Szczegółowy wykaz zmian w regulaminach

Transkrypt

1 Szczegółowy wykaz zmian w regulaminach Zmiany dotyczą: Kredyt konsumpcyjny... 2 Karta kredytowa... 3 Kredyt samochodowy... 4 mpożyczka... 5 Kredyt i pożyczka hipoteczna... 6

2 Kredyt konsumpcyjny 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania kredytów konsumpcyjnych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy nową formę hasła jednorazowego w postaci komunikatu prezentowanego w aplikacji Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. Postanowienia ogólne - 1 Słowniczek Wymogi wobec Kredytobiorcy - 3 Obsługa Kredytu - 11 Awarie systemu bankowego - 12 Obsługa dyspozycji składanych przez telefon - 13 opłat - 18 AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Cały regulamin Aktualizujemy nazwę Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej, regulamin rachunków, Wnioskodawca. Dodajemy wymóg posiadania numeru PESEL. Dodajemy zapis, że obsługa Kredytu może być prowadzona z wykorzystaniem numerów ewidencyjnych. Wskazujemy rodzaje ww. numerów oraz miejsca gdzie można je znaleźć. Dodajemy zapis o możliwości zmiany hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej oraz identyfikatora dodatkowego samodzielnie przez Kredytobiorcę. Dodajemy zapis, że Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego w chwili powzięcia informacji o terminie ich zakończenia. Dodajemy zapis, że Bank nagrywa rozmowy telefoniczne Kredytobiorcy z pracownikiem Placówki Banku. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy prowizji i opłat przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, konieczność sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, Dodajemy adresy siedziby AXA Życie TU S.A. oraz AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. 2

3 Podstawa wprowadzenia zmian Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania kredytów konsumpcyjnych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.(par. 20 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. Karta kredytowa 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy nową formę hasła jednorazowego w postaci komunikatu prezentowanego w aplikacji Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. Słowniczek Zawarcie umowy w formie elektronicznej - 11 Potwierdzenie złożenia dyspozycji - 18 Hasła jednorazowe - 19 Awarie systemu bankowego - 22 opłat - 72 Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy zapisy o możliwości przyjęcia oferty Umowy poprzez akceptację numerem PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy możliwość potwierdzania dyspozycji poprzez wprowadzenie numeru PIN do aplikacji mobilnej i hasła jednorazowego. Dodajemy zapisy o możliwości zmiany formy otrzymywania haseł jednorazowych. Dodajemy zapisy o sposobie udostępniania haseł jednorazowych w formie Mobilnej autoryzacji. Dodajemy zapis, że Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego w chwili powzięcia informacji o terminie ich zakończenia. Obowiązuje od r. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: konieczność sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, Obowiązuje od r. Zmiana taryfy z ww. przyczyn pozwala na poinformowanie Kredytobiorcy po jej dokonaniu. Obowiązuje od r. 3

4 Zdjęcie na karcie - 76 Cały regulamin Dodajemy zapis, że zdjęcie wybrane przez Wnioskodawcę do umieszczenia na karcie nie może zawierać wizerunku broni. Obowiązuje od r. Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. Obowiązuje od r. Podstawa wprowadzenia zmian Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 79 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz do r. zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat. Jeżeli: zgłosisz sprzeciw, ale nie wypowiesz umowy, wygaśnie ona w dniu r. wypowiesz umowę, rozwiąże się ona następnego dnia po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia. Kredyt samochodowy 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania Kredytu samochodowego dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy nową formę hasła jednorazowego w postaci komunikatu prezentowanego w aplikacji Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje o rozpoczęciu prac konserwacyjnych systemu bankowego oraz zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. Słowniczek Spłata Kredytu - 15 Zmiana hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej i identyfikatora dodatkowego - 22 opłat - 28 Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. Usuwamy odwołanie do Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. mbank-dawny MultiBank. Dodajemy zapis informujący o możliwości zmiany hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej oraz identyfikatora dodatkowego samodzielnie przez Kredytobiorcę. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, 4

5 konieczność sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, Kredyt waloryzowany - 31 Modernizacje i awarie systemu bankowego - 41 AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Cały regulamin Zmieniamy nazwę regulaminu, który określa zasady wpłat na rachunek walutowy - Regulamin usług płatniczych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Dodajemy zapis, że Bank informuje o modernizacji, aktualizacji oraz regularnych konserwacjach technicznych systemu obsługującego Kredyt, w tym systemu transakcyjnego Banku na minimum 3 dni przed rozpoczęciem tych prac. Dodajemy zapis, że Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego w chwili powzięcia informacji o terminie ich zakończenia. Dodajemy adres siedziby AXA Życie TU S.A. oraz AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Usuwamy odwołanie do serwisu transakcyjnego mbanku-dawnego MultiBanku. Podstawa wprowadzenia zmian Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania kredytu samochodowego dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 39 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. mpożyczka 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania mpożyczki dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy nową formę hasła jednorazowego w postaci komunikatu prezentowanego w aplikacji Wprowadzamy wymóg posiadania numeru PESEL. Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. 5

6 Słowniczek Wymogi wobec Pożyczkobiorcy - 3 Zawarcie umowy w formie elektronicznej - 8 Zmiana hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej, identyfikatora dodatkowego - 19 Obsługa dyspozycji składanych przez telefon - 22 opłat - 27 Regulamin reklamacji - 33 Awarie systemu bankowego - 34 AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Cały regulamin Dodajemy pojęcie: hasło jednorazowe. Modyfikujemy pojęcia: numer PIN do aplikacji mobilnej, Wnioskodawca. Dodajemy wymóg posiadania numer PESEL. Modyfikujemy zapisy o akceptacji oferty zawarcia Umowy zamieniamy kod SMS na hasło jednorazowe. Dodajemy zapis o możliwości zmiany hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej oraz identyfikatora dodatkowego samodzielnie przez Pożyczkobiorcę. Dodajemy zapis, że Bank nagrywa rozmowy telefoniczne Pożyczkobiorcy z pracownikiem Placówki Banku. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, konieczność sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, Aktualizujemy nazwę Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Dodajemy zapis, że Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego w chwili powzięcia informacji o terminie ich zakończenia. Dodajemy adresy siedziby AXA Życie TU S.A. oraz AXA Ubezpieczenia TUiR S.A. Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. Podstawa wprowadzenia zmian Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania mpożyczki dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 32 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. Kredyt i pożyczka hipoteczna 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania kredytów i pożyczek hipotecznych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. 6

7 Wprowadzamy nową formę hasła jednorazowego w postaci komunikatu prezentowanego w aplikacji Wprowadzamy zapisy dotyczące możliwości przeprowadzania przez Bank prac modernizacyjnych, aktualizacji oraz konserwacji technicznych systemu bankowego. Słowniczek Zabezpieczenie kredytu w formie poręczenia - 11 opłat - 24 Zasady dostępu do rachunku kredytowego - 39 Modernizacje i awarie systemu bankowego - 58* - Dodajemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. - Modyfikujemy pojęcie aplikacja mobilna. Modyfikujemy zapis o zabezpieczeniu kredytu w formie poręczenia to poręczyciel a nie wnioskodawca jest zobowiązany do okazania stosownych dokumentów w Banku. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, konieczność sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, Modyfikujemy zapisy o zasadach dostępu do rachunku kredytowego, w tym o zasadach identyfikacji w kanałach zdalnych dodajemy możliwość identyfikacji przy użyciu numeru PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy zapisy o możliwości zmiany formy otrzymywania haseł jednorazowych. Dodajemy zapisy o sposobie udostępniania haseł jednorazowych w formie Mobilnej autoryzacji. Dodajemy zapisy o sposobie składania dyspozycji w zakresie obsługi kredytu i ich realizacji przez Bank. Dodajemy zapis o prawie Banku do przeprowadzania prac modernizacyjnych oraz zapis, że Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego w chwili powzięcia informacji o terminie ich zakończenia. Zmiana powoduje zmianę numeracji w dalszej części dokumentu. * Numery paragrafów wskazane w tabeli odnoszą się do zmienionej wersji regulaminu. Podstawa wprowadzenia zmian Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania kredytów i pożyczek hipotecznych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 56 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. 7

8 8