Znak sprawy: ZTM.NZ.3410-9/13 Załącznik nr 1a do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla zadania nr 1 SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Pobieranie opłat za postój w Strefie Płatnego Parkowania w Poznaniu organizowanej przez Zamawiającego za pomocą telefonów komórkowych Uruchomienie i obsługa Systemu, umożliwi rozliczanie rzeczywistego czasu postoju w Strefie Płatnego Parkowania w Poznaniu za pomocą telefonu komórkowego, niezależnie od dotychczasowych metod wnoszenia opłat. 1. Definicje użyte w opisie przedmiotu zamówienia: 1.1. System - urządzenia wraz z wyposażeniem peryferyjnym, oprzyrządowaniem oraz oprogramowanie, a także wszystkie inne elementy służące do pobierania opłat za parkowanie wnoszonych przez Użytkownika za pomocą telefonu komórkowego oraz zapewniające kontrolę wnoszenia tych opłat, 1.2. Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna, a także jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej wnoszące opłaty w systemie. 1.3. Aplikacja mobilna system rozliczania rzeczywistego czasu parkowania w strefie płatnego parkowania za pomocą telefonu komórkowego oraz technologii GPRS, 1.4. portal użytkownika systemu aplikacji mobilnej strona internetowa umożliwiająca rejestrację użytkowników w systemie aplikacji mobilnej oraz zarządzanie profilem Użytkownika, 1.5. rozpoczęcie czasu parkowania poprawnie złożone powiadomienie w systemie aplikacji mobilnej za pomocą połączenia GPRS o rozpoczęciu parkowania pojazdem o wybranym numerze rejestracyjnym, podstrefie oraz mieście, 1.6. zakończenie czasu parkowania poprawne złożone powiadomienie w systemie aplikacji mobilnej za pomocą połączenia GPRS o zakończeniu parkowania pojazdem o wybranym numerze rejestracyjnym, podstrefie oraz mieście, 1.7. SPP strefa płatnego parkowania w Poznaniu ustanowiona właściwą Uchwałą Rady Miasta. 2. Zamawiający za podstawowe dla prawidłowego funkcjonowania systemu uważa: 2.1. System ma działać, jako rozszerzenie dotychczasowego sposobu poboru opłat i być całkowicie niezależny od pozostałych form płatności. Musi działać w oparciu o istniejącą sieć GSM oraz umożliwiać korzystanie klientom wszystkich operatorów telefonii komórkowej w Polsce niezależnie, od tego czy jest to operator fizyczny czy wirtualny oraz działać poprawnie na wszystkich dostępnych na rynku telefonach komórkowych. 2.2. W celu potwierdzenia spełniania warunku dotyczącego posiadania wiedzy i doświadczenia, Wykonawca musi wykazać, że przed upływem terminu składania ofert, wykonywał w sposób ciągły usługę spełniającą łącznie wszystkie wymogi opisane w niniejszym Przedmiocie Zamówienia. 2.3. W celu potwierdzenia wykonywanych usług w Polsce Wykonawca musi przedstawić wykaz tych usług z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat rozpoczęcia wykonywania i Odbiorców (Załącznik nr 1) oraz dołączyć dokumenty referencyjne (listy polecające), w których wskazany Odbiorca potwierdzi należyte wykonywanie usługi w określonym zakresie. Zamawiający ustala, że dla części pierwszej zamówienia łączna wartość pobranych opłat za parkowanie w 2012 r. w Polsce dla wskazanych Odbiorców nie może być mniejsza niż 500 000,00 zł brutto. 2.4. W celu potwierdzenia spełniania łącznie wszystkich wymogów niniejszego Przedmiotu Zamówienia dostarczy dokumenty referencyjne (listy polecające), podpisane przez co najmniej trzech organizatorów Strefy Płatnego Parkowania w Polsce (wzór dokumentu referencyjnego w załączniku). 2.5. W całym okresie trwania umowy, Zamawiający musi spełniać wymogi techniczne określone w niniejszym opisie Przedmiotu Zamówienia. 2.6. Wykonawca, w ramach wynagrodzenia, ma zapewnić Zamawiającemu łączność z Systemem w zakresie niezbędnym dla prowadzenia kontroli, w szczególności bieżącego dostępu do bazy danych zawierającej
gromadzone w czasie rzeczywistym informacje na temat dokonywanych transakcji z możliwością pobierania potrzebnych danych. 2.7. Wykonawca przeprowadzi niezbędne szkolenia pracowników Zamawiającego i w razie zaistnienia takiej potrzeby będzie je powtarzał cyklicznie, nie częściej jednak niż raz na 6 m-cy. 2.8. Wykonawca będzie nieodpłatnie udzielał Zamawiającemu wszelkich informacji z zakresu funkcjonowania systemu koniecznych Zamawiającemu do rozpatrzenia reklamacji. Zapewni też dostęp do odpowiednich narzędzi umożliwiających Zamawiającemu samodzielne przeprowadzenie procesu reklamacji, w tym również dostęp do portalu poprzez stronę internetową. 2.9. Wykonawca, na koszt własny, przeprowadzi kampanię informacyjną z zastrzeżeniem, że wszystkie materiały informacyjne i reklamowe muszą zostać wcześniej zaakceptowane przez Zamawiającego. 2.10. Na żądanie Użytkownika, Wykonawca będzie zobowiązany zwrócić niewykorzystane przez niego środki finansowe w terminie 7 dni od daty wygaśnięcia umowy i powiadomienia o tym Wykonawcę. 2.11. Stawki opłat za parkowanie wnoszone za pomocą telefonu komórkowego i sposób ich naliczania muszą być zgodne ze stosownymi uchwałami Rady Miasta Poznania. Za prawidłowość ich naliczania odpowiada Wykonawca. 3. Wymogi techniczne dotyczące Systemu 3.1. Centrum Komputerowe Wykonawca musi zapewnić centrum komputerowe, które zagwarantuje poprawne działanie Systemu, spełniające wymogi bezpieczeństwa określone w poniższych punktach: a) System musi gwarantować wysoki poziom zabezpieczeń dla przesyłanych danych osobowych oraz połączeń z Internetem. b) Wszelkie zbierane dane osobowe muszą być przetwarzane i przechowywane w sposób zgodny z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych. c) Centrum komputerowe musi gwarantować wysoki poziom zabezpieczeń technicznych, chroniących przed utratą danych lub przerwą w działaniu komputerów serwerowych oraz całego Systemu. Wymogi zabezpieczeń technicznych centrum komputerowego określa opis środków technicznych i organizacyjnych zastosowanych w celach określonych w art. 36-39 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 3.2. Oprogramowania na telefon komórkowy użytkownika końcowego. Wykonawca musi zapewnić odpowiednie oprogramowanie, bazujące na poniższej technologii: a) Aplikacje instalowane na telefonie komórkowym, które będą współpracować ze wszystkimi telefonami komórkowymi posiadającymi dostęp do Internetu (GPRS) łącznie na następujące platformy: Android, ios, Windows Mobile, Java, Symbian, BlackBerry b) Wykonawca będzie na bieżąco dokonywał aktualizacji aplikacji dla telefonów komórkowych z nowo wprowadzonymi systemami lub nowymi wersjami systemów używanych dotychczas. Czas aktualizacji aplikacji ustala się na okres max. 2 miesięcy od chwili wprowadzenia do sprzedaży w Polsce telefonów z nowo wprowadzonymi systemami lub nowymi wersjami systemów używanych dotychczas. 3.3. Portal użytkownika Wykonawca musi zapewnić portal internetowy do rejestracji użytkowników w Systemie. a) Portal musi gwarantować odpowiednio wysoki poziom zabezpieczeń dla przesyłu danych (zabezpieczenie poprzez odpowiednie protokoły). b) Użytkownik powinien mieć możliwość utworzenia konta użytkownika, do którego będzie się logował za pomocą hasła oraz nazwy użytkownika. Podczas rejestracji powinien mieć możliwość podania wszystkich niezbędnych danych, aby móc korzystać z Systemu (Imię, Nazwisko, Adres, nr telefonu komórkowego, nr rejestracyjny samochodu). c) Portal musi być osiągalny z każdego komputera, posiadającego dostęp do Internetu. 2
d) Użytkownik musi mieć możliwość przeglądania w swoim portalu użytkownika historii nabytych biletów, wystawionych rachunków oraz utworzenia a następnie wydrukowania zestawienie zawierającego wybrane bilety. 3.4. Strona WWW Wykonawca musi zapewnić stronę internetową zawierającą wszystkie najistotniejsze informacje na temat Systemu tak, aby każdy zainteresowany miał możliwość zasięgnięcia informacji z dowolnego komputera podłączonego do Internetu. Wykonawca musi zapewnić stronę internetową, w języku polskim, zawierającą wszystkie najistotniejsze informacje na temat Systemu tak, aby każdy zainteresowany miał możliwość zasięgnięcia informacji z dowolnego komputera podłączonego do Internetu. 3.5. Infolinia Wykonawca musi zapewnić Infolinię telefoniczną oraz e-mail dedykowaną do obsługi użytkowników Systemu, zapewniającą wysoki poziom dostępności. a) Infolinia musi być czynna minimum: w dni robocze od 08:00 do 18:00; w soboty od 8:00 do 14:00 b) Pracownicy infolinii muszą być odpowiednio przeszkoleni, aby byli w stanie rozwiązywać typowe problemy użytkowników. c) Infolinia oraz pracownicy infolinii muszą informować i przeprowadzać rozmowy z klientami w języku polskim, d) Numer Infolinii musi być numerem krajowymi tj. polskimi. Nie dopuszcza się przekierowania połączenia na numer zagraniczny. e) Numer Infolinii nie może być numerem specjalnym, za który pobierana jest podwyższona opłata dla użytkownika końcowego. 3.6. Metody rozliczeń dostępne dla wszystkich Użytkowników Jako metody rozliczeń w Systemie dla użytkowników końcowych, należy udostępnić minimum dwie metody: a) Prepaid elektroniczna portmonetka, na którą użytkownik przedpłaci środki i będzie mógł je wykorzystywać w celu wnoszenia opłat zarówno w Poznaniu jak i innych miastach, b) Karta kredytowa możliwość zasilania konta prepaid lub bezpośredniego obciążania za każdą transakcję karty kredytowej użytkownika za pomocą aplikacji mobilnej. System musi umożliwiać Użytkownikowi wgląd do historii wszystkich transakcji, zarówno obciążenia jak i uznania jego konta. 4. Pozostałe obowiązki Wykonawcy 4.1. Uzyskanie wszystkich zgód, pozwoleń i licencji wymaganych przepisami a niezbędnych do funkcjonowania Systemu. 4.2. Zapewnienie ciągłej dostępności Systemu przez 24h na dobę. 4.3. Niezwłoczne zgłoszenie Zamawiającemu wszelkich awarii/niedostępności Systemu; za przerwy w pracy systemu trwające dłużej niż 30 minut w ciągu dnia (po za ustalonymi przerwami serwisowymi) Wykonawca będzie płacił Zamawiającemu kary umowne w wysokości odpowiadającej wpływom za taki sam okres czasu, co okres wyłączenia systemu wyliczone w oparciu o dane z zeszłego okresu rozliczeniowego. 4.4. Prowadzenie działań serwisowych systemu bez dodatkowych opłat. 4.5. Prowadzenie we własnym zakresie rozliczeń finansowych transakcji przeprowadzonych w ramach obsługi systemu. 4.6. Prowadzenie wszelkich spraw reklamacyjnych związanych z funkcjonowaniem systemu. 4.7. Przyjmuje się, że: 3
a) rozszerzenie obszaru płatnego parkowania, b) zmiana taryfy c) wprowadzenie nowych taryf, d) zmiana dni i godzin, w których pobierane są opłaty, e) dostosowanie systemu do zmian przepisów prawnych nie będą powodowały zmiany w zasadach rozliczeń z Wykonawcą. 5. Do obowiązków wykonawcy należy: 5.1. Zapewnienie ciągłej dostępności systemu aplikacji mobilnej SPP w godzinach funkcjonowania SPP, za wyjątkiem zaistnienia zdarzeń siły wyższej, 5.2. Zapewnienie stałego nadzoru technicznego i informatycznego nad systemem aplikacji mobilnej SPP, 5.3. Zapewnienie bieżącej aktualizacji oprogramowania, związanej z wprowadzeniem nowych taryf, 5.4. Zapewnienie rejestracji wszystkich wykonywanych za pomocą systemu aplikacji mobilnej SPP procesów rozliczania rzeczywistego czasu parkowania, 5.5. Należyte zabezpieczenie przed nieautoryzowanym użyciem portalu użytkownika systemu aplikacji mobilnej używanych przez Wykonawcę dla celów objętych umową, 5.6. Niezwłoczne informowanie Zamawiającego o wszelkich awariach i uszkodzeniach systemu aplikacji mobilnej powodujących brak dostępu do niego przez okres dłuższy niż ½ godziny, 5.7. Udzielenie pełnego wsparcia technicznego w zakresie reklamacji obsługiwanych przez Zamawiającego, 5.8. Przygotowanie raportów statystycznych Użytkowania systemu aplikacji mobilnej SPP. Raporty obejmować będą każdorazowo miesiąc kalendarzowy, 5.9. Przygotowanie i udostępnienie upoważnionym przez Zamawiającego osobom strony internetowej, zawierającej przekazywane w czasie rzeczywistym raporty statystyczne dotyczące pracy systemu aplikacji mobilnej (portal statystyk), przekazywane w czasie rzeczywistym ostatnich 20 procesów parkowania w systemie aplikacji mobilnej (monitor systemu) oraz możliwość wglądu do wszystkich procesów rozliczania rzeczywistego czasu parkowania w systemie jako podstawy do rozliczeń oraz rozpatrywania skarg i zażaleń Użytkowników systemu (portal reklamacji), 5.10. Przechowywanie w celach dowodowych odwoławczych, archiwalnych danych o parkowaniu przez okres wskazany w art. 40d ust. 3 Ustawy o drogach publicznych, 5.11. Przeprowadzenie przez Wykonawcę szkolenia wyznaczonego personelu w zakresie obsługi kontrolnej systemu aplikacji mobilnej SPP, 5.12. Dostarczanie etykiet parkingowych w ilościach zabezpieczających potrzeby, 5.13. Przeprowadzenie akcji promującej system aplikacji mobilnej oraz informowanie kierowców o jego funkcjonowaniu w zakresie objętym niniejszą umową. Reklama odbywać się będzie poprzez umieszczenie informacji o korzystaniu z systemu aplikacji mobilnej w środkach masowego przekazu, jak również współpraca z mediami. 5.14. Zainstalowanie i dostarczenie do Wydziału Parkowania RP przy ul. Pułaskiego 9 stanowiska komputerowego umożliwiającego bezpośrednią rejestrację użytkownika w systemie aplikacji mobilnej SPP. Utworzone stanowisko musi zostać wyposażone w emulator aplikacji mobilnej pozwalający na przeprowadzenie symulacji działania oprogramowania dostępnego dla użytkownika na telefonie komórkowym. 6. Do obowiązków Zamawiającego należy: 6.1. Bieżące informowanie Wykonawcy o zmianach taryfowych opłat za parkowanie w SPP; 6.2. Umożliwienie przeprowadzenia przez Wykonawcę szkolenia personelu kontrolnego w zakresie obsługi kontrolnej systemu aplikacji mobilnej SPP; 6.3. Prowadzanie kontroli parkujących w SPP pojazdów, rozliczających rzeczywisty czas parkowania w ramach systemu aplikacji mobilnej SPP; 6.4. Prowadzenie we współpracy z Wykonawca procedur odwoławczych związanych z nałożeniem opłaty dodatkowej lub niewłaściwym korzystaniem z systemu aplikacji mobilnej; 4
6.5. Umożliwienie umieszczenia przez Wykonawcę nalepek informacyjnych o systemie aplikacji mobilnej SPP na wszystkich parkomatach w SPP (po ich wprowadzeniu) oraz informacji o systemie na stronie internetowej Zamawiającego; 6.6. Udostępnienie dostarczonych przez Wykonawcę etykiet parkingowych w punkcie obsługi klienta należącym do Zamawiającego; 6.7. Reklama systemu aplikacji mobilnej oraz informowanie kierowców o jego funkcjonowaniu w zakresie objętym niniejszą umową. Reklama odbywać się będzie poprzez umieszczenie informacji o korzystaniu z systemu aplikacji mobilnej w miejscach pozostających w bezpośrednim związku z pełnieniem przez Zamawiającego statutowej działalności tj. na swojej stronie internetowej, parkomatach, kasach i innych obiektach Zamawiającego, jak również współpraca z mediami. 7. Oświadczenia: 7.1. Wykonawca oświadcza, że: a jest wyłącznym uprawnionym do korzystania, rozporządzania i pobierania pożytków na terenie Polski z systemu aplikacji mobilnej, b składową częścią systemu aplikacji mobilnej jest oprogramowanie aplikacji mobilnej SPP, zwane w dalszej części Oprogramowaniem, c Oprogramowanie jest chronione przez właściwe przepisy prawa polskiego, a wyłącznym uprawnionym do jego dystrybucji na terenie Polski jest Wykonawca, d nie istnieją żadne okoliczności ograniczające jego prawo do zawarcia Umowy na warunkach w niej określonych, e nie toczy się żadne postępowanie sporne dotyczące praw do Oprogramowania oraz według wiedzy Wykonawcy nie istnieją przesłanki do wszczęcia takiego postępowania. 7.2. Wykonawca oświadcza, że dysponuje odpowiednią infrastrukturą umożliwiającą stałe i niezakłócone wykonywanie obowiązków określonych w Umowie i zobowiązuje się ten stan utrzymać przez cały czas trwania Umowy. 7.3. System aplikacji mobilnej będzie dostępny 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, dla wszystkich Użytkowników telefonii komórkowej GSM na terenie Rzeczpospolitej Polski, posługujących się aparatami z funkcją obsługi GPRS i aplikacji Java w wersji MIDP 2.0. 7.4. Wykonawca jest zobowiązany do poinformowania klientów, że koszty połączenia użytkownika z systemem aplikacji mobilnej za pomocą telefonu komórkowego zależą od umowy, jaką posiada Użytkownik systemu aplikacji mobilnej ze swoim operatorem telefonii komórkowej. 7.5. Wykonawca na własny koszt udostępni Zamawiającemu niezbędne oprogramowanie umożliwiające kontrolę on line przeprowadzonych procesów parkowania wraz z interfejsem do innych aplikacji, 8. System dla Użytkownika 8.1. Musi umożliwiać rozpoczęcie oraz zakończenie naliczania opłaty za postój w SPP, a opłata musi być naliczana z dokładnością do minuty. 8.2. Musi umożliwiać wybór czasu postoju (1, 2 lub 4 godziny), po którym naliczanie opłaty zakończy się automatycznie lub wyboru czasu postoju bez limitu czasowego. Należy uwzględnić minimalny czas parkowania oraz stawki opłat według Uchwały Rady Miasta Poznania uwzględniając podstrefy. 8.3. Możliwe jest zarówno przedłużenie jak i skrócenie zadeklarowanego czasu postoju w dowolnym momencie. 8.4. W przypadku wyboru naliczania opłaty bez limitu czasowego, naliczanie powinno się zakończyć na koniec funkcjonowania SPP (naliczanie opłat nie rozpoczyna się automatycznie w nowym dniu funkcjonowania SPP). Rozpoczęcie czasu parkowania w aplikacji mobilnej poza godzinami funkcjonowania SPP powinno skutkować rozpoczęciem naliczania się opłaty w najbliższym terminie funkcjonowania SPP oraz zakończyć się na koniec dnia (w przypadku gdy użytkownik nie skróci czasu parkowania). 8.5. Aplikacja mobilna musi wymagać od Użytkownika podania numeru rejestracyjnego pojazdu dla którego dokonywany jest postój przed wniesieniem pierwszej opłaty przy pomocy aplikacji. 8.6. Na bilecie muszą być zawarte informacje dotyczące: miejscowości, strefy, rozpoczęcia i zakończenia czasu parkowania, numer rejestracyjny pojazdu, dla którego wykupiono bilet, szacowanej końcowej opłaty za dany bilet. 5
8.7. Stan procesu parkowania musi być możliwy do wywołania w każdej chwili tak, aby np. Użytkownik mógł sprawdzić, czy proces parkowania nie zakończył się. 8.8. W ustawieniach programu można wybrać numer rejestracyjny pojazdu, dla którego chcemy w danym momencie uruchomić naliczanie opłaty oraz miasto, w którym chcemy dokonać opłaty. 8.9. Do jednego użytkownika systemu może być przypisanych wiele numerów rejestracyjnych pojazdów. 8.10. System musi uniemożliwiać wielokrotne wnoszenie opłaty za parkowanie tego samego pojazdu w tym samym czasie. 9. Kontrola ważności biletu parkingowego 9.1. System musi umożliwiać kontrolę online w czasie rzeczywistym, na podstawie numeru rejestracyjnego pojazdu, poprzez wprowadzenie numerów rejestracyjnych pojazdów do urządzeń przenośnych kontrolerów SPP, bez konieczności ich rozbudowy lub wymiany i musi współpracować z wykorzystywanym przez Zamawiającego oprogramowaniem. 9.2. Procedura kontroli: a) W przypadku stwierdzenia braku ważnego biletu na postój za szybą pojazdu, kontroler wprowadza numer rejestracyjny pojazdu do urządzenia kontrolnego. b) Urządzenie nawiązuje połączenie z Systemem i sprawdza status dla danego numeru rejestracyjnego. c) W odpowiedzi kontroler otrzymuje od Systemu jedną z poniższych odpowiedzi: Bilet ważny (informacje: kiedy rozpoczęło się naliczanie opłaty, dla jakiego numeru rejestracyjnego, miasta oraz strefy/podstrefy) Bilet przeterminowany (informacje: kiedy rozpoczęło się naliczanie opłaty, kiedy naliczanie zostało zakończone, dla jakiego numeru rejestracyjnego, miasta oraz strefy/podstrefy) Brak ważnego biletu (oznacza brak biletu wykupionego danego dnia) Brak pojazdu w Systemie (numer rejestracyjny nie jest zarejestrowany w Systemie) 9.3. W przypadku stwierdzenia braku ważnego biletu na postój w SPP, kontroler przystępuje do normalnych czynności, przewidzianych w takiej sytuacji. 10. Kontrola szczelności systemu, rozpatrywanie reklamacji 10.1. System musi umożliwić Zamawiającemu na dostęp do portalu umożliwiającego zarówno bieżącą kontrolę szczelności systemu, jak i rozpatrywanie reklamacji Użytkowników z dowolnego komputera podłączonego do Internetu. Portal musi spełniać poniższe warunki: a) Gwarantować odpowiednio wysoki poziom zabezpieczeń dla przesyłu danych (zabezpieczenie poprzez odpowiednie protokoły) b) Umożliwiać śledzenie w czasie rzeczywistym minimum ostatnich 10 operacji aktywowania biletów w Systemie i kontrolować czy każda operacja jest ewidencjonowana w Systemie. Wyświetlany wykaz musi zawierać, co najmniej numer telefonu/identyfikator Użytkownika, numer rejestracyjny pojazdu, numer biletu, datę i godzinę aktywacji i dezaktywacji oraz wartość biletu. c) Pozwalać na wgląd do historii wszystkich opłat wniesionych przez Użytkowników w wybranym okresie. Wykaz musi zawierać, co najmniej ilość biletów, średni czas postoju, średnią wartość biletu, ilość klientów, łączną wartość biletów w danym okresie (miesiąc). d) Dane uzyskiwane z portalu administracyjnego muszą się w pełni pokrywać z danymi na raporcie stanowiącym podstawę do rozliczenia Wykonawcy z Zamawiającym e) Zapewniać możliwość szybkiej i sprawnej kontroli pojazdów poprzez sprawdzenie czy dany Użytkownik pojazdu korzysta z Systemu i czy posiada w Systemie aktywny bilet parkingowy. 10.2. Aplikacja kontrolna musi jednoznacznie potwierdzić lub wykluczyć, rozliczanie rzeczywistego czasu parkowania pojazdu o danym numerze rejestracyjnym. 11. Rozliczenia Stron 6
11.1. Opłaty wniesione przez Użytkownika systemu stają się własnością Zamawiającego z chwilą rozpoczęcia parkowania. Muszą być one w całości przekazywane na konto Zamawiającego do trzeciego dnia każdego miesiąca przypadającego po miesiącu rozliczeniowym. 11.2. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wcześniejszego wezwania Wykonawcy do przekazania środków finansowych, które stały się własnością Zamawiającego. 11.3. Na zakończenie okresu rozliczeniowego Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu raport rozliczeniowy z wykazem wszystkich wykupionych przez Użytkowników biletów parkingowych. Statystyka procesów parkowania musi zawierać następujące informacje: a. numer rejestracyjny pojazdu, b. numer telefonu komórkowego, za pomocą, którego zrealizowano rozliczenia rzeczywistego czasu parkowania w systemie aplikacji mobilnej, c. dokładny czas rozpoczęcia parkowania, d. dokładny czas zakończenia parkowania, e. kwotę pobranej opłaty, f. oznaczenie podstrefy (A, B, C) w której pojazd został zaparkowany. 11.4. Zamawiający ustala rozliczenie z Wykonawcą na zasadzie prowizyjnej. Prowizja będzie naliczona od kwoty uzyskanej z opłat za postój w SPP Poznań za pomocą Systemu. 11.5. Wykonawca będzie przelewał opłaty za parkowanie wniesione za pomocą telefonu komórkowego, w terminie 7 dni po upływie każdego kolejnego okresu rozliczeniowego (decyduje data uznania rachunku Zamawiającego). 11.6. Prowizja będzie płatna przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w fakturze VAT na podstawie prawidłowo wystawianych za każdy miesiąc faktur, w terminie 21 dni od daty dostarczenia faktury do Zamawiającego. Za termin realizacji faktury uznaje się dzień, w którym Zamawiający polecił swojemu bankowi dokonanie przelewu na rachunek Wykonawcy 11.7. Podstawę do wystawienia faktury stanowią: a. raport miesięczny (przekazywany do 4 dnia każdego miesiąca przypadającego po miesiącu rozliczeniowym), b. dokonane przelewy kwot pobranych od Użytkowników SPP, o których mowa w ust., 7.1. powyżej, których suma jest zgodna z kwotą wykazaną w w/w raporcie. 12. Ochrona środowiska i przestrzeganie jakości 12.1. Wykonawca zobowiązuje się do stosowania i przestrzegania norm prawa powszechnego i prawa miejscowego z zakresu ochrony środowiska. 12.2. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się z Polityką Systemy Zarządzania Zarządu Dróg Miejskich w Poznaniu oraz Wykazem Znaczących Aspektów Środowiskowych i zobowiązuje się do uwzględnienia treści tych zapisów przy realizacji przedmiotu umowy. 12.3. Zamawiający zastrzega sobie prawo przeprowadzania kontroli w zakresie, o którym mowa w ust. 1 przy realizacji przedmiotu umowy. 12.4. Naruszenie wymogu określonego w ust. 1 i 2 skutkować będzie: a. obowiązkiem przywrócenia stanu środowiska do stanu zgodnego z wymogami na koszt Wykonawcy, b. uprawnieniem do odstąpienia od umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. 12.5. Wykonawca zobowiązuje się do zapoznania i przestrzegania polityki jakości Systemu Zarządzania Zarządu Dróg Miejskich w Poznaniu ( wg norm PN EN ISO 9001:2001 i PN EN ISO 14001:2005). 7