Załącznik nr 3 do zapytania ofertowego. ( miejscowość, data) Dotyczy zapytania ofertowego nr 1/BLAU/POKL/2013 Projekt PI-BLAU Badanie Losów Absolwentów Uczelni, nr POKL.04.01.01-00-239/11 jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet IV Szkolnictwo wyższe i nauka; Działanie 4.1 Wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby absolwentów kierunków o kluczowym znaczeniu dla gospodarki opartej na wiedzy, Poddziałanie 4.1.1 Wzmocnienie potencjału dydaktycznego uczelni. WYMAGANIA TECHNICZNE SERWISU INTERNETOWEGO BLAU 1. Zaprojektowany serwis internetowy projektu BLAU musi być wykonany zgodnie z Wytycznymi z dnia 4 lutego 2009 r. dotyczącymi oznaczania projektów w ramach PO KL, opracowanymi przez Departament Zarządzania Europejskim Funduszem Społecznym Ministerstwa Rozwoju Regionalnego opisanego w dokumencie dostępnym pod adresem: http://www.efs.gov.pl/zpfe/documents/wytyczne_04_02.pdf 2. Serwis internetowy powinien być wykonany w oparciu po system zarządzania treścią CMS. Dobrze widziane będzie wykorzystanie systemu CMS dostępnego na zasadach opensource. W przypadku wykorzystania własnego rozwiązania Wykonawca w ramach wykonania zamówienia przekaże Zamawiającemu prawa autorskie do danego CMS oraz wszystkich jego modułów wykorzystanych w projekcie. 3. Przez CMS zamawiający rozumie w szczególności zestaw aplikacji internetowych, wyposażony w polski interfejs, pozwalający na: a. samodzielne, bieżące zarządzanie treścią; b. rozbudowę serwisu internetowego przez osoby posiadające podstawowe umiejętności obsługi komputera, poprzez m.in. tworzenie i dodawanie nowych działów i podstron, nowych szablonów, ankiet, e-szkoleń, testów, nowych załączników oraz materiałów graficznych i multimedialnych, itp.; c. modyfikację i dodawanie nowych materiałów za pomocą prostych w obsłudze interfejsów użytkownika, np. w postaci stron WWW, zawierających formularze, dodawanie nowych działów i podstron oraz modyfikowanie i usuwanie już istniejących w sposób intuicyjny i zapewniający bezpieczeństwo; Strona 1
d. tworzenie dokumentów przy pomocy intuicyjnego edytora, niewymagające od redaktorów znajomości języka html (edytor powinien umożliwiać redaktorom wygodny mechanizm przenoszenia treści ze sformatowanych w popularnych formatach biurowych plików tekstowych, jak również edycję wstawianego dokumentu w formacie html); e. wyszukiwanie treści w serwisie; f. generowanie dokumentów/stron w wersji do druku ; g. dostęp do systemu CMS z poziomu przeglądarki internetowej; h. możliwość bezpiecznej autoryzacji osób uprawnionych, logujących się do niego przy pomocy przeglądarki internetowej; i. blokowanie możliwości edycji danej strony w czasie, kiedy inna osoba już ją edytuje; j. przyznawanie uprawnień dostępu na zróżnicowanych poziomach; k. tworzenie i zarządzanie repozytorium plików dostęp do plików umieszczanych w serwisie, tj. możliwość dodawania nowych, usuwania zbędnych plików, a także podmiany plików, które powinny być gromadzone w sposób pozwalający na swobodne ich przeglądanie, katalogowanie i sortowanie; l. niezawodny, bezpieczny i nieprzerwany dostęp do serwisu internetowego 4. Serwis internetowy ma zostać wykonany w standardzie kodowania znaków Unicode UTF-8. 5. Serwis internetowy ma być opatrzony ważnym certyfikatem SSL gwarantującym bezpieczne przesyłanie danych. Wykonawca dokonuje we własnym zakresie zakupu certyfikatu na czas trwania projektu. 6. Serwis internetowy ma być zoptymalizowany pod względem kompatybilności z przeglądarkami, a w szczególności Wykonawca zapewni poprawne interpretowanie i wyświetlanie stron serwisu na popularnych urządzeniach, systemach i oprogramowaniu tzn. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Apple Safari w aktualnie wspieranych przez producenta wersjach dla platform Windows, Linux i Mac, jeśli takie wersje istnieją. 7. Serwis internetowy powinien być zoptymalizowany pod względem czasu ładowania (w warunkach testu w sieci lokalnej czas powinien być mniejszy niż 10s). 8. Serwis powinien być zoptymalizowany pod względem dostępności dla znacznej liczby jednoczesnych użytkowników (nie mniej niż 100). 9. Serwis musi mieć możliwość selektywnego i grupowego blokowania dostępu do treści, zapewniając dostęp dla zalogowanych użytkowników. Logowanie użytkownika ma wykorzystywać bezpieczny protokół https. 10. Serwis nie może przechowywać haseł w systemie (bazie danych) w postaci jawnej, umożliwiającej ich odczytanie i nieuprawnione użycie. 11. Serwis internetowy ma wykorzystywać mechanizm Google Analytics. Wykonawca potrzebne konto założy, skonfiguruje i zintegruje z zamawianym serwisem. Strona 2
12. Serwis internetowy musi zapewnić walidację danych pobieranych z formularzy, danych URL oraz być odporny na popularne zagrożenia. WYKONANIE, WDROŻENIE I UTRZYMANIE SERWISU BLAU 1. W przypadku dostarczenia przez Wykonawcę elementów graficznych i multimedialnych Wykonawca musi posiadać do nich pełnię praw autorskich. 2. Wykonawca we własnym zakresie przeprowadzi wszelkie niezbędne prace programistyczne, graficzne, administracyjne i inne niezbędne do wdrożenia projektu serwisu internetowego zgodnie z zaakceptowanym przez Zamawiającego projektem funkcjonalno-użytkowym. 3. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca przeprowadził następujące prace związane z wdrożeniem serwisu internetowego: a. Uruchomienie serwisu zgodnie z zatwierdzonym wstępnym projektem (do 31 maja 2013); b. Przeszkolenie co najmniej dwóch osób ze strony Zamawiającego z zakresu funkcjonowania, zamieszczenia/zarządzania treścią w serwisie (do 31 maja 2013); c. W etapie testowanie (1.09.2013 30.06.2014): wdrożenie wstępnej wersji serwisu w 5 uczelniach i przeszkolenie użytkowników (min.5 osób, min. 1 osoba z każdej uczelni); d. Po etapie testowanie wprowadzenie ewentualnych zmian do serwisu, zgodnie z zaleceniami osób, biorących udział w testowaniu serwisu internetowego (do 31.12.2014); e. W etapie upowszechnianie (1.03.2015 31.10.2015): wdrożenie finalnej wersji serwisu w 5 uczelniach i przeszkolenie użytkowników (min.5 osób, min. 1 osoba z każdej uczelni); f. Dostarczenie instrukcji obsługi CMS oraz instrukcji konfiguracji CMS wersji papierowej, w tym niezbędnych danych do autoryzacji. 4. W ramach podpisanej umowy Wykonawca zobowiąże się na czas trwania projektu do wykonywania w ramach otrzymanego wynagrodzenia następujących usług serwisowych i utrzymaniowych: a. Aktualizacja krytycznych zmian związanych z bezpieczeństwem serwisu; b. Wykonywanie kopii bezpieczeństwa obejmujących wszystkie elementy niezbędne do przywrócenia serwisu internetowego w ciągu 24h; c. Usuwanie błędów krytycznych (uniemożliwiających działanie serwisu) lub przywrócenie ostatniej działającej kopii bezpieczeństwa w czasie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy, a pozostałych błędów w czasie nie dłuższym niż 1 tydzień. d. Usuwanie błędów oprogramowania serwisu zagrażających bezpieczeństwu danych w czasie nie dłuższym niż 3 dni robocze. Strona 3
5. W ramach umowy, zamawiający wymaga, aby wykonawca zrealizował następujące prace związane z utrzymaniem serwisu: a. Zamawiający jest zobowiązany do sprawowania obsługi technicznej serwisu (w tym systemu CMS) w czasie trwania projektu oznacza to zapewnienie utrzymania systemu, realizacji stałych czynności zapewniających jego działanie w tym między innymi wykonywania kopii danych, aktualizowania zabezpieczeń, itp. b. Zapewnienie wsparcia technicznego w ciągu obowiązywania umowy, c. Wykonawca udziela na przedmiot umowy gwarancji na okres 3 lat licząc od daty podpisania ostatecznego protokołu zdawczo-odbiorczego. STRUKTURA I FUNKCJE SERWISU INTERNETOWEGO BLAU I. MODUŁ PRACODAWCY 1. PROFIL PRACODAWCY a. Utworzenie profilu pracodawcy weryfikacja b. Edycja profilu / wprowadzenie dodatkowych informacji c. Wyświetlanie profilu w sposób widoczny dla innych użytkowników serwisu 2. OFERTY a. Dodanie oferty pracy wraz z profilem poszukiwanego kandydata b. Wyświetlanie listy ofert utworzonych przez zalogowanego pracodawcę (filtrowanie i sortowanie ofert na liście) c. Wyświetlanie listy kandydatów, którzy odpowiedzieli na daną ofertę d. Wyświetlanie stopnia zgodności profilu poszukiwanego kandydata z profilem absolwenta e. Wyświetlanie profili kandydatów f. Wysyłanie automatycznych powiadomień e-mail 3. MATERIAŁY INFORMACYJNE a. Przeglądanie materiałów informacyjnych (artykułów) opublikowanych przez innych użytkowników serwisu b. Dodanie materiałów informacyjnych c. Wyświetlanie listy materiałów informacyjnych utworzonych przez zalogowanego pracodawcę (filtrowanie i sortowanie materiałów na liście) 4. PORADNIK PRACODAWCY - przeglądanie informacji pogrupowanych tematycznie 5. WYSZUKIWARKA ABSOLWENTÓW a. Wyszukiwanie absolwentów wg kryteriów określonych w profilu absolwenta b. Wyszukiwanie absolwentów poszukujących pracy c. Wyświetlanie profili absolwentów 6. ANKIETY Strona 4
a. Wyświetlanie listy ankiet nieobligatoryjnych do wypełnienia przypisanych dla pracodawców b. Możliwość wypełnienia i przesłania ankiety c. Ankiety obligatoryjne brak możliwości pominięcia, bez wypełnienia niemożliwe korzystanie z serwisu lub ograniczony dostęp do treści / funkcjonalności serwisu 7. FORUM a. Standardowy mechanizm forum b. Możliwość zakładania tematów i wątków c. Możliwość dodawania wpisów II. MODUŁ ABSOLWENTA 1. PROFIL ABSOLWENTA a. Utworzenie profilu absolwenta weryfikacja b. Edycja profilu / wprowadzenie dodatkowych informacji c. Wyświetlanie profilu w sposób widoczny dla innych użytkowników serwisu d. Dodanie / usunięcie ogłoszenia o poszukiwaniu pracy 2. OFERTY a. Wyświetlanie listy aktywnych ofert pracy opublikowanych przez pracodawców (filtrowanie i sortowanie ofert na liście) b. Wyświetlanie stopnia zgodności profilu poszukiwanego kandydata z profilem zalogowanego absolwenta c. Wyświetlanie szczegółów poszczególnych ofert d. Wyświetlanie szczegółowych informacji nt. pracodawców e. Wysyłanie automatycznych powiadomień e-mail 3. MATERIAŁY INFORMACYJNE a. Przeglądanie materiałów informacyjnych (artykułów) opublikowanych przez innych użytkowników serwisu b. Dodanie materiałów informacyjnych c. Wyświetlanie listy materiałów informacyjnych utworzonych przez zalogowanego absolwenta (filtrowanie i sortowanie materiałów na liście) 4. TESTY KOMPETENCJI a. Wyświetlanie listy testów dostępnych dla zalogowanego absolwenta b. Możliwość wypełnienia / rozwiązania poszczególnych testów wraz z wyświetleniem i zapisaniem wyniku końcowego 5. E-SZKOLENIA a. Wyświetlanie listy e-szkoleń dostępnych dla zalogowanego absolwenta Strona 5
b. Możliwość wzięcia udziału w poszczególnych e-szkoleniach c. Możliwość wygenerowania certyfikatów w wersji do wydruku dla ukończonych e- szkoleń 6. PORADNIK ABSOLWENTA - przeglądanie informacji pogrupowanych tematycznie 7. WYSZUKIWARKA PRACODAWCÓW a. wyszukiwanie pracodawców wg kryteriów określonych w profilu pracodawcy, b. wyświetlanie szczegółowych informacji nt. pracodawców 8. ANKIETY a. Wyświetlanie listy ankiet nieobligatoryjnych do wypełnienia przypisanych dla absolwentów b. Możliwość wypełnienia i przesłania ankiety c. Ankiety obligatoryjne brak możliwości pominięcia, bez wypełnienia niemożliwe korzystanie z serwisu lub ograniczony dostęp do treści / funkcjonalności serwisu 9. FORUM a. Standardowy mechanizm forum b. Możliwość zakładania tematów i wątków c. Możliwość dodawania wpisów III. MODUŁ UCZELNI 1. PROFIL PRACODAWCY / ABSOLWENTA a. Wyświetlanie profilu pracodawcy / absolwenta 2. OFERTY a. Wyświetlanie listy aktywnych ofert pracy opublikowanych przez pracodawców (filtrowanie i sortowanie ofert na liście) b. Wyświetlanie szczegółów poszczególnych ofert c. Wyświetlanie szczegółowych informacji nt. pracodawców / absolwentów 3. MATERIAŁY INFORMACYJNE a. Przeglądanie materiałów informacyjnych (artykułów) opublikowanych przez innych użytkowników serwisu b. Dodawanie / usuwanie materiałów informacyjnych (również dodanych przez innych użytkowników serwisu) c. Wyświetlanie listy materiałów informacyjnych utworzonych przez pracodawców i absolwentów (filtrowanie i sortowanie materiałów na liście) d. Akceptowanie (publikowanie) materiałów utworzonych przez innych użytkowników serwisu Strona 6
4. TESTY KOMPETENCJI a. Wyświetlanie listy wszystkich testów b. Możliwość utworzenia nowego testu c. Możliwość określenia grupy docelowej / odbiorców testu d. Wyświetlenie wyników poszczególnych testów 5. E-SZKOLENIA a. Wyświetlanie listy e-szkoleń b. Możliwość utworzenia nowego e-szkolenia c. Możliwość określenia grupy docelowej / odbiorców e-szkolenia 6. PORADNIK PRACODAWCY / ABSOLWENTA a. Przeglądanie informacji pogrupowanych tematycznie b. Dodawanie / edycja treści 7. WYSZUKIWARKA ABSOLWENTÓW / PRACODAWCÓW a. Wyszukiwanie pracodawców i absolwentów wg kryteriów określonych w profilach b. Wyszukiwanie absolwentów poszukujących pracy c. Wyświetlanie szczegółowych informacji nt. pracodawców / absolwentów 8. ANKIETY a. Wyświetlanie listy wszystkich ankiet b. Możliwość utworzenia nowej ankiety obligatoryjnej / nieobligatoryjnej c. Możliwość określenia grupy docelowej / odbiorców ankiety d. Możliwość określenia ograniczeń w dostępie do treści dla ankiety obligatoryjnej e. Możliwość wyświetlania i zapisania wyników ilościowych i jakościowych dla każdej ankiety, generowania wykresów f. Możliwość porównywania wyników ankiet przeprowadzanych kilkukrotnie / cyklicznie g. Możliwość podglądu do pojedynczych (wypełnionych) ankiet - anonimowo 9. FORUM a. Standardowy mechanizm forum b. Możliwość zakładania tematów i wątków c. Możliwość dodawania wpisów d. Akceptowanie tematów i wątków zakładanych przez innych użytkowników serwisu Strona 7