ŚWIADCZENIA Z POMOCY SPOŁECZNEJ

ŚWIADCZENIA Z POMOCY SPOŁECZNEJ ŚWIADCZENIA Z POMOCY SPOŁECZNEJ PODSTAWA PRAWNA: Zadania w zakresie pomocy społecznej, rodzaje świadczeń z pomocy społecznej oraz zasady i tryb postępowania w zakresie pomocy społecznej reguluje ustawa z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej (t.j. z 2016 r., poz 930). KOMU PRZYSŁUGUJĄ ŚWIADCZENIA Z POMOCY SPOŁECZNEJ? 1. Osobom posiadającym obywatelstwo polskie mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 2. Cudzoziemcom mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: 3. a) na podstawie zezwolenia na pobyt stały, zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej, zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d lub w art. 186 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach (Dz. U. poz. 1650 oraz z 2014 r. poz. 463 i 1004), lub w związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej statusu uchodźcy lub ochrony uzupełniającej, 4. b) w związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej zgody na pobyt ze względów humanitarnych lub zgody na pobyt tolerowany - w formie schronienia, posiłku, niezbędnego ubrania oraz zasiłku celowego; 5. mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej obywatelom państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz członkom ich rodzin w rozumieniu 2 pkt 4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin (Dz. U. z 2014 r. poz. 1525), posiadającym prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Prawo do świadczeń z pomocy społecznej nie przysługuje osobie odbywającej karę pozbawienia wolności. Osobie tymczasowo aresztowanej zawiesza się prawo do świadczeń z pomocy społecznej i za okres tymczasowego aresztowania nie udziela się świadczeń. RODZAJE ŚWIADCZEŃ Z POMOCY SPOŁECZNEJ 1. Świadczenia pieniężne: zasiłek stały, zasiłek okresowy, zasiłek celowy, specjalny zasiłek celowy, Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje osobom i rodzinom w przypadku występowania co najmniej jednej z niżej wymienionych okoliczności: sieroctwa, bezdomności, bezrobocia, niepełnosprawności, długotrwałej lub ciężkiej choroby, przemocy w rodzinie, potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi, potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności, bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych i wielodzietnych, braku umiejętności w przystosowaniu do życia młodzieży opuszczającej placówki opiekuńczo-wychowawcze, trudności integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę 1

uzupełniającą, trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego, alkoholizmu lub narkomanii, zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej, klęski żywiołowej lub ekologicznej. przy jednoczesnym dochodzie na osobę w rodzinie nieprzekraczającym kwoty 514 zł i dochodzie osoby samotnie gospodarującej nieprzekraczającym kwoty 634 zł, za wyjątkiem zasiłku celowego, który może być przyznawany rodzinie, która poniosła straty w wyniku zdarzenia losowego, specjalnego zasiłku celowego i zasiłku okresowego lub zasiłku celowego pod warunkiem zwrotu części lub całości. Kryterium dochodowe rodziny obliczane jest jako iloczyn kwoty kryterium dochodowego czyli kwoty 514 zł i liczby osób w rodzinie. na osobę w rodzinie, Za dochód uważa się sumę miesięcznych przychodów z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku, lub w przypadku utraty dochodu z miesiąca, w którym wniosek został złożony, bez względu na tytuł i źródło ich uzyskania, pomniejszony o: miesięczne obciążenie podatkiem dochodowym od osób fizycznych, składki na ubezpieczenie zdrowotne określone w przepisach o powszechnym ubezpieczeniu w Narodowym Funduszu Zdrowia oraz ubezpieczenie społeczne określone w odrębnych przepisach, kwotę alimentów świadczonych na rzecz innych osób. Kwota dochodu z jednego hektara przeliczeniowego wynosi 288 zł m-cznie. Szczegółowy sposób ustalania dochodu osoby/rodziny określony jest w ustawie o pomocy społecznej (art. 8 ustawy). 2. Świadczenia niepieniężne: praca socjalna, składki na ubezpieczenia zdrowotne, składki na ubezpieczenia społeczne, pomoc rzeczowa, sprawienie pogrzebu, schronienie, posiłek, niezbędne ubranie, usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania i ośrodku wsparcia, specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi w miejscu zamieszkania, kierowanie do domów pomocy społecznej: - usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze usługi opiekuńcze obejmują: pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych (robienie zakupów, sprzątanie, gotowanie, załatwianie spraw urzędowych, pranie bielizny pościelowej i osobistej), opiekę higieniczną (mycie, kompanie, ubieranie, dozowanie leków dla osób chorych, zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń, zmiana bielizny osobistej i pościelowej, pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych), zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości, zapewnienie kontaktów z otoczeniem (podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań, organizowanie spacerów, czytanie). Odpłatność za usługi opiekuńcze Wysokość odpłatności reguluje Uchwała Rady Miejskiej w Złotoryi z dnia 21 listopada 2011r. Nr 0007.XIII.70.2011 w sprawie określenia szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze, z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat, jak również trybu ich pobierania. Od marca 2016 r. pełny koszt jednej godziny usług wynosi 22,06 zł. 2

W przypadku ubiegania się o pomoc w formie usług opiekuńczych należy przedstawić zaświadczenie lekarskie o konieczności świadczenia usług opiekuńczych (z podaniem wymiaru godzin). Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym. Rodzaje świadczonych specjalistycznych usług: - uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia - pielęgnacja jako wspieraniu procesu leczenia - rehabilitacja fizyczna i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu - pomoc mieszkaniowa. Odpłatność z specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi Wysokość odpłatności reguluje Rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189, poz.1598 z późn. zm.). W roku 2016 pełny koszt jednej godziny usług wynosi 31,63 zł. W roku 2017 pełny koszt jendej godzny usług będzie wynosił 32 zł. W przypadku ubiegania się o pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi należy przedstawić zaświadczenie lekarskie z Poradni Zdrowia Psychicznego o konieczności świadczenia takich usług (z podaniem rodzaju usług oraz wymiaru godzin). Schronienie Zapewnienie schronienia następuje przez przyznanie tymczasowego miejsca noclegowego w noclegowniach, schroniskach, domach dla bezdomnych i innych miejscach do tego przeznaczonych. Niezbędne ubranie Przyznanie niezbędnego ubrania następuje poprzez dostarczenie osobie potrzebującej bielizny, odzieży i obuwia odpowiednich do jej indywidualnych właściwości oraz pory roku MOPS pozyskuje używaną odzież i obuwie od mieszkańców i przekazuje potrzebującym. Ośrodek pośredniczy w przyjmowaniu odzieży przekazywanej od społeczności lokalnej i rozdawaniu jej osobom tego potrzebującym. Posiłek Zgodnie z ustawą MOPS zapewnia gorący posiłek osobom, które własnym staraniem nie mogą go sobie zapewnić. Od kilku lat Ośrodek realizuje program dożywiania dzieci w żłobku, przedszkolach i szkołach oraz przyznaje jednodaniowe posiłki osobom tego potrzebującym. Miejsce wydawania posiłków jednodaniowych: - Klub Parafialny Emaus - Złotoryja ul. Chopina - Środowiskowy Dom Samopomocy dla Osób z Zaburzeniami Psychicznymi Złotoryja ul. B. Chrobrego 1. Ponadto dla osób starszych, niepełnosprawnych dowożony jest posiłek do miejsca ich zamieszkania. Poradnictwo specjalistyczne 3

Pomoc psychologiczna dla osób i rodzin z problemem alkoholowym oraz ofiar przemocy w rodzinie. Psycholog pełni dyżur w każdą pierwszą i drugą środę m-ca w godz. 11.30 13.30 w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Złotoryi ul. B. Chrobrego 1. Przerwa urlopowa w sierpniu 2016r. Pomoc terapeutyczna dla osób i rodzin z problemem alkoholowym oraz ofiar przemocy w rodzinie. Pedagog terapeuta przyjmuje w pierwszą i drugą środę miesiąca w godzinach 14.00-18.00 w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Złotoryi ul. B. Chrobrego 1. Przerwa urlopowa w sierpniu 2016r. Punkt konsultacyjny dla osób uzależnionych, współuzależnionych oraz ofiar przemocy w rodzinie. Pomoc świadczy terapeuta uzależnień. Punkt konsultacyjny czynny jest w pierwszą, drugą środą miesiąca w godzinach 15.30 18.30 (spotkania indywidualne) oraz trzecią i czwartą środę miesiąca w godz. 15.30-17.30 (spotkania grupowe) w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Złotoryi ul. B. Chrobrego 1. Przerwa urlopowa w sierpniu 2016r. Grupa wsparcia informacyjno-edukacyjna dla osób współuzależnionych i ofiar przemocy w rodzinie. Spotkania grupy odbywają się w każdą pierwszą i drugą środę miesiąca w godz. 15.30 18.30 w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Złotoryi ul. B. Chrobrego 1. Przerwa urlopowa w sierpniu 2016r. W celu skorzystania z w/w form wsparcia należy umówić się telefonicznie lub osobiści w tut. Ośrodku - Złotoryja ul. B. Chrobrego 1. Zgłoszenia przyjmuje Pani Zofia Słomiana i Pani Iwona Pawlus pod nr telefonu 76 8783 429. TRYB UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ Z POMOCY SPOŁECZNEJ Świadczenia z pomocy społecznej udzielane są na wniosek: osoby zainteresowanej; jej przedstawiciela ustawowego; innej osoby, za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego. Pomoc społeczna może być udzielana z urzędu. Wydanie decyzji w sprawie świadczeń z pomocy społecznej poprzedzone jest przeprowadzeniem rodzinnego wywiadu środowiskowego. Wywiad środowiskowy przeprowadza pracownik socjalny w ciągu 14 dni roboczych od złożenia wniosku o udzielenie pomocy. Wywiad środowiskowy przeprowadza się w miejscu zamieszkania osoby ubiegającej się o przyznanie pomocy. Pracownicy socjalni przyjmują świadczeniobiorców w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Złotoryi przy ul. B. Chrobrego 1 w dni robocze w godzinach od 8 00 do 10 00. W pozostałych godzinach przeprowadzają wywiady środowiskowe i świadczą pracę socjalną. Rejony opiekuńcze pracowników socjalnych. Niewyrażenie zgody na przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego przez osoby lub rodziny ubiegające się o świadczenia z pomocy społecznej stanowi podstawę do odmowy przyznania świadczenia. Pracownik socjalny przeprowadzający rodzinny wywiad środowiskowy może domagać się od osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc złożenia oświadczenia o dochodach i stanie majątkowym. Odmowa złożenia oświadczenia jest podstawą do wydania decyzji o odmowie przyznania świadczenia. JAKICH DOKUMENTÓW MOŻE WYMAGAĆ PRACOWNIK SOCJALNY? Sytuację osobistą, rodzinną, dochodową i majątkową osoby lub rodziny ustala się na podstawie następujących 4

dokumentów: 1. dowodu osobistego lub innego dokumentu stwierdzającego tożsamość; 2. skróconego odpisu aktu urodzenia dziecka lub książeczki zdrowia dziecka; 3. dokumentów określających status cudzoziemca w Rzeczypospolitej Polskiej; 4. decyzji właściwego organu w sprawie renty, emerytury, świadczenia przedemerytalnego lub zasiłku przedemerytalnego; 5. orzeczenia komisji do spraw inwalidztwa i zatrudnienia wydanego przed dniem 1 września 1997 r., orzeczenia lekarza orzecznika o niezdolności do pracy, niezdolności do samodzielnej egzystencji, orzeczenia komisji lekarskiej; 6. orzeczenia o niepełnosprawności albo orzeczenia o stopniu niepełnosprawności; 7. zaświadczenia albo oświadczenia o wysokości wynagrodzenia z tytułu zatrudnienia, zawierającego informacje o wysokości potrąconej zaliczki na podatek dochodowy od osób fizycznych, składki na ubezpieczenie zdrowotne, składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe w części finansowanej przez ubezpieczonego oraz składki na ubezpieczenie chorobowe; 8. zaświadczenia albo oświadczenia o wysokości wynagrodzenia uzyskiwanego na podstawie umowy agencyjnej, umowy zlecenia, umowy o dzieło albo w okresie członkostwa w rolniczej spółdzielni produkcyjnej lub spółdzielni kółek rolniczych (usług rolniczych), zawierającego informacje o potrąconej zaliczce na podatek dochodowy od osób fizycznych, składki na ubezpieczenie zdrowotne, składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe w części finansowanej przez ubezpieczonego oraz składki na ubezpieczenie chorobowe; 9. zaświadczenia albo oświadczenia o okresie zatrudnienia, w tym o okresach, za które były opłacane składki na ubezpieczenia społeczne, oraz o okresach nieskładkowych; 10. dowodu otrzymania renty lub emerytury, zasiłku przedemerytalnego lub świadczenia przedemerytalnego; 11. zaświadczenia urzędu gminy albo oświadczenia o powierzchni gospodarstwa rolnego w hektarach przeliczeniowych; 12. zaświadczenia albo oświadczenia o kontynuowaniu nauki w gimnazjum, szkole ponadgimnazjalnej, szkole ponadpodstawowej lub szkole wyższej; 13. decyzji starosty o uznaniu lub odmowie uznania za osobę bezrobotną, utracie statusu osoby bezrobotnej, o przyznaniu, odmowie przyznania, wstrzymaniu, wznowieniu wypłaty oraz utracie lub pozbawieniu prawa do zasiłku dla bezrobotnych, świadczenia szkoleniowego, stypendium, dodatku aktywizacyjnego albo oświadczenia o pozostawaniu w ewidencji bezrobotnych lub poszukujących pracy; 14. decyzji Zakładu Ubezpieczeń Społecznych o ustaleniu kapitału początkowego; 15. zaświadczenia albo oświadczenia o zobowiązaniu do opłacania składki na ubezpieczenie społeczne rolników; 16. zaświadczenia albo oświadczenia o zadeklarowanej podstawie wymiaru składek na ubezpieczenie społeczne osób prowadzących pozarolniczą działalność gospodarczą; 17. zaświadczenia, o których mowa w art. 8 ust. 7 i 8; 18. zaświadczenia albo oświadczenia o uzyskaniu dochodu, o którym mowa w art. 8 ust. 11 i 12 ustawy; 19. decyzji organów przyznających świadczenia pieniężne; 20. oświadczenia o stanie majątkowym. OBOWIĄZKI OSÓB I RODZIN UBIEGAJĄCYCH SIĘ O POMOC SPOŁECZNĄ Osoby lub rodziny, korzystające z pomocy społecznej, zobowiązane są do współpracy z pracownikiem socjalnym w rozwiązywaniu swojej trudnej sytuacji życiowej. Nieuzasadniona odmowa podjęcia pracy przez osobę bezrobotną, marnotrawstwo przyznanych świadczeń, ich celowe niszczenie, bądź też marnotrawstwo własnych zasobów materialnych, a także ich nieracjonalne wykorzystywanie mogą stanowić podstawę do odmowy przyznania świadczeń z pomocy społecznej. Również nie wywiązywanie się z uzgodnień zawartych w kontrakcie socjalnym, może spowodować ograniczenie lub odmowę przyznania świadczenia. Powyższe reguluje art. 11 ustawy. Kontrakt socjalny jest pisemna umową zawartą z osobą ubiegającą się o pomoc, zawierany jest z osobą/ rodziną. Określa on uprawnienia i zobowiązania tych osób z pracownikiem socjalnym, w ramach wspólnie podejmowanych działań zmierzających do przezwyciężenia trudnej sytuacji życiowej osoby lub rodziny. MIEJSCE SKŁADANIA WNIOSKÓW O UDZIELENIE ŚWIADCZEŃ Z POMOCY SPOŁECZNEJ 5

Wnioski należy składać w siedzibie Ośrodka (sekretariat) Złotoryja ul. B. Chrobrego 1. W sprawach nagłych przyjmowane są zgłoszenia telefoniczne (nr telefonu 76 87 83 429) w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach: - poniedziałek, środa czwartek, piątek w godz. 7.30 15.30; - wtorek w godz. 8.00-16.00. 6