OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej dla Miejskiego Ogrodu Zoologicznego w Warszawie. I Cel zamówienia Celem zamówienia jest stworzenie nowoczesnej i funkcjonalnej strony internetowej o charakterze informacyjnym, promocyjnym i edukacyjnym. II Przedmiot zamówienia 1. Zaprojektowanie i wykonanie responsywnej (RWD) strony internetowej, spełniającej poniższe warunki: 1.1 Osobna wersja na urządzenia mobilne (telefony komórkowe) 1.2 Strona winna być dostosowana do poprawnego wyświetlania we wszystkich popularnych przeglądarkach internetowych. 1.3 Strona w języku polskim z możliwością dodania kolejnych wersji językowych 1.4 Nowoczesny, interesujący i estetyczny design. 1.5 Nowoczesny system zarządzania treścią (CMS), dedykowany do powstałej w wyniku realizacji umowy strony, umożliwiający samodzielne zarządzanie zawartością strony przez Zamawiającego, rozmieszczeniem poszczególnych sekcji, bieżące aktualizowanie, dodawanie, zmienianie, usuwanie treści i grafiki, obsługę newslettera, umożliwiający rozbudowę strony, zarówno poprzez poszerzenie o dodatkowe działy i podstrony, jak i poprzez dodawanie, usuwanie, podmienianie załączników w postaci plików w formatach typowych dla dokumentów pakietów biurowych (gł. MS Word, Excel, PowerPoint) wraz z Portable Document Format (.pdf) oraz materiałów audio, graficznych i multimedialnych. Strona musi współpracować z playerem youtube. 1.6 Serwis www powinien zostać wykonany z zastosowaniem najlepszych praktyk w dziedzinie budowania witryn WWW i w zgodności z najnowszymi standardami, które wyznacza W3C (World Wide Web Consortium). 1.7 Serwis www winien wykorzystywać system zarządzania treścią (CMS) umożliwiający jego dalszy rozwój po wygaśnięciu Umowy z Wykonawcą, a w szczególności zmianę szaty graficznej poszczególnych elementów strony jak również nagłówka i stopki oraz rozmieszczenia elementów serwisu a także mieć możliwość zmiany globalnej zmiany kolorystyki strony z możliwością czasowego ustawienia wersji monochromatycznej. 1.8 Serwis www powinien być zbudowany w oparciu o 3-warstwowy model aplikacji (MVC). 1.9 System CMS powinien opierać się o system zarządzania bazą danych (MySQL). Nie dopuszcza się przechowywania treści jedynie w postaci statycznych stron internetowych a danych w postaci plików tekstowych. 1.10 Przeniesienie informacji z dotychczasowego serwisu internetowego do nowego. 2. Wersja na PC i na tablety (tablety i telefony responsywna): 2.1 Strona główna www (www.zoo.waw.pl) 2.2 Podstrona Biuletynu Informacji Publicznej (bip.zoo.waw.pl) z oddzielnym szablonem korelującym do szablony strony głównej oraz oddzielną zakładką w panelu administracyjnym CMS i oddzielnym poziomem uprawnień do edycji treści dla BIP z pozostałą funkcjonalnością jak dla strony głównej. 2.3 W przyszłości integracja ze sklepem internetowym (bilety on-line) dostarczonym przez firmę zewnętrzną. Strona 1 z 6
3. Wersja na telefony komórkowe: 3.1 Wersja kafelkowa z szybkim dostępem do podręcznych funkcji wizytówkowych (dojazd, kontakt, godziny otwarcia, cennik, regulamin, bilety on-line, etc.) 3.2 Z odnośnikiem do przekierowania na zwykłą (responsywną) wersję serwisu (np. m.zoo.waw.pl) 4. Projekt graficzny 4.1 Zaprojektowanie interfejsu serwisu www. 4.2 Przedstawienie Zamawiającemu 3 wersji projektu graficznego strony głównej. 4.3 W przypadku akceptacji, na wybrany przez Zamawiającego projekt graficzny strony na prośbę Zamawiającego nanoszone są poprawki (trzykrotnie). 4.4 Na podstawie wybranego projektu strony głównej zaprojektowanie podstron. 4.5 Wymagana jest ścisła współpraca Wykonawcy z Zamawiającym. 5. Budowa strony i struktury HTML 5.1 Cięcie zaakceptowanej przez Zamawiającego grafiki. 5.2 Stworzenie zaakceptowanego układu strony głównej oraz podstron. 5.3 Stworzenie kodu HTML. 5.4 Stworzenie styli CSS. 5.5 Wprowadzenie struktury serwisu (drzewa kategorii) po dostarczeniu przez Zamawiającego. 6. CMS 6.1 Ogólne: 6.1.1 Panel administracyjny umożliwiający zarządzaniem kontami użytkowników (m.in. tworzenie, usuwanie, zawieszanie, zmiana hasła, zmiana danych, edycja uprawnień). 6.1.2 Zarządzanie strukturą serwisu (edycja, przenoszenie, ukrywanie, publikacja, tworzenie, usuwanie podstron, ustawianie czasu publikacji oraz opublikowania dokumentu). 6.1.3 Edycja podstron za pomocą edytora typu WYSIWYG, zbliżonego funkcjonalnością do MS Word będącego elementem systemu CMS z poziomu przeglądarki internetowej (bez konieczności instalowania oprogramowania klienckiego). 6.1.4 Możliwość wprowadzenia do edytowanej treści tekstu, obrazów, zdjęć, tabel, plików do pobrania, linków, filmów i innych plików multimedialnych. 6.1.5 CMS powinien obsługiwać wszystkie popularne formaty plików. 6.1.6 Dodawanie plików do repozytorium plików i możliwość ich wyboru podczas edycji WYSIWYG. 6.1.7 Ustawianie właściwości podstrony (m.in. tytuł, opis, data automatycznej publikacji, ukrycie). 6.1.8 Automatyczne tworzenie przyjaznych adresów (user-friendly url). 6.1.9 Optymalizacja pod względem pozycjonowania/seo. 6.1.10 Opcję tworzenia kopii bazy danych. 6.1.11 Możliwość wdrażania kolejnych modułów w przyszłości (np. sklep on-line, gry). 6.1.12 Wyszukiwarka. 6.1.13 Mechanizm edycji nowych pozycji w menu oraz w podmenu które automatycznie wyświetlone w strukturze strony. Strona 2 z 6
6.2 System uprawnień 6.2.1 System z możliwością przypisania uprawnień dla różnych poziomów dostępu 6.2.2 Tworzenie grup użytkowników przypisanych do konkretnej kategorii uprawnień 6.2.3 Oddzielny rodzaj uprawnień dla podstrony bip.zoo.waw.pl dodawać i edytować może tylko administrator oraz osoba z uprawnieniem do bip. 6.2.4 Zarządzanie polityką haseł administracyjnych w obrębie panelu administracyjnego (CMS). 6.3 Statystyki 6.3.1 Integracja z systemem statystyk Google Analytics (konto utworzy Zamawiający). 6.3.2 Możliwość porównywania efektywności kampanii e-marketingu (linki sponsorowane, banery, etc.). 6.3.3 Analizowanie ruchu na stronie oraz podstronach (liczba odwiedzin, liczba unikalnych gości, czas trwania odwiedzin). 6.3.4 Najczęściej odwiedzane strony serwisu. 6.3.5 Zliczanie wyświetleń i kliknięć banerów. 6.4 Historia operacji 6.4.1 Historia operacji wraz z logowaniem wykonywanych w ramach administrowania stroną z poziomu panelu administracyjnego (CMS), dostępna tylko dla głównego administratora, z wyszukiwarką i filtrowaniem po atrybutach takich jak data i czas operacji, nazwa użytkownika, rodzaj operacji, miejsce operacji lub nazwa pliku na którym operacja została wykonana 7. Strona Główna i podstrony 7.1 Witryna musi być zgodna z najnowszymi standardami HTML, CSS oraz W3C. 7.2 Kodowanie znaków w standardzie UTF-8. 7.3 Dostosowanie witryny dla osób niepełnosprawnych zgodnie z WCAG 2.0 (na poziomie AA), zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych. 7.4 System musi automatycznie generować aktualną mapę serwisu umożliwiającą określenie poziomu zagłębienia hierarchię kategorii i artykułów. Mapa serwisu musi przedstawiać strukturę drzewiastą menu wraz z odnośnikami do każdej podstrony w serwisie. 7.5 System galerii zdjęć. 7.6 Strona musi umożliwiać implementację sklepu online dostarczonego przez firmę zewnętrzną (w przyszłości). 7.7 Możliwość implementacji gier (w przyszłości). 7.8 Możliwość obsługi systemu kamer online (w przyszłości) - wyświetlanie obrazu i dźwięku z automatycznym wybieraniem Adobe PF / HTML 5 z h.264 z.mp3 lub.acc i obrazem wyjściowym w standardzie.flv. 8. Newsletter 8.1 Funkcjonalność dostępna dla użytkowników, którzy wypełnili formularz rejestracyjny i wyrazili zgodę na przetwarzanie danych osobowych (Wymogi zgodne z ustawą). 8.2 Możliwość wysyłania powiadomień i newsletterów w oparciu o predefiniowane szablony umożliwiające wysyłanie wiadomości tekstowych oraz w formacie HTML. Strona 3 z 6
8.3 Wysyłka newslettera odbywa się automatycznie po uruchomieniu ręcznym lub zgodnie z zaplanowaną datą wysyłki/publikacji, po zakończeniu generowany jest raport. 9. Repozytorium plików 9.1 Musi obsługiwać co najmniej formaty wymienione w Rozporządzeniu Rady Ministrów w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych. 9.2 Tworzenie, kopiowanie, usuwanie katalogów i podkatalogów (zgodnie z uprawnieniami). 9.3 Dodawanie, usuwanie i zmiana nazwy plików. 9.4 Dodawanie opisu do pliku. 9.5 Definiowanie parametru Alt dla plików graficznych. 9.6 Sortowanie wg nazwy, typu, wielkości, daty dodania. 9.7 Możliwość dodawania wielu plików jednocześnie. 9.8 Pliki graficzne muszą podlegać normalizacji zgonie z konfiguracją dot. rozmiaru miniaturki oraz rozmiaru zdjęcia tzn. konwersji do określonego wymiaru. 9.9 Możliwość opublikowania zdjęcia w oryginalnym rozmiarze. 10. System zarządzania banerami 10.1 Banery mogą mieć charakter informacyjny (bez odnośnika) lub mieć przypisany odnośnik do innej strony w serwisie lub poza nim. 10.2 Może mieć postać pliku graficznego, animacji GIF lub animacji skonwertowanej do formatu HTML 5. 10.3 Możliwość umieszczania banerów w wybranych miejscach serwisu. 10.4 Możliwość określenia czasu ekspozycji (data, ilość wyświetleń) danego banera. 10.5 Statystyki dot. banerów. 11. Zamówienia publiczne i Biuletyn Informacji Publicznej 11.1 Utworzenie podstrony zamówienia publiczne zgodnej z ustawą o dostępie do informacji publicznej, na której będą wyświetlane wszystkie wymagane informacje, m.in.: 11.1.1 data, godzina i autor 11.1.2 utworzenia (manualnie) 11.1.3 dodania (automat) 11.1.4 edycji (automat) 11.1.5 historia zmian 11.2 Utworzenie podstrony Biuletynu Informacji Publicznej która poza typowymi dla BIP informacjami będzie pobierać z bazy dane umieszczone w Zamówieniach publicznych. 11.3 Z uwagi na złożoność podstron związanych z BIP-em oraz Zamówieniami publicznymi wymagana jest ścisła współpraca Wykonawcy z Zamawiającym. 12. Moduł kontaktowy 12.1 Stworzenie formularza kontaktowego składającego się z określonych przez Zamawiającego pól. 12.2 Formularz może posiadać jedno rozwijane pole z listą działów do których możliwa będzie wysyłka wiadomości. 12.3 Oznaczenie wybranych pół formularza jako obowiązkowych. 12.4 Opcjonalnie weryfikacja nadawcy na podstawie CAPTCHA. 12.5 Po wypełnieniu pół i kliknięciu przycisku następuje wysłanie informacji do osoby Strona 4 z 6
kontaktowej (opcjonalnie z kopią do autora). 12.6 Informacje otrzymywane są w postaci wiadomości e-mail. 13. Moduł wyszukiwarki 13.1 Wdrożenie modułu wyszukiwarki. 13.2 Wyszukiwarka w formie pola tekstowego z przyciskiem Szukaj. 13.3 Po wpisaniu hasła i wyszukaniu następuje wyświetlenie listy wyników. 13.4 W przypadku długiej listy wyników wyszukiwania - automatyczna paginacja (stronicowanie). 14. Moduł Kalendarza/kalendarium 14.1 Funkcjonalność kalendarium wydarzeń przedstawiana w postaci aktywnego kalendarza (możliwość przewijania miesięcy, ew. lat np. na przełomie roku). 14.2 Dni kalendarza do których przypisano jakieś wydarzenie zostają wyraźnie oznaczone (np. podświetlenie lub obrysowanie kółkiem) i stają się datą klikalną. 14.3 Kliknięcie w taką datę wyświetla wydarzenie lub spis wydarzeń danego dnia wraz z ew. linkiem jeśli był taki przypisany do wydarzenia. 14.4 Alternatywą dla kalendarza musi być opcja wyświetlenia wszystkich wydarzeń w formie listy (np. link pod kalendarzem). 15. Niezależna (od responsywnej) wersja na telefony komórkowe (m.zoo.waw.pl) 15.1 Czytelny, kafelkowy układ z dostępem do podstawowych informacji, m.in. dojazd, kontakt, ceny biletów, etc. - szczegóły zostaną ustalone w trakcie prac. 15.2 Pod menu kafelkowym link wyświetl pełną wersję strony ładowana będzie strona zoo.waw.pl w wersji responsywnej. 16. Bezpieczeństwo 16.1 System musi uniemożliwiać dostęp do zawartości i konfiguracji z pominięciem mechanizmów bezpieczeństwa. 16.2 System musi być odporny na popularne techniki ataków i włamań. 16.3 W przypadku pojawienia się nowych, nieznanych wcześniej technik włamań Wykonawca zobowiązany jest do ich analizy oraz dostarczenia niezbędnych poprawek i uaktualnień eliminujących zagrożenie w ramach świadczonej pomocy technicznej i gwarancji. 17. Gwarancja 17.1 Na dostarczony i wdrożony system Wykonawca udzieli 24-miesięcznej gwarancji liczonej od dnia podpisania protokołu ostatecznego odbioru zamówienia w ramach której Wykonawca zobowiązuje się do: 17.1.1 Nieodpłatnego usuwania wad, błędów i usterek, w szczególności niezgodności systemu z dostarczoną dokumentacją 17.1.2 Udzielania wsparcia w zakresie eksploatacji Systemu (obsługi CMS). 17.1.3 Udzielania administratorom wyjaśnień dot. użytkowania i eksploatacji wykonanego systemu. 17.1.4 Pomocy w dokonywaniu zmian w systemie (konfiguracji, tworzeniu zakładek menu, podstron, dodawaniu treści jeśli wystąpi taka konieczność). 17.1.5 Optymalizacji działania systemu. 17.1.6 Analizy zagrożeń przed atakami i aktualizacji zabezpieczeń oraz samego systemu. Strona 5 z 6
18. Pozostałe warunki 18.1 Strona musi umożliwiać integrację z innymi modułami i skryptami dostarczonymi przez osoby trzecie (m.in. moduł kamer on-line sprzedaży on-line, etc.) 18.2 Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za poprawność integracji modułów, jeśli kłopoty wynikną nie z powodu modułów i skryptów dostarczanych przez osoby trzecie, a będą następstwem nieprawidłowego działania systemu Wykonawcy. 19. Sposób przekazania wyników prac realizowanych w ramach zamówienia 19.1 W pełni funkcjonalna, zawierająca CMS, uzupełniona w dostarczone materiały strona www zostanie umieszczona na serwerze Zamawiającego za pośrednictwem konta FTP. 19.2 Wykonawca dostarczy kopię strony oraz bazy danych w formie elektronicznej na nośniku USB. 19.3 Wykonawca przekaże Zamawiającemu komplet haseł niezbędnych do administrowania stroną, systemem CMS oraz bazą danych. Strona 6 z 6