Załącznik nr 1 Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek I. Postanowienia ogólne 1 Niniejszy Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek, zwany dalej Regulaminem, określa zasady funkcjonowania systemu udostępnionego Użytkownikom przez Hersus sp. z o.o., a także zasady udzielania pożyczki, o której mowa w Umowie, oraz obsługi Wypłat w zakresie nieuregulowanym w Umowie. 2 1. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: a. Hasło hasło składające się z liter, cyfr lub innych znaków, niezbędne do zalogowania do Profilu przez Użytkownika, b. Limit limit pożyczki, ustalony przez Pożyczkodawcę po dokonaniu oceny zdolności kredytowej Pożyczkobiorcy, c. Login adres e-mail podany przez klienta przy rejestracji, niezbędny do zalogowania do Profilu przez Użytkownika, d. Pożyczkobiorca Pożyczkobiorca, o którym mowa w Umowie, jak też osoba zainteresowana zawarciem umowy pożyczki, e. Spółka - Hersus sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, zwany również Pożyczkodawcą, f. Profil indywidualny profil utworzony w systemie Spółki, umożliwiający Użytkownikowi dokonanie czynności niezbędnych do zawarcia Umowy, zapewniający Pożyczkobiorcy dostęp do informacji o pożyczce, o której mowa w Umowie, w szczególności o Wypłatach dokonanych na rzecz Pożyczkobiorcy, a ponadto zapewniający możliwość składania dyspozycji i wniosków, o których mowa w Umowie i Regulaminie, z wykorzystaniem sieci Internet i komputera wyposażonego w przeglądarkę internetową, lub innego urządzenia zapewniającego dostęp do sieci Internet, które jest wyposażone w przeglądarkę internetową, g. Trwały nośnik materiał lub urządzenie służące do przechowywania i odczytywania informacji przekazywanych Pożyczkobiorcy w związku z umową pożyczki, przez czas odpowiedni do celów jakim informacje te służą oraz pozwalające na odtworzenie tych informacji w niezmienionej postaci, h. Umowa umowa pożyczki zawierana przez Pożyczkobiorcę z Pożyczkodawcą, i. Użytkownik osoba, która założyła lub ma zamiar założyć Profil w Systemie, w szczególności Pożyczkobiorca, 2. Pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w Regulaminie mają znaczenie nadane im w Umowie. II. Funkcjonowanie systemu
3 1. Użytkownik na stronie internetowej Spółki, pod adresem www.hersus.pl może założyć swój Profil. 2. W celu założenia Profilu Użytkownik w odpowiednim formularzu udostępnionym na stronie internetowej Spółki podaje imię, nazwisko, adres e-mail, hasło oraz telefon komórkowy. Po podaniu powyższych danych i potwierdzeniu przez Użytkownika ich poprawności i chęci założenia Profilu, Spółka tworzy Profil Użytkownika w systemie Spółki. 3. W celu potwierdzenia tożsamości Użytkownika, w procesie wnioskowania o dokonanie Wypłaty niezbędne jest dokonanie przelewu w kwocie co najmniej 0,01 zł z rachunku należącego do Użytkownika na rachunek wskazany przez Spółkę. Przelew może zostać dokonany poprzez specjalnie wygenerowany link, po akceptacji wymogów określonych przez podmiot zewnętrzny uprawniony do świadczenia usług płatniczych, za pomocą którego Użytkownik jest kierowany do strony internetowej swojego banku, na której może załogować się do swojej bankowości internetowej, o ile bank Użytkownika udostępnia taką możliwość. 4. W przypadku zgodności danych przelewu, o którym mowa w ust. 3, z danymi podanymi na etapie zakładania Profilu, Spółka udostępnia Użytkownikowi możliwość korzystania z Profilu w pełnym zakresie, w szczególności możliwość składania wniosków i dyspozycji dotyczących Wypłat na rzecz Użytkownika. 5. Kwota przelana na rachunek wskazany przez Spółkę, o której mowa w ust. 3, zostaje niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania, zwrócona na rachunek, z którego została przelana. 6. Użytkownik jest zobowiązany do informowania Spółki o zmianach danych, o których mowa w ust. 2, a także o zmianie innych danych podanych w Profilu, w tym adresu zamieszkania i adresu do korespondencji. 4 1. Przy użyciu Profilu Użytkownik może składać następujące wnioski: a. wniosek o Pożyczkę chwilową, b. wniosek o Pożyczkę ratalną, c. wniosek o przedłużenie Terminu spłaty Pożyczki chwilowej, d. wniosek o zmianę warunków Pożyczki chwilowej umożliwiającą spłatę w ratach, 2. Przy użyciu Profilu Użytkownik może składać następujące dyspozycje: a. dyspozycję zmiany danych osobowych, b. dyspozycję zmiany numeru rachunku bankowego, c. dyspozycję zmiany numeru telefonu komórkowego. 3. Spółka może udostępnić w systemie możliwość składania innych wniosków lub dyspozycji, niż wskazane w ust. 1 i 2 powyżej, jeżeli możliwość wprowadzenia takich wniosków lub dyspozycji została przewidziana w Umowie lub Regulaminie. 4. Autoryzacja wniosków i dyspozycji, o których mowa w ust. 1-3, następuje w Profilu poprzez potwierdzenie treści dyspozycji lub wniosku w Profilu. 5 1. Spółka zobowiązuje się do zapewnienia Użytkownikowi bezpieczeństwa korzystania z Profilu, w szczególności wykonywania wniosków i dyspozycji, z zachowaniem należytej staranności oraz przy wykorzystaniu właściwych rozwiązań technicznych, a Użytkownik
zobowiązany jest skutecznie zabezpieczyć loginy i hasła, służące do dostępu do Profilu i składania za jego pośrednictwem wniosków i dyspozycji i nie udostępniać ich osobom trzecim. 2. Spółka zastrzega sobie prawo czasowego zablokowania dostępu do Profilu w wypadku modernizacji, aktualizacji lub konserwacji systemów informatycznych Spółki. 3. Użytkownik nie może przekazywać danych o charakterze bezprawnym i zobowiązany jest stosować się do zaleceń Spółki w zakresie zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z Profilu. 6 1. Spółka może udostępnić Użytkownikowi możliwość udziału programie partnerskim poprzez złożenie odpowiednich dyspozycji lub wniosków w Profilu. 2. Zasady udziału w programie partnerskim, o którym mowa w ust. 1, zostaną określone w odrębnym regulaminie. III. Udzielanie pożyczek 7 1. Zasady udzielania pożyczki oraz spłaty zostały określone w Umowie. Umowa zostaje zawarta na podstawie wniosku złożonego przez Użytkownika poprzez System przy użyciu Profilu. 2. Posiadanie Profilu jest niezbędne do zawarcia Umowy i jej wykonania. 3. Umowa zostaje zawarta jedynie z Użytkownikiem posiadającym Profil, który spełnia wszystkie z poniższych warunków: a. posiada pełną zdolność do czynności prawnych, b. jego tożsamość została poprawnie potwierdzona zgodnie z 3 ust.3i 4 powyżej, c. złożył prawidłowo wniosek o zawarcie Umowy, oraz d. zaakceptował warunki Umowy i Regulaminu. 8 1. Łączna kwota Wypłat na rzecz Pożyczkobiorcy, które pozostają do spłaty, nie może przekroczyć Limitu. 2. Kwota każdej Pożyczki chwilowej lub Pożyczki ratalnej jest przekazywana jednorazowo i w pełnej wysokości na rachunek bankowy Pożyczkobiorcy wskazany w Systemie. 3. Zlecenie przelewu kwoty, o której mowa w ust. 2, jest składane w momencie dokonania Wypłaty przez Pożyczkodawcę. IV. Postanowienia końcowe 9 1. Reklamacje należy składać pisemnie na adres korespondencyjny wskazany na stronie internetowej Spółki lub na adres korespondencyjny Spółki wskazany w treści Umowy. 2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 30 dni od daty otrzymania pisma z reklamacją przez Spółkę.
10 1. Spółka jest uprawniona do zmiany Regulaminu w przypadku: a. zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli w wyniku tej zmiany Spółka jest prawnie zobowiązana do zmiany Regulaminu, b. wyroku sądowego lub decyzji administracyjnej, jeżeli Regulamin zawiera postanowienia takie same lub podobne do poddanych ocenie sądu lub organu, które ze względu na treść wyroku sądowego lub decyzji wymagają zmiany Regulaminu, c. stanowiska organu nadzoru lub regulatora, albo urzędowej lub sądowej interpretacji przepisów, gdy na skutek ich wydania istnieje potrzeba zmiany Regulaminu w celu dostosowania jego treści do tego stanowiska lub interpretacji przepisów, d. zmiany w systemach informatycznych wykorzystywanych przez spółkę, w szczególności w Systemie, usprawniającej ich funkcjonowanie, jeżeli na skutek zmiany powstaje konieczność modyfikacji brzmienia Regulaminu, e. konieczności korekty oczywistych omyłek pisarskich albo uzupełnienia luk lub nieścisłości w Regulaminie niedających się usunąć w wyniku wykładni jego postanowień, f. zmianę zakresu usług świadczonych przez Spółkę, które dostępne są za pośrednictwem Profilu i Systemu, w szczególności poprzez udostępnienie nowych funkcjonalności w Profilu, których możliwość udostępnienia została przewidziana w Umowie. 2. W przypadku zmiany Regulaminu, o zmianie Regulaminu Spółka informuje Użytkowników nie później niż 14 dni przed proponowaną data wejścia w życie tych zmian w sposób wskazany w 11. 3. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika od dnia wejścia w życie Regulaminu wskazanego w informacji o zmianie Regulaminu, chyba że w terminie 14 dni od dnia doręczenia zmienionego Regulaminu Użytkownik wniesie zastrzeżenia do treści zmian lub wypowie Umowę. W przypadku, gdy Użytkownik nie wniesie w powyższym terminie zastrzeżeń dotyczących treści zmian do Regulaminu lub nie wypowie Umowy Spółka będzie to traktować jako akceptację tych zmian. 4. Wniesienie zastrzeżeń do zmian w terminie, o którym mowa w ust. 3, będzie traktowane jako wypowiedzenie Umowy. 11 1. Wszelkie oświadczenia i informacje związane z Umową lub Regulaminem, w szczególności informacje o wszelkich zmianach wskazanych w Umowie lub Regulaminie, w tym zmianach Tabeli opłat i prowizji oraz Odsetek karnych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, będą wysyłane Użytkownikowi przez Spółkę: a. pocztą elektroniczną, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej, lub b. poprzez Profil, lub c. przesyłką listową, na podany przez Użytkownika adres do korespondencji. 2. W przypadkach, gdy z przepisów prawa lub postanowień Umowy lub Regulaminu wynika obowiązek doręczania Spółce oświadczeń związanych z Umową w formie pisemnej, wspomniane oświadczenia będą wysyłane przez Użytkownika na adres korespondencyjny wskazany na stronie internetowej Spółki lub na adres korespondencyjny Spółki wskazany w treści Umowy. W przypadku zmiany adresu korespondencyjnego Spółki, Spółka poinformuje
Użytkownika o takiej zmianie pocztą elektroniczną, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. 3. Korespondencja i wszelkie zawiadomienia, informacje oraz inne komunikaty będą przekazywane Użytkownikowi, w języku polskim. 4. W przypadku, gdy Umowa lub Regulamin stanowi, iż dane informacje będą sporządzone i przekazywane na Trwałym nośniku informacji, rozumie się przez to w szczególności papier lub elektroniczny nieedytowalny plik PDF. 5. Nieważność któregokolwiek z postanowień Umowy lub Regulaminu nie prowadzi do nieważności pozostałych postanowień Umowy lub Regulaminu. 6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2015r.