Zatwierdził Toruń, dn. 10.05.2017 r. Bronisław Pierzynowski Dyrektor Oddziału ZUS w Toruniu DO WYKONAWCÓW ODPOWIEDZI (1) na pytania dotyczące treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) Nazwa zamówienia: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń - ZUS Oddział w Gdańsku Oznaczenie sprawy: 560000/271/10/2017/CZP (Zamawiający), udziela odpowiedzi na pytania Wykonawców, które wpłynęły do Zamawiającego w dniach 08.-10.05.2017 r. WYKONAWCA NR 1 PYTANIE 1: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 1: Termin zostaje zmieniony na 18-20.10.2017 r. zmiana dokonana jest odrębnym pismem. 1/8
PYTANIE 2: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 2: Doświadczenie ma dotyczyć każdego ze szkoleń występujących w danej części osobno, tzn. zaproponowany w ofercie Wykładowca winien posiadać doświadczenie nie mniejsze niż 200 godzinne w każdym ze szkoleń do przeprowadzenia którego zostanie wyznaczony. PYTANIE 3: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 3: Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie szkolenia w Warszawie lub w Gdańsku. Zmiana SIWZ w zakresie miejsca przeprowadzenia szkolenia została dokonana odrębnym pismem. 2/8
WYKONAWCA NR 2 PYTANIE 1: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 1: Jak w odpowiedzi na pytanie 2 Wykonawcy nr 1. PYTANIE 2: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 2: Jak w odpowiedzi na pytanie 2 Wykonawcy nr 1. PYTANIE 3: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 3: Wykaz osób należy złożyć wraz z ofertą. Termin złożenia dokumentu zostaje zmieniony odrębnym pismem. 3/8
WYKONAWCA NR 3 PYTANIE 1: Kontaktuje się z Panem w sprawie przetargu nieograniczonego na zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń. Mam pytanie do część VI tego postępowania tj. dotyczącą szkoleń informatycznych. Czy w ramach tej części możemy przystąpić tylko do jednego szkolenia tj. podpunktu a) ITIL Foundation? Czy też musimy przedstawić ofertę całościową dotyczących wszystkich szkoleń wymienionych w Części VI tego postępowania? ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 1: Zamawiający w części VI przedmiotu zamówienia wymaga złożenia oferty na wszystkie trzy szkolenia. Wykonawcy są zobowiązani do złożenia w części VI ofert zgodnych z opisem przedmiotu zamówienia, tzn. obejmujących trzy szkolenia. PYTANIE 2: Chcielibyśmy wyjaśnić kwestię dotyczącą kryteriów oceny i sposobu oceny ofert odnoszących się do doświadczenia wykładowcy w części ósmej tj. Współdziałanie w zespole jako podstawa skutecznego realizowania wyznaczonych zdań. Punkty mają być przyznawane na podstawie ilości godzin szkoleń przeprowadzanych w formie wykładu przez wykładowcę zaproponowanego w ofercie. Pojawia się jednak pytanie czy przedstawione szkolenia mają dotyczyć ściśle tematyki: Współdziałanie w zespole jako podstawa skutecznego realizowania wyznaczonych zdań? czy też mogą odnosić się do szerszego dorobku wykładowcy, a co za tym idzie, szkoleń pasujących tematycznie do powyższego kursu. Pytanie to jest analogiczne także do części dziewiątej tj. Utrwalenie postawy asertywnej i radzenie sobie w trudnych sytuacjach w kontaktach z klientem. Zakładamy, że intencją Zamawiającego jest ocena doświadczenia trenerskiego danego trenera i sądzimy, że byłoby słuszne z tego punktu widzenia aby ocenić całościowe i wszechstronne doświadczenie danej osoby nie zawężając go do szkolenia o tytule będącym przecież mocno dedykowaną pozycją dopasowaną do potrzeb Zamawiającego. Proponujemy zatem aby w formularzu dopuścić wpisanie liczby godzin doświadczenia trenera ze szkoleń zawierających elementy tematyki tożsame ze wskazanym w OPZ zakresem szkolenia. 4/8
ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 2 Aby potwierdzić spełnianie warunku określonego w pkt. 5.1 ppkt 3 SIWZ dla szkoleń nieinformatycznych Wykonawca musi wykazać, że będzie dysponował co najmniej jedną osobą, która przeprowadziła szkolenia dotyczących wymienionych w opisie przedmiotu zamówienia (umowy) tematów. W tym kontekście, pojęcie temat należy rozpatrywać w sensie zawartości merytorycznej, a nie nazwy szkolenia. Oznacza to, że kwalifikując osobę do wykazu Wykonawca winien uwzględniać zawartość merytoryczną przeprowadzonych przez nią szkoleń a nie nazwy tych szkoleń i porównać ją z zakresem merytorycznym wskazanym przez Zamawiającego w opisie przedmiotu zamówienia (umowy). Zatem, wyłącznie w przypadku, gdy osoba wykazana przez Wykonawcę w Wykazie osób przeprowadziła szkolenia, których zawartość merytoryczna obejmowała co najmniej treść szkoleń (zawartość) wskazaną przez Zamawiającego w Opisie przedmiotu zamówienia (umowy), wówczas, bez względu na nazwy tych szkoleń, osoba ta spełnia określone w warunku wymagania. WYKONAWCA NR 4 PYTANIE 1: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 1: Zamawiający nie dopuszcza realizacji przedmiotu zamówienia w trybie zdalnym, np. przy użyciu środków komunikacji zdalnej, bez jednoczesnej fizycznej obecności pracowników i wykładowcy na szkoleniu. 5/8
PYTANIE 2: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 2: Wykonawcy są zobowiązani do dostarczenia podręczników autoryzowanych przez producenta, drukowanych, które po ukończeniu szkoleń zostaną przekazane ich uczestnikom. PYTANIE 3: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 3: Materiały winny być w wersji papierowej, polskojęzycznej lub angielskojęzycznej. Uczestnicy powinni mieć możliwość podejścia do egzaminu certyfikacyjnego. Egzamin certyfikacyjny ITIL Foundation nie jest przedmiotem zamówienia. 6/8
PYTANIE 4: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 4: Zamawiający nie dopuszcza możliwości realizacji szkoleń we własnych zasobach lokalowych. PYTANIE 5: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 5: Wykonawcy są zobowiązani do złożenia w części V ofert zgodnych z opisem przedmiotu zamówienia, tzn. obejmujących cztery szkolenia. 7/8
PYTANIE 6: ODPOWIEDŹ NA PYTANIE 6: Zamawiający jest zainteresowany zakresem szkolenia MS-2810, ponieważ na takich rozwiązaniach obecnie pracuje. 8/8