1 1. Wprowadzenie 1. Niniejszy regulamin ( Regulamin ) określa warunki i zasady Promocji dla pracowników wybranych firm wskazanych w 3 ust. 1 Regulaminu i osób współpracujących z tymi firmami w oparciu o umowę agencyjną. 2. Organizatorem Promocji jest Bank Zachodni WBK Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000008723, NIP 896005673, kapitał zakładowy i wpłacony 992 345 340 zł. 3. Promocja trwa w okresie od 30.03.2015 r. do 01.07.2015 r. ( Okres Promocji ). 2. Definicje 1. Organizator/Bank - Bank Zachodni WBK S.A. 2. Promocja specjalna oferta Banku, 3. Uczestnik Promocji / Uczestnik / klient - osoba określona w 3 ust.1, 4. Wybrane firmy - podmioty określone w 3 ust.1, 5. Oddział - Oddział Banku, 6. Placówka Partnerska - Placówka agencyjna Banku działająca pod oznaczeniem Bank Zachodni WBK Partner. 3. Zasady Promocji 1. Regulamin określa warunki Promocji dla osób: 1) zatrudnionych na podstawie umowy o pracę w: a) bankach notowanych na GPW w Warszawie, b) bankach krajowych: państwowych oraz działających w formie spółek akcyjnych (zgodnych z listą KNF), c) Narodowym Banku Polskim, d) BZ WBK Asset Management S.A., e) BZ WBK Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A., f) BZ WBK Inwestycje Sp. z o.o., BZ WBK Leasing S.A., g) BZ WBK Faktor Spółka z o.o., h) BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A., i) BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., j) GEOBAN S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce, k) GESBAN Servicios Administrativos Globales Oddział w Polsce, l) Spółkach z Grupy Santander Consumer Bank S.A.: Santander Consumer Finanse S.A., Santander Consumer Multirent Sp. z o.o., AKB Marketing Services Sp. z o.o., m) Finance Care sp. o.o., n) EOS KSI Polska Sp. z o.o.,
2 o) w Placówkach partnerskich lub na podstawie umowy zlecenia w tych placówkach a wykonujących czynności bezpośrednio związane z oferowaniem usług Banku. 2) będących stroną umów agencyjnych zawartych z: a) BZ WBK Leasing S.A., b) BZ WBK Faktor Spółka z o.o., c) BZ WBK S.A o prowadzenie Placówek Partnerskich. 2. Promocyjne warunki prowadzenia rachunku oszczędnościowo rozliczeniowego Konto 123 ( Rachunek ) : a. prowadzenie Rachunku (miesięcznie) - 0 zł (słownie: zero złotych) przez cały okres jego posiadania pod warunkiem wpływu na Rachunek w danym miesiącu w wysokości nie mniejszej niż 1 000 zł (słownie: jeden tysiąc złotych). W przypadku braku ww. wpływu na Rachunek w danym miesiącu za ten miesiąc zostanie pobrana opłata w wysokości wskazanej w Taryfie opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności. Dla uzyskania oprocentowania, o którym mowa w umowie Rachunku nie stosuje się wymogu wpływów na Rachunek w poprzednim miesiącu kalendarzowym w wysokości w niej wskazanej naliczanie oprocentowania uzależnione jest od wpływów na Rachunek w poprzednim miesiącu kalendarzowym w wysokości co najmniej 1 000 zł (słownie: jeden tysiąc złotych), b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony wraz z otwarciem Rachunku w Oddziale, w Placówce Partnerskiej w Okresie Promocji, c. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków prowadzenia Rachunku jest podpisanie umowy Rachunku, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale lub Placówce Partnerskiej, d. z promocyjnych warunków Rachunku mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o prowadzenie Rachunku i przez okres trwania umowy o prowadzenie Rachunku, którzy na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem. W przypadku rachunku wspólnego kryterium zatrudnienia powinien spełniać przynajmniej jeden ze współposiadaczy Rachunku. e. Warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy Rachunku, z zastrzeżeniem ust. 13. 3. Promocyjne warunki w zakresie Konta24 walutowego (prowadzonego w walutach: USD, GBP, CHF i EUR) ( Konto walutowe ): a. brak opłaty miesięcznej za prowadzenie rachunku, b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony wraz z otwarciem Konta walutowego w Oddziale w Okresie Promocji, c. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków prowadzenia Konta walutowego jest podpisanie umowy Konta walutowego, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale, d. z promocyjnych warunków Konta walutowego mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Konto walutowe jak i przez okres trwania umowy o Konto walutowe oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem. W przypadku Konta walutowego wspólnego kryterium zatrudnienia powinien spełniać przynajmniej jeden ze współposiadaczy Konta walutowego. e. warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy Konta walutowego, z zastrzeżeniem ust. 11. 4. Promocyjne warunki prowadzenia rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowego Konta oszczędnościowego prowadzonego w walucie PLN: a. 0 zł (słownie: zero złotych) opłaty za transakcje realizowane w usługach BZWBK24 w formie przelewu na rachunek w Banku i na rachunek w innym banku w systemie ELIXIR oraz zlecenia
3 stałego z Konta oszczędnościowego prowadzonego w PLN. (Promocja nie obejmuje opłat związanych z potwierdzeniem operacji smskodem / tokenem, które uiszcza się zgodnie z Taryfą opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności ), b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony w Okresie Promocji wraz z otwarciem Konta oszczędnościowego w Oddziale, w Placówce Partnerskiej, c. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków Konta oszczędnościowego jest akceptacja i podpisanie w Okresie Promocji Regulaminu promocji w Oddziale albo Placówce Partnerskiej i podpisanie umowy o Konto oszczędnościowe, d. z promocyjnych warunków Konta oszczędnościowego mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Konto oszczędnościowe jak i przez okres trwania umowy o Konto oszczędnościowe oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem. W przypadku Konta oszczędnościowego wspólnego kryterium zatrudnienia powinien spełniać przynajmniej jeden ze współposiadaczy Konta oszczędnościowego, e. warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy Konta oszczędnościowego, z zastrzeżeniem ust. 11. 5. Promocyjne warunki obsługi i używania karty płatniczej typu: SuperKarta MasterCard PAYBACK (Karta) wydanej do rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w PLN, będących w ofercie Banku w Okresie Promocji, których posiadaczem lub współposiadaczem jest Uczestnik Promocji: a. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty za generowanie zestawienia transakcji dokonanych Kartą, b. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty miesięcznej za Kartę, c. 0 zł (słownie: zero złotych) za wypłatę gotówki Kartą w bankomatach i terminalach innych banków i instytucji w kraju i za zagranicą, d. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty za wypłatę gotówki Kartą w ramach usługi Cash back, e. 0 zł (słownie: zero złotych) za wyprodukowanie nowej Karty w trybie ekspresowym, f. 0 zł (słownie: zero złotych) za sprawdzenie dostępnych środków lub wygenerowanie miniwyciągu w bankomatach sieci BZWBK24 z wykorzystaniem Karty, g. 0 zł (słownie: zero złotych) za wygenerowanie nowego PIN do wydanej Karty, h. promocyjne warunki Karty nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o kartę płatniczą, z zastrzeżeniem ust. 11, i. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony wraz z podpisaniem umowy o Kartę, j. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków Karty jest podpisanie umowy o Kartę, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale albo w Placówce Partnerskiej, k. do warunków i trybu wydawania i używania Karty stosuje się warunki i tryb wydawania oraz używania karty MasterCard PAYBACK Multi, określone w Zasadach wydawania i używania kart płatniczych BZ WBK S.A. dla ludności, z zastrzeżeniem, że Karta jest wydawana dla posiadaczy kont osobistych prowadzonych w PLN, l. w pozostałym zakresie za obsługę i używanie Karty stosuje się opłaty i prowizje jak dla kart MasterCard PAYBACK Multi, określone w Taryfie opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności. 6. Promocyjne warunki karty kredytowej ( Karta Kredytowa ): a. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty rocznej w pierwszym roku i opłat miesięcznych w kolejnych latach lub opłat miesięcznych w przypadku Karty kredytowej 1I2I3 za kartę główną i dodatkową, b. oprocentowanie Usługi Ratio wynosi czterokrotność stopy lombardowej NBP minus 3,01 punktu procentowego c. w przypadku Karty kredytowej 1I2I3, nie jest wymagane od Uczestnika, aby ustanowił na Koncie Karty kredytowej 1I2I3 automatyczną spłatę minimalnej kwoty zadłużenia w celu uzyskania nagrody pieniężnej wynoszącej:
4-1% wartości transakcji bezgotówkowej dokonanej na terenie Polski w punktach handlowo-usługowych prowadzących działalność sklasyfikowaną jako supermarkety spożywcze, - 2% wartości transakcji bezgotówkowej dokonanej na terenie Polski w punktach handlowo-usługowych prowadzących działalność sklasyfikowaną jako stacje paliw i automatyczne stacje paliw, - 3% wartości transakcji bezgotówkowej dokonanej na terenie Polski w punktach handlowo-usługowych prowadzących działalność sklasyfikowaną jako restauracje i fast foody (fast food restaurants). d. Promocja w zakresie Karty Kredytowej przysługuje na wniosek klienta. W przypadku promocji w zakresie: e. - Kart kredytowych - wniosek może być złożony w Okresie trwania Promocjiw momencie składania wniosku o Kartę Kredytową lub w trakcie obwiązywania umowy o Kartę Kredytową ; wniosek może być złożony w Oddziale lub w Placówce Partnerskiej, f. - usługi RATIO - wniosek może być złożony w okresie trwania umowy o Kartę Kredytową w Okresie trwania Promocji; telefonicznie, w Oddziale lub w Placówce Partnerskiej. g. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków Karty Kredytowej jest podpisanie w Okresie Promocji umowy o Kartę Kredytową, akceptacja i podpisanie przez klienta Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale lub w Placówce Partnerskiej, h. z promocyjnych warunków mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Kartę Kredytową jak i przez okres posiadania Karty kredytowej oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem, w przypadku karty kredytowej (w tym Usługi Ratio) posiadacz karty kredytowej głównej, i. warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o Kartę Kredytową, z zastrzeżeniem ust. 11. 7. Promocyjne warunki kredytów gotówkowych ( Kredyt gotówkowy ) udzielonych w Okresie Promocji: a. oprocentowanie stałe - dla kredytu z Ubezpieczeniami Spokojny Kredyt oraz na życie Spokojny Kredyt - 5,99 %, - dla kredytu bez Ubezpieczeń Spokojny Kredyt oraz na życie spokojny Kredyt - 6,99%, b. prowizja z tytułu udzielenia kredytu: 9,99% min 50 zł, c. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony w Oddziale lub telefonicznie, d. datą nabycia praw do promocyjnych warunków jest data pozytywnej decyzji kredytowej, e. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków jest podpisanie umowy o Kredyt gotówkowy, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Oddziale w ciągu 30 dni od dnia podjęcia przez Bank pozytywnej decyzji kredytowej, f. promocyjne warunki nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o Kredyt gotówkowy, g. z Promocji mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Kredyt gotówkowy jak i w okresie posiadania Kredytu gotówkowego oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem (przynajmniej jeden ze współkredytobiorców). 8. Promocyjne warunki kredytów mieszkaniowych oraz pożyczek hipotecznych udzielonych w Okresie Promocji ( Kredyty Hipoteczne ): a. dla Kredytów hipotecznych w złotych polskich: - opcja I - kredyty mieszkaniowe - oprocentowanie zmienne WIBOR3M + marża w przedziale 1,69 p.p. do 2,59 p.p., pożyczki hipoteczne oprocentowanie zmienne WIBOR3M + marża
5 w przedziale 2,89 p.p. do 4,79 p.p. oraz prowizja z tytułu udzielenia kredytu mieszkaniowego i pożyczki hipotecznej w złotych polskich, w tym prowizja przygotowawcza - maks. 2,5%, lub - opcja II - kredyty mieszkaniowe - oprocentowanie zmienne WIBOR3M + marża w przedziale 1,99 p.p. do 2,89 p.p., pożyczki hipoteczne oprocentowanie zmienne WIBOR3M + marża w przedziale 3,19 p.p. do 5,09 p.p. oraz prowizja z tytułu udzielenia kredytu mieszkaniowego i pożyczki hipotecznej w złotych polskich, w tym prowizja przygotowawcza - 0% (warunkiem skorzystania z tej opcji jest zawarcie umów Ubezpieczenia BEZPIECZNA HIPOTEKA oraz Ubezpieczenia na życie BEZPIECZNA HIPOTEKA W przypadku Kredytów Hipotecznych w złotych polskich ostateczna wysokość marży ustalana jest indywidualnie dla każdego Wnioskodawcy na podstawie analizy zdolności kredytowej i oceny ryzyka kredytowego Banku. b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony w Okresie Promocji wraz z wnioskiem o Kredyt Hipoteczny składanym w Oddziale, c. nabycie praw do promocyjnych warunków następuje z datą złożenia kompletnego wniosku kredytowego w Okresie Promocji, d. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków jest podpisanie umowy o Kredyt Hipoteczny, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Oddziale, e. z Promocji mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust.1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia Umowy o kredyt Hipoteczny jak i przez okres posiadania Kredytu hipotecznego oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem, w przypadku kredytu hipotecznego przynajmniej jeden ze współkredytobiorców. Dodatkowo, w przypadku kredytów hipotecznych, klient powinien być zatrudniony na podstawie umowy o pracę/być stroną umowy agencyjnej od minimum 12 miesięcy (z tym zastrzeżeniem, że w przypadku umów agencyjnych dotyczących placówek Bank Zachodni WBK Partner zawartych z Bankiem Zachodnim WBK S.A. za okres pozostawania w stosunku umownym uznaje się również okres ewentualnego prowadzenia w ramach umowy agencyjnej z Bankiem Zachodnim WBK S.A. placówek minibank ) i jednocześnie być właścicielem lub współwłaścicielem nieruchomości stanowiącej zabezpieczenie spłaty Kredytu Hipotecznego, f. Warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o Kredyt Hipoteczny, z zastrzeżeniem ust.11. 9. Promocyjne warunki nie dotyczą Usług Ratio uruchomionych przed Okresem Promocji oraz Kredytów gotówkowych i Kredytów Hipotecznych udzielonych przed Okresem Promocji. 10. Szczegółowe warunki świadczenia usług, w zakresie poszczególnych produktów, o których mowa w ust. od 2 do 8 określone są w obowiązujących w Banku regulaminach dostępnych na stronie internetowej Banku oraz w Oddziale i Placówce Partnerskiej, z zastosowaniem ust. 5 lit. k i l niniejszego Regulaminu. 11. Bank zastrzega sobie prawo do weryfikacji spełnienia przez klienta kryterium zatrudnienia określonego w ust. 1 w trakcie korzystania z promocyjnych warunków oraz ich niekontynuowania jeżeli klient tego warunku nie spełni. 12. Klient ma prawo do rezygnacji z promocyjnych warunków w dowolnym momencie jej trwania, poprzez złożenie pisemnego oświadczenia. 13. Klient ma prawo do wielokrotnego skorzystania z Promocji w zakresie każdej z usługi wymienionej w ust. 2-8. 14. Promocja w zakresie każdej z usług wymienionej w ust. od 2 do 8 nie może być łączona z inną promocją obowiązującą w Banku, dotyczącą tej usługi.
6 4. Reklamacje i skargi 1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane ustnie w siedzibie Banku, dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta, pisemnie na adres Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta, telefonicznie lub w formie elektronicznej. Odpowiednie adresy, w tym poczty elektronicznej, oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl. 2. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez Bank pisemnie, telefonicznie, ustnie lub w formie elektronicznej, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony maksymalnie do 90 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia. 5. Postanowienia końcowe 1. Regulamin jest dostępny w placówkach Banku Zachodniego WBK S.A. (Oddziałach, Placówkach Partnerskich) w Okresie Promocji. 2. Organizator jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg. 3. Bank Zachodni WBK S.A., jako Organizator i administrator danych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informuje, że w Okresie Promocji będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w celu realizacji Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do nich oraz prawo ich poprawiania. 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów 5. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego. 6. Uczestnik Promocji może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 7. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8000 zł. Oświadczam, że akceptuję Regulamin obowiązujący dla niżej wymienionych usług: Konto osobiste nr.. Konto oszczędnościowe nr Konto walutowe nr SuperKarta MasterCard PAYBACK TAK NIE
7 Karta kredytowa, nr rachunku Karta kredytowa, nr rachunku Karta kredytowa, nr rachunku Kredyt gotówkowy, nr umowy Kredyt hipoteczny, nr umowy.... miejscowość, data...... (Imię, nazwisko oraz podpis klienta) (pieczęć firmowa i podpis za Bank pod pieczątką imienną)