REGULAMIN SUBSKRYPCJI AUDIOTEKA W ORANGE

Transkrypt

1 REGULAMIN SUBSKRYPCJI AUDIOTEKA W ORANGE 1 Definicje 1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie: a) Administrator spółka pod firmą Audioteka S. A. z siedzibą, ul. Konstruktorska 12 ( Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym w wysokości ,00złotych, NIP , REGON ; b) Aplikacja - aplikacja udostępniana nieodpłatnie Użytkownikom przez Administratora umożliwiająca Użytkownikowi nabycie Usługi Dostępu i skorzystanie z Pakietu; c) Klient Orange - abonent Operatora posiadający aktywną kartę SIM w Sieci Orange, uprawniony do korzystania z Usługi Dostępu i spełniający łącznie warunki określone w 3 niniejszego Regulaminu (dla uniknięcia wątpliwości za Klienta Orange nie jest uważany abonent usług Operatora świadczonych pod marką nju.mobile); d) Moja półka wirtualne repozytorium plików z udostępnionymi Użytkownikowi Produktami Multimedialnymi w ramach Serwisu; Produkty Multimedialne trafiają na Moją półkę z chwilą ich zakupu i są stale dostępne dla Użytkownika Usługi z poziomu Serwisu. Produkty Multimedialne zgromadzone na Mojej półce pozostają dostępne dla Użytkownika także po dezaktywacji Pakietu oraz po dezaktywacji Usługi Dostępu; e) Okres Rozliczeniowy 30-dniowy okres, za który następuje naliczenie Opłaty Abonamentowej za Usługę Dostępu do Pakietu; w każdym Okresie Rozliczeniowym Użytkownik otrzymuje Wirtualny Punkt umożliwiający dostęp do jednego Produktu Multimedialnego. f) Operator spółka pod firmą Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, adres: Al. Jerozolimskie 160, Warszawa wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem ; REGON , NIP ; z kapitałem zakładowym wynoszącym zł, pokrytym w całości, operator Sieci Orange; g) Opłata Abonamentowa opłata z tytułu korzystania z Usługi Dostępu do Pakietu naliczana z góry z początkiem Okresu Rozliczeniowego. h) Pakiet opisana w niniejszym Regulaminie oferta skierowana do Klientów Orange, w ramach której Administrator w zamian za nabycie Usługi Dostępu i uiszczenie Opłaty Abonamentowej oferuje dostęp do Produktów Multimedialnych poprzez Aplikację dostępną pod adresem internetowym i działającą na urządzeniach z systemem Android i nowszym, ios 9.0 i nowszym, Windows Phone 10 i nowszym. i) Produkty Multimedialne audiobooki (fonogramy z m.in nagranymi przez lektorów książkami, prasą, wykładami i słuchowiskami) udostępniane w ramach Pakietu. j) Regulamin niniejszy regulamin subskrypcji Audioteka w Orange k) Regulamin Serwisu Regulamin serwisu Audioteka.pl określający zasady korzystania z Serwisu dostępny na stronie Administratora pod adresem: l) Regulamin Usługi Dostępu Regulamin Usługi Dostępu do Audioteki w Orange dostępny na stronie Operatora pod adresem m) Serwis - serwis będący własnością i prowadzony przez Administratora, w ramach którego udostępniane są Produkty Multimedialne z poziomu strony internetowej oraz Aplikacji; n) Sieć Orange mobilna sieć telekomunikacyjną, której operatorem jest Operator i w której świadczy on usługi pod marką Orange (dla uniknięcia wątpliwości przez Sieć Orange nie jest rozumiana sieć telekomunikacyjna pod marką nju.mobile, której operatorem jest także Orange Polska S.A. o) Usługa Dostępu - usługa dostępu do Produktów Multimedialnych w ramach Pakietu, świadczona przez Operatora zgodnie z Regulaminem Usługi Dostępu; p) Użytkownik - Klient Orange korzystający z Pakietu; q) Wirtualne Punkty (w znaczeniu indywidualnym Wirtualny Punkt) punkty, które mogą być zamieniane na Produkty Multimedialne w Serwisie, przyznawane Użytkownikom przez Administratora w ramach realizacji Pakietu. Strona 1 z 5

2 2 Postanowienia ogólne i zasady korzystania z Pakietu 1. Niniejszy Regulamin określa zasady aktywacji, korzystania i dezaktywacji Pakietu uprawniającego do korzystania z Produktów Multimedialnych zgodnie z niniejszym Regulaminem, do którego dostęp jest możliwy poprzez nabycie Usługi Dostępu i uiszczenie Opłaty Abonamentowej. 2. Z Pakietu może korzystać wyłącznie Klient Orange uprawniony do nabycia Usługi Dostępu. 3. Pakiet polega na przyznaniu Użytkownikowi przez Administratora jednego Wirtualnego Punktu w każdym Okresie Rozliczeniowym. Każdy Wirtualny Punkt upoważnia do jednego wybranego przez Użytkownika Produktu Multimedialnego spośród całej oferty Serwisu z wyłączeniem Produktów Multimedialnych z Katalogu Premium w Serwisie. 4. Produkty Multimedialne, które zostały pobrane przez Użytkownika poprzez wykorzystanie (wymianę) Wirtualnych Punktów w ramach Pakietu, są dostępne dla Użytkownika również po dezaktywacji Pakietu lub Usługi Dostępu, poprzez logowanie w Serwisie. 5. W Pakiecie Wirtualne Punkty przyznawane są Użytkownikowi przez Administratora z częstotliwością co 30 (trzydzieści) dni, pierwszego dnia każdego Okresu Rozliczeniowego (aż do czasu rezygnacji z Pakietu), w następujący sposób: 1) pierwszy Wirtualny Punkt zostanie przyznany w momencie aktywacji Pakietu - poprzez nabycie Usługi Dostępu Audioteka w Orange ; 2) aktywacja Pakietu powoduje zapisanie się przez Użytkownika na subskrypcję, w ramach której będzie otrzymywał kolejne Wirtualne Punkty podlegające wymianie na Produkty Multimedialne na podstawie odnawialnej cyklicznie Usługi Dostępu. 6. Informacje o aktualnej liczbie przyznanych Wirtualnych Punktów Użytkownik może znaleźć po zalogowaniu się w Serwisie na stronie internetowej Administratora oraz w aplikacji mobilnej Administratora. Każdy Wirtualny Punkt będzie posiadał 60-dniowy termin ważności. Oznacza to, że niewykorzystane Wirtualne Punkty gromadzą się na koncie Użytkownika w Serwisie. W przypadku jednak, gdy nie zostaną wykorzystane w terminie 60 dni od dnia przyznania Wirtualnego Punktu. zostaną usunięte z konta Użytkownika i nie będą podlegać wymianie na Produkty Multimedialne ani na jakikolwiek ekwiwalent. 7. W przypadku, gdy Klient Orange dezaktywuje Pakiet, Wirtualne Punkty mogą zostać wykorzystane w ciągu 30 (trzydziestu) dni od daty dezaktywacji Pakietu. Po upływie 30 dni od daty dezaktywacji Pakietu, wszystkie niewykorzystane Wirtualne Punkty przepadają. 8. Aby uzyskać dostęp do Produktu Multimedialnego przy wykorzystaniu Wirtualnego Punktu, należy po wybraniu Produktu Multimedialnego, spośród metod płatności wybrać Audioteka w Orange i wykorzystać 1 (jeden) Wirtualny Punkt otrzymany w ramach Pakietu. 9. Cena Usługi Dostępu uprawniająca do korzystania z Pakietu wynosi 19,99 zł co 30 dni, przy czym za pierwszy promocyjny Okres Rozliczeniowy nie jest naliczana opłata. Z promocji można skorzystać wyłącznie jeden raz (po dezaktywacji i ponownej aktywacji Usługi Dostępu zostanie pobrana standardowa opłata za pierwszy Okres Rozliczeniowy). Administrator poinformuje Użytkownika o zasadach dezaktywacji Pakietu na 5 dni przez zakończeniem okresu promocyjnego oraz w dniu przejścia w okres płatny - w formie wiadomości wysłanej na adres podany przez Użytkownika podczas rejestracji w aplikacji mobilnej Audioteka PL. 10. Odmienne warunki cenowe, niż określone w ust. 9 powyżej (w tym również promocje polegające na możliwości wymiany jednego Wirtualnego Punktu na więcej niż jeden Produkt Multimedialny) mogą być publikowane przez Administratora w Serwisie w formie odrębnych regulaminów promocji. Promocje organizowane przez Administratora nie będą naruszać praw nabytych przez Użytkowników. 11. Warunkiem aktywacji Pakietu jest: a. Spełnienie przez urządzenie Użytkownika wymagań niezbędnych do korzystania z Serwisu, Produktów i Aplikacji tj. Android 4.0.4, ios 9, Windows 10, b. Dokonanie rejestracji w aplikacji mobilnej Audioteka PL poprzez założenie konta użytkownika, zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie Serwisu. 12. Z chwilą wymiany Wirtualnego Punktu na Produkt Multimedialny Użytkownik uzyskuje Licencję pozwalającą na korzystanie z Produktów Multimedialnych tj. na samodzielne pobieranie i korzystanie z tych Produktów Multimedialnych, na które Użytkownik wymienił Wirtualne Punkty. Zakazane jest jakiekolwiek udostępnianie Produktów Multimedialnych innym osobom oraz wykorzystywanie Produktów Multimedialnych w zakresie przekraczającym dozwolony użytek osobisty, w tym w szczególności publiczne udostępnianie, nadawanie, wykorzystanie dla celów komercyjnych. Szczegóły Licencji określa par. 8 niniejszego Regulaminu. Strona 2 z 5

3 13. Usługa Dostępu jest świadczona na rzecz Klientów Orange przez Operatora we własnym imieniu, na podstawie odrębnego Regulaminu Usługi Dostępu. 3 Osoby uprawnione do korzystania z Pakietu Osobami uprawnionymi do korzystania z Pakietu są Klienci Orange, którzy: a) są osobami fizycznymi, którzy posiadają pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu stosownych przepisów Ustawy Kodeks Cywilny (czyli osoby, które ukończyły 18 rok życia, nieubezwłasnowolnione częściowo ani całkowicie); osoby posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą korzystać z Pakietu pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego na korzystanie z Pakietu, oraz b) są Klientami Orange; oraz c) posiadają w terminalu komórkowym dostęp do Internetu i korzystają z urządzenia końcowego/terminala komórkowego z systemem operacyjnym Android, ios oraz Windows 10. oraz pobrali na swoje urządzenie końcowe Aplikację. Wszystkie platformy dystrybucyjne aplikacji mobilnej Audioteka w Orange wskazane są na stronie internetowej pod adresem d) zapoznali się z postanowieniami niniejszego Regulaminu i w pełni akceptują jego postanowienia. 4 Zasady zamawiania i rezygnowania z Pakietu 1. Przed zamówieniem Pakietu Klient Orange powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Niniejszy Regulamin jest dostępny w aplikacji mobilnej Administratora oraz w Internecie pod adresem i w siedzibie Administratora. W przypadku, gdy Klient Orange aktywuje Pakiet w ramach Aplikacji, Regulamin jest dostępny w Serwisie. 2. Aktywacja Pakietu następuje poprzez nabycie Usługi Dostępu świadczonej przez Operatora, na potwierdzenie czego Użytkownik otrzyma bezzwłocznie wiadomość SMS potwierdzającą nabycie Usługi Dostępu i aktywację Pakietu, zgodnie z Regulaminem Usługi Dostępu. 3. Na koncie Użytkownika możliwa jest aktywacja wyłącznie jednego Pakietu. W przypadku chęci uruchomienia przez Użytkownika kolejnego Pakietu, powinien on założyć nowe konto Użytkownika z nowym adresem jako loginem oraz dokonać płatności za Usługę Dostępu przy użyciu nowego numeru telefonu aktywnego w sieci Orange. 4. Klient Orange może zrezygnować z Pakietu. Wyłączenie Pakietu następuje jednocześnie z wyłączeniem Usługi Dostępu, poprzez wysłanie przez Użytkownika dyspozycji poprzez Aplikację w zakładce Ustawienia. Klient Orange, otrzyma komunikat w formie SMS potwierdzający włączenie lub wyłączenie Pakietu. 5. Szczegółowa procedura aktywacji i dezaktywacji Usługi Dostępu (skutkująca dezaktywacją Pakietu) - w tym wskazanie sposobu i okresu, w jakim dyspozycja dezaktywacji Usługi Dostępu jest realizowana - opisana jest w Regulaminie Usługi Dostępu. 6. Zamówienie przez Klienta Orange Pakietu jest równoznaczne z: a) pełną akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu, b) potwierdzeniem, iż Klient Orange spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do korzystania z Pakietu. 7. Przy realizacji Pakietu Administrator wysyłać będzie na numer telefonu komórkowego oraz adres e- mail wskazany podczas zamawiania Pakietu, wiadomości zawierające informacje o zasadach realizacji Pakietu, Produktach Multimedialnych dostępnych w ramach Pakietu oraz promocjach z których może skorzystać Użytkownik przy realizacji Pakietu. 5 Ochrona danych osobowych 1. Audioteka jest administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002, Nr 101, poz. 926 ze zm.). 2. Podanie przez Klienta Orange danych osobowych jest dobrowolne, lecz ich nie podanie może uniemożliwić prawidłowe świadczenie Pakietu przez Administratora. Podanie danych osobowych Klienta Orange jest niezbędne do prawidłowego świadczenia Pakietu. Strona 3 z 5

4 3. Dane osobowe Klientów Orange zbierane są wyłącznie w celu świadczenia Usługi, w tym naliczania opłat za korzystanie z Usługi, rozpatrywania reklamacji oraz informowania o realizacji Pakietu 4. Klient Orange ma w każdej chwili prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. 6 Postępowania reklamacyjne 1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez Administratora ewentualne nieprawidłowości w połączeniach telekomunikacyjnych oraz za nieprawidłową konfigurację urządzeń multimedialnych wykorzystywanych przez Klientów Orange na potrzeby korzystania z Pakietu, mogącą mieć wpływ na prawidłowe odtwarzanie Produktów Multimedialnych. 2. Reklamacje dotyczące Pakietu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres hello@audioteka.pl 3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać, co najmniej następujące dane: oznaczenie Klienta Orange (w tym jego imię, nazwisko, adres wykorzystany w procesie rejestracji w Serwisie Administratora oraz nr telefonu komórkowego) oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji. 4. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty prawidłowego wniesienia reklamacji (decyduje data doręczenia reklamacji Administratorowi). O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient Orange zostanie poinformowany niezwłocznie po jej rozpatrzeniu 7 Postanowienia końcowe 1. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji postanowień niniejszego Regulaminu, o czym poinformuje Klientów Orange poprzez ogłoszenie na stronie: i w aplikacji Audioteka PL.. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po siedmiu dniach od daty jej publikacji na stronie internetowej: i nie będzie naruszać praw Klienta Orange przyznanych w szczególności na podstawie Regulaminu Usługi Dostępu. Zasady opisane w treści niniejszego ustępu nie wyłączają możliwości skorzystania przez Klienta Orange z uprawnień wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 2. W sprawach nieuregulowanych odmiennie w niniejszym Regulaminie stosuje się postanowienia Regulaminu Serwisu. 3. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, konsument musi poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, załączonego do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby konsument wysłał informacje dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. Po odstąpieniu umowa będzie uważana za niezawartą. Użytkownik nie ma prawa odstąpienia od umowy jeżeli w toku zawierania umowy o dostawę treści cyfrowych, wyrazi zgodę na uzyskanie dostępu do tych treści natychmiast po zawarciu umowy, przyjmując jednocześnie do wiadomości, iż natychmiastowe skorzystanie z treści oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy, a następnie rozpocznie korzystanie z treści. 8 Licencja Użytkownika 1. Klient Orange może użytkować Produkty Multimedialne zgodnie z poniższą Licencją. 2. Z pobranych w Serwisie Produktów Multimedialnych Klient Orange ma prawo korzystać tylko i wyłącznie na własny użytek. 3. Klient Orange może odtwarzać i zwielokrotniać pobrane Produkty Multimedialne w elektronicznych urządzeniach, wprowadzać do pamięci komputera lub innych urządzeń w celu zapoznania się z jego treścią bez możliwości zmieniania struktury elektronicznej lub innego modyfikowania pliku i dalszego udostępniania. 4. Klient Orange nie jest uprawniony do: a. rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu pobranych Produktów Multimedialnych w rozumieniu Art. 50 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ani w całości ani we fragmentach, Strona 4 z 5

5 b. ingerowania w zawartość Produktów Multimedialnych, c. publikacji, dystrybucji, powielania Produktów Multimedialnych, d. usuwania oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń Produktów Multimedialnych, e. oddawania w najem Produktu Multimedialnego, f. jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania Produktu Multimedialnego. Strona 5 z 5