1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE



Podobne dokumenty
Regulamin Konkursu Nagrody za metry

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Konkursu Klub Instalatora

REGULAMIN KONKURSU GARETS Garets Club

REGULAMIN PROGRAMU Instalator Program Lojalnościowy EDYCJA 2018 I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN KONKURSU GARETS Garets Club II

REGULAMIN KONKURSU "DRUŻYNA POL NA MUNDIAL"

REGULAMIN KONKURSU CYBERBONUS 15 Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

pełnowymiarowych pralek ładowanych od frontu o głębokości 60cm i suszarek do bielizny dostępne

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN PROMOCJI UltraOne

REGULAMIN PROGRAMU Zbieraj kody i odbieraj nagrody

Regulamin programu partnerskiego dla Wykonawców

Regulamin programu Samsung GUARD Platinum. Definicje

REGULAMIN KONKURSU CYBERBONUS 16 Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Regulamin Ramowy Sprzedaży Premiowej w 2014 roku. (dalej: Regulamin )

Regulamin programu Punkty z POL

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO EDYCJA 2016

REGULAMIN PROGRAMU MOTYWACYJNEGO POD NAZWĄ "HEAVY DUTY MASTERS" Obowiązuje od 1 października 2015 roku

REGULAMIN Promocji Promocja Joyride

REGULAMIN KONKURSU. Włączamy Emocje

Promocja trwa od 17 października do 31 grudnia 2011 r. lub do wyczerpania zapasów produktów przeznaczonych na promocję..

REGULAMIN PROMOCJI Wyjdź na plus!

REGULAMIN PROGRAMU MOTYWACYJNEGO POD NAZWĄ "CANON BONUS CLUB" Obowiązuje od 25 maja 2018 roku

REGULAMIN KONKURSU ZYSKAJ JESZCZE WIĘCEJ POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin programu "PUNKTY Z POL X-XII"

REGULAMIN PROGRAMU MOTYWACYJNEGO POD NAZWĄ "CANON BONUS CLUB" Obowiązuje od 1 marca 2018 roku

REGULAMIN KONKURSU CYBERBONUS 17 Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Regulamin Programu Promocyjnego "Tadmar Partner" I. Postanowienia ogólne

INTELIGENTNY PIEKARNIK W SERCU KUCHNI

6. Okres trwania konkursu rozpoczyna się w dniu r. i trwa do momentu zakończenia przez Organizatora.

3. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 i 921 kodeksu cywilnego.

REGULAMIN KONKURSU EKO PREMIA DLA PARTNERÓW III EDYCJA

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ OSTRA PROMOCJA odbiór nagrody w sklepie. (dalej: Regulamin ) POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN PROMOCJI INNOWACJA DRUKU DLA TWOJEJ FIRMY

Regulamin Promocji Liga Mistrzów Kamen. 1. Postanowienia ogólne.

Regulamin Konkursu. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin akcji promocyjnej Pierwsza rejestracja

Akcja marketingowa PROMOCJA PEŁNA MOCY GREENA

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Konkursie 50 lat BRITA, zwanego w dalszej części dokumentu Konkursem.

Regulamin Promocji Liga Mistrzów Kamen. 1. Postanowienia ogólne.

REGULAMIN sprzedaży premiowej marki Siemens Pralka + generator pary XTRM

Regulamin programu lojalnościowego Donegal Friends

REGULAMIN KONKURSU ZASADY KONKURSU

REGULAMIN KONKURSU PRZYGOTOWANIE DO WIELKIEGO TESTU NA PRAWO JAZDY. Niniejszy regulamin w dalszej części zwany będzie Regulaminem.

1.3. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 i 921 kodeksu cywilnego.

Regulamin Akcji marketingowej Domowa Strefa Kibica Zwrot Pieniędzy!

2 Postanowienia ogólne

REGULAMIN PROGRAM Partnerskiego. Instalator BRUGMAN

Regulamin Konkursu. Promocja konsumencka

Zaprojektuj Wnętrze Doskonałe

REGULAMIN KONKURSU CANON EOS ODBIERZ PIENIĄDZE 2 EDYCJA. Postanowienia ogólne

Regulamin programu testowego "Blogosfera"

REGULAMIN PROMOCJI LOJALNOŚCIOWEJ Dla Przedstawicieli klientów Unisoft Sp. z o.o. Jakość i Bezpieczeństwo

Regulamin Konkursu Pleciony Rower Heyah

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ GWARANCJA NA LATA II EDYCJA

Regulamin akcji marketingowej SAMSUNG Oryginalność się opłaca

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO EKO PREMIA

Regulamin Programu Lojalnościowego Klub Instalatora Unimax

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Wersja obowiązująca od dnia 10 listopada 2017 roku

REGULAMIN KIDS CLUB. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania programu Kids Club, organizowanego przez Centrum Riviera Sp. z o.o.

Regulamin Programu Lojalnościowego KLIK

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO FRIENDS

REGULAMIN Akcji promocyjnej Technologia i ochrona na lata na sprzęt do zabudowy marki Bosch zakupiony w studiach mebli kuchennych

Regulamin Club SpectrumLED III edycja

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ OSTRA PROMOCJA - 20 URODZINY DEVELEY. (dalej Regulamin ) POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN sprzedaży premiowej marki Siemens Pralka marki Siemens z żelazkiem

REGULAMIN KONKURSU MARTEX BUSINESS

REGULAMIN. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN. sprzedaży premiowej marki Mastercook Prezenty dla Ciebie!

REGULAMIN Akcji Siemens Zmywarka 150 zł premii

Regulamin Sprzedaży premiowej. Akuna Start. Rozdział I. Przepisy Ogólne. Zakres przedmiotowy

REGULAMIN Akcji SIEMENS Wyjątkowa kawa z wyjątkową premią

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ

Regulamin Konkursu Nicktoons najstraszniejsza mina

REGULAMIN PROGRAMU 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL

REGULAMIN KONKURSU Konkurs wiedzy specjalistycznej o produktach BASF (dalej Regulamin ) 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN PROMOCJI KONSUMENCKIEJ 707. Dane osobowe

REGULAMIN PROMOCJI Deska do pary

Regulamin akcji promocyjnej Prezent od Develey

Regulamin sprzedaży premiowej dla konsumentów EcoBubble & Nespresso

Regulamin Konkursu MMS KIBICUJ Z NAMI z dnia 27 marca 2012

REGULAMIN PROGRAMU MOTYWACYJNEGO POD NAZWĄ "HEAVY DUTY MASTERS" Obowiązuje od 25 maja 2018 roku

REGULAMIN PROMOCJI. Profesjonaliści Wybierają Jakość

Regulamin Konkursu "Pojedź z nami na mecz" Postanowienia ogólne

Regulamin Programu Lojalnościowego Lojalnie z VD

REGULAMIN PROGRAMU SŁONECZNA PROMOCJA

Regulamin sprzedaży premiowej dla konsumentów Samsung: Space Max&DUKA. 1 Definicje

1.2. Konkurs organizowany jest w dniach do i podzielony jest na 9 tygodniowych etapów.

REGULAMIN PROMOCJI Promocja trwa od 9 listopada 2015 r. do 31 stycznia 2016 r. lub do wyczerpania puli nagród.

Regulamin Akcji marketingowej Odkurzacze CashBack. 1 Definicje

Regulamin Programu Sprzedaży Premiowej Suempol - nagradzamy ze smakiem.

2. Celem Sprzedaży premiowej jest promocja Papieru POLspeed w formacie A4

Regulamin. Programu DEKARSKIEGO

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ OSTRA PROMOCJA

Transkrypt:

Regulamin Konkursu Callebaut Bonus Club 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulamin ) określa warunki i zasady udziału w konkursie Callebaut Bonus Club (zwany dalej Konkurs ). 2. Organizatorem Konkursu jest Aurora Communication Sp. z o.o., (zwany dalej Organizator ) z siedzibą w Warszawie, ul. Waszyngtona 33/61, 04-030 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000069988, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 50 000 PLN, nr NIP: 113-23-31-220 działający na zlecenie Barry Callebaut Polska Sp. z o.o. (zwany dalej Callebaut ) z siedzibą w Łodzi, ul. Nowy Józefów 36, 94-406 Łódź wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy miasta Łódź pod numerem KRS 0000235637, nr NIP 727-26-47-854. 3. Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 4. Dla potrzeb Konkursu przyjęto następujące definicje: a. Katalog Nagród lista Nagród oferowanych Uczestnikom w ramach Konkursu, zawierająca nazwy i fotografie elementów rzeczowych Nagród oraz wskazanie liczby Punktów, jakimi dysponować musi Uczestnik, aby otrzymać daną Nagrodę, zamieszczona i aktualizowana na Stronie Internetowej Konkursu. b. Produkty produkty firmy Barry Callebaut Sp. z o.o., o których mowa w 2. c. Uczestnik osoba podejmująca decyzję o zakupie produktów Barry Callebaut. d. Punkty punkty zdobywane przez Uczestników Konkursu na zasadach określonych Regulaminem. e. Nagroda towar lub usługa z Katalogu Nagród, na które można wymienić Punkty wraz z przypisaną tej nagrodzie nagrodą pieniężną. Wymianie na Nagrody podlegają tylko Punkty zdobyte w ramach Konkursu i naliczone na konto Uczestnika. f. Pakiet startowy zestaw materiałów informacyjnych nt. Konkursu przekazany Uczestnikowi po zarejestrowaniu w Konkursie w tym: katalog z opisem zasad Konkursu, koperta zbiorcza. g. Serwis WWW - serwis internetowy o adresie www.callbautbonusclub.pl. h. Wartość Punktowa - liczba Punktów zebranych na indywidualnym koncie Uczestnika, od której zależy rodzaj nagrody, o którą Uczestnik może walczyć w ramach Konkursu. i. Dystrybutorzy wybrane punkty sprzedaży Produktów. Lista Dystrybutorów, u których zakup jest premiowany Punktami znajduje się na Serwisie WWW. j. Dokument Zakupu kopia paragonu lub faktury dokumentująca zakup Produktów. k. Celem Konkursu jest promocja firmy Callebaut oraz jej Produktów. 2 PRZEDMIOT I CZAS TRWANIA KONKURSU 1. Przedmiotem Konkursu objęte są produkty marek Callebaut: Barry Callebaut, Van Houten, Cacao Barry, Chocovic, Bensdorp, Carma. 2. Organizator w porozumieniu z Zamawiającym zastrzega sobie prawo rozszerzenia listy Produktów objętych Konkursem. 3. Konkurs prowadzony będzie od dnia 1 września 2015 r. do dnia 31 października 2016 r. przy czym Uczestnicy: a. mogą zdobywać punkty od 1 września 2015 r. do 31 sierpnia 2016 r. Dokumenty Zakupu mogą być przesyłane do Organizatora do dnia 30 września 2015 r. b. mogą odpowiadać na pytanie konkursowe od 1 września 2015 r. do momentu spełnienia warunku, o którym mowa 8 ust. 1, jednak nie później niż do 14 października 2016 r.

3 UCZESTNICY 1. Konkurs przeznaczony jest dla osób fizycznych posiadających miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, odpowiedzialnych za zamawianie produktów Callebaut celem ich przetworzenia w przedsiębiorstwie w których są zatrudnione. 2. W Konkursie nie mogą brać udziału osoby odpowiedzialne za zamawianie produktów w przedsiębiorstwach nabywających produkty Callebaut celem ich dalszej odsprzedaży w formie nie przetworzonej. 3. W Konkursie może wziąć udział tylko jedna osoba z jednego przedsiębiorstwa odpowiedzialna za zamawianie produktów Callebaut. W przypadku zgłoszenia się do Konkursu więcej niż jednej osoby z jednego przedsiębiorstwa, do Konkursu zostanie przyjęta wyłącznie osoba. Która zgłosiła się jako pierwsza. 4. Uczestnikami Konkursu nie mogą być pracownicy Callebaut i Organizatora oraz członkowie ich najbliższej rodziny. Za członków najbliższej rodziny uważa się wstępnych, zstępnych, małżonka oraz rodzeństwo. 4 PRZYSTĄPIENIE DO KONKURSU 1. Przewidziano dwie równorzędne możliwości rejestracji w Konkursie. a. Za pośrednictwem Serwisu WWW poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w zakładce www.callebautbonusclub.pl/rejestracja. b. Za pośrednictwem Papierowego formularza rejestracyjnego przekazanego przez Dystrybutora. Wypełniony formularz papierowy należy pozostawić u Dystrybutora. Dystrybutor przekaże formularz do Organizatora. 2. W celu rejestracji w Konkursie Uczestnik musi poprawnie wypełnić formularz, o którym mowa w ust. 1, poprzez: a. podanie swoich danych osobowych (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, PESEL, adres e-mail, numer telefonu komórkowego) oraz b. podanie danych statystycznych firmy, w ramach której Uczestnik dokonuje zakupów Produktów (nazwa firmy, NIP, zakres działalności firmy) oraz c. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia konkursu oraz d. zaakceptować Regulamin Konkursu na Serwisie WWW, a następnie ustawić hasło do logowania się w Serwisie WWW (opcja pojawi się automatycznie przy rejestracji przez Serwis WWW lub po wejściu na link o którym mowa w ust. 4). 3. W przypadku rejestracji za pośrednictwem formularza papierowego, Organizator potwierdzi otrzymanie zgłoszenia poprzez wysłanie wiadomości SMS na numer telefonu oraz wiadomości e-mail na adres e-mail. W wiadomości e-mail zostanie umieszczony link, w który należy wejść (kliknąć), aby ukończyć proces zgłoszenia do Konkursu. 4. Prawidłowe zakończenie rejestracji za pośrednictwem Strony Internetowej Konkursu skutkuje pełnym dostępem do Serwisu WWW. Dodatkowo, na adres e-mail podany podczas rejestracji do Konkursu, Uczestnik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem pozytywnego zakończenia procesu rejestracji. Na adres korespondencyjny, podany w formularzu, o którym mowa w 1, Organizator wyśle Pakiet Startowy z zestawem materiałów dotyczących Konkursu. 5. Podanie danych, w tym danych osobowych, związanych z Konkursem jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w Konkursie. Uczestnik przystępując do Konkursu ma obowiązek podania Organizatorowi danych aktualnych i zgodnych ze stanem rzeczywistym, a w przypadku zmiany danych w okresie trwania Konkursu Uczestnik zobowiązany jest poinformować o tym fakcie Organizatora niezwłocznie po zaistnieniu zmiany. 5 REZYGNACJA Z UDZIAŁU W KONKURSIE

Podczas trwania Konkursu Uczestnik w każdej chwili ma prawo do dobrowolnej rezygnacji z Konkursu poprzez wysłanie informacji o rezygnacji z udziału w Konkursie (np. za pomocą formularza kontaktowego zamieszczonego w Serwisie WWW). W przypadku rezygnacji z Konkursu, Punkty zdobyte przez Uczestnika tracą ważność z dniem następnym po otrzymaniu rezygnacji przez Organizatora. 6 DOSTĘP DO SERWISU WWW 1. Uczestnik Konkursu, który pozytywnie przeszedł proces przystąpienia do konkursu może logować się w Serwisie WWW poprzez wpisanie loginu (pierwsza litera imienia i całe nazwisko pisane łącznie bez polskich znaków) oraz hasła (hasło podane podczas rejestracji w Konkursie). 2. Wszelkie działania podjęte z wykorzystaniem loginu i hasła Uczestnika, w tym zamówienie Nagrody, traktowane są jako działania Uczestnika. Organizator i Callebaut nie ponoszą odpowiedzialności za wykorzystanie loginu i hasła przez osoby nieuprawnione. 7 ZASADY PRZYZNAWANIA PUNKTÓW 1. Każdemu z Uczestników przysługują Punkty za zakup Produktów dokonany od dnia 1 września 2015 r. do dnia 31 sierpnia 2016 r. 2. Organizator będzie przyznawał Uczestnikom Punkty, zgodnie z następującym zasadami: a. Punkty będą naliczane za zakup i na podstawie wartości punktowej przypisanej do poszczególnych Produktów Callebaut objętych Konkursem od 1 września 2015 r. do 31 sierpnia 2016 r. według tabeli umieszczonej na Stronie Internetowej Konkursu. b. O zmianie punktacji w tabeli, nowych modelach i produktach Uczestnicy będą każdorazowo informowani przez Organizatora poprzez umieszczenie informacji na Stronie Internetowej Konkursu i/lub za pomocą wiadomości email i/lub SMS. 3. Organizator może przyznać Uczestnikowi dodatkowe Punkty za: a. zakup konkretnych produktów, które będą objęte promocją bądź wyprzedażą w trakcie trwania Konkursu, b. inne zadania, które będą ogłaszane w czasie trwania Konkursu za pośrednictwem Strony Internetowej Konkursu, wiadomości sms i/lub e-mail. 4. Uczestnik otrzymuje Punkty po udokumentowaniu Organizatorowi zakupu produktów, o których mowa w 2 na podstawie Dokumentów Zakupu. 5. Udokumentowanie zakupu może odbyć się przez wcześniej zarejestrowanego Uczestnika w jeden z trzech sposobów: a. za pośrednictwem Serwisu WWW w zakładce Zarejestruj zakup poprzez: wgranie skanu / zdjęcia Dokumentu Zakupu, wpisanie daty zakupu, numeru Dokumentu Zakupu, deklarowanych marek i liczby produktów, wybór Dystrybutora, u którego zostały nabyte Produkty (po numerze NIP). b. za pośrednictwem wiadomości MMS wysłanej na numer 48 661 000 961 z numeru telefonu podanego przez Uczestnika przy rejestracji. Wiadomość powinna zawierać czytelne zdjęcie Dokumentu Zakupu. c. za pośrednictwem zgłoszenia papierowego. Dokument Zakupu powinien zostać wysłany na adres ul. Korfantego 8a, 01-496 Warszawa z dopiskiem Callebaut Bonus Club. Każdy Dokument Zakupu musi posiadać opis informujący o markach i ilości produktów oraz imię i nazwisko Uczestnika. 6. Udokumentowanie zakupu, o którym mowa w 7 ust. 5 powinno nastąpić nie później niż w ciągu 30 dni od dnia zakupu (w przypadku zgłoszenia papierowego decyduje data stempla pocztowego) z zastrzeżeniem 2 ust. 3 a. 7. Zgłoszenia zakupu są przyjmowane przez Organizatora od dnia 1 września 2015 r. do dnia 31 sierpnia 2016 r.

8. Punkty zostaną naliczone na konto Uczestnika po weryfikacji przesłanych zgłoszeń. W przypadku zgłoszenia zakupu za pośrednictwem Strony Internetowej konkursu jak i za pośrednictwem wiadomości MMS, Organizator daje sobie 10 dni na weryfikację zgłoszenia (wliczając jedynie dni robocze). W przypadku zgłoszenia zakupu za pośrednictwem zgłoszenia papierowego Organizator daje sobie 15 dni roboczych, liczonych od dnia otrzymania przesyłki, na weryfikację zgłoszenia. 9. Podczas weryfikacji dokumentów Organizator zastrzega sobie prawo odrzucenia Dokumentów Zakupu z nieczytelnymi danymi. W takim przypadku, Organizator poinformuje niezwłocznie Uczestnika o odrzuceniu Dokumentu Zakupu. 10. W przypadku otrzymania przez Organizatora więcej niż jednego Dokumentu Zakupu o tym samym numerze i od tego samego Dystrybutora, Organizator podda weryfikacji otrzymane Dokumenty Zakupu w pierwszej kolejności kontaktując się z Uczestnikami, którzy przysłali te Dokumenty Zakupu. W przypadku braku możliwości ustalenia Uczestnika, który powinien otrzymać Punkty, Punkty zostaną przyznane Uczestnikowi, który udokumentował zakup jako pierwszy. 11. Punkty przyznane po weryfikacji przez Organizatora są rejestrowane na koncie Uczestnika. Informacja dla Uczestnika o liczbie Punktów będzie uwidoczniona po zalogowaniu na koncie Uczestnika w postaci Punktów Dostępnych. 12. Organizator będzie informować Uczestników poprzez Stronę Internetową Konkursu oraz / lub wiadomości e-mail oraz / lub wiadomość SMS o produktach premiowanych dodatkowymi Punktami oraz wszelkich produktach i akcjach dodatkowo premiowanych w Konkursie. 13. Organizator zastrzega sobie prawo do korekty liczby Punktów naliczonych Uczestnikowi w tym do anulowania części lub wszystkich naliczonych Punktów a nawet wykluczenia Uczestnika z Konkursu w razie braku podstawy do ich przyznania, a w szczególności w przypadku niezgodnych z Regulaminem nadużyć przez Uczestnika. 8 ZASADY RYWALIZACJI O NAGRODY 1. Pierwszych 1 500 Uczestników, którzy uzyskają co najmniej 500 punktów zdobywa prawo do wzięcia udziału w drugim etapie konkursu. 2. W drugim etapie konkursu Uczestnik wybiera Nagrodę, o którą będzie rywalizował. Rodzaj nagrody o jaką będzie walczył Uczestnik zależy od ilości zgromadzonych przez Uczestnika Punktów. 3. W celu wygrania Nagrody Uczestnik musi zalogować się w Serwisie WWW i odpowiedzieć poprawnie na pytanie konkursowe umieszczone w zakładce Nagród. 4. Po udzieleniu odpowiedzi z konta Uczestnika zostaje odjęta liczba Punktów odpowiadająca Wartości Punktowej zamówionej Nagrody. 5. W przypadku, gdy nadal spełniony jest warunek określony w ust. 1 Uczestnik może ponownie wziąć udział w realizacji o Nagrodę. 6. Uczestnik nie może przenieść prawa do Nagrody na osobę trzecią. 7. Uczestnik nie może wymienić Punktów na Nagrody spoza Katalogu Nagród. 8. W przypadku zaistnienia wątpliwości czy Uczestnik spełnił wszystkie wymogi zawarte w niniejszym Regulaminie, Organizator ma prawo wstrzymać się z wydaniem Nagrody, do czasu wykazania przez Uczestnika Konkursu, że spełnił on wszystkie wymogi zawarte w niniejszym Regulaminie. 9 ODBIÓR NAGRÓD 1. W celu odebrania Nagrody Uczestnik musi wypełnić formularz zamówienia Nagrody, dostępny w Serwisie WWW, nie później niż do dnia 14 października 2016 r.

2. Przypisana nagrodzie rzeczowej lub usłudze dodatkowa nagroda pieniężna odpowiada 11,11% wartości nagrody rzeczowej lub usługi. Przed wydaniem Nagrody, Organizator pobierze od nagrodzonego Uczestnika zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% Nagrody, tj. w wysokości równej wartości dodatkowej nagrody pieniężnej. 3. Organizator zastrzega sobie możliwość zastąpienia którejkolwiek z Nagród inną Nagrodą, w przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Organizatora, wydanie Nagród nie będzie możliwe (np. brak dostępności na rynku). W przypadku wyczerpania zapasu zamówionej Nagrody, Uczestnik Konkursu zostanie powiadomiony o tym fakcie przez Organizatora. W takim przypadku, Uczestnik Konkursu może, w nieprzekraczalnym terminie do dnia 25 października 2016 r. złożyć zamówienie na inną Nagrodę do takiej samej wartości Punktowej. Po tym terminie prawo do otrzymania Nagrody wygasa. 4. Organizatorowi przysługuje prawo do zmiany Katalogu Nagród, w tym poszczególnych Nagród. Obowiązuje wersja Katalogu Nagród umieszczona w Serwisie WWW w chwili przystąpienia do drugiego etapu konkursu. 5. Po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia Nagrody, Uczestnik otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres email, podany podczas zgłoszenia do Konkursu. 6. Po przyjęciu zamówienia Nagrody przez Organizatora nie może być ono zmienione ani odwołane. 7. Zamówienie Nagrody zostanie zrealizowane w terminie 26 dni roboczych od daty potwierdzenia jego przyjęcia. 8. Koszt dostarczenia Nagrody pokrywa Organizator. 9. Nagroda, która nie zostanie odebrana przez Uczestnika, lub której odbioru Uczestnik odmówił, przepada. 10 REKLAMACJE DOTYCZĄCE NAGRÓD 1. Przy odbiorze Nagrody Uczestnik zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w obecności osoby ją wydającej. W przypadku uszkodzenia Nagrody lub niezgodności Nagrody z zamówieniem należy wypełnić Formularz Reklamacji, w tym uzyskać podpis osoby wydającej Nagrodę (kuriera). 2. Organizator i Callebaut nie ponoszą odpowiedzialności za terminowość doręczenia listów, przesyłek, a także za wszelkie inne działania poczty lub firmy kurierskiej. 3. Organizator i Callebaut nie ponoszą odpowiedzialności za Nagrody zniszczone lub noszące ślady użytkowania, których odbiór pisemnie poświadczył Uczestnik. 4. Organizator i Callebaut nie ponoszą odpowiedzialności za nieprawidłowości związane z opóźnieniem lub nie doręczeniem Nagrody, wynikające z błędnego podania przez Uczestnika adresu dostarczenia Nagrody. 5. Reklamacje dotyczące uszkodzenia Nagrody lub niezgodności Nagrody z zamówieniem będą uwzględniane na podstawie przesłania informacji pod adresem poczty elektronicznej kontakt@callebautbonusclub.pl z dopiskiem w tytule wiadomości Reklamacja nagroda Callebaut Bonus Club. 6. Reklamacje złożone po upływie 7 dni od otrzymania Nagrody lub bez zachowania procedury reklamacyjnej nie będą rozpatrywane. 7. W przypadku uwzględnienia przez Organizatora reklamacji dotyczącej uszkodzenia Nagrody lub niezgodności Nagrody z zamówieniem, Nagroda zostanie wymieniona w terminie 30 dni od daty rozpatrzenia reklamacji na Nagrodę tego samego rodzaju, o ile będzie ona w aktualnym Katalogu Nagród. Jeżeli Nagroda nie będzie figurowała w aktualnym Katalogu Nagród, Organizator wymieni uszkodzoną lub niezgodną z zamówieniem Nagrodę na inną Nagrodę, o takiej samej Wartości Punktowej wybraną przez Uczestnika z aktualnego Katalogu Nagród. 8. Nagroda, posiadająca kartę gwarancyjną lub jej odpowiednik, może być reklamowana wyłącznie w punktach serwisowych podanych na tych dokumentach. Podstawę do zgłoszenia reklamacji w serwisie producenta stanowi protokół przekazania Nagrody oraz karta gwarancyjna, które będą dołączone do Nagrody. 9. Jeżeli postanowienia tego rozdziału nie stanowią inaczej, do rozpatrywania reklamacji dotyczących Nagród, w szczególności reklamacji związanych z niedostarczeniem zamówionej Nagrody, stosuje się postanowienia z 11 dotyczące reklamacji z tytułu przebiegu Konkursu.

11 REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRZEBIEGU KONKURSU 1. Reklamacje dotyczące przebiegu Konkursu mogą być zgłaszane pisemnie na adres Organizatora w czasie trwania Konkursu lub zgłaszane za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie WWW w terminie 30 dni od dnia zakończenia Konkursu, z dopiskiem Reklamacja Callebaut Bonus Club". O zachowaniu terminu do złożenia reklamacji decyduje data dotarcia reklamacji na adres Organizatora. 2. Prawo złożenia reklamacji dotyczącej przebiegu Konkursu przysługuje jedynie Uczestnikom. 3. Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, numer PESEL, adres do korespondencji, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji. 4. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia Organizatorowi. 5. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik, o decyzji Organizatora, zostanie powiadomiony listem poleconym, wysłanym na adres Uczestnika podany w reklamacji w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. 12 DANE OSOBOWE 1. Dane osobowe Uczestników Konkursu, będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celu prawidłowego przeprowadzenia Konkursu, w tym komunikowania się z jego Uczestnikami również drogą elektroniczną. 2. Administratorem danych osobowych zebranych od Uczestników jest Callebaut. 3. Podmiotem przetwarzającym dane osobowe jest Organizator. 4. Przystępując do Konkursu Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Callebaut i Organizatora swoich danych osobowych (imię, nazwisko, PESEL, adres e-mail, numer telefonu komórkowego), zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 5. Callebaut zapewnia każdemu Uczestnikowi Konkursu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. 6. Uczestnik Konkursu podaje swoje dane osobowe dobrowolnie. W przypadku odmowy podania danych osobowych nie będzie możliwe wzięcie udziału w Konkursie. 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Przyjęto następujące formy kontaktu Uczestników z Organizatorem: a. infolinię Konkursu: czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 10-16 i dostępną pod numerem: 48 661 000 961, b. pocztę elektroniczną: kontakt@callebautbonusclub.pl, c. Serwis WWW: www.callebautbonusclub.pl (zakładka Kontakt ). 2. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest względem Uczestnika do wysokości wartości Nagrody. Wszelkie spory, wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z Konkursem, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla Organizatora. 3. Zasady Konkursu określa wyłącznie Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter informacyjny. Wizerunek Nagród przedstawiony w materiałach promocyjno-reklamowych, w szczególności w Katalogu Nagród, może odbiegać od ich rzeczywistego wyglądu. 4. Regulamin Konkursu dostępny jest w czasie trwania Konkursu w Serwisie WWW oraz w siedzibie Organizatora. 5. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany daty zakończenia Konkursu - wydłużenia lub skrócenia jego trwania w zależności od zainteresowania i zaangażowania Uczestników w przebieg Konkursu. O takim działaniu Uczestnicy zostaną powiadomieni z minimum 14 dniowym uprzedzeniem, poprzez informację wysłaną za pomocą poczty elektronicznej lub wiadomości sms oraz umieszczenie informacji w Serwisie WWW.

6. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany w Regulaminie będą ogłaszane z 3-dniowym wyprzedzeniem na Stronie Internetowej Konkursu zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. 7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez osobę przystępującą do Konkursu nieprawdziwych lub niekompletnych danych lub niedokonanie przez Uczestnika stosownej ich aktualizacji. Przesłanie informacji, powiadomień bądź Nagród w Konkursie z wykorzystaniem danych podanych przy przystąpieniu do Konkursu lub w dalszym toku Konkursu przez Uczestnika uważa się za skutecznie dokonane wobec Uczestnika. 8. Podmiotem organizującym i odpowiedzialnym za spełnienie wszystkich warunków konkursu jest Organizator.