REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH 1 [Przepisy ogólne] 1. Niniejszy regulamin (dalej nazywany jako Regulamin) określa zasady organizacji i prowadzenia usług szkoleniowych świadczonych przez Macieja Rau prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą En-Sol Maciej Rau (nazywanego dalej jako Organizator), posiadającego numer NIP 7781441078, adres do doręczeń: ul. Warszawska 51/3, 61-028 Poznań. 2. Informacje o organizowanych szkoleniach, bieżąca oferta oraz cennik dostępne są na stronie internetowej Organizatora. 3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany i uszczegóławiania Regulaminu w odniesieniu do poszczególnych szkoleń w ogłoszeniu o naborze na dane szkolenie. 4. Każda osoba bądź podmiot zgłaszający uczestników na szkolenie - w tym osoby działające w jego imieniu (nazywany dalej jako Zgłaszający) oraz każdy uczestnik szkolenia jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i do przestrzegania jego postanowień. 5. Zgłaszający jest zobowiązany do zapoznania zgłoszonych przez niego uczestników szkolenia z Regulaminem. 6. Organizatorowi przysługuje uprawnienie do żądania od uczestnika szkolenia potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem. W przypadku odmowy potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem Organizatorowi przysługuje prawo do niedopuszczenia uczestnika szkolenia do szkoleń. 2 [Rejestracja] 1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie uprzedniej rejestracji uczestnika szkolenia. 2. W celu dokonania rejestracji uczestnika szkolenia, koniecznym jest wypełnienie przez Zgłaszającego formularza zgłoszeniowego, dostępnego na stronie internetowej Organizatora, wydrukowanie go, podpisanie i przesłanie jego skanu na adres mailowy Organizatora lub doręczenie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem poczty tradycyjnej. 3. Przesłanie formularza zgłoszeniowego na adres mailowy bądź korespondencyjny Organizatora jest równoznaczne z zawarciem umowy o prowadzenie szkolenia pomiędzy Zgłaszającym a Organizatorem. Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych En-Sol Maciej Rau 1
4. O ile nie określono tego inaczej w ogłoszeniu o naborze na szkolenie, formularz zgłoszeniowy winien zostać doręczony Organizatorowi co najmniej czternaście dni przed planowanym terminem szkolenia. 5. Organizator w terminie trzech dni roboczych (przy czym dni robocze rozumie się jako dni od poniedziałku do piątku) od dnia otrzymania prawidłowo wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego wyśle Zgłaszającemu potwierdzenie przyjęcia uczestnika na szkolenie bądź informację o nieprzyjęciu uczestnika na szkolenie. 6. W przypadku gdy Organizator nie wyśle potwierdzenia przyjęcia w terminie trzech dni od dnia otrzymania formularza zgłoszeniowego, Zgłaszający jest zobowiązany do weryfikacji, czy formularz zgłoszeniowy został doręczony Organizatorowi. 7. Brak przesłania przez Organizatora odpowiedzi na formularz zgłoszeniowy nie wiąże się z żadnymi negatywnymi skutkami dla Organizatora, w szczególności nie powoduje jakiejkolwiek jego odpowiedzialności. 8. Liczba uczestników danego szkolenia jest ograniczona. O uczestnictwie w danym szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń. 9. Uczestnicy zgłoszeni w formularzach zgłoszeniowych doręczonych Organizatorowi po wyczerpaniu miejsc na dane szkolenie, zostaną wpisani na listę rezerwową, o czym poinformowany zostanie Zgłaszający. 3 [Zmiana terminu i odwołanie szkolenia] 1. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności jeżeli nie uzbiera się wystarczająca liczba uczestników szkolenia, Organizator jest uprawniony do zmiany jego terminu lub do jego odwołania najpóźniej w terminie trzech dni przed dniem, w którym szkolenie miało się odbyć. 2. Wiadomość o zmianie terminu szkolenia lub o jego odwołaniu, w którym się odbędzie zostanie niezwłocznie przekazana Zgłaszającemu oraz o ile Organizatorowi zostaną podane dane kontaktowe do uczestników szkolenia, również uczestnikom szkolenia. 3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, opłata za uczestnictwo w szkoleniu - według woli Zgłaszającego - albo zostanie mu zwrócona bądź zostanie zaliczona na poczet kolejnego szkolenia. 4. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, poinformuje on Zgłaszającego oraz, o ile Organizatorowi zostaną podane dane kontaktowe do uczestników szkolenia, również uczestników odwołanego szkolenia o kolejnym terminie szkolenia. Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych En-Sol Maciej Rau 2
4 [Rezygnacja ze szkolenia, zmiana uczestnika szkolenia] 1. Rezygnacja z udziału w szkoleniu wymaga zachowania formy pisemnej (również w formie skanu). 2. Zgłaszający jest uprawniony do rezygnacji ze szkolenia bez ponoszenia negatywnych tego konsekwencji w terminie nie późniejszym niż 10 dni przed planowanym terminem szkolenia. 3. W przypadku gdy Zgłaszający dokonał rezygnacji ze szkolenia w terminie późniejszym niż 10 dni przed planowanym terminem szkolenia, Organizator jest uprawniony do pobrania opłaty za szkolenie w pełnej wysokości. 4. Zgłoszony w formularzu zgłoszeniowym uczestnik szkolenia może zostać zastąpiony innym uczestnikiem przez Zgłaszającego najpóźniej na dwa dni przed planowanym terminem szkolenia. Osoba, która zastępuje pierwotnie zgłoszonego uczestnika musi spełniać określone uprzednio przez Organizatora wymogi uczestnictwa w szkoleniu. Dokonanie zastąpienia uczestnika szkolenia w wyżej wskazanym terminie nie wiąże się z koniecznością ponoszenia dodatkowych opłat przez Zgłaszającego. 5 [Zasady obowiązujące uczestników szkolenia] 1. Szkolenia prowadzone są w terminie i miejscu wskazanym przez Organizatora zgodnie z ustalonym programem i harmonogramem. 2. Organizator jest uprawniony do modyfikacji ustalonego programu i harmonogramu szkolenia z przyczyn nieleżących po jego stronie - w szczególności z przyczyn technicznych. 3. Organizator jest uprawniony do żądania od uczestnika szkolenia aby ten - w ramach danego szkolenia - uprzednio wziął udział w przeszkoleniu z zakresu zasad bezpieczeństwa i higieny pracy i żeby potwierdził pisemnie, że zapoznał się z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy. 4. W przypadku braku zgody uczestnika szkolenia na jego udział w uprzednim przeszkoleniu go z zasad bezpieczeństwa i higieny pracy bądź w przypadku braku zgody uczestnika szkolenia na uprzednie pisemne potwierdzenie, że zapoznał się z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy, Organizatorowi przysługuje uprawnienie do niedopuszczenia go do udziału w szkoleniu. W takim przypadku Zgłaszającemu nie przysługuje roszczenie do zwrotu zapłaty za szkolenie. 5. Szkolenie może kończyć się egzaminem. Warunki przystąpienia do egzaminu są ogłaszane przez Organizatora w ogłoszeniu o naborze na dane szkolenie lub w innym dostępnym na jego stronie internetowej ogłoszeniu. Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych En-Sol Maciej Rau 3
6 [Warunki płatności] 1. Koszt danego szkolenia oraz ewentualnych dodatkowych opłat z nim związanych jest ustalony w ogłoszeniu o naborze na dane szkolenie bądź w cenniku na stronie internetowej Organizatora. 2. O ile w ogłoszeniu o naborze na dane szkolenie bądź w cenniku nie wskazano inaczej, cena szkolenia obejmuje wyłącznie wynagrodzenie za organizację i przeprowadzenie szkolenia, w szczególności w cenie nie są uwzględnione koszty przejazdów, noclegów, wyżywienia, opłat za egzaminy organizowane przez podmioty inne niż Organizator. 3. O ile w ogłoszeniu o naborze na dane szkolenie bądź w cenniku bądź w indywidualnych pisemnych uzgodnieniach nie wskazano inaczej, zobowiązanym do uiszczenia opłaty za szkolenie zgłoszonej w formularzu ilości uczestników szkolenia jest Zgłaszający. 4. O ile w ogłoszeniu o naborze na dane szkolenie bądź w cenniku bądź w indywidualnych pisemnych uzgodnieniach nie wskazano inaczej, płatność za szkolenie jest dokonywana z góry w terminie najpóźniej 10 dni przed planowanym terminem szkolenia. W przypadku braku zapłaty w tym terminie Organizatorowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy świadczenia usługi szkoleniowej. 5. O ile w ogłoszeniu o naborze na dane szkolenie bądź w cenniku bądź w indywidualnych pisemnych uzgodnieniach nie wskazano inaczej Organizator wystawi zgłaszającemu fakturę VAT w formie elektronicznej, na co zgłaszający wyraża zgodę. 7 [Dane osobowe] 1. Administratorem danych osobowych uczestników szkolenia i Zgłaszających jest Organizator. 2. Dane osobowe podane przez uczestników szkolenia oraz Zgłaszających będą wykorzystywane przez Organizatora jedynie w celu realizacji umowy o prowadzenie szkolenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r 3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, uczestnicy szkolenia oraz Zgłaszający mają prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania. 8 [Prawa autorskie] 1. Bez wyraźnej pisemnej zgody Organizatora zabronione jest powielanie, rozpowszechnianie i publikowanie materiałów szkoleniowych stanowiących jego własność intelektualną. Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych En-Sol Maciej Rau 4
2. Podczas szkolenia zabronione jest utrwalanie w jakikolwiek sposób jego przebiegu, bez zgody Organizatora, w szczególności filmowanie bądź fotografowanie przebiegu szkolenia. 9 [Reklamacje] 1. Zgłaszający oraz uczestnik postępowania są uprawnieni do składani reklamacji związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług szkoleniowych. 2. Reklamację należy składać na adres korespondencyjny bądź adres mailowy Organizatora. 3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia. 10 [Postanowienia końcowe] 1. Regulamin wchodzi w życie od dnia opublikowania go na stronie internetowej Organizatora. 2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego. Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych En-Sol Maciej Rau 5