Sprawozdanie z pracy LOT USTKA I ZIEMIA SŁUPSKA 2018 r.
NOWE Godziny otwarcia CIT w roku 2018 od 01 listopada do 15 kwietnia od poniedziałku do soboty w godz. 10:00 do 17:00 od 16 kwietnia do 30 kwietnia od poniedziałku do soboty w godz. od 08:00 do 17:00, od 1 maja do 15 czerwca od poniedziałku do niedzieli w godz. od 08:00 do 17:00, od 16 czerwca do 31 września od poniedziałku do niedzieli w godz. od 08:00 do 19:00, od 01 października do 31 października od poniedziałku do soboty w godz. od 08:00 do 17:00, Przy obsłudze 3 informatorów
Lokalizacja
Letnie punkty informacji turystycznej Od 1 maja do 25 września funkcjonował dodatkowy, letni punkt informacji turystycznej na Promenadzie Nadmorskiej, usytuowany niedaleko sceny Otwarty był codziennie przez cały sezon od godz. 10:00 lub 11:00 do późnych godzin wieczornych
Od 1 lipca do 01 września funkcjonował również letni punkt informacji turystycznej przy pomniku Ireny Kwiatkowskiej Otwarty był codziennie przez cały sezon od godz. 10:00 lub 11:00 do późnych godzin wieczornych
Zespół CIT Marta Rumińska, Michał Wocial, Anna Żaczek W sezonie letnim dodatkowe 12 osób
Co nas wyróżnia: - najwyższy standard obsługi - 4* w klasyfikacji polskiego systemu it - pozytywne wyniki badań przeprowadzanych przez tajemniczego klienta - informatorzy mówią w 3 językach obcych i posiadają wyksztalcenie turystyczne - obsługa telefoniczna, mailowa i w social mediach - dostępność bezpłatnych wydawnictw wysokonakładowych - obiekt dostępny dla osób z niepełną sprawnością - 3 samoobsługowe stanowiska komputerowe - kącik dla matki z dzieckiem - przechowalnia bagażu - infomat - wypożyczalnia rowerów - warsztat rowerowy
O Lokalnej Organizacji Turystycznej Członkowie Lokalnej Organizacji Turystycznej "Ustka i Ziemia Słupska" w 2018 r. 1. Samorzady - 1% 2. Gastronomia - 8% 3. Noclegi - 75% 4. Branża towarzysząca i atrakcje - 16%
STATYSTYKI Liczba osób odwiedzających CIT Ustka 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 2017 r. 2018 r.
Analizy Struktura odwiedzin CIT według narodowości 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 2018 wrzesień 2017 wrzesień 2018 sierpień 2017 sierpień 2018 lipiec 2017 lipiec 2018 czerwiec 2017 czerwiec 2018 maj 2017 maj 2017 maj 2018 maj 2017 czerwiec 2018 czerwiec 2017 lipiec 2018 lipiec 2017 sierpień 2018 sierpień 2017 wrzesień 2018 wrzesień
Zadania LOT Ustka i Ziemia Słupska Prowadzenie Centrum Informacji Turystycznej na podstawie umowy z Gminą Miastem Ustka Bezpośrednia obsługa ruchu turystycznego Prowadzenie biura LOT Obsługa wypożyczalni rowerów i przechowalni bagaży Standaryzacja kwater Pozyskiwanie reklamodawców i sprzedaż powierzchni reklamowych Przygotowywanie wydawnictw Aktualizacja stron internetowych Współpraca z członkami LOT, urzędami i stowarzyszeniami Opracowywanie nowych linii gadżetów Współpraca z przewoźnikami lokalnymi, krajowymi i międzynarodowymi
Nasze dodatkowe działania Sprzedaż biletów autokarowych: lokalnych, krajowych i międzynarodowych Sprzedaż biletów kolejowych Sprzedaż biletów na koncerty i inne wydarzenia kulturalne Wypożyczalnia rowerów (25 szt. ) Wypożyczalnia audio-przewodników po Ustce Sprzedaż biletów na rejs ciuchcią z przewodnikiem po Ustce
Drużyna LOT z okazji 15-lecia Stowarzyszenia rywalizowała w zabawie opartej o program "Wymiatacze organizowanej z okazji Dnia Mieszkańca
Aktywna współpraca z Wydziałem Promocji Miasta Ustka Promocja wydarzeń na portalu facebook Kolportaż plakatów i ulotek informujących o imprezach organizowanych w mieście Udostępnianie sali konferencyjnej CIT i zaplecza socjalnego artystom podczas występów Uliczny Pokaz Mody z Pierre Rene
Festiwal Ulicznych Reakcji Artystycznych FURA
Promocja książki Pana Romana Paszek podczas organizowanych w Ustce Dnia Morza
OD 23.10.2018 r. LOT Ustka będzie operatorem zajmującym się obsługą Muzeum Chleba w Ustce Pracownicy biura LOT będą udostępniali i oprowadzali grupy turystów po Muzeum Chleba, które do tej pory było zamknięte w okresie zimowym Muzeum będzie również dostępne dla turystów z obsługą języku niemieckim i angielskim w
Aktywność w internecie i media społecznościowe Obsługa kilku stron internetowych. Najważniejsze z nich to: www.ustka.travel www.turystycznybaltyk.pl www.zabytki-ustka.pl www.cit.ustka.pl nowa strona dedykowana obiektom turystycznym miasta Ustka Strona www stała się kompendium wiedzy na temat miasta i okolic Regularne publikowanie artykułów promocyjnych i licznych galerii zdjęć Prowadzenie fanpage-u LOT-u na Facebooku, który zasubskrybowało już ponad 6,3 tysięcy osób
Publikacje wydane przez LOT w 2018 r. Informator Turystyczny (współfinansowany w znacznym stopniu ze środków Urzędu Miasta Ustka, Urzędu Gminy Ustka, Gminy Smołdzino, Powiatu Słupskiego).
Plan Ustki w formacie A3 sfinansowany ze środków LOT-u i Urzędu Miasta Ustka
Mapa Szlaków rowerowych okolic Ustki (dodruk 1500 szt.)
Ulotka promująca Ustkę i obiekty noclegowe członków Stowarzyszenia, kolportowana podczas zimowego wyjazdu promocyjnego w Szczyrku, oraz podczas Targów Turystycznych w Bielsku Białej i Rostoku
Jesteśmy partnerem projektów: Gry Miejskiej WYPŁYŃ W MIASTO i GEOCACHING
Gadżety i pamiątki 15 Koron Usteckich nr 9 30- lecie Uzdrowiska Ustka
Dziękujemy za uwagę