PILOTAś WYCIECZEK - egzamin ustny 29.08.2007 r. 1. 1. Jeden z uczestników ma atak padaczki. Co robi pilot? 2. Co oznacza pojęcie incentive tourisme? 3. Program wycieczki przewiduje przejazd na trasie Zakopane-Poznań. Jak pilot rozplanuje czas przejazdu, przerwy,i zwiedzanie wybranej przez siebie atrakcji turystycznej - uwzględniając przepisy prawa określające czas pracy 1 kierowcy autokaru. 2. 1. Turystę okradziono z cennych przedmiotów w hotelu co robi pilot? 2. Jak odróŝnisz świątynie :katolicką, protestancką, prawosławną i muzułmańską. 3. Uczestnik wycieczki zemdlał postępowanie pilota. 3. 1. Źródła wiedzy krajoznawczej pilota wymień znane Ci serie wydawnicze, czasopisma i strony internetowe. 2. Plan miasta jest w skali 1:15 000. Zatem jaka rzeczywistą odległość oznacza 1 cm na tym planie? 3. Odwołano odlot samolotu z powodu złych warunków atmosferycznych postępowanie pilota. 4. 1. Co oznaczają pojęcia: overbooking, szwedzki stół, voucher, half board (HB)? 2. Jakie działania powinien podjąć pilot, aby zapobiec zgubieniu się turystów podczas zwiedzania miasta? 3. Przedstaw Polskę jako kraj o bogatym folklorze. Uzasadnij przykładami. 5. 1. Na czym polegają obowiązki opiekuńcze pilota? 2. Na wycieczce uczestnik otrzymuje wiadomość o śmierci bliskiej osoby. Postępowanie pilota. 3. Styl gotycki scharakteryzuj i podaj przykłady z terenu Polski i Europy. 6. 1. Wskutek długotrwałego opalania się uczestnik wycieczki źle się czuję. Jakiej pomocy udzieli pilot? 2. Początek wycieczki jakich czynności powinien dokonać pilot? 3. Wymień znane Ci miejsca kultu religijnego w Polsce i Europie. 7. 1. Historyzm w sztuce scharakteryzuj, podaj przykłady. 2. W trakcie wycieczki turysta naduŝywa alkoholu. Postępowanie pilota. 3. Co powinien zawierać program wycieczki?
8. 1. Podaj esencjonalne informacje o Polsce. 2. Formy zatrudnienia pilotów przez biuro turystyczne. 3. Uczestnik wycieczki skarŝy się na dolegliwości wskazujące na zatrucie pokarmowe. Jak reaguje pilot? 9. 1. Wyjaśnij pojęcia: klif, fiord, przylądek, depresja, płaskowyŝ. 2. Autokar podczas postoju na parkingu został przez chuliganów pomalowany farbą. Co robi pilot? 3. Etapy odprawy granicznej w porcie lotniczym. 10. 1. Na czym moŝe polegać konflikt interesów w grupie? Postępowanie pilota (wybrane przykłady). 2. Kiedy pilot moŝe odstąpić od realizacji programu imprezy turystycznej? 3. Co moŝe zaproponować grupie pilot podczas długiego przejazdu autokarem, aby podróz nie była zbyt nuŝąca? 11. 1. Grupa autokarowa przyjeŝdŝa do hotelu na nocleg. Jakie informacje powinien przekazać wtedy pilot? 2. Turysta w trakcie trwania wycieczki zgłasza rezygnację z dalszego w niej uczestniczenia. Postępowanie pilota. 3. Wymień miasta Polski i Europy bogate w przykłady budownictwa renesansu. Scharakteryzuj styl. 12. 1. Na czym polega rola pilota rezydenta? 2. Turyści składają skargę na pracę miejscowego przewodnika. Postępowanie pilota. 3. Wymień znane Ci atrakcje przyrodnicze Polski. 13. 1. Odpowiedzialność hotelu za rzeczy wniesione przez gościa. 2. Wymień znane Ci klasztory w Polsce i Europie, stanowiące atrakcję turystyczną. 3. W których krajach Europy przy przekraczaniu granicy niezbędny jest paszport? 14. 1. Wyjaśnij pojęcia: limit kilometrów, tachograf, dieta. 2. Wymień znane Ci miasta europejskie będące siedzibami międzynarodowych instytucji, organizacji, stowarzyszeń. 3. Turysta został aresztowany za handel narkotykami. Omów postępowanie pilota.
15. 1. Jakie informacje organizacyjne powinien przedstawić grupie pilot przed odprawą promową? 2. Wynagrodzenie pilota. 3. Atrakcje turystyczne wybranego kraju Europy Południowej. 16. 1. Sztuka antyczna przykłady architektury w Europie. 2. Co to jest fundusz awaryjny i na co go moŝna przeznaczyć. Jak wygląda rozliczenie w przypadku jego kradzieŝy? 3. Zasady ruchu turystycznego na obszarach chronionych. 17. 1. Najsłynniejsze muzea w Europie. 2. Z powodu awarii autokaru grupa nie jest w stanie dotrzeć na czas na kolacje postępowanie pilota. 3. Odpowiedzialność pilota z tytułu niedbale wykonanych zadań. 18. 1. Wymień co najmniej 6 miast, które mogą zainteresować melomanów. Uzasadnij wybór. 2. Miejscowy przewodnik oprowadza grupę. Jaką rolę ma wtedy pilot? 3. Z powodu choroby niezbędna jest hospitalizacja turysty. Postępowanie pilota. 19. 1. Miejsca Pamięci Narodowej w Polsce. Podaj przykłady. 2. Organizator turystyki powinien ubezpieczyć uczestników podróŝy o jakie ubezpieczenie chodzi i jakie informacje są zawarte w polisie? 3. Na miejscu zbiórki, po czasie wolnym, nie stawia się jeden z uczestników wycieczki. Co robi pilot? 20. 1. Program wycieczki przewiduje przejazd na trasie Zakopane Warszawa. Jak przebiegnie trasa? Zaplanuj 2 przystanki krajoznawcze uwzględniając czas pracy jednego kierowcy. 2. Na miejscu zbiórki, przed rozpoczęciem wycieczki, jeden z uczestników zgłasza, ze zamiast niego pojedzie jego nieletni syn. Jak postąpi pilot? 3. Co mówią przepisy prawa na temat obowiązku znajomości języka obcego przez pilota? 21. 1. Wymień znane Ci pola bitew stanowiące dziś atrakcję turystyczną. 2. Podaj przykłady działań pilota animatora czasu wolnego. 3. Z powodu sztormowej pogody prom przybił do portu z opóźnieniem uniemoŝliwiającym zwiedzanie zgodnie z programem. Jak zachowa się pilot?
22. 1. Co regulują warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej? 2.Turysta wracający z wycieczki z Tajlandii zgłasza chęć przewiezienia do Polski egzotycznego węŝa. Co robi pilot? 3.W których krajach na półkuli północnej moŝna obserwować tzw. białe noce? Kiedy ma miejsce to zjawisko? 23. 1. Na jednej z granic państw Europy południowo-wschodniej słuŝby celne próbują wymusić nieformalną opłatę. Co robi pilot? 2. Atrakcje turystyczne Europy Północnej. 3. Dokumenty rozliczenia pilota. 24. 1. W hotelu okazuje się, ze złoŝone zamówienie jest inne, niŝ dane określone w voucherze. Postępowanie pilota. 2. Na czym polega praca pilota na wyjeździe trampingowym? 3. Atrakcje turystyczne wybranego pasma górskiego Europy. 25. 1. W jakim zakresie pilot decyduje o pracy kierowcy? 2. Secesja co wiesz o tym stylu, podaj przykłady. 3. Wymień co najmniej 5 gatunków roślin chronionych w Polsce. 26. 1. Wyjaśnij pojęcia: skansen, szlak turystyczny, karta pokładowa, rooming list. 2. Zaproponuj trasę przejazdu z Krakowa na Litwę. Jakie regiony i krainy geograficzne będą leŝały na tej trasie? 3. Grupa domaga się zmiany programu. Co robi pilot? 27. 1. Jeden z uczestników wycieczki nie stawił się po noclegu na miejscu zbiórki. Okazało się, Ŝe nie wrócił na noc do hotelu. Co robi pilot? 2. Co określają warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej? 3. Gdzie w Polsce moŝna spotkać przejawy kultury mniejszości narodowych i etnicznych 28. 1. W jakich miastach połoŝone są słynne historyczne nekropolie: Powązki, Cmentarz Rakowiecki, Cmentarz na Rossie, Łyczakowski? 2. Gdzie o poŝyczkę moŝe zwrócić się turysta, któremu za granicą ukradziono wszystkie pieniądze? 3. Turyści pytają pilota o ceny świadczeń rezerwowanych przez biuro. W jakim zakresie obowiązuje pilota tajemnica słuŝbowa?
29. 1. Wychowawcy na wycieczce szkolnej pozwalają na zakup alkoholu pełnoletnim uczniom? Czy pilot powinien interweniować? 2. Co powinna zawierać teczka imprezy? 3. Walory uzdrowiskowe Polski. 30. 1. Jeden z uczestników motywując złym stanem zdrowia domaga się najlepszych warunków zakwaterowania we wszystkich hotelach na trasie, specjalnego menu i roztoczenia nad nim stałej opieki. Jak postąpi pilot? 2. Styl romański scharakteryzuj i podaj przykłady. 3. Co oznacza status biletu lotniczego OPEN? 31. 1. Co to jest karta pobytu (hotelowa)? 2. Jakie znane Ci są atrakcje turystyczne Niemiec? 3. Zgon turysty postępowanie pilota. 32. 1. Proszę zaprezentować 10 wybranych wybitnych postaci z polskiej historii. 2. Z powodu złych warunków atmosferycznych nie ma szans na dowiezienie grupy na zmówioną i zapłaconą kolację. Co robi pilot? 3. Jak długo moŝe bez przerwy prowadzić autokar jeden kierowca?