Car-Net Usługi Guide & Inform oraz App-Connect dla samochodów użytkowych Volkswagen Czerwiec 2015 r.
czerwiec 2015 r. Usługi Car-Net dla samochodów użytkowych Volkswagen Szanowni Użytkownicy, z ogromną radością przedstawiamy Wam kolejną już odsłonę broszury informacyjnej, w której znajdziecie wszystkie najnowsze informacje dotyczące usług Car-Net Guide & Inform oraz Car-Net App-Connect. Usługi te będą dostępne dla samochodów użytkowych Volkswagen Caddy 4 oraz T6 już w momencie wprowadzenia tych modeli na rynek. W niniejszej broszurze zamieszczone zostały następujące informacje: - Informacje ogólne - Usługa Car-Net Guide & Inform dla samochodów użytkowych Volkswagen - Usługa Car-Net App-Connect dla samochodów użytkowych Volkswagen - Informacje dodatkowe Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Volkswagen Samochody Użytkowe Strona 2
Usługi Guide & Inform oraz App-Connect dla samochodów użytkowych Volkswagen: Spis treści 1. 2. 3. 4. Informacje ogólne Strona 4 1.1. Krótka informacja dotycząca aktualizacji Strona 5 1.2. Wymagania techniczne, konfiguracja i koszt Strona 6 Car-Net Guide & Inform Strona 8 2.1. Wprowadzenie Strona 9 2.2. Opis oferowanych usług Strona 11 Car-Net App-Connect Strona 13 3.1. Wprowadzenie Strona 14 3.2. Dostępne aplikacje Strona 16 Informacje dodatkowe Strona 18 4.1. Nawiązywanie połączenia z Internetem Strona 19 4.2. Korzyści dla dilerów i klientów indywidualnych Strona 20 Strona 3
1. Informacje ogólne
1.1. Krótka informacja dotycząca aktualizacji Modele Caddy 4 oraz T6 wyposażone zostały w pionierskie rozwiązania internetowych usług mobilnych dla samochodów użytkowych Volkswagen. Usługi te nie tylko uproszczą użytkownikowi obsługę pojazdu, lecz także zapewnią mu dostęp do szerokiego wachlarza nowych funkcji samochodu, zwiększą komfort i przyjemność płynącą z jazdy, jak również ułatwią korzystanie z bezprzewodowego Internetu. W niniejszej broszurze zamieszczone zostały informacje dotyczące następujących tematów: - Informacje ogólne - Car-Net Guide & Inform - Car-Net App-Connect - Informacje dodatkowe Usługi Car-Net Guide & Inform oraz Car-Net App-Connect będą dostępne w momencie wprowadzenia na rynek modeli Caddy 4 i T6 w CW 26 Strona 5
1.2. Wymagania techniczne, konfiguracja i koszt System Composition Audio System Composition Colour Car-Net Guide & Inform x x Car-Net App -Connect x x System Composition Media System Composition Media/Plus x * Opcja Discover Media Plus dostępna wyłącznie dla modeli Multivan Comfortline i Highline/California Ocean and Coast Usługi Car-Net Guide & Inform dostępne są przez okres jednego roku (z możliwością przedłużenia) Strona 6
1.2. Wymagania techniczne, konfiguracja i koszt Opcje dla usługi Car-Net: Cena aplikacji Car-Net w momencie zamówienia/konfiguracji Opis usługi Cena w EUR Car-Net Guide & Inform - Integracja przydatnych informacji z zainstalowanym w samochodzie systemem. Dziewięć różnych usług internetowych zapewnia użytkownikowi niespotykany dotychczas komfort jazdy 0 EUR przez pierwszy rok Warunek: Discover Media/Plus Car-Net App-Connect - Wybrane aplikacje mobilne mogą być wyświetlane i obsługiwane za pomocą ekranu dotykowego w panelu radiowym wbudowanego w samochodzie systemu nawigacyjnego 170 EUR płatność jednorazowa Strona 7
2. Car-Net Guide & Inform
2.1. Wprowadzenie Modele Caddy 4 i T6 mają wbudowaną funkcję zapewniającą dostęp do dziewięciu różnych usług Car-Net Guide & Inform. W celu rozpoczęcia korzystania z usług należy najpierw zarejestrować się na portalu klienta Car-Net i aktywować swój profil użytkownika. Oferowane usługi dzielą się na dwa podstawowe rodzaje. Car -Net Guide & Inform Usługi portalu - Raport o stanie pojazdu - Wiadomości - Osobiste punkty zainteresowania użytkownika (POI) - Import celu podróży Usługi podczas jazdy - Informacje o natężeniu ruchu drogowego - Internetowe wyszukiwanie punktów zainteresowania (POI) - Pogoda - Informacje parkingowe - Informacje paliwowe Na pokładzie samochodu użytkownik może korzystać ze wszystkich dostępnych usług, jednak ich konfiguracja oraz zarządzanie nimi możliwe są wyłącznie za pośrednictwem portalu klienta Car-Net Strona 9
2.1. Wprowadzenie Rejestracja W celu aktywacji usługi Car-Net Guide & Inform użytkownik musi dokonać rejestracji w portalu klienta. Działanie to jest wymagane z trzech podstawowych powodów. 1. Aspekty prawne - Zakup pojazdu z możliwością dostępu do portalu Car-Net - Aktywacja usług Car-Net poprzez proces rejestracji - Wyrażenie zgody na zawarcie z Volkswagen AG umowy o korzystanie z usług Car-Net 2. Dane klienta - Wyrażenie zgody na ogólne warunki i postanowienia oraz na warunki umowy o ochronie danych - Wyrażenie zgody na uzyskiwanie od marki Volkswagen oraz jej importera informacji marketingowych (opcjonalne) - Przechowywanie danych klienta na serwerach zlokalizowanych na terenie Niemiec 3. Kwestie technologiczne - Wymiana danych pomiędzy portalem klienta a pojazdem - Przypisanie pojazdu do indywidualnego klienta za pośrednictwem portalu klienta Strona 10
2.2. Opis oferowanych usług Usługi portalu Raport o stanie pojazdu Proste zarządzanie danymi pojazdu za pośrednictwem internetowego portalu klienta* Wiadomości Wygodny przegląd bieżących wydarzeń i aktualności Import celu podróży Proste zarządzanie ulubionymi celami podróży i miejscami docelowymi za pośrednictwem portalu klienta Car-Net Osobiste punkty zainteresowania (POI) użytkownika Wygodne tworzenie list punktów zainteresowania użytkownika zawierających często wybierane oraz ulubione cele podróży *Funkcjonalność dostępna w okresie późniejszym Strona 11
2.2. Opis oferowanych usług Usługi podczas jazdy Informacje o natężeniu ruchu drogowego Aktualne informacje o natężeniu ruchu drogowego przesyłane w czasie rzeczywistym Internetowe wyszukiwanie punktów zainteresowania (POI) Ustalanie celów podróży za pomocą wyszukiwania internetowego z pokładu samochodu Pogoda Szybki i wygodny dostęp do informacji pogodowych Informacje parkingowe Aktualne informacje o lokalizacji i dostępności pobliskich miejsc parkingowych Informacje paliwowe Informacje o aktualnych cenach paliwa w okolicy z funkcją automatycznego rozpoznania rodzaju paliwa odpowiedniego dla pojazdu Strona 12
3. Car-Net App Connect
3.1. Wprowadzenie Czym jest usługa App-Connect? Usługa App-Connect umożliwia korzystanie z aplikacji mobilnych przez fabryczny system multimedialny. Dzięki tej nowej technologii użytkownik zyskuje możliwość przeglądania oraz obsługi treści i funkcji wyświetlanych na ekranie jego smartfona za pośrednictwem ekranu dotykowego stanowiącego element systemu informacyjno-rozrywkowego wbudowanego w samochodzie. Technologia ta dostępna jest dla wszystkich urządzeń typu smartfon, niezależnie od producenta. Połączenie pomiędzy smartfonem użytkownika a pojazdem nawiązywane jest za pośrednictwem kabla USB. Rozwiązanie takie pozwala na dostęp do następujących opcji: - Autorskie oprogramowanie marki Volkswagen - Wyświetlanie tej samej treści na dwóch ekranach - Dwukierunkowa wymiana danych (w tym audio) MirrorLink by CCC CarPlay by Apple Android auto by Google Strona 14
3.1. Wprowadzenie Korzyści oferowane przez usługę Car-Net App-Connect - Kierowca i pasażerowie mogą prowadzić ze sobą komunikację za pomocą aplikacji obsługiwanych przez wbudowany system informacyjno-rozrywkowy samochodu - Znajomy wygląd i łatwość obsługi wynikające z identycznego odtworzenia treści z ekranu telefonu na ekranie dotykowym - Metody sterowania: sterowanie głosowe lub za pośrednictwem ekranu dotykowego Strona 15
3.2. Dostępne aplikacje Aplikacje certyfikowane w technologii MirrorLink Aplikacje Volkswagen Drive & Track My Guide Aplikacje zewnętrzne* Shared Audio Call & Remind Glympse miroamer * Przykładowe aplikacje zewnętrzne Strona 16 AUPEO Parkopedia
3.2. Dostępne aplikacje Aplikacje CarPlay i Android Auto Strona 17 Aplikacje Apple CarPlay Aplikacje Google Android Auto Aplikacje telefonu Aplikacje telefonu Aplikacje zewnętrzne* Aplikacje zewnętrzne*
4. Informacje dodatkowe
4.1. Nawiązywanie połączenia z Internetem Komponenty wbudowane pojazdu Discover Media/Plus Urządzenia klienta Połączenie internetowe Smartfon Urządzenie UMTS (CarStick, z ofert oryginalnych akcesoriów Volkswagen ) Korzystanie z usług wymaga posiadania karty SIM, którą klient dostarcza we własnym zakresie Strona 19
4.2. Korzyści dla dealerów i klientów indywidualnych Korzyści dla dealerów Dotyczące klientów Atrakcyjność pojazdu Satysfakcja klienta Dotyczące dilera Lojalność klienta Potencjalny zysk Zrozumienie potrzeb klienta Know-how w zakresie samochodowych systemów łączności Mobilne usługi internetowe sprzyjają utrzymaniu lojalności klientów oraz zwiększają potencjał zysku dla dilera samochodowego Strona 20
4.2. Korzyści dla dealerów i klientów indywidualnych Korzyści dla klientów indywidualnych Pojazd jako element cyfrowego życia klienta Całodzienny dostęp do aktualnych usług Łatwość obsługi Dogodna konfiguracja poszczególnych usług Identyfikacja z pojazdem Połączenie zainteresowań prywatnych z funkcjami zawodowymi Strona 21
Volkswagen Samochody Użytkowe Wersja z czerwca 2015 r.