Analiza ruchu turystycznego w roku 2010 w Mrągowskim Centrum Informacji Turystycznej Zagadnienie opracowano na podstawie ewidencji osób odwiedzających centrum, prowadzonej przez pracowników MCIT. Wykresy 1 przedstawiają jak kształtował się ruch turystyczny w MCIT w roku 2010. Tabela 1. Struktura odwiedzin MCIT w roku 2010 z uwzględnieniem turystów krajowych i zagranicznych.. Miesiąc Liczba Liczba turystów spraw Ogółem Polacy Zagraniczni Styczeń 76 102 88 14 Luty 67 92 87 5 Marzec 96 120 107 13 Kwiecień 101 178 106 72 Maj 199 387 183 204 Czerwiec 283 520 296 224 Lipiec 1023 1786 1368 418 Sierpień 724 1273 877 396 Wrzesień 181 519 333 186 Październik 83 170 52 118 Listopad 32 34 34 0 Grudzień 39 45 42 3 Razem 2904 5336 3683 1653 Wykres 1. Kształtowanie się ruchu turystycznego w MCIT w 2010 r. 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII turyści ogółem
W 2010 r. punkt informacji w Mrągowie odwiedziło 5226 osób, w tym zagranicznych 1653, co stanowiło 31,63%. W miesiącach lipiec i sierpień z ogólnej liczby osób odwiedziło MCIT 58,54 % (3059) turystów. Świadczy to o wciąż dużej sezonowości. Wykres nr 2 ilustruje strukturę i ilość odwiedzających MCIT w roku 2010. Wykres 2. Struktura i ilość odwiedzających MCIT w roku 2010. turyści krajowi turyści zagraniczni Raport ilości odwiedzin MCIT w roku 2010 Cel przyjazdu turystów: głównie krajoznawczo - wypoczynkowy: zwiedzanie atrakcji regionu, wypoczynek na łonie natury, wypoczynek aktywny (kajakarstwo, żeglowanie, jazda rowerem, jazda konna), uczestnictwo w imprezach kulturalnych. Analizę zapytań osób odwiedzających MCIT wykonano dla roku 2010. Przeprowadzono ją w oparciu o cztery grupy: atrakcje Mrągowa i okolic, noclegi, imprezy i dojazd PKP, PKS. Grupy te wybrano ze względu na największą liczbę zapytań oraz rangę ważności ze względu potrzeb turysty. Przedstawia to tabela nr 1 i diagram nr 1. Tabela 2. Struktura zapytań odwiedzających MCIT w latach 2005-2010. Lp. Rok Atrakcje Mrągowa Baza Imprezy Dojazd PKS, i okolic noclegowa PKP 1. 2005 1283 491 329 65
2. 2006 2049 797 667 237 3. 2007 2612 652 636 330 4. 2008 1923 741 670 230 5. 2009 1119 755 674 254 6. 2010 1266 592 592 201 Wartość średnia 1709 671 594 220 Diagram 1. Struktura zapytań odwiedzających MCIT w latach 2005-2010. 18,60% 21,00% 6,89% 53,53% atrakcje Mrągowa i okolic noclegi imprezy dojazd PKS,PKP (opracowanie własne na podstawie średnich wartości dla lat 2005-2010) Z powyższego wynika, że ponad połowa odwiedzających pytała się o atrakcje Mrągowa i okolic, ok. 20 % osób była zainteresowana noclegami, ponad 18 % interesowało się imprezami, co jest istotne ze względu na tradycje festiwalowe miasta. Najmniej zapytań było o usługi transportowe PKS, PKP. Tabela 3. Odwiedziny MCIT przez turystów z uwzględnieniem narodowości
KRAJ ROK 2010 RAZEM I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Polska 88 87 107 106 183 296 1368 877 333 52 34 42 3573 Niemcy, 1 4 9 46 Austria 201 183 338 338 178 117 3 1418 Anglia 1 1 7 1 11 19 4 44 Czechy 2 2 2 14 2 22 Francja 5 9 9 2 1 26 Rosja 12 2 3 4 21 Białoruś 4 15 4 10 33 Litwa 5 7 4 16 Szwecja 2 2 Włochy 5 8 2 15 Belgia 2 8 2 12 Holandia 1 1 2 4 Finlandia 1 1 Szwajcaria 1 2 1 2 6 Australia 4 2 6 Jamajka 1 1 Ameryka 3 2 4 9 Hiszpania 4 4 Słowacja 1 1 Izrael 2 2 Estonia 1 1 Mongolia 1 1 Kanada 1 1 Ukraina 1 1 Wietnam 1 1 Malezja 1 1 RAZEM 102 92 120 178 387 520 1786 1273 519 170 34 45 5226 Działalność każdej informacji turystycznej opiera się o dane, które są gromadzone, przetwarzane, aktualizowane i udostępniane. Najbardziej popularnym sposobem pozyskiwania informacji stał się internet. Mrągowskie Centrum Informacji Turystycznej
administruje stronę internetową www.it.mragowo.pl, na której udostępniane są wszystkie informacje potrzebne turyście. Według statystyk Google Analytics w roku 2010 zarejestrowano 114 296 wszystkich niepowtarzalnych użytkowników. Bezwzględna liczba niepowtarzalnych użytkowników to wszystkie odwiedziny dokonane przez tego samego użytkownika w danym okresie, które są rejestrowane jako pojedynczy użytkownik, bez względu na liczbę dni, w których odwiedził on witrynę i liczbę odwiedzin w ciągu każdego dnia. Dla lat poprzednich statystyki niepowtarzalnych wejść na naszą stronę internetową kształtowały się następująco: w 2006 r. - 19 284, w 2007 r. - 46 377, w 2008 r. 53 798, natomiast w 2009 r. zanotowano 75 694 wejścia. Świadczy to o wzrastającej popularności strony internetowej promującej walory turystyczne Ziemi Mrągowskiej. Wzrost wejść na stronę obrazuje wykres nr 3 Wykres 3. Wejścia wszystkich niepowtarzalnych bezwzględnych użytkowników na stronę www.it.mragowo.pl 120000 100000 80000 60000 40000 20000 Wejścia niepowtarzalnych bezwzględnych użytkowników na www.it.mragowo.pl 0 2006 2007 2008 2009 2010