Regulamin sprzedaży premiowej BONUS DLA CIEBIE 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 Regulamin sprzedaży premiowej BONUS DLA CIEBIE 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin określa tryb i zasady przeprowadzenia sprzedaży premiowej BONUS DLA CIEBIE ( Regulamin ). 2. Organizatorem sprzedaży premiowej BONUS DLA CIEBIE ( Promocja ) jest Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, adres: Rynek 9/11, Wrocław, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP , REGON , o kapitale zakładowym zł w całości wpłaconym ( Bank, Organizator ). 3. Promocja trwa w okresie od 1 września do 15 grudnia 2016 r. ( Okres trwania Promocji ). Klient może przystąpić do Promocji od 1 września 2016 r. do 30 listopada 2016 r. ( Okres przystąpienia do Promocji ). Promocja odbywa się w placówkach Banku (oddział Banku, placówki działające pod logo BZ WBK Partner), w których Organizator zapewnia obsługę Uczestników Promocji. Promocja nie jest dostępna za pośrednictwem Centrum Bankowości Telefonicznej Banku. 2. DEFINICJE Ilekroć w regulaminie używa się wymienionych poniżej terminów, należy przez nie rozumieć : 1) Bank - Bank Zachodni WBK Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, będący agentem ubezpieczeniowym BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. oraz BZ WBK- Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A., wpisanym do prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego rejestru agentów ubezpieczeniowych pod nr /A; 2) BZ WBK Partner placówki partnerskie Banku, będące agentami ubezpieczeniowymi BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. lub BZ WBK-Aviva Towarzystwo

2 Ubezpieczeń Ogólnych S.A., wpisane do prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego rejestru agentów ubezpieczeniowych; 3) Dzień Przystąpienia do Promocji dzień zawarcia umowy o Pakiet Konta i Umowy Ubezpieczenia; 4) Karta debetowa karta płatnicza wydana klientowi przez Bank do Konta zgodnie z Zasadami wydawania i używania kart płatniczych Banku Zachodniego WBK dla ludności dostępnymi na 5) Konto - rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy prowadzony w PLN, założony przez klienta, prowadzony zgodnie z Regulaminem kont dla ludności dostępnym na 6) Locum - ubezpieczenie majątkowe Locum, w którym ochronę ubezpieczeniową świadczy BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A., sprzedawane za pośrednictwem Banku oraz BZ WBK Partner; 7) Nagroda - nagroda pieniężna, przekazywana na Konto, w wysokości 10% Urocznionej składki ubezpieczeniowej za wszystkie zawarte Umowy ubezpieczenia jaką może otrzymać każdy Uczestnik po spełnieniu łącznie wszystkich warunków Promocji określonych w Regulaminie. Nagroda nie może przekroczyć kwoty 760 zł; 8) Okres trwania Promocji - okres od 01 września 2016 r. do 15 grudnia 2016 r. 9) Okres przystąpienia do Promocji - okres od 01 września 2016 r. do 30 listopad 2016 r. w czasie którego możliwe jest przystąpienie do Promocji; 10) Onkopolisa - ubezpieczenie Onkopolisa, w którym ochronę ubezpieczeniową świadczy BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., sprzedawane za pośrednictwem Banku oraz BZ WBK Partner; 11) Opiekun Rodziny ubezpieczenie na życie Opiekun Rodziny, w którym ochronę ubezpieczeniową świadczy BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., sprzedawane za pośrednictwem Banku oraz BZ WBK Partner; 12) Pakiet Konta - Konto wraz wydaną do niego Kartą oraz Usługami bankowości elektronicznej BZWBK24, których umowy zawarto w Okresie przystąpienia do Promocji; 13) Towarzystwo - BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. lub BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A.; 14) Usługi bankowości elektronicznej BZWBK24 umowa o świadczenie usług bankowości elektronicznej BZWBK24, zapewniająca dostęp do usług bankowych za pośrednictwem

3 kanałów elektronicznych np. internetu czy telefonu zgodnie z Zasadami korzystania z usług bankowości elektronicznej BZWBK24 dla ludności dostępnymi na 15) Uroczniona składka składka jaką klient jest zobowiązany zapłacić za dwunastomiesięczny okres ochrony ubezpieczeniowej z tytułu zawarcia Umowy ubezpieczenia; 16) Umowa ubezpieczenia zawarta w Okresie przystąpienia do Promocji przez uczestnika umowa ubezpieczenia na życie Opiekun Rodziny i/ lub umowa ubezpieczenia Locum z minimalną składką 100 zł, i/ lub umowa ubezpieczenia Onkopolisa. 3. UCZESTNIK PROMOCJI 1. Uczestnikiem Promocji jest pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która w ciągu ostatnich 360 dni przed Dniem przystąpienia do Promocji nie posiadała w Banku Konta i która w Okresie przystąpienia do Promocji: a. w oddziale Banku lub BZWBK Partner, zawrze z Bankiem umowy o Pakiet Konta i jednocześnie zawrze z Towarzystwem Umowę ubezpieczenia; oraz b. wyrazi Bankowi zgodę na: otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną oraz kontakt telefoniczny do celów marketingu bezpośredniego; 2. Z Promocji wyłączeni są klienci, którzy złożyli sprzeciw wobec działań marketingowych Banku. 3. W przypadku konta wspólnego - każdy ze współposiadaczy Konta ma prawo przystąpić do Promocji, jednak każdy z nich, aby otrzymać Nagrodę, musi spełnić warunki określone w ust. 1 i 2 oraz warunki o których mowa w par.4 ust. 2 i NAGRODY W PROMOCJI 1. Uczestnik otrzyma jednorazową Nagrodę. 2. Warunkiem wypłaty Nagrody jest opłacenie składki ubezpieczeniowej z Konta w Okresie trwania Promocji. W związku z czym klient musi zapewnić na Koncie środki pozwalające na opłacenie składki ubezpieczeniowej w okresie trwania Promocji. 3. W momencie wypłaty Nagrody, Uczestnik musi być objęty ochroną ubezpieczeniową na podstawie Umowy ubezpieczenia, posiadać Pakiet Konta i jednocześnie musi mieć wyrażone

4 zgody na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną oraz kontakt telefoniczny do celów marketingu bezpośredniego z Banku. 4. Nagroda zostanie przekazana na Konto do dnia 31 stycznia 2017 r. pod warunkiem, że Uczestnik spełnił warunki uprawniające do otrzymania Nagrody określone w Regulaminie. 5. Nagroda nie przysługuje za kolejne okresy udzielanej ochrony ubezpieczeniowej przez Towarzystwo. 6. Wartość Nagrody w sprzedaży premiowej jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U z 2012 r. poz.361 z późn. zm.). 5. REKLAMACJE 1. Uczestnik Promocji może złożyć reklamację: a. ustnie: osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta, b. pisemnie: przesyłką pocztową na adres siedziby Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta lub poprzez kuriera lub posłańca lub osobiście w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta, c. w formie elektronicznej: poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Banku lub poprzez usługę BZWBK24 Internet. 2. Odpowiednie adresy oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku 3. Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie po ich otrzymaniu, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie, Bank w informacji przekazywanej osobie zgłaszającej reklamację określa przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zawiadamia się osobę, która ją zgłosiła w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika

5 informacji. Odpowiedź tę można dostarczyć pocztą elektroniczną na wniosek zgłaszającego reklamację. 4. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez Bank dostępne są na stronie internetowej Banku oraz w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta. 5. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8000 zł. 6. Uczestnik Promocji może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 7. Spór między Uczestnikiem Promocji a Bankiem w sytuacji nieuwzględnienia przez Bank reklamacji Uczestnika Promocji może być zakończony w drodze pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów przed Rzecznikiem Finansowym, w trybie określonym w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Niniejszy Regulamin będzie dostępny na stronie internetowej Banku Zachodniego WBK w okresie od 1 września do 31 marca 2017 r. oraz w placówkach Banku (oddział Banku, BZ WBK Partner), w których Organizator zapewnia obsługę Uczestników Promocji. 2. Organizator jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg. 3. Bank jako Organizator i administrator danych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych informuje, że do 31 stycznia 2017 będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników Promocji, w celu realizacji Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do danych oraz prawo ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do uczestnictwa w Promocji. 4. Bank zastrzega sobie prawo do przedłużenia Promocji. 5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.