Rozdział 1 Postanowienia ogólne. 1 Podmiot odpowiedzialny

Transkrypt

1 Regulamin Świadczenia przez Kancelarię Prawną M. Szulikowski i Partnerzy Usług Prawnych Drogą Elektroniczną oraz Regulamin Serwisu Szulikowski Online (Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną) z dnia 29 czerwca 2010 r. Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 Podmiot odpowiedzialny 1. Regulamin Świadczenia przez Kancelarię Prawną M. Szulikowski i Partnerzy Usług Prawnych Drogą Elektroniczną oraz Regulamin Serwisu Szulikowski Online (Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną), zwany dalej Regulaminem, określa tryb postępowania reklamacyjnego, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, a także warunki, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Kancelarię Prawną M. Szulikowski i Partnerzy, adres prowadzenia kancelarii: ul. Podwale 3/13, Warszawa , posługującą się numerem NIP , działalność gospodarcza wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m. st. Warszawy pod numerem , która to kancelaria prowadzona jest przez Macieja Szulikowskiego, radcę prawnego wpisanego na podstawie uchwały Rady Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie na listę radców prawnych pod numerem WA 5355, należącego do samorządu zawodowego radców prawnych, zwaną dalej Kancelarią. 2. Postanowienia zawarte w Regulaminie stanowią regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz z późn. zm.). 3. Dostarczanie przez Klienta w ramach korzystania z Usług Prawnych treści o charakterze bezprawnym jest zakazane. 4. Regulamin ma zastosowanie w całości do Usług Prawnych świadczonych przez Kancelarię za pośrednictwem Strony Internetowej, z użyciem dostępnego na tej stronie Formularza Zgłoszeniowego. 5. Oprócz trybu świadczenia usług, o którym mowa w ust. 4, możliwe jest także występowanie przez Klientów ze zindywidualizowanymi zapytaniami o możliwość świadczenia usług przez Kancelarię, bez wykorzystania standardowego formularza

2 zgłoszeniowego, lecz w drodze kontaktu z Kancelarią poprzez adresy poczty elektronicznej podane na Stronie Internetowej. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, do zawarcia Umowy dochodzi w trybie indywidualnych uzgodnień za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych środków porozumiewania się, zaś Regulamin ma odpowiednie zastosowanie wyłącznie w zakresie 3, 4, 5 (z wyjątkiem ust. 4), 7 ust. 2 w zakresie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w związku z ich podaniem Kancelarii, 8 ust. 5, 14 ust. 3 w zakresie wyłączenia konsumenckiego prawa odstąpienia od umowy, w przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 10 dni od dnia zawarcia Umowy, za zgodą Klienta, 14 ust. 4, 15 ust. 2-7, 16, 17, 18 który stosuje się w zakresie trybu i skutków zmiany Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że o zmianie Regulaminu w czasie trwania Umowy Klient informowany jest drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej, którym posługuje się w kontaktach z Kancelarią, a także 19 i W zakresie, o którym mowa w ust. 5, postanowienia Regulaminu stosuje się do umów zawieranych z Klientami w trybie, o którym mowa w ust. 5, jeśli Regulamin został doręczony Klientowi przed zawarciem umowy. 7. W zakresie, o którym mowa w ust. 5, postanowienia Regulaminu stosuje się także do stałych umów o usługi prawne zawartych przez Kancelarię na piśmie, przy czym do włączenia postanowień Regulaminu do treści tych umów w czasie ich trwania, stosuje się zasady ogólne. 2 Definicje Definicje terminów wykorzystanych w Regulaminie: 1) Audyt Prawny weryfikacja zgodności podejmowanych czynności i procedur oraz funkcjonujących wewnętrznych aktów prawnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa na podstawie informacji i dokumentacji dostarczonych przez Klienta; 2) Cennik Usług cennik Usług Prawnych, określający wysokość wynagrodzenia za poszczególne Usługi Prawne świadczone przez Kancelarię zamieszczony na Stronie Internetowej; 3) Formularz Zgłoszeniowy formularz zamieszczony na Stronie Internetowej, służący do składania Zlecenia; 4) Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która złożyła Zlecenie;

3 5) Konsument osoba fizyczna zawierająca Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; 6) Odpowiedź wysłany przez Kancelarię w odpowiedzi na złożone przez Klienta Zlecenie; 7) Opinia Prawna opinia prawna sporządzona przez Kancelarię na temat złożonego problemu prawnego przedstawionego przez Klienta w Formularzu Zgłoszeniowym; 8) Porada Prawna krótka odpowiedź (około pół strony formatu A4) udzielona przez Kancelarię na pojedyncze i ściśle sformułowane pytanie prawne przedstawione przez Klienta w Formularzu Zgłoszeniowym; 9) Projekt Pisma projekt pisma procesowego lub innego pisma mającego znaczenie prawne sporządzony przez Kancelarię, na podstawie dostarczonych przez Klienta w Formularzu Zgłoszeniowym informacji wraz z opisem stanu faktycznego; 10) Projekt Umowy projekt umowy lub aneksu do umowy sporządzony przez Kancelarię, na podstawie przesłanych przez Klienta w Formularzu Zgłoszeniowym informacji wraz z opisem stanu faktycznego; 11) Rachunek Kancelarii rachunek bankowy Kancelarii o numerze (mbank); 12) Rejestracja Podmiotu czynności polegające na faktycznym skompletowaniu lub wskazaniu na podstawie informacji przedstawionej przez Klienta w Formularzu Zgłoszeniowym dokumentów potrzebnych do zarejestrowania spółki prawa handlowego, stowarzyszenia lub fundacji. W zależności od treści Zlecenia, Rejestracja Podmiotu może polegać na: a) udzieleniu przez Klienta pełnomocnictwa Kancelarii, która na jego podstawie podejmie wszelkie czynności faktyczne, materialnoprawne i procesowe potrzebne do Rejestracji Podmiotu, w tym obejmujące złożenie wniosku do Krajowego Rejestru Sądowego lub b) sporządzeniu przez Kancelarię informacji o procedurze niezbędnej do dokonania Rejestracji Podmiotu. 13) Strona Internetowa strona internetowa Kancelarii, znajdująca się pod adresem 14) Umowa umowa z Klientem, której przedmiotem jest wykonanie przez Kancelarię Usługi Prawnej na warunkach i zasadach określonych w Regulaminie; 15) Usługa Prawna czynność polegająca na dokonaniu Wyceny oraz: a) wykonaniu Audytu Prawnego, lub

4 b) sporządzeniu Porady Prawnej, lub c) sporządzeniu Opinii Prawnej, lub d) sporządzeniu Projektu Umowy, lub e) sporządzeniu Projektu Pisma, lub f) dokonaniu Rejestracji Podmiotu, lub g) Zastępstwie. 16) Wycena wstępna analiza Zlecenia i określenie przez Kancelarię wysokości wynagrodzenia za wykonanie pozostałej części Usługi Prawnej; 17) Zastępstwo występowanie przed sądami powszechnymi, Sądem Najwyższym, sądami administracyjnymi oraz urzędami; 18) Zlecenie oświadczenie woli Klienta polegające na wysłaniu do Kancelarii prawidłowo wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego zawierającego zamówienie Usługi Prawnej. 3 Minimalne wymogi techniczne Minimalnym wymogiem technicznym koniecznym do korzystania z Usług Prawnych jest posiadanie przez Klienta dostępu do sieci internetowej oraz konta poczty elektronicznej ( ). 4 Zakres świadczonych usług Usługi Prawne świadczone są w zakresie prawa polskiego, w szczególności w dziedzinach: 1) prawa cywilnego; 2) prawa gospodarczego i handlowego; 3) prawa administracyjnego; 4) pomocy przy zakładaniu spółki (cywilnej, jawnej, partnerskiej, komandytowej, komandytowo akcyjnej, z ograniczoną odpowiedzialnością czy akcyjnej); 5) pomocy przy zakładaniu stowarzyszenia lub fundacji; 6) prawa pracy i ubezpieczeń społecznych; 7) prawa rodzinnego i opiekuńczego; 8) prawa rzeczowego;

5 9) prawa budowlanego; 10) prawa rynku kapitałowego i papierów wartościowych; 11) prawa bankowego i finansowego (z wyjątkiem doradztwa podatkowego); 12) pomoc w sprawach korporacyjnych i bieżącej działalności przedsiębiorców; 13) prawa zamówień publicznych; 14) prawa konkurencji; 15) prawa własności intelektualnej; 16) prawa Unii Europejskiej; 17) prawa farmaceutycznego. Rozdział 2 Oświadczenia 5 Oświadczenia Kancelarii 1. Kancelaria świadczy Usługi Prawne zgodnie z Regulaminem, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz Kodeksem Etyki Radcy Prawnego, który dostępny w serwisie internetowym Krajowej Izby Radców Prawnych. 2. Kancelaria nie wyraża zgody na wykorzystywanie świadczonych przez siebie Usług Prawnych w celach niezgodnych z prawem. 3. Kancelaria zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy uzyskanych informacji oraz wykorzystywania ich tylko i wyłącznie w celu świadczenia Usługi Prawnej. 4. Kontakt Klienta z Kancelarią w zakresie wykonania Audytu Prawnego, Opinii Prawnej, Porady Prawnej, Projektu Pisma, Projektu Umowy, Rejestracji Podmiotu lub Zastępstwa odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz Formularza Zgłoszeniowego. W uzasadnionych wypadkach świadczenia Usług Prawnych wymienionych w zdaniu poprzednim, a także w wypadku Rejestracji Podmiotu i Zastępstwa możliwy jest kontakt telefoniczny bądź osobisty Klienta z Kancelarią, w szczególności w potrzeby ochrony informacji poufnych Klienta. jest przypadku 5. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawieranej pomiędzy Kancelarią a Klientem. 6. Kancelaria może świadczyć Usługi Prawne objęte Regulaminem, posługując się osobami trzecimi, zapewniającymi ich należyte wykonanie.

6 6 Oświadczenia Klienta 1. Klient w wypadku Zlecenia obejmującego Rejestrację Podmiotu lub Zastępstwo oświadcza, że pokryje wszystkie konieczne opłaty i wydatki związane ze świadczeniem Usługi Prawnej, oprócz wynagrodzenia zgodnego z Cennikiem Usług. 2. Klient poprzez wysłanie wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego oświadcza, że nie korzysta z pomocy prawnej innego radcy prawnego, adwokata, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w tej samej sprawie. 3. Klient poprzez wysłanie wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu. Rozdział 3 Umowa 7 Zawarcie Umowy 1. W celu zawarcia Umowy, Klient wypełni i wyśle Formularz Zgłoszeniowy zamieszczony na Stronie Internetowej. 2. W Formularzu Zgłoszeniowym Klient powinien podać własny i prawdziwy adres , a także wyrazić zgodę na brzmienie wszystkich postanowień Regulaminu oraz na przetwarzanie danych osobowych przez Kancelarię w celu świadczenia Usług Prawnych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926). 3. Kancelaria zobowiązuje się do wysłania Odpowiedzi na Zlecenie przed upływem 2 godzin od chwili otrzymania Zlecenia w czasie, o którym mowa w 12 ust. 7 Regulaminu. W przypadku gdy Zlecenie zostanie złożone po godzinie danego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku), Kancelaria zastrzega sobie prawo do wysłania Odpowiedzi w następnym dniu roboczym. 4. Odpowiedź zawiera numer Zlecenia nadany przez Kancelarię, rodzaj Usługi Prawnej według zaklasyfikowania dokonanego przez Kancelarię, Wycenę, termin realizacji Usługi, a także określa dodatkowe warunki realizacji Usługi Prawnej, albo prośbę, o której mowa

7 w ust. 5 i zastrzeżenie, że Wycena oraz termin realizacji Usługi Prawnej zostaną przedstawione po otrzymaniu dodatkowych informacji i dokumentów, o których mowa w ust. 5, w ramach potwierdzenia, o którym mowa w ust W Odpowiedzi Kancelaria może zamieścić prośbę o przesłanie dodatkowych informacji lub dokumentów dotyczących sprawy. Kancelaria potwierdzi otrzymanie informacji lub dokumentów w terminie analogicznym do terminu wysłania Odpowiedzi, o którym mowa w ust. 3 powyżej. 6. W wypadku nieotrzymania informacji lub dokumentów, o których mowa w poprzednim ustępie Kancelaria zastrzega sobie prawo do niewykonania Zlecenia. 7. Zawarcie Umowy następuje po złożeniu przez Klienta Zlecenia oraz udzieleniu przez Kancelarię Odpowiedzi, bądź wysłaniu dodatkowego potwierdzenia, o którym mowa w ust. 5, z chwilą otrzymania przez Kancelarię potwierdzenia przez Klienta warunków wykonania Usługi Prawnej wskazanych w Odpowiedzi lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w ust. 5. Potwierdzenie o którym mowa w zdaniu poprzedzających polega na wysłaniu przez Klienta drogą mailową na adres Kancelarii wiadomości elektronicznej o treści Potwierdzam warunki wykonania Usługi Prawnej w ramach Zlecenia numer (w tym miejscu należy wskazać numer Zlecenia o którym mowa w 7 ust. 4 Regulaminu), przy czym w przypadku zwrócenia się przez Kancelarię o przesłanie dodatkowych informacji lub dokumentów, powyższe potwierdzenie przez Klienta warunków Zlecenia może nastąpić dopiero po otrzymaniu od Kancelarii ostatecznego potwierdzenia wszystkich potrzebnych do wykonania Zlecenia informacji i dokumentów, o którym mowa w ust. 5. Klient zobowiązany jest wysłać potwierdzenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym w terminie 24 h od dnia otrzymania Odpowiedzi, lub ostatecznego dodatkowego potwierdzenia, o którym mowa w ust. 5, w przeciwnym wypadku Kancelaria może odmówić wykonania Zlecenia na zaproponowanych wcześniej warunkach. Rozdział 4 Zasady świadczenia Usług Prawnych 8 Zasady ogólne świadczenia Usług Prawnych 1. Kancelaria świadczy Usługi Prawne w oparciu o przesłane przez Klienta informacje i dokumenty.

8 2. Realizacja Zlecenia następuje poprzez wysłanie przedmiotu wykonanej Usługi Prawnej za pośrednictwem poczty elektronicznej, na wskazany przez Klienta w Formularzu Zgłoszeniowym adres , lub jeśli wynika to z danej Umowy, poprzez dokonanie innych czynności prawnych lub faktycznych. 3. W wypadku niewykonania Usługi Prawnej w terminie Klient uprawniony jest do wypowiedzenia Zlecenia. 4. W wypadku o którym mowa w ust. 3 Kancelaria zwróci Klientowi wynagrodzenie. 5. Kancelaria zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia Zlecenia z ważnych powodów w rozumieniu obowiązujących przepisów, regulujących wykonywanie zawodu radcy prawnego. 9 Porada Prawna 1. W celu sporządzenia przez Kancelarię Porady Prawnej, Klient zadaje w Formularzu Zgłoszeniowym pytanie, które powinno: a. zostać sformułowane w sposób zwięzły, b. zawierać w swojej treści jedno zagadnienie oraz c. wszelkie istotne okoliczności faktyczne, niezbędne do udzielenia przez Kancelarię Porady Prawnej. 2. W wypadku zakwalifikowania Zlecenia jako Porady Prawnej, złożenie przez Klienta dodatkowego pytania, zostanie potraktowane jako odrębne Zlecenie. 10 Zastępstwo 1. Zlecenie obejmujące w swojej treści Zastępstwo, Kancelaria traktuje jako zlecenie podjęcia się występowania przed sądami i urzędami na terenie całego kraju. Na terenie Warszawy Kancelaria wykonuje Zlecenie samodzielnie. Poza Warszawą Zastępstwo wykonywane jest za pośrednictwem współpracujących z Kancelarią podmiotów uprawnionych od świadczenia usług prawnych na podstawie obowiązujących przepisów, przy czym Klient wyraża zgodę także na udzielenie osobie współpracującej z Kancelarią dalszego pełnomocnictwa (substytucji) do dokonania określonych czynności w imieniu Klienta.

9 2. Kancelaria świadczy zastępstwo procesowe w sprawach: a) cywilnych; b) administracyjnych i sądowoadministracyjnych; c) o wykroczenia; d) w szczególnych postępowaniach, w tym w sprawach zamówień publicznych lub w postępowaniach dyscyplinarnych, jeśli tryb postępowania przewiduje zastępstwo przez radcę prawnego. 3. Warunkiem wykonywania przez Kancelarię Zastępstwa, jest udzielenie przez Klienta prawidłowego pełnomocnictwa. Kancelaria wykonuje Zastępstwo zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami etyki zawodowej, w szczególności Kancelaria nie jest związana poleceniami Klienta co do dokonania określonych czynności i może odmówić dokonania określonej czynności w imieniu Klienta, jeśli uzna jej dokonanie za oczywiście bezzasadne lub niedopuszczalne. 11 Pozostałe reguły świadczenia Usług Prawnych 1. W wypadku, gdy Zlecenie obejmuje wykonanie Audytu Prawnego, Opinii Prawnej lub sporządzenie Projektu Umowy, Projektu Pisma, Rejestracji Podmiotu lub Zastępstwa Klient powinien przekazać wszelkie niezbędne, szczegółowe i dokładne informacje dotyczące stanu faktycznego, a także przesłać niezbędne dokumenty. 2. W wypadku nieotrzymania informacji, o których mowa w poprzednim ustępie Kancelaria zastrzega sobie prawo do niewykonania Zlecenia. 3. W wypadku, gdy Zlecenie obejmuje wykonanie Opinii Prawnej, Projektu Umowy lub Projektu Pisma, Klient ma prawo wysłać dwa dodatkowe, bezpłatne, pytania precyzujące Usługę Prawną w terminie do 24 godzin od chwili realizacji wymienionych Usług Prawnych. 12 Czas realizacji 1. Standardowy termin realizacji Usługi Prawnej w przypadku wykonania: a) Porady Prawnej wynosi 24 godziny; b) Opinii Prawnej wynosi 48 godzin;

10 c) Projektu Umowy wynosi 48 godzin; d) Projektu Pisma wynosi 48 godzin; e) Audytu Prawnego wynosi 96 godzin. 2. Termin dokonania Rejestracji Podmiotu oraz Zastępstwa w każdym przypadku ustalany jest indywidualnie w Odpowiedzi, lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w 7 ust Termin wykonania Zlecenia liczony jest od momentu otrzymania przez Kancelarię potwierdzenia od Klienta, o którym mowa w 7 ust. 7 lub podjęcia innych czynności wskazanych w Odpowiedzi w wypadku Zastępstwa. 4. Kancelaria może uzależnić rozpoczęcie wykonania Zlecenia od otrzymania zaliczki na poczet wynagrodzenia i kosztów wykonania Zlecenia, w wysokości wskazanej w Odpowiedzi lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w 7 ust. 5, w szczególności w przypadku, gdy rozpoczęcie wykonywania Zlecenia jest uzależnione od wydatków. W przypadku braku wpływu zaliczki, o której mowa w zdaniu poprzedzającym na Rachunek Kancelarii w terminie 24 h od otrzymania przez Kancelarię potwierdzenia Klienta, o którym mowa w 7 ust. 7, Kancelaria może wypowiedzieć Zlecenie, co będzie traktowane jako ważny powód w rozumieniu obowiązujących przepisów i odmówić wykonania Zlecenia na wcześniej zaproponowanych warunkach. 5. Klient zostanie poinformowany wiadomością wysłaną na adres podany w Formularzu Zgłoszeniowym o wpływie zaliczki na poczet wynagrodzenia lub kosztów wykonania Zlecenia na Rachunek Kancelarii w terminie 24 godzin od otrzymania przez Kancelarię potwierdzenia wpłaty. 6. Terminy określone w ust. 1 mogą ulec zmianie, w zależności od przedstawionego stanu faktycznego i szczegółowości przekazanych przez Klienta informacji, przy czym w takim wypadku termin wykonania Usługi Prawnej jest wskazywany w Odpowiedzi, lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w 7 ust Kancelaria świadczy Usługi Prawne wyłącznie od poniedziałku do piątku w dni robocze od godziny 9:30 do 17:30.

11 13 Wynagrodzenie 1. Kancelarii przysługuje prawo do wynagrodzenia z tytułu świadczonych Usług Prawnych. 2. Wysokość wynagrodzenia ustalona jest w Cenniku Usług Prawnych umieszczonym na Stronie Internetowej. 3. W wypadku świadczenia Usług Prawnych, o których mowa w 2 pkt 15 lit. a, b, c, d w języku obcym (angielskim lub niemieckim), wysokość wynagrodzenia wzrasta o 50 % wysokości wynagrodzenia brutto, zaś w przypadku zapotrzebowania na świadczenie innych Usługi Prawnych w języku obcym (angielskim lub niemieckim), dodatkowe wynagrodzenie jest każdorazowo indywidualnie określane w Odpowiedzi lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w 7 ust W wypadku, gdy Zlecenie dotyczy szczególnie złożonego i zawiłego stanu faktycznego wymagającego dodatkowego nakładu pracy, wysokość wynagrodzenia za Usługę Prawną może ulec zmianie. W takim wypadku wysokość wynagrodzenia za Usługę Prawną jest określana w Odpowiedzi, lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w 7 ust Klient nie ma obowiązku zapłaty wynagrodzenia przed otrzymaniem świadczenia ze strony Kancelarii, to znaczy przesłania efektu świadczonej Usługi Prawnej, jednakże w przypadkach, o których mowa w 12 ust. 4, Kancelaria może oczekiwać zaliczki. 6. Termin zapłaty wynagrodzenia jest każdorazowo określany w Odpowiedzi, lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w 7 ust Wynagrodzenie za Usługi Prawne płatne jest przelewem na Rachunek Kancelarii lub za pomocą karty płatniczej, o ile na Stronie Internetowej wskazano możliwość zapłaty kartą, po dokonaniu Wyceny Zlecenia w Odpowiedzi lub w dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa 7 ust. 5, oraz po wysłaniu przez Klienta potwierdzenia warunków Zlecenia, o którym mowa w 7 ust. 7. Wpłata w formie przelewu powinna zawierać informację o adresie podanym w Formularzu Zgłoszeniowym oraz numerze Zlecenia, o którym mowa w 7 ust. 4 Regulaminu. 8. W wypadku, gdy wysokość wynagrodzenia przekracza 300,00 zł (słownie: trzysta złotych) istnieje możliwość rozłożenia wynagrodzenia na raty. Terminy płatności rat oraz ich wysokość zostaną określone w Odpowiedzi lub dodatkowym potwierdzeniu, o którym mowa w 7 ust. 5.

12 9. Kancelaria na życzenie Klienta, wystawia fakturę VAT na podany przez niego w u adres, w terminie 7 dni od daty otrzymania wpłaty za Usługę Prawną na Rachunek Kancelarii. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez jego podpisu. 10. Kancelaria na prośbę Klienta, może wystawić fakturę VAT w formie elektronicznej. Faktura VAT w formie elektronicznej jest niezwłocznie wysyłana na adres wskazany w Formularzu Zgłoszeniowym. 11. Akceptując niniejszy Regulamin Klient upoważnia Kancelarię do wystawienia rachunku bez podpisu odbiorcy. Rachunki wystawiane są na prośbę Klienta. 12. Za chwilę zapłaty wynagrodzenia uważa się chwilę wpływu środków na Rachunek Kancelarii. 14 Okres obowiązywania i rozwiązanie Umowy 1. Umowa między Kancelarią a Klientem zawarta jest na czas wykonania Usługi Prawnej. 2. Klient może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Kancelarię warunków Umowy, wysyłając na adres poczty elektronicznej Kancelarii zawierający: a) Numer Zlecenia b) podany w Formularzu Zgłoszeniowym; c) Określenie rażącego naruszenia przez Kancelarię warunków Umowy. W przypadku uzasadnionego wypowiedzenia przed wykonaniem Usługi Prawnej, pobrane wynagrodzenie zwracane jest Klientowi. 3. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu Klient wyraża zgodę na przystąpienie przez Kancelarię do świadczenia Usług Prawnych przed upływem 10 dni od zawarcia Umowy zgodnie z indywidualnie złożonym Zleceniem. Tym samym, stosownie do treści art. 10 ust 3 pkt 1) ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 ze zm.), Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy na warunkach określonych w powyższej ustawie, jeżeli Kancelaria w terminie 10 dni od zawarcia Umowy rozpocznie świadczenie Usług Prawnych. 4. Klient może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie, na zasadach ogólnych.

13 15 Postępowanie reklamacyjne 1. Reklamację składa się pisemnie w terminie 7 dni od dnia wykonania Usługi Prawnej na adres Kancelarii z dopiskiem Szulikowski Online Reklamacja. 2. Prawo do złożenia Reklamacji przysługuje tylko Klientom. 3. Kancelaria rozpatrywać będzie reklamacje Klientów na podstawie Regulaminu. 4. Reklamacja powinna zawierać: a) Imię i nazwisko Klienta wraz z numerem Zlecenia; b) Konkretne zarzuty merytoryczne lub zarzuty co do niedotrzymania terminu wraz z uzasadnieniem, co do ich słuszności; c) Datę i podpis osoby zgłaszającej reklamację. 5. Klient o decyzji Kancelarii co do rozpatrzenia reklamacji zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. 6. W przypadku uwzględnienia reklamacji Kancelaria wykona ponownie Usługę Prawną, nie pobierając dodatkowego wynagrodzenia, lub stosownie do przypadku zwróci wynagrodzenie w całości lub części. 7. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Klient może dochodzić roszczeń na drodze postępowania sądowego. 16 Odpowiedzialność Kancelarii 1. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za treść Usługi Prawnej w przypadku niedokładnego przedstawienia stanu faktycznego przez Klienta, na podstawie którego realizuje zleconą Usługę Prawną. 2. Kancelaria ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług Prawnych w trybie określonym Regulaminem, w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, naprawy, rozbudowy sprzętu lub oprogramowania. Kancelaria w takim wypadku zrealizuje jednak Zlecenia przyjęte przed powstaniem okoliczności o której mowa w zdaniu poprzedzającym. 3. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkody Klienta oraz osób trzecich spowodowane brakiem dostępu lub przerwą w dostępie do Strony Internetowej, wynikającym

14 z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności działaniem siły wyższej lub awariami, w tym dotyczącymi dostawców Internetu. 4. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkody Klienta i osób trzecich związane z możliwością uszkodzenia danych i urządzeń informatycznych. 5. Kancelaria informuje Klienta o ryzyku związanym z posługiwaniem się urządzeniami informatycznymi, pocztą elektroniczną, siecią teleinformatyczną, związanym z możliwością bezprawnej ingerencji osób trzecich lub oprogramowań złośliwych wbrew woli i wiedzy Kancelarii. Rozdział 5 Postanowienia końcowe 17 Dane osobowe Klienta 1. Do przetwarzania danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926), w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, stosuje się przepisy wskazanej ustawy, oraz ustawy ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204). 2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane jedynie w celu świadczenia Usług Prawnych, w zakresie ustalonym w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204), przy czym nie będą one przetwarzane w zbiorach danych, a gdyby miało to nastąpić, Klient zostanie o tym poinformowany zaś Kancelaria dopełni związanych z tym wymogów prawnych. 3. Klient podaje swoje dane dobrowolnie i ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. 18 Zmiana Regulaminu 1. Regulamin obowiązuje od chwili jego umieszczenia na Stronie Internetowej i jest wiążący od dnia jego publikacji dla wszystkich Zleceń przyjętych do realizacji. O zmianie Regulaminu w czasie trwania Umowy Klient zostanie

15 poinformowany drogą elektroniczną na adres wskazany przez siebie w Formularzu Zgłoszeniowym. 2. W wypadku zmiany Regulaminu w czasie obowiązywania Umowy, Klient może wypowiedzieć Umowę za pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie 24 godzin. Jeżeli Klient nie złoży oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy w powyższym terminie wypowiedzenia uważa się, że zmiany zostały przez niego zaakceptowane i wiążą od chwili upływu terminu wypowiedzenia. 19 Sprawy nieuregulowane w Regulaminie W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, zaś dla Umów właściwe jest prawo polskie. 20 Właściwy Sąd 1. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania Usług Prawnych rozpatrywane będą przez Sądy właściwe według miejsca prowadzenia Kancelarii. 2. W wypadku Umowy z Konsumentem wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania Usług Prawnych rozpatrywane będą przez Sąd właściwy na zasadach ogólnych.