Dobry lekarz w złym systemie. Badanie sondażowe przeprowadzone od 22 do 23 maja 2019 r. na grupie 1000 Polaków

Podobne dokumenty
Raport Lekarze w badaniach opinii społecznej 2018

CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ

Warszawa, luty 2010 BS/24/2010 OPINIE O OPIECE ZDROWOTNEJ

Współpraca lekarza z farmaceutą. Raport badawczy

CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ

Podstawowe wyniki i wnioski

WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTÓW POWIATOWEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ W STARACHOWICACH - ODDZIAŁY SZPITALNE

Badanie zrealizowano metodą CAPI, na reprezentatywnej próbie dorosłych Polaków n=1048

DOBRE PRAKTYKI POSTĘPOWANIA W SZPITALNYCH ODDZIAŁACH RATUNKOWYCH I W IZBACH PRZYJĘĆ

CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ , ,

Służba zdrowia wczoraj i dziś

Warunki pracy lekarzy. 85% lekarzy dentystów

1. Ile razy w ciągu ostatnich 5 lat (łącznie z aktualnym pobytem) przebywał/a Pan/i w naszym szpitalu? 1 raz 2-3 razy więcej niż 3 razy

Polacy bagatelizują wpływ zanieczyszczeń powietrza na własne zdrowie

RAPORT Z BADANIA OPINII I OCENY SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZLO JAWORZNO

Warszawa, październik 2009 BS/134/2009 WZORY I AUTORYTETY POLAKÓW

Proszę wypełnić całą ankietę (około 20 minut).

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ BS/55/2009 OPINIE O OPIECE ZDROWOTNEJ KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, KWIECIEŃ 2009

Szpital przyszłości Opieka zdrowotna przyszłości - HORYZONT 2020

Lekarze podstawowej opieki zdrowotnej i ich kompetencje

Wyniki badania satysfakcji pacjentów Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach

Raport Farmaceuta w Polsce. Ogólnopolskie badania wizerunkowe Zgodnie z definicją WHO, samoleczenie to używanie lekarstw przez konsumenta w leczeniu c

POLACY, CZESI, SŁOWACY I WĘGRZY O INTEGRACJI EUROPEJSKIEJ

AMULET BROSZURA DLA PERSONELU MEDYCZNEGO

Badanie postaw i opinii środowiska lekarzy i lekarzy dentystów związanych z Systemem Informacji Medycznej i wizerunkiem środowiska lekarzy

Or.A.0713/1147/19 UWAGI W RAMACH UZGODNIEŃ Z KOMISJĄ WSPÓLNĄ RZĄDU I SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO

Opinie na temat funkcjonowania opieki zdrowotnej

Warszawa, styczeń 2015 ISSN NR 1/2015

CBOS Vilmorus Ltd CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ SEKRETARIAT OŚRODEK INFORMACJI

W czym Polska ochrona zdrowia jest najgorsza w Europie?

Zarobki, awanse, szacunek. Dlaczego specjaliści zmieniają pracę. Badania Pracuj.pl

Ochrona zdrowia w gospodarstwach domowych w 2010 r.

Warszawa, czerwiec 2015 ISSN NR 84/2015 O KONFLIKCIE NA UKRAINIE I SANKCJACH GOSPODARCZYCH WOBEC ROSJI

Wyniki badania satysfakcji pacjentów Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ INFORMOWANIE PACJENTÓW O STANIE ZDROWIA I PRZEBIEGU LECZENIA BS/75/2001 KOMUNIKAT Z BADAŃ

Oceny roku 2017 i przewidywania na rok 2018

PAKIET KOLEJKOWY 1. LEKARZ RODZINNY - ZMIANY

Badanie zrealizowano metodą CAPI, na reprezentatywnej próbie dorosłych Polaków n=1069, w dniach listopad 2005.

Ubezpieczenie zdrowotne

Oceny i prognozy sytuacji gospodarczej oraz warunków materialnych gospodarstw domowych w krajach Grupy Wyszehradzkiej

ZIP obchodzi pierwsze urodziny

OPINIE ROLNIKÓW DLA KRAJOWEJ. RADY IZB ROLNICZYCH 1 Warszawa

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ ZMIANY W SYSTEMIE OPIEKI ZDROWOTNEJ BS/51/2002 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, MARZEC 2002

CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ SEKRETARIAT OŚRODEK INFORMACJI

Wakacyjny poradnik pacjenta

Wizerunki polityków. Wizerunki liderów Zmiana partii politycznych. 1-5 października 2014 roku

LECZENIE SIĘ PO WPROWADZENIU REFORMY - OPINIE O JAKOŚCI ŚWIADCZEŃ WARSZAWA, LUTY 2000

Gdańsk, dnia 05 lipca 2012r.

Wakacyjny poradnik pacjenta

Wyniki badania satysfakcji pacjentów Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach

OPINIE O FUNKCJONOWANIU OPIEKI ZDROWOTNEJ WARSZAWA, LISTOPAD 2000

postrzeganie usług medycznych w Polsce i zawodów medycznych raport z sondażu ilościowego dla Naczelnej Izby Lekarskiej

Wakacje to czas beztroski i odpoczynku. Pamiętaj, jako pacjent masz prawo do:

CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ

Wakacje to czas beztroski i odpoczynku

PRZYJĘCIA DO SZPITALA OSÓB Z ZABURZENIAMI PSYCHICZNYMI ZNALEZIONYCH W MIEJSCACH PUBLICZNYCH

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ WIEDZA O PRAWACH PACJENTA BS/70/2001 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, CZERWIEC 2001

Szpitalny Oddział Ratunkowy i Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna

Warszawa, kwiecień 2012 BS/47/2012 POLACY O PAŃSTWOWEJ I PRYWATNEJ OPIECE ZDROWOTNEJ

ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LIX, SUPPL. XIV, 23 SECTIO D 2004

Jakość obsługi w 17 Urzędach Dzielnic m.st. Warszawy w latach

Badanie postaw i opinii środowiska lekarzy i lekarzy dentystów związanych z działalnością Narodowego Funduszu Zdrowia

PRAKTYCZNY APSEKT FUNKCJONOWANIA BIURA PRAW PACJENTA PRZY MINISTRZE ZDROWIA

Polacy o planowanej zmianie napięcia z 220V na 230V

Standard Opieki nad Pacjentem. Wiæcej niý wizyta! Przewodnik Medicover

Ocena prezydenta w listopadzie 2005 r.

Społeczna percepcja niepełnosprawności i niepełnosprawnych w Polsce

POLSKIE STOWARZYSZENIE TURYSTYKI MEDYCZNEJ Formularz (certyfikacja wstępna) kliniki/szpitala

Nowy Szpital w Olkuszu

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ OPINIE O NIEKTÓRYCH PROPOZYCJACH NAPRAWY FINANSÓW PAŃSTWA BS/73/2003 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, KWIECIEŃ 2003

POLACY O WALENTYNKACH W 2001 ROKU

KOMUNIKATzBADAŃ. Opinie o funkcjonowaniu opieki zdrowotnej NR 113/2016 ISSN

RAPORT. E-zdrowie oczami Polaków

LISTA KONTROLNA do oceny projektów zmian w opiece zdrowotnej

PLATFORMA DIALOGU DLA ONKOHEMATOLOGII Model kompleksowej i koordynowanej opieki onkohematologicznej Wyniki badania ankietowego

POBYT KOMERCYJNY DLA OSÓB DOROSŁYCH W ODDZIALE REHABILITACJI OGÓLNOUSTROJOWEJ W ŚLĄSKIM CENTRUM REHABILITACYJNO UZDROWISKOWYM W RABCE-ZDROJU SP z o.o.

Instrukcja korzystania z funkcji e - Rejestracja i e Portal

Sami o sobie 2 Sprzedawcy we własnych oczach

Vilmorus Ltd. CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ

OCENY I PROGNOZY STANU GOSPODARKI I WARUNKÓW MATERIALNYCH GOSPODARSTW DOMOWYCH W POLSCE, CZECHACH, NA SŁOWACJI I WĘGRZECH BS/162/2010

OSZCZĘDZANIE NA ZDROWIU WARSZAWA, LUTY 2000

Zasady korzystania z Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ):

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ OPINIE O KOBIETACH PRACUJĄCYCH ZAWODOWO BS/125/2003 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, SIERPIEŃ 2003

Ocena działalności rządu, premiera i prezydenta Maj 2017 K.023/17

Warszawa, styczeń 2015 ISSN NR 7/2015 OPINIE O DZIAŁALNOŚCI PARLAMENTU, PREZYDENTA, PKW I NFZ

Postawy Polaków wobec systemu ochrony zdrowia w Polsce - styczeń 2018 r. -

Wyniki badania satysfakcji pacjentów Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach

System opieki zdrowotnej jakiego oczekują pacjenci. Magdalena Kołodziej

Stosunek młodych Polaków do projektu podwyższenia wieku emerytalnego. Raport badawczy

Wakacyjny poradnik pacjenta

Informatyzacja Ochrony Zdrowia w Polsce. W czym pomoże szpitalom platforma P1?

II. Proponowany zakres i ceny jednostkowe zgodnie z wyceną świadczeń określoną w pkt. IV specyfikacji istotnych warunków zamówienia.

Warszawa, marzec 2012 BS/35/2012 KORZYSTANIE ZE ŚWIADCZEŃ I UBEZPIECZEŃ ZDROWOTNYCH

Gotowość i umiejętności Polaków w zakresie udzielania pierwszej pomocy

Sąsiedzi. Warszawa, październik 2004 r.

Przygotowanie do wypisu

II. Kwalifikacje zawodowe oraz zezwolenie na prowadzenie prywatnej praktyki lekarskiej.

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ POLACY O SYTUACJI NA RYNKU PRACY I ZAGROŻENIU BEZROBOCIEM BS/58/2003 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, MARZEC 2003

Jak zbadać satysfakcję pacjenta?

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU U Z OGRANICZENIEM PRAW

Transkrypt:

Dobry lekarz w złym systemie Badanie sondażowe przeprowadzone od 22 do 23 maja 2019 r. na grupie 1000 Polaków

STRONA 2 Dobry Lekarz w złym systemie Ostatnią wizytę u lekarza dobrze ocenia trzy czwarte pacjentów. Za to system jest zły. Polacy mają dobrą opinię o lekarzach, za to źle oceniają to, w jaki sposób organizowana jest ich praca wyjaśnia Rafał Piszczek, prezes agencji badawczej BioStat, która przeprowadziła badanie oceny stanu ochrony zdrowia w Polsce. - Dobre zdanie o organizacji opieki zdrowotnej ma zaledwie co czwarty pacjent. Pacjenci oczekują, że lekarz poświęci więcej czasu na badanie, a biurokracja zostanie ograniczona do minimum. Chcieliby też korzystać z udogodnień w postaci e-recept. Co ciekawe, wyraźnie lepszą opinię mają pacjenci, którzy w ostatnim czasie zaliczyli pobyt w szpitalu komentuje Rafał Piszczek. W SOR źle, a specjalista niedostępny Niemal co drugi Polak uważa ogólną sytuację w ochronie zdrowia za złą (48,3%), a tylko co trzeci dostrzega dobre strony. Organizacja opieki zdrowotnej oceniana jest jeszcze gorzej (53% negatywnych opinii), a pozytywnie ocenia ją tylko co czwarty uczestnik badania. Według pacjentów organizacja ochrony zdrowia jest: 53,0% Dobra 26,0% Zła Jednak pacjenci, którzy byli w szpitalu uważają, że organizacja ochrony zdrowia jest: Dobra42,0% 39,3% Zła

STRONA 3 Najgorzej respondenci oceniają dostęp do lekarza specjalisty oraz funkcjonowanie szpitalnych oddziałów ratunkowych (SOR). Dostęp do lekarza specjalisty Dobra 21,1% 65,8% Zła Dobra 34,8% 49,1% Zła Niemal dwie trzecie pytanych uważa, że dostęp do lekarza specjalisty jest zły (w tym aż 29,5%, że zdecydowanie zły). Równie wielu respondentów uważa, że szpitalne oddziały ratunkowe SOR funkcjonują źle (54,3%, w tym 20,1% zdecydowanie źle). Pozytywnych jest tylko 22,3 proc. opinii. Funkcjonowanie SOR Szpitalny oddział ratunkowy Dobra 22,3% 54,3% Zła 36,6% Zła Dobra 38,4%

STRONA 4 Funkcjonowanie szpitali źle ocenia co drugi badany Polak, pozytywnie zaś tylko co czwarty. Pacjenci, którzy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy korzystali z pomocy lekarskiej w szpitalu, na SOR lub w ramach nocnej opieki lekarskiej (NOL) oceniają organizację opieki zdrowotnej nieco lepiej. Funkcjonowanie szpitali Dobra 24,7% 49,0% Zła Dobra41,9% 35,7% Zła Pobyt w szpitalu wiąże się też z lepszymi ocenami funkcjonowania szpitali, SOR, NOL, a także dostępem do lekarzy POZ i lekarzy specjalistów. W szpitalnych oddziałach ratunkowych pacjenci częściej niż innych formach pomocy uzyskują e-recepty. Najlepiej oceniany jest za to dostęp do lekarzy POZ. Trudno jednak o optymizm, a to dlatego, że odsetek pozytywnych i negatywnych opinii jest zbliżony dwóch na pięciu pytanych uważa dostęp do lekarzy POZ za dobry i tyle samo za zły. Dostęp do lekarza POZ Podstawowa opieka zdrowotna Dobra40,0% 38,8% Zła Dobra44,6% 36,6% Zła

STRONA 5 Nocna opieka lekarska to obszar nieznany przez 38,8% uczestników badania, a przez kolejnych 38,3% i tak oceniany źle. Funkcjonowanie NOL Dobra Nocna opieka lekarska 38,3% 22,9% Zła Dobra 37,5% 29,5% Zła Lekarz powinien mieć więcej czasu na badanie Po uzyskaniu porady pacjenci mają o lekarzach dobrą opinię. Trzy czwarte uczestników sondażu docenia kompetencje lekarzy, uważa, że lekarz był uprzejmy i budził zaufanie. Podczas badania pacjenta lekarz wyjaśniał, jakie badania wykonuje lub zleca (71,0%), a także informował o leczeniu w sposób zrozumiały (69,9%). Podczas ostatniej wizyty + Lekarz był kompetentny + Lekarz był uprzejmy 75,5% 74,0% Lekarz poświęcił więcej czasu na dokumentację niż na badanie pacjenta 46,8% + Lekarz budził zaufanie + Lekarz wyjaśniał jakie badania zleca/wykonuje 72,4% 71,0% Lekarz nie był gotowy do wystawienia e-recepty Pacjent nie otrzymał e-recepty 48,2% 75,5% + Lekarz informował o leczeniu w sposób zrozumiały 69,9% Pacjent nie prosił o wystawienie e-recepty 85,6% + Lekarz miał wystarczająco dużo czasu na zbadanie pacjenta 55,0% Ponad połowa respondentów przyznaje, że lekarz miał wystarczająco dużo czasu na zbadanie pacjenta, jednak co czwarty wciąż twierdzi, że czasu na zbadanie było za mało. Prawie co drugi respondent był u lekarza, który poświęcił więcej czasu na dokumentację niż na badanie pacjenta.

Kontakt BioStat Sp. z o.o. ul. Kowalczyka 17 44-206 Rybnik biuro@badanie-opinii.pl (+48)535 422 985 Badanie BioStat Ocena opieki zdrowotne w Polsce 2019 przeprowadzono na panelu badawczym Badanie Opinii od 22 do 23 maja 2019 r. Interdyscyplinarny zespół BioStat tworzą naukowcy, statystycy, analitycy, biotechnolodzy, menadżerowie i innowatorzy IT zajmujący się praktycznymi