkolenia. CZĘŚĆ VII. SPOSÓB POROZUMIEWANIA SIĘ Z ZAMAWIAJĄCYM ORAZ PRZEKAZYWANIA DOKUMENTÓW. Na podstawie art. 27 Ustawy - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2006 r. nr 164 poz. 1163 z późn. zm.) oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje zamawiający i wykonawcy przekazują, zgodnie z wyborem zamawiającego, tj. w tym przypadku: pisemnie. Na podstawie z art. 38 ww. ustawy wykonawca może zwrócić się do zamawiającego o wyjaśnienie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Zamawiający jest obowiązany niezwłocznie udzielić wyjaśnień, chyba że prośba o wyjaśnienie treści specyfikacji wpłynęła do zamawiającego na mniej niż 6 dni przed terminem składania ofert.

10 CZĘŚĆ VIII. ZAMÓWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE. Przewiduje się ewentualność udzielenia zamówienia uzupełniającego, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 Ustawy Prawo zamówień publicznych. CZĘŚĆ IX. ŚRODKI ODWOŁAWCZE PRZYSŁUGUJĄCE WYKONAWCOM. Zakres i rodzaje środków odwoławczych reguluje dział VI Ustawy - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2006 r. nr 164 poz. 1163 z późn. zm.).