INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE SPRZEDAWCA

Podobne dokumenty
INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE SPRZEDAWCA. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE SPRZEDAWCA

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE SPRZEDAWCA

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

BEZROBOTNI ORAZ WOLNE MIEJSCA PRACY I MIEJSCA AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ W ZAWODZIE PIEKARZ W WOJEWÓDZTWIE KUJAWSKO POMORSKIM W LATACH

BEZROBOTNI ORAZ WOLNE MIEJSCA PRACY I MIEJSCA AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ W ZAWODZIE KUCHARZ W WOJEWÓDZTWIE KUJAWSKO POMORSKIM W LATACH

TECHNIK PRZETWÓRSTWA MLECZARSKIEGO

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

3) zabezpieczania antykorozyjnego nadwozi pojazdów samochodowych. stanu na koniec okresu. Bezrobotni według. Osoby do 12 miesięcy.

3) zabezpieczania antykorozyjnego nadwozi pojazdów samochodowych. stanu na koniec okresu. Bezrobotni według. Osoby do 12 miesięcy.

ANALIZA SYTUACJI NA RYNKU PRACY. 1

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE. MONTER IZOLACJI BUDOWLANYCH kod

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE TECHNIK CERAMIK. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE SZKUTNIK. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE JEŹDZIEC

TECHNIK HODOWCA KONI kod

Osoby do 12. Osoby do 12. ogółem. miesięcy od dnia ukończenia nauki

3) prowadzenia prac pomiarowych i inwentaryzacyjnych w drzewostanach;

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

2) wykonywania obróbki na konwencjonalnych obrabiarkach skrawających zgodnie z wymaganiami dokumentacji technologicznej;

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE MURARZ-TYNKARZ. kod

TECHNIK TECHNOLOGII CERAMICZNEJ*

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE KAMIENIARZ. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

MONTER ZABUDOWY I ROBÓT WYKOŃCZENIOWYCH W BUDOWNICTWIE

TECHNIK PRZETWÓRSTWA MLECZARSKIEGO

MECHANIK MASZYN I URZĄDZEŃ DROGOWYCH KOD

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE KAMIENIARZ. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

TECHNIK HANDLOWIEC kod

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE BETONIARZ-ZBROJARZ. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE. TECHNIK MECHANIK kod

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE. TECHNIK USŁUG FRYZJERSKICH kod

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE BETONIARZ-ZBROJARZ. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE Z WYKSZTAŁCENIEM WYŻSZYM

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE ŚLUSARZ. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE OPIEKUNKA DZIECIĘCA - KOD ZAWODU

3) zabezpieczania antykorozyjnego nadwozi pojazdów samochodowych. stanu na koniec okresu. Bezrobotni według. Osoby do 12 miesięcy.

OPERATOR MASZYN LEŚNYCH

3) wykonywania napraw, renowacji i konserwacji wyrobów stolarskich. stanu na koniec okresu. sprawozdawczego. Osoby do 12 miesięcy.

MONTER STOLARKI BUDOWLANEJ

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

SPECJALISTA DO SPRAW KADR

MONTER IZOLACJI BUDOWLANYCH

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE TECHNIK EKONOMISTA. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

SPECJALISTA DO SPRAW KADR

2. Otwartością na innych: Pozytywne nastawienie i traktowanie innych ludzi oraz okazywanie chęci ich zrozumienia.

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

MONTER IZOLACJI BUDOWLANYCH

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE LAKIERNIK KOD ZAWODU

DORADCA W SYSTEMIE OŚWIATY (DORADCA ZAWODOWY)

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE

3) wykonywania napraw, renowacji i konserwacji wyrobów stolarskich. stanu na koniec okresu. Bezrobotni według. sprawozdawczego. Osoby do 12 miesięcy

stanu na koniec okresu sprawozdawczego Osoby do 12 miesięcy sprawozdawczym nauki w okresie od dnia ukończenia 2013 r.

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE Z WYKSZTAŁCENIEM WYŻSZYM

3) organizowania i nadzorowania przebiegu procesów technologicznych w przetwórstwie spożywczym;

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE CIEŚLA. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

BEZROBOTNI ORAZ WOLNE MIEJSCA PRACY I MIEJSCA AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ W ZAWODZIE FRYZJER W WOJEWÓDZTWIE KUJAWSKO POMORSKIM W LATACH r.

stanu na koniec okresu sprawozdawczego Osoby do 12 miesięcy sprawozdawczym nauki w okresie od dnia ukończenia 2012 r.

MONTER IZOLACJI BUDOWLANYCH

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE. Technik weterynarii kod

TECHNIK USŁUG POCZTOWYCH I FINANSOWYCH - KOD ZAWODU PROFIL KOMPETENCYJNY ZAWODU OPIEKUN MEDYCZNY 1

BEZROBOTNI I ZGŁOSZONE WOLNE MIEJSCA PRACY LUB AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ W ZAWODZIE SPECJALISTA DO SPRAW PUBLIC RELATIONS

PRZEDSTAWICIEL MEDYCZNY

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

OPERATOR MASZYN LEŚNYCH

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE BETONIARZ-ZBROJARZ. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE KAMIENIARZ. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

ANALIZA SYTUACJI NA RYNKU PRACY

SPECJALISTA OCHRONY ŚRODOWISKA kod

PRZEDSTAWICIEL MEDYCZNY

BEZROBOTNI I ZGŁOSZONE WOLNE MIEJSCA PRACY LUB AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ W ZAWODZIE GEOGRAF

TECHNIK TECHNOLOGII SZKŁA

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE

TECHNIK HODOWCA KONI

PROFIL KOMPETENCYJNY ZAWODU MECHANIK MONTER MASZYN I URZĄDZEŃ 1

PRZEDSTAWICIEL MEDYCZNY

DORADCA W SYSTEMIE OŚWIATY (DORADCA ZAWODOWY)

TECHNIK DROGOWNICTWA

DORADCA W SYSTEMIE OŚWIATY (DORADCA ZAWODOWY)

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE. TECHNIK ORGANIZACJI REKLAMY - kod

TECHNIK TECHNOLOGII CHEMICZNEJ

TECHNIK TECHNOLOGII CHEMICZNEJ

2) rozpoznawania i diagnozowania potrzeb bio-psycho-społecznych podopiecznego przez terapeutę zajęciowego;

TECHNIK OCHRONY FIZYCZNEJ OSÓB I MIENIA kod

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE. ASYSTENT OSOBY NIEPEŁNOSPRAWNEJ - kod

Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie drukarz powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych:

TECHNIK MECHANIZACJI ROLNICTWA I AGROTRONIKI

stanu na koniec okresu Bezrobotni według Osoby do 12 miesięcy nauki ogółem od dnia ukończenia

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE HISTORYK SZTUKI. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

TECHNIK MECHANIZACJI ROLNICTWA I AGROTRONIKI

stanu na koniec okresu Osoby do 12 miesięcy od dnia ukończenia Bezrobotni według nauki ogółem

Do zawodu specjalista ds. marketingu i handlu przygotowuje kierunek Zarządzanie lub Zarządzanie i marketing.

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE KOWAL. kod ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY

SPECJALISTA DO SPRAW KADR

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE. TECHNIK SPEDYTOR - kod

Transkrypt:

INFORMACJA LOKALNA O ZAWODZIE SPRZEDAWCA kod 522301 ZAKRES TEMATYCZNY INFORMACJI: 1. ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY 2. SYTUACJA NA RYNKU PRACY MONITORING ZAWODÓW DEFICYTOWYCH I NADWYŻKOWYCH 3. ZAPOTRZEBOWANIE NA PRACOWNIKÓW BADANIA PRACODAWCÓW I ANALIZA INTERNETOWYCH OFERT PRACY 4. PROGNOZY RYNKU PRACY BAROMETR ZAWODÓW 5. KSZTAŁCENIE I DOSKONALENIE W ZAWODZIE 6. INFORMACJE DODATKOWE 7. MOŻLIWOŚCI I WARUNKI ZATRUDNIENIA W KRAJACH UNII EUROPEJSKIEJ Wojewódzki Urząd Pracy w Toruniu Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej we Włocławku

1. ZADANIA ZAWODOWE ORAZ PROFIL KOMPETENCYJNY Sprzedawca (kod 522301) to jeden z 2443 zawodów i specjalności ujętych w obowiązującej od 01 stycznia 2015r. klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy (Dz. U. z 2014r. poz. 1145 z późn. zm.). W poprzedniej wersji klasyfikacji obowiązującej od 01 lipca 2010r. do 31 grudnia 2014r. zawód miał tę samą nazwę i kod (522301). Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie sprzedawca powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych: przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży, wykonywania prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży 1. WYODRĘBNIENIE KWALIFIKACJI W ZAWODZIE W zawodzie sprzedawca wyodrębniono jedną kwalifikację: K1Prowadzenie sprzedaży 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie kowal ma zastosowanie do trzyletniej branżowej szkoły I stopnia - począwszy od roku szkolnego 2017/2018 w klasie I tej szkoły, a w latach następnych także w kolejnych semestrach tej szkoły. W pozostałych klasach dotychczasowej szkoły zawodowej prowadzonych w branżowej szkole I stopnia aż do czasu zakończenia kształcenia będzie miało zastosowanie rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 13 grudnia 2016r. w sprawie klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego (Dz. U. 2016, poz. 2094). Profil kompetencyjny 3 dla grupy Sprzedawcy i pokrewni - kod 52 Sprzedawcy i pokrewni oferują i prezentują towary w hurtowniach i sklepach detalicznych, na stoiskach i targach, w sprzedaży telefonicznej lub bezpośredniej; prowadzą ewidencję i przyjmują płatności za zakupione towary i usługi; prowadzą małe sklepy. 4 Kompetencje to cechy osoby, które przejawiają się w działaniach prowadzących do wykonywania zadań zawodowych na wymaganym poziomie oraz w zachowaniach przekładających się na konkretne efekty, dzięki czemu są obserwowalne, podlegają rozwojowi poprzez szkolenia oraz nabyte doświadczenia w realizacji określonych zadań. 1 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 31 marca 2017r. w sprawie podstawy programowej kształcenia w zawodach (Dz. U. 2017, poz. 860) 2 Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 13 marca 2017r. w sprawie klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego (Dz. U. 2017, poz. 622) 3 NBK Narzędzie do badania kompetencji. Podręcznik dla doradców zawodowych Warszawa, 2014 4 Klasyfikacja zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy. Tworzenie i stosowanie. Warszawa, 2014 2

Wyszczególnienie Bezrobotni zarejestrowani w okresie ogółem Bezrobotni według stanu na koniec okresu Osoby do 12 miesięcy od dnia ukończenia nauki w okresie ogółem Osoby do 12 miesięcy od dnia ukończenia nauki na koniec okresu Wolne miejsca pracy i miejsca aktywizacji zawodowej w okresie ogółem Wolne miejsca pracy i miejsca aktywizacji zawodowej na koniec okresu Dla grupy Sprzedawcy i pokrewni określono cztery kluczowe kompetencje: 1) Orientacja na klienta i autoprezentacja profesjonalne postępowanie w bezpośrednim kontakcie z klientem poprzez budowanie własnego pozytywnego wizerunku, trafne definiowanie potrzeb, udzielanie niezbędnego wsparcia oraz radzenie sobie z obiekcjami i zastrzeżeniami zgłaszanymi przez klienta. 2) Elastyczność dostosowywanie działania do zmieniających się okoliczności. Nadawanie konstruktywnych znaczeń różnorodnym sytuacjom zawodowym, pomimo niejednoznaczności napływających informacji oraz efektywne działanie, nawet w sytuacji nieprzewidzianych trudności. Łączenie informacji z różnych źródeł, dostrzeganie połączeń między danymi z dziedzin niezbędnych do dobrej pracy. Umiejętność znalezienia związków pomiędzy uprzednio niepowiązanymi pojęciami oraz tworzenie ogólnych planów działania pomimo braku kompletnych informacji. 3) Negocjowanie skuteczność w osiąganiu celów negocjacyjnych przy zachowaniu dobrych relacji. 4)Sumienność w dążeniu do rezultatów wysoka efektywność realizacji zadań w ściśle określonym terminie i z należytą starannością, uwzględniającą własne kompetencje i możliwości. Determinacja w działaniu i osiąganie zakładanych rezultatów przez utrzymywanie odpowiedniego tempa oraz jakości pracy, nawet w obliczu trudności. 2. SYTUACJA NA RYNKU PRACY MONITORING ZAWODÓW DEFICYTOWYCH I NADWYŻKOWYCH BEZROBOTNI ORAZ WOLNE MIEJSCA PRACY I MIEJSCA AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ W ZAWODZIE SPRZEDAWCA W WOJEWÓDZTWIE KUJAWSKO-POMORSKIM W I PÓŁROCZU 2017 ROKU ORAZ W LATACH 2012-2016 5 2017 I poł. 5609 10012 265 60 2526 300 2016 13713 10942 855 247 4804 97 2015 14724 11625 844 370 5356 82 2014 14485 12511 746 194 4553 103 2013 15509 14640 1362 698 3646 58 2012 15305 14538 1309 672 3036 59 5 Informacja przygotowana na podstawie Załącznika Nr3 do Sprawozdania o rynku pracy MRPiPS-01 Bezrobotni oraz wolne miejsca pracy i miejsca aktywizacji zawodowej według zawodów i specjalności dane za I poł.2017r. Raporty z lat poprzednich znajdują się na stronie WUP Toruń http://podlupa.wup.torun.pl/ 3

Od 2015 r. Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (obecnie Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej) zmieniło metodologię prowadzenia monitoringu zawodów deficytowych i nadwyżkowych. Według nowej metodologii zamiast wskaźnika intensywności nadwyżki/deficytu zawodów dokonuje się wyboru zawodów deficytowych i nadwyżkowych na podstawie trzech wskaźników: wskaźnika dostępności ofert pracy, wskaźnika długotrwałego bezrobocia oraz wskaźnika płynności bezrobotnych 6. Wprowadzona zmiana spowodowała, że sytuacja znacznej części zawodów pozostaje nieokreślona nie przynależy do żadnej z grup. W I półroczu 2017 roku oraz w latach 2015-2016 w województwie kujawskopomorskim grupa elementarna Sprzedawcy sklepowi w której ujęto zawód sprzedawca, nie miała określonego statusu na rynku pracy 7. Większa liczba nowych rejestracji bezrobotnych niż zgłoszonych wolnych miejsc pracy lub aktywizacji zawodowej spowodowała, że w latach 2012-2014 zawód sprzedawca został sklasyfikowany jako zawód nadwyżkowy, tzn. taki, na który na rynku pracy istnieje mniejsze zapotrzebowanie niż liczba osób poszukujących pracy w tym zawodzie 8. LICZBA BEZROBOTNYCH ZAREJESTROWANYCH W OKRESIE PRZYPADAJĄCYCH NA JEDNĄ OFERTĘ PRACY W ZAWODZIE SPRZEDAWCA W WOJEWÓDZTWIE KUJAWSKO-POMORSKIM W I PÓŁROCZU 2017 ROKU ORAZ W LATACH 2012-2016 2017 I poł. 2016 2015 2014 2013 2012 2,2 2,8 2,7 3,2 4,2 5 0 1 2 3 4 5 6 Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych z raportów monitoringu zawodów deficytowych i nadwyżkowych. 6 Wskaźnik dostępności ofert pracy: iloraz średniomiesięcznej liczby bezrobotnych danej grupie zawodów, w badanym okresie i średniomiesięcznej liczby wolnych miejsc pracy dostępnych w PUP i Internecie w danej grupie zawodów, w badanym okresie. Wskaźnik długotrwałego bezrobocia: iloraz liczby długotrwale bezrobotnych w danej grupie zawodów, w końcu okresu i liczby zarejestrowanych bezrobotnych w danej grupie zawodów, w końcu okresu. Wskaźnik płynności bezrobotnych: iloraz odpływu bezrobotnych w danej grupie zawodów, w badanym okresie i napływu bezrobotnych w danej grupie zawodów, w badanym okresie. 7 Informacja o deficycie i nadwyżce dla wybranego województwa http://mz.praca.gov.pl 8 W latach 2010-2014 podziału na zawody deficytowe, zrównoważone i nadwyżkowe dokonywano na podstawie wskaźnika intensywności nadwyżki (deficytu) wyrażonego jako iloraz liczby zgłoszonych wolnych miejsc pracy i miejsc aktywizacji zawodowej w badanym okresie, w danym zawodzie i liczby zarejestrowanych bezrobotnych w badanym okresie, w danym zawodzie. Zawody deficytowe to takie, dla których wskaźnik przekracza wartość 1,1; zawody zrównoważone to te, dla których wartość wskaźnika mieści się w przedziale od 0,9 do 1,1; natomiast zawody nadwyżkowe to te, w których przypadku wskaźnik wynosi poniżej 0,9. 4

BEZROBOTNI ORAZ WOLNE MIEJSCA PRACY I MIEJSCA AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ W ZAWODZIE SPRZEDAWCA W I PÓŁROCZU 2017R. WEDŁUG POWIATÓW Powiat Bezrobotni nowozarejestrowani w I pół. 2017r. SPRZEDAWCA Wolne miejsca pracy i miejsca aktywizacji zawodowej zgłoszone w I pół. 2017r. Bezrobotni wg stanu w dniu 30.06.2017r. Województwo kujawsko-pomorskie 5609 2526 10012 Bydgoszcz grodzki 567 257 822 Bydgoszcz ziemski 224 76 314 Grudziądz grodzki 366 80 512 Grudziądz ziemski 145 26 286 Toruń grodzki 356 163 476 Toruń ziemski 294 137 479 Włocławek grodzki 296 120 699 Włocławek ziemski 226 110 575 Aleksandrów Kujawski 159 79 261 Brodnica 224 135 386 Chełmno 134 56 293 Golub - Dobrzyń 128 76 276 Inowrocław 468 213 911 Lipno 191 117 392 Mogilno 120 78 259 Nakło nad Notecią 310 171 529 Radziejów 145 79 297 Rypin 173 112 313 Sępólno Krajeńskie 169 87 303 Świecie 315 156 455 Tuchola 189 56 345 Wąbrzeźno 120 43 277 Żnin 290 99 552 Źródło: Załącznik 3 do Sprawozdania MRPiPS-01 o rynku pracy. 5

3. ZAPOTRZEBOWANIE NA PRACOWNIKÓW BADANIA PRACODAWCÓW I ANALIZA INTERNETOWYCH OFERT PRACY Z badania Zapotrzebowanie na zawody oraz diagnoza potrzeb w zakresie kształcenia ustawicznego wśród pracodawców województwa kujawsko-pomorskiego zrealizowanego w 2016 roku wynika, iż zawód sprzedawca należy do tych zawodów, w których pracodawcy najczęściej zgłaszali trudności rekrutacyjne. 9 Do końca 2018 roku planowane jest zatrudnienie 1754 osób. Raport z badania ofert pracy publikowanych w Internecie w województwie kujawsko-pomorskim w 2015 roku zawiera 498 ofert pracy dla osób z zawodem sprzedawca 10. W Raporcie końcowym z badania internetowych ofert pracy dla województwa kujawsko-pomorskiego za okresy od września do listopada 2014 roku oraz od lutego do kwietnia 2015 roku zawód sprzedawca znajduje się na drugim miejscu z ilością 247 ofert 11. W badaniu ankietowym pracodawców kluczowych branż województwa kujawskopomorskiego w 2014 roku nie występują informacje na temat zawodu sprzedawca 12. W województwie kujawsko pomorskim do końca 2013 roku zadeklarowali chęć zatrudnienia 72 osób na stanowisku sprzedawca. pracodawcy W województwie kujawsko pomorskim w 2012 roku pracodawcy zadeklarowali chęć zatrudnienia 88 osób na stanowisku sprzedawca. Ankietowani oczekiwali dodatkowych kompetencji, takich jak: znajomość obsługi programów komputerowych (aplikacje biurowe, aplikacje graficzne), znajomość języków obcych (język angielski, język niemiecki), wiedza specjalistyczna (obsługa kasy fiskalnej, znajomość przepisów bhp), prawa jazdy, obowiązkowość, umiejętność pracy zespołowej, staranność wykonywania prac, samodzielność, szybkość uczenia się, radzenie sobie ze stresującymi sytuacjami, gotowość do podnoszenia kwalifikacji. 9 Szczegółowy opis metodologii i wyników badania zawiera raport dostępny w publikacji Zapotrzebowanie na zawody i kwalifikacje w opinii pracodawców województwa kujawsko-pomorskiego. Potrzeby szkoleniowe pracodawców. http://wup.torun.pl/urzad/publikacje/publikacje-dotyczace-rynku-pracy/. 10 Badanie zostało przeprowadzone zgodnie z założeniami Nowej metodologii prowadzenia monitoringu zawodów deficytowych i nadwyżkowych na lokalnym rynku pracy. Celem badania internetowych ofert pracy jest uzupełnienie informacji pochodzących z powiatowych urzędów pracy na temat zapotrzebowania na zawody na regionalnym rynku pracy. Materiał badawczy stanowiły ogłoszenia o pracy z kwietnia i października 2015r. dostępne w portalu Zielona Linia (tj. ogłoszenia skupione z następujących portali internetowych: praca.pl, gazeta praca.pl, pracuj.pl, praca.gratka.pl), które zostały zweryfikowane przez pracowników WUP w Toruniu, a następnie uogólnione dla całego 2015 roku. Raport z badania znajduje się na stronie http://wup.torun.pl/wp-content/uploads/2016/04/da_20160425_oferty-internetowe-2015-r.pdf 11 Analiza ilościowa i jakościowa treści 10406 internetowych ofert pracy o zasięgu regionalnym. Badanie przeprowadzono w 2 okresach, tj. IX-XI 2014r. oraz II-IV 2015r. Analiza obejmowała wybrane portale ogólnopolskie: Pracuj.pl, Praca.Gratka.pl, GazetaPraca.pl, Regiopraca.pl. Raport z badania znajduje się na stronie http://podlupa.wup.torun.pl/ 12 Raport z badania ankietowego 445 pracodawców 6 kluczowych branż woj. kujawsko-pomorskiego przeprowadzonego w 2014r. w ramach projektu Rynek Pracy pod Lupą II znajduje się na stronie 6

4. PROGNOZY RYNKU PRACY BAROMETR ZAWODÓW Barometr zawodów to badanie, które przewiduje zapotrzebowanie na pracowników na kolejny rok. Prognoza ta opiera się na opinii ekspertów (pracowników urzędów pracy oraz agencji zatrudnienia) analizujących sytuację w poszczególnych zawodach. Ocenie podlegają zawody najczęściej występujące na rynku pracy. Głównym efektem badania są informacje o grupach zawodów, dla których prognozuje się, iż będą charakteryzować się deficytem, równowagą lub nadwyżką osób poszukujących pracy. W prognozie na 2018 rok poszczególne zawody z uwagi na podobieństwo wykonywanych zadań zostały ujęte w 167 grup. Sprzedawcy sklepowi (ekspedienci ) należą do barometrowej grupy Sprzedawcy i kasjerzy. W 2018 roku, wg prognozy zapotrzebowania na pracowników w województwie kujawsko-pomorskim, Sprzedawcy i kasjerzy będą grupą zrównoważoną, to znaczy taką, w której popyt pracodawców będzie zbliżony do podaży pracowników o odpowiednich dla kwalifikacjach. PROGNOZA NA 2018, WOJEWÓDZTWO KUJAWSKO-POMORSKIE ZMIANA ZAPOTRZEBOWANIA NA PRACOWNIKÓW SPRZEDAWCY I KASJERZY 7

PROGNOZA NA 2018, WOJEWÓDZTWO KUJAWSKO-POMORSKIE RELACJA MIĘDZY DOSTĘPNĄ SIŁĄ ROBOCZĄ A ZAPOTRZEBOWANIEM NA PRACOWNIKÓW SPRZEDAWCY I KASJERZY Źródło: http://barometrzawodow.pl/ 5. KSZTAŁCENIE I DOSKONALENIE W ZAWODZIE Od roku szkolnego 2017/2018 kształcenie w zawodzie sprzedawca jest realizowane w 3-letniej branżowej szkole pierwszego stopnia. Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie sprzedawca (po potwierdzeniu kwalifikacji AU.20 Prowadzenie sprzedaży) może uzyskać dyplom potwierdzający kwalifikacje w zawodzie technik handlowiec (po potwierdzeniu kwalifikacji AU.25 Prowadzenie działalności handlowej) lub w zawodzie technik księgarstwa (po potwierdzeniu kwalifikacjiau.24 Prowadzenie działalności informacyjno-bibliograficznej oraz uzyskaniu wykształcenia średniego lub średniego branżowego). Od dnia 1stycznia 2020 r. przewidziano możliwość kształcenia na kwalifikacyjnych kursach zawodowych w zakresie kwalifikacji AU.20 Prowadzenie sprzedaży Źródło: https://www.cke.edu.pl 8

Wg danych pochodzących z Systemu Informacji Oświatowej udostępnionych przez Centrum Informatyczne Edukacji w województwie kujawsko-pomorskim zawód sprzedawca można zdobyć w 67 szkołach (stan na 30.09.2016r.) 1.Toruń Zasadnicza Szkoła Wielozawodowa START, ul. Młodzieżowa 31a 2.Włocławek Zasadnicza Szkoła Wielozawodowa START, Plac Wolności 1 3.Choceń Społeczna Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Sikorskiego 12 4.Śliwice Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Zasadnicza Szkoła Zawodowa w Śliwicach ul. Szkolna 9 5.Inowrocław Akademia Szkolnictwa AS - Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Laubitza 9 6.Grudziądz Zasadnicza Szkoła Zawodowa Rzemiosła i Przedsiębiorczości, Plac Niepodległości 5 7.Bydgoszcz Zasadnicza Szkoła Zawodowa START, ul. Fredry 3 8.Toruń Zasadnicza Szkoła Zawodowa Rzemiosła i Przedsiębiorczości przy Zakładzie Doskonalenia Zawodowego w Toruniu, ul. Żółkiewskiego 37/41 9.Piotrków Kujawski Społeczna Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Włocławska 39 10.Bydgoszcz Zasadnicza Szkoła Zawodowa Rzemiosła i Przedsiębiorczości w Bydgoszczy, ul. Kijowska 7 11.Bydgoszcz Prywatna Zasadnicza Szkoła Zawodowa ' Przyszłość, ul. Wojska Polskiego 46 A 12.Gniewkowo Szkoła Zawodowa, ul. Powstańców Wielkopolskich 5 13.Chełmno Zasadnicza Szkoła Zawodowa Specjalna, ul. Dworcowa 20/22 14.Warlubie Zasadnicza Szkoła Zawodowa Specjalna, ul. Szkolna 8 15.Włocławek Zespól Szkół WSO 'Cogito' Zasadnicza Szkoła Zawodowa, Al. Chopina 2/4 16.Gąsawa Niepubliczna Zasadnicza Szkoła Zawodowa dla młodocianych pracowników w Gąsawie, ul. Żnińska 6 17.Brodnica Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Mazurska 28 18.Janowiec Wielkopolski Niepubliczna Zasadnicza Szkoła Zawodowa dla młodocianych 9

pracowników im. Jana Szatowskiego w Janowcu Wlkp., ul. 3 Maja 30 19.Strzelno 7, Zasadnicza Szkoła Zawodowa Gimnazjalna 20.Kcynia Zasadnicza Szkoła Zawodowa w Kcynii,ul. Emila Jurczyka 3 21.Inowrocław Zasadnicza Szkoła Zawodowa Rzemiosła, ul. Poznańska 18 22.Piechcin Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Radłowska 10 23.Kowalewo Pomorskie Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Świętego Mikołaja 6 24.Unisław Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Lipowa 31 25.Rypin Zasadnicza Szkoła Zawodowa w Zespole Szkół Nr 5 im. ks. Jana Twardowskiego, ul. Młyńska 12 26.Jabłonowo Pomorskie Zasadnicza Szkoła Zawodowa, Nowy Rynek 5 27.Chodecz ZSZ, ul. Kaliska 9/11 28.Sępólno Krajeńskie Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Przemysłowa 15 29.Radziejów Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Kościuszki 58 30.Świecie Zasadnicza Szkoła Zawodowa Nr 1,ul. Kościuszki 6A 31.Nowe Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Myśliwska 1 32.Grudziądz Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Czarnieckiego 9 33.Więcbork Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Pocztowa 14 b 34.Inowrocław zasadnicza szkoła zawodowa, ul. Sienkiewicza 33 35.Gronowo Zasadnicza Szkoła Zawodowa w Gronowie, Gronowo 128 36.Żnin Zasadnicza Szkoła Zawodowa Specjalna, ul. Mickiewicza 32 37.Tuchola Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Świecka 89 a 38.Samostrzel 9, Zasadnicza Szkoła Wielozawodowa 39.Chełmża Zasadnicza Szkoła Zawodowa nr 1 w Chełmży, ul. Hallera 23 40.Sypniewo Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Kwiatowa 3 41.Koronowo Zasadnicza Szkoła Zawodowa nr1 w Koronowie, ul. Sobieskiego 16 42.Wudzynek 8, Zasadnicza Szkoła Zawodowa 10

43.Łabiszyn Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Poznańska 10 44.Rypin Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Dworcowa 11 45.Tuchola ZSZ- wielozawodowa, ul. Nowodworskiego 9-13 46.Inowrocław Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Solankowa 21 47.Kruszwica ZSZ 3-letnia, ul. Kujawska 20 48.Świecie Zasadnicza Szkoła Zawodowa Specjalna Nr 2 dla Uczniów Upośledzonych Umysłowo, ul. Paderewskiego 5a 49.Lubaszcz 11a, Zasadnicza Szkoła Zawodowa 50.Karnowo Zasadnicza Szkoła Zawodowa Specjalna w Karnowie 56 51.Solec Kujawski Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul.29 Listopada 7 52.Szubin Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Jana Kochanowskiego 1 53.Lipno Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Okrzei 3 54.Wąbrzeźno Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Żeromskiego 6 55.Golub-Dobrzyń Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Kilińskiego 31 56.Włocławek Zasadnicza Szkoła Zawodowa nr 7, ul. Bukowa 38/40 57.Bydgoszcz Zasadnicza Szkoła Zawodowa nr 4, ul. Toruńska 44 58.Grudziądz Zasadnicza Szkoła Zawodowa 3-letnia, ul.curie- Skłodowskiej 22/24 59.Mogilno Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Dworcowa 9 60.Koronowo Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Dworcowa 53 61.Włocławek Zasadnicza Szkoła Zawodowa w Zespole Szkół Nr3, ul. Nowomiejska 21 62.Izbica Kujawska Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Nowomiejska 5 63.Żnin Zasadnicza Szkoła Zawodowa dla Młodocianych Pracowników, ul. Browarowa 14 64.Chełmno Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Szkolna 14 65.Aleksandrów Kujawski Zasadnicza Szkoła nr 2, ul. Sikorskiego 2 66.Lubraniec Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Brzeska 51 67.Łasin Zasadnicza Szkoła Zawodowa, ul. Odrodzenia Polski 3 11

LICZBA ABSOLWENTÓW ORAZ UCZNIÓW KONTYNUUJĄCYCH NAUKĘ W ZAWODZIE SPRZEDAWCA W WOJEWÓDZTWIE KUJAWSKO-POMORSKIM W LATACH 2012-2016 WG STANU NA 30 WRZEŚNIA DANEGO ROKU 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1907 1742 1384 1614 1493 964 881 531 446 3 2012 2013 2014 2015 2016 uczniowie absolwenci Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych z raportów Wydziału Badań i Analiz WUP w Toruniu pozyskanych z Systemu Informacji Oświatowej Ministerstwa Edukacji Narodowej. Kwalifikacyjny kurs zawodowy to kurs prowadzony według programu nauczania uwzględniającego podstawę programową kształcenia w zawodach w zakresie jednej kwalifikacji. Ukończenie tego kursu umożliwia przystąpienie do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie, w zakresie danej kwalifikacji. Osoba, która zda egzamin otrzymuje świadectwo. Osoba, która posiada poziom wykształcenia wymagany dla danego zawodu oraz zda egzaminy z zakresu wszystkich kwalifikacji wyodrębnionych w danym zawodzie, czyli posiada świadectwa potwierdzające uzyskanie kwalifikacji wyodrębnionych w danym zawodzie otrzymuje dyplom. Kwalifikacyjne kursy zawodowe mogą prowadzić: szkoły realizujące kształcenie zawodowe (publiczne i niepubliczne); placówki kształcenia ustawicznego, placówki kształcenia praktycznego, ośrodki dokształcania i doskonalenia zawodowego; instytucje rynku pracy prowadzące działalność edukacyjno-szkoleniową; podmioty prowadzące działalność oświatową na podstawie ustawy o swobodzie działalności gospodarczej 13. W 2015 roku zorganizowano szkolenia dla 266 osób w grupie Sprzedaż, marketing, public relations, handel nieruchomościami. Do tej grupy zakwalifikowano szkolenia - Sprzedawca- magazynier. 13 https://men.gov.pl/pl/ksztalcenie-zawodowe/ksztalcenie-doroslych 12

W 2014 roku powiatowe urzędy pracy zorganizowały szkolenia w zawodzie sprzedawca -kasjer dla 115 osób. W 2013 roku powiatowe urzędy pracy przeszkoliły w zawodzie sprzedawca z obsługą kas fiskalnych 156 osób, natomiast instytucje szkoleniowe w województwie kujawsko-pomorskim zorganizowały 33 szkolenia w obszarze: handel i marketing-obsługa kas fiskalnych, sprzedawca z obsługą kas fiskalnych, przedstawiciel handlowy dla 387 osób. Natomiast w 2012 roku powiatowe urzędy pracy zorganizowały 10 szkoleń w obszarze tematycznym sprzedaż, marketing, public relations, handel nieruchomościami natomiast instytucje szkoleniowe 33 szkolenia dla 936 osób 14. Informacje o szkoleniach dostępne są w Rejestrze Instytucji Szkoleniowych: http://stor.praca.gov.pl/portal/#/ris/wyszukiwarkaszkolen 6. INFORMACJE DODATKOWE ADRESY INTERNETOWE www.sprzedawcy.pl/ https://www.apedukacja.pl/sprzedawca,846.html sprzedaz.konsumencka.edu.pl/sprzedawca.html www.klasyfikacje.gofin.pl/kzis/7,2,1896,sprzedawcy-i-pokrewni.html http://www.kwalifikacje.praca.gov.pl/ podstawa programowa dla zawodu sprzedawca Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 31 marca 2017 r. w sprawie podstawy programowej kształcenia w zawodach (Dz. U. 2017 poz. 860) LITERATURA 1.,,Profesjonalny sprzedawca - jak budować trwałe więzi z klientami George Schenk 2. Podstawy marketingu redakcja naukowa Lidia Białoń, WSM SIG Warszawa 2001 3. Podstawy marketingu pod redakcją Jana Pindakiewicza, SGH Warszawa 1997 4. Marketing w pytaniach i odpowiedziach - Tadeusz Sztucki, A.W. PLACET, Warszawa 2001 5. Patent sprzedawcy Magdalena i Grzegorz Wysko Opracowała: Iwona Lisiecka Doradca zawodowy WUP w Toruniu - Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej we Włocławku Akceptowała: Bogusława Szewczyk-Modrzejewska Kierownik Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej we Włocławku Aktualizacja: grudzień 2017r. 14 Raporty z badań rynku szkoleniowego znajdują się na stronie http://podlupa.wup.torun.pl/ 13

7. MOŻLIWOŚCI I WARUNKI ZATRUDNIENIA W ZAWODZIE W KRAJACH UNII EUROPEJSKIEJ DOSTĘP DO RYNKÓW PRACY KRAJÓW EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO (EOG) W państwach należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) swobodny przepływ pracowników jest prawem podstawowym pozwalającym obywatelom danego państwa EOG podjąć pracę w innym państwie należącym do EOG na tych samych warunkach jak obywatele wybranego państwa. Polacy, podejmujący legalną pracę w innym państwie EOG, mają takie same prawa i obowiązki jak pracownicy lokalni. INFORMACJA DLA OSÓB POSZUKUJĄCYCH PRACY W ZAWODZIE SPRZEDAWCA W KRAJACH EOG Osoba chcąca podjąć pracę jako sprzedawca w jednym z krajów EOG, powinna sprawdzić czy zawód ten nie jest w tym kraju regulowany, co wiąże się z oficjalnym uznaniem kwalifikacji i doświadczenia zawodowego. Każdy kraj EOG decyduje o uregulowaniu zawodu, dlatego też może się zdarzyć, że dany zawód jest regulowany w jednym kraju, podczas gdy w innych nie będzie regulowany. Aby sprawdzić, czy zawód sprzedawca jest regulowany należy skorzystać z wyszukiwarki na portalu Twoja Europa prowadzonym przez Komisję Europejską: http://ec.europa.eu/internal_market/qualifications/regprof/index.cfm?action=homepage Obecnie w żadnym z krajów EOG zawód sprzedawca nie jest zawodem regulowanym. W przypadku braku informacji o danym zawodzie w powyższej wyszukiwarce lub w razie potrzeby uzyskania dodatkowych informacji, należy zgłosić się do jednego z punktów informacyjnych utworzonych w tym celu w każdym z krajów EOG (tzw. contact points): http://ec.europa.eu/internal_market/qualifications/contact/national_contact_points_en.htm Zapotrzebowanie na osoby z zawodem sprzedawca wg Europejskiego Portalu Mobilności Zawodowej http://eures.europa.eu Z danych dostępnych na portalu EURES wynika, że dla osób z zawodami sprzedawca i demonstratorzy oraz sprzedawca i pracownicy stoisk zgłoszonych zostało łącznie: 25705 ofert pracy w 25 krajach EOG. Najwięcej ofert pracy w ww. zawodach znajduje się w: Niemczech (10197 ofert), Wielkiej Brytanii (5206 ofert), Austrii (2854 oferty) i Francji (1665 ofert) - dane wg stanu na dzień 21.10.2013 r. Osoby ubiegające się o pracę w zawodzie sprzedawca w krajach EOG powinny dysponować udokumentowanym doświadczeniem w sprzedaży i obsłudze klienta, posiadać znajomość przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy potwierdzoną certyfikatem (lub odpowiednią kartą) wydanym przez państwo przyjmujące, ponadto niekiedy pracodawcy np. niemieccy oczekują również zaświadczenia o stanie zdrowia osoby ubiegającej się o pracę. Należy pamiętać, że najczęściej pracodawcy oczekują od pracownika znajomości języka kraju, w którym zamierzają podjąć pracę oraz posiadania własnego samochodu. Przykładowe stawki płacy w zawodzie sprzedawca w wybranych krajach: Wielka Brytania: 6-16 funtów/godz. brutto, bądź często informacja o płacy podawana jest w zestawieniu rocznym: 13120 45000 funtów rocznie brutto, Niemcy: od 10 euro/godz. brutto, Austria: 1320 1900 euro miesięcznie brutto. Wydział Pośrednictwa Pracy 14

WUP TORUŃ 15