1 ZAKRES OBOWIĄZYWANIA.

Warszawa, 01.10.2010 Ogólne Warunki Handlowe RRC Poland Sp. z o.o. 1 ZAKRES OBOWIĄZYWANIA. 1.Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) określają zasady stosunków handlowych pomiędzy RRC Poland Sp. z o.o. (zwaną dalej Dostawcą) a jej Klientem (zwanym dalej Odbiorcą) i są integralną częścią wszystkich ofert handlowych, umów sprzedaży i dostawy oraz innych umów zawieranych przez Dostawcę. Uregulowania odmienne do postanowień OWH wymagają pod rygorem ich nieważności zgodnych oświadczeń woli wyrażonych w formie pisemnej przez Dostawcę i Odbiorcę. 2.W przypadku istniejących stałych kontraktów handlowych OWH obowiązują dla wszystkich przyszłych umów sprzedaży i dostawy oraz innych umów, o ile Strony nie postanowią inaczej. 3.Odbiorca składając zamówienie, zlecenie lub zawierając umowę sprzedaży lub dostawy wyraża zgodę na włączenie OWH do treści umowy, jako jej integralną i wiążącą część. Przyjęcie niniejszych warunków przez Odbiorcę następuje również w każdy inny sposób, jeżeli z zachowania Odbiorcy wynika, iż się z nimi zapoznał. Aktualna treść OWH dostępna jest na stronie internetowej DOSTAWCY. www.rrc.pl Na prośbę ODBIORCY DOSTAWCA może przesłać aktualną na dany dzień treść OWH drogą pocztową, faxem, mailem. 4.Przy braku innych pisemnych umów lub uzgodnień treść OWH stanowi pomiędzy stronami wyłącznie obowiązująca regulacje prawna. Jeżeli poszczególne postanowienia OWH są lub będą nieważne lub bezskuteczne to nie narusza to ważności i skuteczności pozostałych postanowień. W miejsce nieważnych lub bezskutecznych postanowień stosuje się postanowienia, które są możliwie najbliższe założeniem OWH. 5.Użyte w niniejszych OWH RRC POLAND Sp. z o.o. określenia mają następujące znaczenie: a) przez termin DOSTAWCA rozumie się RRC POLAND Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem 02-862 Warszawa, ul. Farbiarska 69, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000028820, kapitał zakładowy 720.000,00 PLN, NIP 521-29-31-906; b) przez termin ODBIORCA rozumie się adresata oferty handlowej, zamawiającego, zleceniodawcę, autoryzowanego sprzedawcę lub inna osobę prowadzącą działalność gospodarczą na własny rozrachunek będąca strona stosunków prawnych z RRC POLAND Sp. z o.o. c) przez skrót OWH rozumie się Ogólne Warunki Handlowe RRC POLAND Sp. z o.o. 2 ZAMÓWIENIA, ZAWARCIE UMOWY. 1.Warunkiem dokonania zakupu produktu u DOSTAWCY jest złożenie zamówienia przez ODBIORCĘ w zakresie towarów i usług znajdujących się w aktualnej ofercie handlowej DOSTAWCY, co oznacza, iż ODBIORCA oświadcza w sposób wiążący, ze chce nabyć zamówiony towar. ODBIORCA nie może odmówić przyjęcia towarów dostarczonych zgodnie z jego zamówieniem. 2.Zamówienie musi być dokonane pisemnie, faksem, em lub w Systemie Sprzedaży Internetowej. Zamówienie musi zawierać datę oraz kolejny numer zamówienia, specyfikację i liczbę zamawianych produktów, oczekiwany termin realizacji, sposób dostawy, adres dostawy oraz warunki płatności. 3.Do realizacji przyjęte będą zamówienia złożone przez osobę uprawnioną do reprezentowania ODBIORCY zgodnie z wpisem w KRS lub wpisem w ewidencji działalności gospodarczej, lub przez osobę upoważnioną pisemnie do składania zamówień w imieniu ODBIORCY. Upoważnienie musi być podpisane zgodnie z wpisem w KRS lub wpisem do ewidencji działalności gospodarczej, na formularzu Osoby upoważnione do kontaktów handlowych i składania zamówień w imieniu ODBIORCY stanowiącym załącznik do niniejszych OWH oraz przesłane listem poleconym, 1

faksem lub w postaci skanu stanowiącego załącznik do poczty elektronicznej do DOSTAWCY. ODBIORCA odpowiada za prawidłowość danych podanych na zamówieniu, zleceniu lub/i w załączonych do zamówienia dokumentach. Uznaje się, że osoba składająca zamówienie za pośrednictwem faksu lub poczty elektronicznej ODBIORCY lub używająca adresu ODBIORCY jest upoważnionym przedstawicielem ODBIORCY. ODBIORCA ma obowiązek poinformowania DOSTAWCY na piśmie o zmianie osób upoważnionych do składania zamówień. Powiadomienie wysłane winno być listem poleconym, faksem lub w postaci skanu stanowiącego załącznik do poczty elektronicznej niezwłocznie po zaistnieniu zmian i wywołuje skutek od momentu otrzymania go przez DOSTAWCĘ. ODBIORCA ponosi odpowiedzialność za zamówienie złożone przez osobę, która straciła uprawnienia w tym zakresie, jeżeli ODBIORCA zaniecha obowiązku niezwłocznego powiadomienia DOSTAWCY o tym fakcie. Wszelkie szkody powstałe u DOSTAWCY w wyniku zamówień dokonanych przez osoby nieuprawnione do składania zamówień pokrywa ODBIORCA. 4.ODBIORCA wyraża zgodę na przesyłanie przez DOSTAWCĘ informacji handlowych (ofert, nowości, promocji itp.) zgodnie z ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, na podane przez ODBIORCĘ adresy. 5.Zgodnie z ust. 2 2 OWH, zamówienia mogą być składane w Systemie Sprzedaży Internetowej, po przyznaniu ODBIORCY przez DOSTAWCĘ konta użytkownika. Szczegółowe zasady sprzedaży towarów przez RRC za pośrednictwem Internetu określa Regulamin korzystania z Systemu Sprzedaży Internetowej ThinkLink, stanowiący załącznik do niniejszych OWH, dostępny są na stronie internetowej DOSTAWCY www.rrc.pl 6.Przepis art. 61 1 k.c. stosuje się wprost co oznacza, że ODBIORCA nie może wycofać swojego zamówienia potwierdzonego przez DOSTAWCĘ później, niż w dniu otrzymania przez ODBIORCĘ od DOSTAWCY potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. 7.Umowa sprzedaży zamówionych przez ODBIORCĘ towarów dochodzi do skutku z chwilą potwierdzenia telefonicznie, em lub faksem przez DOSTAWCĘ przyjęcia zamówienia do realizacji, które zawiera w szczególności potwierdzenie cen, warunków płatności i termin dostawy towaru, z zastrzeżeniem,że DOSTAWCA po złożeniu zamówienia przez ODBIORCĘ ma prawo w formie pisemnej określić inną chwilę zawarcia umowy lub jej wejścia w życie. 8.Miejscem spełnienia świadczenia DOSTAWCY jest siedziba DOSTAWCY lub wskazane w zamówieniu miejsce dostawy towaru. 9.Wszystkie publikowane katalogi, zdjęcia, foldery reklamowe i dane techniczne mają jedynie charakter informacyjny. Wiążące są jedynie dane i parametry techniczne pisemnie potwierdzone przez DOSTAWCĘ w umowie. DOSTWCA zastrzega jednocześnie możliwość zmian konstrukcyjnych, danych technicznych i wzornictwa zamówionego towaru, wynikających z modernizacji i postępu technicznego, o ile towar pomimo zmian nie zmienia swojego charakteru i właściwości technicznych i dostarczenie takiego towaru nie stoi w sprzeczności z istotnym interesem ODBIORCY. 10.DOSTAWCA zastrzega, że przedstawione indywidualnie oferty handlowe, kalkulacje, projekty, rysunki i inne dane techniczne są poufne i nie mogą być przez ODBIORCĘ udostępnione osobom trzecim. Naruszenie tego postanowienia uprawnia DOSTAWCĘ do wystąpienia na drogę sądową z roszczeniem z tytułu naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa na podstawie przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. 11.ODBIORCA w celu realizacji zobowiązań wynikających z Umowy może ubiegać się u DOSTAWCY o udzielenie kredytu kupieckiego zgłaszając wniosek o udzielenie kredytu. Wniosek o udzielenie kredytu kupieckiego dostępny jest na stronach internetowych DOSTAWCY - www.rrc.pl. 12.Przyznanie ODBIORCY kredytu kupieckiego DOSTAWCA może uzależnić od oceny dotychczasowej historii kredytowej ODBIORCY oraz przedstawienia aktualnych dokumentów finansowych i rejestrowych, a także od przyjęcia zabezpieczenia. 13.Celem zabezpieczenia należności DOSTAWCY z tytułu sprzedaży towarów, DOSTAWCA może uzależnić realizację zamówienia od dostarczenia dodatkowego zabezpieczenia transakcji ze strony ODBIORCY. Zabezpieczenie uzgadnianie jest indywidualnie (dopuszczalne są m.in. weksel własny in blanco wraz z deklaracją wekslową, gwarancja bankowa, blokada środków na rachunku bankowym i inne). 2

14.Każdej ze stron przysługuje prawo odstąpienia od poszczególnego zamówienia w całości lub w części, na warunkach określonych w przepisach kodeksu cywilnego o zobowiązaniach z umów wzajemnych. 3 DOSTAWA/ODBÓR TOWARU 1.W przypadku uzgodnienia terminu dostawy rozumianego jako gotowość ODBIORCY do odebrania towaru OD DOSTAWCY w miejscu wskazanym w zamówieniu, w okresie wskazanych tygodni lub miesięcy, bieg terminu dostawy rozpoczyna się z dniem potwierdzenia ODBIORCY przez DOSTAWCĘ przyjęcia zamówienia. 2.W razie żądania ODBIORCY dokonania zmian w zamówionym towarze, takie żądanie traktuje się jako złożenie nowego zamówienia. Nowe zamówienie zostanie uwzględnione, jeżeli DOSTAWCA uzna jego wykonanie za możliwe. W wypadku, kiedy żądane zmiany zamówienia zostaną uznane za niemożliwe do wykonania wiążącym dla obu stron jest pierwotne zamówienie. 3.Termin dostawy może ulec zmianie i odpowiedniemu wydłużeniu w przypadku wystąpienia siły wyższej, przez co rozumie się zdarzenia. Których nie można było przewidzieć i im zapobiec takie jak: klęski żywiołowe, strajki, blokady, spory pracownicze, zmiany stanu prawnego, decyzje administracyjne, zarządzenia organów państwowych, o ile mają one znaczący wpływ na proces produkcji bądź dostawy zamówionego towaru. Dotyczy to także okoliczności, gdy tego rodzaju zdarzenia występują u dostawców bądź podwykonawców DOSTAWCY lub terminowe wykonanie zobowiązania przez DOSTAWCĘ jest niemożliwe lub znacznie utrudnione z przyczyn gospodarczych lub ekonomicznych. Na powyżej opisane okoliczności DOSTAWCA może się powoływać także podczas już istniejącej zwłoki w spełnieniu świadczenia. O chwili rozpoczęcia i ustania takich okoliczności w ważnych przypadkach DOSTAWCA niezwłocznie poinformuje ODBIORCĘ. 4.DOSTAWCA zastrzega sobie prawo do etapowej realizacji poszczególnych zamówień, po uprzednim powiadomieniu o tym ODBIORCY za pośrednictwem faksu lub a o ile zamówienie ODIORCY nie wskazuje żądania całościowej dostawy. Każda spełnioną część świadczenia uznaje się za odrębną czynność prawną, która może być rozliczana osobno. 5.DOSTAWCA nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe wykonanie zamówienia, jeżeli opóźnienia nie wynikają z jego wyłącznej winy. 6.DOSTAWCA może odmówić realizacji zamówienia lub powstrzymać się z realizacją zamówienia, jeżeli ODBIORCA będzie pozostawał w opóźnieniu co do zapłaty za poprzednio zrealizowane zamówienia. 7.DOSTAWCA zapewnia dostawę zamówionego przez ODBIORCĘ towaru na adres wskazany przez ODBIORCĘ w zamówieniu za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub przewoźnika działającej na zlecenie DOSTAWCY. 8.Każdorazowa zmiana adresu dostawy wskazanego w zamówieniu wymaga formy pisemnej z podpisem upoważnionych przez strony osób. 9.Odbiorca może w złożonym przez siebie zamówieniu, na piśmie, wskazać, iż preferowany przez niego sposób dostawy to odbiór za pośrednictwem przewoźnika lub firmy spedycyjnej wskazanej przez ODBIORCĘ lub odbiór środkiem transportu ODBIORCY z magazynu DOSTAWCY. W takim przypadku ODBIORCA na piśmie wskaże osobę upoważnioną do odbioru towaru z magazynu DOSTAWCY. 10.ODBIORCA pokrywa koszty transportu, które doliczane są bezpośrednio do faktury za towar, którego transport dotyczy w przypadku: a) gdy wartość zakupu wysyłanego na pojedynczy adres wysyłkowy w danym dniu będzie równa 3000 zł netto lub niższa to koszt transportu będzie wynosił 25 netto za lokalizację (z wyłączeniem produktów wielkogabarytowych, czyli przesyłek ponad 70 kg i produktów wymagających transportu specjalnego typu szafy, duże UPS'y) b) gdy wartość zakupu wysyłanego na pojedynczy adres wysyłkowy w danym dniu będzie równa 6000 zł netto lub niższa to koszt transportu będzie wynosił 15 zł netto za lokalizację 3

(z wyłączeniem produktów wielkogabarytowych, czyli przesyłek ponad 70 kg i produktów wymagających transportu specjalnego typu szafy, duże UPS'y) c) Transportu wielkogabarytowego i transportu produktów wymagających transportu specjalnego jeżeli wartość zakupu wysyłanego na pojedynczy adres wysyłkowy w danym dniu będzie niższa niż 30 000 zł netto to koszt transportu produktów wielkogabarytowych (czyli przesyłek ponad 70 kg) będzie wynosił 90 zł netto za sztukę. Transport jednej sztuki szafy - min. 150 zł netto (Warszawa) oraz min. 350 zł netto (poza Warszawą) dla większej liczby szaf cena pozostaje do uzgodnienia. d) Transport międzynarodowy - kwota każdorazowo uzgadniana. 11.DOSTAWCA pokrywa koszty transportu w przypadku: a) jeżeli zakup wysyłany na jeden adres wysyłkowy w danym dniu przekroczy wartość 6000 zł netto z wyłączeniem produktów wielkogabarytowych, czyli przesyłek ponad 70 kg i produktów wymagających transportu specjalnego typu szafy, duże UPS'y. b) przesyłek wielkogabarytowych (czyli przesyłek ważących ponad 70 kg), jeżeli zakup wysyłany na jeden adres wysyłkowy w danym dniu przekroczy wartość 30 000 zł netto i nie zawiera produktów wymagających transportu specjalnego typu szafy, duże UPS'y. Natomiast jeśli przesyłka zawiera dodatkowo szafy i duże UPS'y cena transportu tych produktów pozostaje do negocjacji. 12.Towar objęty zamówieniami realizowanymi do godziny 16:00 każdego dnia roboczego DOSTAWCA przekazuje przewoźnikowi lub spedytorowi w tym samym dniu, w przypadku zamówień realizowanych po godzinie 16.00 w tym samym dniu albo następnego dnia roboczego. Transport przesyłek wielkogabarytowych uzgadniany jest indywidualnie. Na terenie Warszawy możliwe jest uzgodnienie dostawy tego samego dnia roboczego w przypadku realizacji zamówień do godziny 12:00. Odbiór osobisty towaru z magazynu DOSTAWCY możliwy jest w dni robocze, to jest od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-17:00. 13.W przypadku gdy towar dostarczany jest do ODBIORCY za pośrednictwem przewoźnika lub firmy spedycyjnej działającej na zlecenie DOSTAWCY, odpowiedzialność za towar przechodzi na ODBIORCĘ w momencie odbioru towaru od przewoźnika lub firmy spedycyjnej. Przesyłki objęte są ubezpieczeniem do czasu dostarczenia ODBIORCY. 14.W przypadku, gdy ODBIORCA zleca odbiór towaru wskazanemu przez siebie przewoźnikowi lub firmie spedycyjnej, lub w przypadku odbioru towaru przez ODBIORCĘ z magazynu DOSTAWCY odpowiedzialność za towar przechodzi na ODBIORCĘ w momencie wydania towaru z magazynu DOSTAWCY. 15.Potwierdzeniem odbioru towarów jest: - pieczątka i podpis ODBIORCY lub podpis osoby działającej w imieniu ODBIORCY na dokumencie przekazanym przez przewoźnika lub firmę spedycyjną działającą na zlecenie DOSTAWCY w chwili wydawania przesyłki ODBIORCY z towarem objętym zamówieniem, - pieczątka i podpis ODBIORCY lub podpis osoby działającej w imieniu ODBIORCY na dokumencie potwierdzającym wydanie towarów z magazynu DOSTAWCY w przypadku odbioru towaru przez ODBIORCĘ z magazynu DOSTAWCY - pieczątka i podpis lub sam podpis osoby działającej w imieniu przewoźnika lub w imieniu firmy spedycyjnej na dokumencie potwierdzającym wydanie towarów z magazynu DOSTAWCY - w przypadku odbioru towaru za pośrednictwem przewoźnika lub firmy spedycyjnej wskazanej przez ODBIORCĘ. 16.DOSTAWCA ma prawo uznać, że dostarczając towar pod wskazany przez ODBIORCĘ w zamówieniu adres dostawy, odbiór towaru dokonany został przez upoważnionego przedstawiciela ODBIORCY, a pokwitowanie odbioru jest wiążące dla ODBIORCY i DOSTAWCY. Postanowienia powyższe stosuje się odpowiednio do sytuacji, w której odbiór towarów ma nastąpić środkiem transportu ODBIORCY z magazynu DOSTAWCY lub odbiór towaru ma nastąpić za pośrednictwem przewoźnika lub firmy spedycyjnej wskazanej przez ODBIORCĘ. 17.ODBIORCA zobowiązany jest skontrolować dostarczone towary pod względem jakości i liczby oraz zgodności dostarczonych towarów natychmiast po jego odebraniu i dokonać w obecności przewoźnika lub spedytora właściwych adnotacji na dokumencie przewozowym lub innym dowodzie wydania towaru. 4

18.W przypadku ewentualnych zastrzeżeń ODBIORCA zobowiązany jest niezwłocznie (w ciągu 3 dni od odebrania towaru), pisemnie poinformować o tym fakcie DOSTAWCĘ, a także umożliwić DOSTAWCY zbadanie dostarczonych towarów w stanie nienaruszonym. Dokonanie przez ODBIORCĘ odbioru towarów bez zgłoszenia zastrzeżeń będzie oznaczało prawidłowe dostarczenie towarów zgodnie z zamówieniem ODBIORCY. 19.Jeżeli ze względu na rodzaj opakowania albo z innego powodu nie jest możliwe wykonanie obiektywnej kontroli dostarczonych towarów kontrola przy odbiorze powinna obejmować dokumenty przewozowe, liczba i stan opakowań oraz dane dotyczące oznaczenia towarów na opakowaniach,a także szkody widoczne z zewnątrz. Natychmiast, kiedy stanie się to możliwe, najpóźniej jednak przy rozpakowaniu towarów zanim zostaną one wykorzystane, powinna być przeprowadzona szczegółowa kontrola, a wyniki jej bez zwłoki przekazane DOSTAWCY. 20.ODBIORCA jest zobowiązany dopełnić wszystkich formalności opisanych w powyższych punktach pod rygorem utraty prawa do dochodzenia od DOSTAWCY jakichkolwiek roszczeń. 21.Nieodebranie przez ODBIORCĘ zamówionego towaru w terminie 30 dni od potwierdzenia gotowości realizacji zamówienia przez DOSTAWCĘ stanowi podstawę do dochodzenia przez DOSTAWCĘ stosownego odszkodowania od ODBIORCY w szczególności tytułem kosztów magazynowania nieodebranych przez ODBIORCĘ towarów czy też kosztów transportu. Dodatkowo DOSTAWCA jest uprawniony do naliczania kary umownej w wysokości 1% wartości towaru za każde dziesięć dni licząc od dnia potwierdzenia gotowości realizacji dostawy. Po upływie 30 dni od daty przyjecia towaru na magazyn DOSTAWCY i nie wywiązania się z warunków umowy przez ODBIORCĘ DOSTAWCA ma prawo dalszego odsprzedania towaru, nowy termin realizacji zostanie przekazane ODBIORCY na nowych warunkach ustalonych przez DOSTAWCĘ. 3 ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI 1.Do czasu zapłacenia przez ODBIORCĘ pozostałej do zapłaty ceny sprzedaży towarów, DOSTAWCA zastrzega sobie prawo własności tych towarów. 2.ODBIORCA, o ile towar ma być przedmiotem dalszej sprzedaży na rzecz osoby trzeciej, powinien poinformować osobę trzecią o zastrzeżeniu prawa własności towarów na rzecz DOSTAWCY. 3.ODBIORCA nie ma prawa do ustanawiania zastawu na zastrzeżonym towarze lub przenoszenia tytułu własności do niego jako zabezpieczenia. ODBIORCA jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania DOSTAWCY listem poleconym w przypadku zajęcia towarów podlegających zastrzeżeniu własności. W przypadku zajęcia towarów z zastrzeżonym na rzecz DOSTAWCY prawem własności ODBIORCA jest zobowiązany do dopilnowania, aby w protokole zajęcia oraz zapewnienia w miejsce przysięgi znalazła się wiadomość, iż zajęte przedmioty stanowią własność DOSTAWCY. 4.Z chwilą wszczęcia postępowania upadłościowego, naprawczego lub likwidacyjnego w stosunku do ODBIORCY jest on zobowiązany oznaczyć towar w sposób wskazujący zastrzeżenie prawa własności na rzecz DOSTAWCY. 5.W przypadku opóźnienia płatności ze strony ODBIORCY DOSTAWCA ma prawo na koszt ODBIORCY żądać chwilowego wydania zastrzeżonego towaru w celu zabezpieczenia na nim swoich praw. Takiego żądania nie uznaje się za wykonanie prawa odstąpienia od umowy. 6.ODBIORCA nie ma prawa zbycia wierzytelności przysługujących od DOSTAWCY na rzecz osób trzecich. 7.ODBIORCA z chwilą zawarcia umowy zgodnie z OWH ceduje na DOSTAWCĘ wszelkie wierzytelności i prawa wynikające ze sprzedaży zastrzeżonego towaru. 4 CENA 1.Ceny sprzedaży towarów określone na stronach Systemu Sprzedaży Internetowej DOSTAWCY lub w materiałach informacyjnych DOSTAWCY nie stanowią wiążącej oferty sprzedaży w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie propozycję warunków do złożenia zamówienia przez ODBIORCĘ. 5

2.Ostateczne ceny sprzedaży towarów zostaną potwierdzone (telefonicznie, em, faksem) przez DOSTAWCĘ w potwierdzeniu przyjęcia zamówienie ODBIORCY do realizacji. 3.Ceny towarów mogą być przez DOSTAWCĘ określone w polskich złotych lub w walutach obcych. Ceny podane przez DOSTAWCĘ nie zawierają podatku VAT oraz kosztów transportu. 4.Wszystkie Ceny sprzedaży towarów są przeliczane po kursie średnim NBP obowiązującym w danym dniu. Średni kurs dla danej waluty na dzień sprzedaży jest ustalany i ogłaszany przez Narodowy Bank Polski poprzedniego dnia roboczego po godzinie 12.00. 5.RRC zastrzega sobie prawo do przeliczenia cen sprzedaży wg. innego kursu niż kurs średni NBP w dniu fakturowania jeśli kurs sprzedaży waluty na rynku międzybankowym w dniu fakturowania jest wyższy od średniego kursu NBP o co najmniej 1%. Informacje na temat obowiązującego kursu dostępne są każdorazowo u handlowca RRC Poland. 6.Jeżeli ODBIORCA uzyskał od DOSTAWCY dedykowany dla ODBIORCY dostęp do Systemu Sprzedaży Internetowej DOSTAWCY, cena określona w Systemie Sprzedaży Internetowej DOSTAWCY uwzględnia ustalony dla ODBIORCY upust. 7. Do ceny dostarczanych towarów doliczany będzie podatek od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązującymi stawkami oraz koszty transportu. 6 PŁATNOŚCI 1. ODBIORCA jest zobowiązany dokonać zapłaty ceny sprzedaży towarów w terminie wskazanym w fakturze dokumentującej dokonaną sprzedaż. Stosowną fakturę dokumentującą sprzedaż, DOSTAWCA jest zobowiązany wystawić ODBIORCY nie później, aniżeli w terminie 7 dni od dnia dostarczenia towaru. 2. DOSTAWCA na wniosek ODBIORCY może wystawić faktury sprzedaży towaru w walutach obcych. W przypadku wystawienia faktury w walucie obcej, ODBIORCA jest zobowiązany do dokonania zapłaty ceny sprzedaży towarów w walucie, w której faktura została wystawiona. Zapłata ceny sprzedaży w walucie krajowej za faktury wystawione w walutach obcych może nastąpić według kursu banku DOSTAWCY z dnia zapłaty, wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą DOSTAWCY. 3. Za opóźnienie w stosunku do terminu płatności poszczególnych faktur, ODBIORCA jest zobowiązany do zapłaty DOSTAWCY odsetek płatnych na tych samych zasadach jak odsetki ustawowe za każdy dzień opóźnienia, aż do dnia całkowitej zapłaty ceny sprzedaży za towar. 4. Z tytułu przedłużenia terminu zapłaty ceny za sprzedany towar, DOSTAWCA może naliczyć ODBIORCY za każdy dzień przedłużenia odsetki ustawowe od kwoty pozostałej do zapłaty ceny sprzedaży. W takim przypadku DOSTAWCA uprawniony jest do wystawienia ODBIORCY noty odsetkowej, którą ODBIORCA zobowiązuje się zapłacić nie później niż w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania 5. Zapłata za towar następuje przelewem na konto DOSTAWCY w Banku: Bank PEKAO S.A. (SWIFT : PKOPPLPW) PLN: IBAN PL 23 1240 6003 1111 0000 4944 4162 USD: IBAN PL 30 1240 6003 1787 0000 4943 4583 EUR: IBAN PL 19 1240 6003 1978 0000 5417 6485 lub gotówką przy odbiorze przesyłki w kwocie dopuszczonej przepisami. 6. Za datę zapłaty uważa się dzień wpływu należności na rachunek bankowy DOSTAWCY lub dzień zapłaty gotówką w kasie DOSTAWCY. 7 SERWIS I GWARANCJA 1. Produkty sprzedawane przez DOSTAWCĘ objęte są gwarancją producenta na warunkach przez niego określonych 2. Obowiązki w zakresie gwarancji wykonują w imieniu producenta podmioty określone w dokumencie gwarancji lub dokumencie do dokumentu gwarancji dołączonym. 3. ODBIORCA nie jest uprawniony do roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru. 6

8 ZWROT TOWARU 1.Ewentualny zwrot towaru na wniosek ODBIORCY może nastąpić w wyjątkowych sytuacjach, na jego pisemną prośbę zawierającą podanie przyczyn zwrotu i liczby sztuk konkretnego rodzaju towaru, po jej pisemnej akceptacji przez DOSTAWCĘ. 2.DOSTAWCA może wyrazić zgodę na zwrot towaru w całości bądź też w części lub odmówić przyjęcia towaru. 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. ODBIORCA zobowiązuje się do powiadomienia DOSTAWCY o wszelkich zmianach danych dotyczących ODBIORCY w tym w szczególności o zmianie adresu ODBIORCY, zmianie osób uprawnionych do reprezentowania ODBIORCY, zmianie osób upoważnionych przez ODBIORCĘ do składania w jego imieniu zamówień oraz o zmianie osób upoważnionych przez ODBIORCĘ do odbioru od DOSTAWCY towarów, a także o wszelkich zmianach statusu prawnego swojej firmy w tym o wszczęciu postępowania układowego lub upadłościowego bądź o otwarciu likwidacji. Powiadomienie, o którym mowa powyżej, winno być sporządzone przez ODBIORCĘ na piśmie i wysłane do DOSTAWCY listem poleconym nie później niż w ciągu 7 dni od daty zaistnienia zdarzenia powodującego obowiązek powiadomienia DOSTAWCY. W przypadku braku powiadomienia przez ODBIORCĘ o zmianie adresu siedziby korespondencję wysłaną przez DOSTAWCĘ listem poleconym, jednokrotnie awizowaną przez urząd pocztowy i nie podjętą w terminie, uważa się za skutecznie doręczoną. 2.Przelew praw i obowiązków ODBIORCY wynikających z umów sprzedaży lub złożonych ODBIORCĘ zamówień wymaga uprzedniej pisemnej zgody DOSTAWCY. 3. Wszelkie uzgodnienia pomiędzy DOSTAWCĄ a ODBIORCĄ mają charakter poufny. ODBIORCA zobowiązuje się zaniechać ich ujawniania osobom trzecim. 4. Dane osobowe osób wskazanych przez ODBIORCĘ będą przetwarzane przez DOSTAWCĘ z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. 5. Transakcje handlowe pomiędzy DOSTAWCĄ a ODBIORCĄ poddane zostają reżimowi Ustawy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz.U.2003.139.1323) 6. W sprawach nieuregulowanych OWH zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności przepisy kodeksu cywilnego oraz Ustawy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz.U.2003.139.1323) 7. Wszelkie spory pomiędzy DOSTAWCĄ a ODBIORCĄ rozwiązywane będą przez właściwy rzeczowo sąd siedziby DOSTAWCY. 8. Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem 01.10.2010 roku. Warszawa, dnia 15.09.2010 roku Zarząd RRC POLAND Sp. z o.o. 7

Załącznik do OWH Osoby upoważnione do kontaktów handlowych i składania zamówień w imieniu ODBIORCY Miejscowość... Data... Informacja o Odbiorcy: Nazwa firmy... kod... miejscowość... ul... nr... NIP... KRS/wpis do ewidencji działalności gospodarczej... forma prawna... tel ogólny... fax ogólny... e-mail ogólny... Bank wiodący... Numer konta... Niniejszym upoważniam bezterminowo poniższą osobę do kontaktów handlowych i składania zamówień towarów i usług w RRC Poland Sp. z o.o. Upoważnienie dotyczy składania zarówno zamówień składanych pisemnie, za pośrednictwem fax lub e-mail jak i zamówień składanych przez System Sprzedaży RRC ThinkLink Niniejszym upoważniam bezterminowo poniższą osobę do kontaktów handlowych i składania zamówień towarów i usług w RRC Poland Sp. z o.o. Upoważnienie dotyczy składania zarówno zamówień składanych pisemnie, za pośrednictwem fax lub e-mail jak i zamówień składanych przez System Sprzedaży RRC ThinkLink Niniejszym upoważniam bezterminowo poniższą osobę do kontaktów handlowych i składania zamówień towarów i usług w RRC Poland Sp. z o.o. Upoważnienie dotyczy składania zarówno zamówień składanych pisemnie, za pośrednictwem fax lub e-mail jak i zamówień składanych przez System Sprzedaży RRC ThinkLink 1

Osoba odpowiedzialna za sprawy finansowe i kontrolę płatności ODBIORCY: Osoba odpowiedzialna za zarządzanie użytkownikami w Systemie Sprzedaży Internetowej ODBIORCY: Osoba upoważniona bezterminowo do odbioru towarów w imieniu ODBIORCY.: Adresy wysyłkowe: 1. Nazwa... kod... miejscowość... ul... nr... 2. Nazwa... kod... miejscowość... ul... nr... Oświadczamy, iż zapoznaliśmy się z Ogólnymi Warunkami Handlowymi spółki RRC POLAND Sp. z o.o. i przyjmujemy je do wiadomości oraz iż uznajemy za wiążące oświadczenia składane poprzez transmisję faksowa lub przekazywane jako skan przy pomocy poczty elektronicznej... Miejscowość, data. pieczęć i podpis osoby upoważnionej do reprezentowania firmy. pieczątka firmy 2

Załącznik do OWH Regulamin Korzystania z Systemu Sprzedaży Internetowej ThinkLink 3