Regulamin Usługi "Muzyka dla Firm" dla abonentów Netii 1. DEFINICJE I OBJAŚNIENIA 1. Użyte w Regulaminie "Muzyka dla Firm" definicje oznaczają: a) Organizator podmiot świadczący usługę Muzyka dla Firm, make sense media sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Cząstkowskiej 32, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000221987, o kapitale zakładowym 50 000,00 zł, numer NIP 1181739978, numer REGON 015760676. b) Usługa usługa o nazwie "Muzyka dla Firm" świadczona przez Organizatora Klientom posiadającym Subskrypcję, umożliwiającą Klientowi korzystanie z Programu Muzycznego, przygotowanego przez Organizatora wraz z udzieleniem Klientowi licencji niewyłącznej do publicznego odtworzenia Programu Muzycznego (zarówno traktowanego jako baza utworów muzycznych, podlegająca ochronie prawno-autorskiej, jak i do poszczególnych utworów muzycznych z osobna) w okresie Subskrypcji. c) Subskrypcja - uprawnienie podmiotu do korzystania z Usługi powstające od dnia zamówienia odpowiedniej usługi w Netii, z którą wiąże się uprawnienie do korzystania z Usługi, ważne do dnia rezygnacji z odpowiedniej usługi w Netii. d) Serwis Internetowy serwis internetowy udostępniony pod adresami muzykadlafirm.netia.pl wraz z subdomenami. e) Platforma Muzyczna system informatyczny w skład, którego wchodzą: administrowany przez Organizatora Serwis, system wiadomości SMS oraz aplikacja do urządzenia muzycznego służąca do świadczenia Usługi z użyciem technologii wielokanałowych. f) Regulamin niniejszy dokument, dostępny na stronie internetowej www.muzykadlafirm.netia.pl. g) Klient podmiot nie będący konsumentem posiadający Subskrypcję. h) Obiekt jakakolwiek pojedyncza placówka (handlowa, usługowa, produkcyjna) Klienta. i) Aplikacja webowa oprogramowanie Organizatora udostępniane Klientowi poprzez przeglądarkę internetową umożliwiające publiczne udostępnienie muzyki w wybranym przez Klienta Obiekcie. j) Aplikacja mobilna oprogramowanie Organizatora sprzedawane Klientowi wraz z Urządzeniem do odtwarzania muzyki ( Set Top Box ), zarządzające pracą Urządzenia do odtwarzania muzyki. k) Urządzenie do odtwarzania muzyki ( Set Top Box ) urządzenie do udostępniania utworów muzycznych w trybie strumieniowym dedykowane do współpracy z Usługą. Set Top Box nie wymaga podłączenia do komputera, ale wymaga połączenia z Internetem za pomocą kabla sieciowego lub sieci
bezprzewodowej (WIFI). Urządzenie do odtwarzania muzyki jest podłączone jako źródło sygnału muzycznego do wejścia systemu nagłośnienia Obiektu. l) Utwory muzyczne utwory muzyczne dostępne w ramach Usługi, której twórcy (autorzy i wykonawcy) zrzekli się pośrednictwa organizacji zbiorowego zarządzania oraz zezwolili na nieodpłatne publiczne odtwarzanie ich utworów i artystycznych oraz przeprowadzili nadzór autorski. m) Program muzyczny zbiór Utworów muzycznych podzielonych na kanały muzyczne o ustalonej stylistyce; wybór kanału muzycznego następuje w Aplikacji webowej lub przy wykorzystaniu pilota zdalnego sterowania na Urządzeniu muzycznym do odtwarzania muzyki. Klient może jednocześnie odtwarzać tylko jeden kanał muzyczny. n) Playlista zbiór Utworów muzycznych aktualnie dostępnych w ramach wybranego kanału muzycznego. o) Konto Klienta indywidualne konto Klienta w Serwisie Internetowym służące do korzystania z Usługi. p) SMS (Short Message Service) usługa krótkich wiadomości tekstowych. q) Netia Netia SA, z siedzibą w Warszawie przy ul. Poleczki 13, 02-822 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000041649, o kapitale zakładowym w wysokości 347 910 774 PLN opłaconym w całości, NIP 526-02-05-575, REGON 011566374. 2. Z zastrzeżeniem 6 ust. 1 poniżej Organizator zapewnia ciągłość działania Usługi dla Klientów posiadających Subskrypcję. 3. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na zasadach ogólnych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi wynikało z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności nieprzestrzegania przez Klienta Regulaminu, działania Klienta niezgodnego z prawem lub nastąpiło wskutek wystąpienia zdarzenia o charakterze siły wyższej. 4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub brak możliwości skorzystania z Usługi, wynikającą z: i. braku dostępu do Internetu, ii. nieposiadania przez Klienta zestawu do odtwarzania muzyki tj. wzmacniacza z wejściem audio typu cinch lub jack + komplet głośników, które powinny być podłączone do komputera Uczestnika lub do zakupionego Urządzenia do odtwarzania muzyki, iii. niezgodnego z instrukcją podłączenia Urządzenia do odtwarzania muzyki.
2. CHARAKTERYSTYKA FUNKCJONOWANIA I KORZYSTANIA Z USŁUGI 1. Usługa umożliwia korzystanie z Usługi za pośrednictwem: i. Aplikacji webowej i/lub ii. Urządzenia do odtwarzania muzyki; W obu przypadkach niezbędne jest połączenie z siecią Internet, z zastrzeżeniem, iż dostęp do sieci Internet dla prawidłowego działania Aplikacji mobilnej oraz Urządzenia do odtwarzania muzyki zapewnia Klient na swój koszt. 2. Po dokonaniu przez Klienta Subskrypcji Usługa umożliwia Klientowi dostęp Programu muzycznego i możliwości publicznego udostępniania Utworów muzycznych w wybranym Obiekcie. 3. Korzystanie z Usługi za pomocą Aplikacji webowej wymaga zalogowania się do konta Klienta. 4. Urządzenie do odtwarzania muzyki automatycznie komunikuje się z Platformą Muzyczną Organizatora za pomocą Internetu. 5. Funkcjonalność Usługi obejmuje: (1) dostęp do Programu muzycznego obejmującego 10 kanałów muzycznych (wersja premium) - szczegółowy opis poszczególnych kanałów muzycznych znajduje się w Serwisie Internetowych pod adresem www.muzykadlafirm.netia.pl, (2) możliwość publicznego udostępniania Utworów muzycznych z wybranego kanału muzycznego (i) poprzez aplikację webową i/lub (ii) poprzez Urządzenie do odtwarzania muzyki (wybór pilotem zdalnego sterowania), (3) publiczne udostępnianie tzw. kopii zapasowej z wewnętrznej pamięci urządzenia w przypadku zakłóceń lub utraty połączenia z Internetem, (4) Aktualizację Playlist o nowe Utwory muzyczne kwartalnie. 6. Usługa dostępna jest z opisem wyłącznie w języku polskim. 7. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Systemem Informatycznym, którym posługuje się Organizator, umożliwiające skorzystanie z Usługi obejmują: a. dostęp do Aplikacji webowej możliwy jest za pośrednictwem przeglądarek internetowych. Minimalna wymagana przeglądarka internetowa to: i. Mozilla Firefox w wersji 35 lub wyższej, ii. Chrome od wersji 30, iii. Opera od wersji 27. Dokładne parametry techniczne przeglądarek internetowych znajdują się w Serwisie Internetowym. b. Urządzenie do odtwarzania muzyki zakupione przez Klienta od Organizatora, podłączone do Internetu spełniającego kryteria prędkości i jakości opisane w Serwisie Internetowym pod adresem www.muzykadlafirm.netia.pl, zestawu do
odtwarzania muzyki tj. wzmacniacza z wejściem audio typu cinch lub jack + komplet głośników, które powinny być podłączone do komputera Uczestnika lub do zakupionego Urządzenia do odtwarzania muzyki 3. SZCZEGÓŁY KORZYSTANIA, UTWORZENIE KONTA KLIENTA, AKTYWCJA I DEZAKTYWACJA USŁUGI 1. Z Usługi korzystać mogą wyłącznie Klienci, którzy dokonali Subskrypcji w Netii. 2. Utworzenie Konta Klienta następuje automatycznie, w ciągu 24 godzin po dokonaniu przez Klienta Subskrypcji w Netii. 3. Loginem Konta Klienta jest numer telefonu komórkowego podany w umowie z Netią, jako numer kontaktowy. Hasłem jest numer NIP Klienta. 4. Organizator za korzystanie z Usługi nie pobiera od Klientów płat. Opłaty związane z Subskrypcją umieszczone są na fakturze wystawianej Klientowi przez Netię. Zamówienie przez Klienta Subskrypcji w ramach aktualnej oferty Netii oznacza jednoczesne zamówienie zakupu u Organizatora jednego Urządzenia do odtwarzania muzyki w promocyjnej cenie określonej na 1zł + VAT. 5. Wysyłka Urządzenia do odtwarzania muzyki realizowana jest przez Organizatora w terminie 5 dni roboczych od daty aktywacji Konta Klienta, jednak nie wcześniej niż po upływie 14 dni od daty zawarcia umowy o świadczenie usługi telekomunikacyjnych w ramach oferty obejmującej Subskrypcję. 6. W przypadku, gdy Klient chciałby uruchomić Usługę w więcej niż jednym Obiekcie, powinien zmówić osobną Subskrypcję u Netii na każdy kolejny Obiekt. 4. USUNIĘCIE KONTA PRZEZ KLIENTA. DEZAKTYWACJA USŁUGI 1. Klient może usunąć swoje Konto dostępu do aplikacji web owej ze skutkiem natychmiastowym poprzez zalogowanie się na stronie www.muzykadlafirm.netia.pli wybranie Mój profil > Usuń konto, a następnie potwierdzenie usunięcia konta. Usunięcie Konta Klienta nie oznacza rezygnacji z Usługi/Subskrypcji. 2. Dezaktywacja Usługi następuje z dniem utraty przez Klienta Subskrypcji. 5. TRYB REKLAMACYJNY Prawo do składania reklamacji przysługuje każdemu Klientowi. Reklamacja powinna być złożona poprzez email na adres reklamacje@msmg.eu lub w formie pisemne z dopiskiem "Muzyka dla Firm i wysłana listem na adres: ul. Cząstkowska 32, 01-678 Warszawa. Reklamacja powinna określać: nazwę firmy wnoszącej reklamację, numer telefonu komórkowego i NIP, oraz powód reklamacji. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania oraz drogą email lub pisemnie powiadomi o rozstrzygnięciu. Reklamacje złożone w formie innej niż drogą email lub pisemną (list polecony), a także nie zawierające danych, o których mowa powyżej, nie będą rozpatrywane.
6. PRZEPISY KOŃCOWE 1. Konserwacja, ulepszenia i naprawy awarii Systemu Informatycznego przez Organizatora mogą pociągać za sobą okresowe wyłączanie bądź ograniczanie dostępu dla Klientów oraz związane z tym ograniczenie możliwości korzystania z Usługi. Ewentualne przerwy nie będą dłuższe niż 1 godzin w miesiącu kalendarzowym. 2. Regulamin może podlegać zmianom, o których Organizator poinformuje Klientów w terminie 14 dni przed dniem wejścia w życie zmian poprzez wysłanie maila oraz poprzez zamieszczenie informacji na stronie muzykadlafirm.netia.pl. 3. Organizator zastrzega sobie prawo do wszelkich pochodzących od niego treści oraz zawartości wizualnej Serwisu Internetowego, które to nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody Organizatora, co nie narusza praw osób trzecich. 4. Do wszelkich relacji prawnych powstałych na gruncie stosowania niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie. W przypadku sporów Strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sprawy.