CORDIS. Najpierw myśl na małą skalę: Poradnik dotyczący usług dla MŚP oferowanych przez UE. Dodatek: MŚP. W numerze. Numer wydania 3 Grudzień 2006

CORDIS http://cordis.europa.eu Numer wydania 3 Grudzień 2006 ISSN 1830-561X Dodatek: MŚP Finanse 5 Badania 12, 33 Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP 17 Biznes a innowacje 37 W numerze Praktyczny poradnik dla MŚP opisujący metody nawiązywania kontaktów, pozyskiwania funduszy oraz rozwoju: Fundusze strukturalne, strona 5 Zintegrowane projekty, strona 12 Wkładka poświęcona krajowym punktom kontaktowym dla MŚP, strona 17 Biznes a innowacje, strona 37 Najpierw myśl na małą skalę: Poradnik dotyczący usług dla MŚP oferowanych przez UE PL

Wydany przez: Urząd Oficjalnych Publikacji Wspólnot Europejskich L-2985 Luksemburg Fax (352) 29 29-44090 E-mail: cordis-focus@publications.europa.eu CORDIS: Wspólnotowy Serwis Informacyjny Badań i Rozwoju Subskrypcja i zamówienie: CORDIS focus OPOCE P.O. Box 2201 L-1022 Luxembourg Email: cordis-focus@publications.europa.eu Subskrypcja CORDIS focus online: http://cordis.europa.eu/news/ focus/subscribe_pl.html CORDIS focus jest wydawany przez Urząd Oficjalnych Publikacji Wspólnot Europejskich. Stanowi część szóstego programu ramowego Wspólnot Europejskich dotyczącego badań i przedstawia najświeższe wiadomości dotyczące badań i innowacji Unii Europejskiej oraz związanych z nią programów i polityk. Niniejsze wydanie dodatku CORDIS focus opiera się na informacjach pochodzących z zawartości witryny internetowej CORDIS oraz od działającego przy Komisji Europejskiej DG ds. Badań Naukowych (jednostki zajmującej się badaniami oraz MŚP) jak również od DG ds. Przedsiębiorstw i Przemysłu (jednostki zajmującej się przedsiębiorczością). Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące programów UE dla MŚP, zapraszamy na strony internetowe CORDIS poświęcone MŚP: http://sme.cordis.europa.eu/home/index.cfm oraz http://cordis.europa.eu/fp6/sme.htm Przydatne informacje dotyczące MŚP dostępne są także na stronie DG ds. Badań Naukowych: http://ec.europa.eu/research oraz na stronie DG ds. Przedsiębiorstw i Przemysłu: http://ec.europa.eu/dgs/enterprise Dodatek prezentuje usługi dla MŚP, możliwości finansowania, projekty badawcze oraz regionalne punkty kontaktowe. Celem publikacji było zilustrowanie najbardziej reprezentatywnych kwestii związanych z MŚP, jednak zakres omówionych zagadnień z pewnością nie wyczerpuje tematu a żaden względny ranking nie jest sugerowany. Lista skrótów używanych w tym dodatku znajduje się na stronie 4. Wspólnoty Europejskie 2006 Powielanie jest dozwolone pod warunkiem podania źródła. Oświadczenie prawne: Ani Urząd Oficjalnych Publikacji Wspólnot Europejskich, ani żadna osoba działająca w jego imieniu nie ponoszą odpowiedzialności za informacje czy ewentualne błędy zawarte w niniejszej publikacji. Wspólnota Europejska, 2006 EDYTORIAL Stawiając MŚP na pierwszym miejscu: Programy UE pobudzają przedsiębiorczość i myśli innowacyjne 23 miliony małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) działających w UE stanowi o sile europejskiej gospodarki, dostarczając dwóch trzecich miejsc pracy w sektorze prywatnym europejskich przedsiębiorstw. Stanowią one główne źródło pomysłów, dynamizmu oraz umiejętności przedsiębiorczych niektórych najbardziej innowacyjnych branżach UE. Doceniając istotną rolę MŚP, UE intensyfikuje swoją politykę wobec małych firm i zgodnie z zasadą najpierw myśl na małą skalę stawia ich potrzeby w sercu działań UE. Poza pomocą w tworzeniu kultury bardziej przyjaznej przedsiębiorczości, w której MŚP mogłyby rozpoczynać i rozwijać swą działalność, wsparcie dla MŚP jest realizowane głównie poprzez poprawę ich dostępu do źródeł finansowania, zachęcanie do podejmowania wysiłków w zakresie badań i innowacji oraz wzmacnianie współpracy w ramach sieci. Aby zapewnić rzeczywisty start MŚP, UE znacznie zwiększyła finanse przewidziane w ramach budżetu na okres 2007 13 na wsparcie dla MŚP. Wzmocnione przez te środki liczne programy zarządzane przez Europejski Fundusz Inwestycyjny (EFI) będą kontynuowały inwestycje w przyjazne dla MŚP fundusze kapitału podwyższonego ryzyka oraz wsparcie małych firm w formie gwarancji bankowych. W tym samym czasie fundusze strukturalne UE przeznaczone na rozwój regionalny, w ramach których w ciągu ostatnich sześciu lat przekazano na pomoc 21 miliardów euro na wsparcie MŚP, nadal będą zapewniać małym firmom niezbędną pomoc. Patrząc przez pryzmat badań i innowacji, wspierane projekty w znacznym stopniu pomagają nastawionym na technologię, przyszłościowo myślącym MŚP w realizacji ich ambicji, bez względu na to, czy same prowadzą one badania, czy też zlecają je innym instytucjom. Programy i serwisy promujące wspólne badania umożliwiają niewielkim przedsiębiorstwom współdzielenie nowych koncepcji, znalezienie odpowiedniego partnera oraz dalszy rozwój ich sieci innowacyjności. Dr. Zoran Stančič MŚP otrzymują również pomoc przy rozszerzaniu swojej działalności na rynki międzynarodowe, korzystając z indywidualnej pomocy technologicznej świadczonej przez sieci (EICs), a także ośrodki przekazu innowacji (IRC), ale również wykorzystując interaktywne portale branżowe oraz bazy danych dostarczające informacji na temat zasad handlu, rynku wewnętrznego oraz możliwości biznesowych w UE. Zwalczanie biurokracji jest również kluczowym priorytetem UE, ponieważ nadmiar przepisów jest najboleśniej odczuwany przez MŚP. Aby znacząco zmniejszyć uciążliwość procedur administracyjnych dotykających przedsiębiorstwa, regulacje unijne są przez cały czas aktywnie optymalizowane, a ponadto zachęca się przedsiębiorców do stosowania najlepszych praktyk na poziomie krajowym oraz regionalnym. UE współpracuje również rządami poszczególnych krajów w obszarze prac nad sprawnymi przepisami na przyszłość: do 2007 r. planuje się wprowadzenie możliwości utworzenia nowej firmy w dowolnym miejscu w Europie w terminie nie przekraczającym jednego tygodnia i to w ramach pojedynczego punktu kontaktowego. Bieżące wydanie CORDIS focus Dodatek: MŚP prezentuje wszelkie niezbędne informacje na temat usług UE dla MŚP, poczynając od programów finansowania, po projekty badawcze oraz sieci biznesu. Publikacja ta ma stanowić narzędzie, które pomoże MŚP w optymalnym wykorzystaniu możliwości, jakie rozpościera przed nimi UE. Françoise Le Bail Pełnomocnik ds. MŚP i Zastępca Dyrektora Generalnego Dyrekcji Generalnej ds. Przedsiębiorstw i Przemysłu Komisji Europejskiej Françoise Le Bail Dr Zoran Stančič Zastępca Dyrektora Generalnego Dyrekcji Generalnej ds. Badań Komisji Europejskiej Wspólnota Europejska, 2006 2

SPIS TREŚCI Wstęp 4 FINANSE BADANIA Udogodnienia finansowe Fundusze strukturalne a małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) 5 Instrumenty finansowe Europejski program finansowego wspierania technologii (ETF) 6 Działanie w zakresie kapitału zalążkowego 7 System gwarancyjny dla MŚP Inicjatywa JEREMIE 8 Inicjatywa Innowacja 2010 (i2i) 9 Instrumenty finansowania oferowane przez UE dla MŚP Serwisy sieciowe Dotacje z Unii Europejskiej 10 Publikacje Programy Unii Europejskiej adresowane do MŚP 11 Jak rozumieć nową kulturę oceny zdolności kredytowych Gotowi na euro Projekty badawcze dla MŚP prowadzących projekty badawcze Ukierunkowane projekty badawcze (STREP) 12 Zintegrowane projekty (IP) Sieci doskonałości (SD) 13 Projekty w zakresie informacji gospodarczej i technologicznej (ETI) dla MŚP 14 Projekty badawcze dla MŚP odczuwających potrzeby w zakresie outsourcingu prac badawczych Projekty badawcze realizowane w ramach współpracy 15 Zbiorcze projekty badań 16 WKŁADKA Ogólnoeuropejskie punkty kontaktowe dla MŚP 17 BADANIA ciąg dalszy BIZNES A INNOWACJE Serwisy sieciowe SME TechWeb 33 Badania i innowacje w portalu Europa Ośrodek Informacji Badawczej 34 CORDIS baza danych projektów CORDIS Znajdź partnera Punkty kontaktowe kontaktowe ds. badań i rozwoju dla MŚP 35 Centra biznesu i innowacji (BIC) Publikacje CORDIS focus Dodatek: MŚP 36 SME Update newsletter Publikacje poświęcone 6. PR dla MŚP Serwisy sieciowe Europejskie Sieci Wspierania Biznesu (b2europe) 37 Cyfrowy Ekosystem Działalności Gospodarczej (DBE) Portal sieciowy Easytrade 38 Baza rozpowszechniania danych Leonardo da Vinci Baza danych Dostępu do rynku 39 Portal Twoja Europa Elektroniczny biuletyn zamówień (TED) 40 Europejskie Zrzeszenie Rzemiosła oraz Małych i Średnich Przedsiębiorstw dla Normalizacji (Normapme) Projekt IMP³rove 41 System SOLVIT 42 Punkty kontaktowe Ośrodki przekazu informacji (IRC) 43 (EICs) 44 IPR helpdesk 45 Sieć Regiony innowacji w Europie (IRE) Publikacje Innowacje w Europie 46 Enterprise Europe Euroabstracts Indeks kluczowych słów 47 3

Wstęp MŚP posiadają wielkie znaczenie dla Europy: w całej UE jest ich ponad 23 miliony i zapewniają one 75 milionów miejsc pracy. Dlatego też, dążąc wraz z rządami poszczególnych państw do osiągnięcia założeń strategii lizbońskiej w zakresie wzrostu gospodarczego oraz tworzenia miejsc pracy, uważamy, że głównym priorytetem UE jest kreowanie środowiska przyjaznego MŚP. Oprócz dalszej realizacji i rozwoju inteligentnych i dalekowzrocznych koncepcji, UE daje dowód poparcia swoim słowom czynami. Dla przykładu, w ramach programu ramowego na rzecz konkurencyjności i innowacji (CIP), który pochłonie 3,6 miliarda euro, wdrożony zostanie wzorcowy program dla MŚP, w wyniku którego w 2013 r. wydatki UE na sektor MŚP wzrosną o 60% w porównaniu z rokiem 2006. Wykorzystując inne środki finansowania, UE podjęła kilka odrębnych inicjatyw mających na celu nawiązanie dialogu z MŚP w zakresie świadczenia usług doradczych odnoszących się do trudności napotykanych przez przedsiębiorstwa oraz aby wzmocnić politykę promocji przedsiębiorczości. Kampania Europejski Dzień MŚP, utworzenie stanowiska pełnomocnika Komisji Europejskiej ds. Kontaktów z MŚP, ustanowienie Europejskich Nagród Przedsiębiorczości to zaledwie kilka przykładów spośród wielu dalekowzrocznych projektów. Europejski Dzień MŚP obchodzony po raz pierwszy w Brukseli oraz innych europejskich stolicach w czerwcu 2006 r. stanowił okazję do spotkania się przedsiębiorców i polityków, a zarazem wzmocnił prowadzoną przez nas kampanię tworzenia bardziej przyjaznego klimatu dla MŚP w całej UE. Pełnomocnikiem Komisji ds. Kontaktów z MŚP jest wysoki urzędnik Komisji Europejskiej pani Françoise Le Bail, której zadaniem jest prowadzenie działań mających na celu szersze uwzględnienie zagadnień dotyczących sektora MŚP w polityce UE. Pani Le Bail uczestniczy w spotkaniach z MŚP oraz ich przedstawicielami, a następnie przekazuje poruszane przez nich zagadnienia odpowiednim służbom Komisji. Informacja zwrotna, jaką otrzymuje pani pełnomocnik, umożliwia jej kształtowanie różnych kierunków polityki UE, które mają potencjalny wpływ na sektor MŚP. Poza działaniami prowadzonymi na forum Komisji, pełnomocnik utrzymuje regularne kontakty z MŚP oraz ich organizacjami przedstawicielskimi, a ponadto dostarcza informacji i zbiera informacje zwrotne. Odbywane pod nadzorem pełnomocnika Komisji ds. MŚP serie spotkań panelowych poświęconych MŚP organizowane przez EIC stanowią szybki i łatwy mechanizm konsultacji, za pomocą którego małe firmy mogą wyrazić swoje zdanie na temat poszczególnych obszarów polityki. Również w przypadku stwierdzenia przez MŚP nieprawidłowości we wdrażaniu legislacji europejskiej, mają one możliwość bezpośredniego poinformowania nas o tym fakcie dzięki systemowi zbierania opinii. Do zadań pełnomocnika Komisji ds. MŚP należy również nadzór nad przyznawanymi nowymi Europejskimi Nagrodami Przedsiębiorczości. Inicjatywa ta ma na celu wyróżnienie lokalnych i regionalnych władz za głębokie zaangażowanie w działania na rzecz promocji przedsiębiorczości oraz tworzenie środowiska przyjaznego dla MŚP. Niniejszy dodatek stanowi przegląd wielu spośród dziesiątek projektów, sieci, serwisów kierowanych bezpośrednio do MŚP, poczynając od udogodnień finansowych oraz projektów badawczych po usługi biznesowe i innowacyjne. Przeglądając strony niniejszej publikacji, będziecie mieli Państwo okazję do zapoznania się z licznymi możliwościami oferowanymi małym przedsiębiorstwom przez UE oraz docenienia rosnącej roli współpracy pomiędzy MŚP, UE oraz jej państwami członkowskimi. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie poświęconym polityce Komisji Europejskiej wobec MŚP: http://ec.europa.eu/enterprise/smes Publikacja Pierwszeństwo dla MŚP znajduje się pod adresem: http://ec.europa.eu/enterprise/entrepreneurship/docs/facts_en.pdf Przedsiębiorstwa Europy Mikroprzedsiębiorstwa: 1 do 9 pracowników Małe firmy: 10 do 49 pracowników Średniej wielkości firmy: 50 do 249 pracowników Duże przedsiębiorstwa: 250 pracowników lub więcej 1 % 1 % 7 % 91 % Często występujące skróty 6. PR/7. PR Szósty/Siódmy program ramowy Wspólnoty Europejskiej badań, rozwoju technologicznego i demonstracji BIC centrum biznesu i innowacji (Business and Innovation Centre) B + R badania i rozwój BRT badania i rozwój technologiczny CIP program ramowy na rzecz konkurencyjności i innowacji (competitiveness and innovation framework programme) CORDIS (Community Research and Development Information Service) Wspólnotowy Serwis Informacyjny dotyczący Badań i Rozwoju EBI Europejski Bank Inwestycyjny EBOiR Europejski Bank Odbudowy i Rozwoju EFI Europejski Fundusz Inwestycyjny EFRR Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego EIC (ośrodek Euro Info) ETF ETI ICT IP IPR IRC KPK MŚP SD STREP TSI VAT europejski program finansowania technologii informacja gospodarcza i technologiczna (economic and technological intelligence) technologia informacyjno-komunikacyjna (information and communication technology) zintegrowane projekty (Integrated project) prawa własności intelektualnej (intellectual property rights) ośrodki przekazu innowacji (Innovation Relay Centre) krajowy punkt kontaktowy małe i średnie przedsiębiorstwa sieci doskonałości ukierunkowany projekt badawczy (specific targeted research project) technologie społeczeństwa informacyjnego podatek od wartości dodanej

Finanse Wykorzystując dostępne instrumenty finansowe, Komisja Europejska umożliwia MŚP uzyskanie dostępu do pieniędzy, które pozwolą im na rozwiniecie swojej działalności. Jednym z mechanizmów w znacznym stopniu wspierających niewielkie firmy jest utworzony z myślą o mniej uprzywilejowanych regionach fundusz strukturalny. Organem zarządzającym w imieniu Komisji Europejskiej licznymi instrumentami finansowymi jest EFI. Instrumenty te, stanowiące gwarancje dla pośredników finansowych, umożliwiają niewielkim przedsiębiorstwom zaciąganie kredytów. Są one również jednym z czynników zachęcających do inwestycji kapitału podwyższonego ryzyka typu venture w sektorze MŚP. Finanse Niniejszy rozdział stanowi przegląd unijnych źródeł finansowania dostępnych dla MŚP, z uwzględnieniem zarówno funduszy strukturalnych jak i funduszy innowacji, a także instrumentów finansowych wspieranych przez Komisję. Udogodnienia finansowe Fundusze strukturalne i MŚP: likwidacja przepaści gospodarczej pomiędzy regionami Fundusze strukturalne stanowią jedno z najbardziej zasobnych źródeł finansowania MŚP w UE ich celem jest zmniejszenie różnic w zakresie rozwoju regionalnego oraz promocja spójności gospodarczej i społecznej w UE. Europę regionów nadal charakteryzuje nierówność gospodarcza. Obszary pozostające w tyle muszą dogonić resztę Europy, upadające regiony przemysłowe muszą przejść restrukturyzację, natomiast ludność obszarów wiejskich musi zdywersyfikować swoją działalność wobec zmniejszającej się roli rolnictwa. Aby odpowiedzieć na te naglące potrzeby, UE opracowała wszechstronną politykę regionalną, która ma przyczynić się do wzmocnienia spójności gospodarczej, społecznej i terytorialnej UE, a także do poprawy perspektyw dla regionów zmagającymi się z trudnościami. Wysiłki te są wspierane przez fundusze strukturalne, które dostarczają pomocy finansowej umożliwiającej tworzenie nowych możliwości. Fundusze koncentrują się w szczególności na działaniach innowacyjnych, a do ich głównych priorytetów należy tworzenie sieci łączących regiony oraz branże gospodarcze. Fundusze strukturalne stanowią realną okazję do wzmocnienia struktur wsparcia MŚP w najmniej uprzywilejowanych regionach UE. Fundusze te promują przedsiębiorczość oraz tworzenie miejsc pracy na obszarach dotkniętych upadkiem tradycyjnych gałęzi przemysłu. Ponadto, poprzez unowocześnianie szkoleń oraz promocję zatrudnienia przyczyniają się one do rozwoju zasobów ludzkich. W rezultacie, fundusze strukturalne pomagają MŚP zwiększyć ich konkurencyjność, co z kolei przynosi korzyści poszczególnym regionom, a ostatecznie samej UE. Znaczna część funduszy strukturalnych jest przekazywana MŚP za pośrednictwem Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego (EFRR), będącego jednym z głównych instrumentów finansowania UE. Środki pochodzące z tego funduszu są wykorzystywane do współfinansowania działalności gospodarczej małych przedsiębiorstw mających wpływ na wzrost gospodarczy w regionie. W okresie 2000 06 EFRR zainwestował 21,6 miliarda euro w rozwój MŚP oraz 3 miliardy euro w finansowanie kapitału podwyższonego ryzyka dla sektora MŚP. Obecnie dobiega końca bieżący cykl budżetowy dla funduszy strukturalnych i niebawem rozpocznie się nowy. Propozycja Komisji Europejskiej dotycząca polityki spójności na lata 2007-13 koncentruje się na zagadnieniu konkurencyjności; państwa członkowskie postawiły sobie ambitny cel realizacji założeń strategii lizbońskiej w zakresie wzrostu gospodarczego oraz tworzenia miejsc pracy, na co ma zostać poznaczona znaczna część funduszy strukturalnych. Ponadto, fundusze w mniejszym stopniu będą przeznaczane na inwestycje bezpośrednie w sektorze MŚP, natomiast zwiększy się ich rola odnośnie stymulacji innowacyjności, czemu mają służyć programy finansowania dla MŚP, usługi wsparcia szkoleń w zakresie przedsiębiorczości oraz mechanizmy transferu technologii. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie Inforegio pod adresem: http://ec.europa.eu/regional_policy/atlas/index_en.htm Zacieranie różnic w Alzacji Alzacja jest regionem dobrze prosperującym, ale zróżnicowanym, gdzie występują obszary dotknięte upadkiem przemysłu - zwłaszcza w północno-zachodniej części Alzacji, w dolinach gór Wogezów, na obszarze Sundgau oraz Miluzy. W ramach działań UE współfinansuje się wysiłki na rzecz wspierania przedsiębiorstw w regionie, zwłaszcza MŚP. Pomoc z funduszu strukturalnego wyniesie 93,4 miliona euro, natomiast całkowity budżet projektu zamknie się kwotą 293,5 miliona euro. Zaplanowane działania mają na celu zwiększenie kompetencji pracowników MŚP oraz przywrócenie ludności stanowisk pracy. Podejmowane są również specjalne działania skupiające się na szkoleniach dla przedsiębiorców kobiet. Dzięki pomocy środków finansowych z funduszy strukturalnych UE, Alzacja stoi przed szansą osiągnięcia większej stabilności oraz zmniejszenia wpływu znaczących różnic występujących w regionie.

Instrumenty finansowe Finanse W imieniu Komisji Europejskiej, EFI zarządza następującymi trzema instrumentami finansowymi dostępnymi w ramach wieloletniego programu na rzecz przedsiębiorstw i przedsiębiorczości (MAP) na lata 2001-06: europejskim programem finansowego wspierania uruchamiania działalności gospodarczej, działaniami w zakresie kapitału zalążkowego oraz systemem gwarancyjnym dla MŚP. Po zakończeniu programu MAP, w latach 2007 13 wdrożony zostanie ramowy program CIP, który przyczyni się do znacznego wzrostu budżetu dla tych instrumentów finansowych. Europejski program finansowego wspierania technologii: kapitał podwyższonego ryzyka dla innowacyjnych MŚP Program realizowany w ramach funduszy wspierania uruchamiania działalności gospodarczej dostarcza kapitału podwyższonego ryzyka innowacyjnym MŚP. W tym celu program wykorzystuje inwestycje w fundusze kapitału podwyższonego ryzyka, z których finansowane są przedsiębiorstwa o szybkiej stopie wzrostu w okresie pierwszych pięciu lat ich działalności. ich istnienia (GIF1) oraz w fazie rozwoju (GIF2). Podobnie jak program wspierania uruchomiania działalności gospodarczej, w ramach programu na rzecz szybko rozwijających się i innowacyjnych MŚP (GIF) będzie dzielił ryzyko i zyski z prywatnymi inwestorami na zasadzie proporcjonalności, zapewniając tym samym istotną dźwignię dla zapewnienia innowacyjnym firmom kapitału inwestycyjnego. Według opublikowanego w 2005 r. badania Eurobarometr, wiele MŚP napotyka coraz większe trudności z uzyskaniem kredytu bankowego. Niemniej, poprawa w zakresie dostępu do źródeł finansowania stanowi jeden z kluczowych założeń dotyczących rozwoju działalności gospodarczej, tworzenia nowych miejsc pracy oraz wzrostu gospodarczego. Program realizowany w ramach funduszu środków na wspieranie uruchomienia działalności gospodarczej zakłada inwestycje w fundusze kapitału o podwyższonym ryzyku w celu zapewnienia MŚP z bardzo dużym potencjałem wzrostu kapitału podwyższonego ryzyka jako alternatywy dla kredytów bankowych. Ten rodzaj finansowania jest niezbędny dla nowopowstałych bądź rozszerzających swą działalność innowacyjnych MŚP, kiedy dochody przedsiębiorstwa są niewielkie lub żadne. Tradycyjne kredyty bankowe mogą nie być odpowiednim instrumentem dla firm, które nie są jeszcze gotowe na spłatę rat. W ramach programu funduszu środków na wspieranie uruchamiania działalności gospodarczej finansowanego przez UE, EFI lokuje fundusze Wspólnoty w wyspecjalizowane fundusze kapitału podwyższonego ryzyka, zwłaszcza w te, które zajmują się finansowaniem przedsiębiorstw na wczesnym etapie ich rozwoju. Obejmują one fundusze zalążkowe, fundusze funkcjonujące na poziomie regionalnym, fundusze koncentrujące się na konkretnych sektorach lub technologiach oraz fundusze kapitału ryzyka finansujące badania i rozwój (B + R). Ta ostatnia kategoria może uwzględniać fundusze powiązane z ośrodkami badawczymi i parkami nauki, które z kolei zapewniają kapitał wysokiego ryzyka dla MŚP. Po zakończeniu okresu funkcjonowania funduszu środków na uruchamianie działalności gospodarczej, na lata 2007 13 wprowadzony zostanie Program na rzecz szybko rozwijających się i innowacyjnych małych i średnich przedsiębiorstw (GIF). Program GIF ma na celu znaczne zwiększenie puli kapitału rozwojowego dla małych i średnich przedsiębiorstw we wczesnym etapie Innowacyjne przedsiębiorstwa pragnące ubiegać się o kapitał inwestycyjny w ramach programów ETF na uruchamianie działalności gospodarczej lub GIF winny skontaktować się z pośrednikami finansowymi danego programu wyznaczanymi bezpośrednio przez EFI. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie EFI pod adresem: http://www.eif.org/venture/ecres/product.asp?prod=69 Skype Technologies: podbijanie świata Wśród MŚP, które skorzystały z programu na uruchamianie działalności ETF znajduje się Skype Technologies. To działające w obszarze komunikacji internetowej przedsiębiorstwo, będące dostawcą usług telekomunikacyjnych typu peer-to-peer z wykorzystaniem protokołu VoIP, znalazło się wśród 100 najlepiej prosperujących i najbardziej innowacyjnych prywatnych przedsiębiorstw wysokich technologii w Europie (według rankingu Tornado 100 ze stycznia 2005 r.). Skype był jednym z pierwszych beneficjantów nadzorowanego przez Komisję Europejską funduszu środków na uruchamianie działalności gospodarczej (ETF Start-up facility). Europejski Fundusz Inwestycyjny przekazał środki pochodzące z funduszu środków funduszowi podwyższonego ryzyka Mangrove Capital Partners (Luksemburg) działającemu w obszarze nowych technologii, który z kolei stał się inwestorem dla Skype. W październiku 2005 r. Skype został przejęty przez ebay. Kolejną opowieścią sukcesu jest historia niemieckiej firmy Wave Light Laser Technologies produkującej urządzenia laserowe wykorzystywane w leczeniu dolegliwości skóry i oczu. W ciągu ostatnich pięciu lat roczne dochody firmy wzrosły dziesięciokrotnie i obecnie jest ona notowana na Deutsche Börse w segmencie Prime Standard. W 2005 r. przedsiębiorstwo zwiększyło swój dochód o 30% do 80,6 milionów euro, natomiast liczba pracowników wzrosła o 24% do 267 osób. Firma działa w Europie, Stanach Zjednoczonych oraz Azji i planuje rozszerzenie swojej działalności na wszystkie rynki światowe. 6

Działanie w zakresie kapitału zalążkowego: siejąc ziarna innowacji i wzrostu Działania w zakresie kapitału zalążkowego stanowią uzupełnienie funduszu środków na uruchamianie działalności gospodarczej pokrywając część kosztów funduszy zalążkowych oraz inkubatorów, w które obecnie inwestuje EFI. Biology and medicine Finanse Kapitał zalążkowy są to pieniądze wykorzystywane we wstępnej fazie projektu lub na etapie rozruchu firmy dla udowodnienia słuszności koncepcji, badania rynku czy początkowego rozwoju produktu. Mimo, że rynek kapitału podwyższonego ryzyka w Europie rozwija się, niewiele jest funduszy działających w sferze kapitału zalążkowego. Dzieje się tak głównie dlatego, że koszty związane z realizacją i nadzorem inwestycji są bardzo wysokie w stosunku do zainwestowanego kapitału. Niewielkie są również dochody z inwestycji kapitału zalążkowego. Tak więc, w obliczu niewielkiej liczby prywatnych współinwestorów, unijny program działań w zakresie kapitału zalążkowego pomaga zapewnić środki finansowe niezbędne na początku działalności firmy. Działanie w zakresie kapitału zalążkowego ma na celu promocję dostarczania kapitału na tworzenie i transfer niewielkich, nowych i innowacyjnych form działalności gospodarczej na obszarze Europy, które przyczynią się do wzrostu oraz dostarczą nowych miejsc pracy. Założenia te są realizowane poprzez przydzielanie ograniczonych dotacji na wsparcie procesu rekrutacji dodatkowego wyspecjalizowanego personelu, zwłaszcza kadry zarządzającej w obszarze inwestycji przez fundusze kapitału zalążkowego, w celu wzmocnienia zespołów zarządzających funduszami i zwiększenia w ten sposób szans na odniesienie sukcesu przez fundusze. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie EFI pod adresem: http://www.eif.org/venture/ecres/product.asp?prod=70 System gwarancyjny dla MŚP: ciągłość funduszy dla nowoutworzonych MŚP Fundusz gwarancyjny dla MŚP finansowany przez UE i zarządzany przez EFI zapewnia współgwarancje i kontrgwarancje dla programów kredytowych i kapitałowych kierowanych do sektora MŚP oraz bezpośrednio dla banków na programy kredytowe dla MŚP. Fundusz realizuje te działania współdzieląc ryzyko z krajowymi, regionalnymi oraz wzajemnymi systemami gwarancyjnymi, a także odpowiednimi instytucjami, w tym z EBI. System gwarancyjny dla MŚP jest finansowany przez UE i w imieniu Komisji Europejskiej zarządzany przez EFI. Aby zapewnić pełną gamę produktów gwarancyjnych dla sektora MŚP, system operuje czterema instrumentami. Gwarancje kredytowe mają za zadanie pomóc firmom charakteryzującym się potencjałem wzrostu, zatrudniającym do 100 osób. Gwarancje dla mikrokredytów stanowią instrument wsparcia dla MŚP zatrudniających do 10 osób (więcej informacji na str. 8) Gwarancje kapitałowe zachęcają fundusze prywatne do inwestycji w MŚP charakteryzujące się potencjałem wzrostu. Gwarancja kredytowa dla przedsiębiorstw z sektora technologii informacyjnokomunikacyjnej (ICT) ma na celu pomoc przedsiębiorstwom zatrudniającym do 100 osób, jednak firmy posiadające do 50 pracowników mają pierwszeństwo. Instrument ten ma stymulować inwestycje w sprzęt komputerowy, oprogramowanie oraz odpowiednie szkolenia, aby pomóc małym firmom w procesie modernizacji oraz w zwiększaniu swojej konkurencyjności. Gwarancje tworzą efekt dźwigni, przyczyniając się do wzrostu bezpośredniego finansowania dla małych i nowoutworzonych firm dzięki kredytom i pożyczkom, mikrokredytom oraz funduszom kapitałowym bądź quasi-kapitałowym. Dzięki tym gwarancjom, system zapewnia wzrost finansowania z tych źródeł. Wszystkie koszty gwarancji pokrywane są z budżetu systemu. Obejmują one od 50 do 75% domyślnego ryzyka każdego kredytu w gwarantowanym porftelu, podlegającym górnemu limitowi strat. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie EFI pod adresem: http://www.eif.org/portfolio/ecport

Pomoc dla małych firm w uzyskiwaniu dostępu do źródeł finansowania Finanse Jako część systemu gwarancyjnego dla MŚP, instrument gwarancji dla mikrokredytów ma wspierać przedsiębiorstwa zatrudniające do 10 osób. Gwarancja ta ma za zadanie pomoc przedsiębiorcom w uzyskaniu dostępu do źródeł finansowania na etapie rozruchu nowej firmy, co stanowi prawdzie wyzwanie biorąc pod uwagę stosunkowo wysokie ryzyko oraz słabe zabezpieczenie przedsięwzięcia. Mikrokredyty (pożyczki poniżej 25 000 euro) mają szczególne oddziaływanie na MŚP, które je otrzymują i odgrywają szczególnie istotną rolę w nowych państwach członkowskich. Niemniej, mikrokredyty oferowane przez instytucje finansowe są na ogół niewystarczające sytuacja ta dotyka głównie potencjalnych przedsiębiorców, do których zaliczają się m. in. bezrobotni, kobiety bądź osoby należące do mniejszości narodowych. Stąd też, wspierając mikrokredyty, Europejski Fundusz Inwestycyjny, który działała w imieniu Komisji Europejskiej, wspiera nie tylko przedsiębiorczość i wzrost gospodarczy, ale dotyka również kwestii społecznych. Zgodnie z systemem gwarancji dla mikrokredytów, EFI udziela częściowych gwarancji (bezpośrednio lub pośrednio) w celu zabezpieczenia portfela mikrokredytów dla tych kredytobiorców, którzy nie posiadają wystarczającego zabezpieczenia. System ma na celu zachęcać instytucje finansowe do większego zaangażowania we wspieranie małych firm, poprzez oferowanie im niewielkich kredytów. Jego zadaniem jest także udostępnianie funduszy większej liczbie małych przedsiębiorstw na różnorodne inwestycje oraz zapewnienie gwarancji na kredyty o dużym stopniu ryzyka. Na każde euro udzielone w formie gwarancji przypada 8 euro udzielonego mikrokredytu. System ten koncentruje się w sposób szczególny na przedsiębiorcach rozpoczynających swoją działalność. Preferowane są kredyty o średnim terminie spłaty tj. kredyty, które należy spłacić w przeciągu 18 miesięcy. Inicjatywa JEREMIE: idealne fundusze z dotacji regionalnych Inicjatywa JEREMIE (Joint European Resources for Micro to Medium Enterprises, Wspólne Europejskie Zasoby dla Mikro-, Małych i Średnich Przedsiębiorstw) ma na celu ulepszenie regionalnej polityki UE oraz poprawę dostępu do źródeł finansowania dla MŚP. Jako instrument finansowy funkcjonujący w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego (EFRR) na lata 2007 13, inicjatywa JEREMIE ma stanowić uzupełnienie dla pozostałych inicjatyw na rzecz MŚP na poziomie europejskim, a zwłaszcza dla Programu (CIP). Inicjatywa będzie zarządzana wspólnie przez Komisję Europejską, Europejski Bank Inwestycyjny (EBI) oraz EFI. EFI będzie pełnił rolę jedynego w swoim rodzaju partnera państw członkowskich. Inicjatywa JEREMIE umożliwi państwom członkowskim oraz regionom na bardziej elastyczne wykorzystanie części przysługujących im funduszy na pomoc początkującym firmom, mikroprzedsiębiorstwom oraz MŚP. Cel ten ma zostać osiągnięty za pomocą specjalnych instrumentów finansowych utworzonych z myślą o potrzebach MŚP i przystosowanych do warunków lokalnych. Kiedy fundusze zostaną zwrócone, zostaną one odnowione i wykorzystane ponownie, co przyniesie efekt mnożnika inwestycyjnego, gdyż potencjalnie przyniosą one korzyści dla większej liczby MŚP niż tradycyjny system dotacji. W chwili obecnej EIF przeprowadza analizę dostępu do potrzeb finansowych w państwach członkowskich i wkrótce będzie samodzielnie wykorzystywać przyznany budżet w państwach członkowskich, zarządzając zasobami JEREMIE i wybierając instytucje pośrednictwa finansowego, których zadaniem będzie dostarczenie funduszy do MŚP. EFI będzie wykorzystywał wszystkie swoje możliwości kredytowe przy pełnym wsparciu ze strony EBI. Druga z tych instytucji będzie świadczyć usługi w zakresie oceny zdolności kredytowych. Tam gdzie EFI dysponuje funduszami, nawiąże współpracę z lokalnymi instytucjami pośrednictwa finansowego takimi jak fundusze kapitału podwyższonego ryzyka, programy gwarancji kredytowych, banki oraz instytucje działające w dziedzinie mikrofinansów. EFI przekaże fundusze lokalnym instytucjom finansowym, które następnie będą finansowały MŚP. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie poświęconej inicjatywie JEREMIE pod adresem: http://www.eif.org/jeremie

Inicjatywa Innowacja 2010: zielone światło dla nowych technologii Opracowana przez UE strategia lizbońska zakłada zwiększenie atrakcyjności Europy dla inwestorów i pracowników. Zgodnie z tą strategią, klucz do rozwoju stanowią wiedza i innowacje, natomiast przedsiębiorstwa winny tworzyć więcej lepszych jakościowo stanowisk pracy. W odpowiedzi na wytyczone cele, EBI zaproponował inicjatywę Innowacja 2010 (i2i), której działania koncentrują się w czterech głównych obszarach. Po pierwsze, EBI finansuje inwestycje zarówno sektora prywatnego jak i publicznego w dziedzinie badań, rozwoju ośrodków doskonałości oraz akademickich ośrodków badawczych. Po drugie, EBI udziela pożyczek na rzecz tworzenia kapitału ludzkiego, a poprzez poprawę dostępu do szkoleń oraz promocję koncepcji uczenia się przez całe życie wspiera edukację uniwersytecką. Bank wnosi istotny wkład poprzez wspieranie integracji wyników badań w projektach na poziomie edukacji wyższej i zawodowej, zwłaszcza poprzez pomoc w finansowaniu modernizacji infrastruktury informatycznej, poprawę umiejętności w zakresie obsługi komputera oraz rozpowszechnianie e-edukacji. Ponadto, EBI wspiera finansowo projekty zakładające szerzenie technologii oraz rozwój ICT. W szczególności, EBI wspomaga tworzenie sieci komunikacyjnych w takich sektorach jak opieka zdrowotna i transport. Ponadto, EBI w istotny sposób przyczynia się do rozwoju platform e-handlu oraz wprowadzania stacjonarnych i mobilnych sieci szerokopasmowych. Biology and medicine Po czwarte, EBI wspiera przedsiębiorczość poprzez finansowanie innowacyjnych MŚP za pośrednictwem banków komercyjnych oraz poprzez fundusz EIF, inwestując w fundusze podwyższonego ryzyka, co pozwala zapewnić środki kapitałowe dla innowacyjnych MŚP. Inicjatywa i2i jest powiązana z Europejskim Obszarem Badawczym. Oznacza to, że oprócz 25 państw członkowskich UE, mogą korzystać z niej Bułgaria, Rumunia, Turcja oraz Zachodnie Bałkany. W ciągu najbliższych 10 lat, EBI zamierza przeznaczyć 50 miliardów euro na wspieranie innowacji. W ciągu pierwszych pięciu lat od utworzenia i2i przez bank, instytucja ta udzieliła pożyczek w wysokości 24,5 miliarda euro i dostarczyła 2,3 miliarda euro w postaci kapitału o podwyższonym ryzyku za pośrednictwem EFI. Wiele z pożyczek przyczynia się do poprawy spójności gospodarczej i społecznej Unii, a niemal dwie trzecie funduszy i2i zostało przeznaczonych na realizację projektów w najmniej rozwiniętych obszarach Unii. Pożyczki umożliwiły również utworzenie ośrodków doskonałości w mniej uprzywilejowanych regionach Unii, co świadczy o silnym zaangażowaniu EBI w transfer wiedzy do obszarów UE, które pozostają w tyle. Więcej informacji na ten temat można odnaleźć w serwisie EBI pod http://www.eib.europa.eu Finanse Instrumenty finansowania oferowane przez UE dla MŚP: pomocna dłoń dla Europy Środkowo-Wschodniej Instrument finansowania MŚP oferowany wspólnie przez UE oraz kilka międzynarodowych instytucji pośredniczących w finansowaniu (IFI) służy udzielaniu pożyczek nowym krajom członkowskim UE oraz krajom kandydującym. Czyni to za pomocą połączenia linii kredytowych (z IFI) oraz wsparcia technicznego (opłacanego przez UE) dla lokalnych banków i instytucji kredytowych, które chciałyby rozwijać działalność MŚP. Instrument finansowania MŚP oferowany przez UE został utworzony z myślą o mikro-, małych oraz średnich przedsiębiorstwach z Europy Środkowej w tym z Bułgarii, Republiki Czeskiej, Estonii, Węgier, Łotwy, Litwy, Polski, Rumunii, Słowacji i Słowenii. Dotyczy on również Turcji. Łącznie w ramach programu do MŚP z regionu trafiło 2,5 miliarda euro, przy czym 367 milionów euro stanowi bodźce motywacyjne od UE. Uwaga lokalnych banków oraz instytucji kredytowych skupia się na finansowaniu mniejszych MŚP; średnia kwota pożyczki oferowanej przez IFI wynosi od 5 do 20 milionów euro, podczas gdy wsparcie finansowe dla MŚP wynosi od 20 000 do 250 000 euro. Dotacje z UE pokrywają koszty realizacji programu poprzez zrekompensowanie bankom oraz instytucjom kredytowym kosztów początkowych związanych z udzielaniem pożyczek MŚP. Dotacje wykorzystywane są również na finansowanie pomocy technicznej związanej z rekrutacją i szkoleniem personelu bankowego, którego zadaniem będzie obsługa finansowania MŚP, usprawnianiem systemów informacyjnych oraz wzmocnieniem systemu zarządzania w zakresie MŚP. Więcej informacji na ten temat oraz listę instytucji uczestniczących w programie można znaleźć na stronie Komisji Europejskiej: http://ec.europa.eu/enlargement/glossary/terms/sme-facility_pl.htm

Finanse Serwisy sieciowe Dotacje Unii Europejskiej Serwis internetowy poświęcony dotacjom z Unii Europejskiej Grants of the European Union zawiera przegląd wszystkich dotacji oraz pożyczek przyznawanych przez Komisję Europejską oraz opis procedur ubiegania się o dotacje we wszystkich obszarach polityki UE. Komisja Europejska przyznaje pieniądze w formie dotacji w celu wdrażania projektów lub działań związanych z kierunkami polityki UE w tak różnorodnych dziedzinach jak badania, edukacja, zdrowie, ochrona środowiska, polityka regionalna i w wielu innych. Z dotacji korzystają najczęściej prywatne oraz państwowe organizacje, a w wyjątkowych sytuacjach pojedyncze osoby, w oparciu o ocenę ich możliwości w zakresie wdrożenia danego projektu. Oprócz listy dotowanych obszarów polityki europejskiej, serwis prezentuje pełen opis każdego z programów. Witryna zawiera również dodatkowe informacje na temat każdej z inicjatyw oraz procesu ubiegania się o dotacje, uporządkowane według dziedzin. Ponieważ dotacje przyznawane są na różnorodne cele, warunki ich przyznawania różnią się w zależności od danego obszaru działalności, w związku z czym ubiegający się o dotacje winni skrupulatnie zapoznać się z zasadami przyznawania dotacji w ramach poszczególnych programów. Niemniej, można wyróżnić pewne podstawowe zasady dotyczące wszystkich dotacji przyznawanych przez UE. Dotacje stanowią formę uzupełniających źródeł finansowania. UE nie finansuje projektów w 100% jedynie projekty realizowane poza obszarem Unii Europejskiej mogą być finansowane w całości. Pod względem finansowym saldo danego przedsięwzięcia musi być zerowe, a dotacje nie mogą przynieść zysku ich beneficjentom. Dotacje nie mogą być przyznawane wstecz na działania, które zostały już ukończone. Na to samo przedsięwzięcie może zostać przyznana tylko jedna dotacja. Dotacje nie są przyznawane indywidualnie są one objęte rocznym harmonogramem. Do 31 marca każdego roku, każdy z departamentów Komisji opracowuje ogólny zarys dotacji przewidzianych w danym roku. Następnie w serwisach internetowych poszczególnych departamentów publikowane są zaproszenia do składania wniosków, a najlepszym kandydatom przyznawane są dotacje. Wyjątkowo, niektóre dotacje przyznawane są pewnym beneficjentom bez zaproszenia do składania wniosków. Sytuacja taka może być spowodowana ich szczególnymi kompetencjami bądź cechami, co wiąże się z tym, że są oni wyłącznymi beneficjentami tych działań (posiadanie monopolu) bądź wyjątkowym charakterem działania (w szczególności, jeżeli chodzi o pomoc humanitarną). Ponieważ dotacje przyznawane są z pieniędzy publicznych, transparentność stanowi tu kluczowe zagadnienie: Do 30 czerwca każdego roku, lista dotacji przyznanych w poprzednim roku jest publikowana w Internecie. Oprócz dotacji przyznawanych w wyniku zaproszenia do składania wniosków, Komisja zawiera umowy w ramach zamówień publicznych na dostawę towarów, wykonanie prac lub dostarczanie usług. Umowy te zawierane są w drodze przetargu więcej informacji na ten temat można uzyskać w serwisie internetowym Elektroniczny biuletyn zamówień (Tenders electronic daily - TED). Więcej informacji na temat dotacji i funduszy z UE można znaleźć pod adresem: http://ec.europa.eu/grants 10

Biology and medicine Publikacje Programy Unii Europejskiej dla MŚP przegląd głównych źródeł finansowania dostępnych dla europejskich MŚP Niniejszy przewodnik, opublikowany w 2005 r., którego uaktualniona wersja ma się pojawić przed końcem roku 2006., zawiera podsumowanie informacji na temat źródeł finansowania dostępnych dla MŚP, a także odnośniki do głównych stron internetowych każdego z programów. Finanse Poradnik klasyfikuje programy pomocy finansowej UE dla MŚP w czterech kategoriach. Źródła finansowania dostępne bezpośrednio dla MŚP: w większości tematycznie pogrupowane źródła finansowania przeznaczone na określone cele ochronę środowiska, badania, edukację zaplanowane i wdrażane przez poszczególne departamenty Komisji Europejskiej. MŚP mogą bezpośrednio ubiegać się o środki z tych programów, pod warunkiem, że przedstawią projekty o trwałym charakterze, posiadające wartość dodaną i mające zasięg ponadnarodowy. Fundusze strukturalne: główne źródło finansowania dla MŚP, dostępne poprzez różne programy i inicjatywy wdrażane w poszczególnych regionach. Instrumenty finansowe: narzędzia finansowania zarządzane przez EFI i udostępniane poprzez krajowe instytucje finansowe. Inne formy wsparcia: ta kategoria obejmuje pomoc niefinansową, głównie w obszarze internacjonalizacji. Poradnik można pobrać z następującej lokalizacji: http://ec.europa.eu/enterprise/entrepreneurship/sme_envoy/pdf/ support_programmes_2005_en.pdf Jak rozumieć nową kulturę oceny zdolności kredytowych praktyczny poradnik na temat kredytów dla małych i średnich przedsiębiorstw Przewodnik ten został opublikowany przez Komisję Europejską w lipcu 2005 r. i zawiera praktyczne wskazówki dla MŚP ubiegających się o pożyczki bankowe. Pełni on rolę informatora dla członków zarządu MŚP, mających bezpośrednią styczność z bankami w kwestiach kredytowych. Ponieważ europejskie MŚP w dużym stopniu są uzależnione od pożyczek bankowych, zmiany w zakresie traktowania ich przez banki mają wpływ na dostępność kredytów dla MŚP. Zmiany na rynkach bankowych, w tym skutki reformy wymagań banków w zakresie kapitału (Umowa kapitałowa Bazylea II), wywołały sporo dyskusji w wielu krajach. Z wielu przyczyn, które tylko częściowo łączą się z Nową Umową Bazylejską II, banki zmieniły swoje podejście do klientów, przywiązując większe znaczenie do ich zdolności kredytowych. Aby ocenić ryzyko ponoszone przez przedsiębiorstwa będące klientami banków, te ostatnie potrzebują więcej informacji na temat firm niż wcześniej. MŚP wykazujące stabilność mogą skorzystać z niższego oprocentowania oraz lepszego dostępu do kredytów; w przypadku bardziej ryzykownych przedsięwzięć należy liczyć się z większym oprocentowaniem oraz wyższymi wymaganiami dotyczącymi kredytów. Poza przeglądem bieżących zmian zachodzących w branży bankowej, w tym także związanych z najnowszymi regulacjami, publikacja ta daje pewne wyobrażenie na temat przyszłości kredytów dla MŚP. Ponadto, opisano w niej procedurę uzyskiwania kredytu bankowego oraz nowe zmiany związane z tym procesem, ze szczególnym zwróceniem uwagi na zagadnienie oceny zdolności kredytowych oraz teraźniejsze i przyszłe aspekty wykorzystywania tej oceny przez banki. Przewodnik zawiera zbiór zasad, jakimi winny kierować się MŚP pragnące otrzymać kredyt bankowy w kształtującym się środowisku finansowym. Poradnik można pobrać z następującej lokalizacji: http://ec.europa.eu/enterprise/entrepreneurship/financing/ docs/basel_2_guide/basel_guide%20_en.pdf Gotowi na euro przewodnik dla małych i średnich przedsiębiorstw Aby pomóc małym firmom w przygotowaniu się do przyjęcia euro, ta wydana w 2005 r. publikacja prezentuje porady wynikające z doświadczeń MŚP pochodzących z państw, które już wprowadziły euro. porady na temat tego, kiedy i w jaki sposób przedsiębiorstwa winny rozpocząć przygotowania do zmian. Publikacja przedstawia także analizę oddziaływania nowej waluty na MŚP oraz zagadnienia jakie należy wziąć pod uwagę w stosunku do istniejących oraz nowych umów. Bogactwo wiadomości zawarte w broszurze jest bardzo aktualne dla MŚP ze Słowenii, która przygotowuje się do wprowadzenia euro. Wśród innych informacji, zawarty został opis korzyści dla MŚP wynikających z wprowadzenia europejskiej waluty oraz Poradnik można pobrać z następującej lokalizacji: http://ec.europa.eu/enterprise/entrepreneurship/ financing/docs/euro_guide/euro_guide_en.pdf 11

Badania Badania W latach 2002-2006, szósty program ramowy (6. PR) był głównym instrumentem UE promującym i wspierającym B + R w Europie. Całkowity budżet tego pięcioletniego programu wynosił 17,9 miliarda euro. Fundusze były przekazywane na dziedziny o szczególnym zainteresowaniu tj. te, w których UE zamierza stać się najbardziej konkurencyjną, dynamiczną i technologicznie rozwiniętą gospodarką na świecie. MŚP prowadzące badania zachęcane są do zaangażowania się w dziedziny o szczególnym zainteresowaniu, a 15% budżetu (blisko 1,9 miliarda euro) jest przeznaczanych dla tych właśnie przedsiębiorstw. Ponadto, MŚP, które są zmuszone zlecić badania firmom zewnętrznym, mogą liczyć na specjalny fundusz w wysokości 473 milionów euro. Od 2007 r. badania w Europie będą prowadzone z jeszcze większym rozmachem. Ustalono już bowiem całkowity budżet siedmioletniego programu ramowego dla badań (na lata 2007-13), w ramach którego 53,2 miliarda euro zostanie przeznaczonych na wsparcie rozwoju wiedzy naukowej i technologicznej w Europie. Zakłada się, że udział MŚP w programie będzie na poziomie 15% budżet przeznaczony na działania w sektorze MŚP w ramach siódmego programu ramowego (7. PR) wynosi około 1,3 miliarda euro. W poniższym rozdziale, przedstawiono niektóre projekty unijne adresowane do MŚP, finansowane w ramach 6. PR, a także serwisy sieciowe oraz punkty kontaktowe dla innowacyjnych MŚP. Projekty badawcze dla MŚP prowadzących projekty badawcze Ukierunkowane projekty badawcze (STREP): idealny związek Ukierunkowane projekty badawcze (STREP) to finansowane przez UE konsorcja, które zbliżają ku sobie różne instytucje badawcze, zarówno komercyjne jak i naukowe. Typowe konsorcjum STREP swoim zasięgiem obejmuje uniwersytety, instytucje badawcze oraz przedsiębiorstwa niezależnie od ich wielkości, w tym MŚP. W skład takiego konsorcjum wchodzi na ogół od 6 do 15 uczestników, fundusze unijne przeznaczane na jego cel wahają się w granicach od 800 tysięcy do 3 milionów euro, zaś realizowane projekty trwają od 18 do 36 miesięcy. W porównaniu z wielozadaniowym oraz wielodyscyplinarnym charakterem większych zintegrowanych projektów (IP), projekty STREP skupiają się na konkretnych celach badawczych, posiadających wyraźne i praktyczne rezultaty, które mogą zostać szybko wprowadzone na rynek węższy zakres tych projektów ułatwia MŚP udział w programach STREP. Wiedza uzyskana w ramach uczestnictwa w projekcie może być wykorzystywana w celach komercyjnych. Do innych korzyści można zaliczyć rozszerzenie sieci kontaktów biznesowych i badawczych oraz bycie na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w danej dziedzinie. Więcej informacji na temat projektów można znaleźć w serwisie CORDIS 6. PR pod adresem: http://cordis.europa.eu/fp6/projects.htm Broszurę MŚP w projektach STREP w ramach 6. PR można pobrać z następującej lokalizacji: http://sme.cordis.europa.eu/about/downloadable.cfm Projekty zintegrowane: impuls do zmian IP mają na celu zgromadzenie masy krytycznej wiedzy eksperckiej oraz zasobów niezbędnych do osiągnięcia ambitnych założeń naukowo-technicznych niosących pozytywny oddźwięk na poziomie europejskim. Dla MŚP działających w obszarze wysokich technologii, zaangażowanych w projekty w ramach konsorcjów pełniących rolę ośrodków badań w zakresie wyspecjalizowanych technologii oraz know-how, zintegrowane projekty często stanowią odskocznię dla nowych produktów i usług bądź dla wejścia na rynki międzynarodowe. Działania w ramach zintegrowanych projektów obejmują nie tylko badania, ale również rozwój technologiczny, demonstrację, promocję, szkolenia, zarządzanie i transfer wiedzy. IP zostały wprowadzone po raz pierwszy w ramach 6. PR. Uważa się je za motor napędowy wiedzy, niezbędny do realizacji celów badawczych głównych obszarów tematycznych programu. Projekty trwają zazwyczaj od trzech do pięciu lat i są prowadzone na znacznie większą skalę niż finansowane przez UE projekty badawcze w latach wcześniejszych. Całkowite środki finansowe na projekt nierzadko przekraczają 20 milionów euro, natomiast w skład konsorcjów wchodzi zazwyczaj 20 lub więcej uczestników. Więcej informacji na temat projektów można znaleźć w serwisie CORDIS 6. PR pod adresem: http://cordis.europa.eu/fp6/projects.htm Broszurę Jak wziąć udział w realizacji zintegrowanego projektu można pobrać z następującej lokalizacji: http://sme.cordis.europa.eu/about/downloadable.cfm 12

Sieci Doskonałości: optymalizacja badań europejskich Wzmocnienie doskonałości naukowo-technicznej w całej Europie może zostać osiągnięte jedynie poprzez zgromadzenie odpowiedniej wiedzy specjalistycznej na poziomie UE zadaniu temu mają służyć sieci doskonałości (SD). Energy Badania Sieci doskonałości (SD) mają na celu zniesienie podziałów w dziedzinie badań prowadzonych w Europie poprzez zgromadzenie masy krytycznej zasobów oraz wiedzy specjalistycznej niezbędnej do osiągnięcia przez Europę statusu lidera. Podczas gdy zintegrowane projekty mają na celu rozwiązanie konkretnych problemów z danej dziedziny naukowej, celem projektów realizowanych w ramach SD jest ogólne wzmocnienie wiedzy naukowo-technologicznej na dany temat. Projekty te wiążą się ze szkoleniami i trwają nawet do siedmiu lat. Ich uczestnikami mogą być instytucje badawcze takie jak ośrodki badawcze, uniwersytety, przedsiębiorstwa w tym MŚP oraz organizacje badawczo-techniczne. Wspólny program działań (JPA) stanowi zbiorczy instrument mający pomóc w osiągnięciu założeń sieci. Program ten uwzględnia szereg spójnych nowych lub ulepszonych działań podejmowanych wspólnie przez jego uczestników. Prawa do własności intelektualnej wypracowanej w ramach projektu należą do jego uczestników. Więcej informacji na temat sieci Intuition network można znaleźć pod adresem: http://www.intuition-eunetwork.org Więcej informacji na temat SD można znaleźć pod adresem: http://cordis.europa.eu/fp6/instr_noe.htm Wirtualna rzeczywistość w miejscu pracy Intuicja jest siecią doskonałości koncentrującą się na zagadnieniu wirtualnej rzeczywistości (VR) oraz aplikacjach wirtualnego środowiska dla przyszłych przestrzeni roboczych. Sieć jest finansowana w ramach funduszy 6. PR przeznaczonych na rozwój technologii społeczeństwa informatycznego. Sieć obejmuje 60 partnerów i jest koordynowana przez Instytut Systemów Komunikacyjnych i Informatycznych Narodowego Uniwersytetu Technicznego w Atenach, w Grecji. VR jest coraz częściej wykorzystywana w aplikacjach przemysłowych. Niemniej technologii tej w dalszym ciągu brakuje odpowiednich ram organizacyjnych oraz długoterminowej wizji. Głównym celem jest promocja obecności wirtualnego środowiska w procesach przemysłowych oraz ocena zakresu jego wykorzystania w miejscu pracy i codziennym życiu. Ocenie należy poddać również oddziaływanie wirtualnego środowiska na rzeczywiste środowisko pracy. Wraz z gwałtownym rozwojem i rosnącym zróżnicowaniem technologii wirtualnej rzeczywistości, masowy proces B + R osiągnął punkt, w którym niezbędne jest podjęcie ogólnoeuropejskich wysiłków na rzecz ustrukturyzowania i integracji tej technologii. Jednym z zadań programu Intuicja jest znoszenie podziałów oraz trwała integracja na poziomie europejskim. Sieć Intuicja ma na celu: systematyczne przyswajanie i gromadzenie wiedzy na temat zagadnień VR, metodologii i wytycznych, dostarczanie pełnego obrazu technologii oraz punktów odniesienia dla rozwoju przyszłych projektów; dokonywanie analizy istniejących i nowopowstających systemów VR oraz aplikacji wirtualnego środowiska, a także ustalenie ram potencjalnych problemów i ograniczeń, które należy rozwiązać; identyfikację wymagań oraz oczekiwań użytkowników oraz utworzenie nowych obszarów zastosowań dla technologii VR. Projekt obejmuje 10 grup roboczych działających w następujących obszarach: przemysł lotniczy i kosmiczny, rzeczywistość powiększona, przemysł samochodowy i transportowy, budownictwo i energetyka, projekty inżynieryjne, rozrywka i kultura, rozwój i testowanie, edukacja i szkolenia, interakcja poprzez dotyk, badanie układu nerwowego. 13

Badania Projekty w zakresie informacji gospodarczej i technologicznej dla MŚP: pomoc dla MŚP w zakresie uczestnictwa w 6. PR Projekty w zakresie informacji gospodarczej i technologicznej (ETI) stanowią odskocznię dla małych firm pragnących uczestniczyć w głównych projektach badawczych w ramach 6. PR. Program ten ma na celu również poprawę w kwestii dostępu MŚP do informacji gospodarczej i technologicznej. Projekty ETI trwają na ogół przez trzy lata, a ich całkowity budżet wynosi 1,5 miliona euro. Obecnie, w całej UE realizuje się dziesiątki projektów w ramach ETI. Projekty te służą budowaniu więzi pomiędzy sektorem MŚP, badaczami, przedsiębiorcami i inwestorami: nie są one natomiast prowadzone przez same MŚP, ale przez instytucje pośredniczące posiadające dobry dostęp do dróg rozpowszechniania takie jak krajowe punkty kontaktowe dla MŚP, federacje przemysłowe, sieci i stowarzyszenia badawcze, stowarzyszenia zawodowe, izby handlowe itp. Organizacje te odpowiadają za tworzenie bardziej sprzyjającego środowiska dla nowych koncepcji w UE, a także biorą udział w tworzeniu innowacyjnych, technologicznie zaawansowanych inicjatyw badawczych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie CORDIS SME TechWeb pod adresem: http://sme.cordis.europa.eu/economic/eti_projects.cfm Broszurę Projekty w zakresie Informacji Gospodarczej i Technologicznej dla MŚP można pobrać z następującej lokalizacji: http://sme.cordis.europa.eu/about/downloadable.cfm Śledząc najnowsze trendy Branża mody ma znaczny udział w gospodarce europejskiej i zapewnia miejsca pracy dla blisko 3 milionów ludzi. Jednak, jeżeli MŚP z branży mają stanowić konkurencję na skale światową, muszą one przejść dogłębną zmianę w zakresie modernizacji. Fashion Net to projekt ETI mający na celu ułatwienie MŚP z branży dostępu do projektów badawczych UE. Ma on również na celu promocję międzynarodowej promocji innowacji i technologii wśród MŚP działających w sektorze mody. Program ten ma służyć wzmocnieniu różnych sieci wymiany wiedzy specjalistycznej oraz najlepszych praktyk, w konsekwencji stymulując konkurencyjność wśród małych przedsiębiorstw. Jest to projekt o znacznym zasięgu, rozciągający się na wszystkie rodzaje działalności, poczynając od wzornictwa, a kończąc na produkcji różnorodnych materiałów. Jest on również kierowany do MŚP zaangażowanych w działania powiązane, takie jak zarządzanie łańcuchem dostaw oraz rozwój działalności. Jego głównymi adresatami są MŚP, które w jakimś stopniu wprowadziły już pewne innowacje, czyli blisko połowa przedsiębiorstw z branży mody. Istnieje wiele powodów, dla których MŚP mogą odnieść duże korzyści z udziału w Fashion Net. Po pierwsze, firmom tym brakuje na ogół personelu, co wiąże się z tym, że nie posiadają one wystarczających zasobów ludzkich niezbędnych do prowadzenia inwestycji w innowacje. Po drugie, innowacyjne MŚP borykają się z trudnościami w zakresie uzyskiwania informacji na temat potencjalnych partnerów oraz kontaktów. Instytucje pośredniczące mogą pomóc im znacznie poprzez formułowanie wniosków o udział w międzynarodowych projektach współpracy dotyczących innowacyjnych pomysłów. Projekt Fashion Net jest realizowany przez szesnastu uczestników w 8 krajach w Republice Czeskiej, Francji, Grecji, Włoszech, Litwie, Rumunii, Hiszpanii i Turcji. Projekt opiera się o sieć pośredników MŚP stowarzyszeń przemysłowych, instytucji badawczych, krajowych oraz klasterów MŚP. Obecnie planowana jest kampania informacyjna kierowana do 4 500 MŚP. W ramach tej kampanii odbędą się dwie konferencje, osiem warsztatów innowacji oraz osiem sesji szkoleniowych. Ponadto, projekt zakłada przeprowadzenie 155 audytów oraz określenie antologii najlepszych praktyk. Po uwzględnieniu działań MŚP we wniosku do projektu w ramach 6. PR zostaną one zintegrowane i skoordynowane. Pomimo że kontrakt na realizację Fashion Net wygasł w kwietniu 2006 r., konsorcjum zawarło nowy kontrakt na projekt Fashion To Future obejmujący trzy projekty ETI: Fashion Net, ITE (dotyczący nowoczesnych tekstyliów) oraz SHOES 5000 (dotyczący obuwia). Celem tego projektu jest zwiększenie konkurencyjności MŚP w branży mody poprzez uproszczenie dostępu do wyników badań i innowacji. Mimo że projekt realizowany jest w ramach 6. PR, promuje on również uczestnictwo MŚP w 7. PR. 14

Energy Projekty badawcze realizowane w ramach współpracy: wsparcie dla innowacyjnych MŚP Projekty badawcze dla MŚP odczuwających potrzeby w zakresie outsourcingu prac badawczych Z myślą o MŚP nieposiadających własnych zdolności badawczych, projekty badawcze realizowane w ramach współpracy zrzeszają mniejsze firmy z różnych krajów posiadające konkretne cele lub potrzeby badawcze. 6. PR kładzie szczególnie duży nacisk na tę formę wsparcia dla MŚP, a budżet przeznaczony na finansowanie projektów badawczych w ramach współpracy wynosi 320 milionów euro. Badania Większość potrzebnych badań jest wykonywana przez instytucje badawczo-rozwojowe: uniwersytety, ośrodki badawcze oraz instytuty technologiczne. Jednak IPR pozostają w wyłącznym posiadaniu MŚP. Koncentrując się na krótkoterminowych potrzebach przemysłu, projekty mogą dotyczyć niemal każdej istotnej dziedziny badań naukowych lub technologicznych. Okres ich realizacji nie przekracza dwóch lat, a wysokość całkowitych środków finansowych waha się pomiędzy 0,5 miliona a 2 milionami euro. W ramach tego programu finansowane mogą być dwa rodzaje działalności działania związane z badaniami i innowacjami oraz działania związane z zarządzaniem konsorcjum. Działania związane z badaniami i innowacjami: mogą one dotyczyć wszelkich zagadnień naukowych i technologicznych opartych o dobrze zdefiniowane i jasno wytyczone cele, prowadzące do konkretnych wyników. Rezultatem tych działań winna być praktyczna wiedza dająca się wykorzystać bądź to do usprawnienia, bądź tworzenia nowych produktów, procesów lub usług, a także pozwalająca sprostać potrzebom innych MŚP. Działania w zakresie innowacji winny promować wykorzystanie rezultatów projektów. Działania związane z zarządzaniem konsorcjum: obejmują one koszty operacyjne związane z projektem. Należą do nich: umowa o zarządzanie konsorcjum, kwestie prawne, umowne i administracyjne, a na poziomie konsorcjum również koordynacja zarządzania wiedzą oraz innymi działaniami związanymi z innowacjami. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie CORDIS 6. PR pod adresem: http://cordis.europa.eu/fp6/projects.htm Broszurę Badania realizowane w ramach współpracy oraz folder Projekty badawcze realizowane w ramach współpracy część I i II można pobrać z następującej lokalizacji: http://sme.cordis.europa.eu/about/downloadable.cfm Bezpieczna krew dla szpitali Realizowany przez trzy MŚP projekt Rastud dotyczył kwestii zapewnienia bezpieczeństwa produktom krwiopochodnym. Ośrodki krwiodawstwa oraz szpitale nieustannie poszukują dawców w celu zapewnienia stałych dostaw krwi, co wiąże się z potrzebą dostarczenia środków szybkiej i dokładnej analizy krwi w celu wykrywania bakterii. Przy współpracy z uniwersytetami, w ramach projektu Rastud utworzono sieć B + R, w celu stworzenia mechanizmu pozwalającego na szybkie i skuteczne wykrycie bakterii w krwi. Beneficjentami projektu będą setki ośrodków krwiodawstwa oraz szpitali w Europie rynek na urządzenie jest ogromny, jego wartość w skali światowej wynosi około siedmiu miliardów euro. Projekt Rastud pokazuje, w jaki sposób projekty badawcze realizowane w ramach współpracy mogą przynieść korzyści MŚP oraz instytutom badawczym. W ramach tego programu, uniwersytety mają do zaoferowania przedsiębiorstwom konkretne rozwiązania, a ponadto zapewniają możliwość poszerzenia wiedzy oraz tworzenia nowych technologii, które mogą zostać wykorzystane przez inne przedsiębiorstwa. UE wyłożyła 773 000 euro na sfinansowanie projektu Rastud, którego całkowity budżet wynosił 1 402 000 euro. 15

Badania Zbiorcze projekty badań: wykorzystanie wyników B + R Dzięki zbiorczym projektom badań, duże grupy MŚP są w stanie poszerzyć swoją wiedzę poprzez B + R w zakresie wspólnych zagadnień dotyczących technologii, środowiska, bezpieczeństwa oraz norm. Podobnie jak projekty badawcze realizowane w ramach współpracy, zbiorcze projekty badań realizowane są przez instytucje badawczo-rozwojowe tj. uniwersytety, ośrodki badawcze oraz instytuty technologiczne. Mogą one wykonywać zlecenia stowarzyszeń przemysłowych oraz grup reprezentujących MŚP w celu poprawy ogólnej konkurencyjności dużych grup MŚP oraz sektora intensywnie rozwijających się MŚP. Ponadto, zbiorcze projekty badań trwają zazwyczaj przez dłuższy okres czasu, a ich zasięg jest większy niż w przypadku projektów badawczych realizowanych w ramach współpracy. Okres trwania tych projektów waha się od dwóch do trzech lat, a środki UE przeznaczane na ich finansowanie oscylują pomiędzy dwoma a pięcioma milionami euro. W każdym zbiorczym programie badań istnieje główna grupa MŚP, która uczestniczy we wszystkich etapach projektu, poczynając od wstępnej koncepcji badawczej, aż do etapu rozpowszechniania uzyskanych wyników. Działania te obejmują prace związane z badaniami i innowacjami, zadaniami w zakresie zarządzania konsorcjum oraz szkoleniami, głównie szkoleniami dla kadry zarządzającej MŚP oraz personelu technicznego w zakresie nowej wiedzy uzyskanej w ramach projektu. Jako inicjatywy o zasięgu ogólnoeuropejskim, projekty te mają na celu: wzmocnienie bazy technologicznej poszczególnych branż; opracowanie narzędzi technologicznych takich jak metody diagnostyczne, urządzenia bezpieczeństwa itp.; opracowanie rozwiązań częstych problemów takich jak spełnienie kryteriów w zakresie ochrony środowiska, zgodność z wymogami prawnymi, spełnienie norm dotyczących bezpieczeństwa miejsca pracy; oraz wykonanie przednormatywnych badań mających na celu pomóc określić europejskie normy i standardy. IPR nabyte w ramach projektu należą wyłącznie do towarzystw i stowarzyszeń branżowych będących stroną w umowie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie CORDIS 6. PR pod adresem: http://cordis.europa.eu/fp6/projects.htm Broszurę Zbiorcze Badania oraz folder Zbiorcze Projekty Badawcze część I i II można pobrać z następującej lokalizacji: http://sme.cordis.europa.eu/about/downloadable.cfm Szybsze narzędzia dla sprawniejszego biznesu Obrót sektora produkcji narzędzi wynosi 11 miliardów euro i jest wypracowywany głównie przez MŚP. Ponieważ produkcja narzędzi do wyprasek wtryskowych jest procesem pracochłonnym, automatyzacja istniejących linii produkcyjnych jest istotna dla MŚP, aby mogły one nadal konkurować na rynku. Przy budżecie 3 516 000 euro (z czego 1 757 000 euro pochodziło z UE), projekt Fastool zakładał realizację tych potrzeb poprzez zainstalowanie oszczędnych systemów automatyki w warsztatach. W ramach Fastool współpracowały ze sobą stowarzyszenia branżowe z Niemiec, Hiszpanii, Niderlandów oraz Zjednoczonego Królestwa, w celu realizacji zbiorczego projektu badań w imieniu swoich członków. W Niderlandach stowarzyszenie handlu reprezentuje 120 MŚP, w Niemczech 180, w Hiszpanii 209, a w Zjednoczonym Królestwie 299; rolą tych stowarzyszeń jest rozpowszechnianie wiedzy na temat najlepszych praktyk w sektorze MŚP. Kraje te są również objęte siecią B + R. Korzyści płynące z projektu są znaczne i wspomagają one utrzymanie branży narzędziowej w Europie. Obejmują one redukcję czasu programowania do 95%, udoskonalenie maszyn wykorzystujących grafit, zmniejszenie kosztów produkcji poprzez wydłużenie dnia pracy oraz większe wykorzystanie drogich urządzeń. 16

Wykaz ośrodków przekazu innowacji, krajowych dla MŚP oraz centrów biznesu i innowacji. Krajowe sieci (EICs). Więcej informacji na temat serwisów w artykułach na stronach 35, 43 oraz 44. Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Belgia Direction Générale des Technologies, de la Recherche et de l Energie Ministère de la Région Wallonne (DGTRE CRIW) Avenue Prince de Liège, 7 B-5100 Jambes (Namur) Tel. (32-81) 33 55 50 Fax (32-81) 30 66 00 E-mail: jc.disneur@mrw.wallonie.be Web: http://recherche-technologie.wallonie.be Groupement d Intérêt Economique des Centres d Entreprises et d Innovation (GIE CEI) de Wallonie Avenue Sergent Vrithoff, 2 B-5000 Namur Tel. (32-81) 71 71 38 Fax (32-81) 71 82 55 E-mail: vvb@bep.be Web: http://www.bepentreprises.be Instituut voor de Aanmoediging van Innovatie door Wetenschap en Technologie (IWT) in Vlaanderen Bischoffsheimlaan, 25 B-1000 Brussels Tel. (32-2) 209 09 39 Fax (32-2) 223 11 81 E-mail: irc@iwt.be Web: http://www.iwt.be/irc Brussels Enterprise Agency Rue Gabrielle Petit, 4-b 12 B-1080 Brussels Tel. (32-2) 422 00 25 Fax (32-2) 422 00 43 E-mail: jev@abe.irisnet.be Web: http://www.abe.irisnet.be Instituut voor Aanmoediging van Innovatie door Wetenschap en Technologie (IWT) in Vlaanderen Bischoffsheimlaan, 25 B-1000 Brussels Tel. (32-2) 209 09 25 Fax (32-2) 223 11 81 E-mail: adl@iwt.be Web: http://www.vlaanderen.be/6kp Union wallonne des Entreprises (UWE) Chemin du Stockoy, 1 3 B-1300 Wavre Tel. (32-10) 47 19 66 Fax (32-10) 45 33 43 E-mail: stephane.waha@uwe.be http://www.ncpwallonie.be Centra biznesu i innowacji Bureau Économique de la Province de Namur Avenue Sergent Vrithoff, 2 B-5000 Namur Tel. (32-81) 71 71 71 Fax (32-81) 71 71 00 E-mail: info@bep.be Web: http://www.bep.be Cap Innove Rue de l Industrie, 20 B-1400 Nivelles Tel. (32-67) 88 36 11 Fax (32-67) 88 36 88 E-mail: info@capinnove.be Web: http://www.capinnove.be Centre Européen d entreprise et d innovation (CEEI) Heracles Avenue Général Michel, 1E B-6000 Charleroi Tel. (32-71) 27 03 11 Fax (32-71) 31 67 35 E-mail: heracles@heracles.be Web: http://www.heracles.be CEEI ID Parc d Activités économiques de Saintes Avenue Léon Champagne, 2 B-1480 Saintes Tel. (32-2) 390 92 72 Fax (32-2) 390 93 86 E-mail: info@agenceid.be Web: http://www.agenceid.be Idelux Drève de l Arc-en-Ciel, 98 B-6700 Arlon Tel. (32-63) 23 18 11 Fax (32-63) 23 18 95 E-mail: daniele.grodos@idelux-aive.be Web: http://www.idelux.be Innotek Cipalstraat, 3 B-2440 Geel Tel. (32-14) 57 05 70 Fax (32-14) 57 05 60 E-mail: innotek@innotek.be Web: http://www.innotek.be Maison de l Entreprise S.A. Parc Scientifique Initialis Rue Descartes, 2 B-7000 Mons Tel. (32-65) 32 15 11 Fax (32-65) 36 17 46 E-mail: projets@lme.be Web: http://www.lme.be Socran S.A. Liège Science Park Avenue Pré-Aily B-4031 Angleur Tel. (32-4) 367 83 11 Fax (32-4) 367 83 00 E-mail: info@socran.be Web: http://www.socran.be http://www.ccib.be 17

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Republika Czeska BIC Ostrava Mostárenská 1156/38 CZ-70300 Ostrava - Vítkovice Tel. (420) 595 95 74 58 Fax (420) 595 95 67 51 E-mail: projekty@bicova.cz Web: http://www.bicova.cz Podnikatelské a inovační centrum BIC Brno, spol. s.r.o. Příkop 4 CZ-60200 Brno Tel. (420) 545 17 61 30 Fax (420) 545 17 61 20 E-mail: bicbrno@bicbrno.cz Web: http://www.bicbrno.cz Technology and Innovation Centre (TIC) Prague TIC CTU Plzenska 221/130 CZ-15000 Praha 5 Tel. (420) 257 19 99 13 Fax (420) 257 21 23 40 E-mail: office@bic.cvut.cz Web: http://www.bic.cvut.cz Technology Centre AS CR Rozvojova 135 CZ-16502 Prague 6 Tel. (420) 234 00 61 00 Fax (420) 220 92 12 17 E-mail: skarka@tc.cas.cz Web: http://www.tc.cz EuroCenter Ministry for Science, Technology and Innovation c/o Teknologisk Institut, Indgang 8 Gregersensvej, Postboks 141 DK-2630 Taastrup Tel. (45) 72 20 29 00 Fax (45) 72 20 29 79 E-mail: afl@eurocenter.info Web: http://www.eurocenter.info Centra biznesu i innowacji BIC Nord Niels Jernes Vej 10 DK-9220 Aalborg Ø Tel. (45) 96 35 44 30 Fax (45) 96 35 44 25 E-mail: bic@bic-nord.dk Web: http://www.bic-nord.dk http://www.euroinfocenter.dk BIC Plzen s.r.o. Riegrova 1 P.O. Box 325 CZ-30625 Plzen Tel. (420) 377 23 53 79 Fax (420) 377 23 53 20 E-mail: klement@bic.cz Web: http://www.bic.cz http://www.euroinfocentrum.cz Technology Centre AS CR Rozvojová 135 CZ-16502 Prague 6 Tel. (420) 234 00 61 00 Fax (420) 220 92 26 98 E-mail: kudrnova@tc.cas.cz Web: http://www.circ.cz Technology Centre AS CR Rozvojová 135 CZ-16502 Prague 6 Tel. (420) 220 39 07 26 Fax (420) 220 92 26 98 E-mail: skarka@tc.cas.cz Web: http://www.tc.cz Centra biznesu i innowacji BIC Ostrava Mostárenská 1156/38 CZ-70300 Ostrava Vítkovice Tel. (420) 595 95 74 58 Fax (420) 595 95 67 51 E-mail: bicova@bicova.cz Web: http://www.bicova.cz BIC Plzen P.O. Box 325 CZ-30625 Plzen Tel. (420) 377 23 53 79 Fax (420) 377 23 53 20 E-mail: bic@bic.cz Web: http://www.bic.cz Dania East Jutland Innovation (EJI) A/S Forskerparken Gustav Wieds Vej 10C DK-8000 Aarhus C Tel. (45) 86 20 20 00 Fax (45) 86 19 62 18 E-mail: LST@innovation.sp-aarhus.dk Web: http://www.oei.dk EuroCenter Ministry for Science, Technology and Innovation c/o Teknologisk Institut, Indgang 8 Gregersensvej, Postboks 141 DK-2630 Taastrup Tel. (45) 72 20 29 64 Fax (45) 72 20 29 79 E-mail: OKD@eurocenter.info Web: http://www.eurocenter.info Niemcy Agentur für Innovationsförderung & Technologietransfer GmbH Leipzig IRC Sachsen D-04109 Leipzig Tel. (49-341) 12 67 14 69 Fax (49-341) 12 67 14 64 E-mail: drbilling@irc-sachsen.de Web: http://www.irc-sachsen.de Ati-Küste GmbH Gesellschaft für Technologie und Innovation Schonenfahrerstraße 5 D-18057 Rostock Tel. (49-381) 128 87 55 Fax (49-381) 128 87 11 E-mail: paschen@ati-kueste.de Web: http://www.ati-kueste.de AXON Technologie Consult GmbH Hochschulring 6 D-28359 Bremen Tel. (49-421) 20 15 60 Fax (49-421) 21 56 90 E-mail: IRC@axon-technologie.de Web: http://www.irc-bremen.de 18

Bayern Innovativ Gesellschaft für Innovations- und Wissenstransfer GmbH Gewerbemuseumsplatz 2 D-90403 Nürnberg Tel. (49-911) 20 67 13 10 Fax (49-911) 20 67 17 22 E-mail: eu@bayern-innovativ.de Web: http://www.irc-bavaria.de BTI Technologieagentur Dresden GmbH Gostritzer Straße 61-63 D-01217 Dresden Tel. (49-351) 871 75 60 Fax (49-351) 871 75 56 E-mail: irc@bti-dresden.de Web: http://www.bti-dresden.de ETB Eurotransfer und Beratungsring Neisse e.v. Gartenstraße 4 D-02826 Görlitz Tel. (49-3581) 48 16 23 Fax (49-3581) 48 16 30 E-mail: gaertner@etb-neisse.de Web: http://www.etb-neisse.de Investitions-und-Förderbank Niedersachsen GmbH (NBANK) Günther-Wagner-Allee 12-14 D-30177 Hannover Tel. (49-511) 30 03 13 60 Fax (49-511) 30 03 11 13 60 E-mail: stefan.austermann@nbank.de Web: http://www.irc-innsa.de Hessen Agentur (HA) GmbH Abraham-Lincoln-Straße 38-42 D-65189 Wiesbaden Tel. (49-611) 774 86 31 Fax (49-611) 77 45 86 31 E-mail: claudia.maennicke@hessen-agentur.de Web: http://www.hessen-agentur.de IRC Northern Germany Steinplatz 1 D-10623 Berlin Tel. (49-30) 310 07 81 55 Fax (49-30) 310 07 82 25 E-mail: irc@irc-norddeutschland.de Web: http://www.irc-norddeutschland.de Steinbeis-Europa-Zentrum der Steinbeis Stiftung für Wirtschaftsförderung Haus der Wirtschaft Willi-Bleicher Straße 19 D-70174 Stuttgart Tel. (49-711) 123 40 10 Fax (49-711) 123 40 11 E-mail: puechner@steinbeis-europa.de Web: http://www.steinbeis-europa.de Universität Hannover Brühlstraße 27 D-30169 Hannover Tel. (49-511) 762 57 22 Fax (49-511) 762 57 23 E-mail: irc@tt.uni-hannover.de Web: http://www.tt.uni-hannover.de Thüringen Innovativ GmbH Mainzerhofstraße 10 D-99084 Erfurt Tel. (49-361) 789 23 76 Fax (49-361) 789 23 44 E-mail: e.roemhild@thueringen-innovativ.de Web: http://www.thueringen-innovativ.de Zentrum für Innovation & Technik (ZENIT) in Nordrhein-Westfalen GmbH Bismarckstraße 28 P.O. Box 102264 D-45470 Mülheim Tel. (49-208) 300 04 31 Fax (49-208) 300 04 61 E-mail: wo@zenit.de Web: http://www.zenit.de Zentrum für Innovation & Technik (ZENIT) in Nordrhein-Westfalen GmbH Bismarckstraße 28 D-45468 Mülheim an der Ruhr Tel. (49-208) 30 00 49 90 Fax (49-208) 30 00 49 92 E-mail: kmu@zenit.de Web: http://www.irc-deutschland.de Centra biznesu i innowacji BIC Frankfurt (Oder) GmbH Im Technologiepark 1 D-15236 Frankfurt (Oder) Tel. (49-335) 557 11 00 Fax (49-335) 557 11 10 E-mail: info@bic-ffo.de Web: http://www.bic-ffo.de BIC Kaiserslautern GmbH Opelstraße 10 D-67661 Kaiserslautern/Siegelbach Tel. (49-6301) 70 30 Fax (49-6301) 70 31 20 E-mail: info@bic-kl.de Web: http://www.bic-kl.de BIC Leipzig GmbH Karl-Heine-Straße 99 D-04229 Leipzig Tel. (49-341) 491 20 Fax (49-341) 491 24 44 E-mail: mail@bic-leipzig.de Web: http://www.bic-leipzig.de BIC Nordthüringen GmbH Alte Leipziger Straße 50 D-99734 Nordhausen Tel. (49-3631) 91 80 Fax (49-3631) 91 81 11 E-mail: info@bic-nordthueringen.de Web: http://www.bic-nordthueringen.de BIC Zwickau GmbH Gewerbestraße 19 D-08144 Stenn Tel. (49-375) 54 10 Fax (49-375) 54 13 00 E-mail: bic@bic-zwickau.de Web: http://www.bic-zwickau.de Innovations- und Gründerzentrum (IGZ) BIC Altmark GmbH Arneburger Straße 24 D-39576 Stendal Tel. (49-3931) 68 10 Fax (49-3931) 68 14 43 E-mail: info@bic-altmark.de Web: http://www.bic-altmark.de TechnologieZentrum Ludwigshafen am Rhein GmbH BIC Rhein-Neckar-Dreieck Donnersbergweg 1 D-67059 Ludwigshafen Tel. (49-621) 595 30 Fax (49-621) 595 31 20 Web: http://www.tz-lu.de http://www.eic.de Estonia Archimedes Foundation Väike-Turu 8 EE-51013 Tartu Tel. (372) 730 03 38 Fax (372) 730 03 36 E-mail: kalev@irc.ee Web: http://www.archimedes.ee Enterprise Estonia Liivalaia 13/15 EE-10118 Tallinn Tel. (372) 620 32 01 Fax (372) 620 32 03 E-mail: raivo@staff.ttu.ee Web: http://www.eas.ee Tartu Science Park Foundation Riia 185 EE-51014 Tartu Tel. (372) 502 98 73 Fax (372) 738 30 41 E-mail: rene@ibs.ee Web: http://www.park.tartu.ee Tehnopol Tallinn Technology Park Akadeemia Street 19 EE-12618 Tallinn Tel. (372) 680 02 00 Fax (372) 680 02 10 E-mail: raivo.tamkivi@tehnopol.ee Web: http://www.tehnopol.ee Enterprise Estonia Liivalaia 13/15 EE-10118 Tallinn Tel. (372) 627 97 05 Fax (372) 627 94 27 E-mail: argo.luik@eas.ee Web: http://www.eas.ee http://www.koda.ee/euroinfokeskus Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP 19

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Grecja National Documentation Centre Hellenic Innovation Relay Centre Vas. Konstantinou Avenue 48 GR-11635 Athens Tel. (30-210) 727 39 21 Fax (30-210) 724 68 24 E-mail: akarah@ekt.gr Web: http://www.hirc.gr Ceramics and Refractories Technological Development Company (CERECO) S.A. 72nd km of Athens Lamie National Road P.O. Box 18646 GR-34100 Chalkida Tel. (30-2262) 06 27 18 11 Fax (30-2262) 06 27 14 61 E-mail: cereco@otenet.gr Web: http://www.cereco.gr Clothing Textile and Fiber Technological Developments S.A. (CLOTEFI) S.A. Eleftheriou Venizelou 4 GR-17676 Kallithea/Athens Tel. (30-210) 923 49 32 Fax (30-210) 923 56 03 E-mail: research@etakei.gr Web: http://www.etakei.gr Food Industrial Research and Technological Development Company S.A - ETAT S.A. Vouliagmenis Avenue 80 GR-11743 Athens Tel. (30-210) 927 00 40 Fax (30-210) 927 00 41 E-mail: garof@etat.gr Web: http://www.etat.gr HELF-FORWARD network (PRAXI) Zalokosta Road 4 GR-10671 Athens Tel. (30-210) 360 76 90 Fax (30-210) 363 61 09 E-mail: vtsak@help-forward.gr Web: http://www.help-forward.gr Foundation for Research and Technology (FORTH) Hellas Vassilika Vouton P.O. Box 1527 GR-71110 Crete Tel. (30-2610) 96 53 01 Fax (30-2610) 99 09 87 E-mail: acp@iceht.forth.gr Web: http://www.forth.gr Federation of Greek Industries 5 Xenofontos GR-10557 Athens Tel. (30-210) 323 73 25 Fax (30-210) 322 29 29 E-mail: deligiannis@fgi.org.gr Web: http://www.fgi.org.gr/online/ index.aspx?lang=en Federation of Industries of Northern Greece Morihovou Square 1 GR-54625 Thessaloniki Tel. (30-2310) 55 27 91 Fax (30-2310) 55 27 90 E-mail: eaiybe@otenet.gr Web: http://www.sbbe.gr Hellenic Organisation of SMEs (EOMMEX) Xenias Street 16 GR-11528 Athens Tel. (30-210) 749 12 95 Fax (30-210) 771 50 12 E-mail: elspy@eommex.gr Web: http://www.eommex.gr Centra biznesu i innowacji BIC of Attika Stadiou Street 7 GR-10562 Athens Tel. (30-210) 33 14 23 01 Fax (30-210) 331 42 32 E-mail: info@bicofattika.gr Web: http://www.bicofattika.gr Hiszpania Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía Torneo, 26 E-41002 Sevilla Tel. (34) 955 03 07 00 Fax (34) 955 03 07 75 E-mail: aramirez@ceseand.cica.es Web: http://www.ceseand.cica.es Ainia Instituto Tecnológico Agroalimentario Parque Tecnológico de Valencia c/ Benjamín Franklin, 5-11 E-46980 Paterna Valencia Tel. (34) 961 36 60 90 Fax (34) 961 31 80 08 E-mail: jsanchez@ainia.es Web: http://www.ainia.es Asociación Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación Saretek Parque Tecnológico de Zamudio Edificio, 101 E-48170 Zamudio (Bizkaia) Tel. (34) 944 20 94 87 Fax (34) 944 20 94 89 E-mail: cforonda@saretek.net Web: http://www.basqueirc.saretek.net Centre d Innovació I Desenvolupament Empresarial Passeig de Gràcia, 129 E-08008 Barcelona Tel. (34) 935 67 48 87 Fax (34) 934 76 72 14 E-mail: irc@cidem.gencat.net Web: http://www.cidem.com/irc Hellenic Organisation of Small and Medium-Sized Enterprises and Handicraft S.A. - ECOMMEX S.A. Xenias Street 16 GR-11528 Athens Tel. (30-210) 749 12 95 Fax (30-210) 771 50 25 E-mail: elspy@eommex.gr Web: http://www.eommex.gr Metallurgical Industrial Research & Technological Development Centre (MIRTEC) S.A. A Industrial Area of Volos GR-38500 Volos Tel. (30-40) 219 53 40 Fax (30-40) 219 53 64 E-mail: mirtecsa@otenet.gr Web: http://www.hirc.gr/en/nodes/mirtec.htm BIC of Epirus Omirou Square 12 GR-45332 Ioannina Tel. (30-651) 04 44 47 Fax (30-651) 04 44 57 E-mail: bicepirus@ioa.forthnet.gr Web: http://www.bicepirus.gr http://www.eic.gr Centro de Innovación y Transferencia de Tecnología de Andalucía S.A.U. Av. Isaac Newton, s/n Pabellón de Italia 3ª planta E-41092 Sevilla Tel. (34) 955 03 98 32 Fax (34) 955 03 98 35 E-mail: escacena@citandalucia.com Web: http://www.citandalucia.com Instituto Andaluz de Tecnología c/ Leonardo da Vinci, 2 Parque Tecnológico Cartuja, 93 E-41092 Sevilla Tel. (34) 954 46 80 10 Fax (34) 954 46 04 07 E-mail: mjimenez@iat.es Web: http://www.iat.es 20

Instituto Tecnológico de Aragón c/ María de Luna, 7-8 E-50018 Zaragoza Tel. (34) 976 71 62 94 Fax (34) 976 71 62 98 E-mail: cgomez@ita.es Web: http://innovacion.ita.es Parques Tecnológicos de Castilla y Leon, S.A. Edificio de Usos Comunes Parcela, 208 E-47151 Boecillo Valladolid Tel. (34) 983 54 80 45 Fax (34) 983 54 80 76 E-mail: galactea@jcyl.es Web: http://www.jcyl.es/ parquestecnologicos Red de Institutos Tecnológicos de la Comunidad Valenciana Colón, 66 E-46004 Valencia Tel. (34) 961 96 12 62 Fax (34) 961 96 12 60 E-mail: bruno.broseta@redit.es Web: http://www.redit.es Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial (SPRI), S.A. c/ Gran Via, 35-3 E-48009 Bilbao Tel. (34) 944 03 70 34 Fax (34) 944 03 70 22 E-mail: jgabilondo@spri.es Web: http://www.spri.es Universidad de Alicante OTRI Campus Universitario de San Vicente del Raspeig Edificio Germán Benácer E-03080 Alicante Tel. (34) 965 90 34 88 Fax (34) 965 90 38 03 E-mail: cenemes@ua.es Web: http://www.cenemes.es Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) c/ Cid, 4 E-28001 Madrid Tel. (34) 915 81 55 86 Fax (34) 915 81 55 76 E-mail: jasa@cdti.es Web: http://www.cdti.es Centra biznesu i innowacji BEAZ S.A. Centro de Empresas e Innovación de Bizkaia Alameda de Recalde, 18-6º E-48009 Bilbao Tel. (34) 944 23 92 28 Fax (34) 944 23 10 13 E-mail: beaz@beaz.net Web: http://beaz.bizkaia.net BIC Berrilan Parque Tecnológico Miramón Pº Mikeletegi, 56-Ed. B8 1ºPl. E-20009 San Sebastián Tel. (34) 943 00 09 99 Fax (34) 943 00 09 90 E-mail: info@bicberrilan.com Web: http://www.bicberrilan.com BIC Euronova S.A. Parque Tecnológico de Andalucía Av. Juan López Peñalver, 21 E-29590 Málaga Tel. (34) 951 01 05 04 Fax (34) 951 01 05 27 E-mail: info@bic.es Web: http://www.bic.es CEEI Aragón S.A. María de Luna, 11 Polígono Actur E-50018 Zaragoza Tel. (34) 976 73 35 00 Fax (34) 976 73 37 19 Web: http://www.ceeiaragon.es CEEI Bahía Cádiz Pol. Ind. Las Salinas Centro de Lanzamiento Económico c/ Delta, 1 E-11500 El Puerto de Santa María (Cádiz) Tel. (34) 956 86 06 54 Fax (34) 956 86 00 27 E-mail: ceei@ceeibahia.com Web: http://www.ceeibahia.com CEEI Burgos Edificio Centro de Empresas Aeropuerto de Burgos E-09007 Burgos Tel. (34) 947 24 43 32 Fax (34) 947 24 42 66 E-mail: info@ceeiburgos.es Web: http://www.ceeiburgos.es CEEI Castellón c/ Ginjols, 1 E-12003 Castellón Tel. (34) 964 72 20 30 Fax (34) 964 23 88 89 E-mail: ceei@ceei-castellon.com Web: http://www.redceei.com/ ceei-castellon/ceei.aspx CEEI Ciudad Real c/ Lanza, 2 E-13004 Ciudad Real Tel. (34) 926 27 30 34 Fax (34) 926 21 63 98 E-mail: ceeicr@ceeicr.es Web: http://www.ceeicr.es CEEI BIC Galicia S.A. San Lázaro, s/n Edificio IGAPE E-15703 Santiago La Coruña Tel. (34) 981 54 68 23 Fax (34) 981 54 68 19 E-mail: bicgalicia@bicgalicia.es Web: http://www.bicgalicia.es CEEI de Navarra S.A. Polígono Industrial Mocholi E-31110 Noáin Navarra Tel. (34) 848 42 60 00 Fax (34) 848 42 60 10 E-mail: info@cein.es Web: http://www.cein.es CEEI del Principado Asturias Parque Technológico de Asturias E-33428 Llanera Asturias Tel. (34) 985 98 00 98 Fax (34) 985 98 06 18 E-mail: ceeiasturias@ceei.es Web: http://www.ceei.es CEEI Talavera de la Reina Toledo Plaza del Pan, 11 E-45600 Talavera de la Reina Toledo Tel. (34) 925 72 14 24 Fax (34) 925 72 16 07 E-mail: info@ceeitvr.com Web: http://www.ceeitvr.com Centro de Empresas e Innovación de Alava S.A. c/ Albert Einstein, 15 Parque Tecnológico de Alava E-01510 Miñano Alava Tel. (34) 945 29 82 82 Fax (34) 945 29 87 10 E-mail: ceia@ceia.es Web: http://www.ceia.es Eurocei CEEI S.A. Autovía Sevilla-Coria del Río, km 3,5 Apartado de correos, 76 E-41920 San Juan de Aznalfarache Tel. (34) 954 17 92 10 Fax (34) 954 17 11 17 E-mail: eurocei@eurocei.com Web: http://www.eurocei.com http://www.eicspain.net Francja Agence Nationale de Valorisation de la Recherche (ANVAR) d Ile de France 15, cité Malesherbes F-75009 Paris Tel. (33) 144 53 76 00 Fax (33) 145 26 09 68 E-mail: ewalter@anvar.fr Web: http://www.anvar.fr ANVAR des Pays de la Loire 42, rue de la Tour d Auvergne B.P. 97502 F-44275 Nantes Cedex 2 Tel. (33) 240 49 57 95 Fax (33) 240 93 83 09 E-mail: ircouest@anvar.fr Web: http://www.anvar.fr Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP 21

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Chambre de Commerce et d Industrie (CCI) de l Essonne Innovation and Business Intelligence 2, cours Monseigneur Roméro F-91004 Evry Cedex Tel. (33) 160 79 90 79 Fax (33) 160 79 90 71 E-mail: cri@essonne.cci.fr Web: http://www.essonne.cci.fr CCI de Paris 2, rue de Viarmes F-75040 Paris Cedex 01 Tel. (33) 155 65 35 71 Fax (33) 155 65 39 84 E-mail: cri@ccip.fr Web: http://www.irc-paris-idf.net Chambre Régionale de Commerce et d Industrie (CRCI) d Aquitaine 185, Cours du Médoc B.P. 143 F-33042 Bordeaux Cedex Tel. (33) 556 11 94 82 Fax (33) 556 11 94 95 E-mail: thomas.lamare@aquitaine.cci.fr Web: http://www.cri-sud-ouest.net CRCI de Champagne-Ardenne 10, rue de Chastillon B.P. 537 F-51011 Châlons-en-Champagne Cedex Tel. (33) 326 69 33 40 Fax (33) 326 69 33 69 E-mail: laroche@champagne-ardenne.cci.fr Web: http://www.champagne-ardenne.cci.fr CRCI du Nord-Pas-de-Calais Agence Régionale d Information Stratégique et Technologique 2, Palais de la Bourse B.P. 500 F-59001 Lille Tel. (33) 320 63 68 00 Fax (33) 320 63 68 04 E-mail: aristnpdc@etnet.fr Web: http://www.aristnpdc.org CRCI des Pays de la Loire 16, quai Ernest Renaud F-44105 Nantes Tel. (33) 240 44 63 51 Fax (33) 240 44 63 20 E-mail: s.riand@paysdelaloire.cci.fr Web: http://www.paysdelaloire.cci.fr CRCI de Provence Alpes Côte d Azur Corse 8, rue Neuve Saint-Martin B.P. 81880 F-13222 Marseille Cedex 01 Tel. (33) 491 14 42 00 Fax (33) 491 14 42 45 E-mail: galtier@pacac.cci.fr Web: http://www.pacac.cci.fr CRCI de Rhône-Alpes 75, cours Albert Thomas F-69447 Lyon Cedex 03 Tel. (33) 472 11 43 43 Fax (33) 472 11 43 23 E-mail: marino@rhone-alpes.cci.fr Web: http://www.arist.rhone-alpes.cci.fr Méditerranée Technologie Les Docks Atrium 10.2 10, place de la Joliette F-13002 Marseille Tel. (33) 488 66 01 00 Fax (33) 488 66 01 01 E-mail: medin@mediterranee-technologies.com Web: http://www.crimedin.com OSEO ANVAR d Aquitaine 44, rue du Général de Larminat B.P. 77 F-33035 Bordeaux Tel. (33) 557 01 65 55 Fax (33) 557 01 65 59 E-mail: christian.dubarry@oseo.fr Web: http://www.cri-sud-ouest.net OSEO ANVAR de Bourgogne Parc Technologique 8, rue Marcel Dassault F-21000 Dijon Tel. (33) 380 72 07 70 Fax (33) 380 72 04 36 E-mail: tmouftiez@oseo.fr Web: http://www.anvar.fr OSEO ANVAR de Champagne-Ardenne 2, rue Grenet-Tellier F-51038 Châlons-en-Champagne Cedex Tel. (33) 326 65 18 51 Fax (33) 326 70 47 22 E-mail: mdefresne@oseo.fr Web: http://www.anvar.fr OSEO ANVAR de Corse 7, rue Campi B.P. 314 F-20182 Ajaccio Tel. (33) 495 51 76 00 Fax (33) 495 51 26 23 E-mail: cecile.donsimoni@oseo.fr Web: http://www.oseo.fr OSEO ANVAR du Nord-Pas-de-Calais 148, rue Nationale F-59000 Lille Tel. (33) 320 74 69 40 Fax (33) 320 42 00 27 E-mail: isabelle.balme@oseo.fr Web: http://www.oseo.fr OSEO ANVAR de Provence-Alpes-Côte d Azur 141, avenue du Prado F-13008 Marseille Tel. (33) 491 80 83 61 Fax (33) 491 80 55 82 E-mail: bunheng.hok@oseo.fr Web: http://www.oseo.fr OSEO ANVAR de Rhône-Alpes 2, rue Antoine Charial F-69426 Lyon Cedex 03 Tel. (33) 472 91 56 20 Fax (33) 472 91 56 21 E-mail: claude.sabatin@oseo.fr Web: http://www.oseo.fr OSEO ANVAR 21-31, avenue du Général Leclerc F-94710 Maisons-Alfort Cedex Tel. (33) 141 79 93 31 Fax (33) 141 79 82 60 E-mail: mganoote@anvar.fr Web: http://www.anvar.fr Centra biznesu i innowacji Accet CEEI du Val d Oise Pépinière de Sannois 2, esplanade de la Gare F-95117 Sannois Cedex Tel. (33) 134 10 97 97 Fax (33) 134 10 68 16 E-mail: accueilsannois@accet.asso.fr Web: http://www.accet.asso.fr Aditec CEEI du Pas-de-Calais Technoparc Futura Rue de l Université F-62400 Béthune Tel. (33) 321 63 15 15 Fax (33) 321 63 15 16 E-mail: contact@aditec.org Web: http://www.aditec.org Carrefour Entreprise Sarthe 75, boulevard Alexandre-Oyon B.P. 21216 F-72001 Le Mans Cedex 1 Tel. (33) 243 57 72 72 Fax (33) 243 87 01 02 E-mail: contact@ces72.org Web: http://www.sarthe.com/ carrefour-entreprise CEEI Alimentec Mixed Trade Union of Technopole Alimentec Plate-forme Alimentec Rue Henri de Boissieu F-01060 Bourg-en-Bresse Cedex 9 Tel. (33) 474 45 52 00 Fax (33) 474 45 52 01 E-mail: accueil@alimentec.com Web: http://www.alimentec.com CEEI d Alsace 3, quai Kléber F-67000 Strasbourg Tel. (33) 389 36 72 40 Fax (33) 389 36 72 41 E-mail: ceei@newel.net Web: http://www.ceei-alsace.fr CEEI CAP ALPHA Avenue de l Europe Clapiers F-34940 Montpellier Cedex 9 Tel. (33) 467 59 30 00 Fax (33) 467 59 30 10 E-mail: contact@creer-une-entreprise.com Web: http://www.creer-une-entreprise.com CEEI CAP DELTA Ariège Expansion Parc Technologique Delta Sud F-09340 Verniolle Tel. (33) 561 69 00 09 Fax (33) 561 69 00 08 E-mail: info@ariege-expansion.com Web: http://www.ariege-expansion.com 22

CEEI du Gers-Gascogne Z.I. de l Hippodrome 6, rue Roger Salengro F-32000 Auch Tel. (33) 562 60 68 68 Fax (33) 562 60 68 60 E-mail: ceei.gers.gascogne@ceei-gers.org Web: http://www.ceei-gers.org CEEI de la Loire 20, rue Benoît Lauras F-42000 Saint Etienne Tel. (33) 477 91 01 90 Fax (33) 477 91 01 99 E-mail: contact@ceeiloire.org Web: http://www.ceeiloire.org CEEI de Provence Domaine du Petit Arbois B.P. 88 F-13545 Aix-en-Provence Cedex 4 Tel. (33) 442 97 18 18 Fax (33) 442 97 18 19 E-mail: info@ceei-provence.com Web: http://www.ceei-provence.com CEEI des Pyrénees Maison du Parc Technopole Izarbel F-64210 Bidart Tel. (33) 559 41 53 55 Fax (33) 559 41 53 59 E-mail: contact@ceeipyrenees.com Web: http://www.ceeipyrenees.com CEEI de Quimper-Cornouaille Technopole Quimper 2, rue Bernard Guillemot F-29000 Quimper Tel. (33) 298 10 02 00 Fax (33) 298 10 02 01 E-mail: contact@tech-quimper.fr Web: http://www.tech-quimper.fr CEEI Synergia Technopole Caen-Normandie Agence de développement économique Caen la mer 12, rue Alfred Kastler F-14053 Caen Cedex 4 Tel. (33) 231 46 73 73 Fax (33) 231 46 73 74 E-mail: contact@synergia.fr Web: http://www.synergia.fr CCI de Lyon Equipe d animation Novacite Place de la Bourse F-69289 Lyon Cedex 02 Tel. (33) 472 40 58 58 Fax (33) 472 40 53 46 E-mail: info@lyon.cci.fr Web: http://www.lyon.cci.fr Creat iv CEEI d Ille et Vilaine Espace Performance Bât. H 1 F-35769 Saint-Gregoire Cedex Tel. (33) 299 23 79 00 Fax (33) 223 25 08 35 E-mail: contact@ceei-creativ.asso.fr Web: http://www.ceei-creativ.asso.fr Cicom Organisation 300, route des Cretes Sophia Antipolis F-06560 Valbonne Tel. (33) 493 00 60 00 Fax (33) 493 00 60 01 E-mail: cicom@cicom.fr Web: http://www.cicom.fr Nantes Atlanpole Château de la Chantrerie B.P. 90702 F-44307 Nantes Cedex 3 Tel. (33) 240 25 13 13 Fax (33) 240 25 10 88 E-mail: atlanpole@atlanpole.fr Web: http://www.atlanpole.fr Orléans Technopole du Val de Loire Centre d innovation 16, rue Léonard de Vinci F-45074 Orléans Cedex 2 Tel. (33) 238 69 80 98 Fax (33) 238 69 80 42 E-mail: abiette@tech-orleans.fr Web: http://www.tech-orleans.fr Promotech Centre d Entreprise et d Innovation (CEI) Technopole de Nancy-Brabois 6, allée Pelletier Doisy F-54603 Villers les Nancy Tel. (33) 383 50 44 44 Fax (33) 383 44 04 82 E-mail: contact@promotech.fr Web: http://www.promotech.fr Régie Départementale des Ruches d Entreprises Université de Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis Le Mont Houy F-59313 Valenciennes Cedex 9 Tel. (33) 327 51 12 34 Fax (33) 327 51 11 00 E-mail: ludovic.bernard@univ-valenciennes.fr Web: http://www.univ-valenciennes.fr/sip/ createur/ruches.html Savoie Technolac B.P. 234 F-73374 Le Bourget du lac Cedex Tel. (33) 479 25 36 36 Fax (33) 479 25 36 97 E-mail: info@savoie-technolac.com Web: http://www.savoie-technolac.com Technopole de l Aube en Champagne B.P. 601 F-10901 Troyes Cedex 9 Tel. (33) 325 83 10 10 Fax (33) 325 83 21 80 E-mail: f.becard@technopole-aube.fr Web: http://www.technopole-aube.fr Thésame 7, avenue du Parmelan B.P. 2444 F-74041 Annecy Cedex Tel. (33) 450 33 58 21 Fax (33) 450 33 58 22 E-mail: info@thesame-innovation.com Web: http://www.thesame-innovation.com Toulon Var Technologies Place Georges Pompidou Quartier Mayol F-83000 Toulon Tel. (33) 494 03 89 04 Fax (33) 494 03 89 14 E-mail: tvt@tvt.fr Web: http://www.tvt.fr http://www.eic.minefi.gouv.fr Irlandia Enterprise Ireland Old Finglas Road, Glasnevin IRL-Dublin 9 Tel. (353-1) 808 23 05 Fax (353-1) 808 23 76 E-mail: irc@enterprise-ireland.com Web: http://www.irc-ireland.ie Enterprise Ireland International Programmes and EU Affairs Old Finglas Road, Glasnevin IRL-Dublin 9 Tel. (353-1) 808 25 15 Fax (353-1) 808 20 46 E-mail: philip.thornton@enterprise-ireland.com Web: http://www.enterprise-ireland.com Centra biznesu i innowacji Cork BIC NSC Campus Mahon IRL-Cork Tel. (353-21) 230 70 05 Fax (353-21) 230 70 20 E-mail: postmaster@corkbic.com Web: http://www.corkbic.com Dublin BIC The Tower, Enterprise Centre Trinity College Pearse Street IRL-Dublin 2 Tel. (353-1) 671 31 11 Fax (353-1) 671 33 30 E-mail: info@dbic.ie Web: http://www.dbic.ie Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP 23

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Innovation Centre Limerick Town Centre IRL-Shannon Tel. (353-61) 36 15 55 Fax (353-61) 36 19 03 E-mail: info@shannon-dev.ie Web: http://www.shannon-dev.ie South East BIC Ltd Unit 1 b, Industrial Park Cork Road IRL-Waterford Tel. (353-51) 35 63 00 Fax (353-51) 35 44 15 E-mail: info@sebic.ie Web: http://www.sebic.ie WESTBIC Galway Technology Centre Mervue IRL-Galway Tel. (353-91) 73 08 50 Fax (353-91) 73 08 53 E-mail: info@westbic.ie Web: http://www.westbic.ie Centro Sviluppo S.p.A. Via Lavoratori Vittime del Col du Mont, 24 I-11100 Aosta Tel. (39-0165) 30 55 11 Fax (39-0165) 30 55 40 E-mail: info@centrosviluppo.it Web: http://www.centrosviluppo.it Centro Lombardo per lo Sviluppo Tecnologico e Produttivo dell Artigianto e delle Piccole Imprese (CESTEC) Via G. Fara, 35 I-20124 Milano Tel. (39-02) 66 73 73 07 Fax (39-02) 669 31 47 E-mail: dominoni@cestec.it Web: http://www.cestec.it Consiglio Nazionale Delle Ricerche Piazzale Aldo Moro, 7 I-00185 Roma Tel. (39-06) 49 93 25 38 Fax (39-06) 49 93 25 84 E-mail: sara.dimarcello@cnr.it Web: http://www.irccirce.it Spin Consorzio di Ricerca in Tecnologie dell Informazione e della Comunicazione S.c.r.l. Via degli Stadi, 22/F I-87100 Cosenza Tel. (39-0984) 49 37 89 Fax (39-0984) 49 37 89 E-mail: irc.calabria@consorziospin.it Web: http://www.consorziospin.it Veneto Innovazione S.p.A. Via della Libertà, 12 I-30175 Venezia Marghera Tel. (39-041) 509 30 23 Fax (39-041) 509 30 78 E-mail: irene@venetoinnovazione.it Web: http://www.venetoinnovazione.it Università di Roma Tor Vergata II Div. II Rip. IV Sett. Parco Scientifico Via Orazio Raimondo, 18 I-00173 Roma Tel. (39-06) 72 59 47 83 Fax (39-06) 72 59 47 83 E-mail: ciccone@bio.uniroma2.it Web: http://www.romascienza.it http://www.eic.ie Włochy Agenzia Per La Promozione Della Ricerca Europea (APRE) Palazzo Italia Piazza Guglielmo Marconi, 25 I-00144 Roma Tel. (39-06) 591 18 17 Fax (39-06) 591 19 08 E-mail: dimaggio@apre.it Web: http://www.apre.it Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Milano Via Meravigli, 9/B I-20123 Milano Tel. (39-02) 85 15 52 30 Fax (39-02) 85 15 53 08 E-mail: martinetti@mi.camcom.it Web: http://www.mi.camcom.it Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Torino Via San Francesco da Paola, 24 I-10123 Torino Tel. (39-011) 571 63 20 Fax (39-011) 571 63 24 E-mail: alps@to.camcom.it Web: http://www.to.camcom.it Consorzio Pisa Ricerche Corso Italia, 116 I-56125 Pisa Tel. (39-050) 93 16 11 Fax (39-050) 93 16 40 E-mail: recital@cpr.it Web: http://www.recital.it Ente per le Nuove Tecnologie, l Energia e l Ambiente ENEA IRC IRENE Via Don Fiammelli, 2 I-40129 Bologna Tel. (39-051) 609 83 21 Fax (39-051) 609 80 84 E-mail: irene@bologna.enea.it Web: http://www.irc-irene.org Etruria Innovazione Via Banchi di Spora, 31 I-53100 Siena Tel. (39-0577) 24 74 52 Fax (39-0577) 24 74 52 E-mail: sara.corsini@etinnova.it Web: http://www.etinnova.it/pages/home.html Federazione delle Associazioni Scientifiche e Tecniche Piazzale Rodolfo Morandi, 2 I-20121 Milano Tel. (39-02) 777 79 03 09 Fax (39-02) 78 24 85 E-mail: Eurofast@fast.mi.it Web: http://www.fast.mi.it Firenze Tecnologia Azienda Speciale della Camera di Commercio di Firenze Palazzo Borsa Merci Volta dei Mercanti, 1 I-50122 Firenze Tel. (39-055) 266 10 22 Fax (39-055) 266 10 30 E-mail: a.grimaldi@firenzetecnologia.it Web: http://www.firenzetecnologia.it Politecnico Innovazione Via Garofalo, 39 I-20133 Milano Tel. (39-02) 23 99 29 70 Fax (39-02) 23 99 29 60 E-mail: gatto@cpi.polimi.it Web: http://irc.cpi.polimi.it Agenzia Per La Promozione Della Ricerca Europea (APRE) Palazzo Italia Piazza Guglielmo Marconi, 25 I-00144 Roma Tel. (39-06) 591 18 17 Fax (39-06) 591 19 08 E-mail: ceccarelli@apre.it Web: http://www.apre.it Ministero Istruzione Universita Ricerca (MIUR) Piazza Kennedy, 20 I-00144 Roma Tel. (39-06) 58 49 78 72 Fax (39-06) 58 49 72 03 E-mail: riccardo.carelli@miur.it Web: http://www.miur.it Centra biznesu i innowacji Agenzia per lo Sviluppo S.p.A. Via Fortunato Zeni, 8 I-38068 Rovereto (TN) Tel. (39-0446) 44 31 11 Fax (39-0446) 44 31 12 E-mail: info@agenziasviluppo.tn.it Web: http://www.agenziasviluppo.tn.it BIC Lazio S.p.A. Head office and Incubator Via Casilina, 3/T (Porta Maggiore) I-00182 Roma Tel. (39-06) 978 45 01 Fax (39-06) 97 84 50 01 E-mail: bic@biclazio.it Web: http://www.biclazio.it BIC Omega S.r.l. Zona industriale Ancarano I-64010 Ancarano (TE) Tel. (39-0861) 805 61 Fax (39-0861) 862 46 E-mail: bicomega@bicomega.it Web: http://www.bicomega.it 24

CEI Calabria Euro-BIC S.C.p.A. Via XX Settembre I-88100 Catanzaro E-mail: eurobic@eurobic-ceii.org Web: http://www.eurobic-ceii.org CII Pistoia S.c.r.l. Via Tripoli, 19 I-51100 Pistoia Tel. (39-0573) 96 44 82 Fax (39-0573) 96 44 86 E-mail: info@ciipistoia.it Web: http://www.cii.pistoia.it Codex S.c.r.l. Piazza Carlo Emanuele II, 19 I-10123 Torino Tel. (39-011) 812 33 12 Web: http://www.codex.it Creazione d impresa Tecnopolis Strada Prov. Per Casamassima km 3,000 I-70010 Valenzano (BA) Tel. (39-080) 467 01 11 Fax (39-080) 455 18 68 E-mail: marketing@tno.it Web: http://www.tno.it CSP-BIC Livorno S.r.l. Via dell Artigianato, 55 I-57121 Livorno Tel. (39-0586) 42 66 69 Fax (39-0586) 42 67 41 E-mail: csp-bic@biclivorno.it Web: http://www.biclivorno.it Euro-BIC Abruzzo e Molise S.c.r.l. Via Padre Ugo Frasca, s.n. Centro DA.MA - Scala A. 2 piano I-66013 Chieti Scalo (CH) Tel. (39-0871) 54 01 45 Fax (39-0871) 56 02 48 E-mail: info@eurobic.it Web: http://www.eurobic.it Euro-BIC Toscana Sud S.p.A. Località Salceto I-53036 Poggibonsi Siena Tel. (39-0577) 995 01 Fax (39-0577) 99 50 46 E-mail: Info@bictoscanasud.it Web: http://www.bictoscanasud.it Euro-BIC Vallée D Aoste Centro Sviluppo S.p.A. Via Lavoratori Vittime del Col du Mont, 24 I-11100 Aosta Tel. (39-0165) 30 55 11 Fax (39-0165) 30 55 40 E-mail: info@centrosvilluppo.it Web: http://www.centrosviluppo.it Innova BIC S.p.A. Strada S. Giacomo, 19 I-98122 Messina Tel. (39-090) 66 33 13 Fax (39-090) 66 32 27 E-mail: garozzo@innovabic.it Web: http://www.innovabic.it Parco Scientifico e delle Telecomunicazioni in Valle Scrivia Strada Comuale Savonesa, 9 I-15050 Rivalta Scrivia Tortona (AL) Tel. (39-0131) 86 01 15 Fax (39-0131) 86 06 56 E-mail: info@pst.it Web: http://www.pst.it Sviluppo Italia Calabria S.C.p.A. Via Alberto Serra, 46 I-87100 Cosenza Tel. (39-0984) 39 14 55 Web: http://www.sviluppoitalia.it/ regione_context.jsp?id_link=112&area=52 Sviluppo Italia Campania S.p.A. Piazza Municipio, 1/4 I-80133 Napoli Tel. (39-081) 497 43 96 Web: http://www.sviluppoitaliacampania.it Sviluppo Italia Liguria Via Greto di Cornigliano, 6/r I-16152 Genova Tel. (39-010) 656 34 70 Web: http://www.bic.liguria.it Sviluppo Italia Sicilia Centro Piazza Ignazio Florio, 24 I-90139 Palermo Tel. (39-091) 782 34 44 Web: http://www.sviluppoitaliasicilia.it http://www.euroinfocentre.it Cypr Cyprus Institute of Technology (CIT) Ionion Nison 1, 6th-7th floor P.O. Box 20783 CY-1663 Lefkosia Tel. (357) 22 31 72 88 Fax (357) 22 31 80 87 E-mail: think@cy.net Web: http://www.technology.org.cy Employers and Industrialists Federation (OEB) Griva Digeni Av. 30 P.O. Box 21657 CY-1811 Nicosia Tel. (357) 22 66 51 02 Fax (357) 22 66 94 59 E-mail: kchristofides@cytanet.com.cy Web: http://www.oeb.org.cy RTD Talos Diogenous 6 P.O. Box 21722 ERMIS Building, 1st floor, Offices 101 105 CY-1512 Nicosia Tel. (357) 22 55 95 55 Fax (357) 22 55 94 00 E-mail: am@talos-rtd.com Web: http://www.talos-rtd.com http://www.eiccyprus.com.cy Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Euroimpresa Legnano Via XX Settembre, 34 I-20025 Legnano (MI) Tel. (39-0331) 48 72 10 Fax (39-0331) 48 72 00 E-mail: segr@euroimpresa.it Web: http://www.euroimpresa.it Fondazione IDIS Città della Scienza Via Coroglio, 57 E 104 I-80124 Napoli Tel. (39-081) 735 21 11 Fax (39-081) 735 24 31 E-mail: info@cittadellascienza.it Web: http://www.cittadellascienza.it 25

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Łotwa Latvian Technological Centre Aizkraukles 21 LV-1006 Riga Tel. (371) 754 07 03 Fax (371) 754 07 09 E-mail: irc@edi.lv Web: http://www.innovation.lv/irc Latvian Technological Centre Aizkraukles 21 LV-1006 Riga Tel. (371) 755 87 46 Fax (371) 754 07 09 E-mail: jbalodis@latnet.lv Web: http://www.innovation.lv/irc http://www.eic.lv Litwa Lithuanian Innovation Centre T. Sevcenkos 13 LT-03223 Vilnius Tel. (370) 52 35 61 16 Fax (370) 52 13 27 81 E-mail: a.sutkus@lic.lt Web: http://www.lic.lt Science and Technology Park A. Gostauto 11 LT-01108 Vilnius Tel. (370) 52 31 37 63 Fax (370) 52 62 67 20 E-mail: kestutis@pfi.lt Web: http://www.stp.lt Agency for International Science and Technology Development Programmes A. Gostauto str. 12-219 LT-01108 Vilnius Tel. (370) 52 64 47 12 Fax (370) 52 31 22 92 E-mail: e.puciute@ktl.mii.lt Web: http://www.tpa.lt http://www.eic.lt Luksemburg Luxinnovation GIE, Agence nationale pour la promotion de l innovation et de la recherche 7, rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg Tel. (352) 436 26 31 Fax (352) 43 81 20 E-mail: arnaud.duban@luxinnovation.lu Web: http://www.luxinnovation.lu Luxinnovation GIE, Agence nationale pour la promotion de l innovation et de la recherche 7, rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg Tel. (352) 436 26 31 Fax (352) 43 81 20 E-mail: isabelle.schlesser@luxinnovation.lu Web: http://www.luxinnovation.lu Centra biznesu i innowacji Centre de Recherche Public Henri Tudor 29, Avenue John F. Kennedy L-1855 Luxembourg-Kirchberg Tel. (352) 425 99 11 Fax (352) 425 99 17 77 E-mail: info@tudor.lu Web: http://www.crpht.lu http://www.eicluxembourg.lu Węgry Budapest University of Technology and Economics National Technical Information Centre and Library (OMIKK) Gyorskocsi utca 5 7 H-1011 Budapest Tel. (36-1) 457 53 40 Fax (36-1) 457 53 41 E-mail: irchu@info.omikk.bme.hu Web: http://irc.info.omikk.bme.hu Theodore Puskas Foundation Institute of International Technology Munkacsy Mihaly u. 16 P.O. Box 570 H-1398 Budapest Tel. (36-1) 301 20 30 Fax (36-1) 332 37 74 E-mail: nandor.rezsabek@lotus.neti.hu Web: http://www.neti.hu National Office for Research and Technology Szervita tér 8 H-1052 Budapest Tel. (36-1) 484 25 47 Fax (36-1) 318 40 64 E-mail: jozsef.barko@nkth.gov.hu Web: http://www.om.hu Centra biznesu i innowacji Innostart National BIC Fehérvári út 130 H-1116 Budapest Tel. (36-1) 382 15 05 Fax (36-1) 382 15 10 E-mail: piroska@innostart.hu Web: http://www.innostart.hu http://www.eichungary.hu 26

Malta Malta Enterprise Kordin Business Incubation Centre MT-Kordin PLA 08 Tel. (356) 23 98 01 18 Fax (356) 21 67 66 49 E-mail: info@innovationmalta.com Web: http://www.innovationmalta.com Malta Council for Science and Technology Flask Eric MT-Kalkara CSP 12 Tel. (356) 23 60 21 22 Fax (356) 21 66 03 41 E-mail: eric.flask@gov.mt Web: http://www.mcst.org.mt Centra biznesu i innowacji Kordin Business Incubation Centre (KBIC) Industrial Estate MT-Kordin PLA 08 Tel. (356) 23 98 00 00 Fax (356) 21 67 66 49 E-mail: info@kbic.com.mt Web: http://www.kbic.com.mt http://www.eic.maltaenterprise.com Niderlandy SenterNovem Juliana van Stolberglaan 3 Postbus 93144 NL-2509 AC Den Haag Tel. (31-70) 373 52 80 Fax (31-70) 373 56 50 E-mail: irc@senternovem.nl Web: http://www.ircnederland.nl Syntens Syntens Rotterdam Postbus 2220 NL-3000 CE Rotterdam Tel. (31-10) 424 60 00 Fax (31-10) 433 14 65 E-mail: nhv@syntens.nl Web: http://www.syntens.nl SenterNovem Juliana van Stolberglaan 3 Postbus 93144 NL-2509 AC Den Haag Tel. (31-70) 373 52 50 Fax (31-70) 373 56 50 E-mail: s.francke@egl.nl Web: http://www.egl.nl Centra biznesu i innowacji BIC Noord-Nederland Zernike Group B.V. Zernikepark 12 NL-9747 AN Groningen Tel. (31-50) 750 20 00 Fax (31-50) 750 20 01 E-mail: info@zernikegroup.com Web: http://www.zernikegroup.com BIC Twente Postbus 545 NL-7500 AM Enschede Tel. (31-53) 483 63 55 Fax (31-53) 433 74 15 E-mail: info@btc-twente.nl Web: http://www.btc-bic.nl Business Development Friesland (BDF) Francois HaverSchmidtwei 3 NL-8914 BC Leeuwarden Tel. (31-58) 845 80 45 Fax (31-58) 234 35 01 E-mail: info@bdfriesland.nl Web: http://www.bdfriesland.nl Industrieel Kennis-Technologiecentrum (IKTC) Zaanstad Bezoekadres Cypressehout 95 NL-1507 EK Zaandam Tel. (31-75) 653 10 10 Fax (31-75) 653 10 11 E-mail: info@iktc-zaanstad.nl Web: http://www.iktc-zaanstad.nl http://www.eganed.nl Austria Austrian Research Promotion Agency Donau-City Straße 1 A-1220 Vienna Tel. (43-5) 77 55 47 01 Fax (43-5) 77 55 40 99 E-mail: kurt.burtscher@ffg.at Web: http://www.irca.at Büro für Europäische Programme (BEP) Technikerstraße 21a A-6020 Innsbruck Tel. (43-512) 582 66 14 Fax (43-512) 582 66 15 E-mail: franz.winner@bep.at Web: http://www.bep.at CATT Innovation Management GmbH Hafenstraße 47-51 A-4020 Linz Tel. (43-732) 90 15 54 28 Fax (43-732) 90 15 54 21 E-mail: schreiber@catt.at Web: http://www.catt.at Verein zur Förderung der Europäischen Kooperationen in Forschungs-, Entwicklungs- und Bildungsprogrammen (APS) Schlögelgasse 9/1 A-8010 Graz Tel. (43-316) 873 63 18 Fax (43-316) 81 68 18 E-mail: stix@aps.tugraz.at Web: http://www.aps.or.at Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP 27

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Austrian Research Promotion Agency European and International Programmes Division (FFG EIP) Sensengasse 1 A-1090 Wien Tel. (43-5) 77 55 43 02 Fax (43-5) 775 59 40 11 E-mail: marcus.bidmon@ffg.at Web: http://www.ffg.at FFG EIP Sensengasse 1 A-1090 Wien Tel. (43-5) 77 55 41 03 Fax (43-5) 775 59 40 11 E-mail: rita.litauszky@ffg.at Web: http://www.ffg.at Centra biznesu i innowacji Entwicklungsagentur Kärnten GmbH Primoschgasse 3 A-9020 Klagenfurt Tel. (43) 46 33 87 50 Fax: (43) 46 33 87 51 12 E-mail: schwab@entwicklungsagentur.at Web: http://www.entwicklungsagentur.at Lakeside Science & Technology Park GmbH Lakeside B01 A-9020 Klagenfurt Tel. (43) 46 32 28 82 20 Fax (43) 463 22 88 22 10 E-Mail: info@lakeside-scitec.com Web: http://www.lakeside-scitec.com RIZ No Holding GmbH Prof. Dr. Stephan Koren Straße 10 A-2700 Wiener Neustadt Tel. (43) 262 22 63 26 Fax (43) 262 22 63 26 99 E-mail: office@riz.co.at Web: http://www.riz.at http://www.eubusiness.at Center of Technology Transfer (CTT) ul. Grunwaldzka 529 PL-80-320 Gdańsk Tel. (48) 585 52 14 98 Fax (48) 585 52 14 98 E-mail: ctt@post.pl Web: http://www.ctt.gda.pl Cracow University of Technology ul. Warszawska 24 PL-31-155 Kraków Tel. (48) 126 28 28 45 Fax (48) 126 32 47 95 E-mail: ircpk@transfer.edu.pl Web: http://www.transfer.edu.pl Ośrodek Przetwarzania Informacji (OPI) Information Processing Centre Niepodleglości 188B PL-00-608 Tel. (48) 228 25 12 48 Fax (48) 228 25 12 48 E-mail: irc@opi.org.pl Web: http://www.irc-centralpoland.org.pl Poznań Science and Technology Park Rubiez 46 PL-61-612 Poznań Tel. (48) 618 27 97 46 Fax (48) 618 27 97 46 E-mail: bm@ppnt.poznan.pl Web: http://www.ppnt.poznan.pl Regional Centre for Innovation and Technology Transfer Ltd Aleja 1000-lecia P.P. 7 PL-25 314 Kielce Tel. (48) 413 43 29 10 Fax (48) 413 43 29 12 E-mail: bartosik@it.kielce.pl Web: http://www.it.kielce.pl Rzeszów Regional Development Agency ul. Szopena 51 PL-35-959 Rzeszów Tel. (48) 178 52 06 00 Fax (48) 178 52 06 11 E-mail: irc@rarr.rzeszow.pl Web: http://www.rarr.rzeszow.pl Technical University of Lublin ul. Nadbystrzycka 38D PL-20-618 Lublin Tel. (48) 815 38 12 67 Fax (48) 815 38 12 67 E-mail: irc@lctt.pol.lublin.pl Web: http://lctt.pol.lublin.pl University of Warmia and Mazury in Olsztyn ul. Oczapkowskiego 2 PL-10-719 Olsztyn Tel. (48) 895 23 49 00 Fax (48) 895 23 49 00 E-mail: irc-olsztyn@uwm.edu.pl Web: http://www.uwm.edu.pl Upper Silesian Agency for Enterprise Restructuring Co. Astrow 10 PL-40-045 Katowice Tel. (48) 322 51 64 21 Fax (48) 322 51 58 31 E-mail: joanna@gapp.pl Web: http://www.gapp.pl Warsaw University ul. Krakowskie Przedmieście 26/28 PL-00-927 Warszawa Tel. (48) 225 54 07 30 Fax (48) 225 54 07 30 E-mail: nepirc@uott.uw.edu.pl Web: http://www.uw.edu.pl Wroclaw Centre for Technology Transfer ul. Smoluchowskiego 48 PL-50-372 Wrocław Tel. (48) 713 20 39 12 Fax (48) 713 20 39 48 E-mail: g.gromada@wctt.pl Web: http://www.wctt.pl Institute of Fundamental Technological Research Polish Academy of Sciences ul. Świętokrzyska 21 PL-00-049 Warszawa Tel. (48) 228 28 74 81 Fax (48) 228 28 53 70 E-mail: abak@ippt.gov.pl Web: http://www.ippt.gov.pl Institute of Fundamental Technological Research Polish Academy of Sciences ul. Świętokrzyska 21 PL-00-049 Warszawa Tel. (48) 228 28 74 83 Fax (48) 228 28 53 70 E-mail: aneta.maszewska@kpk.gov.pl Web: http://www.kpk.gov.pl http://www.euroinfo.org.pl Polska Case-Advisors Ltd ul. Sienkiewicza 12 PL-00-944 Warszawa Tel. (48) 225 25 41 12 Fax (48) 225 25 41 12 E-mail: doradcy@case.com.pl Web: http://www.case-doradcy.com.pl Technical University of Szczecin, International Programmes Office al. Piastów 17 PL-70-310 Szczecin Tel. (48) 914 49 47 23 Fax (48) 914 49 41 09 E-mail: jasmin@ps.pl Web: http://bpm.ps.pl University of Bialystok Marii Sklodowskiej-Curie 14 PL-15-097 Białystok Tel. (48) 857 45 71 42 Fax (48) 857 45 70 73 E-mail: irc@uwb.edu.pl Web: http://www.uwb.edu.pl 28

Portugalia Agencia de Inovação S.A. Rua de Sagres, 11 P-4150 649 Porto Tel. (351) 226 16 78 20 Fax (351) 226 18 54 06 E-mail: bdantas@adi.pt Web: http://www.port-inova.com Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores do Porto Campus da Feup Rua Dr. Roberto Frias, 378 P-4200 465 Porto Tel. (351) 222 09 43 00 Fax (351) 222 00 84 87 E-mail: aalves@inescporto.pt Web: http://www.inescporto.pt TecMinho Associação Universidade- Empresa para o Desenvolvimento Universidade do Minho Campus de Azurém P-4800 058 Guimarães Tel. (351) 253 51 05 96 Fax (351) 253 51 05 91 E-mail: mcatarino@tecminho.uminho.pt Web: http://www.tecminho.uminho.pt ADI Av. Jacques Delors, Parque das Tecnologias Edifício Inovação I, Sala 114 P-2740 122 Porto Salvo Tel. (351) 214 23 21 00 Fax (351) 214 23 21 01 E-mail: pegadoliz@adi.pt Web: http://www.adi.pt Centra biznesu i innowacji BIC Algarve Huelva Av. Dr. Bernardino da Silva, 65 2º Dto. P-8700 301 Olhão Algarve Tel. (351) 289 70 79 20 Fax (351) 289 78 11 21 E-mail: geral@bic-ah.com Web: http://www.bic-ah.com BIC do Minho Associação Industrial do Minho Av. Dr. Francisco Pires Gonçalves, 45 Ap. 99 P-4711 954 Braga Tel. (351) 253 20 25 00 Fax (351) 253 27 66 01 E-mail: aiminho@aiminho.pt Web: http://www.aiminho.pt BIC do Porto Novas Empresas e Tecnologias (NET) S.A. Rua de Salazares, 842 P-4149 002 Porto Tel. (351) 225 32 20 00 Fax (351) 226 17 76 62 E-mail: net@net-sa.pt Web: http://www.net-sa.pt Centro de Empresas e Inovação da Madeira (CEIM) Lda. BIC Madeira Madeira Tecnopolo 1º andar Caminho da Penteada P-9020 105 Funchal Madeira Tel. (351) 291 72 30 00 Fax (351) 291 72 00 30 E-mail: info@ceim.pt Web: http://www.ceim.pt Centro Promotor de Inovação e Negócios (CPIN) Av. Prof. Cavaco Silva Edificio IST P-2740 122 Porto Salvo Tel. (351) 214 23 35 60 Fax (351) 214 23 35 61 E-mail: cpin@cpin.pt Web: http://www.cpin.pt http://eicportugal.no.sapo.pt Słowenia Josef Stefan Institute Jamova 39 SLO-1001 Ljubljana Tel. (386) 14 77 33 11 Fax (386) 12 51 93 85 E-mail: peter.stegnar@ijs.si Web: http://www.irc.si University of Maribor Centre for Interdisciplinary and Multidisciplinary Research and Studies (CIMRS) Krekova 2 SLO-2000 Maribor Tel. (386) 22 35 52 59 Fax (386) 22 35 54 31 E-mail: marjeta.maurer@uni-mb.si Web: http://www.irc.si Ministry of Higher Education, Science and technology Directorate for Technology Trg OF 13 SLO-1000 Ljubljana Tel. (386) 14 78 46 40 Fax (386) 14 78 47 19 E-mail: gp.mvzt@gov.si Web: http://www.vlada.si/?gr1=min&gr2= minszt&gr3=&gr4=&id=&lng=eng http://eic.japti.si Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Gabinete de Relações Internacionais da Ciência e do Ensino Superior (GRICES) Rua Castilho 5-4 P-1250 066 Lisboa Tel. (351) 213 58 53 18 Fax (351) 213 15 40 65 E-mail: m.garrido@grices.mces.pt Web: http://www.grices.mces.pt 29

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP Słowacja BIC Bratislava Zochava 5 SK-81103 Bratislava Tel. (421) 254 41 75 15 Fax (421) 254 41 75 22 E-mail: vratny@bicba.sk Web: http://www.bic.sk Cassovia BIC Strojárenská 11 SK-040 01 Košice Tel. (421) 55 625 2160 Fax (421) 55 685 4053 E-mail: bicke@napri.sk Web: http://www.bicke.sk http://www.eic-slovakia.sk BIC Carelia Joensuun tiedepuisto oy Länsikatu 15 FIN-80110 Joensuu Tel. (358) 13 26 37 10 Fax (358) 132 63 71 11 E-mail: info@carelian.fi Web: http://www.carelian.fi BIC Kymi Jyvaskyla Science Park Keskuskatu 7 P.O. Box 198 FIN-48101 Kotka Tel. (358) 52 10 48 01 Fax (358) 52 10 48 88 E-mail: hannu.karavirta@cursor.fi Web: http://www.ekymi.fi Culminatum Ltd Oy Tekniikantie 14 FIN-02150 Espoo Tel. (358) 207 61 95 50 Fax (358) 207 61 95 51 E-mail: culminatum@culminatum.fi Web: http://www.culminatum.fi BIC Group Zochova 5 SK-81103 Bratislava Tel. (421) 254 41 11 92 Fax (421) 254 41 75 22 E-mail: bicgroup@bicba.sk Web: http://www.bicgroup.sk National Agency for the Development of SMEs Prievozska 30 SK-85105 Bratislava Tel. (421) 253 41 73 28 Fax (421) 253 41 73 39 E-mail: poledna@nadsme.sk Web: http://www.nadsme.sk Slovak Chamber of Commerce and Industry Gorkeho 9 SK-81603 Bratislava Tel. (421) 254 13 11 36 Fax (421) 254 43 07 54 E-mail: kurisova@scci.sk Web: http://www.scci.sk Centre for Advancement, Science and Technology (SARC) Stare Grunty 52 SK-84244 Bratislava Tel. (421) 265 42 18 26 Fax (421) 265 42 03 08 E-mail: Ondrejcek@sarc.sk Web: http://www.sarc.sk Centra biznesu i innowacji BIC Group Zochova 5 SK-81103 Bratislava Tel. (421) 2 54417595 Fax (421) 2 54417522 E-mail: sekretariat@bicba.sk Web: http://www.bicba.sk Finlandia Tekes the Finnish Funding Agency for Technology and Innovation Kyllikinportti 2 P.O. Box 69 FIN-00101 Länsi-Pasila Helsinki Tel. (358) 106 05 57 32 Fax (358) 106 05 59 08 E-mail: Hannu.Juuso@tekes.fi Web: http://www.ircfinland.fi Employment and Economic Development Centre for Northern Ostrobothnia Viestikatu 1 P.O. Box 86 FIN-90101 Oulu Tel. (358) 105 21 52 80 Fax (358) 105 21 52 89 E-mail: veijo.korkiakoski@tekes.fi Web: http://www.tekes.fi/eu/eng/ncps.html Tekes National Technology Agency Kyllikinportti 6 P.O. Box 69 FIN-00101 Helsinki Tel. (358) 105 21 57 23 Fax (358) 105 21 59 08 E-mail: karin.wikman@tekes.fi Web: http://www.tekes.fi/eu/eng/ncps.html Centra biznesu i innowacji BIC Botnia P.O. Box 810 FIN-65101 Vaasa Tel. (358) 62 82 82 00 Fax (358) 62 82 82 99 E-mail: etunimi.sukunimi@merinova.fi Web: http://www.merinova.fi Hermia Business Development Ltd Hermiankatu 1 FIN-33720 Tampere Tel. (358) 33 16 51 11 Fax (358) 33 16 55 52 E-mail: info@hermiayrityskehitys.fi Web: http://www.hermiayrityskehitys.fi Lahti Science and Business Park Ltd Niemenkatu 73 FIN-15140 Lahti Tel. (358) 381 14 11 Fax (358) 38 83 30 00 E-mail: info@lahtisbp.fi Web: http://www.lahtisbp.fi Technology Centre Kareltek Inc. Laserkatu 6 FIN-53850 Lappeenranta Tel. (358) 56 24 11 Fax (358) 56 24 30 10 E-mail: kareltek@kareltek.fi Web: http://www.kareltek.fi Teknologiakeskus Innopark Oy Visamäentie 33 FIN-13100 Hämeenlinna Tel. (358) 36 21 51 Fax (358) 36 21 52 00 Web: http://www.innopark.fi http://www.euroneuvontakeskus.fi 30

Szwecja Acreo AB Electrum 236 Isafjordsgatan 22 S-16440 Kista Tel. (46) 86 32 77 73 Fax (46) 87 50 54 30 E-mail: stellan.granstrom@acreo.se Web: http://www.acreo.se ALMI Företagspartner Jönköping AB Klubbhusgatan 13 S-55303 Jönköping Tel. (46) 36 30 65 12 Fax (46) 36 30 65 10 E-mail: anders.lindberg@almi.se Web: http://www.almi.se ALMI Företagspartner Uppsala AB Kristallen S-75451 Uppsala Tel. (46) 18 18 22 52 15 Fax (46) 18 18 52 10 E-mail: anette.widen@almi.se Web: http://www.uppsala.almi.se Industrial Research and Development Corporation (IVF) Argongatan 30 S-43153 Mölndal Göteborg Tel. (46) 317 06 60 00 Fax (46) 312 7 61 30 E-mail: max.maupoix@ivf.se Web: http://www.ircwss.se My-arbete Bänkformarvaegen 12 S-33191 Värnamo Tel. (46) 37 02 73 01 Fax (46) 37 02 73 01 E-mail: lars.eskilsson@telia.com Stiftelsen Centek Centrum för Teknologibaserad Affärsutveckling vid Luleå Tekniska Universitet Aurorum 6 S-97775 Lulea Tel. (46) 920 49 30 84 Fax (46) 92 09 90 20 E-mail: kenneth.sjaunja@centek.se Web: http://www.centek.se The Swedish Institute for Food and Biotechnology (SIK) Frans Pärssons väg 6 P.O. Box 5401 S-40229 Göteborg Tel. (46) 313 35 56 00 Fax (46) 313 83 37 82 E-mail: bruno.hedlund@sik.se Web: http://www.sik.se Uminova Innovation AB Tvistevägen 47 P.O. Box 7978 S-90719 Umeå Tel. (46) 90 15 48 54 Fax (46) 90 15 48 67 E-mail: goran.nilsson@uminovainnovation.se Web: http://www.uminovainnovation.se EU R & D Council Regeringsgatan 56 P.O. Box 7091 S-10387 Stockholm Tel. (46) 84 54 64 58 Fax (46) 84 54 64 51 E-mail: juha@eufou.se Web: http://www.eufou.se Vinnova Mäster Samuelsgatan 56 S-10158 Stockholm Tel. (46) 84 73 30 00 Fax (46) 84 73 30 05 E-mail: liselotte.forssell@vinnova.se Web: http://www.vinnova.se Centra biznesu i innowacji BIC Mid Sweden AB Kyrkogatan 26 S-85232 Sundsvall Tel. (46) 60 17 45 50 Fax (46) 60 17 45 51 E-mail: n.karlsen@bicmid.se Web: http://www.bicmid.se http://www.euroinfo.se Zjednoczone Królestwo Targeting Innovation Contact: Lorna MacLean 3rd floor Atrium Court UK-G2 6HQ Glasgow Tel. (44-14) 15 72 16 09 Fax (44-14) 15 72 16 08 E-mail: caroline@targetinginnovation.com Web: http://www.ircscotland.net Highlands and Islands Enterprise Contact: Jeff Howarth Innovation Support Team The Green House UK-IV2 3BL Inverness Tel. (44-14) 63 24 45 35 Fax (44-14) 63 24 42 41 E-mail: jeff.howarth@hient.co.uk Web: http://www.hie.co.uk Invest NI Contact: Marshall Addidle Bedford Square Bedford Street UK-BT2 7EH Belfast Tel. (44-28) 90 69 88 24 Fax (44-28) 90 43 65 36 E-mail:irc@investni.com Web: http://www.northernirelandirc.com RTC North Ltd. Contact: Sarah Hart 1 Hylton Park, Wessington Way UK-SR5 3HD Sunderland Tel. (44-19) 15 16 44 00 Fax (44-19) 15 16 44 01 E-mail: sarah.hart@rtcnorth.co.uk Web: http://www.rtcnorth.co.uk Beta Technology Ltd. Contact: Martyn Leat Barclay Court Doncaster Carr UK-DN4 5HZ Doncaster Tel. (44-13) 02 32 26 33 Fax (44-13) 02 38 88 00 E-mail: irc@betatechnology.co.uk Web: http://www.betatechnology.co.uk Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP 31

Krajowe punkty kontaktowe dla MŚP ChamberLink Contact: Chris Greenhalgh Churchgate House 56 Oxford Street UK- M60 7HJ Manchester Tel. (44-16)12 38 45 55 Fax (44-16)12 37 41 86 E-mail: chris.greenhalgh@c-b-e.co.uk Website: http://www.chamber-link.co.uk Coventry University Enterprises Ltd. Contact: Steve Shorthouse The Technocentre Puma Way UK-CV1 2TT Coventry Tel. (44-24) 76 23 62 36 Fax (44-24) 76 23 60 24 E-mail: mirc@coventry.ac.uk Web: http://www.coventry.ac.uk/business Welsh Assembly Government Contact: Sandra Lopes Technology & Innovation Enterprise, Innovation & Technology UK-CF10 3AH Cardiff Tel. (44-29) 20 82 88 58 Fax (44-29) 20 36 82 29 E-mail: walesrelay@wales.gsi.gov.uk Web: http://www.walesrelay.co.uk South West of England Regional Development Agency Contact: Chris Pinnell 4th floor 100 Temple Street UK-BS1 6EA Bristol Tel. (44-11) 79 33 02 93 Fax (44-11) 79 27 64 66 E-mail: swirc@southwestrda.org.uk Web: http://www.southwest-irc.org.uk Technology Enterprise Kent Ltd. Contact: Les Kennedy Research and Development Building University of Kent UK-CT2 7PD Canterbury Tel. (44-12) 27 82 43 08 Fax (44-12) 27 76 34 24 E-mail: john.miller@technologyenterprise.co.uk Web: http://www.technologyenterprise.co.uk Defence Diversification Agency Contact: Sean Banks Sir Frank Whittle Building, room 1055 Cody Technology Park UK-GU14 0LX Farnborough Tel. (44-19) 80 66 44 38 Fax (44-19) 80 66 44 16 E-mail: spbanks@dda.gov.uk Web: http://www.seeirc.org London Technology Network Contact: Zoe Bowers 17 Linhope Street UK-NW1 6HT London Tel. (44-87) 07 65 76 02 Fax (44-87) 07 65 76 06 E-mail: z.bowers@ltnetwork.org Web: http://www.london-irc.org East of England IRC St. John s Innovation Centre Ltd. Contact: Andrew Goldsbrough Cowley Road UK-CB4 0WS Cambridge Tel. (44-12) 23 42 11 17 Fax (44-12) 23 42 08 44 E-mail: relaycentre@stjohns.co.uk Web: http://www.innovation-east.co.uk Beta Technology Ltd. Barclay Court, Doncaster Carr UK-DN4 5HZ Doncaster Tel. (44-13) 02 32 26 33 Fax (44-13) 02 38 88 00 E-mail: jwatkins@betatechnology.co.uk Web: http://www.betatechnology.co.uk Centra biznesu i innowacji Birmingham BIC Aston Science Park Faraday Wharf Holt Street UK-B7 4BB Birmingham Tel. (44-12) 12 60 60 00 Fax (44-12) 12 50 35 67 E-mail: info@astonsciencepark.co.uk Web: http://www.astonsciencepark.co.uk Edwinstowe House BIC Nottinghamshire Enterprises Edwinstowe House Centre for Business Excellence UK-NG21 9PR Edinstowe Tel. (44-16) 23 82 79 00 Fax (44-16) 23 82 40 70 E-mail: enquiries@nottsent.co.uk Web: http://www.nottsent.co.uk Hertfordshire Business Incubation Centre Business and Technology Centre Bessemer Drive UK-SG1 DX Stevenage Tel. (44-14) 38 31 00 47 Fax (44-14) 38 79 10 81 E-mail: info@hertsbic.co.uk Web: http://www.hertsbic.co.uk Noribic 1b Millennium Way Springvale Business Park UK-BT12 7AL Belfast Tel. (44-28) 90 28 67 00 Fax (44-28) 90 27 98 69 E-mail: info@noribic.com Web: http://www.noribic.com North East of England BIC Enterprise Park East Wearfield UK-SR5 2TA Sunderland Tel. (44-19) 15 16 62 00 Fax (44-19) 15 16 61 50 E-mail: bic@ne-bic.co.uk Web: http://www.ne-bic.co.uk Staffordshire and Black Country BIC Staffordshire Technology Park Beaconside UK-ST18 0AR Stafford Tel. (44-17) 85 22 65 98 Fax (44-17) 85 22 03 02 E-mail: enquiries@thebic.co.uk Web: http://www.thebic.co.uk Tapton Park Innovation Centre Brimington Road Tapton UK-S41 0TZ Chesterfield Tel. (44-12) 46 23 12 34 Fax (44-12) 46 23 00 55 E-mail: innovation@chesterfield.gov.uk Web: http://www.tapton.co.uk Technology Enterprise Kent St James House Castle Street UK-CT1 2QD Canterbury Tel. (44-12) 27 47 02 34 Fax (44-12) 27 47 26 65 E-mail: info@technologyenterprise.co.uk Web: http://www.technologyenterprise.co.uk University of Warwick Science Park Ltd. Barclays Venture Centre Sir William Lyons Road UK-CV4 7EZ Coventry Tel. (44-24) 76 32 30 00 Fax (44-24) 76 32 32 30 01 E-mail: contact@uwsp.co.uk Web: http://www.uwsp.co.uk http://www.euro-info.org.uk TVT Business Innovation Ltd. Contact: John Duckett Magdalen Centre The Oxford Science Park UK-OX4 4GA Oxford Tel. (44-18) 65 78 48 88 Fax (44-18) 65 78 43 33 E-mail: john.duckett@tvt.co.uk Web: http://www.tvt.co.uk/seirc Innovation Centre Noribic Noribic, Northland Building NWIFHE, Strand Road UK-BT48 7AL Derry Tel. (44-28) 71 26 42 42 Fax (44-28) 71 37 22 94 E-mail: info@noribic.com Web: http://www.noribic.com Listę adresów opublikowaną w niniejszej wkładce opracowano na podstawie informacji uzyskanych ze stron internetowych poszczególnych organizacji. Pomimo iż dołożono wszelkich starań, aby były one dokładne, CORDIS nie może ponosić odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości lub zmiany. 32

Energy Serwisy sieciowe SME TechWeb: informacja w zasięgu ręki Badania Serwis SME TechWeb to łatwe w użytkowaniu, wielotematyczne źródło informacji na temat badań w UE dostępnych dla MŚP. Zawiera ono wszystkie ogólne informacje potrzebne do zrozumienia specjalnych środków UE przeznaczonych dla MŚP a dla potencjalnych uczestników projektów badawczych, szczegóły dotyczące składania wniosków o dofinansowanie. Serwis SME TechWeb zapewnia zasoby oraz informacje dla ukierunkowanych na technologię MŚP pragnących zmodernizować swoją działalność i rozszerzyć ją na skalę międzynarodową. Serwis ten pomaga MŚP dotrzeć do funduszy unijnych przeznaczonych na B + R, co jest istotne dla zapewnienia firmom konkurencyjności na rynkach światowych. Witryna zawiera informacje na temat krajowych (KPK) dla B + R w każdym kraju. Sieć krajowych została utworzona w celu udzielenia potencjalnej pomocy uczestnikom projektów finansowanych przez UE, dostarczając odpowiednich informacji i pomocy. Krajowe punkty kontaktowe są tworzone we wszystkich państwach członkowskich oraz państwach stowarzyszonych. Działają one w każdym z obszarów objętych programami 6. PR (programami finansującymi badania oraz wspierającymi innowacyjne przedsiębiorstwa w UE). Badania i innowacje w portalu Europa: przewodnik po europejskich działaniach w zakresie badań Portal Badań i Innowacji UE oferuje bogactwo informacji na temat finansowanych przez UE badań, a także możliwości, ośrodków wsparcia, praktyk biznesowych oraz decyzji UE na temat obszaru badań. Przed Europą stoi coraz więcej wyzwań, nie tylko ze strony tradycyjnych konkurentów, ale również ze strony nowych gospodarek. Aby zdecydowanie stawić im czoła, UE musi ponieść duże nakłady na działania w obszarze badań i innowacji. Wspólne programy badawcze dostarczają środków oraz możliwości, jakich nie są w stanie zapewnić same państwa członkowskie. W latach 2002-2006, w ramach 6. PR przeznaczono około 20 miliardów euro na utworzenie Europejskiego Obszaru Badań. Kolejny siódmy program ramowy, który będzie realizowany w latach 2007-2013, będzie posiadał większy budżet, tym samym zapewniając, że badania i innowacje pozostaną priorytetem polityki UE. Portal poświęcony badaniom jest pierwszym krokiem dla wszystkich zainteresowanych programami badawczymi w UE. Serwis dostarcza kontekstu dla programu ramowego, uwydatniając jego znaczenie w szerszym europejskim kontekście zapewnienia wzrostu i tworzenia nowych miejsc pracy. Jest on mapą priorytetowych obszarów badawczych i dostarcza przezroczystych MŚP potrzebujące pomocy w sporządzeniu wniosków o przystąpienie do europejskich projektów B + R mogą skontaktować się z lokalnymi punktami kontaktowymi oferującymi indywidualną pomoc, lokalny oraz osobisty dostęp do informacji na temat konkretnych programów oraz pomoc w znalezieniu odpowiedniego partnera. Pomoc dla MŚP jest udzielana na każdym etapie projektu, począwszy od fazy określenia potrzeb po komercyjne wykorzystanie wyników. Firmy mają również możliwość dostępu do najnowszych informacji na temat 6. PR/7. PR, współdzielenia wiedzy oraz doświadczeń na temat zarządzania małą firmą w fazie wzrostu, a także przedstawiania przykładów realizowanych oraz ukończonych projektów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie SME TechWeb pod adresem: http://sme.cordis.europa.eu/home/index.cfm informacji na temat ostatecznego przeznaczenia pokaźnych funduszy przekazywanych na projekty w ramach programu ramowego. Ponadto, portal odsyła potencjalnych uczestników projektu na strony Komisji poświęcone badaniom, gdzie możne uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat finansowania w ramach 7. PR. Odwiedzając strony serwisu CORDIS, można dowiedzieć się więcej na temat 7. PR oraz procedur składania wniosków. Europejski Portal Innowacji CORDIS oferuje przydatne i praktyczne informacje dla innowacyjnych MŚP w zakresie patentów i posiada liczne odsyłacze do serwisów internetowych wspomagających przedsiębiorstwa w ich wysiłkach na rzecz innowacji. Ponadto, internauci mogą być na bieżąco z najnowszymi decyzjami, wydarzeniami oraz działaniami dzięki możliwości przeglądania doniesień prasowych, sprawozdań oraz publikacji na temat badań. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w następujących serwisach: Portal Europejskich Badań i Innowacji: http://europa.eu/pol/rd/index_en.htm Serwis Komisji Europejskiej poświęcony badaniom: http://ec.europa.eu/research CORDIS 7. PR: http://cordis.europa.eu/fp7 Europejski Portal Innowacji CORDIS: http://cordis.europa.eu/innovation 33

Badania Centrum Informacji na temat badań: na bieżąco z najświeższymi badaniami Centrum Informacji na temat badań umożliwia korzystającym z serwisu dostęp do setek artykułów i literatury z wielu źródeł wydawniczych podlegających DG ds. Badań Komisji Europejskiej, w tym do informacji na temat RTD, publikacji na temat badań oraz pomyślnie zakończonych programów. Artykuły zostały skrupulatnie sklasyfikowane w 14 kategoriach i blisko 70 podkategoriach tematycznych, ułatwiając korzystającym odnalezienie interesujących ich informacji. Szeroki zakres tematyczny obejmuje takie zagadnienia jak rolnictwo, energetyka, transport oraz przestrzeń powietrzna, zdrowie, nauki przyrodnicze oraz społeczeństwo informacyjne. Serwis prezentuje artykuły o pomyślnie zrealizowanych projektach, będących wynikiem bardzo obiecujących projektów. Klikając na odpowiedni odsyłacz tematyczny, czytelnicy mogą uzyskać dostęp do licznych podkategorii umożliwiających im odnalezienie specjalistycznych informacji bez kłopotliwego przeszukiwania stron. Witryna posiada także odnośnik do serwisu 6. PR, skąd można uzyskać informacje na temat aktywnego uczestnictwa w europejskich działaniach badawczych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie Centrum Informacji na temat badań pod adresem: http://ec.europa.eu/research/infocentre/index_en.cfm Baza danych projektów realizowanych w ramach współpracy, zbiorczych projektów badań oraz projektów ETI w serwisie CORDIS: przegląd projektów badawczych dla innowacyjnych MŚP Serwis ten udostępnia bazę danych wszystkich projektów prowadzonych obecnie w ramach 6. PR, w tym specjalnych działań badawczych w szczególności projektów realizowanych w ramach współpracy, zbiorczych projektów badań oraz w zakresie informacji gospodarczej i technologicznej (ETI). Baza danych umożliwia użytkownikom wyszukiwanie konkretnych słów lub wyrażeń (np. laser lub utylizacja odpadów ) poprzez wprowadzenie ich w odpowiednie pole tekstowe. Można również przeszukiwać poszczególne projekty według kryterium rodzaju lub kraju. Baza danych dostępna wyłącznie w języku angielskim jest aktualizowana każdego miesiąca, obejmując nowe projekty realizowane na podstawie nowo zawartych kontraktów. Więcej informacji na temat projektów obecnie finansowanych w ramach 6. PR można znaleźć w serwisie baza projektów CORDIS pod adresem: http://cordis.europa.eu/fp6/projects.htm CORDIS Znajdź partnera : zbliżając ludzi Znajdź partnera to znakomicie przygotowany serwis pomagający przedsiębiorstwom nawiązać kontakt z najlepszymi dla nich partnerami w dziedzinie projektów badawczych, bądź to na poziomie projektów B + R finansowanych przez UE bądź w odniesieniu do współpracy związanej z konkretnymi kierunkami technologicznymi. Portal oferuje tysiące propozycji dotyczących aktywnej współpracy składanych przez przedsiębiorstwa, instytucje badawcze oraz uniwersytety nie tylko z Europy. Firmy szukające partnerów do uczestnictwa w finansowanych przez UE badaniach mogą zaproponować projekt i utworzyć konsorcjum. Ewentualnie, jeżeli przedsiębiorstwa preferują przyłączenie się do danej inicjatywy, mogą one zamieścić informacje na temat dostępnej im wiedzy specjalistycznej. Nawet jeżeli jakieś MŚP nie są zainteresowane udziałem w finansowanych przez UE projektach, w dalszym ciągu mogą korzystać z usług serwisu w celu znalezienia partnera do prywatnej współpracy opartej na umowie handlowej lub wspólnym przedsięwzięciu. Liczba dostępnych organizacji aktywnie poszukujących partnerów do współpracy wynosi od 5 000 do 10 000. Serwis charakteryzuje się dużą dynamiką, a liczba ofert rośnie lub maleje w zależności od potrzeb w zakresie współpracy organizacji zamieszczających swoje profile. Przez lata dziesiątki tysięcy organizacji umieściło w serwisie zapytania ofertowe bądź też korzystało z usługi znajdź partnera. Osiągnięcia w dziedzinie technologii komunikacyjnej zaowocowały ułatwieniami dla licznej rzeszy organizacji korzystających z serwisu. Portal zapewnia łatwy i wielostronny pierwszy kontakt w zbliżaniu do siebie uzupełniających się wzajemnie organizacji. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie CORDIS Znajdź partnera pod adresem: http://cordis.europa.eu/fp6/dc/index.cfm? fuseaction=usersite.fp6partnerspage 34

Energy Punkty kontaktowe kontaktowe B + R dla MŚP: indywidualna pomoc dla MŚP Krajowe punkty kontaktowe (KPK) zostały utworzone z myślą o świadczeniu indywidualnej i bezpośredniej pomocy dla ubiegających się o fundusze na B + R. W każdym państwie członkowskim UE, państwie stowarzyszonym bądź kraju kandydującym, sieć oficjalnych krajowych zapewnia wsparcie dla MŚP potrzebujących pomocy w sporządzeniu wniosku o dofinansowanie dla B + R. kontaktowe istnieją we wszystkich państwach członkowskich UE, a także w Bułgarii, Chorwacji, Islandii, Izraelu, Lichtensteinie, Norwegii, Rumunii, Szwajcarii oraz Turcji. Sieć KPK została utworzona w celu udzielenia potencjalnej pomocy uczestnikom projektów, dostarczając im odpowiednich informacji oraz pomocy. KPK są aktywne we wszystkich państwach członkowskich oraz państwach stowarzyszonych każdemu danemu programowi realizowanemu w ramach 6. PR odpowiada przynajmniej jeden krajowy punkt kontaktowy w każdym kraju. Punkty te zajmują się zagadnieniami związanymi z uczestnictwem MŚP w siedmiu priorytetowych obszarach tematycznych, badaniach realizowanych w ramach współpracy oraz zbiorczych projektach badań. Punkty kontaktowe pomagają również przedsiębiorstwom znaleźć partnera oraz określić dostępne w kraju inicjatywy wsparcia. Pomagając potencjalnym wnioskodawcom w określeniu najbardziej odpowiednich działań, a także w uzyskaniu informacji na temat procedur oraz wymogów administracyjnych, KPK mają wpływ na zwiększenie prawdopodobieństwa otrzymania dotacji. Ponadto, wspólnie tworzą one ogólnoeuropejską sieć zapewniającą lokalny i osobisty dostęp do informacji na temat konkretnych programów w ramach 6. PR oraz pomoc dla potencjalnych partnerów. Ponieważ KPK wkomponowują się w struktury krajowe, rodzaj oraz poziom usług oferowanych w poszczególnych krajach może być zróżnicowany. Zasadniczo, dostępne są następujące podstawowe usługi oferowane przez punkty: poradnictwo w wyborze priorytetów tematycznych oraz instrumentów; poradnictwo w zakresie procedur administracyjnych oraz kwestii dotyczących zawierania kontraktów; szkolenie i pomoc w przygotowywaniu wniosku; rozpowszechnianie dokumentacji (formularzy, informatorów, podręczników itp.); pomoc w znalezieniu partnera dla projektu badawczego. Ponieważ poszczególnym KPK przyporządkowano różne obszary 6. PR, szukając wsparcia firmy powinny kontaktować się z odpowiednimi placówkami związanymi z ich obszarem zainteresowań. Badania Centra biznesu i innowacji: wkraczając na ścieżkę innowacji Centra biznesu i innowacji (BIC) wspierają małe i średnie przedsiębiorstwa oferując im doradztwo strategiczne w zakresie projektów z obszaru innowacji. Działalność centrów przyczynia się do regionalnego i lokalnego rozwoju gospodarczego, wspierania pionierskich działań badawczych w istniejących MŚP oraz tworzenia nowych lokalnych przedsiębiorstw działających w sferze innowacji. Sieć centrów biznesu i innowacji oferuje liczne usługi mające na celu pomóc europejskim przedsiębiorcom w otwieraniu nowych firm czy też rozszerzaniu swojej działalności na inne kraje. Centra aktywnie poszukują innowacyjnych projektów i prowadzą szeroko zakrojone działania mające służyć rozwojowi przedsiębiorstw na wczesnym etapie. Działania te obejmują analizę ryzyka, wsparcie w planowaniu działalności, doradztwo oraz szkolenia, a także ułatwianie dostępu do nieruchomości i środków finansowych. Centra świadczą również pomoc po rozpoczęciu działalności gospodarczej; udzielają porad MŚP na temat wchodzenia na europejskie i światowe rynki, pomagają w nawiązywaniu kontaktów z innymi przedsiębiorcami oraz promują współpracę. Sieć ponad 150 centrów obejmuje swoim zasięgiem większość państw członkowskich, a także kraje leżące daleko poza granicami UE. Więcej informacji można uzyskać we wkładce niniejszego dodatku, zawierającej listę KPK oraz BIC. 35

Publikacje Badania CORDIS focus Dodatek: MŚP Niniejsza publikacja stanowi pierwsze wydanie z nowej serii dodatków CORDIS focus poświęconych MŚP, których celem jest prezentacja szerokiego wachlarza usług, jakie UE ma do zaoferowania MŚP, a także wyników niektórych badań finansowanych przy udziale UE, wykorzystywanych przez przedsiębiorstwa. W dodatku CORDIS focus adresowanym głównie do europejskich MŚP, czytelnicy mogą zapoznać się ze stanowiącymi inspirację do dalszych wspólnych działań efektami owocnej współpracy pomiędzy UE a licznymi europejskimi MŚP. Seria jest dostępna nieodpłatnie w sześciu językach: hiszpańskim, niemieckim, angielskim, francuskim, włoskim oraz polskim. Dodatki poświęcone MŚP są mile widzianym uzupełnieniem do wydawanego co miesiąc streszczenia wiadomości prezentowanego w biuletynie CORDIS focus Newsletter, który stanowi przegląd głównych osiągnięć we wszystkich aspektach dotyczących badań i innowacji w UE. Publikacja opisuje główne kierunki polityki, wdrożenia i aktualizacje programów, zachęca do składania propozycji i ofert przetargowych, przedstawia wyniki badań, nowe technologie, wydarzenia, działania legislacyjne oraz wiadomości ogólnoeuropejskie (http://cordis.europa.eu/focus). Prenumerata CORDIS focus obejmująca także biuletyn oraz różne dodatki jest bezpłatna. Aby rozpocząć prenumeratę lub zmienić dane dotyczące obecnej prenumeraty, należy skorzystać z formularza na ostatniej stronie publikacji lub z formularza prenumeraty on-line pod adresem: http://cordis.europa.eu/news/focus/ subscribe_pl.html SME Update newsletter Uaktualnienie SME Update jest darmową publikacją przedstawiającą wiadomości i opinie na temat najnowszych osiągnięć związanych z badaniami UE dla MŚP. Ten czterostronicowy kwartalnik wydawany jest w języku angielskim przez podlegającą 6. PR dla MŚP Komisji Europejskiej DG ds. Badań i prezentuje wiadomości, opinie, statystyki oraz Wiele specjalnych publikacji UE dotyczących projektów realizowanych w ramach współpracy, zbiorczych projektów badań oraz projektów w zakresie ETI dostarcza licznych studiów przypadku oraz historii o pomyślnie zrealizowanych projektach inspirujących zarówno naukowców jak i przedsiębiorców. porady na temat uczestnictwa MŚP w europejskich projektach badawczych, a także wywiady oraz przykłady pomyślnie zrealizowanych projektów. Więcej informacji na ten temat oraz kwartalnik do pobrania można znaleźć w następującej lokalizacji: http://sme.cordis.europa.eu/about/downloadable.cfm Wszystkie wymienione projekty prowadzone są w ramach 6. PR i obejmują liczne innowacyjne inicjatywy. Niemniej wszystkie one mają wspólny cel: dostosowywanie innowacyjnych badań oraz poprawę perspektyw biznesowych. Broszury traktujące o projektach realizowanych w ramach współpracy, zbiorczych projektach badań oraz projektach w zakresie ETI, a także liczne publikacje adresowane do MŚP można pobrać z witryny CORDIS SME TechWeb. Więcej informacji na ten temat oraz publikacje do pobrania można znaleźć w następującej lokalizacji: http://sme.cordis.europa.eu/ about/downloadable.cfm 36

Biznes a innowacje Liczne działania UE mają na celu wsparcie rozwoju firm oraz stymulację wzrostu gospodarczego poczynając od sieci umożliwiających MŚP łączenie wysiłków po bazy danych zawierających odpowiedzi na wszelkie pytania małych firm dotyczące handlu międzynarodowego, IPR oraz rynku wewnętrznego. Niniejsza sekcja prezentuje przegląd niektórych programów UE wspierających biznes i innowacje. Serwisy sieciowe Biznes a innowacje Europejskie Sieci Wspierania Biznesu: pierwszeństwo dla MŚP Sojusz Europejskich Sieci Wspierania Biznesu (b2europe) jest unijną inicjatywą stworzoną w celu przezwyciężenia panującego wśród MŚP chaosu informacji na temat tego, do jakiej instytucji w danym regionie należy zwrócić się o pomoc. Celem inicjatywy jest ułatwienie MŚP rozszerzenia działalności, pozyskania technologii, a także znalezienia partnerów oraz źródeł finansowania. Inicjatywa b2europe stanowi krok w kierunku stworzenia skutecznego, indywidualnego podejścia do wspierania działalności gospodarczej europejskich MŚP. Dzięki inicjatywie b2europe, MŚP mogą łatwiej odnaleźć się w gąszczu usług oferowanych przez UE. Regionalne sojusze b2europe przyczyniają się do zacieśnienia współpracy pomiędzy lokalnymi sieciami wspierania biznesu w całej Europie, tym samym poprawiając ich zdolność do świadczenia lepszych usług dla MŚP. Poszczególne sieci mogą wymieniać informacje oraz najlepsze praktyki, aby osiągnąć lepszy poziom świadomości klientów. Wszyscy uczestnicy inicjatywy b2europe podpisują kartę oraz kodeks postępowania i zobowiązują się do prowadzenia działań w następujących obszarach. Obsługa klienta: b2europe jest pierwszą i najbardziej zaawansowaną inicjatywą mającą na celu skutecznie wspierać MŚP Europy, a uczestnicy tego przedsięwzięcia Cyfrowy Ekosystem Działalności Gospodarczej: nowoczesne oprogramowanie dla wszystkich MŚP Cyfrowy Ekosystem Działalności Gospodarczej (DBE) stanowi nowe podejście do współpracy biznesowej mającej na celu wprowadzenie MŚP w nową erę technologii internetowych. Projekt zakłada również rozwój innowacyjnych metod uczestnictwa regionów oraz MŚP w głównych międzynarodowych projektach badawczych. Wraz z pojawieniem się na horyzoncie nowej generacji technologii internetowych, małym firmom grozi pozostanie w tyle w związku z rosnącymi potrzebami w zakresie umiejętności informatycznych oraz zaawansowanych zasobów. Program DBE ma za zadanie kierować korzyści płynące z głównych osiągnięć w zakresie rozwoju oprogramowania do firm ICT oraz MŚP będących ich klientami, w ten sposób pomagając im konkurować na rynku światowym niezależnie od wielkości, odległości czy popularności prowadzonej przez nie działalności. Program DBE dostarcza platformę operacyjną wspierającą różnorodnie rozwiązania ICT dla MŚP, zarówno indywidualnie jak i w ramach regionalnych strategii ICT. Zgodnie z założeniami platforma ta jest darmowa i funkcjonuje na zasadzie open source, co oznacza, że jest niedroga i może starają się wzmocnić oddziaływanie oraz jakość świadczonych usług poprzez zacieśnienie kontaktów na szczeblu lokalnym. Umiejętności i wiedza specjalistyczna: b2europe podejmują działania mające na celu wykorzystanie istniejących pomiędzy nimi synergii. Wielokrotny punkt wprowadzenia: prosty i przezroczysty model wsparcia biznesu oparty na systemie wielokrotnego punktu wprowadzenia gwarantuje, że klienci otrzymają odpowiednią usługę z najlepszego źródła. Skierowanie klientów: aby zapewnić, że klienci są kierowani do odpowiednich instytucji zgodnie z najwyższymi normami jakości oraz że system spełnia minimalne wymagania stosowany jest dobrze zorganizowany mechanizm. Do uczestników inicjatywy należą między innymi ośrodki IRC oraz EIC (opisane na stronach 43 i 44), ośrodki biznesu i innowacji (opisane na str. 35) oraz ośrodki Eurocentres. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie b2europe pod adresem: http://ec.europa.eu/enterprise/networks zostać dostosowana według potrzeb lokalnych specjalistów w dziedzinie programowania. W efekcie, MŚP nie muszą pozostawać na łasce prywatnych interesów głównych dostawców: mogą one bowiem same tworzyć aplikacje w celu poprawienia swojej konkurencyjności we wszystkich branżach. DBE jest finansowany jako zintegrowany projekt w ramach 6. PR (patrz str. 12). Projekt łączy w sobie wiedzę specjalistyczną ze świata nauki, informatyki, biznesu oraz rozwoju gospodarczego 20 partnerów z 10 państw członkowskich UE współpracuje ze sobą w celu utworzenia społeczności informatycznej, która umożliwi trwałe funkcjonowanie cyfrowego ekosystemu. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie DBE pod adresem: http://www.digital-ecosystem.org 37

Biznes a innowacje Portal sieciowy Easytrade: otwarcie rynków międzynarodowych dla MŚP Easytrade jest portalem internetowym ułatwiającym MŚP dostęp do informacji na temat międzynarodowego handlu. Łączy on również systemy zaplecza różnych przedsiębiorstw uczestniczących w transakcjach i jest wirtualnym miejscem spotkań, gdzie można nawiązać kontakty i negocjować transakcje. Pomimo istnienia Jednolitego Rynku, MŚP nadal stają przed licznymi trudnościami wiążącymi się z handlem zagranicznym, takimi jak nieznajomość przepisów dotyczących przewozu, biurokracja, regulacje podatkowe i celne bądź niemożność znalezienia dostawcy danego produktu. W efekcie, intratne transakcje handlowe często są poza ich zasięgiem. Serwis Easytrade skupia się na tym zagadnieniu, dostarczając MŚP wszelkich niezbędnych informacji na temat handlu międzynarodowego: portal szczegółowo prezentuje niezliczone dokumenty wymagane w transporcie towarów poczynając od licencji eksportowo-importowych po podatki i opłaty celne. Ponieważ wiele regulacji dotyczących podatków i ceł często ulega zmianom, baza danych jest cały czas aktualizowana. Natomiast sam portal jest czymś więcej niż tylko bazą danych. Jako zintegrowany system funkcjonujący w czasie rzeczywistym, serwis łączy różne przedsiębiorstwa uczestniczące w transakcjach dla przykładu, producent może połączyć się z zapleczem firmy spedycyjnej w celu wydruku niezbędnych dokumentów przewozowych. Ponadto, system znany jako Cyberfair zapewnia wirtualne miejsce spotkań dla sprzedawców, kupujących oraz osób trudniących się handlem zagranicznym, gdzie można odnaleźć dane produkty i negocjować transakcje. W swojej obecnej skomercjalizowanej postaci pod nazwą Xportplus.net platforma Easytrade jest dostępna w sześciu językach, a planowane jest wprowadzenie dalszych wersji językowych. Korzysta z niej około 500 MŚP z 7 krajów Europy. W 2004 r. w Hiszpanii system otrzymał nagrodę w kategorii najlepszej koncepcji biznesowej Spain s Best Business Idea Award i nieustannie zdobywa coraz większe uznanie ze strony inwestorów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie poświęconym społeczeństwu informacyjnemu UE: http://ec.europa.eu/information_society Baza rozpowszechniania danych Leonardo da Vinci : edukacja w kierunku lepszej konkurencyjności W ramach projektu Leonardo da Vinci finansuje się badania w zakresie szkoleń dla MŚP oraz ich potrzeb rozwojowych. Baza rozpowszechniania, utworzona na podstawie zakończonych projektów, uwydatnia rezultaty programu, a także zapewnia ich aktywne wykorzystanie w systemach szkoleniowych oraz stosowanych praktykach. Program Leonardo da Vinci wspiera innowacyjne międzynarodowe inicjatywy mające na celu promocję wiedzy, zdolności i umiejętności niezbędnych do pomyślnej integracji obywateli UE w ramach życia zawodowego. MŚP mogą odnosić oczywiste korzyści z tego typu inicjatyw uwzględniając potrzeby przedsiębiorstw, program pomaga w tworzeniu wyspecjalizowanej siły roboczej w świecie cechującym się rosnącymi wymaganiami w zakresie konkurencji. Hołdując tym założeniom, program zachęca obywateli Europy do nieustannego doskonalenia swoich umiejętności. Program promuje mobilność, innowacyjność oraz jakość szkoleń poprzez międzynarodowe współdziałanie tj. współpracę pomiędzy różnymi podmiotami działającymi w obszarze szkoleń zawodowych takimi jak szkoły zawodowe, uniwersytety, przedsiębiorstwa oraz izby handlu. Program Leonardo da Vinci finansuje szereg projektów, z których każdy ma w sobie potencjał do usprawnienia działalności europejskich MŚP. Projekty w ramach sieci międzynarodowych mają na celu gromadzenie, współdzielenie oraz tworzenie europejskiej wiedzy specjalistycznej oraz innowacyjnych metod. Dotacje umożliwiają osobom będącym na etapie edukacji zawodowej odbyć staż w innym kraju europejskim. Projekty te przygotowują pracowników z Europy do aktywnego uczestnictwa w wielojęzycznym rynku europejskim, gdzie znajomość przynajmniej jednego obcego języka jest dla poszukujących pracy zaletą samą w sobie. Projekty pilotażowe prowadzone są w celu poprawy jakości i promocji innowacji w ramach szkoleń zawodowych. Służą one opracowywaniu narzędzi, metod, koncepcji oraz konkretnych materiałów, które można wykorzystać lub przystosować w nieustannie zmieniającym się środowisku. Projekty podnoszenia kompetencji językowych mają na celu usprawnienie wielojęzycznej i wielokulturowej komunikacji w środowisku edukacyjnym i zawodowym. W ramach tych projektów opracowywane są metody oraz narzędzia odnoszące się bezpośrednio do sytuacji zawodowych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie programu Leonardo da Vinci : http://ec.europa.eu/education/programmes/ leonardo/index_en.html 38

Baza danych Dostęp do rynku : jak rozgryźć światowe rynki Baza danych Dostępu do rynku jest bezpłatnym, interaktywnym i łatwym w użytkowaniu serwisem dostarczającym informacji na temat warunków dostępu do rynków pozaunijnych. Serwis ten pełni również rolę narzędzia, dzięki któremu Komisja Europejska ma możliwość śledzenia zażaleń dotyczących barier w handlu z krajami nienależącymi do UE. Jako główny filar polityki handlowej UE, strategia dostępu do rynku ma na celu zmniejszenie przeszkód napotykanych przez europejskich eksporterów towarów i usług. Powstała baza danych stanowi istotną operacyjną część tej strategii, wspierając ciągłą trójstronną wymianę informacji pomiędzy instytucjami UE, państwami członkowskimi oraz europejskimi przedsiębiorstwami. Oprócz informacji na temat eksportu oraz inwestycji na kluczowych rynkach w krajach trzeciego świata, baza danych zapewnia możliwość składania zażaleń dotyczących barier handlowych bądź to do Światowej Organizacji Handlu bądź bezpośrednio w ramach dwustronnych konsultacji z zainteresowanymi krajami. Baza danych Dostępu do rynku obejmuje następujące zagadnienia. Bariery sektorowe oraz handlowe: informacje na temat warunków eksportowych i inwestycyjnych w krajach nienależących do UE, w tym w krajach będących głównymi partnerami handlowymi UE. Przedsiębiorstwa mogą również określać bariery handlowe występujące w poszczególnych krajach. Stosowane taryfy: ta sekcja dotyczy ceł oraz podatków nakładanych na produkty, pozwalając eksporterom na wyliczenie ceny wraz kosztami wyładunku. Poradnik eksportera w zakresie formalności importowych: cała niezbędna wiedza na temat procedur importowych oraz dokumentów wymaganych przy imporcie określonych towarów. Statystyczna baza danych: przegląd dotyczący wymiany handlowej pomiędzy krajami należącymi a nienależącymi do UE dostępny po wpisaniu kodu HS lub podaniu opisu produktu. Badania: pełne raporty i badania na temat dostępu do rynku, z możliwością ich pobrania. Badania te obejmują takie zagadnienia jak obszary geograficzne, wybrane branże bądź istotne zagadnienia (np. oznakowanie). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w bazie danych Dostępu do rynku : http://madb.europa.eu/mkaccdb2/indexpubli.htm Biznes a innowacje Portal Twoja Europa : łatwiejsze interesy w UE Portal Twoja Europa to serwis zawierający bogactwo praktycznych informacji dotyczących prowadzenia firmy w UE. Zawiera on dane, informacje oraz przydatne linki mające umożliwić przedsiębiorstwom rozwój na skalę europejską. Z uwagi na ilość informacji oraz konieczność dostosowania się do legislacji poszczególnych krajów zarządzanie ogólnoeuropejską firmą nie jest łatwym zadaniem. Jak powołać do życia spółkę zależną w innym państwie członkowskim? Jakie wymagania należy spełnić podczas rejestracji lub certyfikacji znaku towarowego? Jakie przepisy w zakresie ochrony środowiska wiążą się z danym rodzajem działalności? Jaka jest procedura składania skarg bądź ubiegania się o odszkodowanie w innym państwie członkowskim? Odpowiedzi na te i inne pytania można znaleźć w portalu Twoja Europa. Serwis zawiera praktyczne informacje na temat praw oraz uprawnień związanych z prowadzeniem firmy w UE oraz jej obecności na rynku wewnętrznym. Portal przedstawia rady w takich kwestiach jak metody certyfikacji produktu, ubieganie się o kontrakty publiczne, rozszerzenie działalności gospodarczej na inne kraje Unii, a ponadto zawiera bogactwo dodatkowych informacji na temat Europejskiego Rynku Wewnętrznego. Portal przedstawia informacje dotyczące następujących obszarów. Informacje ogólnoeuropejskie: informacje biznesowe w wielu językach dotyczące ośmiu różnych obszarów tematycznych takich jak np. rozwój działalności gospodarczej, źródła finansowania, zamówienia publiczne oraz podatki. Informacje krajowe: informacje biznesowe dotyczące poszczególnych państw członkowskich, poruszające te same obszary zagadnień. Informacje dostępne są w języku wybranego kraju, a także w języku francuskim, angielskim oraz niemieckim. Przydatne linki: zarówno strony poświęcone kwestiom europejskim jak i krajowym zawierają odnośniki do zewnętrznych źródeł informacji, które mogą stanowić uzupełnienie informacji zamieszczonych w portalu. Usługi dla biznesu: oddzielna strona zawiera listę odsyłaczy do najbardziej przydatnych witryn opisujących serwisy unijne dla podmiotów gospodarczych w tym SOLVIT, Europe Direct oraz Sieć Wspierania Biznesu. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w portalu Twoja Europa pod adresem: http://ec.europa.eu/youreurope/nav/en/business/home.html 39

Biznes a innowacje Elektroniczny biuletyn zamówień: baza danych przetargów unijnych Umożliwiając przedsiębiorstwom przeglądanie tysięcy zaproszeń do składania ofert na terenie całej UE serwis Tenders electronic daily (TED) jest nieocenionym narzędziem dla wszystkich firm. Unijne prawo dotyczące zamówień publicznych ma na celu zapewnienie wszystkim europejskim firmom równych szans przy ubieganiu się o publiczne kontrakty. Otwarte i transparentne procedury przetargowe oznaczają większą konkurencję, sprawniejsze przeciwdziałanie korupcji, lepszy stosunek wartości usługi do ceny dla podatników, a ostatecznie większą konkurencyjność Europy. Unijne rynki zamówień publicznych są warte ponad 1,5 biliona euro, czyli ponad 16% całkowitego PKB UE. Serwis TED umożliwia wszystkim przedsiębiorcom przeszukiwanie zamówień publicznych, dzięki uniwersalnej wyszukiwarce dostępnej w 20 oficjalnych językach UE. Mają oni możliwość przeszukiwania tysięcy ofert biznesowych w całej Europie, sklasyfikowanych w dziesiątkach różnych kategorii od rolnictwa i budownictwa po usługi informatyczne i edukację. Wprowadzenie szeregu nowych udoskonaleń w systemie TED sprawiło, że stał się on łatwiejszy w obsłudze. Sortowanie listy wyników: korzystający z serwisu mogą obecnie sortować listę wyników według numeru dokumentu, kraju, daty publikacji lub terminu. Ted Tenders Oferty biznesowe według branży: przedsiębiorstwa mają dostęp do zawiadomień poszeregowanych według branży. Branże zostały oznaczone za pomocą nadrzędnych kodów CPV (Common Procurement Vocabulary, Wspólny słownik zamówień). Rejestracja w bazie Mój TED : użytkownicy mogą obecnie zarejestrować się w bazie Mój TED aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji obejmujących m. in. profil użytkownika i ustawienia, przechowalnię zapisanych dokumentów oraz zachowane profile wyszukiwania. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie TED: http://ted.europa.eu Electronic Daily Europejskie Zrzeszenie Rzemiosła oraz Małych i Średnich Przedsiębiorstw dla Normalizacji (Normapme): krzewienie ogólnoeuropejskich norm Normapme Europejskie Zrzeszenie Rzemiosła oraz Małych i Średnich Przedsiębiorstw dla Normalizacji jest organizacją stworzoną w celu pomocy MŚP w kreowaniu procesu określania standardów europejskich. Mianem normy można określić porozumienie pomiędzy współdziałającymi ze sobą stronami np. producentami, sprzedawcami, użytkownikami oraz organami nadzorującymi dany produkt, proces lub usługę. Przyjęcie norm oznacza, że wszyscy użytkownicy uzyskają jasną specyfikację techniczną, jakość, poprawne funkcjonowanie oraz niezawodność. Celem normalizacji jest zapewnienie, że produkty oraz usługi będą nadawać się do konkretnego celu, będą porównywalne oraz spełnią wymagania w zakresie zgodności. Normy pełnią istotną rolę dla dzisiejszego rynku: zapewniają, że części produkowane w różnych krajach są zgodne oraz, że sieci spełniają wymagania w zakresie zgodności operacyjnej; przyczyniają się do zmniejszenia kosztów produkcji i magazynowania oraz ułatwiają życie konsumentom, zapewniając im poczucie, że otrzymują oni właściwy produkt. Dlatego też, standaryzacja ma wpływ na znoszenie barier handlowych oraz wzrost konkurencyjności. Każdego roku 3 europejskie organizacje normalizacyjne przyjmuj ą p onad 1 000 norm. Mimo że proces normalizacji formalnie uwzględnia udział oraz wkład wszystkich udziałowców, MŚP oraz przedsiębiorstwa rzemieślnicze bardzo często są nieświadome tego, jaką rolę spełniają normy. Inaczej niż w przypadku dużych przedsiębiorstw, MŚP nie posiadają środków do tego, aby nadążyć za najnowszymi przepisami i odnosić z tego tytułu korzyści. Bardzo często napotykają one przeszkody w zakresie dostępu oraz stosowania europejskich i krajowych norm, z powodu braku wiedzy, trudności w uzyskiwaniu właściwych informacji oraz problemów z rozumieniem unijnych dyrektyw. Aby uporać się z tymi problemami, stowarzyszenie Normapme nawiązało trwałe kontakty z trzema uznanymi europejskimi organizacjami normalizacyjnymi. Organizacja publikuje informacje na temat nowych dyrektyw posługując się jasnym, przejrzystym językiem, a także umożliwia MŚP formułowanie wniosków dotyczących poprawy norm i dyrektyw. Komisja Europejska regularnie kontaktuje się ze stowarzyszeniem Normapme. Aby zapewnić przejrzysty i owocny proces zbierania opinii, organizacja tworzy dokumenty, w których wyraża swoje stanowisko oraz komentarze do propozycji dyrektyw. Stowarzyszenie Normapme uczestniczy w posiedzeniach komitetów sektorowych, co pozwala organizacji na szczególny wkład w politykę europejską w różnych obszarach tematycznych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w serwisie Normapme pod adresem: http://www.normapme.com 40