Social Media czyli marketing społecznościowy
Wstęp
Co to jest Social Media
Co to są social media? Media społecznościowe - dialog przez internet Ludzie (treść) + aplikacje (wymiana)
A inne media Simple
Social media It s complicated
O czym będziemy mówić O aplikacjach O treści O wymianie O ludziach
Aplikacje
Minuta w internecie 340 GB danych 204 mln e-maili 2 mln wyszukań 30h filmów na YouTube 1,3 mln filmików na YouTube 6 mln użytkowników na Facebooku
Facebook Największy portal społecznościowy na świecie! Co słychać u moich znajomych? Dobry dla: wszystkich i wszystkiego (no prawie)
Facebook - grupa bardziej nastawiona na treści użytkowników aktywne dyskusje na górze można dodać każdego Dobra dla: społeczności, aktywnych fanów
Facebook - fanpage większa kontrola możliwość promowania dostęp do statystyk integracja z wieloma aplikacjami Dobry dla: firmy
YouTube YouTube w USA w niektórych społecznościowych aspaktach przewyższa Facebooka wymaga sprzętu i przygotowania brak możliwości linkowania poza YouTube Dobry dla: rzeczy które trzeba pokazać
Twitter Twitter 160 znaków tagi linki Dobry dla: dynamicznych newsów
Pinterest Pinterest fotoblog dzielenie się obrazami (pins) z internetu i dysku starsi użytkownicy Dobry dla: starannie przygotowane zdjęcia
Instagram Instagram fotoblog dzielenie się obrazami z telefonu komórkowego młodsi użytkownicy Dobry dla: wydarzeń tu i teraz
Luvocracy? Luvocracy jak pinterest z możliwością kupowania Dobry dla: e-commerce
Własna społeczność forum internetowe NING
Własna społeczność - przykłady
Własna społeczność - przykłady
Treść
Przepraszam, czy mogę?
Prawa autorskie - mity Jeżeli zdjęcie na blogu lub stronie internetowej jest niepodpisane, nie jest chronione prawem autorskim. Jeżeli nie prowadzę bloga w celach zarobkowych, nie jest to działalność komercyjna, to publikując zdjęcia z innych źródeł nie naruszam prawa. Wykorzystałem zdjęcie, gdyż mieściło to się w ramach dozwolonego użytku i nie muszę o tym informować autora, ani mu za to płacić.
Prawa autorskie - mity Jeżeli sportretowałem osobę na ulicy, mogę zamieścić fotografię bez jej zgody, gdyż była w przestrzeni publicznej. Naruszenie praw autorskich nie jest przestępstwem. Autor zdjęcia lub wpisu, który wykorzystuje powinien być wdzięczny jest to darmowa reklama.
Prawa autorskie - prawda Smutna prawda
Skąd brać teksty pisać samemu zatrudnić praktykanta (bloger) oferia.pl
ćwiczenie Napisz ciekawy tekst (2 zdania) lub skopiuj z internetu na temat 1. rowerów 2. noży kuchennych 3. książek kryminalnych Reszta zgaduje czy to kopia czy nie.
Skąd brać grafikę Ikonki iconfinder.com Ikonki za free thenounproject.com Ikonki za free Raz na miesiąc photodune.net - raz na miesiąc grafika za darmo pl.depositphotos.com - po zapisaniu się do newslettera jedna grafika gratis
Skąd brać grafikę rgbstock.com - totalnie darmowa grafika do celów komercyjnych photoxpress.com - j.w. freedigitalphotos.net - j.w. pixabay.com/en/ - j.w. ale nie potwierdziłem tego jeszcze sxc.hu - j.w. + można napisać do autora i zapytać czy pozwoli deviantart.com - można skontaktować się z artystą i zapytać o zgodę
Skąd brać grafikę Creative Commons (CC) search.creativecommons.org/?lang=pl - wyszukiwarka dzieł (grafiki i nie tylko) na licencji CC z możliwością użycia komercyjnie Eksperymentalna wyszukiwarka google obrazków oznaczonych jako CC z możliwością użycia komercyjnego
Skąd brać grafikę Samemu tworzyć
Skąd brać linki serwisy tematyczne blogi tematyczne google alletrs własne treści, np: blog (kto wczoraj był ten wie co i jak ;p)
Wymiana
Co zrobić z treścią Przygotuj sobie dużo bardzo dużo. (np w google docs.)
Jak przygotować treść treść link zdjęcie jedno albo kilka zdań (zazwyczaj) pytanie i/lub zachęta do działania najlepiej ze zdjęciem na stronie docelowej edytuj opis linku edytuj zdjęcie jakość internetowa (PSD: ctrl+alt+s) png 403x403 lub 806x806
Przykład Przebadaliśmy 40 platform e-commerce pod kątem fanów na facebookowych fanpage ach. W sierpniu 2013 ich średnia ilość wynosiła 1784 na fanpage. Dużo czy mało?
Przykład Jeszcze nowość, a już w garderobach wielu naszych klientek. Rockowy charakter łączony z niezwykle modną w tym sezonie skórą. Zobaczcie Lucy - sukienkę, którą pokochałyście od pierwszego spojrzenia: http://bit.ly/semperlucy
Eksperymentuj sam krótki tekst / pytanie Zgadnijcie gdzie się spotykamy w ten czwartek? link z krótkim komentarzem... Nowoczesne, śmiałe i intrygujące. Myślicie, że się przyjmie w Polsce? http://www.luvocracy.com
Ile publikować Codziennie 1-3 razy dziennie 5-6 razy w tygodniu
Kiedy publikować W godzinach największej aktywności fanów Zazwyczaj 16-19 (najlepiej sprawdzić) czekaj na odpowiedni moment zaplanuj post buffer
Promowanie posta Opcja postów fanpage Zwiększa zasieg posta Za kilkanaście zł można dotrzeć do znajomych fanów: więcej polubień posta więcej komentarzy
Promowanie fanpage Promocja pojawia się na ścianach użytkowników. Zwiększa ilość lików na stronie
Reklama facebook Zaawansowane narzędzie do reklamy FB. Reklama pojawia się po prawej stronie Dokładne targetowanie Można reklamować posta, fanpage i strony zewnętrzne
Konkurs na facebooku Link do prezentacji WEBINARIUM
Ludzie
Dialog Odpowiadaj na komentarze Odpowiadaj na pytania Dziękuj Zachęcaj Pomagaj Nie ma czasu? Zatrujnij kogoś.
Kryzysowa zasada 4P Przyznaj się Przeproś Poproś o pomoc Podziękuj
Wytrącaj broń przeciwnikowi Demaskuj manipulacje Przywołaj negatywne argumenty Groźba
Hate W życiu są pewne tylko dwie rzeczy: śmierć i podatki. W internecie - hate.
Jak reagować? Kasować Ignorować Spokojnie odpowiedzieć
Jak reagować? Nie karmić trola Utrata twarzy Ego