REGULAMIN DRUKNIESZ.PL

Transkrypt

1 REGULAMIN DRUKNIESZ.PL I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Definicje. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają: Suldus - Suldus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Mokotowskiej 1, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonym przez Sąd Rejonowy Warszawa Wydział XII Gospodarczy KRS, posiadającą nr REGON oraz NIP Drukniesz.pl prowadzony jest Suldus serwis transakcji on-line, pozwalający na oferowanie i sprzedaż Towarów oraz zawieranie umów kupna sprzedaży (Transakcji) pomiędzy Sprzedającymi i Kupującymi, utrzymywany przez Suldus w domenie Towar rzecz lub usługa, które mogą być przedmiotem Transakcji, zgodnie z Regulaminem. Użytkownik podmiot spełniający i akceptujący warunki Regulaminu, który dokonał Rejestracji, w wyniku której uzyskał dostęp do usług świadczonych w ramach Drukniesz.pl. Sprzedający Użytkownik oferujący do sprzedaży Towary na Drukniesz.pl. Kupujący Użytkownik zamierzający lub dokonujący zakupu Towarów w ramach Drukniesz.pl. Punkt usługowy - miejsce, w którym prowadzona jest przez Sprzedawcę działalność gospodarcza, oferująca usługi z zakresu poligrafii, druku i kserografii. Transakcje procedury zawierania umów sprzedaży Towarów, pomiędzy Sprzedającymi i Kupującymi. Konto zbiór danych i zasobów Użytkownika, prowadzony pod unikalną nazwą (login) przez Drukniesz.pl. Rejestracja proces tworzenia Konta. Agent Rozliczeniowy - Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna (Transferuj.pl), obsługujący płatności realizowane w ramach Drukniesz.pl. Regulamin niniejszy Regulamin Drukniesz.pl. 2. Uczestnictwo w Drukniesz.pl: 2.1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Osoby fizyczne, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat mogą korzystać z Drukniesz.pl w zakresie w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa Użytkownicy występujący w charakterze Kupujących, w celu Rejestracji powinni wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, adresu oraz nazwy (login) i hasła Użytkownicy występujący w charakterze Sprzedających, w celu Rejestracji powinni wypełnić formularz rejestracyjny, znajdujący się pod adresem poprzez podanie: imienia i nazwiska (właściciel / osoba upoważniona), nazwy firmy, adresu Punktu usługowego, adresu siedziby, numeru telefonu, adresu , danych rejestracyjnych firmy (NIP, REGON, KRS) oraz numeru rachunku bankowego (zgodnego z podanymi danymi adresowymi). Po wypełnieniu i wysłaniu formularza rejestracyjnego, na podany adres zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca Rejestrację. Suldus zastrzega sobie prawo możliwości sprawdzenia wprowadzonych danych, poprzez wezwanie do przesłania drogą elektroniczną skanu dokumentów rejestracyjnych firmy. Dokumenty muszą zostać dostarczone do 7 dni, od momentu wezwania Z chwilą wysłania wypełnionego formularza na stronie poprzez kliknięcie przycisku zarejestruj, dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym

2 a Suldus, której przedmiotem są usługi świadczone w ramach Drukniesz.pl, na warunkach określonych w Regulaminie W terminie 10 dni od zawarcia umowy ( art. 2.4.) Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (termin liczony od daty nadania pisma). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli wykonał on jakąkolwiek Transakcję w ramach Drukniesz.pl Podmiot, który nie dokonał Rejestracji, może korzystać z Drukniesz.pl z ograniczeniami: - nie może dokonywać Transakcji, - może przeglądać bazę Punktów usługowych, - może korzystać z wyszukiwarki Punktów usługowych Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie może naruszać tym postanowień Regulaminu, w szczególności: dokonywać kolejnej Rejestracji w celu unikania zapłaty opłat i prowizji za dotychczasowe korzystanie z Drukniesz.pl Suldus może usunąć Konto Użytkownika, naruszającego postanowienia Regulaminu, w szczególności: w przypadku negatywnej weryfikacji danych rejestracyjnych firmy, o których mowa w art Suldus zastrzega sobie możliwość dokonywania przerw technicznych, w których korzystanie z zasobów Drukniesz.pl będzie wstrzymane. Nie powoduje to powstania roszczeń w stosunku do Suldus. II. ZASADY WSPÓŁPRACY 3. Warunki sprzedaży 3.1. Suldus umożliwia Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towarów na zasadach określonych w Regulaminie. Suldus nie jest stroną umowy ani stosunków prawnych pomiędzy Użytkownikami, w szczególności nie ponosi ona żadnej odpowiedzialności wobec Kupującego za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Sprzedawcę, jak i wobec Sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Kupującego (np. brak odbioru towaru przez Użytkownika itp.) Sprzedawca oświadcza, że prowadzi zgodną z prawem działalność w zakresie sprzedaży lub świadczenia usług Sprzedawca wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Spółkę w celach związanych z realizacją postanowień umowy Sprzedawca przez cały okres trwania umowy, bez wynagrodzenia, zobowiązuje się do: a. zamieszczenia informacji o możliwości składania zamówień on-line za pomocą Drukniesz.pl, na własnej stronie internetowej i wykorzystując powierzchnię lokalu Punktu usługowego, b. zamieszczenia na własnej stronie internetowej i w lokalu Punktu usługowego materiałów graficznych Drukniesz.pl, w szczególności logotypu z linkiem kierującym do strony internetowej plakatu, baneru, naklejki, ulotki. c. zamieszczenia standu reklamowego w lokalu Punktu usługowego, Drukniesz.pl ułatwiającego odbiór towaru przez Użytkownika. d. dystrybucji materiałów promocyjnych Drukniesz.pl wśród Klientów Punktu usługowego Suldus ma prawo nieodpłatnego umieszczenia na stronie lub innej należącej do niej strony internetowej, logo Sprzedawcy Sprzedawca zobowiązuje się, do ustalenia cennika w Drukniesz.pl, w którym ceny będą nie większe niż dostępne w ofercie Punktu usługowego W przypadku niedostosowania się do art. 3.4., art i art Regulaminu konto Sprzedawcy na portalu Drukniesz.pl zostanie zablokowane, do momentu przywrócenia stanu zgodnego z postanowieniem art. 3.4., art i art. 6.2.

3 4. Warunki zakupów 4.1. Kupujący ma możliwość dokonywania zamówień w Drukniesz.pl w trybie 24 godzin/7 dni w tygodniu/365 dni w roku, z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, w szczególności art Kupujący poza ustalonymi kosztami Transakcji zawierającymi cenę Towaru i ewentualny koszt przesyłki pocztowej, ponosi dodatkową opłatę za realizację zamówienia online za pośrednictwem Drukniesz.pl, określoną w art Korzystanie z niektórych usług dostępnych w Drukniesz.pl, może wymagać od Kupującego akceptacji dodatkowych regulaminów. 5. Transakcje 5.1. W Drukniesz.pl przeprowadzane są Transakcje, w ramach których Sprzedawca wystawia Towar oferując jego sprzedaż po stałej, określonej z góry cenie Aby wystawić Towar w Transakcji, Sprzedający zobowiązany jest do ustalenia cennika oferowanych Towarów, poprzez wypełnienie kreatora Towarów i cennika, dostępnego na Koncie Sprzedawcy. Cennik powinien spełniać postanowienia Regulaminu, w szczególności art Przed złożeniem zamówienia, Kupujący wyznacza określony Punkt usługowy, a następnie wybiera Towar, poprzez: dodanie pliku w odpowiednim formacie (.doc,.docx,.pdf,.odt,.rtf,.txt), a także określenie opcji druku i opcji dodatkowych. Następnie zostaje przeliczona wartość Towaru Po ostatecznym wyborze Towaru, Kupujący zostaje skierowany do formularza realizującego płatność i finalizowanie Transakcji, o czym zostanie poinformowany mailowo na adres poczty elektronicznej wskazany podczas Rejestracji. Po zatwierdzeniu Transakcji, nie ma możliwości jej anulowania Płatność za zakupiony Towar Kupujący dokonuje poprzez przelew internetowy Poprzez zatwierdzenie Transakcji Kupujący oświadcza, że dokonane zamówienie nie narusza przepisów obowiązującego prawa lub praw osób trzecich Z chwilą złożenia zamówienia Kupujący wyraża zgodę na przekazanie Sprzedającemu informacji obejmujących następujące dane zawarte na jego Koncie: imię i nazwisko, adres Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym i Sprzedającym następuje z chwilą zatwierdzenia zamówienia przez Kupującego. Po zawarciu umowy dalszy tok postępowania kontrahentów wynika z obowiązujących przepisów prawa i regulaminu Sprzedającego Sprzedający nie może wyłączyć ani ograniczyć praw do rękojmi przysługujących Kupującemu Suldus nie sprawdza Towarów oferowanych w ramach Transakcji Suldus może wstrzymać bądź usunąć realizację Transakcji, jeśli czynności z nią związane naruszają postanowienia Regulaminu, obowiązujące przepisy prawa, bądź negatywnie wpływa na dobre imię Drukniesz.pl. 6. Opłaty 6.1. Usługi świadczone przez Suldus w ramach Drukniesz.pl są odpłatne Niedopuszczalne jest obciążanie Kupującego przez Sprzedającego dodatkową opłatą za dokonanie Transakcji, za pośrednictwem serwisu Drukniesz.pl Suldus nalicza do każdego zamówienia złożonego przez Kupującego opłatę prowizyjną za realizację zamówienia online za pośrednictwem Drukniesz.pl, w wysokości 10% jednostkowej wartości usługi, ale nie mniej niż 2 grosze od łącznej wartości zamówienia Płatności Kupujących za zakupiony Towar, trafiają na konto Agenta Roliczeniowego Suldus zobowiązuje się do przekazywania środków pieniężnych Punktom usługowym, w zagregowanych pakietach. Pakiet zawiera opłatę prowizyjną należną Suldus. Środki są przekazywane w momencie zgromadzenia przez dany Punkt usługowy sumy transakcji wynoszącej minimum 100 zł brutto.

4 6.6. Suldus przekazuje środki Punktom usługowym pierwszego dnia każdego miesiąca, jeśli Punkt usługowy spełnia w tym dniu warunki określone w art Na prośbę Punktu usługowego środki mogą zostać przekazane w dowolnym momencie, bez względu na postanowiania art. 6.5., za opłatą w wysokości 10 zł brutto Suldus wystawia fakturę VAT Punktom usługowym za naliczoną opłatę prowizyjną, pierwszego dnia każdego miesiąca, jeśli w tym dniu suma naliczonych opłat prowizyjnych w danym Punkcie usługowym wynosi minimum 50 zł brutto. Użytkownik otrzymuje fakturę VAT drogą elektroniczną Nieuiszczenie należności we wskazanym na fakturze VAT terminie może skutkować częściowym bądź całkowitym pozbawieniem funkcjonalności Konta Użytkownika Suldus zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości opłat i prowizji. Zmiany te następują w trybie i na zasadach właściwych dla zmiany Regulaminu W przypadkach uznanych za uzasadnione Suldus może zwrócić Użytkownikowi prowizję oraz opłaty przewidziane w art i art W tym celu Sprzedający powinien złożyć na piśmie pod rygorem nieważności odpowiedni wniosek. W przypadku zwrotu prowizji rozpatrywane będą tylko Transakcje, które były zrealizowane w okresie ostatnich 30 dni. III.POSTANOWIENIA KOŃCOWE 7. Zmiany regulaminu 7.1. Zmiany Regulaminu jak i Regulamin w aktualnym brzmieniu jest ogólnodostępny dla Użytkowników w serwisie Drukniesz.pl Suldus może wprowadzać zmiany w Regulaminie, pod warunkiem udostępnienia zmienionego Regulaminu do wglądu dla Użytkownika. Zmiany stają się skuteczne w terminie wskazanym przez Suldus, nie krótszym niż 7dni od momentu udostępnienia w Drukniesz.pl zmienionego Regulaminu. Jednocześnie ze zmianą, Suldus informuje Użytkownika o wprowadzonych zmianach, nowej treści Regulaminu oraz początkowym terminie obowiązywania zmienionego Regulaminu. 8. Rozwiązanie umowy 8.1. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę z Suldus z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie musi zostać złożone na piśmie pod rygorem nieważności. Okres wypowiedzenia umowy nalicza się od dnia wpłynięcia pisemnego wypowiedzenia do głównej siedziby Suldus. Rozwiązanie umowy skutkuje usunięciem Konta Użytkownika Z ważnych przyczyn umowa może zostać rozwiązana przez Suldus za wypowiedzeniem, z zachowaniem 7 dniowego terminu wypowiedzenia. 9. Prywatność i bezpieczeństwo 9.1. Podane przez Użytkowników dane osobowe Suldus zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Dane Sprzedających są jawne i ogólnodostępne w postaci wizytówek dostępnych w serwisie Drukniesz.pl. Sprzedający wyrażają zgodę na taki sposób udostępniania ich danych Przy Rejestracji Użytkownicy mogą wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Suldus. W każdej chwili możliwe jest również cofnięcie takiej zgody Stwierdza się, że adres , podany podczas procesu rejestracji jest oficjalnym adresem kontaktowym z Użytkownikiem.

5 10. Postępowanie reklamacyjne Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli Suldus nie wykonuje lub wykonuje nienależycie usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie Reklamacja powinna zawierać następujące informacje: dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim, jego nazwę (login) Użytkownika Drukniesz.pl, zarzuty Użytkownika dotyczące funkcjonowania Drukniesz.pl, okoliczności uzasadniające reklamację, ewentualnie żądany przez Użytkownika sposób usunięcia zarzucanego zakłócenia w funkcjonowaniu Drukniesz.pl Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Suldus w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. 11. Spory W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego Sprawy sporne rozstrzygane będą polubownie. W przypadku braku porozumienia spór rozstrzygany będzie przez Sąd właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Suldus, nie dotyczy to jednak sporów z udziałem Kupującego będącego konsumentem.