Regulamin. 1 Definicje

Podobne dokumenty
WARUNKI UMOWY I KORZYSTANIA Z SERWISU OPOZNIONYSAMOLOT.PL

14. Koszty Procesu koszty sądowe, koszty zastępstwa procesowego, koszty 15. zastępstwa procesowego w postępowaniu klauzulowym zasądzone przez Sąd na

Regulamin Świadczenia Usług Aircompensation sp. z o.o.


Regulamin Świadczenia Usług Flycover

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ON-LINE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ: DALEJ ( Regulamin )

REGULAMIN UDZIELANIA PORAD PRAWNYCH ON-LINE

Niniejsza Polityka ma za zadanie stanowić mapę wymogów, zasad i regulacji ochrony danych osobowych we Flyemergency.

Regulamin usługi karta na kartę

Regulamin Newslettera platformy internetowej Payhelp

Regulamin akcji promocyjnej dla Klientów inwestycji Lazurowa Przystań Z Finamax koszt umowy o budowę lokalu do 750 zł TANIEJ

Odbierz paszport do Sosnowca

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Załącznik nr 4 POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI. Artykuł 1. Zasada ochrony prywatności

REGULAMIN PROMOCJI GOPOCKET

Regulamin serwisu internetowego

REGULAMIN PROMOCJI Szkolenia z plusem. Organizator

1.2. KODEKS CYWILNY ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

I Definicje Właściciel serwisu Lot na plus.pl Grupa Avem spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie ul. Władysława Szafera 24/8

REGULAMIN PROMOCJI INTERNET NA ŚWIAT XOXO WIFI

Niepołomice, r.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DLA KLIENTÓW BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W TORUNIU BĄDŹ Z NAMI ODBIERAJ NAGRODY!

Dział I Postanowienia ogólne

Szczegółowe warunki świadczenia drogą elektroniczną usług w zakresie rejestracji szkód.

REGULAMIN AKCJI AMBASADOR DEER DESIGN INFORMACJE WSTĘPNE

REGULAMIN WYPOŻYCZALNI SPRZĘTU MEDYCZNEGO 1 DEFINICJE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dnia 11 lutego 2017

Regulamin Portalu

Regulamin Promocji. LATO w My Fitness Place Trening się opłaca 2 zł za wejście. Organizator i Promocja

ANEKS NR 2 DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ Kod rabatowy za zapis do newslettera (z dnia 2 października 2018 r.)

Regulamin skupu metali szlachetnych

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ON-LINE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ: DALEJ ( Regulamin )

Strony (dalej: Serwis ), którego administratorem jest spółka Madro Kraków Sp. z o.o. z siedzibą w Niepołomicach.

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ na wybrane telewizory Samsung (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 05 marca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN SERWISU 1. Definicje pojęć użytych w regulaminie

Klauzula Informacyjna dla Podróżnych

REGULAMIN USŁUGI GWARANCJA DOTPAY

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy zrozumto.pl

REGULAMIN SERWISU ALEGOTOWKA.PL

1. Usługa jest świadczona przez Spółkę jedynie Usługobiorcom, którzy są klientami Banku, korzystają z wewnętrznej bankowości elektronicznej Banku oraz

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną RIDE

REGULAMIN KART PREZENTOWYCH

Regulamin Sklepu internetowego balloonclothes.com

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISU. Występującym w niniejszym Regulaminie pojęciom przypisuje się następujące znaczenie:

REGULAMIN KONFERENCJI BEAUTY INNOVATIONS 1 KONFERENCJA

UMOWA FAKTORINGU Z PRAWEM REGRESU. Niniejsza Umowa Faktoringu z Prawem Regresu ( Umowa ) została zawarta pomiędzy:

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ NA WYBRANE TV SAMSUNG (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 20 maja 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

UMOWA POWIERZENIA ( Umowa ) zawierana w związku z zawarciem umowy na podstawie. Regulaminu Świadczenia usług platformy SKY-SHOP.PL.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną świadczenia przez ALFA FINANCE Sp. z o.o. usług drogą elektroniczną

REGULAMIN SPRZEDAŻY USŁUG. Spis treści

Regulamin. świadczenia usług drogą elektroniczną przez INKANE Sp. z o.o.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kupując na raty oszczędzasz 5,5%! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 14 września 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN SZKOLEŃ POSTANOWIENIA OGÓLNE

UMOWA FAKTORINGU Z PRAWEM REGRESU. Niniejsza Umowa Faktoringu z Prawem Regresu ( Umowa ) została zawarta pomiędzy:

UMOWA FAKTORINGU Z PRAWEM REGRESU. Niniejsza Umowa Faktoringu z Prawem Regresu ( Umowa ) została zawarta pomiędzy:

REGULAMIN KONKURSU Spłacaj i wygrywaj z Polską Platformą Finansową. I. Organizator Konkursu

REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO wraz z REGULAMINEM UDZIELANIA PORAD PRAWNYCH PRZEZ INTERNET z dnia 31 października 2015 r.

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN. 1 Definicje

UMOWA POWIERZENIA ( Umowa )

Regulamin Promocji. Gotówka na różne potrzeby

POLITYKA PRYWATNOŚCI HOTELU JAKUBOWEGO

Regulamin konferencji VIDEOWARS BY SCREENLOVERS 3

REGULAMIN SERWISU INERNETOWEGO FIRMY PROFESJA CAZ SP. Z O. O. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Sprzedaży Premiowej,,Koc lub kosz słodyczy lub walizka dla nowych Klientów

1. Informacja dotycząca Administratora i gromadzenia danych osobowych

Kantor online - regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1 SŁOWNIK POJĘĆ

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO

Umowa o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej

Regulamin sprzedaży biletów - Targi Młodej Pary

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELETRONICZNĄ PRZEZ LENDERO SP. Z O.O.

REGULAMIN SZKOLEŃ BIO-TECH MEDIA SP. Z O.O. 1 SZKOLENIA

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN KONKURSU Spłacaj i wygrywaj. I. Organizator Konkursu

REGULAMIN PROGRAMU BONUSOWEGO ORGANIZOWANEGO PRZEZ ID FINANCE POLAND SP. Z O.O. 1 Postanowienia ogólne

5zł; 10zł; 15zł. ( Prawa i obowiązki Stron

REGULAMIN PROMOCJI Chwilówka 0 %

Kontakt z właścicielem serwisu możliwy jest pod numerem telefonu lub za pośrednictwem poczty pod adresem akademia@akademiatp.pl.

Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (RODO)

REGULAMIN KONKURSU Przylesie Marcelin rozdaje rowery

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin zakupu przez Internet

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. I. Postanowienia ogólne

1. Informacja dotycząca Administratora i gromadzenia danych osobowych

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ AUTOSTOK SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Wybrany sprzęt z kategorii AGD do zabudowy 5% taniej! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 28 listopada 2018 r.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DEER DESIGN obowiązujący od r. INFORMACJE WSTĘPNE

Transkrypt:

Regulamin 1 Definicje 1. Cennik integralna część Warunków, określająca akceptowalne waluty, metody płatności i wszelkie opłaty pobierane przez Passenger Rights; 2. Cena Nabycia Wierzytelności cena za jaką Passenger Rights nabywa Wierzytelność od Klienta; 3. Droga Sądowa powództwo wystosowane w związku z Roszczeniem do sądu lub organu państwowego, w sytuacji gdy Przewoźnik Lotniczy, w rozumieniu Rozporządzenia 261/04, nie spełni żądania zapłaty na rzecz Passenger Rights w terminie określonym w postępowaniu przedsądowym; 4. Klient osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zaakceptowała Warunki; 5. Konsument osoba fizyczna dokonująca z Passenger Rights czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; 6. Lot lot organizowany przez Przewoźnika Lotniczego, w związku z którym Klient dochodzi należnego mu Roszczenia; 7. Odszkodowanie odszkodowanie należne na podstawie przepisów Rozporządzenia 261/04, którego zryczałtowane stawki zostały w nim określone, a które w określonych przypadkach przysługuje pasażerom linii lotniczych z tytułu odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lotu lub opóźnienia lotu. Na potrzeby Umowy, Strony zastrzegają, że Odszkodowanie jest to kwota pieniężna zapłacona przez Przewoźnika Lotniczego na rzecz Passenger Rights, wynikająca z uznania Roszczenia na etapie przedsądowym, z wyroku sądowego, ugody (niezależnie od etapu na jakim została zawarta oraz z zastrzeżeniem, że warunki ugody mogą zostać przez Passenger Rights swobodnie określone), decyzji organu administracyjnego lub dobrowolnie wypłacona przez Przewoźnika. Odszkodowanie nie uwzględnia innych kosztów, w tym odsetek, kosztów postępowania sądowego, kosztów zastępstwa procesowego i egzekucyjnego oraz podobnych, które należne są w całości, wyłącznie Passenger Rights, a ich zapłata powinna zostać dokonana bezpośrednio na konto Passenger Rights; 8. Passenger Rights Passenger Rights S.A. z siedzibą w Warszawie, Aleje Ujazdowskie 22 lok. 5, 00-478 Warszawa, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 742480, o numerze NIP: 5213681825 oraz o numerze REGON: 147493129 i kapitale zakładowym w wysokości 155.820 PLN opłaconym w całości; 1

9. RODO Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych); 10. Roszczenie żądanie przysługujące Klientowi przeciwko Przewoźnikowi Lotniczemu o zapłatę Odszkodowania, zgodne z przepisami krajowymi, wspólnotowymi i międzynarodowymi, dotyczącymi praw pasażera, jakie przysługują wobec Przewoźników Lotniczych; 11. Przewoźnik Lotniczy przewoźnik wspólnotowy, odlatujący z lotniska znajdującego się na terytorium Państwa Członkowskiego lub odlatujący z kraju trzeciego do Państwa Członkowskiego, oraz przewoźnik, który nie jest przewoźnikiem wspólnotowym, ale realizuje lot z Państwa Członkowskiego do kraju trzeciego, posiadający ważną licencję na prowadzenie działalności, wykonujący, lub zamierzający wykonać lot zgodnie z umową zawartą z pasażerem; 12. Rozporządzenie 261/04 Rozporządzenie (WE) Nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady Odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające Rozporządzenie (EWG) Nr 295/91; 13. Umowa wzajemne porozumienie pomiędzy Klientem, a Passenger Rights, zawarte z chwilą zaakceptowania Warunków przez Klienta. Porozumienie dotyczy dochodzenia Odszkodowania przez Passenger Rights, w ramach którego zawierana jest Umowa Przelewu Wierzytelności; 14. Umowa Przelewu Wierzytelności umowa dotycząca przeniesienia na rzecz Passenger Rights Roszczenia przysługującego Klientowi wobec Przewoźnika Lotniczego; 15. Warunki przedmiotowe warunki określające treść porozumienia, zawieranego przez Passenger Rights z Klientem, zasady Umowy Przelewu Wierzytelności oraz regulujące kwestie dotyczące korzystania z portalu internetowego ; 16. Wierzytelność wierzytelność przysługująca Klientowi z tytułu Odszkodowania za opóźnienie/odwołanie lotu na podstawie Rozporządzenia 261/04 w związku z orzeczeniem Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07; 17. Regulamin niniejszy Regulamin dostępny na stronie https:///regulamin 2 Umowa i jej warunki 1. Regulamin określa w szczególności wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym (komputerem osobistym, laptopem, itp.), którym posługuje się Klient. 2. Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Passenger Rights oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. 3. Warunkiem zawarcia umowy z Passenger Rights jest uprzednie zapoznanie się z wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu. Klient powinien mieć dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, które dysponuje: 2

a) dostępem do Internetu; b) poprawnie skonfigurowaną dowolną przeglądarką internetową; c) czynnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej. 4. Passenger Rights za uprzednią zgodą Klienta przechowuje na jego komputerze pliki cookie, które niezbędne są do zawarcia umowy. Pliki wprowadzone do komputera Klienta, nie wpływają na konfigurację systemu operacyjnego ani oprogramowania oraz mogą być usunięte w każdej chwili. 5. Klient może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookie lub zablokować umieszczanie plików cookie za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej. 6. Passenger Rights ma prawo odmowy dochodzenia Odszkodowania w przypadku zdarzeń niezależnych od Passenger Rights, uniemożliwiających uzyskanie Odszkodowania. W przypadku odmowy, Passenger Rights powiadomi o tym fakcie Klienta bez zbędnej zwłoki w terminie nie dłuższym jednak niż 11 miesięcy od dnia, w którym Lot się zakończył, a gdy Lot nie odbył się - od dnia, w którym miał się odbyć. 7. Przez akceptację Warunków oraz zawarcie Umowy Przelewu Wierzytelności rozumiane jest wyrażenie zgody na ich treść przez Klienta. Wyrażenie zgody następuje za pomocą dowolnego urządzenia elektronicznego podłączonego do Internetu i polega na wypełnieniu przez Klienta odpowiedniego formularza w serwisie internetowym www. z podaniem danych takich jak: nazwa linii lotniczych, imię, nazwisko, numer lotu, data lotu, numer biletu, adres e-mail. 8. Po zaakceptowaniu Warunków oraz zawarciu Umowy Przelewu Wierzytelności Klient otrzymuje na podany wcześniej przez siebie adres e-mail, odnośnik z adresem strony internetowej w serwisie www., na której zobowiązany zostaje do zatwierdzenia zaakceptowanych Warunków oraz zawartej Umowy Przelewu Wierzytelności. W zależności od rodzaju używanego urządzenia elektronicznego, zatwierdzenie następuje poprzez własnoręczne kliknięcie w odpowiednie miejsce myszką komputerową lub zaznaczenie odpowiedniego miejsca w sposób dotykowy. Czynność zatwierdzenia zapisywana jest w serwisie internetowym www., z określeniem jego daty, godziny oraz numeru IP, z którego nastąpiło. 9. Akceptacja Warunków oraz zawarcie Umowy Przelewu Wierzytelności mogą zostać również dokonane poprzez własnoręczne, pisemne zatwierdzenie Warunków i Umowy Przelewu Wierzytelności przez Klienta. Zatwierdzenie Warunków i Umowy Przelewu Wierzytelności przez Klienta poprzez podpisanie ich przy użyciu myszki komputerowej jest równoznaczne z zawarciem umowy w formie dokumentowej w rozumieniu art. 772 Kodeksu cywilnego. 10. W przypadku, gdy Przewoźnik Lotniczy odmówi zapłaty Odszkodowania w terminie sprecyzowanym podczas postępowania przedsądowego, nieprzekraczającym jednak 30 dni, Passenger Rights uprawniony będzie do wszczęcia Drogi Sądowej celem wyegzekwowania Wierzytelności. Jeśli Droga Sądowa zostanie rozpoczęta, zastosowanie będą miały postanowienia Cennika odnoszące się do Drogi Sądowej, wskazanego w 4 niniejszego regulaminu. 3 Oświadczenia i zobowiązania Passenger Rights 1. W przypadku, w którym okaże się to niezbędne do skutecznego wyegzekwowania Odszkodowania, Passenger Rights uprawniony jest do wystąpienia na Drogę Sądową, jeżeli Przewoźnik Lotniczy nie spełni Roszczenia w terminie wskazanym Przewoźnikowi w wezwaniu przedsądowym lub nie rozpocznie negocjacji dotyczą- 3

cych polubownej zapłaty Odszkodowania. 2. Passenger Rights oświadcza, iż w przypadku braku możliwości prawnych lub faktycznych w zakresie egzekwowania Odszkodowania, nie obciąży Klienta żadnymi kosztami prowadzenia danej sprawy oraz poniesie niezbędne koszty związane ze sprawą. 4 Oświadczenia i zobowiązania Klienta 1. Klient oświadcza, że posiada zdolność prawną oraz pełną zdolność do czynności prawnych. 2. Klient oświadcza, że nie istnieją żadne przeszkody do zawarcia przez niego Umowy. 3. Klient zobowiązuje się do dobrowolnego dostarczenia na swój koszt na adres Passenger Rights oryginałów wszelkich dokumentów dotyczących Lotu (w szczególności chodzi o bilet lotniczy oraz w miarę możliwości kartę pokładową), w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. 4. Klient zobowiązuje się do dobrowolnego przekazania Passenger Rights danych dotyczących Lotu i informacji związanych z realizacją Umowy lub potrzebnych do jej wykonania. Dane dotyczące Lotu mogą zostać przekazane Passenger Rights za pośrednictwem strony internetowej www., innych rozwiązań elektronicznych i informatycznych wspieranych przez Passenger Rights, jak również za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu. Numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej znajdują się na stronie internetowej Passenger Rights. 5. Klient, który podróżował z małoletnim dzieckiem, zawierający w jego imieniu, jako jego opiekun prawny, Umowę, zobowiązuje się do dobrowolnego dostarczenia Passenger Rights, na własny koszt, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, aktu urodzenia tego dziecka. W przypadku, gdy Klient - opiekun prawny małoletniego dziecka, nie jest rodzicem małoletniego, Klient zobowiązuje się do dobrowolnego dostarczenia Passenger Rights, na własny koszt, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, stosownego dokumentu wykazującego przyznanie opieki prawnej. 6. Klient oświadcza, iż wyraża zgodę na udostępnienie lub powierzenie podmiotom świadczącym usługi prawne, a współpracującym z Passenger Rights w ramach realizacji Umowy: jego danych osobowych takich jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, identyfikator internetowy, dane zawarte w dokumentach stwierdzających tożsamość Klienta (jeżeli Klient udostępnia je Passenger Rights), oraz wszelkich informacji dotyczących Lotu i związanych z realizacją Umowy, a w przypadku, o którym mowa w pkt 6 powyżej, danych osobowych małoletniego dziecka, w imieniu którego zawarł Umowę. 7. W przypadku powierzenia przetwarzania podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać dane w sposób zapewniający spełnienie wymogów określonych w RODO, jak również w innych przepisach mających zastosowanie do przetwarzania powierzonych danych i obowiązujących w trakcie realizacji Umowy. Uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia Podmiot przetwarzający wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku. Przedmiotową umową będą 4

objęte następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, identyfikator internetowy, dane zawarte w dokumentach stwierdzających tożsamość Klienta (jeżeli Klient udostępnia je Passenger Rights). 8. Klient zobowiązuje się do nieakceptowania kuponów podróżnych, czeków lub innych świadczeń oferowanych przez Przewoźników Lotniczych. Takie propozycje i oferty Przewoźnika Lotniczego będą uważane za odmowę zapłaty Odszkodowania. 9. Klient oświadcza, iż wszelkie dokumenty i informacje przekazane Passenger Rights w celu realizacji Umowy są prawdziwe i kompletne i ponosi z tego tytułu pełną odpowiedzialność. 10. Klient oświadcza, że w przypadku wypłaty Odszkodowania (lub innych kosztów zgodnie z definicją Odszkodowania) przez Przewoźnika Lotniczego w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie bezpośrednio na rzecz Klienta, niezwłocznie powiadomi o tym fakcie Passenger Rights i wpłaci w ciągu 14 dni całość uzyskanego Odszkodowania oraz innych kosztów na rachunek bankowy Passenger Rights prowadzony w BNP Paribas Bank Polska S.A.., numer rachunku: 19 1750 0012 0000 0000 3213 6346. Następnie zapłata Ceny Nabycia Wierzytelności na rzecz Klienta nastąpi zgodnie z postanowieniami Cennika / zgodnie z Cennikiem. 5 Ochrona danych osobowych 1. Passenger Rights przetwarza dane osobowe dostarczone przez Klienta w celu realizacji Umowy w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy. Zbędne dane przekazane przez Klienta na rzecz Passenger Rights zostają niezwłocznie usunięte. 2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym w szczególności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Stosownie do przepisów RODO, Passenger Rights jest administratorem danych osobowych Klienta. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich zbieranie i przetwarzanie jest konieczne do realizacji Umowy, której stroną jest Klient. Zebrane dane będą udostępniane wyłącznie podmiotom związanym z dochodzeniem Odszkodowania na podstawie Umowy. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. 3. Passenger Rights może dane osobowe udostępnić organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz w oparciu o powierzenie na podstawie Umowy powierzenia zawartej na piśmie, podmiotom świadczącym usługi lub w ramach udostępnienia, jeśli pomiędzy podmiotami występuje relacja Administrator Administrator. 4. Passenger Rights przekaże lub udostępni dane osobowe Klienta osobom trzecim wyłącznie z uwzględnieniem warunków wymienionych poniżej: a) jeżeli Klient wyraził na to zgodę; b) jeżeli służy to bezpośredniemu celowi, związanemu z oryginalnym celem, dla którego dane osobowe zostały otrzymane; c) jeżeli jest to niezbędne w celu przygotowania, prowadzenia negocjacji lub wykonania Umowy na rzecz Klienta; d) jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa bądź Passenger Rights zostało do tego zobowiązane przez organ administracji lub sąd. 5. Klient oświadcza, iż zapoznał się z Polityką Prywatności Passenger Rights. 6. Dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu związanym z zawarciem oraz realizacją niniejszej Umowy będą przechowywane przez Passenger 5

Rights w trakcie okresu realizacji niniejszej Umowy oraz w okresie niezbędnym na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami z tytułu realizacji niniejszej Umowy. Osoby wyznaczone do kontaktów roboczych oraz odpowiedzialne za koordynację i realizację Umowy, a także osoby będące Stroną lub reprezentantami Stron posiadają prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu. Mają one również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają, iż przetwarzanie danych osobowych ich dotyczących narusza przepisy RODO. 7. Dane osobowe nie będą poddawane profilowaniu. Passenger Rights nie będzie przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej w celu innym niż dochodzenie Odszkodowania. 6 Rozwiązanie i odstąpienie od Umowy 1. W przypadku przekazania przez Klienta na rzecz Passenger Rights nieprawdziwych danych lub informacji, Passenger Rights będzie uprawnione do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Na skutek rozwiązania Umowy, zgodnie z trybem wskazanym powyżej, Passenger Rights zobowiązuje się do dokonania zwrotnego przelewu Wierzytelności na rzecz Klienta w terminie 7 dni od dnia rozwiązania Umowy, a Klient zobowiązuje się do zwrotu całości uzyskanej Ceny Nabycia Wierzytelnośći na rachunek bankowy Passenger Rights prowadzony w BNP Paribas Bank Polska S.A., numer rachunku: 19 1750 0012 0000 0000 3213 6346 w terminie 7 dni od dnia rozwiązania Umowy. 2. Passenger Rights informuje, że Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy powiadomienie Passenger Rights w formie ustnej, pisemnej bądź w inny sposób wybrany przez Konsumenta, o złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed upływem czasu do jego złożenia. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu możliwe jest użycie oświadczenia, którego wzór Passenger Rights przekazuje Klientowi wraz z potwierdzeniem zawarcia Umowy oraz treścią niniejszego Regulaminu. 3. Jeżeli Konsument skorzysta z opcji poinformowania Passenger Rights o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem e-maila bądź innej formy komunikacji elektronicznej, Passenger Rights prześle do Klienta niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy na trwałym nośniku (na przykład za pomocą poczty elektronicznej). 7 Postanowienia dodatkowe 1. W kwestiach nieuregulowanych w Warunkach stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 2. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień Warunków były lub stały się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, okoliczność ta nie wpłynie na ważność pozostałych postanowień w jakikolwiek sposób i w żadnym wypadku. 3. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego regulaminu mogą być również rozstrzygane przez platformę internetową http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 4. Warunki wchodzą w życie z dniem 12 czerwca 2019 roku. 6

Cennik 1 Wypłata Odszkodowania Zapłata Ceny Nabycia Wierzytelności może nastąpić: 1. Krajowym przelewem bankowym; 2. Przelewem bankowym w Strefie Jednolitego Obszaru Płatniczego (SEPA); 3. Przelewem bankowym poza Strefą Jednolitego Obszaru Płatniczego (SEPA); 4. Przekazem pocztowym; 5. Przekazem Western Union. Przelewy są realizowane w walucie Euro, PLN albo CZK, zgodnie z wyborem Klienta. W przypadku wyboru waluty PLN przeliczenie Ceny Nabycia Wierzytelności z Euro na PLN następuje według kursu 1 Euro = 4 PLN. W przypadku wyboru CZK przeliczenie Ceny Nabycia Wierzytelności z Euro na PLN następuje według kursu 1 Euro = 25 CZK. W przypadku konieczności przelania Ceny Nabycia Wierzytelności na rzecz Klienta przelewem bankowym poza Strefą Jednolitego Obszaru Płatniczego (SEPA), przekazem Western Union lub przekazem pocztowym, każdorazowa Cena Nabycia Wierzytelności określona w Cenniku zostanie pomniejszona o kwotę 100 PLN (25 EUR). Powyższa kwota nie uwzględnia ewentualnej prowizji banku Klienta za przelewy i konwersje walutowe. 2 Zapłata Ceny Nabycia Wierzytelności 1. Passenger Rights zobowiązuje się do przekazania Ceny Nabycia Wierzytelności na rachunek bankowy Klienta w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od daty zaksięgowania wpływu Odszkodowania lub od daty podania wszystkich niezbędnych informacji, w tym numeru rachunku bankowego, w zależności co nastąpiło później, nie później jednak niż w terminie 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy Przelewu Wierzytelności. 2. W przypadku wszczęcia wobec Przewoźnika Lotniczego postępowania upadłościowego, naprawczego bądź restrukturyzacyjnego wspomniany termin 36 miesięcy ulega zawieszeniu na czas jego trwania. 3 Cena nabycia wierzytelności 1. Ceny Nabycia Wierzytelności uzależnione są od rodzaju Lotu i podlegają następującemu podziałowi: a. W przypadku Lotów do 1.500 km lub krótszych, gdzie Klient ma prawo do Odszkodowania w wysokości 250 Euro, Klient otrzyma 75% Odszkodowania, b. W przypadku Lotów wewnątrzwspólnotowych, dłuższych niż 1.500 km i wszystkich lotów między 1.500 km i 3.500 km gdzie Klient ma prawo do Odszkodowania 7

w wysokości 400 Euro, Klient otrzyma 75% Odszkodowania, c. W przypadku wszystkich innych Lotów niż opisane w pkt 1. lit. a) oraz lit. b) powyżej, gdzie Klientowi przysługuje prawo do Odszkodowania w wysokości 600 Euro, Klient otrzyma 75% Odszkodowania. Passenger Rights zastrzega przy tym, że w przypadku Lotów poza wspólnotowych dłuższych niż 3.500 km, które są opóźnione między 3h a 4h, Przewoźnik Lotniczy ma prawo obniżyć Odszkodowanie o 50%. 2. Passenger Rights zastrzega także, że Przewoźnik Lotniczy ma prawo obniżyć Odszkodowanie o 50% w przypadku, gdy zaoferował Klientowi zmianę planu podróży do jego miejsca docelowego na alternatywny lot, którego czas przylotu nie przekracza planowego czasu przylotu Lotu: a. o 2 h - w przypadku Lotów do 1.500 km lub krótszych, b. o 3 h - w przypadku Lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1.500 km i wszystkich lotów między 1.500 km i 3.500 km, c. o 4 h - w przypadku innych Lotów niż opisane w pkt. 2 lit. a) i b) powyżej. 4 Cena Nabycia Wierzytelności przy drodze sądowej W przypadku uruchomienia Drogi Sądowej, Cena Nabycia Wierzytelności ulegnie odpowiedniemu zmniejszeniu w następujący sposób: 1. W przypadku Lotów do 1.500 km lub krótszych, gdzie Klient ma prawo do Odszkodowania w wysokości 250 Euro, Klient zamiast 75% Odszkodowania otrzyma 60% Odszkodowania; 2. W przypadku Lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1.500 km i wszystkich lotów między 1.500 km i 3.500 km gdzie Klient ma prawo do Odszkodowania w wysokości 400 Euro, Klient zamiast 75% Odszkodowania otrzyma 60% Odszkodowania; 3. W przypadku wszystkich innych Lotów, niż opisane powyżej, gdzie Klientowi przysługuje prawo do Odszkodowania w wysokości 600 Euro, Klient zamiast 75% Odszkodowania otrzyma 60% Odszkodowania. 5 Cena Nabycia Wierzytelności w przypadku niepowodzenia czynności zmierzających do jej wyegzekwowania. W przypadku niepowodzenia czynności zmierzających do wyegzekwowania Odszkodowania Klient otrzyma 1 PLN, co oznacza, że Cena Nabycia Wierzytelności ulegnie zmianie do kwoty 1 PLN. Przez niepowodzenie rozumie się każde orzeczenie odpowiednich organów lub zdarzenie, uniemożliwiające przyznanie lub wyegzekwowanie Odszkodowania wydane lub powstałe z przyczyn niezależnych od działań Passenger Rights. 8