Pytania i odpowiedzi

Transkrypt

1 Pytania i odpowiedzi SIWZ CZĘŚĆ I Instrukcja dla wykonawców - załącznik nr 1 wzór Formularza Oferty - punkt 5. Termin - podpunkt 5.3 Uprzejmie informujemy, że możemy zaoferować 18 miesięczny okres gwarancji, jednakże: 12 miesięcy - to okres gwarancji producenta, natomiast wydłużenie do 18 miesięcy skutkować będzie zwiększeniem kosztów oferty o ok. 3% wartości zamówienia. Poniżej załączam opinię naszego Radcy Prawnego, która dotyczy przedmiotowego punktu w SIWZ: Gwarancja nie jest obligatoryjnym elementem umowy sprzedaży, jest dodatkowym uprawnieniem, które sprzedający może, ale nie musi, udzielić kupującemu. Kupujący będący zamawiającym w rozumieniu prawa zamówień publicznych może więc, ale nie musi, żądać udzielenia gwarancji na nabywany sprzęt. Jeżeli kupujący żąda udzielenia gwarancji, wtedy ma prawo dookreślić według własnego uznania warunki gwarancji w SIWZ. Z drugiej strony potencjalny wykonawca ma prawo nie zaakceptować warunków SIWZ i nie złożyć oferty. Jeżeli termin gwarancji wynosi 12 miesięcy, to okres rękojmi wynosi również 12 miesięcy. Jeśli termin gwarancji będzie wynosił 18 miesięcy, to rękojmi wynosi 24 miesiące Zamawiający oczekuje wydłużonej gwarancji, jej koszt obciąża Wykonawcę i powinien być wliczony w cenę. Jak Wskazał Radca prawny w swojej opinii kupujący ma prawo żądać gwarancji na warunkach przez siebie określonych. Jeżeli wykonawca nie akceptuje tych warunków może nie złożyć oferty. SIWZ CZĘŚĆ II Opis przedmiotu zamówienia - punkt 13 prace instalacyjne w pracowni NMR. Uprzejmie prosimy o szczegółowe określenie (podanie) jakie dokładnie prace instalacyjne Zamawiający wymaga w sformułowaniu: - instalację stanowiska obsługi spektrometru. Posadowienie spektrometru, podłączenie kompresora, napełnienie ciekłym azotem i helem (koszty gazów po stronie Wykonawcy), magnetyzacja oraz instalacja oprogramowania. - Przedmiot zamówienia obejmuje również: Uprzejmie prosimy o szczegółowe określenie (podanie) jakie dokładnie materiały eksploatacyjne

2 Zamawiający wymaga w okresie gwarancji. Tak ogólnikowe określenie zarówno prac instalacyjnych dotyczących przygotowania stanowiska obsługi spektrometru jak i brak szczegółowego określenia wymaganych przez Zamawiającego materiałów eksploatacyjnych w okresie gwarancji jest naszym zdaniem bardzo ryzykowne i może okazać się szkodliwe dla Wykonawcy na dalszym etapie realizacji zamówienia. Brak konkretnych informacji może skutkować nieprzerwanym (ciągłym) wzrostem kosztów realizacji zamówienia. W związku z powyższym raz jeszcze prosimy o dokładne podanie informacji dotyczących powyższych punktów. Zamawiający oczekuje dostawy gazów niezbędnych do instalacji i przeprowadzenia instruktażu, odbioru końcowego urządzenia. Dalsza eksploatacja urządzenia, co za tym idzie zaopatrzenie go w gazy leży po stronie zamawiającego. SIWZ CZĘŚĆ I Instrukcja dla wykonawców - punkt 14. Opis sposobu przygotowania oferty. Czy Zamawiający dopuści złożenie opisu technicznego oferowanego sprzętu w języku angielskim? Tak. SIWZ CZĘŚĆ III Wzór umowy w sprawie zamówienia publicznego - 3, - punkt 3 Wnioskujemy o zmianę zapisu na następujący: Informacje i dokumenty, o których mowa w art. 546 Kodeksu Cywilnego, w szczególności karty gwarancyjne i instrukcje obsługi, Wykonawca przekaże Zamawiającemu wraz z urządzeniami. Dokumenty te winny być sporządzone w języku polskim lub angielskim. Tak, zamawiający wyraża zgodę na taki zapis. SIWZ CZĘŚĆ III Wzór umowy w sprawie zamówienia publicznego

3 - załącznik nr 1 do umowy, protokół odbioru - punkt IV. Przekazane dokumenty - podpunkt 2 Uprzejmie prosimy o zmianę istniejące zapisu w punkcie IV Przekazanie Dokumentów, podpunkt 2 na następujący: Instrukcja obsługi w języku polskim lub angielskim. Światowe środowisko naukowe i personel obsługujący spektrometry NMR posługuje się powszechnie językiem angielskim i nigdzie w Świecie nikt nie żąda od nas innej wersji językowej. Dokumenty takie jak: prospekty, foldery czy katalogi o charakterze reklamowym a także opisy techniczne urządzeń występują wyłącznie w języku angielskim. Ze względu na możliwość pomyłki, nieścisłości w tłumaczeniach oraz brak odpowiedników niektórych specjalistycznych stwierdzeń, producent jest przeciwny tłumaczeniu tych dokumentów na inny język. Nasza firma nie posiada przetłumaczonych w/w dokumentów. Istnieje możliwość przetłumaczenia powyższych dokumentów na język polski jednakże chcielibyśmy nadmienić, że skutkować to będzie wzrostem ceny oferty oraz może znacznie wydłużyć czas oczekiwania a tym samym dostarczenia w/w dokumentów. Czas oczekiwania na przetłumaczenie może dochodzić nawet do 1 roku. Związane to jest z koniecznością skorzystania z profesjonalnego biura tłumaczeń specjalizującego się w tłumaczeniach naukowo-technicznych. Tak, zamawiający wyraża zgodę na taki zapis. SIWZ CZĘŚĆ III Wzór umowy w sprawie zamówienia publicznego - 6, - punkt 5, Uprzejmie prosimy o zmianę istniejące zapisu w punkcie 5 na następujący: Naprawa w okresie gwarancji i rękojmi wykonana będzie w terminie nie dłuższym niż 21 dni roboczych (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), licząc od dnia przyjęcia zgłoszenia przez serwis (faxem lub em). W przypadku konieczności sprowadzenia specjalistycznych części zamiennych lub konieczności usunięcia wad poza granicami kraju termin ten nie może być dłuższy niż 3 miesiące, chyba, że Strony uzgodnią inny termin co zostanie potwierdzone niezależnym pismem. Przedmiot zamówienia Czas reakcji Czas naprawy (dni robocze) 48 godz. od 21 dni drobne usterki momentu zgłoszenia awarii i podzespoły elektroniczne Spektrometr NMR 500 MHz tylko w dni robocze 90 dni głowice pomiarowe i magnes

4 Po wykonaniu naprawy zostanie spisany protokół potwierdzający wykonanie usługi. Spektrometr NMR w wymaganej konfiguracji jest jednostkową produkcją na indywidualne potrzeby Zamawiającego. Skutkuje to specjalnym podejściem w wykonaniu poszczególnych elementów układu. W przypadku uszkodzenia niektórych dużych podzespołów jak np.: sondy pomiarowe, sprężarki helowej, magnesu itp. nie jest możliwe dokonanie ich naprawy w wyznaczonym obecnie przez Zamawiającego terminie. W związku z powyższym utrzymanie terminów napraw gwarancyjnych w obecnym zapisie w SIWZ, w szczególności tak krótkiego terminu w przypadku konieczności sprowadzenia specjalistycznych części zamiennych dla niestandardowych i unikalnych rozwiązań badawczych wydaje się nam niezrozumiałe. Zamawiający wyraża zgodę na następujący zapis: Naprawa w okresie gwarancji i rękojmi wykonana będzie w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), licząc od dnia przyjęcia zgłoszenia przez serwis (faxem lub em). W przypadku konieczności sprowadzenia specjalistycznych części zamiennych lub konieczności usunięcia wad poza granicami kraju termin ten nie może być dłuższy niż 3 miesiące, chyba, że Strony uzgodnią inny termin co zostanie potwierdzone niezależnym pismem. Przedmiot zamówienia Czas reakcji Czas naprawy (dni robocze) 48 godz. od 7 dni drobne usterki momentu zgłoszenia awarii i podzespoły elektroniczne Spektrometr NMR 500 MHz tylko w dni robocze 60 dni głowice pomiarowe i magnes Po wykonaniu naprawy zostanie spisany protokół. - 6, - punkt 7, Uprzejmie prosimy o zmianę istniejące zapisu w punkcie 7 na następujący: W przypadku konieczności usunięcia wad w okresie trwania gwarancji w innym miejscu niż miejsce używania urządzeń, koszt i odpowiedzialność za ich transport ponosi Wykonawca, od chwili wydania wadliwych urządzeń upoważnionemu przedstawicielowi Wykonawcy, do chwili odbioru urządzeń przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego, po usunięciu wady. Zamawiający nie wyraża zgody na proponowany zapis.

5 - 6, - punkt 9, Uprzejmie prosimy o zmianę istniejące zapisu w punkcie 9 na następujący: Wykonawca wymieni uszkodzony element/podzespół na nowy, po 3-krotnej naprawie serwisowej tego samego elementu/podzespołu oraz w przypadku stwierdzenia uszkodzenia niemożliwego do usunięcia, a niewynikającego z winy Zamawiającego. Oferowany przez nas spektrometr NMR jest skomplikowaną aparaturą naukowo-badawczą składającą się z wielu podzespołów. W swojej praktyce napraw gwarancyjnych firma zawsze wymieniała, po nieskutecznej naprawie, wadliwie działający podzespół na nowy. Nie możemy zaakceptować zapisu bez szczegółowego określenia ilości wykonania napraw tego samego elementu / podzespołu (uszkodzonego lub wadliwego elementu / podzespołu). Wymiana na nowy, wolny od wad może dotyczyć tylko i wyłącznie uszkodzonego, wadliwego elementu / podzespołu Najlepszym przykładem jest naprawa samochodu. W przypadku 3 naprawach serwisowych silnika pojazdu, żaden sprzedawca nie wymieni całego samochodu na nowy. Możliwa jest ewentualnie wymiana tylko wadliwego elementu w tym przypadku silnika. Raz jeszcze prosimy o zmianę istniejącego zapisu. Zamawiający oczekuje od Wykonawcy urządzenia w pełni sprawnego i bez wad. Jeżeli wady nie zostaną usunięte w terminie lub nie nadają się do usunięcia albo po naprawie urządzenia nadal będą istniały wady, to Zamawiający będzie uprawniony do żądania wymiany urządzenia na nowe. Rozumiemy, ze wadliwe mogą być tylko poszczególne elementy i ich naprawa będzie wypełniała zobowiązania Wykonawcy. Jednakże zamawiający nie może pozwolić sobie na sytuację, gdzie dostarczony sprzęt częściej będzie w serwisie niż będzie wykorzystywany zgodnie z przeznaczeniem. - 7 Uprzejmie prosimy o dopisanie następujących podpunktów: a) Gwarancja nie obejmuje: części szklanych, płyt kompaktowych, innych materiałów eksploatacyjnych oraz części niewłaściwie użytkowanych (niezgodnie z zaleceniami producenta). b) Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wypadku, czy zaniedbania ze strony użytkownika.

6 c) Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej tj.: klęska żywiołowa, ogień, uderzenie pioruna, burza, trzęsienie ziemi, powódź lub wyciek wody, skażenia substancjami toksycznymi, niebezpiecznymi lub radioaktywnymi, wybuch, włamanie, sabotaż, kradzież, umyślne uszkodzenie, wojna, zamieszki, strajk, zagrożenie lub atak terrorystyczny. d) Gwarancja nie obejmuje przypadkowego uszkodzenia, szkody w wyniku zaniedbania i uszkodzenia systemu komputerowego / danych lub oprogramowania systemowego, spowodowanego celowymi modyfikacjami lub zmianą konfiguracji przez użytkownika. Firma nie zaleca podłączenia systemu komputerowego przeznaczonego do sterowania do zewnętrznej sieci komputerowej (Internet). Wszelkie szkody wynikające z takiego podłączenia nie są objęte gwarancją. e) Urządzenie oraz akcesoria muszą być wolne od biologicznych, radioaktywnych, toksycznych, szkodliwych substancji lub zanieczyszczeń przed przystąpieniem do pracy pracowników serwisu. Możemy wymagać zaświadczenia w tym zakresie przed rozpoczęciem prac serwisowych. Będzie to wymagane we wszystkich przypadkach, w których elementy mogą ulec zanieczyszczeniu (głowice pomiarowe, itp.) podczas usuwania (demontażu) lub wysyłania do specjalistycznych napraw. Zamawiający powinien mieć na uwadze, że zamawiane urządzenie to skomplikowana i unikalna aparatura naukowo-badawcza wykonana na specjalne zamówienie i pod indywidualne potrzeby Zamawiającego. Spektrometr jak i poszczególne elementy wyposażenia, stanowiące jego integralną część, posiadają określone warunki gwarancji producenta. W związku z powyższym prosimy o uwzględnienie w/w zapisów gwarancyjnych. Zamawiający wyraża zgodę na dopisanie podpunktów. - 8, - punkt 1 Uprzejmie prosimy o następujące zmiany zapisów w punkcie 1 w podpunktach: 1) za każdy dzień opóźnienia w spełnieniu świadczenia, dla którego Strony ustaliły termin realizacji w wysokości 0,05 % wartości brutto urządzeń, których dotyczy opóźnienie; nie więcej niż 5% wynagrodzenia brutto, 2) z tytułu rozwiązania umowy lub odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 5% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w 4 ust. 1.. Zamawiający nie może zgodzić się na ograniczenie odpowiedzialności Wykonawcy.

7 - 8, punkt 1 Uprzejmie prosimy o dopisanie w paragrafie następującego podpunktu: Zamawiający zapłaci karę umowną Wykonawcy z tytułu rozwiązania umowy lub odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego - w wysokości 5% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w 4 ust. 1. Uważamy, że proponowane przez Zamawiającego wartości kar umownych są zbyt wygórowane, jednostronne i nie mają określonej maksymalnej granicy ich naliczania. Zamawiający powinien mieć na uwadze, że zamawiany spektrometr NMR to skomplikowana i unikalna aparatura naukowo-badawcza wykonana na specjalne zamówienie i pod indywidualne potrzeby Zamawiającego. Chcielibyśmy także poinformować, że ewentualne opóźnienia w realizacji dostaw zdarzają się niezmiernie rzadko i przeważnie mają charakter niezależny od Wykonawcy siła wyższa. W związku z powyższym utrzymanie tak wysokich kar umownych dla niestandardowych i unikalnych rozwiązań badawczych wydaje się nam niezrozumiałe i nieodpowiednie. Umowa nie przewiduje okoliczności uzasadniających rozwiązanie lub odstąpienie od umowy przez Wykonawcę, zatem zapis ten nie będzie miał sensu.