Metodyka Case Study. Prezentacja dostępna na Przemysław Lech, Wydział Zarządzania UG

Metodyka Case Study Prezentacja dostępna na www.przemyslawlech.info.pl Przemysław Lech, Wydział Zarządzania UG

Plan prezentacji Definicja case study Generalizacja w case study Typologia case study Case study a inne metody jakościowe Źródła danych Procedura badawcza

Definicja case study Generalizacja w case study Typologia case study Case study a inne metody jakościowe Źródła danych Procedura badawcza

A case study is an empirical inquiry that investigates a contemporary phenomenon in depth and within its real-life context, especially when the boundaries between phenomenon and context are not clearly evident. Definicja case study Pytania: Jak? Czemu? Co? Brak kontroli nad badanym zjawiskiem The case study inquiry copes with the technically distinctive situation in which there will be many more variables of interest than data points, and as one result relies on multiple sources of evidence, with data needing to converge in a triangulating fashion, and as another result benefits from the prior development of theoretical propositions to guide data collection and analysis. Yin, 2009, s. 18

indukcja dedukcja Generalizacja w case study Schneberger, S., Pollard, C. & Watson, H., 2009. Theories: For Academics and Practitioners. Information Systems Management, 26(1), pp.52 60 A theory is a statement of relations among concepts within a set of boundary assumptions and constraints (Bacharach, 1989). teoria wnioski hipotezy analiza pomiar Theories exist within practical boundaries. The range of those boundaries define the generalizability of the theory; those with few or wide boundaries are more applicable to a wider range of practical situations than those with many constraints.

Warte polecenia! Generalizacja w case study Lee, A.S. & Baskerville, R.L., 2003. Generalizing Generalizability in Information Systems Research. Information Systems Research, 14(3), pp.221 243. Próba Eksperyment Case Populacja Teoria (theoretical propositions) Teoria (theoretical propositions) [ ] case studies, like experiments, are generalizable to theoretical propositions and not to populations or universes. In this sense, the case study, like the experiment, does not represent a sample, and in doing a case study, your goal will be to expand and generalize theories (analytic generalization) and not to enumerate frequencies (statistical generalization) (Yin, 2009, s.15)

Typologia case study Ze względu na cel badania Deskryptywne (descriptive) opisujące badany fenomen (najsłabszy typ badania) Ze względu na obiekt badania Pojedyncze (single) Wyjaśniające (explanatory/causal) analizujące związki przyczynowo-skutkowe Wielokrotne (multiple) Eksploracyjne (exploratory) strukturyzujące słabo zbadany obszar

Case study (Eisenhardt, 1989; Dube and Pare, 2003; Yin, 2003) Etnography (field study?) (Myers, 1999) Action research (Baskerville and Myers, 2004) Grounded theory (Strauss and Corbin, 1998) Charakterystyka wybranych metod Definicja A case study is an empirical inquiry that investigates a contemporary phenomenon within its real-life context, especially when the boundaries between phenomenon and context are not clearly evident (Yin, 2003) The goal of ethnographic research is to improve our understanding of human thought and action through interpretation of human actions in context. [ ] The ethnographer "immerses himself in the life of people he studies Myers (1999) In its broadest sense, action research resembles the act of researchers conducting a highly unstructured field experiment on themselves together with others. (Baskerville and Wood-Harper, 1998) The grounded theory approach is a qualitative research method that uses a systematic set of procedures to develop an inductively derived grounded theory about a phenomenon (Strauss and Corbin, 1998) Główne źródła danych documentation, archival records, interviews, direct and participant observation and physical artifacts participant observation, interviews, analysis of documentation Diagnostic stage: analysis of the of the social situation by the researcher and the subjects of the research Therapeutic stage - collaborative change: organizational change is introduced and the effects are studied Interviews

Metoda projektowa design science (March and Storey, 2008): 1. identification and clear description of a relevant organizational IT problem, 2. demonstration that no adequate solutions exist in the extant IT knowledge-base, 3. development and presentation of a novel IT artifact (constructs, models, methods or instantiations) that addresses the problem, 4. rigorous evaluation of the IT artifact enabling the assessment of its utility, 5. articulation of the value added to the IT knowledge-base and to practice, 6. explanation of the implications for IT management and practice.

Podejście -> metoda System pomiaru dokonań organizacji Cel badawczy Determinacja uwarunkowań procesu wdrożenia (dlaczego? kto? z jakim efektem?) Opis procesu wdrożenia (jak?) Analiza porównawcza efektów wdrożenia w zależności od uwarunkowań organizacyjnych Podejście wywiady analiza dokumentacji obserwacja ankiety wywiady analiza dokumentacji obserwacja ankiety wywiady analiza dokumentacji obserwacja ankiety Metoda exploratory case study descriptive case study multiple explanatory case study

Cel badawczy Podejście -> metoda System pomiaru dokonań organizacji Podejście Metoda Analiza wpływu wdrożenia na sprawność organizacji diagnoza wdrożenie systemu diagnoza action research Analiza postaw pracowników w trakcie wdrożenia Wdrożenie nowego systemu lub nowej metody wdrożenia obserwacja uczestnicząca wywiady identyfikacja luki projekt wdrożenie ocena ethnography design science Opis wdrożenia systemu w organizacji raport z wdrożenia a nie badanie

Single case study Przedmiot -> metoda Multiple case study Organizacja Projekt Proces Organizacja 1 Projekt 1 Proces 1 Organizacja 2 Projekt 2 Proces 2 Literal replication Organizacja 1 Projekt 1 Proces 1 Organizacja 2 Projekt 2 Proces 2 Theoretical replication Respondent 1 Grounded theory / kodowanie Respondent 2

Metody zbierania i analizy danych Źródło Metoda Dokumentacja kodowanie Archival records (źródła wtórne?) kodowanie/metody statystyczne Wywiady kodowanie Obserwacja Obserwacja uczestnicząca notatki robocze (field notes) -> kodowanie notatki robocze (field notes) -> kodowanie Artefakty

Procedura badawcza Eisenhardt (1989), Dube & Pare (2003), Yin (2009) Postawienie pytań badawczych Określenie przedmiotu badania (unit of analysis) Ew: tezy a-priori (constructs/propositions), oczekiwane rezultaty zgodnie z teorią Wybór case ów literal/theoretical replication (sampling) Określenie źródeł danych wiele źródeł danych Zbieranie danych ujawnienie procesu zbierania danych, triangulacja, protokół case a, notatki robocze (field notes) Analiza danych ujawnienie procesu analizy danych, kodowanie, cytaty Przedstawienie wyników określone i jawne kryteria interpretacji Porównanie z literaturą z podobnymi i kontrastującymi wynikami

Literatura 1) Baskerville, R. & Myers, M.D., 2004. Special Issue on Action Research in Information Systems: Making IS Research Relevant to Practice - Foreword. MIS Quarterly, 28(3), pp.329 335. 2) Dube, L. & Paré, G., 2003. Rigor in Information Systems Positivist Case Research: Current Practices, Trends, and Recommendations. MIS Quarterly, 27(4), pp.597 635. 3) Eisenhardt, K.M., 1989. Building theories from case study research. Academy of management review, 14(4), pp.532 550. Available at: http://www.jstor.org/stable/10.2307/258557 [Accessed February 6, 2012]. 4) March, B.S.T. & Storey, V.C., 2008. Design Science in the Information Systems Discipline: And Introduction to the Special Issue on Design Science Research. MIS Quarterly, 32(4), pp.725 730. 5) Myers, M.D., 1997. Qualitative research in information systems. MIS Quarterly, 21(2), pp.241 242. Available at: http://dl.acm.org/citation.cfm?id=260880.260891 [Accessed February 6, 2012]. 6) Myers, M.D., 1999. Investigating Information Systems with Ethnographic Research. Communications of the Association for Information Systems, 2, pp.1 20. 7) Schneberger, S., Pollard, C. & Watson, H., 2009. Theories: For Academics and Practitioners. Information Systems Management, 26(1), pp.52 60. Available at: http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10580530802384738 [Accessed December 20, 2011].

Literatura Strauss, A. and Corbin, J. (1998), Basics of Qualitative Research. Techniques and Procedures for Developing a Grounded Theory, Sage, Thausand Oaks, CA. Yin, R. (2003). Case study research. Design and methods (3rd ed.).thousand Oaks, CA: Sage Publications Lee, A.S. & Baskerville, R.L., 2003. Generalizing Generalizability in Information Systems Research. Information Systems Research, 14(3), pp.221 243. Lech P. (2013) Time, Budget, and Functionality? IT Project Success Criteria Revised, Information Systems Management, Volume 30, Issue 3, 2013, pp. 263 275 Sarker S, et al. (2013) Qualitative Studies in Information Systems: A Critical Review and Some Guiding Principles, MISQ, 37(4), pp. iii - xviii https://www.box.com/s/1l1rjxmggim95f2tl0bz