Regulamin windykacji wierzytelności Spółdzielnia Mieszkaniowa im. W.Z.Nałkowskich w Lublinie Postanowienia ogólne 1 1 Regulamin określa sposób postępowania prowadzonego w celu skutecznego wyegzekwowania wierzytelności i należności z tytułu niepłaconych zobowiązań wobec Spółdzielni od dłużników. 2 1. Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie w szczególności do wierzytelności i należności powstałych z tytułu : a. opłat należnych od członków Spółdzielni, którym przysługują spółdzielcze lokatorskie prawa do lokali w zasobach SM im. W.Z.Nałkowskich w Lublinie, związanych z eksploatacją i utrzymaniem lokali mieszkalnych zgodnie z 69 ust.1 Statutu w związku z 16 Statutu oraz 98 i nast. Statutu. b. opłat należnych od członków i osób nie będących członkami Spółdzielni, którym przysługują spółdzielcze własnościowe prawa do lokali w spółdzielni mieszkaniowej zgodnie z 69 ust. 2 Statutu w zw. z 106 i nast. Statutu. c. opłat należnych od członków Spółdzielni, osób nie będących członkami Spółdzielni, którym przysługuje odrębna własność lokalu lub którzy są właścicielami lokali w spółdzielni mieszkaniowej zgodnie z 69 ust. 3 i 4 Statutu w zw. z 115 i nast. Statutu. d. opłat należnych od najemców lokali mieszkalnych znajdujących się w zasobach SM im. W.Z.Nałkowskich w Lublinie zgodnie z 69 ust. 5 Statutu. e. opłat należnych od najemców (dzierżawców) lokali użytkowych i korzystających z zasobów Spółdzielni w związku z prowadzoną w nich działalnością gospodarczą - zgodnie z 69 ust. 5 Statutu f. opłat należnych od właścicieli lokali użytkowych członków Spółdzielni oraz osób nie będących członkami - związanych z eksploatacją i utrzymaniem lokali użytkowych zgodnie z 69 ust.4 Statutu. g. opłat należnych z tytułu umownego jak i bezumownego zajmowania lokali mieszkalnych i użytkowych oraz pozostałych użytkowników mienia Spółdzielni. 2. Za opłaty, o których mowa w ust 1 litera a/, b/, c/, f/ solidarnie z członkami spółdzielni, właścicielami lokali nie będącymi członkami spółdzielni lub osobami nie
będącymi członkami spółdzielni, którym przysługują spółdzielcze prawa do lokali, odpowiadają stale zamieszkujące z nimi w lokalu osoby pełnoletnie, z wyjątkiem pełnoletnich zstępnych pozostających na ich utrzymaniu, a także osoby faktycznie korzystające z lokalu. 3. Odpowiedzialność osób, o których mowa w ust 2, ogranicza się do wysokości opłat należnych za okres ich stałego zamieszkiwania lub faktycznego korzystania z lokalu. 1. Ilekroć w regulaminie jest mowa o: 3 a. wierzytelności rozumie się wymagalną kwotę wynikającą z obowiązujących w tym zakresie przepisów ustanowionych przez statutowe organy Spółdzielni, przy czym w przypadku zaległości, tj. należności nie opłaconych w terminie płatności, do wierzytelności zalicza się ponadto odsetki za zwłokę w ustawowej wysokości i ewentualne koszty sądowe oraz egzekucyjne, b. dłużniku - rozumie się przez to osobę /podmiot, który posiada wymagalną przez Spółdzielnię wierzytelność wynikającą z nieterminowego regulowania zobowiązań wobec Spółdzielni, c. odroczeniu terminu płatności rozumie się decyzję o zgodzie na przesunięcie terminu zapłaty należności na wniosek złożony przed upływem obowiązującego terminu jej zapłaty, d. odroczeniu terminu zapłaty zaległości rozumie się decyzję o zgodzie na przesunięcie terminu zapłaty należności na wniosek złożony po upływie obowiązującego terminu jej zapłaty, e. ważnym interesie zobowiązanego rozumie się nadzwyczajne wypadki losowe, które uniemożliwiają uregulowanie wierzytelności, muszą one być efektem czynników obiektywnych, a nie działania samego zobowiązanego, trudności te muszą pojawić się nagle i niespodziewanie, przy ocenie bierze się pod uwagę całokształt sytuacji życiowej - nie tylko warunki finansowe, ale również stan zdrowia, sytuację rodzinną, zdarzenia losowe, f. dokumentach niezbędnych do udzielenia ulgi rozumie się dokumenty finansowe /np. informacja o zarobkach, rencie, emeryturze, zeznaniu rocznym PIT, sprawozdaniu o wynikach finansowych prowadzonej działalności gospodarczej/, dokumenty dotyczące sytuacji życiowej /np. brak pracy zaświadczenie o zarejestrowaniu w Powiatowym Urzędzie Pracy, zaświadczenie o stanie zdrowia/, g. InfoMONITOR Biuro Informacji Gospodarczej S.A., oraz Krajowy Rejestr Długów zwanym dalej InfoMonitor BIG S.A. oraz KRD - rozumie się podmioty działające na podstawie ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych z dnia 14 lutego 2003 r. / Dz.U. z 2003 r., nr 50, poz. 424 z późn. zm./. 2
Procedura windykacji 4 Procedury związane z egzekwowaniem należności w myśl 5 Regulaminu Zarządu należą do kompetencji Zarządu Spółdzielni i prowadzone są w zakresie wierzytelności dotyczących lokali mieszkalnych i zasobów użytkowych przez Dział księgowości i czynszów (K). 5 Procedura egzekwowania należności dotycząca lokali mieszkalnych oraz lokali użytkowych o statusie spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu przebiega w następujący sposób: 1. Upomnienie wzywające do zapłaty kierowane jest do osób/podmiotów w zakresie opłat, u których występuje co najmniej 2-miesięczna zaległość w zapłacie. W upomnieniu określa się termin do zapłaty zaległości wraz z należnymi odsetkami za zwłokę, nie krótszy niż 14 dni. Upomnienie zawiera informację o możliwości złożenia wniosku do Zarządu Spółdzielni o ewentualne rozłożenie spłaty zaległości na raty (dłużnik podpisuje harmonogram spłat zadłużenia). Brak wystąpienia z w/w wnioskiem lub w przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie powoduje wysłanie do dłużnika przesądowego wezwania do zapłaty a następnie po 6-miesiącach gdy brak spłaty całości zadłużenia skierowanie sprawy do Sądu o Nakaz Zapłaty. Upomnienie doręczane jest poprzez wysłanie listem poleconym za zwrotnym poświadczeniem odbioru. 2. W przypadku braku zapłaty w terminie określonym w upomnieniu, sprawa kierowana jest do Rady Nadzorczej w celu ustalenia warunków spłaty zaległości w ratach zgodnie ze złożonym oświadczeniem przez dłużnika, przy czym termin odroczenia zapłaty nie powinien być dłuższy niż 6 miesięcy. W sytuacjach wyjątkowych, uzasadnionych Rada Nadzorcza na wniosek Komisji Członkowsko-Mieszkaniowej może wydłużyć termin spłaty zaległości do 12 m-cy. Wezwanie na Komisję wysyłane jest listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub dostarczane za pokwitowaniem przez gospodarza domu. 3. W przypadku braku zapłaty w terminie wskazanym w wezwaniu przedsądowym sprawa zostaje przekazana w terminie nie dłuższym niż 31 dni od dnia przekazania sprawy. 4. Po zakończeniu postępowania na drodze sądowej prawomocnym orzeczeniem sądowym, w przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie sprawa zostaje skierowana do egzekucji komorniczej. W przypadku stwierdzenia bezskuteczności egzekucji przez komornika wykluczenia lub wykreślenia członka z rejestru dokonuje Rada Nadzorcza na wniosek Zarządu po uprzednim wysłuchaniu wyjaśnień zainteresowanego członka. Spółdzielnia składa wniosek o eksmisję z zajmowanego lokalu lub egzekucję z nieruchomości. 6 3
1. W odstępach kwartalnych wywieszane są na klatkach schodowych informacje nie zawierające danych osobowych o łącznym zadłużeniu wraz z należnymi odsetkami za zwłokę wszystkich lokatorów zamieszkujących w danej klatce schodowej. 2. Raz w roku tj. w miesiącu grudniu, Spółdzielnia dostarcza do użytkowników lokali mieszkalnych Potwierdzenia sald w celu poinformowania użytkownika lokalu o stanie należności na dany dzień. Potwierdzenie salda winno zawierać informację, że w razie niezgodności stanu należności stwierdzonych przez użytkownika danego lokalu, dłużnik zobowiązany jest uzgodnić ze Spółdzielnią stan należności w wyznaczonym terminie. W przeciwnym wypadku saldo uznawane jest za zgodne. Potwierdzenie salda doręczane jest przez gospodarza domu za pokwitowaniem. 3. W przypadku wystąpienia zaległości Potwierdzenia salda jest traktowane jako wezwanie do zapłaty, a informacja ta zostaje umieszczona w w/w Potwierdzeniu salda.. 7 Procedura egzekwowania należności dotycząca wynajmowanych (dzierżawionych) lokali użytkowych i innych składników zasobów Spółdzielni oraz lokali/zasobów z tyt. bezumownego użytkowania obejmuje: 1. Upomnienie wzywające do zapłaty kierowane jest do osób/podmiotów, u których występuje co najmniej 2-miesięczna zaległość w zapłacie, przy czym termin do zapłaty zaległości określa się jako 14-dniowy. Po upływie terminu określonego w upomnieniu informacja o zadłużeniu, w przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie może zostać przekazana do KRD oraz InfoMonitor BIG S.A. 2. W przypadku co najmniej 5-miesięcznej zaległości w zapłacie, po uprzednim skierowaniu w/w upomnienia i braku spłaty zaległości w terminie, kierowane jest do dłużnika ostateczne wezwanie przedsądowe z 14-dniowym terminem zapłaty zaległości. Wezwanie zawiera informację, że w przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie, istnieje możliwość rozwiązania umowy bez wypowiedzenia zgodnie z zapisami umowy najmu/dzierżawy, a informacja o zadłużeniu zostaje przekazana do biura informacji gospodarczej. 3. Po conajmniej 6 miesięcznej bezskutecznej windykacji informacja o zadłużeniu przekazana jest do Zarządu i na posiedzenie Rady Nadzorczej. 4. Po bezskutecznym dochodzeniu należności przez Spółdzielnię, tj. po około 6 miesiącach od powstania zadłużenia, sprawa zostaje przygotowana przez obsługę prawną Spółdzielni w celu jej skierowania na drogę sądową, w terminie nie dłuższym niż 31 dni od chwili zgromadzenia całej dokumentacji potrzebnej do skierowania sprawy do sądu. 8 Na każdym etapie procedury windykacyjnej, dłużnik będzie informowany o dalszych konsekwencjach, w przypadku nie uregulowania zadłużenia. Przed skierowaniem sprawy dłużnika na drogę postępowania sądowego i egzekucyjnego dłużnik może zawrzeć ze Spółdzielnią porozumienie o sposobie i terminach spłaty istniejącego zadłużenia, przy czym termin odroczenia zapłaty zaległości nie może przekroczyć 6-miesiecy od dnia zawarcia porozumienia. 4
W tym celu dłużnik składa pisemny wniosek do Spółdzielni z dołączonymi niezbędnymi dokumentami, przedstawiając przyczynę powstania zaległości i proponowany termin ratalnej spłaty wierzytelności. 9 1. Zarząd Spółdzielni może pozytywnie rozpatrzyć wniosek w przypadkach uzasadnionych ważnym interesem zobowiązanego i wyrazić zgodę na: a. odroczenie terminu płatności lub rozłożenie płatności na raty, b. odroczenie lub rozłożenie na raty zapłaty zaległości wraz z odsetkami za zwłokę. 2. W przypadku nie dotrzymania przez dłużnika terminów spłaty ustalonych w porozumieniu, o którym wyżej mowa, sprawa niezwłocznie kierowana jest na drogę postępowania sądowoegzekucyjnego określoną w niniejszym Regulaminie. 10 1. Na uzasadniony wniosek dłużnika, w przypadku braku możliwości zapłaty zaległości w formie gotówkowej, Zarząd Spółdzielni może wyrazić zgodę na uregulowanie zaległości w drodze szczególnej formy zapłaty. 2. Do szczególnych form zapłaty zalicza się wykonanie prac użytecznych dla Spółdzielni, kalkulowanych według stawek obowiązujących w Spółdzielni dla tego rodzaju prac. 11 Regulamin wchodzi w życie z dniem 16,11, 2009 roku. Regulamin zostanie opublikowany na stronie internetowej SM im. W.Z. Nałkowskich w Lublinie: www.smnalkowskich.lublin.pl. Regulamin przyjęty Uchwałą Rady Nadzorczej nr 15/11/2009 z dnia 16,11,2009 r. SEKRETARZ Rady Nadzorczej :.. Mariusz Kowalczyk PRZEWODNICZĄCY Rady Nadzorczej :.. Halina Maińska 5