Regulamin usług asariweb

Podobne dokumenty
Regulamin korzystania z serwisu asariweb

Regulamin usług ASARI z dnia 18 maja 2018

REGULAMIN APLIKACJI INTERNETOWEJ DomSkaner. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin korzystania z Serwisu WirtualneOsiedle.pl i WOsiedle.pl (dalej WO)

Regulamin korzystania z Serwisu WirtualneOsiedle.pl 1 Postanowienia ogólne 1. Operatorem systemu WirtualneOsiedle.pl jest firma Integral Paweł Pydyś

Regulamin użytkowania responsywnych stron WWW

REGULAMIN APLIKACJI INTERNETOWEJ APP.ESTICRM.PL

Regulamin korzystania z serwisu internetowego 1 Postanowienia ogólne

Artykuł 1. Definicje.

Regulamin korzystania z serwisu internetowego Pushango.com

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną świadczenia przez ALFA FINANCE Sp. z o.o. usług drogą elektroniczną

REGULAMIN SERWISU ALEGOTOWKA.PL

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELETRONICZNĄ PRZEZ LENDERO SP. Z O.O.

Artykuł I. Postanowienia ogólne.

REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG. 1 Definicje

Regulamin. świadczenia usług drogą elektroniczną przez INKANE Sp. z o.o.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ AUTOSTOK SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO Lloyd Properties sp. z o.o.

Dział I Postanowienia ogólne

Regulamin korzystania z systemu Nu Delta

Artykuł 1. DEFINICJE I. POSTANOWIENIA OGÓLNE. farbex.eu PRODUKT UŻYTKOWNIK SPRZEDAJĄCY KUPUJĄCY AUKCJE KONTO REJESTRACJA REGULAMIN

Regulamin korzystania z serwisu Firmometr.com (dalej Regulamin ) Postanowienia ogólne

REGULAMIN Korzystania z 3S System dla Użytkowników Indywidualnych

Regulamin Sklepów Internetowych Wiollo

Postanowienia ogólne

REGULAMIN 1 Postanowienia Ogólne 1 Operatorem aplikacji internetowej MyBrands24 jest Mytiqe Sp. Z o.o. z siedzibą w Piasecznie ul.

Regulamin korzystania z usług serwisu Skanuj.to

REGULAMIN PORTALU KLIENTA VFS USŁUGI FINANSOWE POLSKA SP. Z O.O. 1. WSTĘP

Regulamin serwisu internetowego

Regulamin. Witryna witryna internetowa będąca własnością, zarządzana i udostępniana przez Trustcon Sp. z o.o., dostępna na domenie

Regulamin - Prymus.info

REGULAMIN Korzystania z 3S System dla Firm i Instytucji

Regulamin usług świadczonych za pośrednictwem serwisu lexel.net.pl i korzystania z aplikacji SALDEO.

Postanowienia wstępne

Regulamin Serwisu Reflex.com.pl dla klientów będących przedsiębiorcami. I. Definicje. Użyte w poniższym regulaminie pojęcia oznaczają: 1.

Regulamin Platformy Szkoleniowej

REGULAMIN SYSTEMU REJESTRACJI ON-LINE Centrum Medycznego neomedica

REGULAMIN SERWISU WITKAC.PL z dnia 3 lipca 2014 r Regulaminie rozumie się przez to niniejszy Regulamin.

Regulamin świadczenia usług w programie wszystkoonadcisnieniu.pl

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ RED MED POLAND SP. Z O.O. 1 DEFINICJE

Regulamin serwisu internetowego ehominis.pl. 1 Zasady ogólne

Szczegółowe warunki korzystania z usługi Kreator.online

Regulamin Portalu Klienta Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce ( Regulamin ) Definicje

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ RED MED POLAND SP. Z O.O. 1 DEFINICJE

REGULAMIN HOSTINGU. Ważne od r.

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ESECURE.PRO

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną RIDE

Regulamin serwisu muzodajnia.pl (wersja z dnia r.)

Szczegółowe warunki świadczenia drogą elektroniczną usług w zakresie rejestracji szkód.

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta(eBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie.

REGULAMIN Usługi Wszystko

REGULAMIN. Operatorem serwisu jest TAXEON Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Regulamin. świadczenia przez Mildum Finanse Sp. z o.o. usług drogą elektroniczną

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Regulamin Portalu

REGULAMIN świadczenia usługi elektronicznej Internetowa Obsługa Klienta

Regulamin świadczenia usługi Forte Pakiet Plus

Regulamin usługi e-rachunek

Ilekroć w Regulaminie używane są następujące pojęcia, powinny one być rozumiane w następujący sposób:

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

REGULAMIN USŁUGI SMS PREMIUM via PLATNOSCI.PL. 1 Postanowienia ogólne

3. Klientami w rozumieniu niniejszego regulaminu są: rodzice dzieci uczęszczających do przedszkola;

Regulamin korzystania z usług Laboratorium Pomiarów Metrologicznych Długości i Kąta-Sekcja BHP dotyczących szkoleń na odległość (e-learning) 1

Regulamin korzystania z serwisu EFIX Explorer

REGULAMIN PLATFORMY INTERNETOWEJ

Regulamin Serwisu Zapytania.pl. I. Definicje

REGULAMIN I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO esign

V Warsztaty Energetyki Wiatrowej Integracja energetyki wiatrowej w sieci 21 października 2015, Konstancin Jeziorna, siedziba PSE S.A.

Ogólne warunki umów świadczenia usługi hostingu

REGULAMIN SYSTEMU OBSŁUGI SERWISOWEJ FIRMY SPUTNIK SOFTWARE SP. Z O.O. Obowiązujący od dnia 25 maja 2018 roku

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Active Weather sp. z o.o. 1 Definicje

Rödl & Partner z siedzibą w Warszawie. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Rödl & Partner Polska

Regulamin. I. Definicje. II. Postanowienia ogólne

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta(IBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie.

Regulamin Rocznego Programu Szkoleniowego dla Nauczycieli

Regulamin elektronicznego Biura Obsługi Klienta HANDEN Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie. wprowadzony do stosowania dnia 01 września 2017 r.

1. Definicje. Pojęcia używane w niniejszym Regulaminie Odbiorcy powinny być rozumiane w następujący sposób:

Regulamin QWEB - Woda i ścieki w gminie Kruszyna

1. Postanowienia ogólne

3. Usługobiorcą może być każdy użytkownik korzystający z usług opisanych w Regulaminie, świadczonych przez Spółkę (zwany dalej: Usługobiorcą).

Regulamin E Usługi. Serwisu zarządzania stanem nieruchomości

XVIII Forum Energetyki Wiatrowej 24 Listopada 2015r. Warszawa, hotel Radisson Blu Centrum

Regulamin zakupów grupowych

Regulamin Pracowni Pozytywnych Zmian (PPZ)

Regulamin Serwisu Czas Pracy

REGULAMIN KORZYSTANIA Z TREŚCI. 1. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są poniższe zwroty, oznaczają one co następuje:

Regulamin świadczenia usług. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną polegających na:

Regulamin korzystania z serwisu internetowego infakt.pl (regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną)

Regulamin Usługi dostęp do Serwisu dla użytkowników Pakietów Pełnego i Prestiż ( Regulamin )

REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO wraz z REGULAMINEM UDZIELANIA PORAD PRAWNYCH PRZEZ INTERNET z dnia 31 października 2015 r.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG OFEROWANYCH PRZEZ XBS Direct z o.o. POD ADRESEM

Regulamin Serwisu Reflex.com.pl dla klientów będących konsumentami.

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

Regulamin. 1. Wstęp. Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług oferowanych przez Serwis 2.

Regulamin korzystania z usługi Play24

Transkrypt:

Regulamin usług asariweb z dnia 23.02.2016 r. W Regulaminie poniższe pojęcia należy rozumieć następująco: REGULAMIN - niniejszy regulamin korzystania z Aplikacji asariweb. OPERATOR PROTOSS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, mieszczącą się pod adresem przy ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorstw prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, za numerem KRS 0000252082, o kapitale zakładowym w wysokości 86.500 zł, NIP: 7010010937, REGON: 140455870. APLIKACJA aplikacja internetowa asariweb, zwana w niniejszym Regulaminie Aplikacją, do której wszelkie prawa autorskie należą do Operatora. Jest to aplikacja on-line, za pomocą której Operator świadczy Usługi dla podmiotów działających na rynku nieruchomości. Aplikacja dostępna jest pod adresem http://www.asariweb.pl. USŁUGI usługi świadczone przez Operatora za pomocą Aplikacji, wskazane w 2 ust.1 Regulaminu. REJESTRACJA procedura zakładania Konta w Aplikacji zgodnie z instrukcjami podanymi przez Operatora. KLIENT przedsiębiorca, który spełnia warunki Regulaminu oraz dokonał prawidłowej Rejestracji. W wyniku rejestracji zostało utworzone dla niego Konto i tym samym uzyskał on dostęp do Usług świadczonych przez Operatora w ramach Aplikacji na zasadach określonych w Regulaminie. Klient ten może tworzyć Konta Użytkowników z nim powiązanych. UŻYTKOWNIK osoba powiązana z Klientem. Po utworzeniu Konta przez Klienta, Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług - w pakiecie wybranym przez Klienta, wraz z dostępem do danych zgromadzonych przez Klienta i innych Użytkowników powiązanych z Klientem. CENNIK wykaz opłat za korzystanie z Usług dostępny na stronie internetowej http://asari.pl/produkty/oprogramowanie-dla-biur-nieruchomosci/cennik/ KONTO funkcjonalność Aplikacji umożliwiająca gromadzenie danych Klienta oraz powiązanych z nim Użytkowników. Nazwą Konta jest adres email podany podczas Rejestracji Klienta lub Użytkownika. HASŁO - ciąg znaków wybrany przez Klienta lub Użytkownika, za pomocą którego Klient lub Użytkownik loguje się do swojego Konta. INSTRUKCJA OBSŁUGI opis funkcji oraz opis sposobu korzystania z Usług za pomocą Aplikacji. Jest sporządzona w języku polskim i udostępniona dla Klientów/ Użytkowników w Aplikacji w zakładce Pomoc. 1

1 Postanowienia Ogólne 1. Niniejszy Regulamin został przygotowany zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu Usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144 poz.1204 z późn.zm.) 2. Regulamin określa rodzaje świadczonych Usług, warunki płatności, a także tryb postępowania reklamacyjnego. 3. Klient dokonując Rejestracji w Aplikacji potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, zrozumiał jego treść i akceptuje wszystkie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Klient sprawi, że również Użytkownicy z nim powiązani zobowiązani są zapoznać się z Regulaminem oraz go przestrzegać. 4. Regulamin dostępny jest na stronie http://asari.pl/regulaminy-i-cenniki/ i obowiązuje od dnia jego publikacji. Może zostać utrwalony przez Klienta w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na odpowiednim nośniku lub pobranie go w każdej chwili z wyżej wymienionej strony i zapisanie w pamięci komputera. 5. Korzystając z Aplikacji Klient i Użytkownik wyrażają zgodę na przechowywanie przez Operatora na jego komputerze i innych urządzeniach mobilnych niewielkich plików tekstowych (cookies) niezbędnych do prawidłowego świadczenia Usług przez Operatora, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego komputera lub innego urządzenia mobilnego Klienta lub Użytkownika. Pliki te są konieczne do poprawnego działania Aplikacji, a jednocześnie nie gromadzą danych osobowych Klienta i Użytkownika, nie zmieniają konfiguracji tych urządzeń, nie służą do instalowania bądź odinstalowania jakichkolwiek programów, wirusów, nie ingerują w integralność innych systemów bądź danych oraz nie są przetwarzane przez inne aplikacje internetowe. Informacje na temat rodzaju plików cookies wykorzystywanych przez Aplikację zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej na stronie http://asari.pl/regulaminy-i-cenniki/. 6. Operator zastrzega sobie prawo do zamieszczania w Aplikacji reklam. Jednocześnie Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść tych reklam, a także ewentualne roszczenia osób trzecich. 7. Klient przyjmuje do wiadomości, że Operator ma prawo do umieszczania w eksportowanych danych informacji o oprogramowaniu asariweb użytym do eksportu oraz informacji, że właścicielem oprogramowania jest Operator. 2 Usługi świadczone przez Operatora 1. Wybrane Usługi świadczone przez Operatora na rzecz Klientów w ramach Aplikacji: a. Tworzenie baz danych ofert nieruchomości i podmiotów poszukujących, b. Wyszukiwanie ofert oraz poszukujących według zadanych kryteriów (filtry wyszukiwawcze), 2

c. Zapisywanie notatek, propozycji spotkań, ofert i poszukujących, d. Przygotowywanie wydruków: ofert, poszukujących, list ofert, listy propozycji, e. Umożliwienie wysyłania obrazów wydruków ogłoszeń za pomocą email, f. Dokonywanie automatycznych eksportów danych na zintegrowane z Aplikacją portale internetowe, w szczególności należące do grupy kapitałowej Operatora, g. Tworzenie raportów m.in. historii pracy, historii zmian ofert, historii zmian poszukujących oraz tworzenia wykazów informacji z bazy danych przygotowanych według określonych kryteriów, h. Innych usług, które mogą zostać dodane przez Operatora. W przypadku dodania dodatkowych Usług nie są wymagane zmiany niniejszego Regulaminu. 2. Z Usług świadczonych przez Operatora Klient może korzystać w jednym z aktualnie dostępnych pakietów. Pakiety Usług różnią się między sobą zakresem dostępnej funkcjonalności Usług oraz zakresem pomocy serwisowej udzielanej Klientowi przez Operatora w zakresie korzystania z Usług. Opis funkcjonalności oraz zakresu pomocy serwisowej należących do poszczególnych pakietów znajduje się na stronie internetowej http://asari.pl/regulaminy-i-cenniki/ 3 Zasady korzystania z Usług 1. Dostęp do Aplikacji możliwy jest wyłącznie za pomocą komputera lub innych urządzeń mobilnych z dostępem do Internetu. Zalecanymi przeglądarkami są: Google Chrome i Safari w aktualnie dostępnych wersjach. 2. Rejestracji może dokonać osoba będąca reprezentantem Klienta lub jego pełnomocnikiem, należycie umocowana do dokonywania czynności związanych z Rejestracją, a także korzystaniem z Usług. Podczas Rejestracji Klient wypełnia formularz rejestracyjny podając nazwę Konta (login) w postaci adresu email, Hasło, a także: a. imię i nazwisko (Użytkownika), b. pełną nazwę firmy (Klienta), c. NIP firmy (Klienta), d. telefon kontaktowy (Klienta), e. miejscowość (Klienta), f. województwo (Klienta), 3. Po wypełnieniu danych w formularzu rejestracyjnym i jego przesłaniu do Operatora, na podany przez Klienta adres e-mail zostanie przesłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji, a na podany numer telefonu, zostanie przesłana wiadomość SMS z kodem bezpieczeństwa niezbędnym do dokonania pierwszego logowania. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji oraz pierwszego logowania dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Klientem, a Operatorem, której przedmiotem są Usługi. 3

4. W wyniku prawidłowej Rejestracji Operator tworzy dla Klienta Konto przypisane do adresu email podanego w formularzu rejestracyjnym. Klient uzyskuje dostęp do Konta po podaniu w Aplikacji nazwy (loginu) i Hasła składającego się z minimum 5 dowolnych znaków. Czas korzystania z Aplikacji przez Klienta liczy się od dnia utworzenia Konta. 5. Konto zawiera dane Klienta podane przez niego podczas Rejestracji. W przypadku ich późniejszej zmiany, Klient jest zobligowany do niezwłocznej aktualizacji zmienionych danych. Podanie danych niepełnych bądź nieprawdziwych jest zabronione. Klient ma możliwość zmiany przyjętej w trakcie Rejestracji nazwy Konta (loginu). 6. Do każdego Konta musi być przyporządkowany unikalny adres e-mail. 7. Konta dla Użytkowników są zakładane przez Klienta. 8. W ramach korzystania z Aplikacji niedopuszczalne jest w szczególności: a. korzystanie z Kont innych Klientów, b. korzystanie z Kont innych Użytkowników, c. udostępnianie swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków: udostępnienia Konta osobom należycie umocowanym do działania w imieniu Klienta lub Użytkownika. W takim przypadku, Klient lub Użytkownik, który udostępnił Konto na zasadach określonych powyżej ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane w ramach Aplikacji przez inną osobą, której udostępnił Konto przejścia Konta Klienta na rzecz innego podmiotu w razie zbycia przedsiębiorstwa bądź jego zorganizowanej części po uprzednim poinformowaniu o takim fakcie Operatora. 9. Klient wyraża zgodę na przesyłanie na podane przez niego w Aplikacji adresy poczty elektronicznej: a. faktur VAT, b. wiadomości dotyczących Usług, w szczególności do informacji o zmianach Usług lub nowych Usługach, c. przesyłania treści reklamowych i informacji handlowych. 10. Klient i Użytkownik wyrażają zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych rejestrowych przez Operatora. 11. Klient i Użytkownik wyrażają zgodę na otrzymywanie wiadomości, o których mowa w ust.9 pkt.b na przypisane do nich w Aplikacji numery telefonów kontaktowych. 12. Operator zastrzega sobie możliwość zablokowania Konta Klienta lub Użytkownika, bądź też dostępu do wybranych Usług w trybie natychmiastowym, jeśli Klient lub Użytkownik: a. narusza postanowienia Regulaminu bądź prawa osób trzecich, b. podejmuje działania, które zagrażają bezpieczeństwu danych zgromadzonych w Aplikacji, 4

c. dokonuje czynności niezgodnych z prawem a także z zasadami współżycia społecznego za pośrednictwem Aplikacji, d. trzykrotnie dokona nieprawidłowego logowania do Konta, e. działa na szkodę Operatora, f. podał nieprawdziwe dane podczas Rejestracji. W powyższych przypadkach uiszczona przez Klienta opłata, zgodnie z Cennikiem, nie jest zwracana, a ewentualne odblokowanie dostępu do Usług może nastąpić w wyniku kontaktu Klienta z Operatorem. 4 Ochrona danych w Aplikacji 1. Operator podejmuje wszelkie działania niezbędne do ochrony danych osobowych Klienta, Użytkowników oraz wszelkich innych danych wprowadzonych do Aplikacji. 2. Operator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych i gromadzonych danych. W szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, jak również przed przetwarzaniem ich z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. 3. Operator sprawuje stałą kontrolę nad procesem przetwarzania danych, udzielając swoim pracownikom upoważnień dostępu do danych tylko wówczas, gdy jest to konieczne w celu świadczenia Usług. 4. Wszelkie dane wprowadzane i gromadzone przez Klienta oraz jego powiązanych Użytkowników w Aplikacji stanowią jego własność i w każdej chwili ma on prawo wglądu do tych danych, ich zmiany oraz usunięcia. 5. Operator nie odpowiada za treść danych wprowadzanych przez Klienta lub Użytkownika do Aplikacji. 6. Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Operatora w celach statystycznych anonimowych danych, gromadzonych przez Klienta i jego Użytkowników. 7. Operator zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim danych wprowadzonych do Aplikacji przez Klienta i Użytkowników bez zgody Klienta, z wyjątkiem danych, do których o dostęp wystąpią organy i instytucje państwowe uprawnione na mocy obowiązujących przepisów prawa. 5 Wynagrodzenie Operatora 1. Klient jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Operatora opłaty za korzystanie z Usług zgodnie z aktualnie obowiązującym Cennikiem. Wszystkie kwoty podane w Cenniku są kwotami brutto (zawierają podatek od towarów i usług - VAT). 5

2. Opłaty są naliczane z góry na początku okresu rozliczeniowego. Okresem rozliczeniowym może być okres 30 dni, 60 dni, 90 dni, 180 dni, 360 dni, zgodnie z dostępnym w momencie dokonywania płatności wyborem dla Klienta. 3. Każdemu Klientowi przysługuje jeden bezpłatny 30-dniowy okres testowy korzystania z Usług. 4. Klient może dokonać płatności za Usługi za pomocą systemu płatności elektronicznych udostępnionego w Aplikacji. 5. Klient uzyskuje dostęp do Usług po zaksięgowaniu opłaty na rachunku Operatora w prawidłowej wysokości. 6. Po otrzymaniu opłaty, Operator wystawia Klientowi fakturę VAT, zgodnie z danymi Klienta podanymi w Aplikacji i aktualnymi w momencie dokonywania płatności. 7. W przypadku braku opłaty za którykolwiek okres rozliczeniowy Operator powiadomi Klienta o konieczności dokonania zapłaty. Po 5 dniach od terminu płatności Operator ograniczy dostęp Klienta do Usług. Klient będzie mógł jedynie wykonać płatność na rzecz Operatora. Eksport danych z Aplikacji będzie zablokowany. Użytkownicy Klienta również nie będą mieli możliwości korzystania z Usług. 8. Warunkiem odzyskania pełnego dostępu do Usług jest opłacenie wszystkich opłat za zaległe okresy rozliczeniowe w wybranym przez Klienta pakiecie. Nie dotyczy to jednak sytuacji, w której Operator na wniosek Klienta zawiesił świadczenie swoich Usług wobec Klienta w Aplikacji zgodnie z 6 Regulaminu. 9. Po upływie 180 dni od daty ważności Usług dane Klienta i jego Użytkowników zostaną usunięte z Aplikacji. 10. Klient w każdej chwili może zmienić posiadany przez siebie pakiet Usług na wyższy. W takim przypadku Klient będzie zobowiązany do zapłaty na rzecz Operatora różnicy w opłacie za korzystanie z Usług zgodnie z Cennikiem. 11. Klient może dokonać zmiany wybranego pakietu Usług na niższy. W takim przypadku wpłacona przez Klienta opłata na rzecz Operatora, a nie wykorzystana, nie zostanie zwrócona. Opłata za nowy pakiet Usług zgodnie z Cennikiem będzie naliczana po zakończeniu opłaconego w pakiecie wyższym okresu rozliczeniowego. 12. Zmiana pakietu Usług na wyższy lub niższy obowiązuje od dnia wprowadzenia odpowiednich zmian na Koncie Klienta w Aplikacji. Zmiana pakietu przez Klienta dotyczy również Użytkowników Klienta. 13. Wszelkie zmiany w Cenniku będą obowiązywać Klienta dopiero od następnego okresu rozliczeniowego. 14. Klient, który posiadał aktywne Konto i opłacił korzystanie z Usług, przed wprowadzeniem nowego Cennika może mieć możliwość korzystania z aktualnie używanego pakietu Usług w niezmienionej cenie, do czasu jego zmiany lub wycofania przez Operatora. O takiej możliwości Operator poinformuje Klienta. 6

6 Zawieszenie świadczenia Usług 1. Operator na wniosek Klienta może zawiesić świadczenie Usług. 2. Klient poinformuje Operatora o chęci zawieszenia korzystania z Usług z 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez: złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej przesłanej na adres dok@asari.pl lub złożenie stosownego oświadczenia na piśmie (do zachowania terminu wystarczy nadanie pisma przed jego upływem) 3. W dniu wskazanym przez Klienta Operator ograniczy dostęp do Konta Klienta oraz Kont powiązanych Użytkowników. Klient oraz powiązani z nim Użytkownicy będą mogli jedynie oglądać wcześniej wprowadzone dane w trybie podglądu bez możliwości ich edycji. 4. Od czasu zawarcia umowy z Operatorem oraz wniesienia przez Klienta pierwszej opłaty za korzystanie z Usług do czasu jej rozwiązania lub zawieszenia Operator będzie naliczał opłaty za korzystanie z Usług przez Klienta w każdym okresie rozliczeniowym. 5. Okres zawieszenia Konta nie może być dłuższy niż 180 dni. W każdym momencie Klient może odblokować Konto zgłaszając się do Operatora. 6. W przypadku braku dokonania płatności w okresie 180 dni od dnia zawieszenia Konta, dane Klienta i jego Użytkowników zostaną usunięte z Aplikacji. 7. Każdy Klient może jedynie raz podczas korzystania z Usług skorzystać z możliwości ich zawieszenia. 7 Odpowiedzialność Operatora 1. Operator zapewnia poprawność eksportu danych zgromadzonych w Aplikacji na portale internetowe współpracujące z Operatorem. Za każdym razem po eksporcie danych Aplikacja generuje raport o przebiegu tego procesu. Operator nie ma wpływu na poprawność wykorzystania wygenerowanych eksportów przez inne podmioty i programy zewnętrzne. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z takich eksportów. 2. Aplikacja jest dostępna dla Klientów nieprzerwanie, przy czym Operator uprzedza o możliwości czasowego zawieszenia dostępności Aplikacji z powodów technicznych w szczególności takich jak: konieczność przeprowadzenia napraw lub konserwacji, modernizacji i rozbudowy Aplikacji. 3. W przypadku, gdy przerwa lub czasowe zawieszenie dostępności Aplikacji będzie możliwe do przewidzenia, Operator powiadomi Klientów o takich zdarzeniach z możliwie odpowiednim wyprzedzeniem, umieszczając stosowną informację na stronie internetowej logowania do Aplikacji bądź wyświetlając odpowiedni komunikat w Aplikacji. 4. Operator podejmuje wszelkie działania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji. 7

5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z: a. niemożliwości użycia lub błędnego działania Aplikacji, b. nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Klienta lub Użytkownika, c. niewłaściwego działania sprzętu komputerowego, urządzeń mobilnych i oprogramowania Klienta lub Użytkownika, d. ujawnienia przez Klienta lub Użytkownika Hasła osobie trzeciej, e. działania siły wyższej. 9. Ewentualna odpowiedzialność Operatora za jakiekolwiek szkody jest ograniczona do wysokości jednorazowej miesięcznej opłaty uiszczonej przez Klienta za poprzedni miesiąc korzystania z Usług. 8 Rozwiązanie Umowy 1. W terminie 30 dni od zawarcia umowy, Klient może od niej odstąpić bez podania przyczyn, bez zachowania okresu wypowiedzenia, poprzez wybór jednego ze sposobów określonych poniżej: a. złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej przesłanej na adres dok@asari.pl b. złożenie stosownego oświadczenia na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem) c. niedokonanie płatności za korzystanie z Aplikacji po 30-dniowym okresie testowym, liczonym od dnia zawarcia umowy z Operatorem. 2. Po upływie 30 dniowego okresu testowego, o którym mowa w ust.1 pkt c wyżej Klient w każdej chwili może wypowiedzieć umowę z Operatorem poprzez wybór jednego ze sposobów wypowiedzenia określonych poniżej: a. złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej przesłanej na adres dok@asari.pl b. złożenie stosownego oświadczenia na piśmie (do zachowania terminu wystarczy nadanie pisma listem poleconym lub kurierem przed jego upływem). 3. Brak płatności opłaty w terminie 180 dni od dnia ostatniej płatności będzie dla Operatora równoznaczny z wypowiedzeniem umowy przez Klienta. 4. Operator może wypowiedzieć umowę łączącą go z Klientem, której przedmiotem jest korzystanie z Usług ze skutkiem natychmiastowym i usunąć Konto Klienta oraz jego Użytkowników, jeśli: a. Klient lub Użytkownik rażąco narusza postanowienia Regulaminu bądź prawa osób trzecich b. Klient lub Użytkownik podejmuje działania, które zagrażają bezpieczeństwu danych zgromadzonych w Aplikacji, c. Klient lub Użytkownik podejmuje działania, zakłócające korzystanie z Usług innych Klientów lub Użytkowników, 8

d. Klient lub Użytkownik dokonuje czynności niezgodnych z prawem, a także z zasadami współżycia społecznego, e. Klient lub Użytkownik działa na szkodę Operatora, f. Klient podał nieprawdziwe dane w procesie Rejestracji, g. Klient zalega z opłatą ponad 30 dni. 5. Zakazane jest jakiekolwiek udostępnianie (płatne lub nieodpłatne) Usług lub Aplikacji w całości lub w części innym podmiotom lub osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów powiązanych z Klientem w zakresie świadczenia usług na rzecz Klienta. Każdorazowe naruszenie tego postanowienia może wiązać się z rozwiązaniem umowy z Klientem ze skutkiem natychmiastowym. 6. Operator zastrzega sobie możliwość wypowiedzenia Umowy z 30 dniowym okresem wypowiedzenia bez podania przyczyny. Opłata niewykorzystana przez Klienta z powodu wypowiedzenia Umowy przez Operatora zostanie Klientowi zwrócona w odpowiedniej części. 7. W przypadku odstąpienia lub wypowiedzenia umowy przez którąkolwiek ze stron, Konto oraz dane Klienta i jego Użytkowników zostaną usunięte z Aplikacji, a oni sami tracą możliwość korzystania z Usług. 8. Z chwilą usunięcia Konta Klienta Operator zaprzestaje świadczenia Usług na rzecz Klienta. 9 Postępowanie reklamacyjne 1. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie i wykupionym pakietem Usług nie są realizowane przez Operatora lub są realizowane wadliwie. 2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej lub pisemnej. Reklamacja mailowa powinna zawierać w temacie maila słowo Reklamacja i należy ją przesłać na adres email: dok@asari.pl. Reklamacja pisemna powinna w nagłówku zawierać słowo Reklamacja i należy ją przesłać na adres siedziby Operatora. 3. Każda reklamacja powinna zawierać następujące informacje: nazwę Klienta Imię i Nazwisko osoby zgłaszającej opis reklamacji w postaci opisu zgłaszanych zastrzeżeń 4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Operator zwróci się do Klienta składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. 9

5. Operator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci, z zastrzeżeniem, że Operator może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 14 dni od wystąpienia przyczyn reklamacji. 6. Klient wyraża zgodę, iż odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail wskazany na Koncie Klienta w Aplikacji. 7. Wszelkie inne uwagi i zastrzeżenia dotyczące Usług jak i jej działania należy zgłaszać na adres: dok@asari.pl. 10 Postanowienia końcowe 1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej http://www.asari.pl/regulaminyi-cenniki/. 2. Operator zastrzega sobie możliwość wprowadzania jednostronnych zmian w Regulaminie z powodu zmiany obowiązujących przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, dodania nowych Usług oraz zmian doprecyzowujących lub ujednolicających Regulamin. 3. O każdej nowej wersji Regulaminu Klient zostanie powiadomiony przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji. 4. W przypadku braku akceptacji nowej wersji Regulaminu Klient powinien zgłosić ten fakt w ciągu 5 dni od daty pojawienia się nowego regulaminu mailem na adres elektroniczny dok@asari.pl z podaniem w temacie wiadomości informacji odmowa akceptacji regulaminu. Oznacza to rezygnację z Usług i dostęp do nich zostanie zablokowany z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego. W takiej sytuacji Klient, może korzystać z Aplikacji na warunkach obowiązujących w poprzednim Regulaminie do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. 5. Brak przesłania wiadomości w podanym terminie jest równoznaczne z akceptacją nowej wersji Regulaminu. 6. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z Usługami lub Regulaminem, Operator ma prawo do dokonywania wiążącej wykładni. 7. Prawo polskie jest prawem właściwym dla interpretacji i wykonania Umowy, której przedmiotem są Usługi. Wszelkie spory związane z Usługami będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Operatora. 10