Kraków, 21 grudnia 2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Zamawiający Connective Sp. z o.o. ul. Ignacego Łukasiewicza 10 31-429 Kraków Spółka zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000433245, NIP: 676-245-85-51, REGON: 122664932, wysokość kapitału zakładowego: 1.160.150 zł 1. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest wykonania usługi polegającej na stworzeniu nowej usługi w Projekcie pt OmniData - usługa pozwalająca na zbieranie danych behawioralnych o użytkownikach stron www i integrację tych danych z innymi systemami typu SaaS. Kod zamówienia (CPV): 73100000-3 - Usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe Szczegółowy opis zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest wykonanie, wdrożenie i przetestowanie z udziałem klientów docelowych nowej usługi (systemu OmniData), pozwalającej na automatyzację procesów implementacji na stronach www i testowania (bez konieczności każdorazowo osobnego wdrożenia ) narzędzi typu SaaS służących do analizy danych o zachowaniach klientów na stronach www. Jednorazowa implementacja na stronie www systemu OmniData umożliwi łatwe uruchamianie (jednym kliknięciem) narzędzi analitycznych zintegrowanych z systemem. System zbiera dane o zachowaniach klientów i wysyła je do zintegrowanych systemów. Przedmiotem zamówienia jest zbudowanie systemu w chmurze, integracja pierwszych dobranych systemów typu SaaS, przeprowadzenie testów rozwiązania przy udziale klientów, budowa części administracyjnej oraz zbudowanie strony www usługi. Zamówienie dotyczy doboru rozwiązania, stworzenia architektury i mechanizmów systemu pobierania i gromadzenia dużej ilości danych behawioralnych ze stron www klientów, przetwarzania tych danych do odpowiednich formatów oraz wysyłania ich do narzędzi analitycznych i automatyzacji marketingu oraz udostępniania tych dane w formacie SQL. Strona 1 z 6
Wszystkie narzędzia służące do analizy, automatyzacji marketingu, testowania użytkowników, raportowania błędów oraz narzędzia wspierające potrzebują takich samych danych: kim są użytkownicy i co robią. Zbieranie tych danych (BigData ) i stopniowa integracja z coraz większą ilością wartościowych narzędzi znacząco usprawni korzystanie z nich dla klientów. Klienci będą mogli zakładać darmowe konta testowe w zintegrowanych narzędziach i bez potrzeby angażowania programisty uruchomić testy. Dzięki temu rozwiązaniu klient może używać jednego API do zbierania danych oraz zainstalować zintegrowane narzędzia typu SaaS pstryknięciem przełącznika. Rozwiązanie powinno być oparte o REST API tak, aby łatwo mogło się komunikować z popularnymi frameworkami. System powinien składać się z następujących modułów i odpowiadających im funkcjonalności: Moduł 1: Moduł trackowania wszystkich zachowań użytkowników na stronie www (API) Wydajny moduł obsługujący zbieranie danych o zachowaniach użytkowników na stronie www (identyfikacja użytkowników, badania aktywności ). W procesie projektowania należy przewidzieć możliwość przyszłej rozbudowy modułu w kierunku obsługi urządzeń mobilnych. Integracja ze stroną www klienta polega na wklejeniu w kod strony fragmentu kodu (kod trakujący), który komunikuje się z systemem oraz bada i przesyła dane o zachowaniach klienta na stronie. Oprogramowanie powinno być lekkie i szybko instalowalne (10min pracy programisty administrującego stronę). Nie powinno zaburzać pracy strony www. Kod trakujący powinien obsługiwać dużą ilość danych. Moduł 2: Moduł przetwarzania dużych zbiorów danych behawioralnych użytkowników (dla wielu stron WWW) zgromadzonych w chmurze Moduł zbierający i segmentujący wszystkie zbierane dane o użytkownikach stanowiący zbiór BigData Zbiera wszystkie pojedyncze zdarzenia Udostępnianie tych danych w formacie SQL Moduł obsługujący wiele stron www Możliwość skalowania Moduł 3: Moduł metod API do translacji danych na inne systemy typu SaaS. Moduł odpowiedzialny za formatowanie danych Przekazuje dane w formie pojedynczych zdarzeń Zdarzenie dzieje się podczas komunikacji którejkolwiek z metod API, (jak identyfikowanie i śledzenie) z jedną z bibliotek dostosowaną do danego narzędzia Moduł zbudowany w oparciu o REST API Moduł komunikuje się ze zintegrowanymi narzędziami typu SaaS Daje możliwość elastycznej rozbudowy Możliwość integracji kolejnych systemów typu SaaS Strona 2 z 6
Moduł 4: Moduł rejestracji danych umożliwiający odtwarzanie danych historycznych dla systemów typu SaaS Możliwość odtworzenia danych historycznych (od czasu pierwszej instalacji kodu trakującego ) dla zintegrowanych systemów Umożliwia zarządzanie bibliotekami i danymi przez klientów Moduł 5: Moduł administracyjny i zarządzania kontami klientów Moduł administratora systemu umożliwiający edycje wszystkich danych w bazie danych systemu Umożliwia zarządzanie kontami oraz bibliotekami w systemie Umożliwia analizę systemu Moduł 6: Strona www prezentacji usługi Strona www zbudowana z podstron informacyjnych Będzie posiadała następujące funkcjonalności: - rejestracja klienta - logowanie - możliwość wygenerowania kodu trakującego do zaimplementowania na stronę www - możliwość włączenia zintegrowanych narzędzi SaaS - możliwość odtworzenia danych historycznych od momentu instalacji kodu trakującego - możliwość zarządzania danymi i bibliotekami - darmowy okres próbny - możliwość wykupienia pakietu - możliwość pobrania faktury Moduł 7: Moduł płatności i fakturowania (integracja) Moduł umożliwiający konfiguracje modelu biznesowego poprzez regulację parametrami biznesowymi typu: cena, pakiety usług, okresy testowe. Moduł agreguje płatności klientów i automatycznie wystawia faktury Obsługuje szybkie płatności i płatności kartą Data rozpoczęcia realizacji Zamówienia: 1 lipca 2016 r. Powyższy opis funkcjonalny jest wstępnym opisem. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian m.in. w specyfikacji systemu OmniData, związanych z rozwojem systemu, w porozumieniu z Wykonawcą. 2. Warunki udziału w postępowaniu 2.1. Warunkiem udziału w postępowaniu jest spełnienie kryterium posiadania statusu jednostki naukowej w rozumieniu art. 2 pkt 9 ustawy z dnia 30 kwietnia 2010 r. o zasadach finansowania nauki (Dz. U. Nr 96, poz. 615 z późn. zm.), posiadanie przyznanej kategorii naukowej A+, A albo B, o której mowa w art. 42 ust. 3 ustawy z dnia 30 kwietnia 2010 r. oraz posiadanie siedziby na Strona 3 z 6
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2.2. Zamówienie nie może zostać udzielone podmiotom powiązanym z Zamawiającym osobowo lub kapitałowo. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a Wykonawcą, polegające w szczególności na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, b) posiadaniu co najmniej 10 % udziałów lub akcji, c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa drugiego stopnia lub powinowactwa drugiego stopnia w linii bocznej lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 2.3. Oferenci, którzy nie spełnią warunków udziału określonych w pkt. 2.1. 2.2. zostaną wykluczeni z udziału w postępowaniu. 3. Kryteria wyboru oferty 3.1. Przy ocenie i wyborze oferty Zamawiający będzie się kierować kryterium liczby uzyskanych punktów, przydzielonych zgodnie z punktami 3.5 i 3.6. 3.2. Punkty będą przyznawane wg następujących kryteriów związanych z: a) Wynagrodzeniem Oferenta za wykonanie usługi b) Terminem realizacji usługi (liczba dni od rozpoczęcia do zakończenia realizacji Zamówienia) 3.3. Kryteria podane powyżej posiadają następujące wartości wagowe: Lp. Kryterium Waga 1. Wynagrodzenia za wykonanie zadania 80% 2 Termin wykonania zadania 20% Suma 100% 3.4. Oferta o najwyższej liczbie punktów obliczonych jako suma punktów przyznanych w poszczególnych kryteriach, zgodnie z wzorami podanymi w punktach 3.5 i 3.6 będzie uznana za ofertę najkorzystniejszą 3.5. W odniesieniu do kryterium związanego z Wynagrodzeniem za wykonanie zadania, punkty będą przyznawane wg poniższego wyliczenia Oferta o najniższym wynagrodzeniu otrzyma 80 punktów, a pozostałe oferty liczbę punktów wg następującego wyliczenia: PC = (C min /C of ) x 80 Strona 4 z 6
Gdzie: PC liczba punktów przyznanych ocenianej ofercie, C min najniższe wynagrodzenie spośród złożonych ofert C of wynagrodzenie z rozpatrywanej oferty 3.6. W odniesieniu do kryterium związanego z Terminem wykonania usługi, punkty będą przyznawane wg poniższego wyliczenia Oferta o najkrótszym terminie realizacji otrzyma 20 punktów, a pozostałe oferty liczbę punktów wg następującego wyliczenia: PC = (C min /C of ) x 80 Gdzie: PC liczba punktów przyznanych ocenianej ofercie, C min najkrótszy termin realizacji spośród złożonych ofert C of termin realizacji z rozpatrywanej oferty 4. Termin i sposób składania ofert Oferty powinna zawierać: 1. Dane teleadresowe Oferenta 2. Zakres i opis usług oferowanych w ramach Oferty 3. Cenę netto i brutto wyrażoną w PLN 4. Termin realizacji usługi 5. Data ważności Oferty 6. Czytelne podpisy osób uprawionych do reprezentowania Oferenta oraz data Oferty Ofertę należy przygotować według załącznika nr 1 do Zapytania Ofertowego. Do Oferty należy oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w punkcie 2.1 i 2.2 Zapytania Ofertowego według załącznika nr 2 do Zapytania Ofertowego. Brak jakiegokolwiek z wyżej wymienionych elementów może skutkować odrzuceniem Oferty. Ofertę wraz z oświadczeniami należy dostarczyć na adres: Connective Sp. z o.o., ul. Ignacego Łukasiewicza 10, 31-429 Kraków, w formie papierowej lub na email: krzysztof@connective.pl (skan podpisanej oferty i oświadczeń) do dnia 28 grudnia 2015 roku (liczy się data wpływu do Zamawiającego). Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane. Strona 5 z 6
5. Dodatkowe informacje 1. Pytania odnośnie przedmiotu zamówienia prosimy kierować do P. Krzysztofa Boruta; email: krzysztof@connective.pl; tel.: +48 505-173-731. 2. Wymagany okres ważności Oferty co najmniej do dnia 1 kwietnia 2016 r. 3. Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od zamówienia lub unieważnienia przedmiotowej procedury bez podania przyczyny. 4. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 5. Złożenie Oferty nie stanowi zawarcia umowy. Zamówienie będzie realizowane jedynie w przypadku otrzymania przez Zamawiającego dofinansowania w ramach Poddziałania 2.3.2 Bony na innowacje dla MŚP Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020. 6. Istotne postanowienia umowy zawartej z wybranym Oferentem w ramach niniejszego postępowania będą zgodne z treścią Oferty, na podstawie, której zostanie wybrany ten Oferent. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian, w porozumieniu z Wykonawcą, w specyfikacji systemu OmniData, związanych z rozwojem systemu. Dodatkowo może ulec zmianie, w porozumieniu z Wykonawcą, data rozpoczęcia realizacji Zamówienia przy zachowaniu Terminu (liczba dni od rozpoczęcia do zakończenia realizacji Zamówienia). 7. Niniejsze zapytanie ofertowe zostało upublicznione na stronie internetowej Connective Sp. z o.o.: www.connective.pl oraz PARP: www.parp.gov.pl/zamowienia-1420. 8. O wyborze najkorzystniejszej oferty zostaną powiadomieni wszyscy oferenci biorący udział w przedmiotowej procedurze. 9. Wyniki postępowania zostaną umieszczone na stronach internetowych Connective Sp. z o.o. (www.connective.pl). Złożenie Oferty jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na publikację danych Oferenta i ceny netto złożonej Oferty. Krzysztof Boruta Członek Zarządu Strona 6 z 6