1. Wprowadzenie. 2. Definicje. 3. Zasady Promocji

Transkrypt

1 1 1. Wprowadzenie 1. Niniejszy regulamin ( Regulamin ) określa warunki i zasady Promocji dla pracowników wybranych firm wskazanych w 3 ust. 1 Regulaminu i osób współpracujących z tymi firmami w oparciu o umowę agencyjną. 2. Organizatorem Promocji jest Bank Zachodni WBK Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS , NIP , kapitał zakładowy i wpłacony zł. 3. Promocja trwa w okresie od r. do r. ( Okres Promocji ). 2. Definicje 1. Organizator/Bank - Bank Zachodni WBK S.A. 2. Promocja specjalna oferta Banku, 3. Uczestnik Promocji / Uczestnik / klient - osoba określona w 3 ust.1, 4. Wybrane firmy - podmioty określone w 3 ust.1, 5. Oddział - Oddział Banku, 6. Placówka Partnerska - Placówka agencyjna Banku działająca pod oznaczeniem Bank Zachodni WBK Partner. 3. Zasady Promocji 1. Regulamin określa warunki Promocji dla osób: 1) zatrudnionych na podstawie umowy o pracę w: a) bankach notowanych na GPW w Warszawie, b) bankach krajowych: państwowych oraz działających w formie spółek akcyjnych (zgodnych z listą KNF), c) Narodowym Banku Polskim, d) BZ WBK Asset Management S.A., e) BZ WBK Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A., f) BZ WBK Inwestycje Sp. z o.o., BZ WBK Leasing S.A., g) BZ WBK Faktor Spółka z o.o., h) BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A., i) BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., j) GEOBAN S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce, k) GESBAN Servicios Administrativos Globales Oddział w Polsce, l) Spółkach z Grupy Santander Consumer Bank S.A.: Santander Consumer Finanse Sp. z o.o, Santander Consumer Multirent Sp. z o.o., AKB Marketing Services Sp. z o.o., m) Finance Care sp. o.o.,

2 2 n) EOS KSI Polska Sp. z o.o., o) w Placówkach partnerskich lub na podstawie umowy zlecenia w tych placówkach a wykonujących czynności bezpośrednio związane z oferowaniem usług Banku. 2) będących stroną umów agencyjnych zawartych z: a) BZ WBK Leasing S.A., b) BZ WBK Faktor Spółka z o.o., c) BZ WBK S.A o prowadzenie Placówek Partnerskich. 2. Promocyjne warunki prowadzenia rachunku oszczędnościowo rozliczeniowego Konto 123 ( Rachunek ) : a. prowadzenie Rachunku (miesięcznie) - 0 zł (słownie: zero złotych) przez cały okres jego posiadania pod warunkiem wpływu na Rachunek w danym miesiącu w wysokości nie mniejszej niż zł (słownie: jeden tysiąc złotych). W przypadku braku ww. wpływu na Rachunek w danym miesiącu za ten miesiąc zostanie pobrana opłata w wysokości wskazanej w Taryfie opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności. Dla uzyskania oprocentowania, o którym mowa w umowie Rachunku nie stosuje się wymogu wpływów na Rachunek w poprzednim miesiącu kalendarzowym w wysokości w niej wskazanej naliczanie oprocentowania uzależnione jest od wpływów na Rachunek w poprzednim miesiącu kalendarzowym w wysokości co najmniej zł (słownie: jeden tysiąc złotych), b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony wraz z otwarciem Rachunku w Oddziale, w Placówce Partnerskiej w Okresie Promocji, c. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków prowadzenia Rachunku jest podpisanie umowy Rachunku, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale lub Placówce Partnerskiej, d. z promocyjnych warunków Rachunku mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o prowadzenie Rachunku i przez okres trwania umowy o prowadzenie Rachunku, którzy na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem. W przypadku rachunku wspólnego kryterium zatrudnienia powinien spełniać przynajmniej jeden ze współposiadaczy Rachunku. e. Warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy Rachunku, z zastrzeżeniem ust Promocyjne warunki w zakresie Konta24 walutowego (prowadzonego w walutach: USD, GBP, CHF i EUR) ( Konto walutowe ): a. brak opłaty miesięcznej za prowadzenie rachunku, b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony wraz z otwarciem Konta walutowego w Oddziale w Okresie Promocji, c. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków prowadzenia Konta walutowego jest podpisanie umowy Konta walutowego, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale, d. z promocyjnych warunków Konta walutowego mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Konto walutowe jak i przez okres trwania umowy o Konto walutowe oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem. W przypadku Konta walutowego wspólnego kryterium zatrudnienia powinien spełniać przynajmniej jeden ze współposiadaczy Konta walutowego. e. warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy Konta walutowego, z zastrzeżeniem ust Promocyjne warunki prowadzenia rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowego Konta oszczędnościowego prowadzonego w walucie PLN:

3 3 a. 0 zł (słownie: zero złotych) opłaty za transakcje realizowane w usługach BZWBK24 w formie przelewu na rachunek w Banku i na rachunek w innym banku w systemie ELIXIR oraz zlecenia stałego z Konta oszczędnościowego prowadzonego w PLN. (Promocja nie obejmuje opłat związanych z potwierdzeniem operacji smskodem / tokenem, które uiszcza się zgodnie z Taryfą opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności ), b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony w Okresie Promocji wraz z otwarciem Konta oszczędnościowego w Oddziale, w Placówce Partnerskiej, c. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków Konta oszczędnościowego jest akceptacja i podpisanie w Okresie Promocji Regulaminu promocji w Oddziale albo Placówce Partnerskiej i podpisanie umowy o Konto oszczędnościowe, d. z promocyjnych warunków Konta oszczędnościowego mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Konto oszczędnościowe jak i przez okres trwania umowy o Konto oszczędnościowe oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem. W przypadku Konta oszczędnościowego wspólnego kryterium zatrudnienia powinien spełniać przynajmniej jeden ze współposiadaczy Konta oszczędnościowego, e. warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy Konta oszczędnościowego, z zastrzeżeniem ust Promocyjne warunki obsługi i używania karty płatniczej typu: SuperKarta MasterCard PAYBACK (Karta) wydanej do rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w PLN, będących w ofercie Banku w Okresie Promocji, których posiadaczem lub współposiadaczem jest Uczestnik Promocji: a. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty za generowanie zestawienia transakcji dokonanych Kartą, b. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty miesięcznej za Kartę, c. 0 zł (słownie: zero złotych) za wypłatę gotówki Kartą w bankomatach i terminalach innych banków i instytucji w kraju i za zagranicą, d. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty za wypłatę gotówki Kartą w ramach usługi Cash back, e. 0 zł (słownie: zero złotych) za wyprodukowanie nowej Karty w trybie ekspresowym, f. 0 zł (słownie: zero złotych) za sprawdzenie dostępnych środków lub wygenerowanie miniwyciągu w bankomatach sieci BZWBK24 z wykorzystaniem Karty, g. 0 zł (słownie: zero złotych) za wygenerowanie nowego PIN do wydanej Karty, h. promocyjne warunki Karty nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o kartę płatniczą, z zastrzeżeniem ust. 11, i. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony wraz z podpisaniem umowy o Kartę, j. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków Karty jest podpisanie umowy o Kartę, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale albo w Placówce Partnerskiej, k. do warunków i trybu wydawania i używania Karty stosuje się warunki i tryb wydawania oraz używania karty MasterCard PAYBACK Multi, określone w Zasadach wydawania i używania kart płatniczych BZ WBK S.A. dla ludności, z zastrzeżeniem, że Karta jest wydawana dla posiadaczy kont osobistych prowadzonych w PLN, l. w pozostałym zakresie za obsługę i używanie Karty stosuje się opłaty i prowizje jak dla kart MasterCard PAYBACK Multi, określone w Taryfie opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności. 6. Promocyjne warunki karty kredytowej: a. 0 zł (słownie: zero złotych) - opłaty rocznej za kartę kredytową w pierwszym roku (w tym opłata za Kartę kredytową 1I2I3 w pierwszym roku pobierana w trybie miesięcznym) i opłat miesięcznych w kolejnych latach za kartę główną i dodatkową, b. oprocentowanie Usługi Ratio wynosi czterokrotność stopy lombardowej NBP minus 3,01 punktu procentowego

4 4 c. w przypadku Karty kredytowej 1I2I3, nie jest wymagane od Uczestnika, aby ustanowił na Koncie Karty kredytowej 1I2I3 automatyczną spłatę minimalnej kwoty zadłużenia w celu uzyskania nagrody pieniężnej wynoszącej: - 1% wartości transakcji bezgotówkowej dokonanej na terenie Polski w punktach handlowo-usługowych prowadzących działalność sklasyfikowaną jako supermarkety spożywcze, - 2% wartości transakcji bezgotówkowej dokonanej na terenie Polski w punktach handlowo-usługowych prowadzących działalność sklasyfikowaną jako stacje paliw i automatyczne stacje paliw, - 3% wartości transakcji bezgotówkowej dokonanej na terenie Polski w punktach handlowo-usługowych prowadzących działalność sklasyfikowaną jako restauracje i fast foody (fast food restaurants). d. Promocja przysługuje na wniosek złożony przez klienta w Oddziale lub Placówce Partnerskiej. e. datą nabycia praw do promocyjnych warunków jest data przystąpienia do Promocji, f. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków jest podpisanie umowy o kartę kredytową, akceptacja i podpisanie przez klienta Regulaminu w Okresie Promocji w Oddziale lub w Placówce Partnerskiej, g. Posiadacze karty kredytowej głównej, mogą skorzystać z promocyjnych warunków, jeśli spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Kartę Kredytową jak i przez okres posiadania Karty kredytowej oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem, h. warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o kartę kredytową, z zastrzeżeniem ust Promocyjne warunki kredytów gotówkowych ( Kredyt gotówkowy ) udzielonych w Okresie Promocji: a. oprocentowanie zgodnie ze stawkami określonymi w Oprocentowanie kredytów dla klientów indywidualnych, w tabeli Kredyt gotówkowy - oferta dla pracowników wybranych firm dostępnymi na b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony w Oddziale, Placówce Partnerskiej lub telefonicznie, c. datą nabycia praw do promocyjnych warunków jest data pozytywnej decyzji kredytowej, d. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków jest podpisanie umowy o Kredyt gotówkowy, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Oddziale, Placówce Partnerskiej w ciągu 30 dni od dnia podjęcia przez Bank pozytywnej decyzji kredytowej, e. promocyjne warunki nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o Kredyt gotówkowy, f. z Promocji mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust. 1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia umowy o Kredyt gotówkowy jak i w okresie posiadania Kredytu gotówkowego oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem (przynajmniej jeden ze współkredytobiorców). 8. Promocyjne warunki kredytów mieszkaniowych oraz pożyczek hipotecznych udzielonych w Okresie Promocji ( Kredyty Hipoteczne ): a. dla Kredytów hipotecznych w złotych polskich: - opcja I - kredyty mieszkaniowe i pożyczki hipoteczne - oprocentowanie zmienne WIBOR3M + marża zgodna ze stawkami określonymi w Oprocentowaniu kredytów hipotecznych dla klientów indywidualnych oraz prowizja z tytułu udzielenia kredytu mieszkaniowego

5 5 i pożyczki hipotecznej w złotych polskich zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności, lub - opcja II - kredyty mieszkaniowe i pożyczki hipoteczne z prowizją 0% z tytułu udzielenia kredytu - oprocentowanie zmienne WIBOR3M + marża zgodna ze stawkami określonymi w Oprocentowaniu kredytów hipotecznych dla klientów indywidualnych. Warunkiem skorzystania z tej opcji jest zawarcie przez przynajmniej jednego z kredytobiorców umów Ubezpieczenia BEZPIECZNA HIPOTEKA oraz Ubezpieczenia na życie BEZPIECZNA HIPOTEKA.W przypadku Kredytów Hipotecznych w złotych polskich ostateczna wysokość marży ustalana jest indywidualnie dla każdego Wnioskodawcy na podstawie analizy zdolności kredytowej i oceny ryzyka kredytowego Banku. b. Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony w Okresie Promocji wraz z wnioskiem o Kredyt Hipoteczny składanym w Oddziale, c. nabycie praw do promocyjnych warunków następuje z datą złożenia kompletnego wniosku kredytowego w Okresie Promocji, d. warunkiem skorzystania z promocyjnych warunków jest podpisanie umowy o Kredyt Hipoteczny, akceptacja i podpisanie Regulaminu w Oddziale, e. z Promocji mogą skorzystać klienci, którzy spełniają kryterium zatrudnienia określone w ust.1 Regulaminu, zarówno w dniu zawarcia Umowy o kredyt Hipoteczny jak i przez okres posiadania Kredytu hipotecznego oraz na żądanie Banku wykażą je odpowiednim dokumentem, w przypadku kredytu hipotecznego przynajmniej jeden ze współkredytobiorców. Dodatkowo, w przypadku kredytów hipotecznych, klient powinien być zatrudniony na podstawie umowy o pracę/być stroną umowy agencyjnej od minimum 12 miesięcy i jednocześnie być właścicielem lub współwłaścicielem nieruchomości stanowiącej zabezpieczenie spłaty Kredytu Hipotecznego, f. Warunki promocyjne nabyte w Okresie Promocji obowiązują przez okres obowiązywania umowy o Kredyt Hipoteczny, z zastrzeżeniem ust Promocyjne warunki nie dotyczą Usług Ratio uruchomionych przed Okresem Promocji oraz Kredytów gotówkowych i Kredytów Hipotecznych udzielonych przed Okresem Promocji. 10. Szczegółowe warunki świadczenia usług, w zakresie poszczególnych produktów, o których mowa w ust. od 2 do 8 określone są w obowiązujących w Banku regulaminach dostępnych na stronie internetowej Banku oraz w Oddziale i Placówce Partnerskiej, z zastosowaniem ust. 5 lit. k i l niniejszego Regulaminu. 11. Bank zastrzega sobie prawo do weryfikacji spełnienia przez klienta kryterium zatrudnienia określonego w ust. 1 w trakcie korzystania z promocyjnych warunków oraz ich niekontynuowania jeżeli klient tego warunku nie spełni. 12. Klient ma prawo do rezygnacji z promocyjnych warunków w dowolnym momencie jej trwania, poprzez złożenie pisemnego oświadczenia. 13. Klient ma prawo do wielokrotnego skorzystania z Promocji w zakresie każdej z usługi wymienionej w ust Promocja w zakresie każdej z usług wymienionej w ust. od 2 do 8 nie może być łączona z inną promocją obowiązującą w Banku, dotyczącą tej usługi. 4. Reklamacje i skargi 1. Uczestnik może złożyć reklamację: a. ustnie: osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta; b. pisemnie: przesyłką pocztową na adres siedziby Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta lub poprzez kuriera lub posłańca lub osobiście w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta;

6 6 c. w formie elektronicznej: poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Banku lub poprzez usługę BZWBK24 Internet. 2. Odpowiednie adresy oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku 3. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy oraz wyboru klienta, zostanie udzielona przez Bank listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia. 4. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez Bank dostępne są na stronie internetowej Banku oraz w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta. 5. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego. 6. Uczestnik Promocji może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 7. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8000 zł. 8. Spór między Uczestnikiem a Bankiem w sytuacji nieuwzględnienia przez Bank reklamacji Uczestnika może być zakończony w drodze pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów przed Rzecznikiem Finansowym, w trybie określonym w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. 5. Postanowienia końcowe 1. Regulamin jest dostępny w placówkach Banku Zachodniego WBK S.A. (Oddziałach, Placówkach Partnerskich) w Okresie Promocji. 2. Organizator jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg. 3. Bank Zachodni WBK S.A., jako Organizator i administrator danych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informuje, że w Okresie Promocji będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w celu realizacji Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do nich oraz prawo ich poprawiania. 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów 5. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego. 6. Uczestnik Promocji może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta. Oświadczam, że akceptuję Regulamin obowiązujący dla niżej wymienionych usług: Konto osobiste nr.. Konto oszczędnościowe nr TAK NIE

7 7 Konto walutowe nr SuperKarta MasterCard PAYBACK Karta kredytowa, nr rachunku Karta kredytowa, nr rachunku Karta kredytowa, nr rachunku Kredyt gotówkowy, nr umowy Kredyt hipoteczny, nr umowy.... miejscowość, data (Imię, nazwisko oraz podpis klienta) (pieczęć firmowa i podpis za Bank pod pieczątką imienną)