Regulamin portalu internetowego Pracowniadiet.pl 1 DEFINICJE Terminy użyte w treści niniejszego regulaminu oznaczają odpowiednio: 1. Regulamin niniejszy regulamin portalu internetowego Pracowniadiet.pl; 2. Administrator Pracownia Diet Anna Sabak z siedzibą w Warszawie (ul. Przy Agorze 16/11 01-960 W-wa), posługujące się nadanym jej Numerem Identyfikacji Podatkowej 1181941728 oraz numerem REGON 145413669; 3. Użytkownik osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta z zawartości portalu internetowego Pracowniadiet.pl oraz spełnia wymagania określone Regulaminem; 4. Użytkownik zarejestrowany Użytkownik, który zarejestrował się w portalu, zakładając Konto Użytkownika. W celu rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest zdefiniować niepowtarzalną nazwę Użytkownika oraz hasło dostępu i wskazać adres aktywnego konta poczty elektronicznej, którego używa do korespondencji w sprawach związanych z korzystaniem z portalu internetowego Pracowniadiet.pl; 5. Portal internetowy Pracowniadiet.pl strona internetowa umieszczona pod adresem: www.pracowniadiet.pl wraz ze wszystkimi podstronami; 6. Dieta program dietetyczny dobrany dla Użytkownika na podstawie wskazanych przez niego informacji, składający się z jadłospisu, przepisów kulinarnych, wskazówek oraz wykaz produktów spożywczych potrzebnych do przygotowania potraw zawartych w jadłospisie (nazwany w portalu listą zakupów), udostępniany Użytkownikowi po uiszczeniu opłaty; 7. Umowa umowa dotycząca sprzedaży diet drogą elektroniczną z użyciem portalu Pracowaniadiet.pl, zawarta zgodnie z Regulaminem pomiędzy Administratorem a danym Użytkownikiem; 8. Konto Użytkownika - dostępne dla Użytkownika miejsce w Portalu, za pośrednictwem, którego wprowadza on dobrowolnie dane oraz na którym udostępniana jest Dieta. Konto Użytkownika może posiadać wyłącznie Użytkownik zarejestrowany. 9. Formularz doboru diety kwestionariusz ankiety uzupełniany przez Użytkownika przed zakupem diety. Użytkownik z jego pomocą podaje informacje na temat wieku, płci, wysokości ciała, masy ciała, aktywności fizycznej, stanu zdrowia oraz celu, w jakim chce zastosować dietę, które są niezbędne do wygenerowania propozycji Diet, które Użytkownik może zakupić. 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa warunki i zasady korzystania z portalu internetowego Pracowniadiet.pl oraz warunki sprzedaży Diet, udostępnianych na portalu. 2. Materiały udostępniane Użytkownikom na portalu internetowym Pracowniadiet.pl oraz wygląd i treść portalu internetowego Pracowniadiet.pl, stanowią własność Administratora i są objęte ochroną wynikającą z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631 z późn. zm.). Zawarcie Umowy nie stanowi zawarcia lub nie może być podstawą do roszczenia o zawarcie umowy o przeniesienie przez Administratora na Użytkownika wyżej powołanych majątkowych praw autorskich w części lub w całości. 3. Z chwilą rejestracji na portalu internetowym Pracowniadiet.pl, Użytkownik oświadcza, że zapoznała się z Regulaminem, w pełni akceptuje zawarte w nich postanowienia oraz zobowiązuje się do ich bezwzględnego przestrzegania. 4. Administrator informuje Użytkowników iż ze względu na publiczny charakter sieci Internet za pośrednictwem, której dokonuje sprzedaży Diet drogą elektroniczną, korzystanie z portalu internetowego Pracowniadiet.pl może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za jej pośrednictwem pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem. 5. Administrator zastrzega, że w okresie prowadzenia prac konserwacyjnych systemów teleinformatycznych, dostęp do portalu internetowego Pracowniadiet.pl może być utrudniony lub niemożliwy, jednak 1
Administrator zobowiązuje się dołożyć wszelkiej staranności, aby utrudnienia takie występowały możliwie jak najrzadziej lub możliwie najkrócej. O planowanych pracach naprawczych Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem na łamach serwisu oraz drogą mailową na adres poczty elektronicznej wskazany w czasie rejestracji. A. Warunki techniczne 3 WARUNKI KORZYSTNANIA Z PORTLU INTERNETOWEGO PRACOWNIADIET.PL 1. Dla korzystania z usług portalu internetowego Pracowniadiet.pl konieczne jest łączne spełnianie następujących wymogów technicznych: posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej; dostęp do urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron WWW; aktywne połączenie urządzenia, o którym mowa w pkt powyżej, z siecią Internet; prawidłowo zainstalowany w urządzeniu, o którym mowa w pkt powyżej, system operacyjny Microsoft w wersji Windows 95 lub nowszej; prawidłowo zainstalowana w urządzeniu, o którym mowa w pkt powyżej, przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 8.0 lub nowszej albo Firefox w wersji 2 lub nowszej, umożliwiająca wyświetlanie na ekranie tego urządzenia dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW; włączona w używanej przez Użytkownika przeglądarce internetowej, o której mowa w pkt powyżej, akceptacja plików Cookie brak akceptacji tych plików uniemożliwi Użytkownikowi korzystania z portalu Internetowego Pracowniadiet.pl; włączona w używanej przez Użytkownika przeglądarce internetowej, o której mowa w pkt powyżej, obsługa skryptów Java Script; prawidłowo zainstalowane w urządzeniu, o którym mowa w pkt powyżej, oprogramowanie komputerowe Adobe Flash Player w wersji 9.0 lub nowszej. B. Warunki formalne 1. Niektóre z usługi portalu internetowego Pracowniadiet.pl dostępne są wyłącznie dla Użytkowników zarejestrowanych, którzy: posiadają Konto Użytkownika oraz zalogowali się do swojego Konta Użytkownika, opłacili poszczególne usługi portalu internetowego Pracownia Diet, jeżeli dostęp do nich jest od tego uzależniony, przed rozpoczęciem stosowania zakupionej Diety ustalili z właściwym lekarzem, iż brak jest przeciwwskazań do stosowania Diety, a nadto konsultacje takie prowadzą także na bieżąco w trakcie korzystania z Diety zakupionej za pośrednictwem portalu internetowego Pracowniadiet.pl, przed zakupieniem i zastosowaniem Diety ukończyli lat 18 (osiemnaście). 2. Konto Użytkownika może posiadać Użytkownik, który wypełnił formularz rejestracyjny, a w szczególności zdefiniował niepowtarzalną nazwę Użytkownika oraz hasło dostępu i wskazał adres aktywnego konta poczty elektronicznej, którego używa do korespondencji w sprawach związanych z korzystaniem z portalu internetowego Pracowniadiet.pl. Aktywacja konta Użytkownika wymaga potwierdzenia dokonanego zgodnie z instrukcją przesłaną Użytkownikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez niego w formularzu rejestracyjnym adres. C. Warunki ogólne 1. Użytkownik dokonujący rejestracji zobowiązany jest podać Administratorowi wyłącznie prawdziwe dane dotyczące Jego osoby, na podstawie których Administrator ocenia spełnianie przez Użytkownika określonych Regulaminem warunków formalnych niezbędnych do świadczenia usług portalu internetowego Pracowniadiet.pl. Ponadto Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o każdej zmianie w podanych wcześniej danych, poprzez uaktualnienie informacji zapisanych na Koncie Użytkownika. 2
2. Użytkownik zobowiązany jest chronić poufność informacji umożliwiających dostęp do jego Konta Użytkownika na portalu internetowym Pracowniadiet.pl, w szczególności poprzez nie ujawnianie tych informacji osobom trzecim. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ujawnianie danych osobom trzecim przez Użytkowników. 3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z własnego Konta Użytkownika na portalu Pracowniadiet.pl, nie wolno mu także udostępniać pod jakimkolwiek tytułem swojego Konta Użytkownika do używania osobom trzecim. 4. Usługi portalu internetowego Pracowniadiet.pl świadczone przez Administratora przeznaczone są wyłącznie na użytek własny Użytkowników i nie mogą być wykorzystywane w części lub całości do jakichkolwiek innych celów, w szczególności o charakterze doradczym lub informacyjnym dla innych osób, a także w celach porównawczych lub poglądowych. 5. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług portalu internetowego Pracowniadiet.pl wyłącznie zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet i usług świadczonych za jej pośrednictwem. 6. Administrator zastrzega sobie prawo, na co Użytkownik wyraża zgodę, do: czasowej lub stałej zmiany wizualizacji oraz niektórych funkcjonalności portalu internetowego Pracowniadiet.pl, nie stanowiących zmian wymagających publikacji nowego regulaminu. 7. Administrator zastrzega, iż koszty połączenia do sieci Internet oraz koszty związane z użytkowaniem rzeczy przy użyciu, których Użytkownik korzysta z usług portalu internetowego Pracowniadiet.pl, nie obciążają Administratora. 4 ŚWIADCZONE USŁUGI 1. Administrator zastrzega, iż korzystanie z usług świadczonych Użytkownikom odpłatnie w zakresie sprzedaży Diet, wymaga: posiadania aktywnego Konta Użytkownika, ukończenia lat 18 (osiemnastu), akceptacji Regulaminu oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych. 2. W celu rozpoczęcia korzystania z odpłatnych usług Użytkownik winien: wypełnić formularz doboru diety, podając informacje zgodne z prawdą, dokonać wyboru jednej z wygenerowanych propozycji diet. 3. Użytkownikowi nie przysługuje na podstawie przepisów Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271, z późn. zm.) prawo do odstąpienia od Umowy, której przedmiotem jest zakup Diet na portalu internetowym Pracowniadiet.pl ze względu na fakt, iż za zgodą Użytkownika świadczenie tych usług przez Administratora następuje przed upływem 10 (dziesięciu) dni od daty zawarcia Umowy, właściwości tych usług są ściśle określone przez konsumenta oraz świadczenia dokonane przez Administratora w wykonaniu Umowy nie mogą zostać zwrócone z uwagi na ich charakter. 4. Użytkownik oświadcza, iż przyjął do wiadomości i akceptuje: do prawidłowego doboru Diety niezbędne jest należyte współdziałanie Użytkownika polegające na rzetelnym uzupełnianiu wymaganych informacji w czasie wypełnienia Formularza doboru diety, albowiem propozycja Diet generowana jest w oparciu o informacje wskazywane przez Użytkownika w czasie wypełniania Formularz doboru diety, Dieta jest udostępnia Użytkownikowi na jego Koncie Użytkownika; stosowanie diety określonego rodzaju może być wykluczone w przypadku istnienia przeciwwskazań zdrowotnych do jej stosowania; użytkownik oświadcza, iż przed przystąpieniem do stosowania wybranej spośród oferowanych Diet, przeprowadził z odpowiednim lekarzem konsultacje celem ustalenia wszelkich zaleceń lub przeciwwskazań co do sposobu żywienia Użytkownika zgodnie z wybranym rodzajem diety, żadna informacja zawarta w materiałach publikowanych na portalu internetowym Pracowniadiet.pl nie jest poradą medyczną, czy dietetyczną i nie może być traktowana jako substytut wizyty u lekarza lub dietetyka, Dieta może wywołać skutki uboczne, szczególnie, gdy jest stosowana niezgodnie z zaleceniami i dołączonymi materiałami, bez uprzedniej konsultacji z lekarzem lub gdy podczas wypełniania formularza doboru diety, na podstawie którego została dobrana Dieta podano informacje niezgodne z prawdą, 3
stosowanie Diety umożliwia Użytkownikowi ułożenie systemu żywienia ułatwiającego osiągnięcie i utrzymanie określonej wagi ciała Użytkownika, przy czym waga ta nie może być mniejsza niż minimalne normy prawidłowej masy ciała ustalone przez Światową Organizację Zdrowia, a określone parametrem indeksu masy ciała (BMI), korzystając z Diety zakupionej na portalu Pracowniadiet.pl Użytkownik winien ściśle stosować się do zaleceń Diety, które nie mogą być modyfikowane samodzielnie lub przy pomocy lub udziale innych niż wyraźnie do tego wskazane przez Administratora osób. 5. Diety mimo, iż przygotowywane będą w oparciu o stan aktualnej wiedzy naukowej, to jednak ze względu na specyfikę i złożoność ludzkiego organizmu nie gwarantują osiągnięcia pożądanych przez Użytkownika efektów, za co Administrator nie ponosi odpowiedzialności. 6. Administrator oświadcza, iż udziela Użytkownikom, którzy zakupili Dietę, licencji niewyłącznej, uprawniającej do korzystania z materiałów udostępnionych w ramach zakupionej Diety, wyłącznie jednak na użytek własny Użytkownika związany bezpośrednio z korzystaniem z portalu internetowego Pracowniadiet.pl. Materiały, o których mowa w zdaniu poprzednim, mogą być wyłącznie w tym celu: wyświetlane na ekranie urządzenia wykorzystywanego przez Użytkownika do obsługi portalu internetowego Pracowniadiet.pl, zapisywane w pamięci takiego urządzenia, zapisywane na dowolnych nośnikach pamięci elektronicznej oraz drukowane w 1 (jednym) egzemplarzu. Wynagrodzenie Administratora z tytułu udzielonej licencji zawiera się w cenie danej Diety. 6 POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Administrator zastrzega sobie prawo, na co Użytkownik wyraża zgodę, do anonimowego publikowania według własnego wyboru i uznania treści kierowanych przez Użytkownika do Administratora pytań związanych z funkcjonowaniem portalu internetowego Pracowniadiet.pl oraz udzielonych na nie odpowiedzi. 2. Administrator zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wszelkich płaszczyzn funkcjonowania portalu internetowego Pracowniadiet.pl do prowadzenia działalności komercyjnej, reklamowej, ogłoszeniowej wśród Użytkowników, a w szczególności poprzez kierowanie do Użytkowników treści reklamowych, informacyjnych, komercyjnych, dotyczących produktów lub usług świadczonych przez Administratora. 3. Użytkownik oświadcza, iż przez przystąpienie do korzystania portalu internetowego Pracowniadiet.pl, a w szczególności poprzez podanie danych niezbędnych do założenia Konta Użytkownika, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie zarówno w danym momencie jak i w przyszłości, o ile nie zmieni się cel przetwarzania, jego danych osobowych w celach marketingowych, archiwalnych, naukowych, statystycznych i na potrzeby rozwoju i świadczenia usług przez portal internetowy Pracowniadiet.pl, w tym również w celu rozliczania płatności za zakupione Diety. 4. Administrator oświadcza, iż: przykłada szczególną wagę do zagadnień ochrony prywatności Użytkowników stosując do tego celu odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, przetwarza dane osobowe Użytkownika na podstawie zgody Użytkownika oraz zgodnie z przepisami ustawy. 5. Administrator informuje, iż: jest administratorem danych osobowych Użytkownika, podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, zaś Użytkownik ma prawo dostępu do nich i poprawiania ich, na portalu internetowym Pracowniadiet.pl stosowane są pliki "cookies", co pozwala dostosować w pewnym zakresie świadczenie działania portalu internetowego Pracowniadiet.pl do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkownika, a także służy opracowywaniu danych statystycznych dotyczących korzystania z portalu internetowego Pracowniadiet.pl. 6. Użytkownik oświadcza, iż wyraża zgodę na: otrzymywanie na adres wskazanego konta poczty elektronicznej wykorzystywanej przez Użytkownika do korespondencji w związku z korzystaniem portalu Pracowniadiet.pl dowolnych ankiet, z tym jednak zastrzeżeniem, iż udzielanie na nie odpowiedzi pozostawione jest do wyłącznej woli Użytkownika, a także informacji związanych z konkursami organizowanymi przez Administratora. 7 4
A. Czasowe zawieszenie Konta Użytkownika CZASOWE ZAWIESZENIE LUB USUNIĘCIE KONTA UŻYTKOWNIKA 1. Administrator zastrzega, na co Użytkownik wyraża zgodę, iż Administrator może czasowo zawiesić Konto Użytkownika, w przypadku gdy Użytkownik pomimo upomnienia narusza postanowienia Regulaminu. Administrator z odpowiednim wyprzedzeniem poinformuje Użytkownika o planowanym zawieszeniu Konta Użytkownika drogą mailową. 2. Użytkownik oświadcza, iż przyjął do wiadomości i rozumie, że czasowe zawieszenie przez Administratora Konta Użytkownika zgodnie z Regulaminem, spowoduje czasową utratę przez Użytkownika możliwości korzystania z części lub z wszystkich funkcji portalu internetowego Pracowniadiet.pl, na co Użytkownik wyraża zgodę. 3. Użytkownik może odwołać się od decyzji o czasowym zawieszeniu jego Konta Użytkownika drogą mailową na adres: reklamacje@pracowniadiet.pl. 4. Administrator zastrzega, na co Użytkownik wyraża zgodę, iż odblokowanie zawieszonego zgodnie z Regulaminem Konta Użytkownika nastąpi po ustosunkowaniu się przez Użytkownika do sytuacji, w której doszło do naruszenia Regulaminu, co spowodowało zawieszenie Konta Użytkownika. 5. Użytkownik oświadcza, iż przyjął do wiadomości i rozumie, że zawieszenie Konta Użytkownika zgodnie z Regulaminem nie może stanowić jakiejkolwiek podstawy do roszczeń przeciwko Administratorowi o odszkodowanie. B. Usunięcie Konta Użytkownika 1. Użytkownik może w każdym czasie usunąć własne Konto Użytkownika. 2. Administrator zastrzega, na co Użytkownik wyraża zgodę, iż Administrator może usunąć Konto Użytkownika, w przypadku gdy Użytkownik: pomimo upomnienia rażąco narusza Regulamin, narusza Regulamin pomimo wcześniejszego czasowego zawieszenia jego Konta Użytkownika, 3. Użytkownik oświadcza, iż przyjął do wiadomości i rozumie, że usunięcie Konta Użytkownika powoduje bezpowrotną utratę wszelkich informacji zgromadzonych tam przez Użytkownika, a także zakupionych diet oraz uniemożliwia korzystanie z funkcji portalu internetowego Pracowniadiet.pl wymagających rejestracji w portalu. 4. Usunięcie Konta Użytkownika powoduje automatyczne usunięcie danych osobowych, wprowadzonych przez Użytkownika. 5. Użytkownik oświadcza, iż przyjął do wiadomości i rozumie, że usunięcie zgodnie z Regulaminem Konta Użytkownika nie może stanowić jakiejkolwiek podstawy do roszczeń przeciwko Administratorowi o odszkodowanie. 8 REKLAMACJE 1. Reklamacje składane w związku z korzystaniem przez Użytkownika z portalu internetowego Pracowniadiet.pl mogą być składane według wyboru Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyłanej na adres: reklamacje@pracowniadiet.pl, 2. Reklamacje należy składać w terminie 14 (czternastu) dni licząc od dnia wystąpienia zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji. 3. Reklamacja winna zawierać oznaczenie Użytkownika składającego reklamację oraz zawierać zwięzły opis zdarzenia uzasadniającego reklamację wraz z jej uzasadnieniem. 4. W terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania prawidłowej reklamacji zostanie ona rozpatrzona, a zgłaszający ją Użytkownik zostanie poinformowany o zajętym przez Administratora stanowisku, za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanej na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej wykorzystywanej przez Użytkownika do korespondencji w związku z korzystaniem z portalu internetowego Pracowniadiet.pl. 5
9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Administrator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych powodów związanych ze zmianą: warunków sprzedaży Diet na portalu internetowym Pracowniadiet.pl, warunków korzystania z portalu internetowego Pracowniadiet.pl, zmianą funkcjonalności portalu internetowego Pracowniadiet.pl, obowiązujących przepisów prawa. 2. W przypadku zmiany regulaminu Administrator poinformuje Użytkowników o dokonaniu zmian Regulaminu oraz dacie wejścia w życie nowego Regulaminu, przesyłając stosowaną informację na adres poczty elektronicznej, którą Użytkownik podał jako właściwy do korespondencji w sprawach związanych z portalem internetowym Pracowniadiet.pl. 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego i innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych. 4. Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z przez Użytkownika z portalu internetowego Pracowniadiet.pl rozstrzygane będą w razie takiej potrzeby przez właściwy rzeczowo polski sąd powszechny, według przepisów prawa polskiego i w języku polskim. 5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się lub uznane zostanie prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, wszystkie pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. 10 DOSTĘPNOŚĆ REGULAMINU 1. Treść Regulaminu wraz z wszelkimi załącznikami do niego, w jednym dokumencie w formacie Portable Document Format (PDF) zawsze dostępna jest w aktualnej wersji do pobrania na portalu internetowym Pracowniadiet.pl, oraz udostępniana jest do wglądu w siedzibie Administratora. Warszawa, dnia 26 marzec 2012 r. 6