OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG POMOCY W NAGŁYCH WYPADKACH PEUGEOT Connect SOS / PEUGEOT Connect Assistance



Podobne dokumenty
Podpis:. DO ROZDZIAŁU ASSISTANCE OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAśY NOWYCH POJAZDÓW PEUGEOT DODAJE SIĘ NASTĘPUJĄCY ARTYKUŁ:

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w CAT LC Polska Sp. z o.o. WSTĘP

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w ARION Szpitale Sp. z o. o.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W KONSALNET HOLDING S.A.

REGULAMIN PORTALU INFORMACYJNEGO SĄDU REJONOWEGO POZNAŃ GRUNWALD I JEŻYCE W POZNANIU

Polityka prywatności

WSTĘP. Rozdział 1 Postanowienia ogólne. Rozdział 2 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną

KARTA INFORMACYJNA PODPIECZNEGO (PROSIMY O CZYTELNE WYPEŁNIENIE DRUKOWANYMI LITERAMI) Imię i nazwisko Podopiecznego:.. Numer PESEL/data urodzenia:..

Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI BLOG O MLM

1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SYSTEMU OBSŁUGI SERWISOWEJ FIRMY SPUTNIK SOFTWARE SP. Z O.O. Obowiązujący od dnia 25 maja 2018 roku

efaktura - zgoda Klienta

Regulamin Usługi Przepowiednia na rok DEFINICJE Następujące wyrażenia i zwroty użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają odpowiednio: 1.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w Stowarzyszeniu Lokalna Grupa Działania Partnerstwo Integracja Turystyka

EUROPEJSKI DZIEŃ NUMERU ALARMOWEGO 112.

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI. Niniejszy dokument opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. Stowarzyszenie Zdrowa Praca. Dane Usługodawcy: Dane osoby odpowiedzialnej: Data:

REGULAMIN UDZIAŁU W PROGRAMIE KARTA STAŁEGO KLIENTA F.H. DOM I OGRÓD TARNÓW

Polityka prywatności Audioteka

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w PBL DEVELOPMENT Sp. z o.o.

FurryOwl - Regulamin

REGULAMIN sklepu internetowego 1. Postanowienia ogólne

Regulamin korzystania z Newslettera SMS Scrapo

Regulamin. 1. Wstęp. Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług oferowanych przez Serwis 2.

10 zasad ochrony danych osobowych w usługach telekomunikacyjnych

REGULAMIN PROGRAMU URODA I ZDROWIE

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGÑĄ ELEKTRONICZNÑĄ w ODO MANAGEMENT GROUP Sp. z o. o.

Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych klientów zamkniętej usługi Showmax w Polsce

WSTĘP. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ GWARANCJA NA LATA II EDYCJA

Szczegółowe warunki świadczenia drogą elektroniczną usług w zakresie rejestracji szkód.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

POLITYKA PRYWATNOŚCI. 1. Postanowienia ogólne

Warszawa, dnia 5 maja 2014 r. Poz. 574 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ADMINISTRACJI I CYFRYZACJI 1) z dnia 28 kwietnia 2014 r.

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą w sklepach meblowych. 1 Definicje

POLITYKA PRYWATNOŚCI serwisu GRUPA AMP MEDIA Sp. z o.o., obowiązuje od: 7 marca 2018

Polityka Prywatności

REGULAMIN OFERTY SPECJALNEJ PAKIET VIP DLA PRODUKTÓW MARKI GAGGENAU

POLITYKA PRYWATNOŚCI. 1. Postanowienia ogólne

Polityka Prywatności

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w Uzdrowisko Rabka S.A.

Regulamin. 1 Postanowienia ogólne. 2 Definicje

Regulamin świadczenia usługi Teleopieki

POLITYKA OCHRONY DANYCH I PRYWATNOŚCI

2 Lokalne zapisywanie i udostępnianie danych jest pod kontrolą użytkownika

Partner in Pet Food Polska Sp. z o.o. Informacja o ochronie danych osobowych. Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2018 roku

POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin QWEB - Woda i ścieki w gminie Kruszyna

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU EDOLANDO.COM

Regulamin Kite Punx: 1 Informacje podstawowe

Wniosek o przeniesienie numeru użytkownika 1 usługi przedpłaconej do sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.

Szanowni Państwo, Mamy jednak nadzieję, że chcą Państwo nadal podtrzymywać nasze wzajemne dobre relacje jako nasi obecni i dawni Klienci.

Regulamin świadczenia usług serwisowych

Regulamin świadczenia usług serwisowych

ZAŁĄCZNIK NR 2 do Regulaminu ICO - Polityka prywatności. 1. Informacje ogólne

Rejestracja użytkownika

REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTÓW

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą

POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Regulamin usługi udostępniania obrazów faktur VAT i innych dokumentów w formie elektronicznej

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO WWF TYGRYS

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę

Usługi BMW Connected Drive - Informacje

REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG. 1 Definicje

Wniosek o przeniesienie numeru abonenta 1 do sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.

REGULAMIN KART PREZENTOWYCH

REGULAMIN KARTY LOJALNOŚCIOWEJ DELIKATESÓW ORZECH

Regulamin usług świadczonych drogą elektroniczną dla strony

Regulamin publikacji ogłoszeń rekrutacyjnych przez pracagłuchych.pl

Regulamin świadczenia przez isprzet.pl usług transportu zakupionych towarów. usługa ekspresowy transport. Postanowienia wstępne.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG POPRZEZ PORTAL KrakowskieSmaki.pl

POLITYKA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Regulamin sklepu internetowego. Firma Studio Z500 Piotr Zwierzyński

Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania i wykorzystywania informacji o Użytkownikach oraz danych osobowych

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO ŚWIAT Loft37 OBOWIĄZUJĄCY OD ROKU

POLITYKA PRYWATNOŚCI 1 2 Administrator Cookies Formularz zapytań Newsletter Serwis Urządzenie Użytkownik

c) Prawo Telekomunikacyjne ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne;

Regulamin Promocji Bezpłatna Weryfikacja tożsamości

POLITYKA PRYWATNOŚCI W SERWISIE SENTIONE.COM

REGULAMIN REZERWACJI ONLINE

Oknonet Warunki użytkowania POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl

Regulamin konkursu Rodzinna Fiesta (dalej: Regulamin )

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU SIECI OPIEKI PRAWNEJ. radcadlamnie.pl. z dnia 31 maja 2017

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ - USŁUGA FORMULARZ KONTAKTOWY Riverlane.pl

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG Wideokonsultacji Medycznych

URZĄD MIEJSKI W SŁUPSKU... WYDZIAŁ SPRAW OBYWATELSKICH I BEZPIECZEŃSTWA... REFERAT BEZPIECZEŃSTWA FUNKCJONOWANIE SYSTEMU POWIADAMIANIA RATUNKOWEGO

Regulamin. świadczenia usług w postaci elektronicznej dla Użytkowników systemu MultiSMS

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAKRESIE PREZENTACJI I PROMOCJI OFERT PRACY

ZASADY DOSTAWY I SPRZEDAŻY NOWYCH POJAZDÓW SILNIKOWYCH MARKI BMW I MINI I. PRZEDMIOT 1. Poniższe zasady ( Zasady ) określają warunki zamawiania

Polityka prywatności


siedziby: ul. Bonifraterska 17, Warszawa, przetwarza Państwa dane osobowe w

I. Cel informacji dotyczącej odrębnej sprzedaży detalicznych usług Roamingu Regulowanego oraz definicje

Transkrypt:

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG POMOCY W NAGŁYCH WYPADKACH PEUGEOT Connect SOS / PEUGEOT Connect Assistance Artykuł 1 DEFINICJE Kwalifikowane powiadomienie: wykonane przez telefoniczne centrum pomocy połączenie telefoniczne z odpowiednią publiczną służbą ratunkową w rejonie, w którym wystąpiło nagłe zdarzenie, łącznie z przekazaniem wszystkich związanych z tym informacji zwykle wymaganych przez służby ratunkowe (jak stan pasażerów i pojazdu, ilość osób uczestniczących w zdarzeniu, lokalizacja pojazdu, jego fizyczna identyfikacja, itp.). Klient: osoba fizyczna lub osoba prawna, która nie zrezygnowała z uczestnictwa w programie usług pomocy w nagłych wypadkach i assistance z ustaleniem położenia pojazdu, oferowanych przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., a w związku z tym korzystająca osobiście lub w imieniu tej osoby z powyższego programu usług. Usługi: program usług pomocy w nagłych wypadkach i assistance z ustaleniem położenia pojazdu oferowany przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. swoim Klientom, jak zdefiniowano poniżej w artykułach PRZEDMIOT ŚWIADCZONEJ USŁUGI i ZAKRES USŁUG. Zdarzenie wymagające wsparcia (assistance): sytuacja, w której pojazd jest unieruchomiony bez względu na przyczynę, o ile sytuacja pojazdu nie została spowodowana przez zaniedbanie ze strony Klienta lub innego użytkownika pojazdu,. Zdarzenie wymagające pomocy ratunkowej: sytuacja niebezpieczna lub krytyczna, niosąca ryzyko poważnych konsekwencji dla osób (Klienta, kierowcy, pasażera lub osoby trzeciej), których życie lub zdrowie może być poważnie zagrożone. Sytuacja ta może być wynikiem m.in. wypadku drogowego, niedyspozycji lub napaści. Pojazd: wyłącznie Pojazdy marki PEUGEOT sprzedane i zarejestrowane na terenie Rzeczpospolitej Polski, wyposażone w system telematyczny dostarczony przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o mogą być objęte usługami w opisywanym zakresie. System telematyczny: system składający się z niezależnego urządzenia pozycjonującego GPS, połączonego z niezależnym urządzeniem telefonicznym posiadającym własną kartę SIM, umożliwiającą niezależne przekazywanie położenia Pojazdu na potrzeby usług pomocy ratunkowej i/lub usług assistance. Siła wyższa: dowolne zdarzenie uniemożliwiające firmie PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. wypełnienie niektórych, bądź wszystkich swoich zobowiązań, które to zdarzenie powstaje wskutek działań, zdarzeń, zaniedbań lub wypadków pozostających poza jej realną kontrolą, w tym obejmując bez żadnych wyjątków strajki, lokauty lub inne konflikty pracownicze (niezależnie, czy dotyczą one PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., czy innych firm), działania wojenne, rozruchy, zamieszki, sabotaż, konieczność zastosowanie się do obowiązującego prawa lub decyzji rządowych, regulacji lub wytycznych, katastrofy, awarie infrastruktury przemysłowej lub innych urządzeń, ogień, powódź, burz oraz nie wywiązanie się z zobowiązań przez dostawców lub podwykonawców. Sprzedawca pojazdu: autoryzowany przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. punkt dealerski nowych Pojazdów, w którym zakupiono pojazd marki PEUGEOT. Artykuł 2 PRZEDMIOT ŚWIADCZONYCH USŁUG Celem usługi pomocy w nagłych wypadkach, z ustalaniem położenia pojazdu, zwaną dalej PEUGEOT Connect SOS, zapewnianą Klientowi przez firmę PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., reprezentowaną przez Sprzedawcę pojazdu, jest skontaktowanie Klienta w przypadku wystąpienia Zdarzenia wymagającego pomocy ratunkowej, z telefonicznym centrum alarmowym PEUGEOT, które to centrum otrzyma dane lokalizujące i identyfikujące Pojazd, a następnie przekaże te dane w związku z Kwalifikowanym powiadomieniem do odpowiedniej publicznej służby ratowniczej wraz z otrzymanymi i opracowanymi danymi, które uzyskano w czasie połączenia telefonicznego. Celem usługi wsparcia (assistance), z ustalaniem położenia pojazdu, zwanej dalej PEUGEOT Connect Assistance, zapewnianej Klientowi przez firmę PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., reprezentowaną przez Sprzedawcę pojazdu, jest skontaktowanie Klienta w przypadku wystąpienia Sytuacji wymagającej wsparcia (Assistance) z telefonicznym centrum wsparcia PEUGEOT Assistance, które to centrum otrzyma dane lokalizujące i identyfikujące Pojazd, a także dane techniczne dotyczące sprawności Pojazdu, by na ich podstawie skontaktować się odpowiednim warsztatem samochodowym, pomocą drogową, lub też doradzić kontynuowanie jazdy do najbliższego punktu serwisowego. Usługa assistance w połączeniu z ustalaniem pozycji Pojazdu jest specyficznym rozszerzeniem usługi assistance, która jest oferowana 1

Klientom na zasadach określonych w ogólnych warunkach umowy gwarancyjnej Pojazdu (patrz: artykuł D - USŁUGI ASSISTANCE I LOKALIZACJA POJAZDU na str. 1). Artykuł 3 DOSTĘP DO USŁUG Weryfikacja działania usług telematycznych ma miejsce w czasie produkcji Pojazdu. Uruchomienie Usług nie wymaga podjęcia jakiekolwiek działań inicjalizujących system ze strony punktu dealerskiego lub Klienta. W szczególności, nie należy dokonywać połączeń telefonicznych celem sprawdzenia, czy usługi są aktywne. Wykonanie takiego połączenia może być uznane za nadużycie Usług, z których należy korzystać tylko w przypadku wystąpienia Zdarzenia wymagającego wsparcia lub pomocy ratunkowej, jak zdefiniowano w artykule 1 powyżej. Artykuł 4 ZASIĘG TERYTORIALNY Usługi dostępne są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a także w innych krajach europejskich, których listę aktualizuje PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. i która jest dostępna u autoryzowanych dealerów firmy PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. oraz na stronie internetowej www.peugeot.pl. Artykuł 5 ZAKRES USŁUG 5.1 PEUGEOT Connect SOS pomoc w nagłych wypadkach z ustalaniem położenia pojazdu. PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. umożliwia Klientom korzystanie z telefonicznego centrum alarmowego mogącego otrzymywać dane elektroniczne i połączenia telefoniczne z Pojazdu. W razie Zdarzenia wymagającego pomocy ratunkowej, połączenie z centrum alarmowym może zostać zainicjowane ręcznie (poprzez wciśnięcie przycisku SOS na desce rozdzielczej) lub też automatycznie, po wykryciu zderzenia przez moduł sterujący napinaczami pasów. Po uzyskaniu połączenia system telematyczny transmituje pakiet danych zawierający informacje identyfikujące Pojazd, jego aktualne położenie oraz sposób zainicjowania połączenia, a także umożliwia komunikację głosową z centrum alarmowym. Pracownik centrum alarmowego uzyskuje od Klienta bądź pasażerów dodatkowe informacje uzupełniające i upewnia się, czy zaszło Zdarzenie wymagające pomocy ratunkowej, następnie w razie potrzeby wysyła Kwalifikowane powiadomienie do właściwej publicznej służby ratunkowej. W ostatnim przypadku, przedstawiciel powiadomionej służby ratunkowej (straż pożarna, policja, pogotowie ratunkowe itp.) może na swoje życzenie zostać połączony telefonicznie bezpośrednio z osobami znajdującymi się w Pojeździe. Niezależnie od interwencji publicznych służb ratunkowych, zależnie od potrzeb i okoliczności, osoby znajdujące się w Pojeździe mogą otrzymać przez telefon wskazówki od lekarza z centrum telefonicznego. Doraźne wskazówki udzielane telefonicznie nie mogą być uznane za konsultację lub poradę lekarską i w żadnym razie nie mogą zastępować interwencji służb ratunkowych na miejscu zdarzenia. W przypadku niemożności nawiązania połączenia z telefonicznym centrum alarmowym, system telematyczny będzie łączył się bezpośrednio z numerem 112 (europejski numer alarmowy, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej również 999*). Należy pamiętać, że w przypadku połączenia z numerem alarmowym 112 nie zostaną przekazane dane o położeniu Pojazdu, co oznacza pracę systemu w trybie uproszczonym i konieczność porozumiewania się w języku, jakiego używają służby ratunkowe w danym kraju. 5.2 PEUGEOT Connect ASSISTANCE z ustalaniem położenia pojazdu. Wszystkie niezbędne informacje zawarto w Ogólnych Warunkach Sprzedaży Nowych Pojazdów Peugeot. * Dotyczy również krajów, w których numer 112 jest niedostępny bez karty SIM. Artykuł 6 ZOBOWIĄZANIA KLIENTA Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. lub dowolny autoryzowany punkt dealerski firmy PEUGEOT o każdej zauważonej usterce systemu telematycznego. 6.1 Informacje przekazywane przez Klienta następnemu właścicielowi Pojazdu. Klient zobowiązany jest poinformować osobę, której sprzedaje Pojazd, że Pojazd ten jest wyposażony w system telematyczny mogący między innymi nawiązywać połączenia telefoniczne w nagłych przypadkach i przekazywać dane o położeniu Pojazdu. Jeśli na życzenie Klienta, funkcja ustalania położenia została wyłączona przy zakupie Pojazdu, Klient zobowiązany jest poinformować nabywcę Pojazdu o aktualnym statusie usług PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance, a także o możliwości zmiany statusu tych usług przez autoryzowany serwis marki PEUGEOT. Klient powinien przekazać następnemu właścicielowi Pojazdu instrukcję obsługi Pojazdu. 6.2 Informacja dla użytkownika Pojazdu o ochronie prywatności. Potwierdzając subskrypcję omawianych usług, Klient oświadcza, że zapoznał się z artykułem 12 dotyczącego poszanowania prywatności i akceptuje jego treść. 2

Artykuł 7 NIEZALEŻNOŚĆ PUBLICZNYCH SŁUŻB RATUNKOWYCH Klient powinien brać pod uwagę, że publiczne służby ratunkowe powiadamiane przez centrum alarmowe działają suwerennie wypełniając swoją misję na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej. Wobec powyższego podjęcie interwencji przez te służby odbywa się na podstawie dokonanej przez nie oceny sytuacji, a przekazanie im Kwalifikowanego powiadomienia przez alarmowe centrum telefoniczne nie oznacza, że służby te będą zdolne lub zobowiązane do podjęcia interwencji. Artykuł 8 NADUŻYCIE USŁUG Klient jest zobowiązany korzystać z ręcznego aktywowania połączeń alarmowych i assistance tylko w przypadku zdarzeń wymagających pomocy ratunkowej lub zdarzeń wymagających wsparcia (assistance). Artykuł 9 OGRANICZENIA DOTYCZĄCE USŁUG ODPOWIEDZIALNOŚĆ 9.1 Ograniczenia terytorialne Działanie przedmiotowych usług jest gwarantowane jedynie na terytorium wymienionym powyżej w artykule 4. Jeśli Klient podróżuje Pojazdem po terytoriach innych państw, miejscowe centra telefoniczne dołożą starań, by w dostępnym zakresie udzielić pomocy Klientowi, ale nie jest możliwe ustalenie z góry zakresu tej pomocy. 9.2 Ograniczenia technologiczne Świadczone usługi oparte są o dostępność innych usług zewnętrznych, w szczególności uwarunkowaną systemami technicznymi nadzorowanymi przez odpowiednie władze na szczeblu krajowym lub ponadkrajowym, co w przypadku niesprawności tych systemów może spowodować całkowitą lub częściową niedostępność usług o nie opartych, Takimi systemami technicznymi są: - sieci telefonii komórkowej, - satelitarne systemy lokalizacji. W szczególności, czynnikami na które PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. oraz producent Pojazdów PEUGEOT nie mają żadnego wpływu, a które mogą powodować częściową lub całkowitą utratę zdolności systemów telematycznych do przekazywania połączeń są lokalne warunki topograficzne i atmosferyczne oraz efektywny zasięg sieci telefonii komórkowej. Za wynikające z nich konsekwencje w działaniu systemów telematycznych PEUGEOT / POLSKA sp. z o.o. oraz producent Pojazdów PEUGEOT nie ponoszą odpowiedzialności. W sposób analogiczny, wystąpienie chwilowych bądź dłuższych przerw w dostępności sygnałów z satelitów służących systemom geolokacji może oznaczać, że ustalenie położenia Pojazdu nie będzie możliwe. Na takie zdarzenia PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. oraz producent Pojazdów PEUGEOT nie mają żadnego wpływu i nie ponoszą odpowiedzialności za konsekwencje ich wystąpienia. 9.3 Ograniczenia techniczne PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. i/lub producent Pojazdu PEUGEOT nie ponoszą odpowiedzialności za niedostępność przedmiotowych usług w następujących przypadkach: - uszkodzenie bądź częściowe lub całkowite zniszczenie systemów telematycznych i/lub wymaganych do ich pracy elementów Pojazdu (akumulator, instalacja elektryczna Pojazdu, anteny) w wyniku wypadku drogowego lub innego zdarzenia, - rozłączenie i/lub niesprawność akumulatora Pojazdu bądź innych baterii zasilających. - chwilowe zawieszenie działania usług z przyczyn technicznych, jak w szczególności konieczność przeprowadzenia prac obsługowych lub adaptacyjnych. Artykuł 10 REZYGNACJA Z USŁUGI USTALENIA POŁOŻENIA POJAZDU Jeśli w trakcie dostępu do Usług Klient nie będzie już zainteresowany dalszym świadczeniem usługi polegającej na lokalizacji Pojazdu w ramach usług PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance, powinien on wówczas udać się do dowolnego punktu dealerskiej PEUGEOT w celu złożenia pisemnego oświadczenia o rezygnacji z ustalenia położenia Pojazdu. W takim przypadku system pracuje w trybie uproszczonym, który jest aktywowany w terminie do 30 dni od złożenia stosownego oświadczenia. Każdorazowa rezygnacja oznacza niemożność ustalania położenia Pojazdu za pomocą systemu telematycznego oraz łączenia się z telefonicznym centrum alarmowym oraz telefonicznym centrum assistance w przypadku Zdarzeń wymagających wsparcia (assistance) lub Zdarzeń wymagających pomocy ratunkowej, które dotyczą Pojazdu Klienta. Jeśli nastąpi zdarzenie wymagające pomocy ratunkowej, system telematyczny będzie automatycznie łączył się bezpośrednio z numerem 112 (europejski numer alarmowy, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej również 999*). Należy pamiętać, że w przypadku połączenia z numerem alarmowym 112 nie zostaną przekazane dane o położeniu Pojazdu, co 3

oznacza pracę systemu w trybie uproszczonym i konieczność porozumiewania się w języku, jakiego używają służby ratunkowe na w danym kraju. Więcej informacji na temat działania systemu po zawieszeniu korzystania z usług można uzyskać w autoryzowanych serwisach firmy PEUGEOT. * Dotyczy również krajów, w których numer 112 jest niedostępny bez karty SIM. Artykuł 11 SIŁA WYŻSZA Świadczenie Usług może być przerwane przez działanie Siły Wyższej Ustala się jednoznacznie, że za działania siły wyższej przyjmuje się także całkowitą lub częściową awarię świadczonych Usług spowodowaną zakłóceniami lub przerwami w działaniu środków komunikacji dostarczanych przez operatorów telekomunikacyjnych lub operatorów systemów geolokacyjnych. Artykuł 12 OCHRONA PRYWATNOŚCI Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią poniższych zapisów: 12.1 Ustalanie położenia Pojazdu System telematyczny ma możliwość stałego monitorowania aktualnego położenia Pojazdu, które to położenie pozostaje zapisane w jego pamięci na czas przejeżdżania odcinka drogi o długości około kilometra. Powyższa informacja o położeniu Pojazdu jest przesyłana poprzez łącza telefoniczne wyłącznie w czasie aktywnego korzystania z usługi (automatyczne lub ręczne aktywowanie połączenia ratunkowego lub assistance). W żadnych okolicznościach centra telefoniczne, ani żadne inne organizacje nie mogą uzyskać dostępu do tych danych z systemu telematycznego. 12.2 Identyfikacja Pojazdu System telematyczny ma możliwość automatycznego odczytania numeru nadwozia Pojazdu, co pozwala na identyfikację Pojazdu i Klienta. Powyższa informacja jest przesyłana poprzez łącza telefoniczne wyłącznie w czasie aktywnego korzystania z usługi (automatyczne lub ręczne aktywowanie połączenia ratunkowego lub assistance). W żadnych okolicznościach centra telefoniczne, ani żadne inne organizacje nie mogą zażądać dostępu do tych danych z systemu telematycznego. 12.3 Gromadzenie i przekazywanie danych Informacje techniczne (dotyczące połączenia telefonicznego) oraz dane wrażliwe (położenie Pojazdu, opis Zdarzenia wymagającego wsparcia (assistance) lub Zdarzenia wymagającego pomocy ratunkowej) są gromadzone w formie elektronicznej lub dźwiękowej tylko wtedy, gdy system telematyczny został aktywowany manualnie bądź automatycznie. W żadnych innych okolicznościach powyższe dane nie mogą być uzyskane za pośrednictwem systemu telematycznego i telefonii komórkowej. Dane elektroniczne są kodowane i mogą być rozszyfrowane wyłącznie przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., producenta Pojazdów PEUGEOT lub przez zatwierdzonego dostawcę usług, wyłącznie w celach świadczenia przedmiotowych usług. Zgromadzone dane służą wyłącznie do świadczenia przedmiotowych usług, czyli w razie konieczności do wysyłania Kwalifikowanych powiadomień do publicznych służb ratunkowych lub celem zapewnienia stosownej pomocy. Przetwarzanie danych może się odbywać wyłącznie w powyższych celach. DO ROZDZIAŁU ASSISTANCE OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY NOWYCH POJAZDÓW PEUGEOT DODAJE SIĘ NASTĘPUJĄCY ARTYKUŁ: D - USŁUGI ASSISTANCE I LOKALIZACJA POJAZDU W niektórych Pojazdach wyposażonych w system telematyczny, istnieją szczególne warunki dostępu do usług assistance. Zwiększenie efektywności i szybkości usług assistance możliwe jest w szczególności dzięki wprowadzeniu systemu telefonicznego zintegrowanego z Pojazdem, który to system po naciśnięciu jednego przycisku na desce rozdzielczej (patrz: instrukcja obsługi) pozwala na bezpośrednie połączenie się z placówką PEUGEOT Assistance i przesłanie tam potrzebnych danych, w tym informacji o aktualnym położeniu Pojazdu. Przesłanie tej ostatniej informacji będzie możliwe tylko wtedy, jeśli Klient nie zrezygnuje z możliwości ustalania położenia Pojazdu, zaznaczając odpowiednich kwadraty. 4

Zasięg geograficzny usług assistance z ustalaniem położenia pojazdu pokrywa się generalnie z obszarami, na których dostępne są usługi PEUGEOT Assistance, jednakże w czasie podróży po terytoriach różnych krajów objętych programem tych usług, ustalanie położenia pojazdu może okazać się niemożliwe z przyczyn technicznych. W takiej sytuacji Klient nadal może korzystać z usług assistance, ale bez automatycznego ustalania położenia jego pojazdu. Zgromadzone dane służą wyłącznie do świadczenia przedmiotowych usług, czyli w razie konieczności do wysyłania Kwalifikowanych powiadomień do publicznych służb ratunkowych lub celem zapewnienia stosownej pomocy. Przetwarzanie danych może się odbywać wyłącznie w powyższych celach. Wyrażam zgodę na objęcie mojego pojazdu programami usług Peugeot Connect SOS oraz Peugeot Connect Assistance, z uwzględnieniem powyższych warunków i ograniczeń.* Model / nr VIN: Imię i nazwisko (dużymi literami): Data:. Podpis: * W przypadku braku zgody na objęcie usługami opisanymi w niniejszej umowie jednego z aut należy wykreślić jego nr VIN z listy powyżej. PEUGEOT Connect SOS / PEUGEOT Connect Assistance Ogólne Warunki korzystania z usług pomocy w nagłych przypadkach Jeśli Twój Pojazd PEUGEOT został wyposażony w system telematyczny (w razie wątpliwości prosimy sprawdzić to z dealerem lub skorzystać z instrukcji obsługi Pojazdu), możesz korzystać z usług awaryjnego powiadamiania oraz wsparcia kierowcy (w warunkach i przy ograniczeniach opisanych w instrukcji obsługi). Jeśli nie życzysz sobie, by położenie Twojego Pojazdu było kiedykolwiek sprawdzane w ramach świadczenia powyższych usług, prosimy o zaznaczenie jednego lub obu kwadratów dotyczących zawartych obok stwierdzeń: Zaznaczając ten kwadrat nie wyrażam zgody na ustalanie położenia mojego Pojazdu przez PEUGEOT Connect SOS; rozumiem, że usługa ta świadczona jest przy współpracy z publicznymi służbami ratowniczymi kraju, w którym zdarzenie miało miejsce i przy posługiwaniu się językiem, którego używają te służby, ale bez możliwości ustalania położenia Pojazdu (tryb uproszczony). Rozumiem także, że tryb uproszczony zostanie aktywowany do 30 dni po odbiorze mojego Pojazdu lub podpisaniu niniejszej klauzuli. Jednocześnie oświadczam, iż jestem świadomy faktu, że usługa Peugeot Connect SOS, po jej dezaktywacji, pozostaje aktywna maksymalnie przez okres 30 dni. Podpis:.... Zaznaczając ten kwadrat nie wyrażam zgody na ustalanie położenia mojego Pojazdu przez Peugeot Connect Assistance; rozumiem, że usługa ta świadczona jest przy współpracy z publicznymi służbami ratowniczymi kraju, w którym zdarzenie miało miejsce i przy posługiwaniu się językiem, którego używają te służby, ale bez możliwości ustalania położenia Pojazdu (tryb uproszczony). Rozumiem także, że tryb uproszczony zostanie aktywowany do 30 dni po odbiorze mojego Pojazdu lub podpisaniu niniejszej klauzuli. Jednocześnie oświadczam, iż jestem świadomy faktu, że usługa Peugeot Connect Assistance, po jej dezaktywacji, pozostaje aktywna maksymalnie przez okres 30 dni. Podpis:.... Zaznaczając powyższe kwadraty oraz jeśli w przyszłości sprzedam Pojazd poza siecią dealerską firmy PEUGEOT, zobowiązuję się poinformować nabywcę, że Pojazd nie jest objęty pełnym programem wcześniej wymienionych usług w zakresie ustalania jego położenia jak również, że przywrócenie pełnego zakresu tych usług będzie możliwe po skontaktowaniu się z punktem dealerskim firmy PEUGEOT. 5

PRZETWARZANIE DANYCH W związku z powyższym zgodnie z art. 24 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) Peugeot Polska Sp. z o.o. jako Administrator Danych informuje, a Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż: Jego dane osobowe będą przetwarzane przez Peugeot Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 44a, 02-672 Warszawa, reprezentowaną przez Sprzedawcę pojazdu, na potrzeby świadczenia przedmiotowych Usług a także na podstawie art. 23 ust.1 pkt 5 w związku z art. 23 ust 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) dla prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Administratora Danych w tym m.in. dla celów marketingowych i statystyki handlowej. Wyłącznie na podstawie wyraźnie udzielonej zgody Klienta jego dane osobowe mogą być udostępnione innym autoryzowanym dealerom sieci Peugeot Polska; Kupującemu na podstawie odrębnej zgody mogą być przesyłane przez Sprzedającego oraz Peugeot Polska Sp. z o.o. informacje handlowe za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. nr 144, poz. 1204). Ma prawo wglądu do zebranych danych osobowych, ich poprawiania oraz prawo do wniesienia umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych Kupującego ze względu na jego szczególną sytuację jak również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych w celach marketingowych oraz przekazania danych innemu Administratorowi Danych. Żądanie zaprzestania przetwarzania danych osobowych lub sprzeciw powinny być skierowane na adres e-mail: przemyslaw.zegarek@lex-artist.pl. Dane podaje on, dobrowolnie, niemniej bez ich podania nie jest możliwa realizacja przedmiotowych Usług. Wyrażam zgodę na udostępnianie przez Administratora Danych Peugeot Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 44 a, 02-672 Warszawa, reprezentowanego przez Sprzedawcę, moich danych osobowych ujawnionych w związku z ze skorzystaniem z ww. Usług, autoryzowanym dealerom sieci Peugeot Polska w celu prowadzenia przez te podmioty działań marketingowych. Bez mojej wyraźnej zgody dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.). Przysługuje mi prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania jak również wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych. Niniejszą zgodę udzielam dobrowolnie. Zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, informacji handlowych pochodzących od: Administratora Danych Peugeot Polska Sp. z o.o. oraz Sprzedawcy. Autoryzowanych dealerów sieci Peugeot Polska. 6