Instrukcja poruszania się po stronie www.plusbus.pl krok po kroku tak zwane ABC Plusika
Spis treści 1. Rejestracja użytkownika 2. Kupno biletu 3. Wymiana biletu 4. Zwrot biletu 5. Doładowanie konta 6. Dodatkowe informacje
1. Rejestracja użytkownika 1. Naciśnij ikonę Rejestracja w górnym pasku strony. 3. Zapoznaj się z regulaminem i naciśnij Zapoznałem/am się z regulaminem firmy. 2. Wpisz prawdziwe dane osobowe 4. Jeśli chcesz przystąpić do systemu milowego zaznacz również Zapoznałem/am się z regulaminem Systemu milowego i Chcę przystąpić do Systemu milowego. 5. Naciśnij Zrejestruj. Na podany wcześniej adres email zostaje przesłany email aktywacyjny konta.
1-a.Konto Klienta Pomówmy o korzyściach Korzyści płynące z rejestracji i przystąpienia do systemu milowego: szybciej kupisz bilet im więcej jeździsz tym taniej kupisz bilet przejechane mile wymienisz na bilety możesz brać udział w konkursach, w których do wygrania są mile wszystkie bilety masz w jednym miejscu
2-1. Kupno biletu Na stronie głównej znajdziesz panel Kup bilet. Tutaj wybierz swoją trasę Wybierz skąd i dokąd chcesz dojechać (np. Białystok- Warszawa) Po wybraniu przystanku początkowego jak i końcowego, wpisz ilość osób, które chcą jechać, datę wyjazdu oraz opcjonalnie datę powrotu. W prawym dolnym rogu panelu kliknij Szukaj aby znaleźć interesujące Cię połączenia.
2-2. Kupno biletu Po kliknięciu SZUKAJ otworzy się okno z dostępnymi połączeniami. Znajdziesz tu informacje o swojej planowanej podróży: przewidywany czas podróży informacje o połączeniach express koszt podróży dla wybranej liczby pasarzerów kup bilet W polach Dane osoby wpisz dane pasażerów i naciśnij Akceptuję. Dostępna jest również opcja Bilet SMS. Możesz też zgłosić zapotrzebowanie na fotelik dziecięcy zaznaczając dodatkowe okienko.
2-3. Kupno biletu Po kliknięciu KUP BILET otworzy się okno podsumowujące kupno biletu. W okienku Forma płatności wybierz Płatność online bądź Płatność milami jeżeli masz wystarczającą ich ilość aby opłacić transakcję. Naciśnij przycisk Zakup z obowiązkiem zapłaty, aby natychmiast kupić bilet, bądź dodaj go do koszyka. Zaznacz pole Zapoznałem/am się i akceptuję regulamin firmy oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych abyś zawsze otrzymywał informacje o nowościach i promocjach w naszej firmie. Wybierz ikonę swojego banku i czekaj, aż zostaniesz przekierowany na ich stronę w celu dokonania zapłaty. W przypadku gdy miałeś wystarczającą ilość środków na swoim koncie, zostanie wyświetlona informacja o zakończeniu transakcji, zamiast listy banków.
3-1. Wymiana biletu Na stronie głównej wybierz panel wymiana. Należy pamiętać, że bilet zamienić możemy do momentu odjazdu autobusu!! Osoby posiadające swoje konto wybierają bilet do wymiany w panelu Moje bilety, dzięki czemu nie będzie konieczności ponownego wprowadzania danych. Wprowadź dane wymienianego biletu i wciśnij przycisk wymiana. Należy pamiętać, że bilety kupione w ramach systemu milowego nie podlegają wymianie.
3-2. Wymiana biletu Na nowej stronie pod napisem Wymieniasz nową trasę widzisz dwa pola. W pierwszym wybierasz stację początkową. W drugim - wybierasz stację końcową. Wpisz, lub wybierz datę, na którą chcesz zamienić obecny bilet i wciśnij przycisk Szukaj. Następnie wybierz odpowiednią godzinę odjazdu. Zostajesz przeniesiony na następną stronę.
3-3. Wymiana biletu! Dane pasażera pozostaw niezmienione. Na nowej stronie pojawia się Podsumowanie wymiany. Niżej pojawi się różnica cenowa pomiędzy starym, a nowym biletem, opłatę za zmianę biletu oraz sumę pieniężną operacji. Wybierz formę płatności. Zaznacz Zapoznałem/am się z regulaminem firmy. Następnie naciśnij zakup z obowiązkiem zapłaty.
4-1. Zwrot biletu Na stronie głównej wybierz panel Zwrot. Należy pamiętać, że bilet możemy zwrócić do momentu odjazdu autobusu!! Osoby posiadające swoje konto wybierają bilet do zwrotu w panelu Moje bilety, dzięki czemu nie będzie konieczności ponownego wprowadzania danych. Wprowadź dane zwracanego biletu i naciśnij przycisk Zwrot.
4-2. Zwrot biletu Jeśli zwrot biletu jest możliwy,naciśnij przycisk Potwierdź zwrot. Pieniądze zostaną zwrócone na konto. W przypadku osób posiadających konto w naszym systemie zwrot pieniędzy jest dokonywany na to konto i Klient dokonujący taki zwrot ma natychmiastowy dostęp do środków.
5-1. Doładowanie konta W zakładce Ustawienia wybierz Doładowanie konta, następnie kwotę doładowania i klinkij Dalej.? Ale po co?? Doładowując swoje konto masz możliwość dokonywania szybkich zakupów biletów, bez konieczności logowania się na strony bankowe. Gdy w ostatniej chwili, w pośpiechu będziesz musiał kupić bilet, np biegnąc już na jeden z naszych przystanków docenisz to z jaką łatwością i szybkością dokonasz zakupu! Dodatkowo transfery bankowe często mają opóźnienia, dzięki doładowaniu konta masz pewność, że niezależnie od nikogo i niczego kupisz Swój bilet!
6-1. Dodatkowe informacje Wszystkie dodatkowe informacje znajdziecie w zakładce Obsługa Klienta