I. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 I. Postanowienia ogólne 1 Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia przez spółkę K2 Search spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie , przy ulicy Domaniewskiej 44a, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , zwana w dalszej części regulaminu K2 Search, usług (Monitoring konkurencji, Audyt SEO, Pozycjonowanie). 2 Rozpoczęcie świadczenia usług następuje z chwilą zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą wprowadzenia danych Klienta do systemu rejestracyjnego, znajdującego się na stronie internetowej klient.s3.pl, zaakceptowania niniejszego regulaminu, wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy. 3 Umowa zostaje zawarta na czas określony lub na czas nieokreślony. W przypadku zawarcia umowy na czas nieokreślony każdej ze stron przysługuje prawo do jej wypowiedzenia, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca. Wypowiedzenie umowy następuje w formie pisemnej. 4 Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę poza lokalem przedsiębiorstwa K2 Search lub na odległość w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22 poz. 271 ze zm.), może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 10 dni od zawarcia Umowy, składając listownie na adres korespondencyjny K2 Search z dopiskiem odstąpienie od umowy stosowne oświadczenie na piśmie. W takim wypadku Umowa jest uważana za niezawartą.

2 II. Zasady świadczenia usług 1. K2 Search zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z Regulaminem, a Klient zobowiązuje się do terminowego uiszczania opłat za wykonane usługi i przestrzegania postanowień Regulaminu i Umowy. 2. W przypadku zamówienia świadczenia usług, do świadczenia których konieczne jest zapewnienie K2 Search dostępów do kont będących własnością Klienta (w szczególności: Google Analytics, Google Webmaster Tools, AdWords, konta w serwisie społecznościowym Facebook) Klient zobowiązuje się niezwłocznie dostarczyć K2 Search aktualne dane dostępowe do kont. 3. Klient oświadcza, iż na dzień podpisania niniejszej umowy i w trakcie jej trwania, żadna inna firma lub osoba nie będzie wykonywać usług, które są świadczone na rzecz Klienta przez K2 Search. III. Odpowiedzialność stron 1. K2 Search ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło wskutek siły wyższej, winy Klienta lub nieprzestrzegania przez Klienta postanowień Regulaminu. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy K2 Search ponosi wobec Klienta odpowiedzialność w zakresie poniesionej przez Klienta szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści. 2. Klient zobowiązuje się do: a) niepodejmowania jakichkolwiek działań mogących uniemożliwić lub znacznie utrudnić świadczenie usług przez K2 Search, b) terminowego regulowania wszelkich należności związanych z korzystaniem z usług świadczonych przez K2 Search, c) niezwłocznego poinformowania K2 Search o wszczęciu wobec Klienta postępowania likwidacyjnego lub układowego.

3 3. Klient oświadcza, iż będzie posiadał pełne prawa do serwisów i kont objętych świadczeniem usług oraz oświadcza, że jest uprawniony do zlecenia świadczenia usług dla rzecz serwisów i dla kont oraz, że świadczenie usług przez K2 Search nie narusza niczyich praw IV. Wynagrodzenie 1 K2 Search przysługuje wynagrodzenie, płatne w wysokości oraz na zasadach określonych w umowie. Kwota wynagrodzenia uzależniona jest od pakietu usług zamówionych przez Klienta. 2 Stawki wynagrodzenia wskazane w umowie są stawkami netto. Kwota wynagrodzenia zostanie powiększona o stawkę podatku VAT obowiązującą w dacie wystawienia faktury. Wynagrodzenie zostanie zapłacone w terminie i w sposób określony w fakturze VAT. 3 K2 Search zobowiązany jest do załączenia do każdej faktury VAT raportu zawierającego zestawienie działań K2 Search, objętych fakturą VAT. 4 K2 Search wystawia fakturę VAT w terminie do 14 dni od zakończenia każdego okresu abonamentowego. 5 Klient zobowiązuje się do uiszczania należności wynikających z faktur VAT na wskazany przez K2 Serach rachunek bankowy w terminie. od daty jej wystawienia, przy czym K2 Search może określić w fakturze dłuższy termin płatności. Za dzień dokonania zapłaty uważa się dzień uznania należności na rachunku bankowym K2 Search. 6 W razie opóźnienia którejkolwiek płatności K2 Search przysługuje prawo do naliczenia Klientowi odsetek od zaległej płatności w wysokości ustawowej za każdy dzień opóźnienia, poczynając od dnia następującego po dniu, w którym upłynął termin płatności. 7 K2 Search ma prawo ograniczyć lub zawiesić świadczenie usług, jeśli Klient opóźnia się z zapłatą przez okres dłuższy niż 7 dni, oraz ograniczyć lub zawiesić świadczenie usług, jeżeli Klient narusza inne warunki Regulaminu. Klient zostanie każdorazowo poinformowany o takim ograniczeniu lub zawieszeniu. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji, zgodnie z niniejszym regulaminem.

4 8 W sytuacji wskazanej w ust. powyżej K2 Search ma prawo wypowiedzieć Umowę w trybie natychmiastowym, tj. bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeśli Klient nie dokona zapłaty w terminie 7 dni od daty ograniczenia lub zawieszenia świadczenia usług. V. Reklamacje 1. Klient może złożyć reklamację w sprawie niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy pisemnie na adres korespondencyjny K2 Search lub pocztą elektroniczną. 2. Za dzień wniesienia reklamacji pisemnej przyjmuje się datę wpływu zgłoszenia reklamacyjnego na adres korespondencyjny K2 Search, datę wskazaną w potwierdzeniu przyjęcia wiadomości elektronicznej wysłanej na adres poczty elektronicznej K2 Search. 3. Reklamacja powinna określać: a) imię i nazwisko lub nazwę Klienta wraz z adresem zamieszkania albo siedziby; b) przedmiot reklamacji oraz reklamowany okres świadczenia usług; c) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację; d) datę zawarcia Umowy e) czytelny podpis Klienta w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej. 4. Reklamacja może zostać złożona w terminie trzech miesięcy od ostatniego dnia Okresu Rozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu Usługi, lub od dnia, w którym Usługi zostały nienależycie wykonane lub miały być wykonana, lub od dnia doręczenia faktury VAT, zawierającej nieprawidłowe obliczenie należności. Reklamację złożoną po upływie powyższego terminu pozostawia się bez rozpoznania, o czym K2 Search powiadomi Klienta w terminie wskazanym w ust. 5 poniżej. 5. K2 Search rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.

5 VI. Dane osobowe 1. K2 Search sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie , przy ulicy Domaniewskiej 44a, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem informuje, iż jest Administratorem Danych, danych osobowych Klientów, których dane gromadzone są wyłącznie dla celów związanych ze świadczeniem usług, na podstawie zgody udzielonej przez Klientów, zgodnie z art. 23 ust 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm., dalej UODO). 2. Przetwarzanie danych osobowych Klientów może następować także w celu wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Administratora Danych wyłącznie w zakresie nie prowadzącym do naruszenia praw i wolności uczestników konkursu na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 5 ww. ustawy. 3. Po uzyskaniu odrębnej zgody dane Klientów mogą być wykorzystywane przez Administratora Danych także dla celów marketingowych w tym dla otrzymywania drogą elektroniczną (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu) informacji o charakterze marketingowym zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U z 2002 r. Nr 144, poz ze zm.). 4. Bez odrębnej zgody zgromadzone dane osobowe nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 UODO. Osobom ujawniającym dane osobowe przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania a w sytuacji przetwarzania ich danych w celach marketingowych możliwość wniesienia sprzeciwu. Podanie danych jest dobrowolne niemniej jednak bez ich podania nie jest możliwe zrealizowanie określonych powyżej celów. VII. Prawa autorskie 1. W przypadku, gdy w wyniku wykonywania niniejszej Umowy powstaną utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, K2 Search oświadcza, że

6 będzie posiadać wyłączne prawa autorskie do utworów (dalej Utwór lub Utwory ) powstałych w wyniku wykonywania niniejszej Umowy oraz oświadcza, że Utwory te nie będą zawierały żadnych zapożyczeń w stopniu naruszającym prawa osobiste lub majątkowe osób trzecich. W przypadku ujawnienia się udokumentowanych wad prawnych Utworów, K2 Search zobowiązany będzie do pokrycia roszczeń odszkodowawczych osób trzecich, stwierdzonych prawomocnym wyrokiem właściwego sądu powszechnego. 2. K2 Serach, w ramach wynagrodzenia określonego w Sekcji IV regulaminu i pod warunkiem jego zapłaty, przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do utworów, które powstaną w wyniku wykonywania niniejszej Umowy, także w przypadku gdyby wykonała ją przy pomocy osób trzecich lub jej wykonanie powierzyła, za zgodą Klienta, osobie trzeciej. Przeniesienie majątkowych praw autorskich do Utworów, dotyczyć będzie następujących pól eksploatacji: trwałego lub czasowego zwielokrotniania Utworu w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w tym zwielokrotniania techniką kserograficzną, cyfrową lub drukarską, rozpowszechniania Utworu lub jego kopii, w tym jego publiczne wystawienie, wyświetlenie, reemitowanie, a także publiczne udostępnianie Utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, korzystania z Utworu lub jego kopii w pełnym zakresie związanym z przedmiotem prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej, utrwalania w postaci fotokopii, kserokopii, zapisu cyfrowego lub jakąkolwiek inną techniką, oraz prawo do rozpowszechniania w utworach prasowych i internetowych. wprowadzania do pamięci komputera. 3. K2Search upoważnia Klienta do dokonywania opracowań Utworów, w szczególności tłumaczeń, przeróbek, adaptacji, oraz do rozporządzania i korzystania z opracowań. 4. Klient jest uprawniony do wykonywania lub zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich do Utworów, jakie nabył w ramach umowy.

7 VIII. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. 2. K2 Search powiadomi Klienta o każdej proponowanej zmianie w Regulaminie, z wyprzedzeniem co najmniej dwóch tygodni przed wprowadzeniem tych zmian w życie. Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę w przypadku braku akceptacji zmian regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują Klienta, który nie wypowiedział Umowy w terminie 14 dni od daty poinformowania Klienta o takich zmianach. 3. Klient zobowiązuje się zawiadamiać K2 Search o każdej zmianie swego stałego miejsca zamieszkania lub siedziby, statusu prawnego, nazwy lub nazwiska niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 7 dni od daty dokonania zmiany. Zawiadomienie powinno mieć formę pisemną. 4. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby K2 Search. Postanowienie to nie dotyczy sporów, w których stroną jest Konsument.