Regulamin świadczenia przez Cyfrowy Polsat S.A. usługi przenoszenia przydzielonego numeru

Podobne dokumenty
Regulamin świadczenia przez Cyfrowy Polsat S.A. usługi przenoszenia przydzielonego numeru

Regulamin świadczenia przez Cyfrowy Polsat S.A. usługi przenoszenia przydzielonego numeru.

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru obowiązuje od dnia 6 lipca 2009 r. do odwołania

Regulamin. przenoszenia przydzielonego numeru. przy zmianie operatora

REGULAMIN PRZENOSZENIA PRZYDZIELONEGO NUMERU TELEFONU PRZY ZMIANIE OPERATORA

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru w ofercie nju mobile

REGULAMIN PRZENOSZENIA NUMERU PRZY ZMIANIE DOSTAWCY USŁUG ŚWIADCZONYCH W PUBLICZNYCH STACJONARNYCH SIECIACH TELEKOMUNIKACYJNYCH

POSTANOWIENIE OGÓLNE DEFINICJE

REGULAMIN PRZENOSZENIA PRZYDZIELONEGO KLIENTOWI USŁUGI PRZEDPŁACONEJ NUMERU PRZY ZMIANIE DOSTAWCY USŁUG

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru obowiązuje od dnia 20 grudnia 2011 r. do odwołania

1 Postanowienia ogólne

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru obowiązuje od r. do odwołania

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru przy zmianie Dostawcy publicznie dostępnych Usług Telekomunikacyjnych

REGULAMIN PRZENOSZENIA PRZYDZIELONEGO NUMERU PRZY ZMIANIE DOSTAWCY USŁUG

Regulamin przenoszenia przydzielonego Numeru przy zmianie Dostawcy publicznie dostępnych Usług Telekomunikacyjnych

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru w Mobilnej Sieci Orange obowiązuje od 7 stycznia 2014 r. do odwołania

Regulamin Lycamobile Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przenoszenia przydzielonego numeru przy zmianie dostawcy usług telekomunikacyjnych

Na podstawie art. 73 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm. 2) ) zarządza się, co następuje:

Regulamin promocji Zyskaj więcej dodatkowe korzyści w Plusie Abonament dla Klientów Cyfrowego Polsatu ( Regulamin )

Rozdział 1. Przepisy ogólne

Regulamin usługi e-rachunek

Regulamin Promocji Internet dla Każdego K.2012 r. lub do odwołania

Przeniesienie numeru telefonu do UPC Instrukcja dla Klientów indywidualnych i biznesowych

Promocja Przebieraj. Wybieraj. dla Użytkowników Heyah

Regulamin usługi Przelew do Play w P4 Sp. z o. o.

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA INFRASTRUKTURY 1) z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN PROMOCJI: OFERTA STANDARDOWA W PLUSIE MIX ( REGULAMIN )

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1 Zasady ogólne. 2 Opis Promocji

Regulamin promocji Rozmowy do Wszystkich obowiązuje od dnia 1 stycznia 2011 roku do odwołania

Regulamin promocji Korzyści Optymalne obowiązuje od dnia 1 stycznia 2011 roku do odwołania

Cennik usług telekomunikacyjnych w abonamentowej ofercie Uniwersalnej PolsatNet 4 w Cyfrowym Polsacie

Regulamin. Promocji Internet dla Każdego obowiązuje od r. lub do odwołania. 1 Zasady ogólne

Regulamin usługi Muzodajnia Open. (wersja z dnia r.)

Regulamin Usługi Onet Dysk w Play dla Abonentów Play obowiązuje od dnia r.

Regulamin oferty Heyah Internet Non Stop ( Oferta )

REGULAMIN USŁUGI Dopisz do Rachunku Play w Sklepie Windows Zakupy Mobilne

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI PROGRAM TV

Regulamin usługi Muzodajnia News. (wersja z dnia r.)

Cennik usług telekomunikacyjnych w abonamentowej ofercie uniwersalnej PolsatNet w Cyfrowym Polsacie

Kod promocji: 1246 Tekst jednolity zawierający zmiany obowiązujące od 1 stycznia 2015 r.

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

REGULAMIN KONKURSU. Polecam Znajomego 2015 odsłona 2 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin promocji Rozmowy bez Ograniczeń w Orange obowiązuje od dnia 04 listopada 2008 roku do odwołania

Regulamin usługi do komórkowych z dnia r.

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin promocji Korzystne Rabaty

REGULAMIN POŻYCZKI GOTÓWKOWEJ KASOMAT.PL Z SIEDZIBĄ WE WROCŁAWIU

REGULAMIN EXTRA USŁUG PREMIUM

REGULAMIN KONKURSU. Poleć Znajomego POSTANOWIENIA OGÓLNE

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Subfundusz z Lokatą (produkt oferowany w ramach funduszu parasolowego: BGŻ BNP Paribas Fundusz Inwestycyjny Otwarty)

REGULAMIN PROMOCJI Domeny za 1 zł. 1 Postanowienia Ogólne

REGULAMIN EXTRA USŁUG PREMIUM. 1 Definicje i postanowienia ogólne

Regulamin promocji Orange Open dla Firm obowiązuje od dnia 27 marca 2013 roku do odwołania

Promocji Internet dla Każdego.2012 r. lub do odwołania

REGULAMIN. Programu Łatwe Zarabianie. Warszawa, sierpień 2016r.

Postanowienia ogólne

Regulamin Promocji Internet dla Każdego K

OPERATOR, USŁUGA, PREZES, TELEKOMUNIKACJA, PRZEDSIĘBIORCA, LOKALIZACJA

Regulamin promocji Bez Limitu w Orange w Nowym Pakiecie dla Firm obowiązuje od dnia 1 lutego 2012 roku do odwołania

1.2. KODEKS CYWILNY ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o.

5) 6) 3510 zł 2160 zł 0 zł 2309 zł zł 2160 zł 0 zł 2309 zł zł 1440 zł 0 zł 1589 zł

Regulamin Promocji dla Użytkowników Profesjonalnych Serwisu DOM Miesiąc za darmo w nieruchomościach

Zasady udostępniania informacji gospodarczych na własny temat oraz wglądu do Rejestru Zapytań dla podmiotów niebędących konsumentami

Regulamin promocji Orange Open dla Firm

UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR

REGULAMIN SERWISU 1. Definicje pojęć użytych w regulaminie

REGULAMIN PROMOCJI ELASTYCZNA

Kwota minimalna 30 zł 40 zł 50 zł 60 zł. 300 minut 15zł bez limitu 35 zł

REGULAMIN PROGRAMU smartfirma 4 TELEFON INTERNET I TELEWIZJA ( REGULAMIN ) WERSJA Z DNIA R.

REGULAMIN USŁUGI WŁASNA STRONA FIRMOWA DLA ABONENTÓW PLAY KORZYSTAJĄCYCH Z OFERTY FORMUŁA BIZNES BOX Z NIELIMITOWANYM INTERNETEM DO BIURA

Wniosek o przeniesienie numeru abonenta 1 do sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.

Plus Music Streaming + 100mp3 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł. Plus Music 100mp3. Plus Music 250mp3

Wniosek o przeniesienie numeru użytkownika 1 usługi przedpłaconej do sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.

Warunki Oferty Promocyjnej Przeniesienie Numeru z usługi Heyah do Heyah Mix na Doładowania (dalej Warunki )

Regulamin promocji Orange Free Net

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG LABORATORYJNYCH

Regulamin oferty Heyah Internet non stop ( Oferta )

Regulamin promocji Ekstra Nagrody obowiązuje od dnia 5 sierpnia 2011 roku do odwołania

REGULAMIN USŁUGI ROK ZA FREE. Obowiązuje od dnia r. do odwołania. Ogólne warunki skorzystania z Oferty Promocyjnej. 1.

Regulamin Promocji Plush Mix tylko Sim ( Regulamin )

Regulamin Promocji Plush Mix tylko Sim ( Regulamin )

Regulamin usługi moje konto na portalu

II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ/ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY IV. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Regulamin Oferty promocyjnej Ubezpiecz kolejny pojazd ze zniżką 50 lub 100 zł. Postanowienia ogólne

D D M M R R R R NIP obywatelstwo data urodzenia

REGULAMINY AKCJI. Regulamin akcji. z dnia roku 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Oferty Promocyjnej Najlepsze biznesowe smartfony w FORMULE 4.0 S dla Firm Sklep Internetowy obowiązuje od 22 marca 2013 r.

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w bankowości

2. Otrzymujesz punkty 3. Zdobywasz kolejne poziomy

Regulamin Promocji dla Użytkowników Profesjonalnych Serwisu MOTO Miesiąc za Darmo

REGULAMIN KONFERENCJI UNIWERSYTET INWESTYCJI ZIEMSKICH. I Postanowienia ogólne

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt:

Regulamin świadczenia przez Cyfrowy Polsat S.A. usługi przenoszenia przydzielonego numeru. 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa zasady, na jakich Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą i adresem w Warszawie (03 878) przy ul. Łubinowej 4a, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000010078, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 796-18-10-732, której kapitał zakładowy wynosi: 10 733 000,00 złotych wpłacony w całości (,,Cyfrowy Polsat ) świadczyć będzie Klientom, Abonentom i Użytkownikom usługę przeniesienia przydzielonego numeru od Dotychczasowego Dostawcy Usług oraz do Nowego Dostawcy Usług w związku ze zmianą operatora lub dostawcy usług. Uprawnienie to wynika z art. 71 ust. 1a Ustawy z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U z 2004r. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) z zastrzeżeniem, iż uprawnienie to nie dotyczy przenoszenia numerów pomiędzy stacjonarnymi i ruchomymi, publicznymi sieciami telefonicznymi. 2. Użyte w Regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie: 1) Abonent - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła w formie pisemnej Umowę z Cyfrowym Polsatem, 2) Dotychczasowy Dostawca Usług - dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, który świadczy Klientowi usługi z wykorzystaniem przydzielonego numeru, który Klient zamierza przenieść do sieci Cyfrowego Polsatu, 3) Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej ubiegająca się o zawarcie umowy z Cyfrowym Polsatem, 4) Nowy Dostawca Usług - inny niż Cyfrowy Polsat dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, do którego sieci Użytkownik zamierza przenieść przydzielony numer z sieci Cyfrowego Polsatu, 5) Punkt obsługi miejsce przeznaczone do obsługi Klientów posiadające autoryzację Cyfrowego Polsatu, w tym Centrum Obsługi Klienta, 6) Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia przez Cyfrowy Polsat usługi przenoszenia przydzielonego numeru, 7) Ustawa - Ustawa z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004r., Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.), 8) Rozporządzenie - Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 1 marca 2006r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z 2006r., Nr 42, poz. 290), 9) Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Abonentem lub Użytkownikiem a Cyfrowym Polsatem, 10) Usługi usługi telekomunikacyjne oraz związane z nimi usługi dodatkowe świadczone przez Cyfrowy Polsat, 11) Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług na podstawie Umowy zawartej poprzez włączenie się do Sieci Cyfrowego Polsatu, str. 1

2 ZASADY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA KLIENTA DO CYFROWEGO POLSATU. O ZAWARCIE UMOWY Z PRZENIESIENIEM PRZYDZIELONEGO NUMERU Z SIECI DOTYCHCZASOWEGO DOSTAWCY USŁUG DO SIECI CYFROWEGO POLSATU 1. Klient, będący abonentem Dotychczasowego Dostawcy Usług, za pośrednictwem Punktu obsługi występuje do Cyfrowego Polsatu z pisemnym wnioskiem, którego wzór dostępny jest w Punkcie obsługi (wniosek wypełniany jest w Punkcie obsługi) o przeniesienie przydzielonego mu numeru z sieci Dotychczasowego Dostawcy Usług do Cyfrowego Polsatu We wniosku Klient podaje imię, nazwisko, adres korespondencyjny oraz wskazuje przydzielony numer, o przeniesienie którego wnioskuje. Odpis złożonego wniosku jest wydawany Klientowi. 2. Cyfrowy Polsat rozpatruje wniosek, o którym mowa w ust. 1 w terminie 7 dni od daty jego otrzymania i niezwłocznie, w formie pisemnej zawiadamia Klienta o możliwości zawarcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru oraz o przewidywanym terminie rozpoczęcia świadczenia tych usług. W przypadku negatywnego rozpatrzenia wniosku, o którym mowa w ust. 1, Cyfrowy Polsat w terminie do 7 dni od dnia złożenia przedmiotowego wniosku zawiadamia Klienta w formie pisemnej o braku możliwości zawarcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru wraz z podaniem uzasadnienia. 3. Klient po otrzymaniu zawiadomienia zawierającego potwierdzenie możliwości zawarcia z Cyfrowym Polsatem Umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru, występuje do Dotychczasowego Dostawcy Usług z pisemnym wnioskiem o rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru. Do wniosku Klient dołącza kopię powyższego zawiadomienia, o którym mowa w ust. 2. 4. Po otrzymaniu od Dotychczasowego Dostawcy Usług zawiadomienia o terminie rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru, Klient przedstawia w Punkcie obsługi oryginał zawiadomienia o terminie rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych otrzymanego od Dotychczasowego Dostawy Usług, a pracownik Punku obsługi sporządza z tego dokumentu kopię oraz zamieszcza na niej wzmiankę o zgodności z oryginałem. Następnie Klient może zawrzeć w Punkcie obsługi Cyfrowego Polsatu Umowę z przeniesieniem przydzielonego numeru, z zastrzeżeniem ust. 5. 5. Warunkiem zawarcia Umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru jest spełnienie przez Klienta warunków wynikających z Ustawy i Rozporządzenia oraz obowiązującego Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Cyfrowy Polsat. 6. Cyfrowy Polsat nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości aktywowania w sieci Cyfrowego Polsatu numeru Klienta, któremu wydane zostało potwierdzenie możliwości zawarcia Umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru i zawarta została Umowa z przeniesieniem przydzielonego numeru w przypadku nie przekazania tego numeru przez Dotychczasowego Dostawcę Usług. 7. Klient może wycofać wniosek, o którym mowa w ust. 1 powyżej, jeżeli złoży w formie pisemnej w Punkcie obsługi oświadczenie o cofnięciu wniosku. Niezależnego od powyższego, celem przerwania procesu przenoszenia przydzielonego numeru konieczne jest złożenie przez Klienta u Dotychczasowego Dostawcy Usług, najpóźniej na 2 dni przed terminem rozwiązania umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru, oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru. Niezłożenie oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru u Dotychczasowego Dostawcy w terminie wskazanym powyżej spowoduje, że proces przenoszenia przydzielonego numeru będzie kontynuowany na warunkach opisanych w Regulaminie. str. 2

3 ZASADY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA PRZEZ ABONENTA DO NOWEGO DOSTAWCY USŁUG O PRZENIESIENIE NUMERU TELEFONU Z SIECI CYFROWEGO POLSATU DO SIECI NOWEGO DOSTAWCY USŁUG. 1. Abonent występuje do Nowego Dostawcy Usług z wnioskiem o przeniesienie przydzielonego numeru z sieci Cyfrowego Polsatu. 2. Nowy Dostawca Usług na warunkach określonych w Ustawie i Rozporządzeniu może doręczyć Abonentowi zawiadomienie zawierające potwierdzenie możliwości zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru. 3. Abonent po otrzymaniu od Nowego Dostawcy Usług zawiadomienia, o którym mowa w ust. 2 występuje w formie pisemnej do Cyfrowego Polsatu z wnioskiem o rozwiązanie Umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru. W przypadku składania powyższego wniosku o rozwiązanie Umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru przez Abonenta osobiście w Punkcie obsługi, do wniosku Abonent dołącza oryginał zawiadomienia wraz z potwierdzeniem możliwości zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu, a pracownik Punku obsługi sporządza z tego dokumentu kopię oraz zamieszcza na niej wzmiankę o zgodności z oryginałem. W przypadku, gdy Abonent nie zamierza składać wniosku o rozwiązanie Umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru osobiście, wniosek taki może być przesłany listem poleconym na adres: Cyfrowy Polsat Centrum Obsługi Klienta, ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa z dopiskiem:,,mnp. W przypadku wniosków składanych listem poleconym, Abonent do wniosku dołącza potwierdzoną kopię wystawionego przez Nowego Dostawcę Usług zawiadomienia zawierającego potwierdzenie możliwości zawarcia umowy, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu. 4. Abonent zostanie poinformowany przez Cyfrowy Polsat o dacie rozwiązania Umowy w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku o rozwiązanie Umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru, o którym mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu. 5. Warunkiem realizacji przez Cyfrowy Polsat usługi przeniesienia numeru telefonu jest uregulowanie przez Abonenta opłaty za usługę przeniesienia przydzielonego numeru, opisanej w ust. 6 niniejszego paragrafu oraz wszystkich wymagalnych zobowiązań Abonenta wobec Cyfrowego Polsatu. 6. Z tytułu przeniesienia przydzielonego numeru do sieci Nowego Dostawcy Usług Cyfrowy Polsat pobiera od Abonenta jednorazową opłatę określoną w cenniku świadczenia Usług za usługę przeniesienia przydzielonego numeru przy zmianie dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, opublikowanym na stronie internetowej www.cyfrowypolsat.pl, a także dostępnym w Punktach obsługi. 7. Jeżeli do dnia wskazanego w piśmie zawierającym informację o terminie rozwiązania Umowy, o którym mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu, Abonent nie ureguluje płatności, o których mowa w ust. 5 powyżej, Cyfrowy Polsat ma prawo rozwiązania Umowy bez przeniesienia przydzielonego numeru. 8. Abonent może wycofać wniosek, o którym mowa w ust. 2 powyżej, jeżeli złoży w formie pisemnej u Nowego Dostawcy Usług oświadczenie o cofnięciu wniosku. Niezależnego od powyższego, celem przerwania procesu przenoszenia przydzielonego numeru konieczne jest złożenie przez Abonenta w Punkcie obsługi, najpóźniej na 2 dni przed terminem rozwiązania umowy z przeniesieniem przydzielonego numeru, oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru. Niezłożenie oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru w Punkcie obsługi w terminie wskazanym powyżej spowoduje, że proces przenoszenia str. 3

przydzielonego numeru będzie kontynuowany, a przenoszony numer przestanie być aktywny w sieci Cyfrowego Polsatu z końcem dnia określonego jako data rozwiązania Umowy, o której mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu. 4 ZASADY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA KLIENTA DO CYFROWEGO POLSATU O PRZENIESIENIE PRZYDZIELONEGO NUMERU Z SIECI DOTYCHCZASOWEGO DOSTAWCY USŁUG DO SIECI CYFROWEGO POLSATU Z WYKORZYSTANIEM PEŁNOMOCNICTWA. 1. Klient, będący użytkownikiem Dotychczasowego Dostawcy Usług, za pośrednictwem Punktu obsługi występuje do Cyfrowego Polsatu z pisemnym wnioskiem, którego wzór dostępny jest w Punkcie obsługi (wniosek wypełniany jest w Punkcie obsługi) o przeniesienie przydzielonego mu numeru z sieci Dotychczasowego Dostawcy Usług do Cyfrowego Polsatu Odpis złożonego wniosku jest wydawany Klientowi. 2. Do prawidłowo wypełnionego wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru Klient dołącza pełnomocnictwo udzielone Cyfrowemu Polsatowi do przeprowadzenia wszystkich czynności związanych z przeniesieniem numeru. Wzór pełnomocnictwa dostępny jest w Punkcie obsługi. 3. Na podstawie wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru i udzielonego pełnomocnictwa o których mowa w ust 1 i 2 powyżej, Cyfrowy Polsat występuje do Dotychczasowego Dostawcy Usług o rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych i przeniesienie numeru Klienta do sieci Cyfrowego Polsatu 4. Cyfrowy Polsat. w terminie 2 dni od dnia złożenia przez Klienta wniosku, opisanego w ust.1 powyżej, na podstawie informacji uzyskanych od Dotychczasowego Dostawcy Usług, rozpatruje wniosek i w uzgodnionej z Klientem formie niezwłocznie zawiadamia Klienta o możliwości przeniesienia przydzielonego numeru do sieci Cyfrowego Polsatu oraz o terminie rozpoczęcia świadczenia usług w sieci Cyfrowego Polsatu albo o braku możliwości przeniesienia numeru telefonu do sieci Cyfrowego Polsatu 5. Warunkiem realizacji usługi przeniesienia przydzielonego numeru jest zgodność danych Klienta wskazanych przez niego we wniosku, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, z danymi zarejestrowanymi u Dotychczasowego Dostawcy. 8. Klient jest zobowiązany do utrzymywania wartości konta dotyczącego przenoszonego numeru w wysokości umożliwiającej pobranie przez Dotychczasowego Dostawcę opłaty za przeniesienie przydzielonego numeru, zgodnie z cennikiem tego Dostawcy. Taka wartość konta powinna być utrzymywana od dnia złożenia wniosku, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, do chwili pobrania opłaty przez Dotychczasowego Dostawcę. 9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, rozpoczęcie świadczenia usług telekomunikacyjnych z wykorzystaniem przeniesionego numeru nastąpi najpóźniej w siódmym dniu kalendarzowym, licząc od dnia złożenia wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru do sieci Cyfrowego Polsatu 10. Cyfrowy Polsat nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości przeniesienia przydzielonego numeru telefonicznego do sieci Cyfrowego Polsatu, w razie braku spełnienia przez Klienta warunków opisanych w ust. 5 i 6 niniejszego paragrafu oraz w przypadku gdy Cyfrowy Polsat otrzyma od Dotychczasowego Dostawcy Usług negatywną decyzję w przedmiocie przeniesienia przydzielonego numeru do sieci Cyfrowego Polsatu W takim przypadku wniosek, o którym mowa w ust 1 niniejszego paragrafu, zostanie rozpatrzony negatywnie. str. 4

11. Warunkiem aktywowania przeniesionego numeru w sieci Cyfrowego Polsatu SA jest posiadanie przez Klienta karty SIM należącej do Cyfrowego Polsatu oraz aparatu telefonicznego umożliwiającego korzystanie z Usług. 12. Klient może wycofać wniosek, o którym mowa w ust. 1 powyżej, jeżeli złoży w formie pisemnej w Punkcie obsługi oświadczenie o cofnięciu wniosku. Niezależnie od powyższego, celem przerwania procesu przenoszenia przydzielonego numeru konieczne jest złożenie przez Klienta u Dotychczasowego Dostawcy, najpóźniej do szóstego dnia licząc od dnia złożenia w Punkcie obsługi wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru, oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru. Niezłożenie oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru u Dotychczasowego Dostawcy w terminie wskazanym powyżej spowoduje, że proces przenoszenia przydzielonego numeru będzie kontynuowany na warunkach opisanych w Regulaminie. 5 ZASADY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA DO NOWEGO DOSTAWCY USŁUG O PRZENIESIENIE NUMERU TELEFONU Z SIECI CYFROWEGO POLSATU DO SIECI NOWEGO DOSTAWCY USŁUG Z WYKORZYSTANIEM PEŁNOMOCNICTWA UDZIELONEGO NOWEMU DOSTAWCY USŁUG. 1. Do przeniesienia przydzielonego numeru z sieci Cyfrowego Polsatu do sieci Nowego Dostawcy Usług uprawniony jest wyłącznie Użytkownik będący stroną Umowy z Cyfrowym Polsatem, dotyczącej przenoszonego numeru. 2. Użytkownik występuje do Nowego Dostawcy Usług z wnioskiem o przeniesienie przydzielonego numeru z sieci Cyfrowego Polsatu 3. Do wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru Użytkownik dołącza pełnomocnictwo udzielone Nowemu Dostawcy Usług do przeprowadzenia czynności związanych z przeniesieniem przydzielonego numeru. 4. Nowy Dostawca Usług na podstawie wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru złożonego przez Użytkownika i udzielonego Nowemu Dostawcy Usług pełnomocnictwa występuje do Cyfrowego Polsatu o rozwiązanie Umowy i przeniesienie przydzielonego numeru do sieci Nowego Dostawcy Usług. 5. Cyfrowy Polsat informuje Nowego Dostawcę Usług o możliwości albo o braku możliwości przeniesienia przydzielonego numeru, należącego do Użytkownika do sieci Nowego Dostawcy Usług. 6. Brak możliwości przeniesienia przydzielonego numeru należącego do Użytkownika może nastąpić w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z poniższych okoliczności: 1) Niezgodności danych Użytkownika podanych przez Nowego Dostawcę Usług z danymi posiadanymi przez Cyfrowy Polsat 2) Zawieszenia świadczenia Usług przez Cyfrowy Polsat spowodowanego wyczerpaniem wartości konta lub upłynięcia okresu ważności, w którym Użytkownik może tę wartość wykorzystać. 3) Nie zapewnienia przez Użytkownika w okresie od dnia złożenia przez Użytkownika u Nowego Dostawcy Usług wniosku, o którym mowa w ust. 2 powyżej do dnia rozpatrzenia tego wniosku, wartości konta w wysokości umożliwiającej Cyfrowemu Polsatowi pobranie jednorazowej opłaty za usługę przeniesienia przydzielonego numeru. 4) Skutecznego wycofania przez Użytkownika wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru na warunkach opisanych w Regulaminie. 7. Z tytułu przeniesienia przydzielonego numeru do sieci Nowego Dostawcy Usług Cyfrowy Polsat pobiera od Użytkownika jednorazową opłatę określoną w cenniku świadczenia Usług za usługę str. 5

przeniesienia przydzielonego numeru przy zmianie dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, opublikowanym na stronie internetowej www.cyfrowypolsat.pl a także dostępnym Punktach obsługi. Opłatę należy uiścić przez doładowanie karty SIM Użytkownika kwotą wskazaną w powyższym cenniku świadczenia Usług oraz utrzymanie takiej wartości konta aż do chwili pobrania opłaty przez Cyfrowy Polsat Doładowanie powinno nastąpić niezwłocznie po złożeniu u Nowego Dostawcy Usług pisemnego wniosku, o który mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu. 8. W związku z dokonaniem przeniesienia przydzielonego numeru, środki zgromadzone na koncie Użytkownika pozostałe po pobraniu przez Cyfrowy Polsat opłaty o której mowa w ust. 7 powyżej powinny być wykorzystane do dnia wyłączenia karty SIM przez Cyfrowy Polsat Jeżeli środki te nie zostaną wykorzystane do chwili, wyłączenia karty SIM przez Cyfrowy Polsat, nie są one zwracane w jakiejkolwiek formie. 9. Użytkownik może wycofać wniosek, o którym mowa w ust. 2 powyżej, jeżeli złoży w formie pisemnej u Nowego Dostawcy Usług oświadczenie o cofnięciu wniosku. Niezależnego od powyższego, celem przerwania procesu przenoszenia przydzielonego numeru konieczne jest złożenie przez Użytkownika w Punkcie obsługi, najpóźniej do szóstego dnia licząc od dnia złożenia u Nowego Dostawy Usług wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru, oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru. Niezłożenie oświadczenia o rezygnacji z przeniesienia przydzielonego numeru w Punkcie obsługi w terminie wskazanym powyżej spowoduje, że proces przenoszenia przydzielonego numeru będzie kontynuowany, a przenoszony numer przestanie być aktywny w sieci Cyfrowego Polsatu z końcem szóstego dnia liczonego od dnia złożenia wniosku, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu. 10. Przekazanie przenoszonego numeru Nowemu Dostawcy Usług jest jednoznaczne z rozwiązaniem z Cyfrowym Polsatem Umowy i skutkuje wyłączeniem karty SIM Użytkownika. 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Cyfrowy Polsat nie ponosi odpowiedzialności za negatywne dla Abonenta lub Użytkownika skutki w przypadku rozwiązania Umowy w przypadku wystąpienia w tym samym czasie przez Abonenta lub Użytkownika do dwóch lub więcej Nowych Dostawców Usług z wnioskiem o przeniesienie przydzielonego numeru z sieci Cyfrowego Polsatu 2. W celu uzyskania dodatkowych informacji Abonent, Użytkownik albo Klient może kontaktować się bezpośrednio z Centrum Obsługi Klienta Cyfrowego Polsatu 3. Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo zmiany treści Regulaminu. Regulamin i jego zmiany są publikowane na stronie internetowej www.cyfrowypolsat.pl, oraz dostępny w Punkcie obsługi. W razie zmiany Regulaminu, postanowienia Regulaminu obowiązujące w dacie rozpoczęcia procesu przenoszenia numeru przy zmianie dostawcy usług stosuje się aż do zakończenia procesu przeniesienia przydzielonego numeru. 4. Cyfrowy Polsat nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania innych dostawców publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. 5. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie postanowienia Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Cyfrowy Polsat, a także przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy i Rozporządzenia. 6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 września 2008 roku. str. 6